服务室201上半年工作总结及下半年工作思路.docx

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1、 服务室201*上半年工作总结及下半年工作思路 第一篇：效劳室201*上半年工作总结及下半年工作思路 201*年上半年，地面效劳部客运效劳室在公司及地服部的正确领导下，在公司各部门的严密协作及大力支持下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，以优化效劳环境，促进效劳人性化为宗旨，以“树立精品效劳意识，打造优质效劳产品，全面提升效劳质量，塑造漂亮效劳形象”为总体目标，为旅客供应真诚、热忱、专业、快捷的地面效劳，使地面效劳综合保障力量得到全面升级，效劳质量呈稳步上升趋势，时尚坚韧的效劳架构正日渐稳固，漂亮和谐的地面效劳团队正日益成熟，现将201*年上半年客运效劳室工作状况进展分析总结，并提出下半年工作

2、的根本思路和设想：（一） 201*年上半年效劳室工作总结 一、安全工作：仔细落实地面效劳岗位各项安全措施，安全运行整体平稳。 1、安全是民航业永恒的主题，为了这重中之重的问题，效劳室积极响应公司连续开展“今冬明春百日安全竞赛”活动及安全隐患排查整改活动，严格执行公司对隔离区证件的治理规定。另外狠抓安全教育与培训，夯实技能根底。组织员工仔细学习公司关于201*年航空安全工作规划，明确地面效劳的安全职责，将安全意识深入到骨子里。 2、为了确保完成春运工作任务，组织效劳室三个班组学习了地面效劳部201*年“春运”安全及效劳保障方案，确保每位员工能熟悉到今年春运安全工作的特点、难点。 3、针对我国华北

3、、华东地区患病灾难性雨雪天气，和春运期间可能会遇到的大面积航班延误，特殊组织各班组进展不正常航班的案例及效劳技巧阅历沟通与学习，同时组织有规划和针对性的实战演习，确保不发生影响安全及效劳质量的重大问题。 4、针对08奥运年以及上半年所发生的一些有关安全方面的特别状况，依据公司安全指导思想，对拉萨及涉奥航班等安全系数有较高要求的航班，特地制定出特别效劳保障方案，避开在上述重要航班中消失重大安全事故。 5、连续稳固科室季度安全评估制度和每月“安全教育日”制度，同时积极组织特地人员不定期对各班组效劳及安全工作落实状况进展检查，一旦发觉安全隐患，准时进展梳理和分析，有针对性的提出相应措施，强化全员预防

4、工作过失的责任意识，提高职业素养，提升员工预防工作过失的技巧和方法，取得了较好的效果。 二、效劳保障工作：提出人性化效劳理念，强化全员整体效劳意识，顺当完成地面各项效劳保障工作。 1、针对工作战线长、人力资源紧急、新员工多等特点，为确保春运期间大面积的航班延误时能在第一时间给旅客送上温和的热水，共储藏了16箱纸杯，重新购置了10个水壶。而新购的10个小喇叭为繁忙的安检口找客供应了更多的便利。2、因人员相对缺乏，成份新，新员工比例大，其中有三分之一员工没有参与过“春运”保障，针对以上状况，对三十多名新员工进展了效劳室其次期“新叶杯”岗位练兵活动，同时相应适量增加新员工的航班任务量，以战代练，为春

5、运保障打下坚实的根底。3、针对拉萨航班的特别性，制定专项保障方案，合理调配新候机楼及支线候机楼效劳人员，登机口配备骨干人员，安排至少三名导乘参加引导效劳。在震后，针对无人陪伴旅客量明显攀升，组织无航班任务的员工在顶峰时段随时待命，确保运输现场有充分的保障力气，保证无人陪伴旅客的正常出行。 4、对于重要航班保障任务，如航班中载有四川省团代表，特殊是震后持续一个星期的灾区伤员的运送以及大量的救援团队和灾区孤儿的保障工作，效劳室特地成立了专机保障小组，并就此制定了严密科学的人性化效劳保障方案，受到社会各界及公司领导的高度赞扬。 5、为对员工在岗期间的工作状况进展有效评估，并协作马上推出的员工星级等级

6、治理标准和绩效工资考评制度，完善地服部的信息报告制度，从三月份起实行“员工每日工作单”制度，让员工报告自己一天的工作内容和工作状况，并由值班主任对其进展讲评。 6、顺当实施了与荷兰皇家航空公司的代码共享航班、虚拟航班、中转联乘航班的效劳保障工作。 7、关于不正常航班，准时把握信息动态，精确制定效劳预案，始终坚持“航班延误效劳不延误”的意识，最大限度的降低旅客对航班延误的不满，提高团队整体处置不正常航班的力量。 三、业务培训：加强根底业务培训，不断提升员工整体业务水平。 1、稳固和创新班前会制度，除例行的事宜外，新增以“我的班组，我做主”为指导思想，让员工通过五分钟的简短讲演将最新的社会新闻、科

7、学常识、甚至是生活信息向同组员工传达，并发表评论或是感想。学问让人更有魅力，通过此方式，不仅让员工享受学习的权利，更能增加员工自身的“仆人公”意识，积极参加班组的建立与治理 2、年初针对新员工进展了其次期“新叶杯”岗位练兵，同时组织各班组针对雨季航班进展业务复训以多种形式提高全员业务水平。 3、连续加强效劳室“流程优化”小组职能，准时梳理效劳流程，并对已不能适应现场操作的流程准时进展修改。 4、通过屡次试讲选拔、扩大效劳室兼职教员队伍，对教案进展了统一的审定，并升级了效劳室的业务题库。 四、质量治理：以提高效劳质量为重点，逐步完善科室效劳质量治理体系，使效劳质量呈逐步上升趋势。 1、实现上半年

8、旅客有效投诉为零，重大工作过失为零的工作目标。 2、成立效劳室质量检查小组，严格根据地面客运效劳质量标准，不定期检查员工在岗位上工作质量和效劳质量达标状况。 3、将公司、中心、部门、科室对工作质量和效劳质量的检查纳入班组治理，使班组评比和员工绩效考核量化。 4、上半年旅客满足度同比去年同期呈稳步上升趋势。 五、班组建立：注意班组的全面建立，营造和谐的团队气氛。 1、效劳室推出的班组长“星级”治理方法，以提高班组各项工作的质量和班组执行的有效性，建立班组长责任制的长效治理机制，使班组长真正成为基层工作的先锋和“龙头”。 2、“形象基金会”的成立一周年。坚持由科室指导，其会长、副会长本着公正、公正

9、、公开的原则实行“民选”方式，由员工自己推选、公示而产生，基金会的资金“取之与民、用之与民”。基金会一年来运转良好，有效的实现员工自我监视、自我治理的成效。 3、加强班组思想作风建立，定期进展员工思想动态分析，以到达员工思想统一，步调全都。 5、为适应公司的进展需要，储藏效劳班组长后备力气，同时应对人才输出而造成的骨干流失问题，连续组织班组长“预备役”应聘工作，准时充实班组长“预备役”队伍。 6、美化效劳室文化墙，使之成为员工思想、工作、生活的沟通平台。 7、各班组积极参与有意义的公益活动，如：为表达对北京奥运的支持而举办“机务与客运效劳室倾心组友情篮球赛。” 8、班组内部开展丰富多彩的体育熬

10、炼，为了迎接“201*年北京奥运会”，组织开展了“时尚安康，与奥运同行”的时尚健身操活动。 9、开展丰富多彩的安康和谐的主题班会活动，如：“感谢母亲，感谢有你”的母亲节主题班会。 11、效劳室各班组纷纷绽开内部特色效劳筹划班会，集思广益，本着创新效劳，人性化设计的原则并分别在除夕佳节、三八妇女节，五一、六一和父亲节、母亲节以及传统端午佳节开展各具主题的特色效劳，得到旅客的高度赞扬和确定。 六、筹划、宣传工作： 1、效劳室大胆创新科室治理，共筹划和实施3个治理的“金点子”。 2、效劳室成立了兼职筹划小组，针对全年的重要节日和“春运”、“暑运”、“黄金周”，进展了统一的筹划，共上报特色“金点子”4

11、3个，被公司、 部门、科室共接受31个。 3、另外还成立了对外宣传小组，对登机口效劳、好人好事和重要航班保障等方面进展宣传报道，川航月报上半年共登载了7篇，地服之窗上半年共登载了19篇，另外拓宽宣传渠道向行业内的大型媒体如民航资源网，投放新闻宣传稿件，多数得到登载接受。 七、存在的主要问题：虽然在今年上半年的工作中取得了一些可喜成绩，但是我们仍旧糊涂的熟悉到工作中存在的瑕疵，需引起高度的重视。 1、因公司进展的需要，我科室骨干外流现象严峻，新的骨干队伍调整尚需一个适应过程，对生产运行的重要关口把关不够，工作的预见性和前瞻性不强。 2、错上客的低级工作过失重复消失，而且呈时间间隔短，密度大的特点

12、，充分暴露出局部员工的安全意识淡薄，工作责任心不强，工作流程执行不严谨，导致上半年不能从根本上杜绝低级工作过失的消失。 （二）201*年下半年效劳室工作思路 一、安全治理： 1、实行安全治理层层责任制，科室一把手为科室安全第一责任人，值班主任为班组安全第一责任人，教育每位员工树立“安全在我心中”的仆人翁意识。 2、始终坚持“安全第一，预防为主”的指导思想，总结上半年安全工作的阅历和教训，树立典型案例，开展警示教育，提高安全防范的有效性。 3、标准季度安全评估制度，准时梳理效劳流程中各个环节存在的安全隐患，探究“事前掌握”的有效途径。 4、进一步完善效劳室安全台帐，使效劳室安全治理渐渐标准化、系

13、统化。 二、质量治理： 1、力争下半年有效投诉为零，重大工作过失为零。 2、完善ios9001质量体系，准时增补新的内容，以适应新的模式。 3、进一步完善科室监视检查制度，细化并完善考核制度，坚决贯彻“四不放过”原则。 4、定期开展旅客投诉分析，制定相应应对方案，有效降低旅客投诉率。 5、下半年实行有效措施杜绝人为缘由的低级过失， 其次篇：世代效劳中心上半年工作总结及下半年思路 一、签订责任制：11各村、8个相关部门、25个企业签订目标治理责任制。 二、宣传教育：开展了“情暖薛家.志愿者效劳集中活动”、“庆三八妇女安康学问讲座”等活动，宣传人群2500人，发放资料5000余份。新婚培训115人

14、，孕妇105人，生育妇女96人，计生干部125人，更年期妇女312人。 三、规划统计：15月 诞生103人，新婚81对，怀孕91人，死亡76人，流淌人口治理与效劳2997人。 四、依法行政：已办理照看二胎8人。暂无社会抚养费征收。 五、便民维权：办理申领独生子女父母荣耀证139本，接待群众信访4例，新增农村奖扶50人。 六、优质效劳：免费为流入已婚育龄妇女办理孕检294人，门诊询问、b超248人，尿检46人，现正与镇卫生院联合进展两癌筛查和b超查环查孕工作，在6月25日完毕。 七、队伍建立：改造布置任葛村、船坊村世代效劳，加强办公室人员的素养和业务教育，积极发动参与社会工考试，6月份开考，2名

15、人员参与。 下半年工作思路： 一、连续做好婚、孕、育、落实措施对象的上报和随访效劳工作 二、开展好7.11世界人口日、9.25公开信发表、10.28男性生殖安康日、12.1艾滋病日的宣传活动，办好青春期培训班 三、连续加强流淌人口的治理与效劳工作，做好全员流淌人口信息工作。 四、落实生育效劳联系单的办理事宜 五、做好重点对象的思想工作，做好违法生育对象的社会抚养费征收工作 六、做好生育关心系列保险的宣传和推广工作 七、承受省十一五计生工作检查 八、其他常规工作。 第三篇：201*年上半年工作总结和下半年工作思路 201*年上半年工作总结和下半年工作思路 201*年上半年，我处全体同志在局党组、

16、分管局长的领导和关怀帮忙下，仔细贯彻落实上级有关部署，齐心协力、扎实工作。为更好地完本钱年度的工作任务和目标，结合实际抓好落实，现将上半年工作进展总结，并提出下半年工作思路。 一、 抓好局信息化工程 完成了工程的需求分析、可研报告、招投标等工作。 二、做好局信息系统安全工作 做好局每月的网络安全巡检，完成漏洞扫描、策略优化、加固等工作，更好地确保信息系统和数据的安全。 三、连续完善oa、网站等系统，做好各系统软件、应用软件的正常运行、设备维护和巡检以及备份工作。 四、做好信息化指导工作，重点是加强各县（市）区和机关各单位信息化指导工作。 下半年工作思路： 1、连续开展信息化工程建立，同时推动原

17、有系统的完善、应用和培训。 2、连续做好各类考核、检查等工作。 3、连续开展信息安全等日常工作。 4、做好重要数据备份工作。 5、做好局信息系统的安全保密工作。开展一次应急演练。 6、连续做好信息化指导工作。 7、完成领导交办的各项任务。 第四篇：内乡县蚕办室201*年上半年工作总结及下半年工作思路 内乡县蚕办室201*年上半年工作总结及下半年工作思路 201*年上半年，蚕办室在农业局党委的领导下，以科学进展观为指导，坚持科学治理、科学进展，各项工作进展顺当，成效显著，为全年工作打下了坚实根底。现总结如下： 一、 取得成绩： （一）、桑蚕生产 一是基地建立稳步增长，去冬今春，进展新桑园201*

18、亩，改造低产老桑园5000亩。对全县全部桑园进展二次标准化治理（整枝修剪、中耕除草、病虫害防治、浇水施肥等），使桑园生长旺盛，产量平稳。 二是胜利组织春夏两季生产，饲养蚕种2200余张，虽遇严峻干旱的恶劣气候，但仍喜获丰收，平均张产公斤，比去年同期增加3公斤；上车率86.比去年同期增加6个百分点；茧层率23，比去年同期提高2个百分点。生产的蚕茧以其个大、层厚、雪白而受到厂商的青睐，收购价每公斤高出周边地区元左右，极大地调动了群众的生产积极性。 三是桑蚕种茧繁育持续进展。今年春季，积极主动与省蚕业科学讨论院结合。在我县养蚕条件好的三个村饲养原种1500公分，比去年多养600公分。由于种蚕饲喂技术

19、含量高，种茧售价比一般茧高 1 出30以上。因此，不但增加了群众收入，而且大幅度提高了群众的饲养水平，同时为全省蚕业进展供应了优质原种。 （二）、柞蚕生产 去冬今春以来，我们积极主动组织柞蚕生产，培育山区新的经济增长点，一是班子成员带队深入到南召、鲁山、方城三县及我县的马山口、七里坪、夏馆、桃溪、岞岖乡镇实地调研，把握第一手材料，制定科学的进展规划，即以马山口镇为中心，通过2至年进展，使柞蚕产业成为我县山区群众的支柱产业。二是今春在马山口镇河口、寺山庙等村饲养柞蚕卵180公斤，每公斤卵产茧450公斤，总产茧8.1万公斤，公斤茧价20元，经济效益162万元。使2万亩闲置的柞坡资源变废为宝，实现近

20、两个月时间人均收入5700元，户均收入1.7万元。马山口镇河口村村民何金中全家4口人，春季养2公斤卵，收茧1020公斤，净收入201*0元，成为全镇出名的养蚕状元。如此好的经济效益，使广阔干群倍受鼓舞，饲养柞蚕积极性空前高涨。 （三）、国家蚕桑产业技术体系示范基地落户内乡。 自月份，县蚕办屡次与省农业厅、省蚕业科学讨论院等部门积极联系，努力争取，国家蚕桑产业技术体系南阳综合试验站试验示范基地落户我县。我县成为河南省唯一一家蚕桑示范基地。该基地以灌涨镇为中心，包括11个乡镇，个行政村，在生产关键季节约、市蚕业专家先后屡次到我县指导工作，解决了长期制约生产进展的难点、疑点。基地的建立将为提高我县蚕

21、桑单产、经济效益、改善品质供应有力的技术支撑，为我县蚕业安康、快速进展奠定根底。 （四） 、单位内部建立标准有序。 一是对班子成员明确工作职责和分管工作；对中层领导明确所负责科室和工作范围；结合岗位实际，对全体职工明确岗位职责，签订目标治理责任书。工作起来，目的明确，责任清楚，责任心强，工作效率高。二是依据单位实际状况，制定切实可行的规章制度。使处理各项事务有章可循。 （五） 、信访稳定工作 为迎接建国60大庆，蚕办室把信访稳定工作作为一项极其重要的政治任务来抓，并力求抓紧抓好，切实维护社会稳定，促使和谐进展。马山蚕场由于多种缘由长期存在一些担心定因素，为此蚕办室通过全面深入排查，为化解一些冲

22、突纠纷，积极主动协调有关部门，对职工提出的合理诉求准时解决 ; 对依法依规不能解决的，急躁细致做好解释工作，把冲突化解于萌芽状态。有效的维护了大局稳定，制造了安定团结的政治局面。 二、 主要措施： （一）、强化学习，提高业务水平和工作力量 一是坚持平常政治学习的同时，集中开展深入实践科学进展观活动和对党的政策理论仔细学习争论，提高领导班子和职工的政治素养。二是聘请专家对职工进展业务培训和指导，提高业力水平。从而推动工作科学高效。 （二）、准时调整工作思路，依靠科技支撑，进展状大产业 好的工作思路，能使工作起来主次清楚，有条有理，得心应手， 成效显著。为此，年初我们结合桑蚕产品市场疲软，柞蚕产品

23、市场俏销的现状，准时调整工作思路，提出稳步进展桑蚕产业，快速推动柞蚕产业的工作思路。同时加大科技推广力度。一是先后屡次聘请省闻名蚕业专家陆锡芳、崔自学等人到我县就桑树黄化型萎缩病及蚕业技术进展培训指导，二是强化内部目标治理，实行专业技术人员包村驻乡的形式全方位效劳蚕农，注意解决问题的时效性。三是连续推广优质方格簇6万片，提高了蚕茧上车率和解舒率。四是示范推广了蚕业新技术：（）小蚕共育技术（）大蚕地面育技术（）大棚养蚕技术。五是加强了柞蚕寄生蝇疫情防治工作。发放灭蝇药物5000片，防治率达95，防治效果显著。在正确思路的指引下，科学技术的作用下，使产业由原来的以桑蚕业为主，转变为桑、柞并重，规模

24、膨胀，实力增加的大产业。 （三）、加大宣传力度，确保工作顺当开展 一是在内乡电视台以内乡新闻的形式分别报道了山区群 众饲养柞蚕的劳动场面和今春柞蚕的丰收景象。二是结合深入学习实践科学进展观活动，在内乡亲民网上发表有关蚕业文章多篇，三是组织山区干群到南召县和我县马山口镇河口村实地考察柞蚕生产，使大家信念倍增，使今春柞蚕饲养量增至180公斤。与去年相比增加 50.促使柞蚕业安康快速进展。 （四）、强化蚕种治理，优化生产环境。 一是仔细贯彻落实国家畜牧法、种子法、农业部第68号 令、相关蚕种治理方法，积极向群众宣传国家蚕种治理政策，让群众 明白劣质蚕种的危害性。二是加大了包村驻乡工作力度，实行估产到

25、块、订种到户的效劳机制，从源头上杜绝了伪劣蚕种的侵袭，保证了我县蚕业生产安康进展。 三、 存在问题 （一）、资金短缼，严峻影响各项扶持措施的落实和先进技术的引进、试验、示范和推广，导致产业进展缺乏后劲。 （二）技术力气薄弱，效劳网络不健全，加之近年来，乡镇效劳职能渐渐消弱，甚至消逝，导致在产业效劳方面力不从心。 四、下半年工作思路 在局党委的领导下，以科学进展观为指导，以进展状大产业为目的，连续和局党委保持高度全都。依靠科技，主攻单产，提高质量，突出效益，确保圆满完成年初目标任务和各项规划落到实处。工作重点是： （一）、连续做好工程工作，争取多要工程。 （二）、加大科技培训和技术效劳力度，提高

26、产量，改善品质，增加效益，实现蚕业优质高产高效。规划改造低产老化桑园4000亩，新进展桑园3000亩。最终实现蚕业增效、蚕农增收，产业持续安康进展。 （三）、进一步抓好蚕种等蚕业生产资料的市场治理，切实爱护好蚕农的利益，严打不法商贩，使我县蚕业生产步入良性循环的进展轨道。 （四）、搞好柞坡建立，增加放养量。组织山区干群实地参观学 习，切实做好资源启开工作。使全县50万亩宜蚕柞坡资源尽快得到开发利用。在马山口、七里坪、桃溪、岞岖、夏馆乡镇做好宣传发动、规划设计等根底工作，为明年春季柞蚕生产上规模打好根底。规划伐柞坡40000亩，实现201*年柞蚕饲养量突破360公斤。 （五）、切实加强单位内部建

27、立，包括班子建立、组织建立、制度建立等。为产业的安康进展供应有力保障。 （六）、抓好信访稳定工作，全力维护大局稳定。 （七）、坚决做好局党委交办的一切工作。 内乡县蚕业生产办公室 2023年七月十六日 第五篇：201*上半年工作总结下半年思路 201*年上半年工作总结及下半年工作目标及思路 201*年上半年，在街道党工委、办事处的领导下，我们工商企业效劳所紧紧围绕以“新任务、新作风”主题活动为契机，强化职能，兴奋精神，扎实开展以“抓安全、强科技、树品牌、促进展”的工作思路，积极引导企业抢抓机遇，营造条件，迎难而上，确保了工业经济持续的良好局面，根本完成了市下达各项经济指标。详细总结如下： 一、

28、完成各项指标 工业经济连续保持了快速进展势头，整个经济运行态势良好，各项经济指标和去年同期相比增长稳中有升。 1、15月份完成工业总产值70.55亿元，比去年同期61.55亿元增长14.63%。其中:规模以上完成工业产值40.73亿元，比去年同期34.42亿元增长18.33%。 2、15月份完成工业销售产值68.06亿元，比去年同期60.03亿元增长13.38%。 3、完成外贸出口10.35亿元，比去年同期9.82亿元增长5.40%；其中：完成自出营出口额万美元，比去年同期万美元增长%；完成加工贸易额万美元。 4、完成技改投入备案工程13项，投资总额133695万元。其中：投资亿元以上工程4项

29、，投资1000万元以上工程6项。引进内资5800万元。 二、全面落实科学进展观、狠抓科技创新和企业技术改造 近年以来，有一大批企业在受宏观政策影响，抢抓机遇，迎难而上，取得了可喜成效。 1、在土地非常紧急的状况下，利用现有土地资源，实行技改投入。1-5月完成工业性投资2.69亿元，完成技改投入备案工程13项，投资总额133695.88万元。 2、科技创新意识进一步增加。 （1）、组织企业参与“企业创新方法”，“科技经费治理”等培训； （2）、积极申报义乌科技进步奖； （3）、积极开展科技工程申报工作； （4）、积极开展科技对接工作，完成浪莎沈阳自动化讨论所的初步建立工作。 （5）博士后工作站开

30、头初步运行，今年5月，开发区与西北工业大学签订联合培育博士后讨论人员意向书 3、大力开展节能、减排、降耗宣传工作，提倡循环经济和清洁生产理念，强化工业污染防治，实现从源头上削减污染物排放。 （1）、开展重点用能单位状况调查，把握第一手资料。 （2）、催促辖区内重点排污企业治理工作正常开展，污染物排放必需达标。 （3）、重点开展整治排污企业的雨污分流工作，协同环保部门进展放标督查验收工作。 （4）、完成宏鑫饰品、凯事达印务的清洁生产审核、验收工作。 （5）、加强能源治理工作，开展能管员培训。 （6）、加大环境爱护力度，组织取缔非法加工企业，加强真空镀膜企业整治。 （7）、会同供电部门开展节能降耗

31、宣传工作，制定稠江街道有序用电实施方案。 三、大力开展学问产权爱护宣传，全面实施品牌带动战略，严峻打击侵害学问产权行为和生产假冒伪劣商品德为。 1、大力开展学问产权爱护宣传，开展“4.26”学问产权日宣传，引导企业诚信经营，打造有特色的品牌带动战略，不断扩大名牌产品的生产规模和生产力量。1-5月完成专利授权63项。 2、争创企业自主品牌，已完成得胜纺织、恒达织带、大圣文化的金华市闻名商标申报工作； 3、已完成华莱氨纶、年年红实业的浙江省名牌申报工作； 四、强化企业内部治理，提高企业的整体素养。 随着市场剧烈的竞争，国际化程度日益加深。加强现代企业根底治理，是制造竞争优势的根底，也是企业实现经营

32、目标和有效执行各项治理职能的有效保证，更是企业进展成败的关键。稠江街道组织企业参与市经济进展局举办的法律学问系列讲座和led灯产业进展专题讲座2期，并举办多期企业主、企业治理人员培训。 五、下半年主要工作思路 紧紧围绕以“安全进展”主题，全面贯彻落实科学进展观，扎实做好各项工作，连续积极引导企业挖掘内部潜力，加大科技投入，提高科技创新水平，确保超额完成全年各项经济指标。 1、连续深入企业调查讨论，了解企业实情，准时为企业生产经营供应决策询问和信息导向效劳。 2、进一步加大科技创新力度，积极引导企业加快自主创新步伐和产品构造调整，大力推动技术创新和治理创新，不断提升企业核心竟争力，积极培育企业争创市级研发中心建立，完成省技术创新、新产品工程立项4个。 3、进一步加大企业科技投入实行零土地技改，确保完成年内技改投入10亿元以上目标。 4、连续深入开展“为企业解难题办实事”活动，连续仔细做好为企业效劳的文章，深入企业，帮忙企业理顺外部关系，发挥桥梁作用，仔细对待企业的意见和建议，准时解决工作中消失的新困难新问题，给企业营造一个良好的外部环境。 5、确保超额完成市下达的各项工作目标和任务。 稠江街道工商企业效劳所 201*年6月15日