服装店店长年度工作总结服装店长销售工作总结精辟简短.docx
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1、 服装店店长年度工作总结服装店长销售工作总结精辟简短服装店店常年度工作总结 服装店长销售工作总结精辟简短一 虽然每天都在重复着单调的工作,但在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护,在被客户误会的时候,我学会了如何去沟通与沟通,在店内销售不好时我学会了去查找缘由并加于改良,通过今年的工作特殊是十一月份店长休假让我代理店长以来,更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清晰自己的产品学问、有很好的效劳态度、还要有店内同事的积极协作,店员在店里就代表着公司形象,而这些都将影响公司的销售。盼望今后通过公司领导的教导和同事们的努力为公司制造更好的销售业绩。 现将今年的工作总结作如下汇报: 一、顾客
2、方面: 我把进店的顾客分为两种: 第一种顾客,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比拟明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜爱的衣物,或者是半明确型的客人,是想买一件衬衫或外套,但是详细要买什么样子还没有明确。 其次种顾客,闲逛型的顾客:现在的商场里有太多消磨时间闲逛型的顾客,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的顾客不肯定是说不会购物,遇到她喜爱的和快乐的货品时,下手也是毫不迟疑。目前商场里的顾客闲逛型的占多数,而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待是不能完全一样的。闲逛型的顾客进店后,需要空间和时间来观赏我们细心设计的美丽陈设和货品。接待
3、她们最忌讳的就是立即接待,80%的时候你得到的答复是:我任凭看看。明显这样的接待效劳是有问题的。闲逛型的顾客进了店,我们要查找顾客的购物时机,迎宾后给顾客一个适当的空间和时间去观赏我们的货品和陈设,时机到的时候才进入到接待介绍工作中去。 二、工作方面: 1、依据公司领导要求,做好店内的陈设及新款的展现,安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。 2、定期及准时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集,第一时间反映到公司总部。 3、做好会员根本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向,准时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优待信息。
4、 4、合理的定货保证热卖 服装店店常年度工作总结 服装店长销售工作总结精辟简短二 时间飞逝转瞬又到了年底,回忆马上过去的一年里经受了许多,也感悟到许多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮忙与支持,自己才能更好的立足于本职工作,再发挥自身的优势不断总结和改良、更好的提高自身素养。 虽然每天都在重复着单调的工作,但在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护,在被客户误会的时候,我学会了如何去沟通与沟通,在店内销售不好时我学会了去查找缘由并加于改良,通过今年的工作特殊是十一月份店长休假让我代理店长以来,更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清晰自己的产品学问、有很好的效劳态度、还要有店内同
5、事的积极协作,店员在店里就代表着公司形象,而这些都将影响公司的销售。盼望今后通过公司领导的教导和同事们的努力为公司制造更好的销售业绩。 现将今年的工作总结作如下汇报: 一、 顾客方面: 我把进店的顾客分为两种: 第一种顾客,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比拟明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜爱的衣物,或者是半明确型的客人,是想买一件衬衫或外套,但是详细要买什么样子还没有明确。 其次种顾客,闲逛型的顾客:现在的商场里有太多消磨时间闲逛型的顾客,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的顾客不肯定是说不会购物,遇到她喜爱的和快乐的货品时,
6、下手也是毫不迟疑。目前商场里的顾客闲逛型的占多数,而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待是不能完全一样的。闲逛型的顾客进店后,需要空间和时间来观赏我们细心设计的美丽陈设和货品。接待她们最忌讳的就是立即接待,80%的时候你得到的答复是:我任凭看看。明显这样的接待效劳是有问题的。闲逛型的顾客进了店,我们要查找顾客的购物时机,迎宾后给顾客一个适当的空间和时间去观赏我们的货品和陈设,时机到的时候才进入到接待介绍工作中去。 二、工作方面: 1、依据公司领导要求,做好店内的陈设及新款的展现,安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。 2、定期及准时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集,第一时间反映到公
7、司总部。 3、做好会员根本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向,准时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优待信息。 4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时有货。 服装店店常年度工作总结 服装店长销售工作总结精辟简短三 我于_年_月进入公司,迄今已经三年了,随着岗位变化,我历任了导引员、主管、副店长的职务。很感谢公司对我的信任,20_年春节后将春熙路太平洋百货店交给我来经营,对于服装销售行业,或许我不是最优秀的,但我肯定是最努力最专心的。在公司一路走来,我不断学习销售阅历和处事原则,在工作中不断反思、端详自己,认准前方
8、,努力前行,一步一个脚印,我由最初的导引员成长为了副店长。总结过去,我对以后的工作有以下几点熟悉: 一、店长是单店治理的直接执行者、店面形象及导引员效劳质量是塑造公司品牌的第一窗口 店面是公司基层治理的主要执行地,是品牌战略扩张的重要对外窗口,店长根本素养就是严格执行公司的治理规定,维持良好的日常经营,积极建立符合公司要求、品牌战略需要、顾客满足的良好销售形象。作为一个刚上任的新店长,我必会事事躬亲,以身作责,努力开掘自身潜能,查找同行业优秀店铺的差距,与不同阶层顾客沟通总结,同时自身也要具备强劲的销售力量和良好的领导力量,用我的态度来感染员工销售,带着本店做好销售业绩。 二、店面是每个员工工
9、作生活的舞台,良好的培训教育、积极的学习态度和舒适的心情是每一个胜利店铺必备的踏脚石 作为服装销售行业,市场竞争剧烈,员工流淌性很大,大局部新晋员工都缺乏社会阅历和工作经受,不具备相关的学问,不知道工作怎么开展。店长的工作就是根底培训,以客户接待,摆设陈设,导引技巧,话语沟通、推举搭配为主,引领新手员工从根本功开头练起,并结合我的实际阅历,手把手的教他们如何与客户沟通,并消化变成自己的语言表达出来。把握根本的沟通技巧,通过实际的指导应用,使新员工知道工作该从哪里下手,并辅以不断的鼓舞和指正,鼓励员工养成正确的工作兴趣和主动学习积极性,选拔擅长销售、优点突出的销售人员,为公司推举储藏优秀人才。
10、三、优秀的治理是品牌胜利的台阶 店长是公司组织治理内部承上启下的桥梁,店长的首要任务是带着团队完成公司下达的销售目标,要完成这个工作目标,店长的工作职责不仅限于提高自身销售,还包括领导指令下达与执行、维持品牌形象、收集销售情报、改良工作中发觉的问题、提高员工素养、调整员工心态、保证优秀团队稳定。店长是店面主导核心,其正确的治理态度和优秀的治理品质是赢的领导支持和员工信任的根本原则,是引导团队销售走向胜利的根底。日常治理中,店长必需以身作则,带头做到公司的各项根本要求:干净的仪容仪表,富有激情的工作态度,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原则,对事不对人,事事公正处理,当员工心态起伏,不平稳的时
11、候,应当准时与之沟通,帮忙她们调整好心态,积极地投入到工作中去。如此,店长方能引导团队完成销售目标。 以上是我到公司以后历任多个工作岗位的缺乏看法。对于将来,我布满盼望,对于当前,我努力工作,专心效劳每一位顾客,工作中有什么缺乏,请多指正。 及促销活动产品的库存,确保随时有货。 服装店店常年度工作总结 服装店长销售工作总结精辟简短四 时间过得真快,20_年马上成为过去,在20_年里我们学到了什么,收获了什么,现对20_年全年工作如下: 1、在服装销售过程中:销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展现给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推举服装,以引起顾客的购置兴趣,让顾客到达消费的享受,比方:
12、有许多顾客一进店就说贵,我们就会给他说明缘由,然顾客试穿我们的衣服,试衣途中我们就会和顾客谈天,了解顾客的心理,也拉近我们之间的距离,同时也给顾客连贯性的搭配,让顾客眼前一亮的感觉,让顾客觉得我们的衣服不是贵而是名贵; 2、其次要留意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计,功能,质量,价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比拟”过度到“信念”,最终销售胜利。(重点要简短,对顾客说明服装特性时,要做到语言简练而清晰,内简单懂,服装商品的特点要首先说出,如有时间在逐成绽开); 3、店里的员工在销售上也比拟积极,大家都为同一个目标,但做得缺乏的地方也还有许多,比方销售,陈设等
13、等都还有待提高。 20_年是承上启下的一年,我将会带着店员深刻总结,将我们这一年做的不好的地方准时改正,做得好的地方连续发扬,为20_年的工作做铺垫。 20_年规划 新的一年掀开新的一页,20_年年度规划如下: 1:品牌形象:这是我们年年每天必不行少的工作,要把我们“声雨竹”服装推广出去,首先自我和员工的形象,要让顾客对我信任,才能推其品牌; 2:店铺形象:要做到店铺的干净,商品的陈设及摆放; 3:效劳:现在服装品牌越来越多,比的不仅仅是服装的款式,还有效劳方式,效劳质量,效劳态度,要在以后的工作中不断的转变和提升; 4:心态的提升:要常常和员工谈天,沟通,了解其想法,准时的把事情解决好,随时
14、给员工传递正能量; 5:对新老vip的维护:这点是我们20_年中重点的一个工作,争取把做得不到位的地方做得更好; 6:加强自我和员工的销售力量,加大对新员工的培训力度; 7:人员治理:发觉问题,解决问题,让团队更有分散力; 8:晨会的坚持:这不仅仅是一个简洁的会议,更重要是鼓励员工的士气; 在20_年,我们将不断的学习,不断总结,增加各方面的专业学问,新的一年,新的盼望,新的起点,让我们把压力变成动力,争取在20_年中突破目标,再创业绩新高。 服装店店常年度工作总结 服装店长销售工作总结精辟简短五 敬重的各位领导、各位同事: 大家好! 20_年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是
15、感恩的一年;首先要感谢敦敦教导的领导,感谢团结上进的同事帮忙鼓舞,感谢在我懊丧时鼓舞我给我打气信任我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合,由于是他们的帮忙、认可、信任、鼓舞才能使我更加乐衷于我的工作,更加喜爱我的工作。 一年来,我仔细贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极协作销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,较好地完成了年度销售目标。依据公司治理人员考核方法的通知精神,根据年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作述职如下: 1、苏北市场全年任务完成状况。 20_年,我负责连、徐、宿地区的销售工作,该地区全年销售_万元,完成全年指标_%,比去年同期增加
16、了_万元长率为_%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也根本稳定,20_年新客户销售额有望有较大突破。 2、重新捋顺销售网络。 在原有的销售网络的根底上,精耕细作。以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织五洲产品的销售网络,通过我们的努力,和每个经销商细致沟通,急躁做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后效劳等各项问题,最终让经销商重拾了销售五洲产品的信念。 3、开发空白市场。 连、徐、宿地区三个地区20_年底只有6家经销商,能够正常发货的只有4家,空白县市过多,能正常销售的太少。20_年年初我对空白区域进展重新调研,结合区域生活用
17、纸消费习惯,制定了具体的市场开发方案,查找适宜目标客户,有针对性宣传销售产品。经过一年的努力,全年共开发新客户6家,终端连锁超市1家。 4、组织今年的销售工作。 积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,苏北区域今年销售量比20_年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品领先把经销商的库房占满,使其不能再储藏其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种消失断货。假如发货准时的话,今年销量还能提高一块。 5、做好苏北区域各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成状况,对当月的销售工作进展总结分析并依据当月的销售状况及结合全年销
18、售任务做好下月销售规划。 6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题,对这些问题准时赐予解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的方法,将有价值的观点和方法准时反应给上级领导。 7、积极参加并帮助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施状况进展跟踪落实,做好内勤工作的帮助和指导。 一年下来,虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售治理方面都取得了突破性的进展,但仍存在一些问题: 1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的剧烈竞争反映不够快速,使我们失去一局部市场。 2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的转变,各家经销商的销售压力比拟大
19、,较去年相比个别区域消失串货状况。虽然今年我们对串货问题组织争论过,但工作还没有做到位,串货问题连续存在,这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信念打击比拟大。我们销售人员在信息收集、反应方面做得也不够全面,有的区域能供应信息帮助防止串货,而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务力量还需更快更好的提高。 3、苏北市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比拟乱,市场标准不到位,随便销售现象比拟严峻。 结合20_年销售工作取得的成绩及存在的问题,并依据生活用纸20_年1.5亿元的销售目标,准备从以下几个方面来开展20_的销售工作: 1、加强市场推广、宣传力度。 在稳固现有的市场份额根底上,加
20、强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略,监视广告投放,实施多媒体传播规划,制定并实施销售活动方案。 2、健全营销网络。 完善客户资料的建立、保存和分类治理,负责客户状况收集、调查,20_年毁灭江苏省空白县市。 3、做好业务人员培训、沟通工作,进一步完善销售治理工作。 20_年我们要对任务进展落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现,同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进展全面的培训,使更多的优秀年轻人参加到我们这个销售团队中来。 4、听从大局,团结协作。 在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他
21、同事的工作制造良好的气氛和环境,相互敬重、相互协作。同时,勇于开展批判和自我批判,对其他同事的缺点和错误准时地指出,并催促改正;对自己在工作上的失误也能努力订正、主动担当责任。 20_年我仍会和全部销售人员一道努力拼搏,力争20_年公司生活用纸销量增长_%,为实现公司生活用纸销售总额为_亿元的目标而奋斗。服装店店常年度工作总结 服装店长销售工作总结精辟简短六 回首2023上半年,是播种盼望的半年,也是收获硕果的半年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力协作下,在我们xxx全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。 作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作阅历,让我明白了这样一个道理:对
22、于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的治理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的治理制度。专心去观看,专心去与顾客沟通,你就可以做好。 详细归纳为以下几点: 1、仔细贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增加本店的分散力,使之成为一个团结的集体。 3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避开因此而带来的不必要的损失。 4、以
23、身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益动身。 5、靠周到而细致的效劳去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客制造一个良好的购物 环境,为公司创作更多的销售业绩,带着员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客 效劳,尽可能的满意消费者需求;要不断强化效劳意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满足的离开本店。 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热忱,客观的去对待工作中的问题,并以积极的态
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