本周工作总结15篇.docx

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1、 本周工作总结15篇一、这周工作总结 这一个星期比前一个星期更加忙了一些，任务量也有一点加重。我还只来到酒店一个月，现在仍旧处于试用期中。还有许多方面还不是很懂，所以我也是在渐渐学习中成长和工作的。这一周我已经开头自己独立工作了。由于我并非这个专业对口的，所以我进来之后有许多地方都是要从0开头，我也特别感谢部门的领导能够对我加倍关注和带着，为此我真的很感恩。 此外这一周由于太忙，许多时候都处于一个加班的状态，而有几位很好的前辈始终都在悄悄的照看我，帮忙我，我真的很感谢。特别感谢大家赐予我的关爱，靠着这些动力，我也在这一周中特别顺当的完成了全部的工作和任务，我感到特别的满意和傲慢。但我也不会就此

2、停顿，我会连续努力，争取每一天都有收获，争取每一个星期、每一个月都会有所成长。 二、下周工作规划 下周的工作任务已经下达下来了，我也已经认仔细真的看了一遍。在这一个全新的星期之中，我会好好的将自己的工作和时间做好调配，合理的安排好工作中的一些事情，让自己更加顺当的进展下去。此外我也会渐渐的去提升自己的力量，连续向其他优秀的同事学习，向领导学习。增长自己的见识，也提升自己的做事力量。 我知道做任何事情都不能太心急，所以我会连续保持一个好的态度，在今后的时间里，连续保持一个严谨的状态，始终努力。切忌急躁，飘忽不定，我会渐渐熬炼自己的处事力量，处理问题的力量。在接下来的一周里做好这一份后勤工作，不辜

3、负每一个为我期盼之人的期盼。我也会坚决自己内心的憧憬，找准方向，始终努力和坚持下去。我信任通过自己的这一份坚持和英勇，我会做到一个更好的自己，成为企业一名更加优秀的员工。 本周工作总结2 来社区工作实习已经一周了，同事们对我特别照看，由于刚来，许多东西都不懂，对社区的状况也不了解，他们都特殊热心地给我介绍，让我尽快熟识本社区院落状况，也教我许多东西，我很快就融入到这个集体中了，这样的工作气氛让我感到特别快乐。 以前我对社区没有什么概念，以为就是处理一下居民间的纠纷，收收水电费之类的，现在知道社区是社会最基层的组织，是整个社会的根底，社会主义和谐社会的核心是社会的安定有序，没有社区的稳定就没有社

4、会和国家的稳定。社区也担当上级下达的如规划生育、社会治安、综合治理、低保统计、城建卫生、劳动保障、工会、残联等10多项工作，一些部门临时性的统计、调查、检查等任务都要通过社区来完成，社区的工作任务是特别繁重的。 社区也是联系党、政府和居民的纽带。作为社区工，面对的是众多居民，接触的是居民大大小小最琐碎的事，这些琐碎的事或许就是他们最急迫需要处理的难事，为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事，就是我们社区工的工作动身点，同时做好政策的传达和上传，使我觉得社区工作所具有的重要性，这样的工作也是特别有意义的。 通过一周的工作学习，我初步知道要做好社会工，首先自己要充分了解政府传达的每一项政策。居民

5、到社区办事，我们要主动热忱接待，居民托付的事情，都要把它们记 下来，避开工作失误。做每一件事要留痕迹，处理社区工作时，要让小事不出院落、大事不出街道，还要努力做到嘴勤、手勤、腿勤，也必需具备三心，即急躁、爱心、热心。 我需要学习的东西还许多，目前要尽快的熟识工作，积极地搞好与居民群众的关系，要多说，多问，通过语言表达，让大家了解你，建立良好的关系。在沟通协调力量、语言表达方面，多向领导和同事学习，也盼望书记和主任对我的有些缺乏多多指教，我也会积极弥补和努力工作。 本周工作总结3 了解各店日销售状况，适时把握各店销售状况。 催促各区经理对店内人员新品学问的培训以及对店面的考核。 了解各店人员状况

6、，帮助财务做好店面租金单与缴税事宜的跟踪状况。 为做好办公室的治理，参考北京总部的考勤治理制度试行稿，拟定海盛公司的考勤制度报张总审核后执行。 整理海盛社保规划书，统计社保人员明细，并在网上申报。因办理时间是11月14日，刚好周六，网上申报受理时间是截止到11月19日，受理时间是在申报后的2到3个工作日内，我会连续跟进。 为了提高办公室的工作效率，根据张总的意思已经聘请好两名文员，一名会计，一名库房治理员。库房治理员在店内实习5天考核后现已安排上岗，跟库房部熟识日常工作流程。一名文员刘晓英在店实习三天，因其表现不错，又是周一办公司工作任务量增加，所以已安排上岗，主要工作是帮助谭巧娟做好各类报表

7、的统计。另一文员陈冬友现安排在洪湖店实习，已经实习3天，规划是派给加盟部，详细等实习考核过后再做安排。新来应聘的会计李颖已经安排下店实习一周，目前在前进店，详细工作待实习考核后再定。 针对本次会员日总结： 这次会员日当天广东区域直营店的总销售是65256元，比上月下降金额为6062。2元。但是本月店面增加三个，所以总体来说本月会员日没能按预期的超过规划。这一点需要我们做出总结。这次会员日局部店面都有增长趋势，但是我们的大店长安店以及湛江店，南海店都在下降，我会更准时的跟各区经理沟通，分析缘由，去改良缺乏，在剩下的十天里，更加努力，才能制造出傲人业绩。我们在会员日这一天的销售，就能足以见证各店面

8、对会员的维护工作的专心程度。 接下来的十天，广东的同仁们定会齐心协力，努力前进，完成任务。 点评：本周的会员日中，前进878.1，惠沃6803.2，南宁6173.7，南城5830.3，长安5352.4，晋江4851，惠吉3349，前进店未能连续冲过万元，但，其实，整体的销售也能提升起来，给我们看到区域内的绝大局部的店是有潜力可以提升的，销售之本在于人，所以，我们还是要将人的工作抓好，合理的调整，合理的鼓励制度，合理的治理培训，合理的销售筹划，信任在本月剩下的1/3的时间里，能精彩去完本钱月的总销售任务。 本周工作总结4 我在酒店后勤的岗位还是有点重量的，我是酒店的宿舍治理员，这一周的时间里面，

9、我在工作上并没有什么精彩的表现，更是没有什么值得一提的的奉献，反而是错误犯了不少，虽然我每次都能很快的意识到自己的错误，并且做出转变，但是我要做的是，保证自己在任何工作中都不会犯错，并不能只是一次错误不犯其次次，我对我这周的工作具体的做了一个总结，然后再结合自身的状况，给下周制定了一个工作规划，盼望自己能在工作中走上坡路。 本周的工作总结： 既然是在宿舍那确定就要有宿舍的法规，酒店后勤交给我的任务并不简洁，酒店办理入住宿舍的人还是不在少数的，其中大多数都是实习生，固然也有转正后始终留在酒店宿舍住的。所以我一个人治理起来也是有点困难的。 每天我都按时的检查的宿舍的安全，防止有任何的安全隐患存在，

10、没熄灭的烟头、暴晒的打火机、违规的电器等等都是可能会导致火灾发生的因素，这一巡查工作我每天都是认真的检查好的。然后宿舍过道、楼道的卫生我也是每天都有细心清扫。这些根本工作我都做的很好，但是在有些方面我的行为就有些过激了。比方说我在这周三的时候，直接就是跟员工发生了冲突，到了十一点了，这是需要熄灯的时间，然后还要保证每间宿舍的人都已经关闭电脑了，否则会影响到其他室友的休息，许多人就是不把我当回事，我一来就收起来，我一走就翻开，然后就发生了冲突。为此我还收到了酒店领导的批判，员工之间不和谐是酒店特别不允许的。但是总的来说我的本职工作还是完后的很好的。 下周的工作规划： 我要转变我的工作想法，我现在

11、就是觉得无论宿舍发生什么突发状况，我都可以揽下来解决，而不是第一时间想到准时上报，这是特别错误的想法，这会很大程度的导致事情的恶化，我在下周的时候，肯定要做到准时的回报，跟上级联合多沟通，我才能有进步的可能。 我要做到大公无私，虽然说这都是酒店的同事，我也不能再放水了，在我之前的工作里面，就常常会消失这样的状况，他们在宿舍犯错了，跟我说几句好话，给我买几包烟我就当这件事过去了，结果下次他们还是会犯同样的错误，这就是让他们知道我好说话，我要杜绝这种事情再度发生，肯定要根据酒店的治理条例进展惩罚，肯定不再将半点个人私情。 尽可能的找出自己错在哪，然后还情愿改正的，这才能看着自己在工作上越来越有成就

12、。 本周工作总结5 一、任务完成分析： (药店)本周周任务的92%。丰台路口完成销售81.8%;明光桥完成销售104%;7家有美导的店;本周销售*; 二、会员状况分析; 本周丰台路老会员10人、新会员7人、销售*;明光桥老会员7人、新会员9人、销售*; 三、人员变动状况; ( 药店) 目前人员无变化，自杨总监培训之后俩店的美导都特别有自信了。(万宁)目前3个专职，分别是;永旺、十里堡、新东安、4个兼职，分别是;宝盛里、双井、银泰、中关村、 四、本周的主要工作; 由于刚刚接手万宁、有些事情需要处理，去药店的时间就少了些，我周一和周二分别去了店里、虽然进药店的人不多，但我看到我们的美导依旧是在主动

13、的去拉顾客、介绍我们的产品并积极的做体验，有的做完什么也没买就走了，可是并没有影响她们的心情;也没有放弃，依旧在给下一个做，即使这样我也在鼓舞她们，多给会员打电话、利用会员日再创新高。顺便我把上半月的销售做了分析;接下来下半月还要努力才能完成估计目标。 本周主要是把万宁老款睡膜退回公司，由于每家的货不算多、最多的有20来个、也没法让库房去车拉，只好自己先提回家后再送到公司。顺便又查了一下各店断货现象和是否有近期产品，又把每个店的台面和货架整理一遍。另外和几家店的销售人员做沟通，告知他们一些销售技巧，鼓舞她们做销售的兴趣。 五、下周规划; 1、跟进药店销售; 2、多做体验提升业绩; 3、调动大家

14、的积极性; 4、做好最终周冲刺; 本周工作总结6 今日20xx年3月14日，今日是xxx三维电子网络学院低级班一期单片机培训结业的日子，也是我角色转变的第一个阶段性总结的日子，七天杨总说过七天说长不长，说短不短，但是就是这七天对我的意义很大、很大，这次总结我分成三局部：1、总结一下自己在三维这段日的成长，和从三维人身上我得到了什么?我学会了什么?2、总结性的谈谈我带的一期网络班学员，从一开头的九个学员到今日的七个学员，我感觉他们给了我很大的动力，有感动、有圆满、也有成就感;3、经过一个多星期的努力、学习、工作展看一下下一步的工作，心态。 三月七号我被杨教师任命为武汉三维电子网络学院低级班一期带

15、班教师，挑战性很大，我想既然三维给了我那么多我还有什么可以迟疑的，毅然决然地承受挑战，没想到走到今日工作还算顺当，回想这几天我们不仅努力的工作，我们还探究我们自己的培训方案，补充之前没有的学问点，七天的时间，不仅培育了我教师的形象，而且有些学问点也得到了补充，可以说自己的力量有了进步，从三维人的身上我学到了*与努力，学到了他们工作的仔细与责任感。我记得很清晰之前我的性格是那种比拟急躁而又丢三落四的，开句玩笑说就是属“张飞“的，一个星期的工作，可以说转变了不少，对学员也挺有急躁的，看作业看的也是比拟认真的，从这次工作中我学会了做事情只要用心往做，每一个小细节都要想到，结果就会很美丽，越做越带劲，

16、而且用心往做进步也就越快，现在的我对自己将要进展的二期培训很有信念，也很有把握把接下来的工作做的更美丽。三维将会培育出更多优秀的技能人才。 本周工作总结7 一、根据考核标准质考内一科、妇产科、产房、儿科、外科两个换药室、眼科、针1、2、3室，胃镜室、口腔科、检验科、供给室、内二科、急诊科、手术室，将存在的问题准时反应科主任，限期整改，感控科跟踪检查评价整改效果。 二、自查门诊日志、出入院登记本，查传染病漏报，将检查结果准时反应各位门诊医师，并要求签字、整改。 三、医疗废物治理条例于20xx年6月16日由国务院颁 布实施，感染办曾经培训、考试过，我院始终根据条例及配套文件要求执行。由于我院的业务

17、不断拓展，每年都有新进人员，这些人员虽然经过岗前培训，但医废的内容只是局部；从国家层面近两年对医疗废物治理力度加大、细化，我院今半年就接收市区环保部门，卫生行政部门的专项检查4次，省市医疗安全检查都有医废内容，还有正在进展的文明城市测评也有医废内容，在历次上级部门检查和本院的日常检查中，有些科室存在一些不标准的地方，为此感控科于本周二下午对全院各临床、医技、药剂、总务后勤科室人员进展了依法加强医疗废物治理专题培训，课堂秩序好，大家能记笔记。并且进展课后考试，本次培训实到122人，考试80分以上113人，合格率926%，取得满足的效果。 四、完成日常工作，带教工作。 五、本科xxx休工休假。 六

18、、主动下所分包的手术室开展工作。 20xx年8月30日 下周工作安排 一、根据医院感染标准要求，医院要每年开展医院感染的漏报调查，调查的样本量应不少于年监测病人数的10%，漏报率应低于10%，已于3月份调查1月，从下周开头（9月份全月）要查阅前一天出院的每一份病历、主要查感染病历的漏报，抗菌药物的预防使用率，治疗使用率，一类手术切口的预防用药，菌检率，药敏率等，此项工作量大、费人、费时。 本周工作总结8 一、本周工作中心如下： （一）测量工作方面： 1、北翼3101尾巷、回风巷正常延长中线，导线测量，重新调整中线延长方向。南翼集中运输巷导线测量。确定运输巷中线延长方向，确保南翼集中运输巷道正确

19、掘进。 2、验收回采面、掘进工作面上中旬进尺；观看采空区地面塌陷；4月20日中旬产量计算；制作悬挂井下各类标志牌板，保证井下人员正常行走。 3、协作主斜井安装绞车，测量主斜井轨道中线，确定绞车安装中线等，完成上级交给的各项工作任务。 （二）采掘工作方面： 1、常常深入3201回采工作面、3101瓦斯尾巷和回风巷、南翼集中运输巷掘进工作现场检查作业规程和安全技术措施的执行状况。把握工程进度，检查工程质量，发觉问题，准时帮忙解决。 2、检查锚杆、锚索支护状况，安装顶板离层仪，观看顶板离层状况。 3、准时编制回采面巷道规程措施，保证工作面正常运行。 （三）材料治理方面： 不定期深入生产现场了解生产材

20、料的使用、分部状况，负责采煤队旧料回收。加强材料的使用和调拨、建帐治理工作。 （四）学习方面： 进展业务学习，积极推广新技术，新工艺，不断改良工作方法，提高工作水平。 二、下周工作规划： 定期延深3101瓦斯尾巷、回风巷、集中轨道巷掘进工作面中线，保证掘进工作正常运行。 做好3201综采工作面两顺槽及安全出口治理，确保工作面安全正常生产。加强3101瓦斯尾巷、回风巷以用集中运输掘进工作面作业规程和安全技术措施的执行状况。把握工程进度，检查工程质量。 加强材料消耗治理，为各单位制定出合理的材料消耗指标，努力降低吨煤材料消耗本钱。 4仔细完成上级领导安排的各项工作任务。 5加强业务学问学习，提高科

21、内人员工作水平。 本周工作总结9 新的一周又降临了，回忆过去一周，感慨良多。做为一名班组长我始终严格要求自己，仔细听从领导安排，坚持以大局为重，在领导的支持下圆满完毕地一周的工作。为了再新的一周里能够更好的完本钱职工作，我对上一周的工作进展了工作总结。 在严格要求自己的同时我也很好的完成了一个小组长的职责，常常组织班组人员学习烹饪、面点技术，把住各工序的质量关，实行全过程的质量治理毕业证档案。检查伙食卫生，催促本组人员仔细落实岗位职责，清扫包干的卫生地段，做现熟食品加盖、防蝇、防鼠并组织好开饭前和饭后整理完毕工作。合理安排本班人员的工作，对切配及烹调加工的主副食品的质量、色香味形进展严格把关，

22、对不符合要求的应予以指出，准时订正在生活上常常和组员沟通，把握全班人员的思想和工作状况，以身作则毕业证样本，带着全班人员搞好本班工作，遇到困难或其它状况准时请示汇报。 本周工作总结10 年终岁末，紧急繁忙的一年马上过去，新的挑战又在眼前 。 深思回忆，在超市这个大家庭里使我得到了更多的熬炼，学习了更多的学问，交了更多的朋友，积存了更多的阅历，固然也通过不少深刻的教训发觉了自身的种种缺乏 。 这一年是充实的一年，我的成长来自超市这个大家庭，为超市明年更好的进展尽自已的全力是义不容辞的责任 。 现将自己的工作总结如下： 一、市场大厦工作阶段 年春节后，我照旧负责市场大厦的各项经营工作，在与翟经理的

23、协作下经受了节后淡季各商户的经营逆境租金难收、托管员工因季节性缘由大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的治理有了快速的提高 。 通过与各商户的调解工作的接触，协调力量得到了进一步的熬炼 。 为了适应不断变化的状况，协作公司的整体规划对市场进展了肯定的布局调整 。 月份市场超市开头设想到月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员聘请、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关怀下，公司各方的支持下，在刘总与李店长的指导下，市场超市得以平稳的进展与过渡，自己对超市最新的业务学问又得了系统的强化 。 负责市场期间，尽

24、力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发大事 。 但市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然市场的进展有各方面的客观环境不成熟的制约，但市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任 。 这也显出了自身力量的局限，这是在市场工作得到的最深刻熟悉 。 同时，市场各种困难压力的经受，使自己的心理素养得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩躲避，能够沉着冷静的去面对解决，这是我在市场工作得到最大的收获 。 二、超市工作阶段 月份因工作的需要，我被调到超市任店面经理兼非食品经理 。 在工作中加强商品治理与人员现场治理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心 。 虽然自开业就参加了超市

25、这个大家庭，对超市的人员也很熟识，但到了详细工作上必竟还是有差异的 。 为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业学问的学习，积极看书报文章，虚心向刘总李店请教 。 一方面加强沟通了解实际状况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长文娟深入沟通 。 在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责 。 与柜组长一起对非食品的人员进展了整顿培训，对商品的规划与陈设作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长 。 在文娟升任非食品选购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈设、库房、接货从每一个细节开头严格的要求，使非食品的卖场气氛

26、有了改观 。 与员工有了更多的接触，在严格要求的根底之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥 。 在公司各部门的关怀支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可 。 店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发大事的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发觉问题，消减漏洞，作一名称职的店面经理 。 三、人员治理培训工作 作为一名主管，对员工的治理是一门难度较高的必修课，每个人的经受、性格各不一样，如何

27、使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简洁的事情 。 通过相关专业理论学问的学习与实际工作中的应用，在人员治理下了很大我功夫 。 遵循了严格与关爱并用的方法 。 首先自身从心理上真正的关怀员工、敬重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高 。 在这个根底上，有针对性的对员工进展思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的进展目标，的确激发员工工作的主动性与积极性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的.更好 。 在工作治理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容 。 使员工队伍从内在有动力，对外有战斗力能够产生效益 。 但人是不断变化与进展的，人员的治理也会随之变化

28、与进展，这需要自己保持糊涂的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力 。 对员工培训也是一名主管的重要工作，最早自市场的余名员工到市场超市的名员工再到月份超市六部门乙班余名员工的培训，通过一次次的培训与沟通，自己从最初的根本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品学问、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容 。 得到了员工认可收到了肯定的成效 。 四、专业学问的学习与市场把控力量的提高 超市零售业进展的潮流势不行挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸能够参加进时代最具进展的行业之中，肯定要把握机遇努力拼搏 。 学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任

29、务 。 一方面超市治理的根本功，商品陈设、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的连接，自己从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的学问消化贯穿再运用到工作中 。 另一方面，通过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来端详市场的变化，能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议 。 五、缺乏方面与下年工作思路 俗话说：冰冻三尺非一日之寒 。 必竟参加到零售行业的时间仅仅一年时间，详细开头超市的工作才近半年，而市场的学问与超市零售的学问是如此的深广 。 通过冷静的自省，自己还有诸多的缺乏，整体上因参加营运时间较

30、短，操作不够自如外，详细还表达在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱 。 其次，对市场的分析猜测不够透辙精确，底气缺乏，这是由于阅历少 。 面对明年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，治理水平全面提高，为公司进展奉献自身全部的能量 。 总之，在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的超市事业中去，用进展用效益来回报公司，实现自身的人生价值 。 本周工作总结11 一、本周工作总结 （一）组织协调雷平镇上山片甘蔗种植基地事宜. 根据县政府工作安排，有我局负责雷平镇新立村上山屯1070亩良种基地甘

31、蔗种植工作，任务下达以来，我局积极与农机局、水利局及雷平镇政府联系协调，抓紧时间做好各各项工作，同时联系绿泰农业公司购进优良蔗种，目前已完成基地甘蔗良种种植面积200亩，其余土地面积将在今年秋季全面完成种植工作。 （二）积极参加县“双高”办开展各项工作。县“双高”办成立以来，我局选派一名副局长和一名专业技术人员到县“双高”办工作，积极协作做好各项工作，目前相关工作正有条不紊顺当开展。 （三）深入基层指导催促做好甘蔗田间治理。我局全面深入到全 县15个乡（镇），强调做好甘蔗种植与田间治理工作。目前，全县已完成追肥面积28.8万亩，已完成除草面积21万亩，已防病虫害面积2万亩。 （四）帮助做好制糖

32、企业重组工作。糖业是我县支柱产业，为贯彻落实县委、县政府关于印发崇左市委市政府领导拜会中心部委和企业主要成果分工落实方案的通知要求，我局积极与中粮集团沟通联系，促进中粮集团参加我县制糖企业的重组工作，经过积极与中粮集团的沟通联系，强化跟踪效劳协调，中粮集团目前正在对大新县雷平永鑫糖业有限公司蔗区进展全面调查，依据调查结果与大新县雷平永鑫糖业有限公司进展重组洽谈。起草大新糖业重工作方案。 （五）催促制糖企业做好蔗款兑付工作。20xx/20xx年榨季，尽管食糖市场价格渐渐上扬，但制糖企业经营亏损或微利的格局没有根本扭转，糖业进展仍旧面临严峻挑战。在这样的形势下，我县制糖企业积极筹措资金准时兑付农夫

33、肯定的蔗款。截止20xx年5月26日，我县辖区三家制糖企业应付蔗款7.24亿元，已付蔗款3.97亿元，未付蔗款3.27亿元，兑付率54.83%，其中：雷平永鑫糖业有限公司应付蔗款3.96亿元，已付蔗款2.14亿元，未付蔗款1.82亿元，兑付率54.04%；世纪飞龙制糖有限公司应付蔗款2.23亿元，已付蔗款0.83亿元，未付蔗款1.40亿元，兑付率37.22%；湘桂糖业有限公司应付蔗款1.05亿元，已付蔗款1.00亿元，未付蔗款0.05亿元，兑付率95.24%。同时，催促乡（镇）关注蔗农动态，做好解释工作，稳定蔗农思想，避开因蔗款兑现问题而消失蔗农上访现象，维护好社 会稳定工作。 三、下周工作规

34、划 1、催促制糖企业加大资金筹措力度，根据自治区、崇左市蔗区治理及糖料蔗蔗款兑现有关要求，准时做好甘蔗款的兑付工作，促进蔗甘蔗田间治理工作。 2、集中力气，参加“双高”糖料蔗基地建立工作 3、连续做好雷平镇新立村上山屯良种基地甘蔗种植工作， 4、努力完成县委县政府交给的人大换届先举工作。 本周工作总结12 本周巡查家得利系统虹口区各个门店，凉城店和水电店货品比拟全，水电店有半个堆头，凉城店有半个堆头。水电店货品从四个增加到六个分别是2.5l葵花 1l花生，2.5l花生，5l花生，5.436l花生，5l坚果。凉城店货品也从三个增加到五个，分别是1l花生，1.8l花生，5l花生，5.436l花生，

35、5l花生调和；东大名店家得利半个端架始终得以保持，四平家得利有了比拟不错的排面陈设。广灵路家得利两瓶临期1.8l的花生油调换后也从三个单品增加到五个。农工商柳营路店进展了换货，店里给出了一个一平米的堆头放5升的坚果，加强了客情关系，张点菜员同意帮助点货，点货正在跟进中。 帮助主任做了闸北两宗小团购，花生油70瓶，另外一宗团购5l的花生油139瓶；帮助麦德龙完成小团购花生油100瓶并送货到门，虹口家乐福一宗小团购50瓶。另外在麦德龙帮忙促销员抓了两宗小团购分别是五升的葵花仁油70瓶，五公斤的花生油53瓶。虹口家乐福的促销员进场，陈设排面的维护。易买得系统：长江易买得的临期油调换， 曲阳易买得的客

36、情维护，货品订单跟进，瑞虹易买得的订单跟进。同心吉买盛的客情维护，订单跟进，促销员治理费用申请报销。处理了一宗客户投诉五升葵花仁油的投诉。在虹口世纪联华的金主管的帮忙下进展了促销员的聘请，促销员没有到岗；新港易初莲花聘请也没有取得效果。 连锁系统： 月初巡查家得利闸北和虹口各个门店的陈设状况，并汇报给了刘伟。增加了虹口区局部门店的家得利单品数，水电店和凉城店有了半个堆头，农工商曲阳店有了一个一平米的堆头，农工商柳营路店有了一个一平米的堆头。 卖场系统： 加大了曲阳家乐福、同心吉买盛、瑞虹易买得、曲阳易买得、虹口麦德龙的访问力度，帮助家乐福做了一宗小团购，帮助麦德龙出了三宗团购，易买得的供货跟进

37、，现在瑞虹易买得和曲阳易买得已经可以单店点货。大润发平型关店只去了一次，排面陈设集中，货品比拟全，但没有堆头和其他异型陈设。 临期油调换： 完成了长江易买得、农工商柳营路店、广灵家得利的临期油调换，其中农工商柳营路店和广灵家得利店面客情关系得到增加，为以后工作打下根底。 批发团购：帮助主任从做了闸北区的两宗团购，一宗70瓶花生油、 一宗139瓶花生油的团购。帮助家乐福做了一宗50瓶花生油的小团购，麦德龙一宗小团购的跟进送货和另外两宗团购的谈判。 客户投诉：帮助主任处理了两宗客户投诉，一宗是闸北区晋城路的魏女士投诉葵花仁油；一宗是闸北区水电路邱小姐的花生油投诉。截至目前两宗投诉都已经得到圆满解决

38、。 促销员聘请:在虹口世纪联华金主管的帮助下，聘请了几个促销员，但目前没有到位，缘由是工资偏低，工作任务偏重。还有一个促销员目前正在考虑。新港易初莲花聘请没有取得效果，需要连续加大力度。虹口足球厂家乐福店的促销员需要换店，正考虑换到大宁大润发去，此事目前正在进展。 业务阅历： 学会了订单录制，财务开票出库和盯紧物流公司的相关流程，另外实际工作中，应当严谨准时做好报表，提高执行力量和工作效率。 本周工作总结13 今年以来，公司经理室连续以抓业务进展及内务治理并重，实现两手抓，齐抓共管的治理模式，带着客服全体员工，团结奋进，客服治理工作取得了肯定的成绩，具体内容请看下文超市客服年终总结 。 客服水

39、平有了一些根本的提高，公司通过开展集中、统一的客户效劳活动,进一步整合效劳资源,促进以保单为中心的效劳向以客户为中心的效劳转型,不断提升效劳水平,制造客户价值,积极担当社会责任,为公司永续经营打下坚实的根底 。 客户效劳部紧紧围绕公司总体进展目标，在做好本职工作的同时做好效劳创新，表达在以下几个方面 。 一、在制度建立方面，连续加强客户效劳根底治理工作，进一步完善相关治理制度 主要从“内强素养、外树形象”着手，通过狠抓公司各岗位人员素养，进一步提高客户满足度,树立公司良好的对形状象 。 一个优秀的团队须有一个素养、技术过硬的效劳队伍，今年以来，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加

40、大效劳考核力度，以进一步提高客服人员综合素养 。 针对我司局部柜员在柜面效劳礼仪方面尚存在不标准现象的问题，我司客户效劳部着力抓好全体客户效劳人员的效劳标准性，并从加强效劳意识、强化效劳执行标准等几方面对客户效劳人员做了一些强化训练，加大了现场监视考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应惩罚 。 通过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的标准性，效劳礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高效劳水平奠定了很好的根底作用 。 xx年6月，总公司进行了全国柜面人员上岗资格考试，我部全体人员13人参与，合格9人，持证率达70% 。 此次全国系统的柜面人员考试，加强了客服人员对专业学问的学习，也

41、提升了客户效劳部的效劳质量 。 二、强化业务制度学习，树立执行理念，确保制度执行力全面有效开展 为进一步强化公司业务治理制度执行力建立，从制度上为业务进展供应顽强保障，客户效劳部对于分公司筛选出局部需客服员工加强学习的文件和制度，进展了仔细梳理及汇合，并制定了业务治理强化制度执行力工作及学习规划，根据学习规划，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务治理进展了学习，要求全部参与人员仔细做好学习笔记、进展测试并撰写学习心得;依据测试及检查状况，要求各相关岗位撰写整改报告 。 从自身动身，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的

42、自觉性 。 本周工作总结14 1、动力：回复月度动力作业规划，一干机房动力配套巡检，一干油机巡检并试机，无线综资数据整改。 2、传输：传输故障处理7处，传输投诉处理9处。 3、网优：本周收到投诉12起，解决3处。其余几处需新建站。 4、无线：处理明珠建材城、鸽子窝、凤形等5处无线故障；基站巡检21处；基站发电9处；机房封堵1处；电费分割23处；网络部高频告警工单核减回复。 5、集客维护及报账：完成20xx年1月自维托收电费报账工组;完成集客语音专线整改工作;完成20xx年2月自维及塔维电费计提工作;完成代维平台2月现场检查工作;处理专线故障14处. 6、家客：宽带安装915户；处理线上故障20

43、4起、线下故障1020起；处理系统卡单24例；系统扩容67例； 7、专线工程：桐城吕亭林业站等一批专线工程立项资料核对；桐城市桃花制刷、新兴物流专线提速；安排桐城市吕亭卫生院新店分院、合久运贸新增专线现场设计；处理农商银行、桃花制刷等专线综资流程。 8、宽带工程：双港加油站基站传输设计；大关甑山小区宽带设计；第三期新增基站会审；金神金鹿村41号分纤箱故障处理；金神玉嘴宽带投诉处理；20xx年第一期宽带需求梳理与上报及设计；网课宽带需求专项工作梳理与审核。 9、无线网及传输网工程：对接年前剩余5G未开通站点安装规划；对接BBU机房位置并的确四周是否有我公司传输资源。 本周工作总结15 这周已经开

44、头进入工作状态，总体状况还可以，在这一周里，我收获最大的就是，突破了打电话跟生疏人沟通这一障碍，MTT本周工作总结。从中我也知道了自己的缺乏之处，就是我们打电话的水平还不够专业，不是很懂得与人沟通。对博研、对MTT还不是很了解。在有客户打电话过来的时候，我们还不是很有把握能说好。所以我们还要对我们公司进展更具体的了解。下面我来总结一下本周的工作状况。 本周最主要的工作就是师资培训的这方面，我们所要做的就是联系全国各院校电子商务、计算机、市场营销、国际贸易等，相关课专业程的教师来参与我们的全国第三届网络销营培训师研修班。 21号由于刚刚开头第一次打电话联系院校，所以总共才打了16个电话，发了3封

45、邮件，刚开头打第一通电话之前，说实话我还蛮紧急的，以前很少主动打电话跟生疏人沟通，在第一通电话的时候，我失败了，那时我挺难受的，但是，我见和我同一部门的都在打，我就不信我就比她们差，所以我就接着打其次通电话，在其次通电话，我胜利了，那时我兴奋啊，即使不是最终的胜利，但是起码没有被拒绝，所以，这给了我很大的士气，也使得我突破了对生疏人沟通的恐惊，工作总结MTT本周工作总结。 22号打了44个电话，发了5个邮件，传真一个，状况不是很好，许多院校都说没有这个安排和不需要。然后就是电话跟进，有一个院校是由于招生忙，还有就是对教师出差方面治理很严。这一天几乎没有什么成绩，这也使得我该好好反省了。 23号打了57个电话，发邮件7封，传真一个，这一天虽然成绩也不是很好，但没有了之前的那么压抑，我认为，做这行的工作人员必需要有一个良好的心态，要学会自我调整，在打电话的时候必需把自己的心情调整好，把好的心情传达给他人。 后面的这三天由于我是和陵国燕用同一个号码的电话的，而我手头上也没有院校的名单了，只是打电话跟进而已，在跟进中，现在有效的电话只剩下有5个，总体状况是有一个领导出差，过几天才知道，前面有来