有关超市年度总结3篇.docx

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1、 有关超市年度总结3篇一、商品的治理 1、 商品品项的优化 我们的商品大多数以二三线品牌居多，一线的商品比拟欠缺，这一点以休闲食品尤为突出，我们也在尽力转变，但因考虑到与厂商的合作故以销售完不再下单进货来优化品项，削减货架上商品的数量便于顾客选购，目前只有初步成效；同时引进畅销的品项，如后期引进的宋氏成、大白兔、多品种的调味盐等来满意顾客的需求，我们的卖场属较大型的卖场，应走中高等商品的路线，目前还有许多的品项是我们所欠缺的，如瓶装的蜜饯、干果系列、畅销的康师傅便利面系列、高档的调味品系列，这也是在新的一年里我应当去做的工作，尽量丰富我们产品的多样化。 2、 商品分类及资料的调整 在我到岗后发

2、觉我们的商品分类比拟混乱，许多商品放在了不该在的分类中，使得业绩的分析及货架的供献度以及分类商品的合理性不能正确的评估，商品的资料也有许多和实际商品不相付，经过屡次的调整也得到了明显的改善，让员工能够更好的熟识商品，但这一状况还没有得到完全转变，这也是接下来要连续做的工作。 3、 商品的陈设调整 前期商品的陈设上没有根据分类来进展陈设，让顾客不能便利的选购商品也让员工不能很好的治理商品，有些商品放在仓库里而卖场里没有陈设出来的现象也比拟的严峻，经过调整和治理的措施这一问题已全部得到解决；我还采纳尽量将中间的货架降矮，靠墙的货架以放货或做场存区的方式拉出空间距离，让卖场不再感觉很压抑，给顾客供应

3、一个较为舒适的购物环境。仓库也做了大规模的调整，根据分类堆放并贴上库存卡，让员工能便利的找到商品准时的补到货架上。但目前整齐度还达不到我想要的标准，这也是需要去完善的一个方面。 4、 日常的商品治理 我制定了几个表单便利员工更有头绪的对卖场商品进展治理。缺货商品控管表：每日要求组长级以上的人员对卖场里不能满意根本陈设量的商品进展登记，然后在电脑中查讯这支商品的库存，有库存的准时告知到员工将此商品补齐，若此商品的确已无库存则告知到相关人员下单催货，避开商品已经卖完还没下订单的现象发生。临期商品控管表：将卖场保质期过半的商品进展登记，这样定期查看表单便知哪些商品在什么时候到期，提前做好预备工作。比

4、方可以提前与厂商协商在卖场内做活动消化或依据下架时间表提前下架进展退货处理，避开造成商品过期的状况消失。这样也能更好的加强与厂商之间的合作关系。 5、 DM商品谈判 每个档期的海报都做不一样的商品，给顾客以新奇的感觉，我个人认为任何一支商品都是有寿命的，假如连续的做，对顾客就不再具有吸引力，再畅销的商品也会做死；占组内业绩重头的几个分类必需有海报的商品，如休闲的糕点类、肉类、季节性的糖果类等；干杂的日常调味品、米、面、油等；每档期都要有惊爆的商品，能吸引顾客的商品，尤其以干杂米、面、油这些日常生活必需品为主；定价也要合理，根本上以市调的价格为依据，若前期竞争对手有做特价，那么本次特价定价就依据

5、这个价格来进展谈判。 6、 市调 前期我们根底商品的定价都很低，以此来吸引顾客，但我认为这是一种错误的推断，假如共同都有的商品只需要比竞争者低一些就可以了（除非是很畅销的商品），不需要低太多这样只会白白损失毛利，我们现在还有一个很大的优势就是我们的商品比红旗的品项丰富，他们没有的商品就是我们可以赚毛利的商品，所以此类商品应当保够它应有的毛利点，固然此关点仅代表个人的想法，详细还是要以公司的要求为标准执行。通过市调后对局部商品进展了调价，目前干杂到达9个点的毛 利点，休闲到达13个点的毛利点。 7、 库存的掌握 在前期我所治理的休闲组库存量偏高，许多库存量大的商品都不是畅销的商品，经过三个多月的

6、处理，目前已有所好转，库存金额也由原来的60万降到了现在的30多万，但现在仍有许多多余的库存，而且许多商品又面临过期，这又是接下来要连续去完成的工作。 二、人员的治理 我个人认为一个公司最根本的在于人，没有人就没有事，所以对于员工的培育是很重要的。 1、 专业学问的培训 现目前我们的许多员工在专业学问上还很欠缺，对商品不够熟识，做事情没有清楚的思维和头绪。不知道自己该去做些什么，于是就造成了卖场打堆谈天的现象发生，总是要等到告知需要做什么才会去做。这主要的责任在于我们主管，是否将标准传达给了员工，让她们知道什么才是专业，带来的好处是什么，我将以前一些好的卖场的陈设照片与员工一同共享学习，固然不

7、是看过一两次图片就可以将卖场陈设做好的，需要不断的通过卖场实践才能到达好的效果。在后期我会加强员工的专业学问的培训，争取让我们的员工在实践的过程中结合理论来做工作，成为即能做得到也能说得出的员工，也为我们后期的人才培育打根底。 2、 责任心的培育 现我们多数人的责任心都不够强，缺少危机意识，总是觉得已经不错了，不能够严格的要求自己做得更好，我采纳责任区域制来要求员工对商品的品质和保质期进展控管，货架上假如消失了过期的商品由员工自己买单来加强其责任心，取得了肯定的效果，固然罚款不是我的最终目的，主要还是盼望以此来加强员工的责任心。另我们在商品的进价上也需要这样的责任心，才能让我们所进的商品进价都

8、是合理的，固然这是需要我们的主管要有足够的专业学问和对市场行情的充分了解，我自身来讲在这方面也还不够还需要有更多的学习。 责任心不够这是现在我们公司普遍存在的现象，上至主管经理下至员工促销。例如下的订单不能准时传给厂商造成卖场缺货，变价的资料不能准时生效让顾客产生报怨，换档时的POP不能准时书写造成卖场无标价，这些都会对我们造成很大的影响，在前期我带着我部门员工一起巡卖场，让她们以顾客的眼光来看我们的卖场让她们自己去发觉问题解决问题，我觉得很有效果，以后我也会连续这一工作。 三、财务面 前期由于款项的问题使我们卖场许多一线的商品不能准时到位，对我们的业绩也产生了很大的影响，目前我们的来客数及客

9、单价相对稳定，如款项问题能得到解决信任我们的业绩也会越来越好，现在在业绩不是很抱负的状况下我们主要是要抓好根本工，为以后提升业绩打下根底 毛利局部，干杂毛利相比照较正常，休闲的毛利点虽然在13个点，但我觉得还是不够的，应当在15个点以上才为合理，固然前期出清处理自采的商品也对毛利点产生了肯定的影响，在后期我会通过市调尽可能的提升休闲的毛利。 现在我们就如蹒跚学步的婴儿，虽然遇到的困难和问题许多，但我信任在彭总和刘总的领导下我们会健壮成长，在以后的工作中，我将仔细执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，严格要求自己，不断学习新的学问，为公司的进展奉献自己的力气。 超市年度总结 篇2 一、个人

10、工作总结 时间过的真快，转瞬之间本年度已经接近尾声，我是6月30来到白象春华求是学校，承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子，并接纳了我在单位工作，这是我走出“稚嫩圆”的第一份工作，固然也少不了我在这里工作的头衔市场专员，大专我学的是机电一体化专业，对于单位给我安排的市场营销工作，刚开头我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起，无心做的好，由于我没有接触过市场营销这一块专业，我都不知道做一些什么，做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时，仅凭对市场工作的热忱，单位的领导对我的成长倍感厚望，曾许多次找我谈心，供应我在工作精神上牢固的信念和动力，伏案深思这半年，我做一下简洁的总结。 归纳以下

11、几点： 1、 一切从零开头，积极学习市场运作有关方面的专业学问，努力做到专业学问程度向市场这方面进展； 2、 积极完成领导安排的有关工作，做到工作上有问题准时向领导寻求解决问题的方案，不懂就问，努力把工作做好； 3、 工作于实际相符合，调研市场前景，并做好相应的市场规划； 4、 分析市场需求，寻求招生市场关键在于哪，对市场的熟悉也有一个比拟透亮的把握，并做好市场月报表； 5、 在不断的学习学问和积存阅历的同时，自己的力量，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高； 6、 在每个月里设计好当月招生广告，如：广告纸、调幅、写真广告等，并积极的投入到市场的运作； 7、 对于市场活动，如讲座、校外设点宣

12、传，能很好的做好市场活动的筹划，并执行； 8、 “知彼知己，百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态，分析效果，可行性时加以仿照； 二、部门工作总结 XX年x月x日，白象春华求是学校市场部门成立了，在将近半年时间内，逐步开展市场工作，从什么都没有的市场部，慢慢的在单位中成长，做到“市场工作先调查，其次汇报，接着规划，再执行，最终是总结提炼，”现在所需的资料都可以拿出，迎接总部考核。 在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的，由于今年的招生业绩根本是和去年持平，对于当地的一些小型电脑培训机构来说，地理环境优势、学校师资都在我们之下，对手只有在工程学费上往下调，这给我们的市场带来肯定的冲击。我

13、们稳站当地市场那是一个必定性。 下面我对我们部门的工作做一下归纳 1、 部门建立：部门刚刚启动，市场体系还不是很完整，可是开展市场工作人员严峻缺乏； 2、 部门人员培训：经过大半年的打磨，并参与总部安排的有关市场业务标准及市场运作标准的培训已经有许多次，已根本上把握了市场招生工作，但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。 3、 部门工作数据分析：在工作上对于市场数据分析是特别缺乏的，由于市场招生就是我们的工作，假如学生来报名了，可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训工程； 4、 部门工作状况：工作没有一个很明确的目标和具体的规划，市场人远没有养成一个

14、写工作总结和规划的习惯； 5、 部门创新性：新业务的开拓不够，业务增长小，业务力量还有待提高； 6、 整顿单位内部市场品牌资料，迎接总部考核； 7、 以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮助才能完成目标，为此我对他们表示由衷的感谢。 三、XX年工作规划 “运筹于帷幄之中，决胜在千里之外”。新年度市场营销工作规划我觉得要强调谋事在先，但是我们还要明白年度市场工作规划并不是营销规划，只是基于年度分析总结的策略性工作思路，详细具体规划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。 1、 目标的拟定是来年市场招生工作的关键。在新年度市场招生工作规划中，首先要做的就是，全年总体的招生目标、广告

15、费用目标、利润目标、渠道目标、人员配置目标的拟定，其中：销售目标为140万/年，广告费用目标为1.2万/月，渠道开发目标为3条/年，人员配置为3人。 2、 建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 3、 培育市场人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。总结问题目的在于提高市场人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务力量提高到一个新的档次。 4、 品牌推广。品牌是一个企业的形象，

16、我们做职业教育企业市场形象推广是很重要的，我的品牌有：春华、求是、贝盈等，做好品牌的推广首先我们要制定规划； 5、 团队支持。为了保障来年市场招生工作顺当高效地实施，我们还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培育组织执行力标准，以更好的进展客户效劳需求，并使客户向其他课程上转化。 超市年度总结 篇3 又一年过去了，时间总是在悄无声息中消逝。真的很感谢公司给我供应磨练自己的时机，更感谢公司长期以来对我的信任和栽培！ 众所周知选购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。在董事长的直接关注和公司各位领导的

17、关怀支持下，通过一年的选购工作，使我懂得了很多道理，也积存了一些过去从来没有的阅历。了解到一个选购所具备的最根本素养就是要在具备良好的职业道德根底上，要保持对企业的忠诚；不带个人偏见，在考虑全部因素的根底上，从供应价值的供给商处选购；坚持以诚信作为工作和行为的根底；躲避一切可能危害商业交易的供给商，以及其他与自己有生意来往的对象；不断努力提高自己在选购工作的作业流程上的学问；在交易中采纳和坚持良好的商业准则等。 在这里我想说作为一个选购，并不像常规所想的那样仅仅是打个电话，签个合同，发个货那样简洁，这只是其中之一，也是最根本的。在领导的提示下，20我准时调整好心态和观念，但凡有关销售的一切事物

18、，我们选购部都积极协作！一切以销售为主，我们帮助。选购与销售是密不行分的！由于我们是一个整体，唱得是同一首歌，走得是同一条路，奔得是同一个目标！ 在选购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要限度的节省本钱，做到货比三家；还要了解供给链各个环节的操作，明确选购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低本钱，不管是哪个环节，我们都会仔细讨论，商讨方法。真得很感谢总经理，在选购方法方面为我们出谋划策。是他的严格要求，让我们不得不千方百计去降低本钱，也是在他的英明领导下，我发货时遵循少量屡次的原则，固然还要在不影响销售的前提下，尽可能充分利用供给商的信贷期，保证公司资金周转。在发货方式上面，尽量以送货

19、上门的方式从而降低公司的额外提货费用。在付款方面，间接性地降低本钱。在这里我还要对公司全部人员说声：“感谢“！感谢他们准时将市场价格信息传递给我，让我与供给商谈判时做到了心中有数，从而胜利降低了库存本钱。另外，每月月底，由于销项税远远大于进项税，为了降低公司不必要的税收，我都积极主动向客户催要xx票。 20年是个进步的一年，在公司各个部门的协作和选购部的多方努力下，我公司与供给商建立了特别良好的合作关系，有的已经直接向我公司发货，开头友好商业往来！在引进新品种方面，我们从多个方面不断搜集信息，准时和其他部沟通，并快速备货。对于新进品种，选购部都会向业务人员供应新进品种名目表，以供他们参考学习。

20、 几年来，我更加明白了总本钱优先原则，和敏捷运用各种选购技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉，并且能够准时的做好预警及防范措施，切忌“从一而终”。一个优秀的选购比须拥有较强的沟通协调力量和选购阅历，我知道自己距离一个优秀的选购还有很远的差距，由于选购阅历是靠长期不断积存阅历和自我启发，到达娴熟程度后才能把握的一种技术，要做到这一点是特别困难的，不过，我会更加努力的学习，不断地积存丰富选购阅历，跟上公司的进展的脚步！ 当前社会各行业各企业的竞争力、和之间的比赛其根源可归纳为决策层的经营理念经营思路的比赛，不断创新的思维才能使企业永久保持活力。依据公司治理层的最新思维，公司新一代的供给商也

21、应建立在真正的战略伙伴关系上来，甚至比他们当自己公司的部门来对待。由于公司的本钱核心竞争力的表达最主要的来自于公司全部供给商的支持力度，供给商对每家客户不同的政策特殊赐予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的本钱核心竞争力的凹凸。因此供方治理部必需考虑怎样既能使供给商始终至终、一如既往的赐予我们政策，又能标准他们的内部治理，甚至帮忙他们标准而不是一味的追究这样那样的问题而造成的一些小损失。那怕是真的需要追究的损失或大的损失，的处理结果应当通过双方友好协商让供给商心甘情愿、心服口服承受我方提出的补偿要求。 对于目前正在为我司做出奉献的合格供给商需多加鼓舞，因此在上半年的工作中我部门将更好的为公司全部供给商供应良好合作环境，使供给商能真正全心全意的为明景效劳，抛弃双方的短期利益，谋求共同长期的安康进展。同时我们盼望公司各个部门出新、特别的想出不断下降本钱和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华、修改弊端。将不行能、有缺陷的好方案，变为可操作、无缺陷的好方案。 最终，感谢公司全部领导和同事，我有今日的进步离不开大家的帮忙和支持，是他们的协同和支持使我胜利。总之，20xx年我会以一颗感恩的心，不断学习，努力工作。我要用全部的激情和才智制造差异，让事业布满生气和活力！我保证以发自内心的真诚和体察入微效劳对待客户，追求完善，制造卓越！和大家一起齐心协力，从新的起点开头，迈向胜利！