查勘员个人年终工作总结范文（3篇）.docx

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1、 查勘员个人年终工作总结范文（3篇）查勘员个人年终工作总结1 经过将近四个多月在番禺太平洋的工作，本人从一名刚毕业的大学生转变成为一名能独立开展查勘工作的查勘员，从一名没有获得公估资格的查勘员转变成为一名猎取公估证的公估人，中间付出了多少的汗水与努力，唯恐只有自己才了解整个过程，个中的辛苦与困难，也才有自己才最明白，一切的付出与努力，虽然没有与收获成正比，但是，自己觉得，努力过了，也争取过了，一时间没有获得相应的回报，没有得到社会的认可，也是在所难免的，任何事物的进展，总得有个过程，也正应了一句话：不是不报，只是时机未到！ 从9月23号开头，本人就已经独立查勘了，还记得当时刚好遇上台风，案子特

2、殊多，而且跑迎宾1，南村、新造、化龙、大学城、还有一些网络厂，个中的味道，此“艰难”两字了得！接着，便是帮苏杨龙教师顶班了一个多星期，接着，个人的工号也下来了，开头跟着项栋教师跑南沙，跑夜班，最终独立跑大石、钟村、驻点别克，都是一个人独立查勘，一个人独立回来完成相关的工作，一个小时内看5个现场，自己也接过;一天看将近40个案子的日子，自己也经受过;损失将近8000元的案子，自己也定损过;该拒赔的案子,也拒赔过10万以上的。回想一路过来，真的很辛苦！但是，自己还是坚持了下来，或者是由于家庭的缘由磨练了自己的意志，也或者是由于太喜爱这份工作了，所以苦中作乐！吃得苦中苦，方为人上人嘛！况且，番禺这个

3、市场就是这样，这么多年都没人埋怨过，为什么别人能完成，自己就没这个力量呢？就是凭借着这样的想法，一路坚持了下来，得与失，自己心里才最清晰。 在番禺太保工作，自己认为自己的处事风格，工作态度，完全对得起天地，对得起任何一个客户，对得起自己的”公牌，更加对得起自己的工号，自己的工作也得到了许文斌教师、项栋教师、苏杨龙教师、张伟教师、林梅森教师、刘元波教师、彭荣波教师、张海清教师的认可，我是否是一个工作负责的人，是否是一个热心的人，是否是一个善沟通简单与人相处的人，完全可以从他们那里核实。 在此，我首先感谢我的公司，给我供应了一个进入番禺太保的平台，同时也感谢太保的领导，赐予了我进入番禺太保工作的时

4、机，没有这两者，可能我今日也没有在这里写工作总结的时机，因此，我从心底里感谢您们！但是，我更需要感谢的，是曾经教育过我的各位教师傅：许文斌教师、项栋教师、苏杨龙教师、张伟教师、林梅森教师、刘元波教师、彭荣波教师、张海清教师没有他们的急躁教育，就算我有在番禺太保的时机，也没有今日的成绩，人不学不成器，刀不磨不锐利，假如没有他们悄悄的指导与支持，再锐利的刀韧也因时间的流失与岁月的冲刷而生锈，最终成为一堆废铁！一日为师终生为父！父母赐予了我生存的时机，他们却给了我事业进展的动力，谁轻谁重，缺一不行！因此，我在这里，再次表示我对他们的感谢，盼望他们工作顺当，身体安康！ 我是一名直爽的人，许多时候，自己

5、也实话实说，直话直说，或者，这个也是个人的一大缺点，由于许多时候，由于阅历缺乏，所站的角度不对，说出来的话语，往往因欠缺周全考虑而产生一些不必要的麻烦，但是，个人认为，这些日子过来，自己也没有因这个缺点而影响了工作的正常开展，反而是由于一些人由于沟通问题而让我来负起了不必要的责任，实在是很冤枉，也很无奈，但是，这个能怪谁呢？是不是由于我的没阅历？是不是由于我的刚刚毕业？还是由于我的力量？我只能说：让时间证明一切，真理是不能永久被埋末的，一旦获得正理的生气，它便能还我清白！况且，当事人也在，只要有时机，他们就不得不向真理低头了。 查勘员个人年终工作总结2 20xx立刻就要完毕，回首过去这一年的工

6、作，有胜利的喜悦，也有与同事攻克难关的艰辛。一年以来，在理赔中心各位领导及分中心领导的亲切关心与指导下，在同事们的大力支持和帮忙下，通过自身的不断努力，精彩地完成了本职工作。为了能在以后的工作中做得更好，总结胜利阅历，吸取失败教训，现将20xx年工作状况简要总结如下： 一、不断加强业务学习，提高自身素养。 良好综合素养是做好本职工作的根本前提和条件之一。一年以来我始终把学习放在重要位置，在提高自身综合素养上苦下功夫。不断完善自身的查勘定损技能，与公司工作阅历丰富的同事沟通沟通，用学问充实自己，扩大学问面，努力提高自身综合素养。 二、做到尽心尽力，严格履行自己的岗位职责。 今年2月，我由协调组调

7、到金牌理赔分中心并很荣幸的参加了这个团队。无论我到哪里工作，我都要求自己务必尽心尽力，严格履行自己的岗位职责。 在过去的工作中得到了一些心得体会，在工作中心态是非常重要的，工作要时刻保持激情，保持阳光般的微笑，便于和客户沟通，可以拉近人与人之间的距离。 现场查勘定损人员不仅对专业技术有着很高的要求，还要求我们具有良好的沟通沟通力量，急客户之所急，和客户进展沟通，从而避开客户对我们工作的不信任乃至公司形象的损害。树立公司良好的现象，使客户对公司的满足度最大化，做好查勘定损效劳工作，也是对公司的有力宣传。 三、积极践行公司理赔四个一活动。 今年夏天，公司开展车险查勘效劳四个一即车险查勘效劳实现四个

8、一，送一句温馨话语、赠一瓶水、递一份车险理赔指南、做一次满足度回访活动以来，人保的贴心效劳越来越受到客户的关注和认可。一瓶暖心的水、一句温馨的话、一份准时的指南、一个满足的回访，四个一活动已深深地驻入成都人保财险人的心里。在日常工作中始终牢记，感动客户，制造价值，将人保的金牌效劳进展究竟。 总之，一年来，干了一些工作，也取得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些缺乏，不能到达更高要求。在今后的工作中，我肯定发扬本人优点，改正缺乏，扬长避短，争取更大的成绩。展望20xx年的工作，我会更加努力，在自己的工作岗位上不断的进步，取得更大的成绩。我愿为公司的进展作出我最大奉献，信任自己在20

9、xx年会做得更好！ 查勘员个人年终工作总结3 自20xx年1月进入人寿参与工作至今，一年的时间马上过去。回溯这一年的工作过程，在分公司领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的努力，在各方面都取得了长足的进步。一年的时间弹指一挥间就毫无声息的消逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆忙。“千里之行，始于足下“，这一年充实的工作使我真正体会到一个车险查勘员辛苦、乐趣和责任。下面我将这一年的工作总结如下： 一、刚到分公司的前几个月特别难熬： 由于以前有工作阅历，一进单位我就被安排连续几个月查勘市区和理赔中心片，由于工作量大、工作节奏快，电脑流程需要学习适应，()常常自己晚上来加班做作业，

10、要求自己按时完成作业，不拖拉，名字不上小黑板。这期间使我学会了快节奏的工作，承受工作高压下如何缓解自己，如何和同事沟通学习。 二、查勘员我觉得除了查勘，定损这些技术外，如何与保户沟通才是最重要的。 这也是我今后工作学习需要更加努力的方向。不同的状况如何说话，才会有更好的结果，能为公司节约更多的赔款又能让保户明白保险的真谛和实惠。我觉得这才是第一位的，所以我认为今后在工作中应当更好的学习语言艺术。 三、熟悉并学习公司的企业文化，增加自身素养，融进新的工作环境时，自己如何调整心态。 假如不能有一个归零的心态，不能把自己原有的杯子临时倒空，许多事情往往会起到事倍功半的效果。参加人寿对我来说是一个全新

11、的切入点，从零开头，我立志用新的观念走进新的人生及职业生涯，是我主要的工作目标和方向 四、更好的和同事沟通，融入一个企业这是最关键的。 和身边每一位同事在生活和工作中相互信任帮忙。做到不耻下问，仔细请教。和大家成为生活中的朋友，工作上的“战友“。 五、加强团队合作。查勘定损工作需要大家一起沟通并一起合作。 无论是查勘现场、车辆定损速度上，还是结案率上，除了要求自己工作效率，还要和同事间的相互协作。公司给了我这么一个大的环境，自己去营造出其中的活力气氛。 六、学习更多的保险学问和业务，在今后工作学习中，多和老同志学习，弥补个人的缺乏。 会依旧保持学无止境的精神，学习其他岗位的业务学问，以做保险业务尖子为目标。 以上是我这一年工作的总结，也盼望得到领导和同事们的认可，我会努力解决自己在工作中遇到的难题，把工作做的更好更优秀。