有准备的停水应急处理预案策划5篇.doc
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1、 有准备的停水应急处理预案策划5篇 宾馆停电停水应急预案 1、停水: 1)首先查明停水缘由,确定是自来水公司供水问题还是宾馆供水设备问题; 2)如自来水公司停水应马上通知领班、主管; 3)准时与相关单位取得联系,确定停水时间、供水时间,以便于治理层做出相应的决策; 4)修理人员值守水泵机房,亲密关注水箱水位及设备运行状况;做好客人的解释工作和临时供水安排; 5)通知领班与主管、并与设备供给、修理单位取得联系,讲清设备故障缘由及部件损坏部位、程度等; 6)提前组织人员准时预备材料,接到上级指示,马上实行相应的措施,保障宾馆的正常运行。 2、停电: 1)如外网停电,马上与供电部门取得联系,确认停电
2、性质; 2)应马上上报宾馆领班及主管; 3)修理人员应准时到达前台,用对讲机与电梯内取得联系,确认电梯内是否关人,如关人根据电梯故障放人工作程序操作; 4)修理人员带好通讯工具、修理工具、应急照明灯,水泵房、电梯机房、配电室、大堂等重点部位,并随时通知前台自己所在位置,保证通讯畅通; 5)切断配电柜各支路开关,防止突然来电造成设备及人身损害;宾馆内部配电故障造成停电时,查明故障位置、缘由,断开故障设备电源,恢复非故障部位的电源,降低影响面积; 6)爱护好现场,处理措施得当,准时汇报并与关单位联系; 7)故障处理后经检查设备无特别前方可恢复供电,并加强巡察设备运转状况; 8)严禁违章操作,重要设
3、备必需由专业人员进展处理。 拓展:宾馆停电应急预案 为避开在突然停电期间给宾馆造成损失和给客人带来不便,针对 各部门详细状况制定如下应急措施: 一、规划停电: 1、物业部向停电通知单位问明停电的缘由、日期、时间和恢复时间, 负责在恢复供电后通知相关部门。 2、接到物业部停电通知,由前台当班人员第一时间做好通告及记录, 并通知各部门负责人并在大厅明显的地方贴出停电通知。 3、各部门要做好对客解释工作、电梯停放一楼、使用电脑要提前关 闭等工作。 4、房务中心和大堂副理须按客信上的停接电缘由和时间长短做好对客人的解释工作,同时前台接待负责对预抵的客人做好提示工作。 二、临时突然停电 1、前台当班人员
4、第一时间告知修理人员,修理人员对停电缘由进展检查。由大堂副理马上向工程部询问事故缘由,并准时向总经理通报 状况。 2、修理人员对缘由进展排查,如能解决,尽快解决。如自己不能解决,通知宾馆总经理和治理层。 3、宾馆前台人员对在住客人告知和新来客人的提前告知。并协作各楼层效劳员对客做好解释和安抚工作。 4、各岗位均预支蜡烛或手电筒应急,当班人员必需清晰其存放位置 有预备的停水应急处理预案筹划篇2 (一)了解状况 1、接到停水通知后,做好停水预备。告知工程部人员停水时间内节省用水;通知工作人员提前蓄水。 2、发生突然停水时,要准时与供水所取得联系,了解停水状况,包括停水时间长短,停水缘由,何时恢复供
5、水。 (二)应急程序 1、规划性停水应急程序 (1)后勤部门在接到供水公司通知停水的电话或以其它形式的停水通知时,必需问清晰停水的时间,停多长时间及停水缘由,做好记录。 (2)后勤通知工程负责人(夜间通知值班人员)及业主、监理等,说明停水的缘由,详细停水时间,停多长时间,并做好临时供水的预备工作。 (3)如时间紧急,应在接到供水公司的通知后,马上通知各部门(夜间通知值班人员),说明状况,向各部门发出通知,讲清停、送水的时间,并制定好停、送水规划。 (4)启用临时蓄水池,保障根本用水及施工用水,争取将临时停水对施工的负面影响降到最低。 2、临时性停水应急程序 (1)消失临时性停水时,应马上电话询
6、问供水公司,问明停水缘由及停水时间的长短。 (2)通知各部门和业主方人员,说明状况。 (3)如停水时间较短(12小时内),通知各部门及施工人员说明缘由,做好临时停水解释工作。 (4)如停水时间较长,应马上预备启动应急预案,根据规划性停水应急程序行事。 (5)因施工现场缘由停水时,要查明停水缘由,准时抢修,在最短时间内消退故障,恢复供水。 (三)应急保障 1、工程部人员电话随时保证通讯畅通。 2、日常做好供水管路、阀门的检查,发觉问题准时处理。 3、停水超过规定时间内(冬季8小时,夏季4小时,其他季节酌情而定)则购入矿泉水作为人员饮用水。 4、停水时间超过48小时的,则可联系外援送水,如消防官兵
7、。 5、紧急停水时,启用工程部临时蓄水池,保障根本用水和施工用水。 有预备的停水应急处理预案筹划篇3 为正确、有效、快速地处理停水大事,最大限度地削减因停水造成的影响和损失,保证公司正常生产、员工正常的用餐秩序,特制定本应急预案。 一、适用范围: 因水相关设备损坏及自然灾难导致的水、供给消失危机引起的对餐厅正常生产、供餐构成重大影响和严峻威逼的停水大事。 二、组织机构 组长:餐厅经理 成员:各系统负责人、清洁阿姨,厨师,超市人员,及办公室人员! 三、步骤 (一)停水 1、规划性停水 (1)公司外部检修或内部检修需要停水,餐厅接到自来水公司或公司检修部门通知后提前半个工作日通知受影响的部门负责人
8、,告知详细停水时间及供水时间,帮助大家提前做好工作安排或备水预备。 (2)各部门接到停水通知后要对用水的设备进展排查,必要时关闭机器;厨房接到通知后应提前备足用水;组长应对消防水系统进展储水确认,确保消防水系统始终处于工作状态;保洁员应在使用较频繁的公共洗手池备置些清水供大家洗手之用。正常供水后取消。 (3)关闭本部门区域的水龙头或阀门;保洁人员关闭公共洗手池、配套用房等区域的水龙头或阀门;餐厅各区域负责人准时关闭餐厅区域的水龙头或阀门。 2、突发性停水 (1)未知缘由的紧急停水状况发生时,餐厅负责人得知消息时应马上拨打厂务了解停水缘由,同时向HR治理师询问停水缘由及恢复供水的时间,准时反应给
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