2023年保险销售从业人员资格模拟试卷二.docx
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1、2023年保险销售从业人员资格模拟试卷二单选题1.勤勉尽责的职业道德要求保险代理从业人员应忠(江南博哥)诚服务,其中首先反映为要求保险代理从业人员忠实于()。A.所属机构的经营理念B.保险消费者C.保险监管机构的法律规定D.保险行业协会的自律要求 参考答案:A参考解析:忠诚服务要求保险代理从业人员忠实于所属机构的经营理念。经营理念不仅是一个公司昭示于社会公众的一个标志,而且也是全体员工的行为准则。只有忠实于公司的经营理念,员工的行为才有了指南,才不至于偏离方向。单选题2.控制型风险管理技术主要包括:()、预防和抑制。A.自留B.避免C.转移D.化解 参考答案:B参考解析:控制型风险管理技术主要
2、包括:避免、预防和抑制。其中,避免是指设法回避损失发生的可能性,即从根本上消除特定的风险单位和中途放弃某些既存的风险单位,采取主动放弃或改变该项活动的方式。单选题3.保险人向投保人收取的保险费,在抵补保险赔付金额和有关的营业费用后,不应获得过高的营业利润。这种保险费率厘定标准所体现的原则是()。A.适度性原则B.合理性原则C.公平性原则D.盈利性原则 参考答案:B参考解析:保险商品的交换行为又是一种特殊的经济行为,为保证保险双方当事人的利益,保险费率的厘定要遵循一些基本原则:公平性原则;合理性原则;适度性原则;稳定性原则;弹性原则。单选题4.从规范对象看,保险行业自律组织制定的自律规则可分为两
3、类,即()。A.规范机构会员行为的规则和规范从业人员行为的规则B.规范从业人员行为的规则和规范消费者的行为规则C.规范机构会员行为的规则和规范非机构会员行为的规则D.规范机构会员行为的规则和规范消费者的行为规则 参考答案:A参考解析:保险行业自律组织包括中国保险行业协会、地方性的保险行业协会(同业协会)等。它是保险公司、保险中介机构或保险从业人员自己的社团组织,具有非官方性。从规范对象来看,保险行业自律组织制定的自律规则可分为两类:一是规范机构会员行为的规则;二是规范从业人员行为的规则。后者对保险销售从业人员的行为起着直接的约束作用;而前者能通过规范机构会员的行为部分地起到间接规范从业人员行为
4、的作用。单选题5.()是在保险有效期和保险合同约定的责任范围内以及保险金额内,对被保险人进行损失补偿的依据。A.实际损失B.保险价值C.保险金额D.保险对象 参考答案:A参考解析:财产保险以实际损失进行补偿,既包括对被保险人因自然灾害或意外事故造成的经济损失的补偿,也包括对被保险人依法应对第三者承担的经济赔偿责任的经济补偿,还包括对商业信用中违约行为造成的经济损失的补偿。单选题6.海上保险是海上贸易产生与发展的产物,其萌芽是()。A.公典制度B.年金制度C.黑瑞甫制度D.共同海损分摊制度 参考答案:D参考解析:公元前916年的罗地安海商法对共同海损分摊制度做出了正式规定:“凡因减轻船舶载重而投
5、弃入海的货物,如为全体利益而损失的,必须由全体分摊归还”。这就是著名的共同海损分摊原则。共同海损分摊制度体现了损失分担这一保险的基本原理,因而被公认为是海上保险的萌芽。单选题7.在我国,保险代理从业人员的种类包括()。A.保险代理展业人员和保险营销员B.保险代理承保人员和保险营销员C.保险代理机构从业人员和保险营销员D.保险代理理赔人员和保险营销员 参考答案:C参考解析:保险销售从业人员可以分为两类:一类是指接受保险公司委托从事保险销售业务的人员;另一类是在保险专业代理机构或保险兼业代理机构中从事保险销售业务的人员。单选题8.在人身意外伤害保险实务中,保险人是按照意外伤害事故造成被保险人的残疾
6、程度与保险金额乘积的结果支付保险金的。这种做法所体现的意外伤害保险的特征是()。A.补偿性B.赔偿性C.限定性D.给付性 参考答案:D参考解析:给付性保险合同是指保险金额由双方事先约定,在保险事件发生或约定的期限届满时,保险人按合同规定标准金额给付的合同。各类寿险合同属于给付性保险合同。人身意外伤害保险属于定额给付保险。单选题9.下列选项中,()不是保险合同的投保人必须满足的条件。A.投保人须具有民事权利能力与民事行为能力B.投保人须对保险标的具有保险利益C.投保人须与保险人订立保险合同并按约定交付保险费D.投保人必须符合保险合同规定的健康标准 参考答案:D参考解析:就法律条件而言,投保人可以
7、是法人,也可以是自然人,但必须具有民事行为能力;就经济条件而言,投保人必须具有交付保险费的能力;就特殊条件而言,投保人应当对保险标的具有保险利益。单选题10.保险双方当事人协商修改和变更保险单内容的一种单证被称为()。A.保单B.批单C.暂保单D.保险凭证 参考答案:B参考解析:批单(又称为“背书”)是保险双方当事人协商修改和变更保险单内容的一种单证,也是保险合同变更时最常用的书面单证。批单实际上是对已签订的保险合同进行修改、补充或增减内容的批注,一般由保险人出具。单选题11.在订立保险合同时,保险人应向投保人说明保险合同的条款内容,保险人所履行的义务是()。A.解释条款的义务B.签发保单的义
8、务C.说明合同内容的义务D.如实告知的义务 参考答案:C参考解析:订立保险合同时,保险人应履行的义务主要有:承担赔偿或给付保险金义务;说明合同内容;及时签单义务;为投保人或被保险人保密义务。其中,说明合同内容义务是指,订立保险合同时,保险人应当向投保人说明保险合同的条款内容,特别是对免除保险人责任的条款必须明确说明,否则,责任免除条款不产生效力。单选题12.在重复保险的情况下,保险人分摊赔款不以保额为基础,而是按照在无他保的情况下单独应负的责任限额进行比例分摊。该分摊方式叫做()。A.比例责任制B.主要保险制C.限额责任制D.顺序责任制 参考答案:C参考解析:限额责任制又称赔款额比例责任制,即
9、保险人分摊赔款额不以保额为基础,而是按照在无他保的情况下各自单独应负的责任限额进行比例分摊赔款。A项比例责任制又称保险金额比例分摊制,该分摊方法是将各保险人所承保的保险金额进行加总,得出各保险人应分摊的比例,然后按比例分摊损失金额;D项顺序责任制又称主要保险制,即各保险人所负责任依签订保单顺序而定,由其中先订立保单的保险人首先负责赔偿,当赔偿不足时再由其他保单的保险人依次承担不足的部分。我国一般采用比例责任制的分摊方法。单选题13.在保险实务中,()方式适用于保险合同条款文义不清或有歧义,无法用文义解释方式的情况。A.法律解释B.意图解释C.补充解释D.学理解释 参考答案:B参考解析:意图解释
10、原则是指必须尊重双方当事人在订约时的真实意图进行解释的原则。这一原则一般只能适用于文义不清,条款用词不准确、混乱模糊的情形,解释时要根据保险合同的文字、订约时的背景、客观实际情况进行分析推定。单选题14.我国现行的保险合同纠纷诉讼案实行()。A.两审终审制B.一裁终局制C.一审终审制D.无限终审制 参考答案:A参考解析:我国现行保险合同纠纷诉讼案件与其他诉讼案一样实行的是两审终审制,即当事人不服一审法院判决的,可以在法定的上诉期内向高一级人民法院上诉申请再审。第二审判决为最终判决。一经终审判决,立即发生法律效力,当事人必须执行;否则,法院有权强制执行。当事人对二审判决还不服的,只能通过申诉和抗
11、诉程序。单选题15.在船舶保险中,船东利用船舶走私是被保险人违反()的一种行为,保险人对由此而造成的损失不负赔偿责任。A.保险利益原则B.明示保证C.近因原则D.默示保证 参考答案:D参考解析:按照保证的形式,保证通常分为明示保证和默示保证。其中,默示保证则是指一些重要保证并未在保单中订明,但却为订约双方在订约时都清楚的保证。例如,在海上保险合同中通常有三项默示保证,即船舶的适航保证、不改变航道的保证和航行合法的保证。单选题16.下列关于保险人未尽告知义务的法律后果叙述不正确的是()。A.如果保险人在订立合同时未履行责任免除条款的明确说明义务,则该责任免除条款无效B.保险公司及其工作人员在保险
12、业务中隐瞒与保险合同有关的重要情况,欺骗投保人、被保险人或者受益人,或者拒不履行保险合同约定的赔偿或者给付保险金的义务,构成犯罪的,依法追究刑事责任C.保险公司及其工作人员在保险业务中隐瞒与保险合同有关的重要情况,尚不构成犯罪的,由保险监督管理机构对保险公司处以5万元以上30万元以下的罚款D.保险公司及其工作人员在保险业务中隐瞒与保险合同有关的重要情况,对有违法行为的工作人员,处以5万元以上20万元以下的罚款;情节严重的,限制保险公司业务范围或者责令停止接受新业务 参考答案:D参考解析:按照保险法第一百一十六条和第一百六十二条的规定,保险公司及其工作人员在保险业务活动中存在欺骗投保人、被保险人
13、或者受益人,或者对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况等行为的,由保险监督管理机构责令改正,处5万元以上30万元以下的罚款;情节严重的,限制其业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证。单选题17.确认某一项利益是否构成保险利益必须看它是否具有保险利益的构成要件。若投保人按照法律、法规、有效合同对保险标的具有所有权,则说明投保人对保险标的具有()。A.合法的利益B.确定的利益C.经济上有价的利益D.合理的预期利益 参考答案:A参考解析:保险利益的构成要件之首是其必须为合法利益。保险利益产生于国家制定的相关法律、法规以及法律所承认的有效合同。具体而言,投保人对保险标的的所有权、占有权、使用权、
14、收益权、维护标的安全责任等必须是依法或依有法律效力的合同而合法取得、合法享有、合法承担的。单选题18.某投保人以价值6万元的财产向A、B两家财险公司投保火灾保险,A保险公司承保4万元,B保险公司承保6万元。如果发生实际损失5万元,以限额责任方式来分摊,A保险公司应赔付的金额为()。A.2.22万元B.2.5万元C.4万元D.4.25万元 参考答案:A参考解析:限额责任制又称赔款额比例责任制,即保险人分摊赔款额不以保额为基础,而是按照在无他保的情况下各自单独应负的责任限额进行比例分摊赔款。公式为:将题中数据代入上式得,A保险公司应赔付的金额为4/(4+5)5=2.22(万元)。单选题19.在保险
15、发展历史上,海上保险的雏形是()。A.“黑瑞甫”制度B.公典制度C.船舶抵押借款制度D.基尔特制度 参考答案:C参考解析:船舶抵押借款又称冒险借款,它是古代海上借贷的变形。这种借款形式规定,借款人可以以此次出海的船舶作抵押向放款人借钱,借款利息为12,比当时一般的6的借款利息高出1倍。如果船舶安全抵达目的港,借款人必须向放款人如数偿还借款的本利;如果船舶在途中沉没,借款人可以被免除债务。这一制度具有保险的性质和特征,已具备了保险的一些基本要素,因而被公认为是海上保险的一种最早形式。单选题20.在玻璃保险中,火灾为除外保险,被保险商店附近发生火灾时,一些暴徒趁机击破该商店的玻璃,企图抢劫。则保险
16、人对被保险人的玻璃损失应采取的正确处理方式是()。A.不予赔偿B.部分赔偿C.全部赔偿D.比例赔偿 参考答案:C参考解析:所谓近因并非指时间上或空间上与损失最接近的原因,而是指造成损失的最直接、最有效,起主导性作用的原因。近因原则是通过判明风险事故与保险标的损失之间的因果关系,以确定保险责任的一项基本原则。题中被保险人的玻璃损失不是由火灾直接引发的,而是由暴徒的抢劫行为直接造成的,属于保险人的承保范围,应当予以全部赔偿。单选题21.造成保险标的损失的多种原因连续发生时,如果前因是保险风险,后因是除外风险,且后因是前因的必然结果,那么()。A.保险人不承担赔付责任B.保险人与被保险人分摊损失C.
17、保险人应承担赔付责任D.保险人应承担部分赔付责任 参考答案:C参考解析:造成保险标的损失的多种原因连续发生时,如果这些原因中既有保险风险,也有除外风险,则要看损失的前因是保险风险还是除外风险。如果前因是保险风险,后因是除外风险,且后因是前因的必然结果,则保险人应承担赔付责任;相反,如果前因是除外风险,后因是保险风险,且后因是前因的必然结果,则保险人不承担赔付责任。单选题22.专业化保险销售流程包含的环节之一是()。A.保险核保B.疑问解答并促成签约C.保险核赔D.保单签发 参考答案:B参考解析:专业化保险销售流程通常包括四个环节,即准保户开拓、调查并确认准保户的保险需求、设计并介绍保险方案和疑
18、问解答并促成签约。单选题23.保险销售的准保户开拓工作有以下几步:经人引见,拜访准保户;获取尽可能多的人的姓名;建立准保户信息库,将准保户的资料储存起来;根据所获取的人的姓名,了解情况,即确认他们是否有可能成为保险的购买者;淘汰不合格的准保户。正确的开拓顺序为()。A.B.C.D. 参考答案:C参考解析:准保户开拓工作可以分五步进行:获取尽可能多的人的姓名;根据这些姓名,了解情况,即确认他们是否有可能成为保险的购买者;建立准保户信息库,将准保户的资料储存起来;经人引见,拜访准保户;淘汰不合格的准保户。单选题24.直接销售渠道适合于()。A.规模较大的保险公司B.规模较小的保险公司C.市场占有份
19、额较高的保险公司D.营销控制能力较强的保险公司 参考答案:B参考解析:直接营销渠道适合于新成立的、规模较小的保险公司;间接营销渠道一般适合于规模较大、市场占有份额较高、营销控制能力较强的保险公司。单选题25.保险营销以()作为营销中心。A.保险产品B.满足消费者的需求C.将保险产品转移给消费者D.保险市场的调研 参考答案:B参考解析:保险营销是指以保险产品为载体,以消费者为导向,以满足消费者的需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的一系列活动。保险营销体现的是一种消费者导向型的理念。单选题26.在保险承保中,对于属于标准风险类别的保险标的,保险公司通常作出
20、的承保决策是()。A.正常承保B.优惠承保C.有条件地承保D.拒保 参考答案:A参考解析:保险承保人员对通过一定途径收集的核保信息资料加以整理,并对这些信息经过承保选择和承保控制之后,作出以下承保决策:正常承保,是指对于属于标准风险类别的保险标的,保险公司按标准费率予以承保;优惠承保,是指对于属于优质风险类别的保险标的,保险公司按低于标准费率的优惠费率予以承保;有条件地承保,是指对于低于正常承保标准但又不构成拒保条件的保险标的,保险公司通过增加限制性条件或加收附加保费的方式予以承保;拒保,是指如果投保人投保条件明显低于保险人的承保标准,保险人就会拒绝承保。单选题27.因为原营销人员离职而需要安
21、排人员跟进服务的寿险保单被称为()。A.“遗留”保单B.“瑕疵”保单C.“孤儿”保单D.“互助”保单 参考答案:C参考解析:“孤儿”保单是指因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的保单。“孤儿”保单服务具体包括保全服务、保单收展服务和全面收展服务三种。单选题28.在寿险理赔中,保险人对申请人的索赔申请是否立案的条件之一是()。A.保险合同生效期间是否满足被保险人要求的条件B.保险事故是否发生在保险合同有效期内C.保险事故是否发生在特定时点D.保险合同的责任期限是否临近终止期 参考答案:B参考解析:要进行立案处理的索赔申请必须符合如下条件:保险合同责任范围内的保险事故已经发生;保险事故在保险合
22、同有效期内发生;在中华人民共和国保险法规定时效内提出索赔申请;提供的索赔资料齐备。单选题29.在处理保险理赔事宜时,保险公司首先要遵循的原则是()。A.客户利益最大化B.重合同、守信用C.主动、迅速、准确、合理D.实事求是 参考答案:B参考解析:保险理赔的基本原则包括:重合同、守信用;主动、迅速、准确、合理;实事求是。其中,保险公司理赔首先要遵循的原则是重合同、守信用原则,即保险人在处理赔案时要重合同、守信用,按照保险合同条款处理赔案。单选题30.在风险管理中,主体可以采取主动放弃的方式从根本上消除特定的风险单位和中途放弃某些既存的风险单位,这一方式被称为()。A.转移B.预防C.避免D.抑制
23、 参考答案:C参考解析:避免是指设法回避损失发生的可能性,即从根本上消除特定的风险单位和中途放弃某些既存的风险单位,采取主动放弃或改变该项活动的方式。A项转移风险是指一些单位或个人为避免承担损失,而有意识地将损失或与损失有关的财务后果转嫁给另一些单位或个人去承担的一种风险管理方式;B项损失预防是指在风险事故发生前,为了消除或减少可能引起损失的各种因素而采取的处理风险的具体措施;D项损失抑制是指在损失发生时或损失发生之后为降低损失程度而采取的各项措施。单选题31.我国海上运输货物保险的保险期限采用的条款是()。A.钩至钩条款B.舷至舷条款C.仓至仓条款D.港至港条款 参考答案:C参考解析:我国海
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