2023年二级企业人力资源管理师考试《理论知识》模拟卷一.docx
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1、2023年二级企业人力资源管理师考试理论知识模拟卷一1. 【理论知识(单选题)】 企业组织结构(江南博哥)变革的方式不包括()。A. 改良式B. 爆破式C. 计划式D. 渐进式 正确答案:D参考解析:企业组织结构变革的方式有改良式变革、爆破式变革和计划式变革。2. 【理论知识(单选题)】改进岗位设计可以从很多方面入手,但不包括()。A. 岗位工作的满负荷B. 岗位的工时工作制度C. 岗位员工的知识化D. 劳动环境的优化 正确答案:C参考解析:为了使岗位设计能满足企业上述各种需要,可从以下四个方面入手进行改进:(一)岗位工作扩大化与丰富化(二)岗位工作的满负荷(三)岗位的工时工作制(四)劳动环境
2、的优化3. 【理论知识(单选题)】管理幅度与管理层次成()。A. 正比B. 反比C. 互补D. 没有关系 正确答案:B参考解析:管理幅度是指主管人员有效地监督、管理其直接下属的人数。而管理层次是指职权层级的数目,即一个组织内部,从最高管理者到最底层职工的职级、管理权力的层级。管理幅度与管理层次成反比。在组织规模给定的情况下,管理幅度增大,管理层次就减少;管理幅度减少,则管理层次增多。4. 【理论知识(单选题)】以下不属于动作经济原理内容的是()。A. 人体利用B. 工作地布置和工作条件的改善C. 工具和设备的设计D. 减轻工作疲劳度 正确答案:D参考解析:所谓的动作经济原理,是指实现动作经济与
3、减轻疲劳的一些法则,用以改善工作方法。动作经济原理可以分为:人体利用、工作地布置和工作条件的改善、工具和设备的设计三个方面。5. 【理论知识(单选题)】岗位扩大丰富化不包括()维度分析。A. 时间维度B. 空间维度C. 员工维度D. 生产维度 正确答案:D参考解析:岗位的设计无论是为了横向的宽度扩大,还是纵向的深度扩大,岗位工作内容的丰富充实,无非体现在三个维度上,即时间维度、空间维度和员工维度上。6. 【理论知识(单选题)】部门纵向结构的设计包括管理幅度和()的设计。A. 管理层次B. 职能层次C. 成本层次D. 市场层次 正确答案:A参考解析:部门纵向结构的设计包括管理幅度和管理层次的设计
4、1管理幅度的设计方法设计管理幅度时,可以采用以下两种方法:(1)经验统计法(2)变量测评法2管理层次的设计方法7. 【理论知识(单选题)】作为人力资源管理的一项基础性活动,其核心部分不包括()。A. 人力资源市场预测B. 人力资源需求预测C. 人力资源供给预测D. 供需综合平衡预测 正确答案:A参考解析:狭义的人力资源规划即企业的各类人员规划,作为人力资源管理的一项基础性活动,其核心部分包括:人力资源需求预测、人力资源供给预测及供需综合平衡三项工作。8. 【理论知识(单选题)】人力资源规划是一个()系统。A. 静态的封闭B. 动态的开放C. 静态的开放D. 动态的封闭 正确答案:B参考解析:人
5、力资源规划的评价与修正。人力资源规划并非一成不变,它是一个动态的开放系统,应对其实施过程及结果进行监督、评估,并重视信息的反馈,不断调整规划,使其更切合实际,更好地促进企业目标的实现。8. 【理论知识(单选题)】人力资源规划是一个()系统。A. 静态的封闭B. 动态的开放C. 静态的开放D. 动态的封闭 正确答案:B参考解析:人力资源规划的评价与修正。人力资源规划并非一成不变,它是一个动态的开放系统,应对其实施过程及结果进行监督、评估,并重视信息的反馈,不断调整规划,使其更切合实际,更好地促进企业目标的实现。9. 【理论知识(单选题)】影响企业人力资源活动的法律因素不包括()。A. 考核制度B
6、. 政府有关劳动保护的规定C. 户籍制度D. 政府有关安全生产的规定 正确答案:A参考解析:影响人力资源活动的法律因素有:政府有关的劳动就业制度、工时制度、最低工资标准和职业卫生、劳动保护、安全生产等规定,以及户籍制度、住房制度、社会保障制度等,因为这些制度、政策、规定会影响到人力资源管理工作的全过程,当然也会影响到企业的人员规划。10. 【理论知识(单选题)】人力资源信息库针对企业不同人员,又大致可分为技能清单与()。A. 能力清单B. 管理才能清单C. 技术库清单D. 员工清单 正确答案:B参考解析:人力资源信息库针对企业不同人员,又大致可分为以下两类:1技能清单。技能清单的设计应针对一般
7、员工(即非管理人员)的特点,根据企业管理的需要,集中收集每个员工的岗位适合度、技术等级和潜力等方面信息,为人事决策提供可靠信息。2管理才能清单。管理才能清单集中反映管理者的管理才能及管理业绩,为管理人员的流动决策提供有关信息。11. 【理论知识(单选题)】审查劳动定额定员标准的送审稿时,采用函审的方式时,必须有()回函同意为通过。A. 1/2B. 2/3C. 3/4D. 1/3 正确答案:C参考解析:采用函审的方式时,必须有3/4回函同意为通过。回函率不足2/3时,应重新组织审查。12. 【理论知识(单选题)】关于制度化管理的表述,不正确的是()。A. 制度化管理利用规章和制度规范个人行为B.
8、 制度化管理中,职务更具有个人身份特征C. 制度化管理适用于现代化大规模企业组织D. 制度化管理比以非正式权威为主的管理模式更具优越性 正确答案:B参考解析:在制度化管理中,职务是职业,不再是个人身份,所有管理行为都来自规章、制度的规定,故选项B错误。13. 【理论知识(单选题)】()是员工综合素质的重要组成部分,它的高低直接影响人们的生活、学习以及工作效率与工作质量。A. 记忆力B. 理解力C. 知识D. 分析能力 正确答案:C参考解析:知识测评实际是对人们掌握的知识量、知识结构与知识水平的测评与评定。知识是员工综合素质的重要组成部分。知识的高低,直接影响人们的生活、学习以及工作效率与工作质
9、量。知识测评可以从不同的层次进行。14. 【理论知识(单选题)】选择测评方法通常采用四个指标,即效度、公平程度、实用性和()。A. 测评时间B. 近因误差C. 相关分析D. 成本 正确答案:D参考解析:考点:选择合理的测评方法。选择测评方法通常采用四个指标,即效度、公平程度、实用性和成本。15. 【理论知识(单选题)】相关系数的取值范围r=-1.00表示()。A. 完全正相关B. 完全负相关C. 零相关D. 完全相等 正确答案:B参考解析:相关分析法是描述两组测评数据之间相互关系的方法。根据两组测评数据的变动方向是否相同,相关的情况有三种:正相关、负相关和零相关。相关系数的取值范围限于-1.0
10、0r1.00,r=1.00表示完全正相关,r=-1.00表示完全负相关,r=0表示零相关。16. 【理论知识(单选题)】从狭义上看,笔试主要是指对应试者()的测量和检验。A. 理论水平B. 知识水平C. 岗位知识D. 操作规程 正确答案:B参考解析:从狭义上看,笔试主要是指对应试者知识水平的测量和检验。它是由主考部门根据工作岗位的需要,事先拟定好笔试试题,让应试者以书面的形式作答,从而对应试者的基础知识、专业知识、管理知识、技术知识、生产知识,以及其他专业知识水平的差异程度进行检测评判的一种测试工具。17. 【理论知识(单选题)】如果应聘者的肢体语言是咬嘴唇,这表示其()A. 紧张、不耐烦、自
11、负B. 紧张、害怕、焦虑C. 厌倦、自以为是、紧张D. 不同意、反感、生气 正确答案:B参考解析:肢体语言是语言的有效补充,在面试中不仅传递了语言信息,同时也传递了肢体语言信息。在不同的环境中,不同的肢体语言有着不同的含义。其中,咬嘴唇的典型含义是紧张、害怕、焦虑。18. 【理论知识(单选题)】在面试时,因应聘者的经历与面试官相似而使面试官产生好感,这种好感会成为决策的心理偏差。这属于()。A. 第一印象B. 对比效应C. 晕轮效应D. 与我相似心理 正确答案:D参考解析:与我相似心理。在面试时,当应聘者谈及自己的经历,正好与面试考官自己是相似的。于是面试考官就马上产生一种相见恨晚的好感,这种
12、好感就会成为决策的心理偏差。19. 【理论知识(单选题)】面试考官相对于前一个接受面试的应聘者来评价目前正在接受面试的应聘者的倾向,这属于面试考官偏见中的()。A. 第一印象B. 对比效应C. 晕轮效应D. 感情效应 正确答案:B参考解析:对比效应:即面试考官相对于前一个接受面试的应聘者来评价目前正在接受面试的应聘者的倾向。如第一个应聘者的表现一般,而第二个应聘者表现出色,则第二个应聘者得到的评价可能会比他本应得到的评价更高。20. 【理论知识(单选题)】()对企业员工的培训工作起全局性的指导和控制作用。A. 全局性培训与开发规划B. 长期培训与开发规划C. 战略性培训与开发规划D. 短期培训
13、与开发规划 正确答案:C参考解析:战略性培训与开发规划对企业员工的培训与开发工作起全局性的指导和控制作用,主要涉及企业内外部环境和影响因素的分析、员工培训与开发的总体目标和任务,以及员工培训与开发策略模式、员工培训与开发的途径和措施,员工培训资源的开发利用等方面的内容。21. 【理论知识(单选题)】企业制定员工培训与开发规划的基础是( )A. 培训需求分析B. 工作岗位职责C. 培训讲师资源D. 设计培训内容 正确答案:A参考解析:员工培训与开发规划是在培训需求分析的基础上,从企业总体发展战略的全局出发,根据企业各种培训资源的配置情况,对计划期内的培训目标、对象和内容,培训的规模和时间,培训评
14、估的标准,负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所作出的统一安排。21. 【理论知识(单选题)】企业制定员工培训与开发规划的基础是( )A. 培训需求分析B. 工作岗位职责C. 培训讲师资源D. 设计培训内容 正确答案:A参考解析:员工培训与开发规划是在培训需求分析的基础上,从企业总体发展战略的全局出发,根据企业各种培训资源的配置情况,对计划期内的培训目标、对象和内容,培训的规模和时间,培训评估的标准,负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所作出的统一安排。22. 【理论知识(单选题)】()是指在专门的培训现场接受履行职务所必要的知识、技能和态度
15、的培训。A. 职内培训B. 专职培训C. 职外培训D. 自我开发 正确答案:C参考解析:职内培训。指工作教导、工作轮调、工作见习和工作指派等方法。职外培训。指在专门的培训现场所接受履行职务所必要的知识、技能和态度的培训,职外培训的方式很多,可采用传授知识,发展技能训练以及改变工作态度的培训等。自我开发。主要是指员工自己利用闲暇时间进行自我技能与知识的补充。23. 【理论知识(单选题)】企业培训应当以员工为中心,培训的管理工作应当以教师为()。A. 主导B. 中心C. 主要管理D. 主导者 正确答案:A参考解析:企业培训应当以员工为中心。培训的管理工作应当以教师为主导。在企业人力资源开发的活动中
16、,员工作为受训者是整个培训活动的中心,是培训部门提供服务的“客户”,而培训师是培训活动的主导者,他既是教学过程的组织者,又是专业知识的传输者、专业技能的教练者。24. 【理论知识(单选题)】被培训者受训期间的工资福利()。A. 属于直接培训成本B. 属于企业固定成本C. 属于间接培训成本D. 不属于培训成本 正确答案:C参考解析:间接培训成本,是指在培训组织实施过程之外企业所支付的一切费用总和。如,培训项目的设计费用、培训项目的管理费用、培训对象受训期间的工资福利,以及培训项目的评估费用等。25. 【理论知识(单选题)】()即能力补充,要解决的是“会”的问题。A. 知识培训B. 技能培训C.
17、思维培训D. 观念培训 正确答案:B参考解析:现代培训按其性质可分为五个层次:(1)知识培训知识更新,要解决的是“知”的问题;(2)技能培训能力补充,要解决的是“会”的问题;(3)思维培训思维变革,要解决的是“创”的问题;(4)观念培训观念转变,要解决的是“适”的问题;(5)心理培训潜能开发,要解决的是“悟”的问题。26. 【理论知识(单选题)】培训内容的有效性是判断培训水平高低的一个重要标准。以下()没有忽视了培训内容的有效性要求。A. 习惯导向B. 标新立异导向C. 领导导向D. 员工导向 正确答案:B参考解析:培训内容的有效性是判断培训水平高低的一个重要标准。在培训课程建设中,要杜绝忽视
18、培训内容有效性的现象,如“习惯导向”,即以前是怎么做的,现在也怎么做;“领导导向”,即领导吩咐培训什么,就安排什么;“员工导向”,即员工提议培训什么,就培训什么。27. 【理论知识(单选题)】最后由()负责整理、综合、平衡企业总体上各个层面的培训需求。A. 培训部B. 人事部C. 人力资源部D. 培训组织管理部门 正确答案:D参考解析:开展培训课程需求度调查的主体包括培训管理委员会、培训组织管理部门和各职能部门的培训管理人员三个层次。培训管理委员会主要负责对企业层面的培训需求分析;各职能部门的培训管理人员负责基于作业层面的绩效评价、质量控制报告和客户反馈等分析;培训组织管理部门则负责基于作业层
19、面的工作分析,以及基于个人层面的胜任力评价和培训需求调查。最后由培训组织管理部门负责整理、综合、平衡企业总体上各个层面的培训需求。28. 【理论知识(单选题)】()的调查主要是判断和识别员工需要什么内容的课程。A. 个体层面B. 组织层面C. 生产层面D. 管理层面 正确答案:A参考解析:个体层面的调查主要是判断和识别员工需要什么内容的课程。分析员工工作状况和绩效差距,在此基础上确定谁需要培训、谁应该接受培训及培训的内容是什么。由于培训最终是对员工的培训,受训者的积极性是培训成功的关键,因此,员工个人层次的培训需求调查是重中之重。29. 【理论知识(单选题)】企业内部开发的培训师与外部培训师相
20、比,其优势在于()。A. 对企业环境比较了解B. 内部可选择的范围大C. 易于在学员中树立威望D. 可带来许多全新理念 正确答案:A参考解析:内部开发的教师与外部教师相比,在某些方面有着很大的优势,如他们对企业文化、企业环境、培训需求等方面比较了解,而且他们可能与学员熟识,这样也有利于相互之间的交流。30. 【理论知识(单选题)】以下关于管理人员培训与开发计划的编制说法不正确的是()。A. 以需求驱动培训B. 在制订培训计划的基础上组织实施与评估C. 完善培训激励约束机制,促进培训成果转化D. 以“服务企业效益”为中心 正确答案:D参考解析:管理人员培训与开发计划的编制应坚持以“服务培训对象”
21、为中心,以“培训需求分析、确定培训目标、设计培训内容”和“培训实施和效果评估”为基本点。具体要求有:(1)以“服务对象”为中心;(2)以需求驱动培训;(3)根据培训需求,确定培训计划,确定培训目标和任务;(4)在制订培训计划的基础上组织实施与评估;(5)完善培训激励约束机制,促进培训成果转化。31. 【理论知识(单选题)】有关替补训练的缺点表达错误的是()。A. 渴望晋升但又未被选为替补训练者的人可能感到自己前途渺茫,积极性下降B. 已经等候不少时间的替补训练者可能变得垂头丧气C. 替补训练者可能感到自己前途光明D. 某些上级唯恐被取而代之,因而不可能向取代者传授他们的所有知识和技能 正确答案
22、:C参考解析:替补训练有三个明显的缺点:第一,渴望晋升但又未被选为替补训练者的人可能感到自己前途渺茫,积极性下降;第二,已经等候不少时间的替补训练者可能变得垂头丧气,特别当他们看到空缺被其他部门的替补训练者填补时更是如此;第三,某些上级唯恐被取而代之,因而不可能向取代者传授他们的所有知识和技能。32. 【理论知识(单选题)】工作团队的管理实施形式是扁平型组织在企业培训活动中的具体体现,具有的特点不包括()。A. 培训工作团队具有管理培训的主动权B. 培训工作团队具有更多的工作自主权C. 注重个体自我开发D. 三位一体 正确答案:A参考解析:工作团队的管理实施形式是扁平型组织在企业培训活动中的具
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