服装店管理制度奖罚服装店的奖罚制度(8篇).docx

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1、 服装店管理制度奖罚服装店的奖罚制度(8篇)服装店治理制度奖罚 服装店的奖罚制度篇一 1)员工应具有剧烈的效劳意识与效劳观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。 2)员工应遵守国家法律法规，遵守店铺治理制度。 3)如遇不明事项应听从店主领导，与同事合睦相处，对新进员工应亲切，公正对待。 4)员工应保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得利用职务之便图谋私利。 5)员工对待工作与顾客应谦恭恳切，满腔热忱。遇事不行推诿，不行意气用事，更不行有意刁难顾客。 6)员工有义务完善各项工作及效劳品质，提高工作绩效。 7)员工应疼惜店内财物，掌握各项费用与支出，杜绝

2、铺张现象。 8)员工应恪尽职守，非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。 9)员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以惩罚。 2、服装店员工的仪容仪表 1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。 2)女同事按公司化装标准化装，不行留长指甲。男同事不行留胡子。 3)假如有体会者，要适当涂止汗露。 4)制服要洁净、干净，不能有异味。 5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。 3、服装店工牌与工服 1)工服是店铺的形象。在规定穿工服的时间内，员工务必统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丧失，须按规定进展赔偿。 2)工作时间内务必佩带工牌，员工要留意个人的仪容仪表。 3)员工在

3、离职时务必退回工服，假如没有退回，须按六折赔偿。 4)凡利用工牌在外做不正值的事，将视情节严峻赐予惩罚 5)未按公司或店铺要求穿着工服的，初犯者处以口头警告，严峻者处以书面警告。 4:服装店店铺制度 1)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，带给优良的效劳，以客为先。 2)务必遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准前方可生效。 3)洁身自爱、防盗防窃。工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。 4)未经同意，不得向外泄露店铺的一切资料(尤其是

4、销售额)，否则将依据行政治理制度予以惩罚。 5)工作时，要持续口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。 6)严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定赐予惩罚。 7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，务必敬重上司。 8)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追赶、大声渲哗、当堂整理着装、化装及一切有损公司或店铺形象的行为。 9)工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话任凭告知无关之人。 10)工作时间不能擅自离岗或任凭窜岗。 11)穿着已购置的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。 12)严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据，违

5、者严峻惩罚。 13)工作时间不准代他人存放物品，如遇到顾客购置的商品需暂存时，需做好登记。 服装店治理制度奖罚 服装店的奖罚制度篇二 每一个服装店都是以赢利的目的而经营的，但是否能赢利，能有更多的回头客，其中的店员是重要的工。对于店员的礼仪，服装等有哪些治理制度呢以下是某服装店员工治理制度的范本，仅供参考。 开店要赚钱，关键看店员!对于现代服装销售来讲，店员的主角更就应是一位流行情报的带给者和顾客的形象参谋。在当今竞争日益剧烈的服装销售市场中，店员成为其中最为活泼、最为亮丽的风景，只有让这道风景大放光荣，小店才能焕发勃勃生气，矗立于强手之林。 虽然良好的体态容貌与先天的条件有关，但是我们强调的

6、是后天的努力熬炼与修饰，即一方面透过增加体质，促进衰弱体态的构成，另一方面讲究容貌修饰，给顾客以朴实自然、安康向上、精神焕发的美感。 此外，还要养成良好的个人卫生习惯，要做到勤洗手，勤剪指甲，勤洗澡，勤理发，男性勤刮胡须，勤洗换工作服。上岗前不喝酒和吃带有剧烈异味的食物，不随地吐痰，不用手挖鼻孔、抓头发。 装扮得体 所谓装扮得体，就是要求店员在上岗时，服饰穿着要干净合体、美观大方，与工作环境、工作特点，个人体型等协调全都、和谐统一。 店员的服饰穿着要求衣冠端庄、美观大方、舒适自然，能给顾客一个清爽明快、朴实稳重的视觉印象，从而产生必需程度的信任感，促进购置活动的进展。反过来，假如店员穿着褶皱不

7、堪、印有污迹、污垢的工作服，就会给顾客一个极不雅观的印象，导致顾客不愿与她交谈，不愿请她帮助选购商品，从而抑制顾客的购置欲望，损坏商店的声誉。 店员的服饰穿着要贴合卫生要求，清洁卫生是指店员的手、脸、衣服、头发、胡须、指甲等洁净、干净;工作服穿着合体，色调全都;工号牌佩戴整齐标准;耳环、戒指、项链要贴合要求，不能戴有色眼镜，不准穿着拖鞋或把鞋穿成拖鞋状上班。 举止文静 所谓举止文静，就是要求店员在经营效劳过程中，在体态、动作、气质、风度等方面表现出大方、端庄、有礼等高素养、修养好的形象。 店员日常工作主要包括站立、行走、拿递、展放，以及接待顾客时迎客、介绍、答询、道别等行为。 店员举止文静的详

8、细要求是: 站立，要有一种挺、直、高而自然的感觉; 行走，要强健、轻快、稳重、不慌不忙; 拿递商品要精确、灵敏、方法正确、轻拿轻放; 招呼顾客，要面带微笑，声音清楚; 为树立统一的良好专业形象，现对员工的仪容要求作以下规定。员工在上班前需检查自己的仪容状况，或要求同事提点。 服装店治理制度奖罚 服装店的奖罚制度篇三 一：工作制度 1)应具有剧烈的效劳意识与效劳观念，具备有所从事岗位的职业形象及职业素养。 2)肯定遵守店铺治理制度。 3)与同事合睦相处，对新进员工应亲切，公正对待。 4)应保守店铺的机密，不得拷贝 复印 修改 泄露 任何有关店铺的各种数据。 5)不得利用职务之便图谋私利。严禁私用

9、、盗窃货品及其它物品，违者按有关规定赐予惩罚。 6)不得有意关闭 遮挡店铺的监控设备。 7)员工应疼惜店内财物，掌握各项费用与支出，杜绝铺张现象。 8)每个应聘人员应在入职前供应身份证 学历证件复印件及填写入职信息表供存档。并且保证信息的真实性。 9)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必需敬重上司。 10)工作时间不能擅自离岗或任凭窜岗。 11)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，供应优良的效劳，以客为先。工作时间保持开心精神，和气待人。 12)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、追赶、大声渲哗、玩手机及一切有损店铺形象的行为。 13)作好店面货品整理，陈设货品需细心搭配和摆放。 1

10、4)妥当保管好自己客人财物和店内货品，防备小偷。 15)按时上班，吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上，每次扣一天根本工资。 16)保持店面卫生干净，保持每天清扫卫生，整理货品。每日下班前需拖地，每周一进展店内玻璃及模特的清洗。 17)收银结算收款时留意识别假钱。 18 ) 必需遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天申请经批准前方可生效。 19) 工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以惩罚。 二：服装店薪酬制度 薪酬构造为根本工资 每月提成 浮动补贴 指标分红 1)过试用期，根本工资在半年内定为1800元，每半年调整一次。每半年增

11、长100元。 2)提成实行提成分割法，首先是个人提成，以万为单位渐渐提升提成。 2万以下及以下局部的营业额的提成是1 %。 24万之间的营业额局部提成为2%。 48万之间的营业额局部提成为3%。 8万以上的营业额局部提成为5%。 3)浮动补贴包括生日补贴，过节补贴等。生日补贴每人100元，中秋及过年100元。 4)指标分红是指对整一个年度的销售总额设立一个目标，若年度完毕核算的年销售总额到达了设定的目标，则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。 销售总额目标区间 分红比例 低于360000 1 360000480000( 月均销售额3万到4万 ) 2 480000640000 (月均销售额4万

12、到8.万) 3 640000及以上 ( 月均销售额8万以上.) 5 5.每月工资结算区间为每月1号到本月月底，下月6发放工资及提成，指标分红的年销售总额的计算区间为当年的2月至下年的1月，计算出来的分红奖金发放日为过年前，即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职，将不予发放全部的指标分红奖金。 6 导购试用期定为1个月，薪酬为底薪1600+1%销售额提成。试用期间中途辞职及不合格者，没有提成。 三：假期安排 1.每月可以享受2天带薪假期，要提前安排假期日并告知。 2.无特别状况不得提前休下月假期。若当月假期休完后的确需再请事假，不超过2天，所请事假将在下月假期中扣除。 3.所请事假超过1

13、0，当月不参与提成，工资按每月工资除以30 天乘上班天数算。 4.加班工资按每月工资除以28x上班天数算。 5.一年内累计事假超过15天，将失去猎取年末指标分红奖金的时机。 6.事假 病假一次超过15天以上者，按辞职处理。 7.过年放假期间 没有工资。 四：店铺每日工作流程 1按规定时间上班，开早会，总结昨天的工作状况，以及在销售过程中遇到的问题，并将当天的工作规划交待清晰。 2做好全卖场的清点及清洁工作。发觉以昨天的误差准时报告处理 3工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，供应优良的效劳，以客为先。 2)整理货架的衣服，将补充款按陈设方式摆置到相应的位置, 进入销售工作状态，并随时整理货架上

14、的物品。 4仔细开出销售小票，确保内容精确无误。按要求仔细填写各种表格与单据。 5清点货品，做到货，帐相符准时填泄货单，4点前报所需的补货，报仓库。 6 交接清晰后清扫卫生关闭所以电器下班。 五：惩罚制度 1：拷贝 复印 修改 泄露 任何有关店铺的各种数据，没有得到允许的状况，辞退。 2：有意关闭 遮挡店铺的监控设备，删除监控文件，辞退。 3：用职务之便图谋私利。盗窃货品及其它物品，查实，依据数目大小，数目低于200以下，罚款5倍，辞退，数目大的，报公安处理。 4：供应个人信息虚假查实的,辞退。 5：上班时间没有特别缘由不穿版者，罚款20元 6：工作时间在工作场所说笑、打闹、争吵、追赶、大声渲

15、哗、玩手机，发觉一次罚款20。 7：吃饭时间超过1小时。不到2小时，罚款10元，超过2小时，算旷工半天。 8：迟到及早退超非常钟缺乏半小时，罚款10元，超半小时，算旷工半天。 9：未经请假，外出超1小时者，算旷工半天，超2小时者，算旷工1天。 服装店治理制度奖罚 服装店的奖罚制度篇四 一：工作制度 1)应具有剧烈的效劳意识与效劳观念，具备有所从事岗位的职业形象及职业素养。 2)肯定遵守店铺治理制度。 3)与同事合睦相处，对新进员工应亲切，公正对待。 4)应保守店铺的机密，不得拷贝复印修改泄露任何有关店铺的各种数据。 5)不得利用职务之便图谋私利。严禁私用、盗窃货品及其它物品，违者按有关规定赐予

16、惩罚。 6)不得有意关掉遮挡店铺的监控设备。 7)员工应疼惜店内财物，掌握各项费用与支出，杜绝铺张现象。 8)每个应聘人员应在入职前带给身份证学历证件复印件及填写入职信息表供存档。并且保证信息的真实性。 9)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，务必敬重上司。 10)工作时间不能擅自离岗或任凭窜岗。 11)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，带给优良的效劳，以客为先。工作时间持续开心精神，和气待人。 12)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、追赶、大声渲哗、玩手机及一切有损店铺形象的行为。 13)作好店面货品整理，陈设货品需细心搭配和摆放。 14)妥当保管好自己客人财物和店内货品，防备小

17、偷。 15)按时上班，吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上，每次扣一天根本工资。 16)持续店面卫生干净，持续每天清扫卫生，整理货品。每日下班前需拖地，每周一进展店内玻璃及模特的清洗。 17)收银结算收款时留意识别假钱。 18务必遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天申请经批准前方可生效。 19)工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以惩罚。 二：服装店薪酬制度 薪酬构造为根本工资每月提成浮动补贴指标分红 1)过试用期，根本工资在半年内定为1800元，每半年调整一次。每半年增长100元。 2)提成实行提成分割法，首先是个人提成，以万

18、为单位渐渐提升提成。2万以下及以下局部的营业额的提成是1%。 24万之间的营业额局部提成为2%。 48万之间的营业额局部提成为3%。 8万以上的营业额局部提成为5%。 3)浮动补贴包括生日补贴，过节补贴等。生日补贴每人100元，中秋及过年100元。 4)指标分红是指对整一个年度的销售总额设立一个目标，若年度完毕核算的年销售总额到达了设定的目标，则店员能够得到对应比例的年销售总额分红。销售总额目标区间分红比例低于3600001360000480000月均销售额3万到4万2480000640000(月均销售额4万到8.万)3640000及以上月均销售额8万以上.)5 5.每月工资结算区间为每月1号

19、到本月月底，下月6发放工资及提成，指标分红的年销售总额的计算区间为当年的2月至下年的1月，计算出来的分红奖金发放日为过年前，即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职，将不予发放全部的指标分红奖金。 6导购试用期定为1个月，薪酬为底薪1600+1%销售额提成。试用期间中途辞职及不合格者，没有提成。 三：假期安排 1.每月能够享受2天带薪假期，要提前安排假期日并告知。 2.无特别状况不得提前休下月假期。若当月假期休完后的确需再请事假，不超过2天，所请事假将在下月假期中扣除。 3.所请事假超过10，当月不参与提成，工资按每月工资除以30天乘上班天数算。 4.加班工资按每月工资除以28x上班天数

20、算。 5.一年内累计事假超过15天，将失去猎取年末指标分红奖金的时机。 6.事假病假一次超过15天以上者，按辞职处理。 7.过年放假期间没有工资。 四：店铺每日工作流程 1按规定时间上班，开早会，总结昨日的工作状况，以及在销售过程中遇到的问题，并将当天的工作规划交待清晰。 2做好全卖场的清点及清洁工作。发觉以昨日的误差准时报告处理3工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，带给优良的效劳，以客为先。 2)整理货架的衣服，将补充款按陈设方式摆置到相应的位置，进入销售工作状态，并随时整理货架上的物品。 4仔细开出销售小票，确保资料精确无误。按要求仔细填写各种表格与单据。 5清点货品，做到货，帐相符准时

21、填泄货单，4点前报所需的补货，报仓库。 6交接清晰后清扫卫生关掉所以电器下班。 五：惩罚制度 1：拷贝复印修改泄露任何有关店铺的各种数据，没有得到允许的状况，辞退。 2：有意关掉遮挡店铺的监控设备，删除监控文件，辞退。3：用职务之便图谋私利。盗窃货品及其它物品，查实，依据数目大小，数目低于200以下，罚款5倍，辞退，数目大的，报公安处理。 4：带给个人信息虚假查实的，辞退。 5：上班时间没有特别缘由不穿版者，罚款20元 6：工作时间在工作场所说笑、打闹、争吵、追赶、大声渲哗、玩手机，发觉一次罚款20。 7：吃饭时间超过1小时。不到2小时，罚款10元，超过2小时，算旷工半天。 8：迟到及早退超非

22、常钟缺乏半小时，罚款10元，超半小时，算旷工半天。 9：未经请假，外出超1小时者，算旷工半天，超2小时者，算旷工1天。 服装店治理制度奖罚 服装店的奖罚制度篇五 服装店的治理制度 1工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，带给优良的效劳，以客为先。 2务必遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准前方可生效。 3洁身自爱、防盗防窃。工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。 4未经同意，不得向外泄露店铺的一切资料，否则将依据行政治理制度予以惩罚。

23、5工作时，要持续口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。 6严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定赐予惩罚。 7不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，务必敬重上司。 8工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追赶、大声渲哗、当堂整理着装、化装及一切有损公司或店铺形象的行为。 9工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话任凭告知无关之人。 10工作时间不能擅自离岗或任凭窜岗。 11穿着已购置的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。 12严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据，违者严峻惩罚。 13工作时间不准代他人存放物品，如遇到顾客购置

24、的商品需暂存时，需做好登记。 服装店店员培训和治理一每个企业都有自己的一套治理方式，但也有共同点就是要表达出品牌形象，店员要团结，服装要统一，品牌形象不仅仅要表达，还要有待提高，从店员的思想，文化和素养去治理。 二为了促进店员的工作热忱，能够实行提成分割法，首先是个人提成，以万为单位渐渐提升提成。比方一万以下的提成是1%，两万以下的提成是1.5%。三万以下是2%这样渐渐上涨。其次把员工可分两到三个小组，来一个团体提成，这样能促进员工团结，增加团队精神。 三能够一开票的形式，每个员工设置一个自己的，在开票的时候签入自己的，到月底能够按小票来算个人的提成 服装鞋帽店的经营业绩很大程度上取决于员工的

25、素养与工作表现，一些服装鞋帽店铺往往重视营销方案，但由于无视了店员治理，在零售方案实施的过程中并不能到达预期的效果。所以说员工是企业的根本，吸引好的员工就显得死对头重要。 当服装零售店收到了应聘人员的个人材料之后，通常要选取必需的测试方法包括笔试工，作为选取应聘人员的根本依据。店员的聘请的方法包括笔试，作为选取应聘人员的根本目的是测试应聘人员的学问水平与一般潜力，面试的主要目的是测试应聘人员的应聘动机、个人品质及从事零售工作的专业潜力等 每一天与很多形形的顾客打交道是店员工作的根本特点，店员务必有充足的精力、良好的人际互动潜力与高尚的职业道德，才能向顾客带给满足的效劳。因此在选聘店员时，需要考

26、察应聘人员以下几个方面的素养 身体素养。为了协作零售店的形象及产品组合特点，对店员的安康、体型、身高、年龄、性别等方面就应有共性要求。 共性。主要从应聘人员的一般潜力、气质、性格等方面考察，对店员的根本要求包括好学上进、思维敏捷、观看潜力强、沟通潜力强、动作灵敏、热忱大方、性格开朗、为人诚恳、工作细心和而心。 工作潜力。对工作潜力的考察可从教育水平、商品特地学问、零售效劳技能、工作经受等方面进展。 员工是店铺的生命力，一个好的员工会给店铺生意带来意想不到的飞跃。一个好的员工就应具备良好的身体素养，较强的工作潜力以及完善的共性。 服装店治理制度奖罚 服装店的奖罚制度篇六 一.导购职责： 1.导购

27、应认同本店的治理方法及奖罚措施，以本店为荣，自觉维护本店的荣誉、形象和利益。 2.因本着多劳多得，不劳不得，专心血、汗水和才智换取财宝。 3.导购人员应相互帮助、团结，相互监视，相互催促，共同完成日、周、月、季度和年任务，不行相互推诿扯皮。 4.导购需按店规穿着导购服装。 5.每一天两次大扫除，早晚各一次，营业时间内持续店里、店外洁净卫生。 6.不行迟到、早退、旷勤，请假需提前一天经店长和公司批准前方可请假，周六日和节假日、活动期间不行请假，必要时上通班(算加班)，不行两人同时请假。 7.营业时间导购不行谈论私事、嘻戏、谈天，串岗。 8.每星期一、五模特衣服更换一次，隔周星期一高柜货物调换一次

28、。 9.待客须热忱，微笑倾听，急躁周到引导。 10.请节省用电，店长要记录当月电表的起止数字。 11.导购每月须盘点货物，若消失货品及促销品缺欠，由导购按货品零售价每人赔偿，导购移交货时需检查核验无误。 12.若导购辞职，须提前一个月告知店长和公司，店长和公司同意前方可辞职。 13.导购应娴熟把握店内每一款产品的设计理念、优点、面料构成、上身效果、适应人群、库存状况等，做到有条有理的向顾客介绍产品。 14.工作期间不行化浓妆，只可化淡妆，穿着得体，做到大方朴实。 15.导购员应肯定听从店组长的监视指导，治理与安排。有状况时，事后说明。 16.无论什么状况都不能够与顾客发生争吵，恶语相加，一旦有

29、类似事情，马上开除并扣发全部工资。 17.导购员在上岗前应放下全部的苦恼，杂念，全身心投入工作。不行带着心情上班。 18.导购员应保守本店的一切隐秘，不向任何人透露(包括父母兄弟姐妹和亲朋好友)包括：日、周、月、季、年的营业额;活动中的任何细节和要求以及活动方案;货品的折扣;一切对本店不利的言语和行为等应保守隐秘的事情和行为。 19.每一天都有当日的工作总结，包括：好的方面，缺乏的方面，存在的问题，改善措施。 20.没有顾客时要熟识库存，钻研货品卖点，整理货品摆放。 21.对来访的朋友亲戚只可简洁问候沟通，时间不行超过两分钟，更不行留在本店。 22.本店员工拿新款，在货源充分的状况下，可享受8

30、折优待。其他人员8.5折。 23.导购员应每一天背诵专柜内每一款产品的库存和尺码，做到精确无误。店组长不定时抽查，每周至少三次，记录在案。 24.导购员不管在干什么，都要时刻留意店内状况。假如有顾客眺望或进入，应先问候或妥当处理后，再进展。 三.店进销存治理 1、日销单：售货小票要标准填写，准时上账;个人要有每日销售记录; 2、每月进销存表：组长要负责安排，按店规定日期盘点货物并做好记录，发觉问题当日要查清。 3、进货单：要标准填写，当事人签字，准时报本店主管人员。 4.每日来货和返厂，当事人要具体记录并签字，记录单永久保存。 五.重罚以下现象 1.试衣间内要干净，拖鞋摆放不整齐，梳子有污垢，

31、发觉一次罚5元。 2.日销单要每日上帐(因休班或特别缘由，最迟不能超过两天)发觉一次罚5元。 3.每月没有按时盘点完的罚组长30元，组员20元。 4.因不遵守店面规定，给店面造成不良影响，被通报和罚款的，一次罚10元。 5有不团结、争吵、打闹、怄气等不良行为的双方当事人每人50元。 服装店治理制度奖罚 服装店的奖罚制度篇七 服装厂员工治理制度 1、本厂实行奖勤罚懒，如能遵守本厂治理制度的员工年终有奖，本厂负责人实施监视和检查。 2、全部员工入厂前务必认真阅读厂部制定的各项制度，入厂工作后视为自然理解制度之标准，厂部将根据奖罚条例严格执行惩罚措施。 3、全体员工务必爱惜公共财产设施，不得有盗窃行

32、为。下班时务必关机关灯关风扇，记数。 4、生产现场的过道要持续畅通，在向下一道工序传递流程中，裁片或半成品上方务必有菲纸，按要求挨次摆放整齐，不得随便挪动不乱发不错号，不得在裁片半成品和成品上坐卧踩踏。 5、员工前一个月工资作为信誉保证金到年底结算，每个月月底发放工资。全部员工须做满个月前方可辞工，贴合辞工条件的须提前天向厂部提出书面申请，经厂长同意方可离职，否则作自动离厂处理。每个月最大限度休假天，休假未超天发放全勤奖元/月。工作时间满个月，加元/月工龄工资，满一年加元/月工龄工资。 6、严禁带闲杂人员进入生产区，根据操作规程安全生产，否则引起的意外损害，由当事人负全部职责。 7、员工务必养

33、成良好的工作习惯，全体员工无特别状况务必按时上下班，不迟到不早退，不得无故旷工，有要事需请假者，务必经厂部负责人同意后才方可准假;在外面要请假者务必本人打电话给本厂负责人。 8、全体员工务必听从本厂负责人的工作安排，在等候安排时不得借机争吵影响他人工作，对生产过程中的疑难问题应准时向本厂负责人反映。 9、全体员工要按工艺要求和质量标准进展生产，不得擅自改动，如有造成废品次品和需要返工的，务必向师傅补货和返修或向本厂负责人反映问题，不得延拖公开和丢弃。 10、员工入厂第一个月为试用期，试用期满厂部和员工自愿建立劳务关系后转为正式员工，从其次个月起计算工龄。 服装店治理制度奖罚 服装店的奖罚制度篇

34、八 1、发觉员工内窃时怎样办 解决: 马上制止盗窃行为，并向直属上级反应信息，情节严峻的送当地派出所处理。在解决内窃行为时惩处不是目的，主要是解决问题。 2、如何避开发生员工内窃 解决: 最核心的方法是制定完善的流程和监视制度，从而避开盗窃行为的发生;同时在员工上岗时将此作为重要的培训资料。 3、遇到顾客被偷窃怎样办 解决: 准时劝慰顾客，主动向当地派出所报案，并让顾客留下联系方式，以便破案后准时通知顾客。 4、顾客喝着饮料进店怎样办 解决: 共性留意顾客的动态，并且要求导购员随时预备纸手帕，当顾客有需要的时候地一时间为顾客效劳，切记不要对顾客说“愧疚，我们店铺规定不能将饮料带入店堂，感谢合作

35、”等话。 5、发觉顾客私自更换包装盒怎样办 解决: 导购员要第一时间走到顾客的身边，微笑地告知顾客“我们情愿为您效劳，保证会让您满足”，避开说“不能够调换和更换”等话。 6、进展顾客将店内商品弄脏怎样办 解决: 应当礼貌地告知顾客，她已经将商品弄脏，请她再次试穿的时候要留意点。表达我们还情愿为她效劳的想法，避开表达不情愿和冷落的心情，更不能说“不能够再试穿”等话。 7、发觉顾客对产品价格产生疑问时怎样办 解决: 急躁地介绍商品的使用价值，并重点突出品质。用平摊的方法去分解价格。例如:你看的这件衣服虽然是400元，此刻是感觉价格高了点，但化这个价钱买件自己共性满意的服装，我信任你在穿它的时候那种

36、感觉是无法用金钱去衡量的，不是吗况且这件服装是今年我们店铺品质最好的款式之一，假如这件服装能穿有年，每一天的投资才1元多一点啊!很划算的，您说呢!每一天省一元钱能得到一件非常满意的服装，多划算呀! 8、发觉顾客对产品款式产生疑问时怎样办 解决: 不要直接否认顾客，用微笑代替否认的语言，应多向顾客请教，以便建立信任。并请顾客给我们的商品和同类竞争对手的商品带给推举，为我们搜集竞争对手的信息建立来源。 9、发觉顾客对产品质量产生疑问时怎样办 解决: 急躁解释和介绍产品的品质，假如公司带给此类产品相关的介绍效果更佳，同时要求导购员平常多积存产品学问。在介绍产品的时候不能死记硬背，要用自己的语言适当地表达，让顾客感觉你很专业，对你产生信任感，并对你所传递的信息产生信任感，到达解除疑义的效果。 10、导购员检查出顾客有“没有付款商品”后怎样办 解决: 首先向顾客赔礼，由于收银员疏忽，请顾客再次回收银台交款。切记态度要恳切，避开表现出疑心和表达不信任的语言。 11、顾客遗忘电脑小票而出不了店们时怎样办 解决: 请顾客在收银台索取小票，并提示顾客售货小票应保存好，可作为以后调换商品和品质保障的依据。在表达意思的时候态度要恳切，让顾客感觉到你是站在顾客的立场去思索问题的，给来店的顾客留下好的印象，为顾客再度光临做铺垫。