服装店铺年度工作计划服装店的年度总结和计划(3篇).docx

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1、 服装店铺年度工作计划服装店的年度总结和计划(3篇)服装店铺年度工作规划 服装店的年度总结和规划篇一 我以2022年11月来到友情书城工作，且从事了一份收银工作。 记得曾听说过这样一句话：“越是艰难的地方，越能熬炼人的意志，越能使人感到充实。”来到友情书城工作之后我更能感到这句话的意义。每天根本上在同一个收银台工作几个小时，面对的是数不清的顾客，其中的艰辛是不言而喻的。但我并没有因此而放弃。我以自己的亲身体验总结了以下几个内容： 1、作为一名营业员要有良好的工作姿势，良好的待客态度，热忱接待顾客，要了解顾客的购物需求，为顾客营造一个温馨的购物环境。 2、对待顾客要用礼貌用语，说话语气要敬重、亲

2、切，不要对顾客大声说话，要留意自己的仪容、仪表，动作要大方，举止文明，作为一名合格的收银员，要随时留意价格的变动，熟识卖场的各种商品，特殊是特价商品信息。扫价时商品价格要与电脑相符，如不相符时，随时通知商管和店助调价，在收银过程中不要漏收、少收、多收。 3、“顾客就是上帝”的宗旨，在收银员这平凡的岗位上，肩上的担子却不轻：每天重复着一样的工作，还要对顾客解释他们全部的疑问，而且不管顾客说了多么薄情的话，我都必需学会忍耐，把全部的委屈压在心底。还有就是肯定要运用微笑效劳，当你对顾客微笑时，不管顾客对我们有多么不满，此时他的心情肯定会随之晴朗。微笑是最迷人的表情，一个微笑不费分文却赐予甚多，懂得对

3、生活微笑的人，将会拥有漂亮的人生，当你微笑时世界也在对你微笑。再就是要讲究语言艺术：“温语慰心三冬暖，恶语伤人七月寒。”不要与顾客发生争吵，不污辱、挖苦、挖苦顾客。 我的小体会：回想起自己的这半年的工作经受，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。第一次参与工作，难免也会觉得有一点点的小辛苦。每天八点上班六点下班。每日重复单调繁琐的工作，时间久了简单厌倦。我曾经想到过放弃，但是我必需抑制自己，不能随心所欲地随着自已任性的性格去做事情。在遇到困难时，学会从调整心态来舒解压力，应冷静分析，常常保持自信和乐观的态度，学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，心情乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，转变

4、内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取胜利，从而让目光面对将来。靠着自已的努力，我坚持顺当完成了我的第一份正式的工作。 结语：虽然这只是简简洁单的一个收银员，在别人看来是那么微缺乏道，可是从中却教会人许多道理，提高我们自身的素养。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的效劳技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品德，提高道德修养，提高效劳技巧。哪怕是一般的一个收银员，只要不断的向前走，肯定能走出我自己想要的一片天! 服装店铺年度工作规划 服装店的年度总结和规划篇二 1、治理本楼层销售工作; 2、清晰把握本楼层各专柜销售及货品、人员状况; 3、负责柜长、营业员工作安排、考勤、仪容仪表

5、、行为标准; 4、帮忙下属解决工作上的问题; 5、培训下属并跟进检查培训效果; 6、处理顾客投诉; 7、严格执行公司各项规章制度; 8、准时精确地将商品信息及顾客需求和建议反应公司; 9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、修理、安全; 10、按时更换、检查卖场陈设; 11、跟进公司促销活动的执行、宣导; 12、负责每月楼层盘点; 13、定期检查、抽盘后仓货品; 14、依据卖场实际状况，做适当人员调备; 15、负责下属工作质量及工作进度; 16、负责本楼层物料陈设、道具、治理; 服装店铺年度工作规划 服装店的年度总结和规划篇三 进入-已经3个月了，对品牌的认知在肯定认知程度上有了更深的了解，也渐渐的

6、从以前的角色跳入到另一个角色当中，学会首先自我承受，自我转变。在渐渐转变的过程中消失过许多插曲会让我觉得无从下手。人员的治理，货品的治理，店铺的治理等等，不得不让我跳出以前的模式去自己突破。自我感觉3个月的转变程度不大，也特此分析了如下几点缘由： 1、自我要求过低，没有清晰熟悉到自己的职责。 2、消失问题没有第一时间想方法解决而依靠外界力气。 3、不会主动的进展无论上级还是下级的沟通。 也由以上几点对于自身接下来的工作进展规划： 1、摆正自己的位置，了解自己的职责，需要做什么，应当做什么。在店铺应当起到带头作用。新店铺需要磨合的有许多，店铺与商场，人员之间，店长首先应当主动的担当该做的工作，不

7、拖拉工作，让自身的工作效率更好的提高。 2、遇到问题首先自己解决，人总是在一个一个的问题中成长。首先转变自己大意的性格，遇到问题利用六点优先制自己有规律有规划的解决，解决不了再向上级进展询问，也只是让上级进展教导而不是直接让其参加，使得自己能够得到更大程度的提升。 3、学会积极主动沟通，不被开工作，做任何事情必需要有预见性。 在店铺的治理当中，也规划了如下几点要求： 1、加强商品进、销、存的治理，把握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库存商品治理合理化。 2、为了保障完成目标所指定的内部治理制度： 1)店铺员工要做到积极维护卖场陈设，新货到店准时熨烫; 2)无论任何班次必需保证门口有门迎，且顾客进店后必需放下手中任何工作接待顾客。