服务营销策划方案00字范文（8篇）.docx

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1、 服务营销策划方案1700字范文（8篇）效劳营销筹划方案1700字范文1 一、活动目的 营造良好刷卡用卡环境，提高持卡人用卡意识，培育市民用卡习惯，让更多市民能够享受银行卡这一新型结算工具所带来的便利，便利群众生活。 二、活动时间 20某某年某月某日-20某某年某月某某日 三、宣传主题 刷银联卡，安全安康，时尚的选择。 四、活动规章 20某某年12月1日20某某年12月30日，凡持卡号“6”字打头的银联标准卡在某某市辖内指定商户刷卡消费68元(单笔交易)以上的持卡人均有时机获奖，奖项如下： 特等奖1名，韩国游(6000元等值奖品) 一等奖30名，各嘉奖400元等值奖品 二等奖90名，各嘉奖20

2、0元等值奖品 三等奖1200名，各嘉奖10元等值奖品 兑奖方式：持卡人联机抽奖奖项凭标有“某某市银行卡活动某等奖”的签购单到某某银行卡治理办公室领取(某某市某某路某某号某某银行内)，询问电话某某某某某某某，兑奖日期为中奖次日至20某某年某月某某日-20某某年某月某某日止，兑奖期间的工作日星期一上午8：3011：30，奖项逾期不领者，视作放弃领奖。 效劳营销筹划方案1700字范文2 一、活动目的 营造良好刷卡用卡环境，提高持卡人用卡意识，培育市民用卡习惯，让更多市民能够享受银行卡这一新型结算工具所带来的便利，便利群众生活。 二、活动时间 20某某年某月某日-20某某年某月某某日 三、宣传主题 刷

3、银联卡，安全安康，时尚的选择。 四、活动规章 20某某年12月1日20某某年12月30日，凡持卡号“6”字打头的银联标准卡在某某市辖内指定商户刷卡消费68元(单笔交易)以上的持卡人均有时机获奖，奖项如下： 特等奖1名，韩国游(6000元等值奖品) 一等奖30名，各嘉奖400元等值奖品 二等奖90名，各嘉奖200元等值奖品 三等奖1200名，各嘉奖10元等值奖品 兑奖方式：持卡人联机抽奖奖项凭标有“某某市银行卡活动某等奖”的签购单到某某银行卡治理办公室领取(某某市某某路某某号某某银行内)，询问电话某某某某某某某，兑奖日期为中奖次日至20某某年某月某某日-20某某年某月某某日止，兑奖期间的工作日星

4、期一上午8：3011：30，奖项逾期不领者，视作放弃领奖。 效劳营销筹划方案1700字范文3 一、活动目标 为感谢广阔客户长期以来对本支行的关怀和支持，进一步提升本支行的市场影响力，本支行以感恩之心举办以下营销活动，努力回报客户的信任，致力提升客户价值，和客户共谋进展，共享制造硕果。 二、活动内容 (一)开展“存款拿大奖，福气喜临门”主题活动 1、活动对象:支行全体存款客户。 2、活动时间:20某某年某月某某日-20某某年某月某某日。 3、活动规章:活动期间，但凡到支行办理存款业务满某某某某元的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户，分别赢取价值某某某某元的某某商品。 (二)开展

5、“贷款喜得奖，好运日日来”主题活动 1、活动对象:支行全体贷款客户。 2、活动时间:20某某年某月某某日-20某某年某月某某日。 3、活动规章:活动期间，但凡到支行办理贷款业务的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户，分别赢取价值某某某某元的某某商品。 (三)开展“用电子银行，得惊喜好礼”主题活动 1.活动对象:支行全体企业网银、个人网银和手机银行客户。 2.活动时间:20某某年某月某某日-20某某年某月某某日。 3.活动规章:活动期间，一是支行企业网上银行客户使用企业网银完成账务类交易5笔(含)以上，累计金额达100万元即可参加抽奖。活动期末抽取10名幸运客户，分别获赠价值某某

6、某某元的某某商品。二是支行个人网上银行客户、手机银行客户分别完成个人网上银行、手机银行账务类交易5笔(含)以上，且每笔金额超过200元即可参加抽奖，各获赠以下奖品:一等奖20名(个人网银和手机银行用户各10名)，分别赢取价值某某某某元的某某商品。二等奖500名(个人网银和手机银行用户各250名)，分别获赠100元话费充值卡一张。 三、活动安排 活动完毕后在11月中旬抽奖，抽奖在公证部门的公证下进展，由电脑随机抽奖。获奖信息在支行各网点营业厅公布，并到指定地点。 四、活动声明 自获奖名单公布起一个月内，客户将来指定地点某，视为客户自动放弃。 五、活动宣传 (一)本支行各营业网点张贴本次营销活动的

7、宣传海报，活动信息通过LED屏幕滚动播出。 (二)本支行通过电视、报刊等媒体对本次营销活动进展宣传。 (三)本支行各部门和营业网点解答客户有关本次营销活动的询问。 效劳营销筹划方案1700字范文4 一、店面销售商品定位： 韩国时尚女装，主要以针织上装为主。 二、店面装修风格： 名贵高雅的装修风格，店面颜色以咖啡色为主，米色为辅，装修材料主要以纤维为主，表达购置者(女人)的唯美感和曲线感，吸引顾客进店。 三、店内人员的配备： 2到3名导购员，要求有较强的服饰搭配力量，了解服装的面料及制作，对工作仔细负责。性格开朗大方，有亲和力，语言表带力量强，能给顾客供应很好的着衣建议。 四、促销方案内容设计:

8、 促销，是服饰业经营中的一大利器，不但可以促进销售额的上升，还有助于提高店内形象，与顾客建立长期合作关系。结合调研结果，我们发觉，地一大道开业时间不久，客流量不高，到富二来购物的顾客更不是许多，我们打算把促销目标人群定为我们的同学和教师，学校人员集中，年龄符合地一大道的购物群体，而且地一大道的商品也符合学生和教师的购置需要和购置力量。我们实行了以下促销活动。 1、在本学院网站公布报道为我们的参赛活动做宣传，以期让更多的同学知道我们的竞赛，同时吸引更多的本校同学来我们的店购置商品。 2、于23日正式竞赛之前在学院两个校区同时张贴海报，进一步增加竞赛对本校同学的影响力，在海报上注明持本院学生证可以

9、享受优待，盼望能最大限度的得到本校同学的支持。 3、竞赛开头前，在两个校区对各个系部的教师对我们的竞赛活动进展宣讲，为本校教师发放vip卡，使其成为我们重点客户。 4、23-28日每天竞赛期间每天的上下午到富一层各公布半个小时的代金券(10元、20元、30元)，把人流引到到店内进展消费。在店内张贴pop海报，最大限度的拉动现场的零散顾客来我们的店里购置商品。 5、我们在做调研期间给每位顾客留下了信誉卡，欢送他们在活动期间来我们的店里购置服装。 6、我们把服装店的logo做成粘贴，每个衣架上都贴有我们统一设计制作的logo。并细心为顾客预备了购物袋，在每次销售完成后用logo的粘贴封袋，让顾客记

10、得我们changeyou服装店、记得“地一大道”组织的这个活动。做到进店的消费者能留下深刻的品牌印象，未进店的潜在消费者能观察我们流淌的品牌宣传。 7、诱导消费是指消费者获得的部份，例如赠品、折扣等，现在还是有许多贪小廉价的人，可以抓住这一局部人的心理，帮忙你做好促销。在圣诞节我们为全部进店的消费者细心预备了小礼品，促进消费者的消费欲望并设计布置了特价服装区走薄利多销路线。 效劳营销筹划方案1700字范文5 洞察需求做好定位 明显，那些在没有清楚地市场调研之前就依据感觉做出来的新品牌产品想要取得营销胜利难度特别大。每个企业都要对于自己的力量有一个清楚的熟悉，人贵在有自知之明，企业同样如此。许多

11、企业狂傲自大，认为自己推出的品牌产品具有足够的创新性，能够与跟进者抗衡，结果自己辛苦研发的好品牌产品，却被那些“不要脸”跟进的巨头们山寨，继而自己被挤出市场。 知己还得知彼。消费者市场究竟怎么样?有没有足够的消费需求存在或者未被满意，一旦要去挤占成熟的市场，就要结合自己的力量。 在知己知彼之后，企业就要为新品牌产品做好定位。有人认为，定位就是给品牌产品找准了位置，有效地满意潜在消费需求。笔者认为正确但不全面。任立军认为，品牌产品定位除了说明你期望或者能够处于的位置之外，企业还要学会利用定位来推断企业的力量范围之内是否能够真正处于那个位置。因此，做品牌产品定位的时候，最重要的不是找位置，而是要具

12、体研判企业是否拥有足够的力量处于那个位置。 我们曾经做过一个黑龙江蓝莓饮品品牌，受到上一家营销筹划公司的影响，老板始终强调其饮品的高端定位，认为中国拥有足够的高端消费人群，市场空间不成问题。可是，当我们要求企业列示满意这个高端定位的支撑因素时，老板除了蓝莓果和我们营销筹划团队再无支撑因素，明显，这样的高端定位没有足够的支撑是无法实现的，这种定位我们称之为虚空定位，根本无效。 营销渠道体系构建 对于市场营销来说，渠道为王这样的表述永久不会消逝，缘由很简洁，营销渠道是实现营销价值传递的路径，除非进入到自给自足的自然经济时代，否则，只要有商品就需要通过营销渠道来进展传递，套用一句公益广告语：“没有渠

13、道，就没有买卖”。 明显，新品牌产品上市营销筹划也肯定不会忽视掉营销渠道体系的构建。笔者曾经在其他文章里描述过底层配置营销渠道构建理论体系，这是一个比拟好的方法，尤其对于新品牌产品上市的营销渠道体系构建。 提到营销渠道体系构建，许多企业都会想到糖酒会的招商和样板市场打造。先说糖酒会的招商，对于糖酒会来说，只适合做营销渠道招商的修修补补招商，不适合营销渠道体系的构建式的招商。缘由很简洁，糖酒会招商拥有太多的选择，人们在面临过多的选择时，往往会不自觉地提高期望值，而且也可能会做出错误的推断，这种可以称为偶然性招商，而以企业为中心的目的性招商则还要企业自己踏踏实实地做工作。再说一下样板市场打造，许多

14、企业在新品牌产品上市时，为了样板市场打造就花掉了半年或者一年甚至更长的时间，把全部精力全部集中在样板市场上，从时效性来看，并不划算。正确的做法应当是样板市场和其他目标区域市场要求同时进展，只是样板市场投入的精力要多投入的资源要大，这样可以保证样板市场的建立速度快于其他市场。 运用底层配置营销渠道构建体系，从细分市场入手，再配置终端渠道，再配置经销商渠道，这是纸面上的沙盘推演式的渠道配置，在实际操作过程中，还要根据正常的执行规划进展。 市场营销政策与营销策略的融合 对于新品牌产品上市的市场营销政策制定，这是最为颇为脑筋的事情。明显，没有制约策略力量比拟的营销策略几乎许多人都会做，但一旦要求政策具

15、有强大的博弈力量的话，也就是将企业的营销策略融入到营销政策当中，通过营销政策的表象来掌控整个营销系统，那么就是一项具有超高技术含量的工作了。 我们在为企业做营销筹划效劳时，几乎100%地会发觉企业的市场营销政策存在不同程度地问题，有接近40%的企业的市场营销政策没有融合进营销策略，导致营销政策的作用呆板没有销售力，几乎不存在对于市场和渠道的掌控力。 举例来说，几乎每一个公司都会有价格折扣的政策，就是经销商的销量到达了什么样的额度会有肯定比例的价格折扣，这好像成为企业的常规营销政策之一。但事实上，企业是否考虑到企业是否有必要通过这样的鼓励政策来鼓励经销商，对于经销商的鼓励作用究竟有多大? 任立军

16、认为，新品牌产品上市的市场营销政策的制定肯定要围围着企业的营销策略体系来做，任何无法支撑营销策略体系的政策都不应当存在，任何无法精准支撑营销策略体系的政策都需要被修改。 效劳营销筹划方案1700字范文6 为进一步加强我行的效劳工作，不断提高效劳效率，提升效劳层次，塑造某某银行的效劳形象，打造某某银行的效劳品牌，用优质高效的效劳推行我行各项经营工作。依据分行今年效劳工作的指导精神，根据分行的安排，支行打算开展文明优质效劳竞赛活动。活动实施方案如下： 一、竞赛目标 通过此次活动，推动优质效劳工作，以提倡行业文明标准效劳为核心，以标准优质效劳标准为向导，以建立和完善科学效劳治理工作机制为重点，增加全

17、员效劳意识，不断提高效劳水平，打造特色效劳文化，树立和宣传效劳先进典型，建立一流的效劳团队，培育一流的效劳文化，打造一流的效劳品牌，展现一流的行业形象，提升吉林银行的效劳品牌，构建“文明优质效劳年”，促进支行业务进展。 二、组织领导 为保证优质效劳工作有序进展，支行成立文明优质效劳竞赛活动领导小组，组成人员如下： 组长：某某 副组长：某某某、某某、某某 成员：某某 领导小组办公室 主任：某某 副主任：某某、某某、某某、某某 成员：某某 详细工作由办公室组织实施，各部门赐予协作。 三、活动安排 活动分发动、实施、总结评比三个阶段进展。 (一)发动阶段(某月某某日某月某某日)。 1、组织开展学习发

18、动活动。一是召开中层干部会，学习贯彻某某某20某某年文明优质效劳竞赛活动会议精神，并传达给每位员工，形成落实材料。二是成立支行文明优质效劳竞赛活动领导小组。建立“一把手”责任制，明确责任。三是结合工作实际，制定某某某某文明优质效劳竞赛活动实施方案。四是召开全行员工发动大会，下发今年效劳工作活动方案，明确活动目的，布置工作规划。 (二)实施阶段(某月某日某月某某日) 依据分行的竞赛方案，支行将从一下四个方面开展此次文明优质效劳竞赛工作。 1、制定措施，完善效劳 组织开展查摆效劳当中问题。每个网点都要组织员工对本单位效劳当中的问题进展查摆、梳理，制定整改措施，每个网点都要组织员工写出题为“如何参与

19、优质文明效劳竞赛的感想和体会”，自我约束自己，积极投身到竞赛活动中。积极报道活动中涌现的好人好事，总结阅历，加强沟通，促进工作，提高优质效劳整体工作水平。 2、组织开展学习和技能培训、竞赛。 (1)以某某某某效劳标准化标准及细则和某某某某营业网点标准化治理手册为标准，定期组织理念培训和礼仪培训，从效劳语言、效劳态度、职业形象、效劳纪律、效劳技能、效劳场所、效劳设施等几个方面标准临柜人员的效劳方法，促进各营业网点在效劳上、治理上到达流程化、标准化，全面提升吉林银行优质文明效劳水平。 (2)从网点标准化建立、接待客户水平、业务办理质量等方面开展练兵，着重培育大堂经理效劳力量、柜员操作技能，选拔出优

20、秀网点，参与在分行举办现场效劳演示竞赛。 (3)为全面提升临柜人员的综合理论力量和业务技能，支行将统一组织业务培训，专项技能培训，业务能手培训，每季度还将开展一次专题讲座、学问问答、技能竞赛，成绩突出的员工将代表支行参与分行举办业务竞赛. 3、开展效劳监视检查活动。对外公布监视电话，设立意见箱，准时妥当地处理客户投诉。针对投诉状况，支行将召开处理应急投诉大事阅历沟通会，对处理投诉率等突发大事得当、客户满足率高的进展现场讲演，以提高全行人员的处理投诉和应对突发大事的力量。 4、定期召开网点主任和大堂经理效劳阅历沟通会。沟通效劳治理阅历;总结效劳中好的想法和做法;查找效劳存在的问题和缺乏，对共性问

21、题，讨论解决方法。支行将聘请专业人员进展讲解，提升效劳水准。 (三)总结评比阶段(20某某年6月末、12月末)。此次竞赛活动分两次评比，分别是半年小评、全年总评，上半年考评结果计入全年总分，年末总评进展嘉奖。支行将依据某某某某效劳标准化标准及细则和某某某某业网点标准化治理手册的标准对各网点活动开展期间的效劳工作进展全面检查、评比，并量化打分，进而产生先进集体和个人。 四、奖惩措施 1、奖项设置 半年奖项设置：网点人均业务量奖2个;文明优质效劳集体奖2个(网点)。 全年奖项设置：文明优质效劳先进集体(网点)2个，效劳标兵2人，业务操作能手3人。 委屈奖3人。 2、嘉奖方式 凡获奖单位、集体及个人

22、，支行赐予嘉奖并上报分行，分行将赐予物质嘉奖及外出学习、考察嘉奖。 委屈奖由各网点推举上报，经支行领导小组讨论确定详细嘉奖措施。 3、惩罚 总行有效投诉一次的网点主任开除(有效投诉当事人下岗重新竞聘上岗)，效劳考评得分列分行后三名的营业网点，支行将对网点主任问责或对网点进展经济惩罚。 效劳营销筹划方案1700字范文7 一、汽车网络营销状况分析 目前国内汽车企业对网络营销模式还处于实践摸索和向国外同行企业学习的阶段，还没有形成一整套适合我国国情的汽车网络营销指导策略。一些汽车企业只习惯于沿用过去传统实体市场的营销策略，不熟识与网络营销相适应的营销策略，不留意在经营过程中提高企业经营水平、培育企业

23、顾客资源、革新企业技术、扩大企业竞争优势等等，同国外汽车公司相比拟还有较大的差距，因而网络营销的诸多优势在国内汽车营销中尚未表达出来。 网络营销赖以生存的品牌根底有待连续夯实，品牌经营是市场营销的高级阶段，是网络营销的根底与灵魂。网络营销只有建立在知名度高、商业信誉好、效劳体系完备的汽车品牌的根底上，才能产生巨大的号召力与吸引力，广阔用户才能承受网上购车等新的交易方式，摈弃传统的实物现场购车等习惯。而我国的局部汽车品牌缺乏科学化、现代化、标准化的动作系统，品牌实力还有待提升。 网络营销的详细业务还处在初级阶段，目前国内大局部汽车企业只是建立了一个网站，借助网络技术做做网络广告、促销宣传、车型介

24、绍、信息公布、价格查询以及收发电子邮件等简洁业务，有的企业甚至只是将企业的厂名、简介、车型、研发成果、通信地址、电话等简洁信息挂在网上而已。事实上，以上所述的几种网络业务根本不能等同于网络营销。企业只有通过大力探究各种详细的营销业务，如网上调研、网上新产品开发、网上分销、网上效劳等等，才能充分利用网络资源，并不断向网络营销靠拢。 二、某某网络营销现状分析 目前某某网站主要设有产品展现、专家应答、车友社区、营销网络(需要帐号登录)、经销商、效劳商查询。在这些功能当中只有专家应答是可以和顾客互动的(营销网络不清晰，需帐号登录)，其他的都是介绍性信息，车友社区里供应一些下载，如铃声、MV、广告片、屏

25、幕爱护、经典图片;有一个在线嬉戏，都是Flash的很简洁的嬉戏，有一个某某风云碰撞试验实景模拟嬉戏其实只是一个Flash展现汽车撞车试验而已;另外有一个是定制邮件信息的功能。 三、竞争对手网络营销状况调查分析 竞争对手主要选了几个群众型车辆进展调查，由于就目前而言某某汽车的竞争对手主要来自群众型的汽车公司，高档车型的暂不考虑，选取对象状况如下： 1、上海群众：主要设有员工车主俱乐部、相关信息、经销商查询、效劳站查询查询，状况和某某差不多，在主页没有找到在线询问之类的信息，估量在员工车主俱乐部里(需要帐号登录)。 2、本田：在线询问、购置询问、售后效劳、感想及意见建议、公司相关信息及新闻，也是以

26、介绍企业相关信息为主，比某某多了购置询问、售后效劳、感想及意见建议。 3、丰田：全部都是公司相关信息及新闻，未找到在线询问之类信息。 4、上海通用：在线联系、产品召回治理(详细状况不清晰，介绍链接无效)，整体以介绍产品为主，多出链接无效。 四、网络营销目的： 使更多人了解某某，人们更了解某某，更加关注某某，从而到达更高的销售量及节约推广本钱。 对于汽车企业来说，没有比网络更有效的沟通渠道了。有调查显示，76%的车主在购车前扫瞄汽车企业的网站，67%的人会到一个第三方网站查看相关评论。现在，也有许多汽车企业采纳博客的网络营销方式，使汽车企业有了一个更直接与客户沟通的渠道。 被主流媒体评比为“国民

27、车”的某某。某某也应当走在了汽车营销模式变革的浪尖。根据部门对于某某销售环节的整体统计，简单的销售环节在汽车的整个销售本钱中消耗了大约25%的利润。根据这个数字来测算，假如采纳网络订购的模式，在国内某某汽车销售中，某某可以节约25%的整车推广与销售本钱。这不仅可以是削减的本钱返回给消费者，同时可以增加某某的利润率。 五、网站筹划分析 (一)对某某公司网站的建立 1、增加FAQ：目前只有在线询问系统，可以对自己本人提的问题进展查询，而不能对别人提的问题进展查询，假如顾客遇到的是特别常见的问题，那么使用在线询问会使人感到麻烦，并且需要等待时间，针对该类问题某某应当做的是把常见的问题整理做成系统便利

28、顾客快速查询，即做个FAQ，使用FAQ可以帮忙顾客尽快解决问题且可以节约询问经费，同时也应供应查询其他顾客曾经提问过的问题，而不是只允许查询自己的问题。 2、增加虚拟试驾：目前只有某某风云碰撞试验实景模拟嬉戏，实际上只是一个Flash的演示，可以尝试用Flash做一个可以人为掌握各种数据的仿真试车，不是单纯的试验撞车，而应当供应更多的测试选择，还应当有在不同环境下的测试，以及以不同车速进展不同的开车方法的测试，让客户更好的了解车辆性能，同时也可以吸引一些未准备买车网民的眼球，但这也是潜在用户，除了试车之外还要供应通过嬉戏中的Flash进展3D观看汽车内部布局以及汽车的构造，让网民得到由里到外对

29、某某汽车的熟悉。 3、供应申请试驾：购置某某汽车的人只要登陆其规定的网站，在看过汽车的具体资料后，便可以向某某的4S店申请试驾，假如试驾满足，购车者可以从网站直接预订。在得到某某的电子回复函件后，购车者便可以在某某指定的4S店预付订金，在某某依据购车者的订单完成生产之后，付全款提车。而4S店最终将蜕化成特地负责接收订单和收款的效劳部门，固然，其之前的售后修理效劳功能将连续保存，并且同时也可以采纳网上售后效劳。订单式销售模式同时为经销商节省了推广与营销本钱，使其与厂家到达了的双赢模式。 假如这一切顺当，这将是个完善的营销模式，对于某某而言，全部销售的订单式生产将实现该产品“零库存”的销售结果，而

30、销售链条节省的本钱可以让其获得同类产品竞争力的价格，某某公司在国内领先通过网络客户订单销售这一模式来受益更多的用户和经销商。通过与用户的互动和沟通，享受便捷的效劳和优待的折扣，不断满意用户共性化需求，提高产品的“新奇”度，使新产品能够在最短的时间到达直接用户的手中”。同时，节约的利润可以用来研发并连续提高产品质量，从而提高产品的整体竞争实力。同时某某公司建立一个大型的售后效劳网站，在汽车售后的几天之内对用户进展网上或则是电话的进展售后的汽车使用调查。同时也可以让用户把使用后的信息反应到某某公司效劳部。这样不仅可以让用户更加的满足，也可以让某某公司更加了解某某汽车在市场上的概况。 4、博客宣传：

31、把企业博客的介绍及链接放到主页上，让更多人了解该博客，更多人直接与某某对话。在“奥运”时真正表达出它巨大的商业价值和独有的战略魅力。这种方式主要是表达了博客公关在网络营销这的巨大作用。某某汽车通过网络会议室制造一个直接的形式，通过这一形式，与通用汽车有关的社会各界人士都有时机直接与某某汽车对话。借助于这些来自客户、员工、投资人等的反应，促进某某汽车成长为一个更好的公司，为客户供应更好的产品。通过博客，某某的治理者可以用他们自己的语言表达他们的观点，不经过任何人的过滤，并且直接听取对某某有热忱的和对公司所做的事情有兴趣的人的反应。 (二)建一个社区某某在线 建一个社区本钱不大，经费主要花在社区的

32、推广上，而且有某某汽车做为强大后盾，胜算很大，即使失败也只是损失建立经费，推广只需附加在企业产品推广中即可，故可不算在社区建立经费中，产品原来就需要花钱做广告。假如社区做好了，直接的好处就是可以获得一个很好的网上做广告的平台，这是使用别人的网站做广告所不能比较的，同时可以很好的了解顾客需求，把握大量的网民信息，还可以将经营模式和方针在网络环境中重新规划整合一番，使企业营销体系与互联网的各种功能有机结合成新的网络营销体系。该体系中包括查找新的商机，抑制竞争对手，发觉、吸引并留住顾客，通过不断增加的产品和效劳为自己的品牌增值等等。如何做这个社区呢，社区的模式大都一样，主要是为了实现和网民更好的互动

33、，所以社区应当供应一个较全面的BBS，功能强大界面美观的博客，还有就是音乐、影视、嬉戏之类来吸引网民。这些都只是初期的构建，整个社区要依据网民的需要而进展更新升级，确保存住用户。 六、网站推广方法 第一阶段：建立好某某网站后利用某款新车的推出期间进行网上嬉戏或者调查即得购车优待活动，在腾讯、盛大浩方之类投放广告吸引网民扫瞄某某主页。 其次阶段：在吸引了网民之后马上推出某某在线，在某某的全部广告中加上某某在线的广告内容，社区方面与嬉戏运营商、某些软件经营商联手合作，通过某某在线限量向网民供应某些嬉戏、收费软件产品的激活码、使用权之类的虚拟物品，以吸引更多的顾客。 总结： 一个网络营销大事的胜利必

34、定有他独特之处。无论是从正面、侧面还是从反面推广、炒做，都要有群众网民耳熟能详的大事、新闻，能有网民易记且能产生正面或者反面的共鸣。才能把推广的大事、产品引起群众关注、争论。 以个别网络推广公司的力气是有限的，即使用上网络全部渠道，媒体宣传也不能到达预定效果。只有依靠当时的热点新闻、大事的强大力气，与其周密的联系，带动推广的速度与范围的扩大。通过在网络、媒体热点新闻大事中有效的插足，有效的共鸣，从而以小的投入、操作产生大的效果。 对于网络视频营销，是一种很好的新型营销模式，优酷、土豆等视频网站公布简洁而人流量大，加上做标题与大事新闻的相关性，视频的外部推广，能够很好的提升视频的欣赏率。不失为网

35、络营销推广的一个强有力途径。 效劳营销筹划方案1700字范文8 一、汽车网络营销状况分析 目前国内汽车企业对网络营销模式还处于实践摸索和向国外同行企业学习的阶段，还没有形成一整套适合我国国情的汽车网络营销指导策略。一些汽车企业只习惯于沿用过去传统实体市场的营销策略，不熟识与网络营销相适应的营销策略，不留意在经营过程中提高企业经营水平、培育企业顾客资源、革新企业技术、扩大企业竞争优势等等，同国外汽车公司相比拟还有较大的差距，因而网络营销的诸多优势在国内汽车营销中尚未表达出来。 网络营销赖以生存的品牌根底有待连续夯实，品牌经营是市场营销的高级阶段，是网络营销的根底与灵魂。网络营销只有建立在知名度高

36、、商业信誉好、效劳体系完备的汽车品牌的根底上，才能产生巨大的号召力与吸引力，广阔用户才能承受网上购车等新的交易方式，摈弃传统的实物现场购车等习惯。而我国的局部汽车品牌缺乏科学化、现代化、标准化的动作系统，品牌实力还有待提升。 网络营销的详细业务还处在初级阶段，目前国内大局部汽车企业只是建立了一个网站，借助网络技术做做网络广告、促销宣传、车型介绍、信息公布、价格查询以及收发电子邮件等简洁业务，有的企业甚至只是将企业的厂名、简介、车型、研发成果、通信地址、电话等简洁信息挂在网上而已。事实上，以上所述的几种网络业务根本不能等同于网络营销。企业只有通过大力探究各种详细的营销业务，如网上调研、网上新产品

37、开发、网上分销、网上效劳等等，才能充分利用网络资源，并不断向网络营销靠拢。 二、某某网络营销现状分析 目前某某网站主要设有产品展现、专家应答、车友社区、营销网络(需要帐号登录)、经销商、效劳商查询。在这些功能当中只有专家应答是可以和顾客互动的(营销网络不清晰，需帐号登录)，其他的都是介绍性信息，车友社区里供应一些下载，如铃声、MV、广告片、屏幕爱护、经典图片;有一个在线嬉戏，都是Flash的很简洁的嬉戏，有一个某某风云碰撞试验实景模拟嬉戏其实只是一个Flash展现汽车撞车试验而已;另外有一个是定制邮件信息的功能。 三、竞争对手网络营销状况调查分析 竞争对手主要选了几个群众型车辆进展调查，由于就

38、目前而言某某汽车的竞争对手主要来自群众型的汽车公司，高档车型的暂不考虑，选取对象状况如下： 1、上海群众：主要设有员工车主俱乐部、相关信息、经销商查询、效劳站查询查询，状况和某某差不多，在主页没有找到在线询问之类的信息，估量在员工车主俱乐部里(需要帐号登录)。 2、本田：在线询问、购置询问、售后效劳、感想及意见建议、公司相关信息及新闻，也是以介绍企业相关信息为主，比某某多了购置询问、售后效劳、感想及意见建议。 3、丰田：全部都是公司相关信息及新闻，未找到在线询问之类信息。 4、上海通用：在线联系、产品召回治理(详细状况不清晰，介绍链接无效)，整体以介绍产品为主，多出链接无效。 四、网络营销目的

39、： 使更多人了解某某，人们更了解某某，更加关注某某，从而到达更高的销售量及节约推广本钱。 对于汽车企业来说，没有比网络更有效的沟通渠道了。有调查显示，76%的车主在购车前扫瞄汽车企业的网站，67%的人会到一个第三方网站查看相关评论。现在，也有许多汽车企业采纳博客的网络营销方式，使汽车企业有了一个更直接与客户沟通的渠道。 被主流媒体评比为“国民车”的某某。某某也应当走在了汽车营销模式变革的浪尖。根据部门对于某某销售环节的整体统计，简单的销售环节在汽车的整个销售本钱中消耗了大约25%的利润。根据这个数字来测算，假如采纳网络订购的模式，在国内某某汽车销售中，某某可以节约25%的整车推广与销售本钱。这

40、不仅可以是削减的本钱返回给消费者，同时可以增加某某的利润率。 五、网站筹划分析 (一)对某某公司网站的建立 1、增加FAQ：目前只有在线询问系统，可以对自己本人提的问题进展查询，而不能对别人提的问题进展查询，假如顾客遇到的是特别常见的问题，那么使用在线询问会使人感到麻烦，并且需要等待时间，针对该类问题某某应当做的是把常见的问题整理做成系统便利顾客快速查询，即做个FAQ，使用FAQ可以帮忙顾客尽快解决问题且可以节约询问经费，同时也应供应查询其他顾客曾经提问过的问题，而不是只允许查询自己的问题。 2、增加虚拟试驾：目前只有某某风云碰撞试验实景模拟嬉戏，实际上只是一个Flash的演示，可以尝试用Fl

41、ash做一个可以人为掌握各种数据的仿真试车，不是单纯的试验撞车，而应当供应更多的测试选择，还应当有在不同环境下的测试，以及以不同车速进展不同的开车方法的测试，让客户更好的了解车辆性能，同时也可以吸引一些未准备买车网民的眼球，但这也是潜在用户，除了试车之外还要供应通过嬉戏中的Flash进展3D观看汽车内部布局以及汽车的构造，让网民得到由里到外对某某汽车的熟悉。 3、供应申请试驾：购置某某汽车的人只要登陆其规定的网站，在看过汽车的具体资料后，便可以向某某的4S店申请试驾，假如试驾满足，购车者可以从网站直接预订。在得到某某的电子回复函件后，购车者便可以在某某指定的4S店预付订金，在某某依据购车者的订

42、单完成生产之后，付全款提车。而4S店最终将蜕化成特地负责接收订单和收款的效劳部门，固然，其之前的售后修理效劳功能将连续保存，并且同时也可以采纳网上售后效劳。订单式销售模式同时为经销商节省了推广与营销本钱，使其与厂家到达了的双赢模式。 假如这一切顺当，这将是个完善的营销模式，对于某某而言，全部销售的订单式生产将实现该产品“零库存”的销售结果，而销售链条节省的本钱可以让其获得同类产品竞争力的价格，某某公司在国内领先通过网络客户订单销售这一模式来受益更多的用户和经销商。通过与用户的互动和沟通，享受便捷的效劳和优待的折扣，不断满意用户共性化需求，提高产品的“新奇”度，使新产品能够在最短的时间到达直接用

43、户的手中”。同时，节约的利润可以用来研发并连续提高产品质量，从而提高产品的整体竞争实力。同时某某公司建立一个大型的售后效劳网站，在汽车售后的几天之内对用户进展网上或则是电话的进展售后的汽车使用调查。同时也可以让用户把使用后的信息反应到某某公司效劳部。这样不仅可以让用户更加的满足，也可以让某某公司更加了解某某汽车在市场上的概况。 4、博客宣传：把企业博客的介绍及链接放到主页上，让更多人了解该博客，更多人直接与某某对话。在“奥运”时真正表达出它巨大的商业价值和独有的战略魅力。这种方式主要是表达了博客公关在网络营销这的巨大作用。某某汽车通过网络会议室制造一个直接的形式，通过这一形式，与通用汽车有关的

44、社会各界人士都有时机直接与某某汽车对话。借助于这些来自客户、员工、投资人等的反应，促进某某汽车成长为一个更好的公司，为客户供应更好的产品。通过博客，某某的治理者可以用他们自己的语言表达他们的观点，不经过任何人的过滤，并且直接听取对某某有热忱的和对公司所做的事情有兴趣的人的反应。 (二)建一个社区某某在线 建一个社区本钱不大，经费主要花在社区的推广上，而且有某某汽车做为强大后盾，胜算很大，即使失败也只是损失建立经费，推广只需附加在企业产品推广中即可，故可不算在社区建立经费中，产品原来就需要花钱做广告。假如社区做好了，直接的好处就是可以获得一个很好的网上做广告的平台，这是使用别人的网站做广告所不能

45、比较的，同时可以很好的了解顾客需求，把握大量的网民信息，还可以将经营模式和方针在网络环境中重新规划整合一番，使企业营销体系与互联网的各种功能有机结合成新的网络营销体系。该体系中包括查找新的商机，抑制竞争对手，发觉、吸引并留住顾客，通过不断增加的产品和效劳为自己的品牌增值等等。如何做这个社区呢，社区的模式大都一样，主要是为了实现和网民更好的互动，所以社区应当供应一个较全面的BBS，功能强大界面美观的博客，还有就是音乐、影视、嬉戏之类来吸引网民。这些都只是初期的构建，整个社区要依据网民的需要而进展更新升级，确保存住用户。 六、网站推广方法 第一阶段：建立好某某网站后利用某款新车的推出期间进行网上嬉戏或者调查即得购车优待活动，在腾讯、盛大浩方之类投放广告吸引网民扫瞄某某主页。 其次阶段：在吸引了网民之后马上推出某某在线，在某某的全部广告中加上某某在线的广告内容，社区方面与嬉戏运营商、某些软件经营商联手合作，通过某某在线限量向网民供应某些嬉戏、收费软件产品的激活码、使用权之类的虚拟物品，以吸引更多的顾客。 总结： 一个网络