服装销售的年终总结汇报10篇.doc
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1、 服装销售的年终总结汇报10篇 自从进入公司,不知不觉中,一个月的时间一晃就过去了,在这段时间里,我从一个对该行业产品学问一无所知的新人开头渐渐的熟识,完成了角色转换,同时也开头渐渐的融入到了这一个集体,渐渐的开头适应。以下就是这个月的工作心得体会。 进入一个新的行业,每个人都要熟识该行业产品的学问,熟识公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中,要学习的东西真的许多许多,货品的学问,衣服的搭配,还要去了解顾客的需要,满意顾客的需要等等。而同事之间更重要的是团队精神,信任别人,信任团队的力气,销售不是一个人的事,而是整个店,整个公司的事。然后可再发挥自身的优势:不断总结和改良,提高素养。
2、在这一个月的时间里有失败,也有胜利,欣慰的是自身产品学问和力量有了略微的提高,但还是远远不够用于销售中去,也没有到达自己抱负中的目标。一开头的确对店员没有很大的感觉,特殊是最初几天,许多许多的不习惯,以为自己要很长的适应过程,也担忧自己根本就无法胜任这份工作,由于店员并不是我心目中长期的工作方式,但意识的假如我接触了这个工作,思想汇报专题我就要先把它做好来,再去做别的。但后来却又发觉作为一名店员也是特殊锻练人的。它需要的是员工的应变力量,员工的产品学问甚至其他学问,员工的效劳态度等等,些都将影响销售,而店员的形象也代表着公司形象,店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏。 一、在工作中,我也学习
3、、体验了一些销售策略,现共享如下: 我把进店的客人分为两种:第一种客人,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比拟明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜爱的衣物,或者是半明确型的客人,是想买上一条裙子,但是详细要买什么样子的裙子,还没有明确。其次种客人,闲逛型的客人:现在的商场里有太多消磨时间闲逛型的客人,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不肯定是说不会购物,遇到她喜爱的货品时,下手也是毫不迟疑。目前商场里的客人闲逛型的客人占大局部,同时将越来越多,闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不同的。闲逛型的客人进店后,需要空间和时间 来观赏
4、我们细心设计的美丽陈设和货品。接待她们最忌讳的就是立即接待,80%的时候你得到的答复是:我任凭看看。明显这样的接待效劳是有问题的。闲逛型的客人进了店,我正确的效劳动作就是寻机,在迎宾之后,对于那些三三两两闲逛的客人,保持距离,用你眼睛的余光去观看客人的举动,给客人一个适当的空间和时间去观赏我们的货品和陈设,时机到的时候,才进入到接待介绍工作中去。 二、我今后的努力方向: 1、落实岗位职责,仔细履行本职工作。 千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并准时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感;完成其它工作。 2、明确任务,主
5、动积极 积极了解到达的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。 3、经营和谐的伙伴关系,提高团队精神和力气 由于区域市场萎缩、同行竞争剧烈且价格下滑,仔细考察并综合市场行情的信息反应,激发销售热忱。同时规划仔细学习学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断提高自己的综合素养。 感谢公司赐予我时机与信任,我肯定会积极主动,从满热忱。用更加积极的心态去工作。 服装销售的年终总结汇报篇2 2022年时间转瞬已经过去了,虽然我还算是个新员工,但在各位领导的关心下、在同事们的支持和帮忙下,我坚持不断地学习理论学问、总结工作阅历,加强自身思想修养,努力提高综合素养,通
6、过自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成果,但也存在了诸多缺乏。在这里将自己的思想、状况等简要的个人工作总结如以下: 一、加强业务学习,不断提高业务素养,努力做出更大奉献。 回想在_的这段工作历程,是我人生中很珍惜的一段时间。在这期间我的收获主要有两个方面:政治思想上的成熟和业务工作方面积存了丰富的工作阅历,总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。 我的转变与进步,是领导的培育、同事们的帮忙与支持和自身的努力才取得的。我清晰自己在咱们品牌店面的工作时间还不是很长,还有许多方面需要不断的学习,要时刻衡量和要求自己的言行,留意加强政治修养,进一步提高各项熟悉。我也盼望领导和同事们一如既往的给与我指导和
7、帮忙,我也将加倍努力,以无比的热忱与努力争取更大的进步! 二、工作中,严以律己,不断进取。 日常工作中在上级领导的指导下,负责跟进各个节期的每个活开工作。令活动顺当完成。与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置,依据上级领导赐予筹划工作,努力完成上级领导的规划内容。从站姿站规,树立良好的效劳形象和效劳质量做起。同时提高效劳增加成员之间的团结与活力,对待各项工作同事均充分发表意见和建议,集思广益,注意发挥集体的聪慧才智和整体效能,努力提高效劳水平。成为一个富有朝气、布满生气与活力的集体。同时时刻严格要求自己,努力做到,为提高业绩打下坚实的根底,也为自己的人生奠基更高的台阶。 三、缺点与缺乏。
8、 综合看来我觉得自己还有许多的的缺点和缺乏,处理问题的阅历方面有待提高,团队协作力量也需要进一步增加,需要不断连续学习以提高自己各项力量。深知自己还缺乏根本的办公室工作学问,在开展详细工作中,经常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措。工作细心度不够,常常在小问题上消失错漏,办事效率不够快,对领导的意图领悟不够到位等。我肯定会在今后的工作中坚持效劳与效能相统一原则,在走动中去发觉问题,在走动中去查找问题。通过准时的现场观看,去把握工作中存在的问题和缺乏,从而去制定相应的改良提高方案并能做到准时向上级部门进展信息反应,准时订正问题。 服装销售的年终总结汇报篇3 一、心理状态的预备 在销售过程中,假如销
9、售人员有良好的精神状态,就会给客户一种积极、布满活力、积极向上的气氛,所以这种积极、积极向上的心情总是会影响到客户,从而让客户觉得自己受到了情感的感染,这样客户就可以在我们店里呆更多的时间,总是选择适宜的服装。心理状态的表现也表现在我们的gfd上。只有具备肯定礼仪学问的销售人员才能让客户感受到品牌的价值,由于在对待一个品牌时,我们的销售人员直接反映了我们的品牌形象,所以销售人员素养的提高也是品牌推广的重要标志。一个精神状态良好的优秀销售人员达成交易的几率要高得多。 二、身体预备 假如我们有一个好的身体,我们就能保持旺盛的精力,更好地工作。在这段时间里,店里的站务让我感觉很累,这样我就可以对拥有
10、一个好身体感觉更好,这样我们就可以更努力了。因此,一个强壮的身体是一支布满活力的团队所必需的。 三、专业学问的预备 接待客户的时候,由于不熟识产品学问,不能在客户要中号毛衣的时候把中号衣服拿给他们,由于我不知道中号衣服的尺码。我焦急的时候,店长把中号衣服给了顾客。售后店长跟我说32号毛衣小,34号中等,36号大,反映你是一点产品学问。由于你不能给他供应适合他的产品。因此,产品学问在销售中至关重要。 四、为顾客做预备 当我们了解了相关的产品学问,我们是第一个把握销售的人。为了提高我们的销售业绩,我们还需要了解客户的性格和着装风格。只有多了解客户,才能更好地把握客户心理,与客户建立和谐的关系,营造
11、轻松休闲的购物环境,擅长倾听客户的每一句话。然后分析客户是否有购置意向,推举适合自己的衣服。 实习期间,店长的销售让我觉得了解客户是轻松销售的关键。顾客试穿一件衣服后,店长为顾客整理自己穿的衣服,让顾客觉得自己受到了敬重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生了好感。那就是先做好人,再做好销售技能。然后店长对顾客穿的衣服做了一个很中肯的评价,然后告知他们怎么搭配衣服。假如他们穿成这样,他们会告知他们衣服的感觉。然后顾客也觉得很适宜,然后给了他们买的理由,于是毫不迟疑的买了皮衣。 销售看似那么简单,其实这里用了许多销售技巧。所以销售是有方法和技巧的。只要专心做,我们的销售业绩肯定会提高。两个月的店铺生
12、活,让我学到了许多东西,充实了自己;专卖店人员流失很大。但我发觉,的专卖店有五个根底的、坚实的支柱,在五个环环相扣的领域为客户制造价值。供应解决方案。比方作为店长,光保证卖的衣服质量好是不够的。你必需雇佣能帮忙顾客找到适宜风光衣服的销售人员。他们需要有丰富的专业学问,供应专业学问;比方,专业裁缝随叫随到,为客户供应送货效劳,情愿承受特别订单。 实习是每一个学生都必需具备的体验,让我们在实践中了解社会,稳固学问;实习也是对每个毕业生专业学问的考验。它让我们学到了许多课堂上学不到的学问,不仅开阔了视野,也增长了学问。它为我们将来进一步走向社会奠定了坚实的根底,也是我们走向工作的第一步。 通过这几个
13、月的实习,我熬炼和提高了自己,特殊是开阔了眼界,了解了一个我从来不知道的环境,受益匪浅。同时,对将来讨论的方向和目标也更加明确和确定。可能我这个没阅历没阅历的大学生,距离成熟还有很长的路要走,这鼓舞我不断的学习熬炼自己。 服装销售的年终总结汇报篇4 时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回忆2022年的工作,在领导的正确指导和同事的大力协作下,我的各项工作都能够按部就班的正常开展,现就2022年的工作状况总结如下: 一、在2022年的工作中努力拓展自己学问面 我认为做导购就好象在读免费的MBA课程,它让我学到了很多无法在大学校园里学到的学问与技能。现在的顾客越来越理智,越来越精明,所以我们
14、要更好的销售产品,更好的说服客户,必需学习更多,更专业的产品学问,所以久而久之,就成了某个领域的专家,之前我连化装品方面一些根本的问题都答复不出来,更不要说成为什么专家了。我认为问题消失在两个方面:一方面培训不到位;另一方面自我学习成长的意识太差。我想假如这样连续干下去,十年以后我依旧还是一名平凡的小人物,胜利永久与我无缘。在2022年我参与了好几次组织的专业培训,在平常闲暇时也自己去网上查找各种化装品及美容方面的学问来充实自己,现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。 作为一名导购除了学习专业的商品学问外,还要学习一系列与商品相关的学问,这样才能让我表现得更自信,工作总结更有
15、专家水准,成交率更高。于是,我利用业余时间,大量参加其它部门的工作,向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺,让我成为销售业绩的导购之一。做得比别人多一点,学得比别人多一点,于是阅历就会比别人多一点,这样我的成长速度也就会比别人快一点,收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财宝、为胜利、为欢乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家,他的学问也应是全方位的。 二、在工作中培育自己的心理素养 在工作中每天都与行行的人打交道,他们来自不同的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态,假如我们想把每一位顾客效劳好,无论买不买东西,都能让顾客满足而归,那就需要当我们面对失败、面对别
16、人说“NO”时表现一流的心理素养。所以我要感谢工作,让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本事,让我的心理素养在工作中得到了良好的熬炼。 三、专心熬炼自己的销售根本功 人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,就连美国竞选总统,总统们都要四处演讲,销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及效劳的心理素养,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作,每个微小的面部表情,出顾客的心理变化及需求。 四、口才方面有了大幅提升 要做一个优秀的导购就必需要要拥有一流的口才,通过语言才能表达出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要与不同的顾客沟通、沟通、介绍产品、久而久
17、之,口才及沟通技巧都有了大幅的提升。 五、培育人脉,增加顾客回头率 在销售过程中我们每天都在与人打交道,所以是学习如何与人沟通、如何建立信任、如何赢得他人认同的时机。而我,充分把握住了这个时机,通过优质的效劳把一个生疏的顾客变成一个知心的朋友,让各种各样的顾客都能喜爱我,为将来的胜利做好的充分的预备。而之前我从来都没有意识到这些,工作只是为了工作,从没有想到我还能为将来做些什么预备。 固然,我在工作中还存在很多缺乏和困难,因此在这些收获面前我不会傲慢,我将不断提高业务素养,加强业务训练和学习,不断改良工作中的缺乏,以更加热忱,优质的工作效劳于,效劳好顾客。我们一天的大局部时间都是在工作岗位上度
18、过的,只有使工作真正的欢乐起来,我们的生活才能真正的欢乐。很庆幸我找到了一份能使我欢乐和充实的工作,我特别喜爱自己的工作。新的一年里,我会以更加饱满的热忱投入到工作当中,为奉献出我的光和热! 服装销售的年终总结汇报篇5 2022年是比拟劳碌的一年,也是动乱的一年。_内衣在王总和徐总及各部门领导的带着下,贯彻公司文化及理念,开创行业重大创新,为我们共同的目标去奋斗。回忆这一年的工作历程,作为_内衣x品牌的销售人员,没能完成公司的既定目标,工作中存在不少的问题,盼望公司能给于指正。为了来年更好的完成_的营销工作、实现既定目标,特对阶段性的销售工作进展总结,让初入内衣行业的我有史可鉴。 刚进公司那会
19、,什么都不懂。公司本着培育的目的把我招至_的大家庭,通过近一年的学习及摸索,我主要从以下两方面来总结与展望将来。 1、团队性开发市场,促使熟知区域市场经济状况及竞争品牌的市场分布。 如:年初的“_”行动,年底的“_”大型招商会等不仅仅训练了销售人员的对市场的分析力量、协作力量,而且家人们均在行动中相互学习,在工作中相互总结,不断创新,不断完善。同时_内衣在行业内树立了更好的形象,在市场上削减我们推广的难度。这样的前期铺垫,将对我们后期的开发及维护 2、企业强大团队的建立,团队及人才的培育,不断通过培训补充团队战斗力。 如:不惜血本的逐步完善团队建立及人员配置,_雅安莉娜团队的成立及区域人员的分
20、布,让我感到不会顾此失彼且提高了市场的开发及维护力量。各方面的培训,让我们了解到更多的行业学问及销售技巧。同时通过沟通学习了解到自己的缺乏及改良方法,不至于走弯路。团队的建立及培训让我们有了方向及期望。 经过这一年来的工作的磨练,能得到公司的认可我感到特别荣幸。接近年终,展望2022年,自己有必要对工作做一下回忆,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信念和决心,在新的一年内把工作做得更精彩。最终祝_雅安莉娜能在公司和我们小组的共同努力下制造财宝。 服装销售的年终总结汇报篇6 今年在公司带着的关怀下,我从一个浅显员工生长为柜的柜长,我感受力有未逮。一方面是我的专业学问窘蹙,营
21、业才能不强,另一方面是我感受坚苦良多,社会经受缺少,学历缺少等各种启事使自己感受很纤细,缺少担当重担的士气。 在繁忙的任务中不知不觉又迎来了新的一年,回忆这一年的任务进程,作为服装超市的一名员工柜构成员热诚的办事给顾客留下了的印象,在最短的时分之内辅佐顾客消退疑虑,压服顾客采办产物。 依照看客的需求去进货,依照季节的转变去调整产物,依照天气的转变去组织热销种类,依照面料的特性去组织货源。如我们十堰的购物习气依旧有着较着的天气效应:气温一降,冬令商品的发卖就直线下降。 经过这段时分的考验,我柜组的同志个个生长为及格的发卖人员,有的成为发卖主干,为完成今年发卖准备立下了汗马勋绩。 羊绒衫、羊毛外套
22、、羽绒服等主打冬装,采办者络绎不绝,一些男式冬装,如毛料外套,皮夹克等当然价钱不菲,但不少男顾客仍感动大方大方解囊。此后我们要做一些思虑。 我愈加当真敬业,热忱为顾客办事,团结柜组一班人,勤奋进修服装发卖技巧。我深知优秀的服装发卖人员对产物的专业学问比一般的营业人员强得多。针对不异的成绩,一般的营业人员能够需求查阅资料后才能回覆,而成功的服装发卖人员则能马上对答如流,一针见血,切确地供应客户想知道的动态,在最短的时格外给出对劲的回覆。 我们作为服装超市的一个发卖部门,部门员工,刚到超市时,包罗我,对服装方面的学问不是很知晓工作,关于新状况、新事物比力目生。在公司带着的辅佐下,我们很快体会到公司
23、的本质及其服装市场,以及消耗对象和潜在的顾客。我组员工步队整齐,熟识统一,勤奋做好自己的本职任务。 服装销售的年终总结汇报篇7 我代表_全体员工对本年度上半年的销售、效劳状况进展总结,恳请各位指导。下面,我从三个方面进展总结。 一、销售状况。 从销售数量上看,_增长17%,而其他柜组是负增长。从金额上看,_增长了4%,_增长了5%。从类别上看,成正增长的有:_裤子数量增长56%,金额增长35%,上装数量增长11%,_上装金额增长3%,裤子的数量和金额分别增长8%和19%。另外,配件方面,_有8%的金额增长。_有163%的金额增长率。整体三个柜的升降率为0%。虽然有多种因素的影响,但从进展的角度
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