2022关于实习的心得体会15篇.docx

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1、2022关于实习的心得体会15篇关于实习的心得体会1一、备目标。我们在备课时首先要认真研读课程标准，掌握其所教学段的目标。其次应当整体的、全面的，系统的掌握教学内容，明确所要教学的内容在整个知识体系中的地位和作用，弄清所教的知识在整个小学阶段所占的位置，明确教学的方向。明确教学目标后，还要把握知识的三维目标，即知识目标、能力目标、情感目标。二、备教材。教材是无数专家用心血与经验编写而成，是课堂教学的一个载体，因此吃透教材是上好课的一个关键因素。一是要充分把握教材编写意图、深刻理解教材，二是要创造地使用教材。掌握教材的要求、重点、难点，从而安排课时、解决问题，并根据学生的认知能力和可接受能力，做

2、到由易到难，由特殊到一般，由具体到抽象，层层深入，才能较好的把知识传授给学生。三、备学生。在每一课的备课时，都要考虑我们的教学对象。了解学生的情况是多方面的，学生的作业完成的好不好，还要有目的地和不同层次的学生交谈，向课代表了解情况等。一个是要找学生犯错误的地方，我认为在课堂教学中，学生的错误是课堂上真正有价值的教学资源，你怎么才能看到他的错误呢，那你要把学生的思维过程打开。分析他们为什么会犯这样的错误？只有找到了反错误的根源，才能对症下药。备好学生，运筹帷幄，不打无准备之仗。四、备教法。认真研究教学方法，慎重地选择适当的教学方法，是提高教学质量的重要环节。首先要明确内容决定方法，方法是为内容

3、服务的；要考虑教学目标、学生年龄特征、班级特点等因素。如何提出问题，创造情境、激发疑问、引起动机，启发思考，调动学生的学习积极性，例如：第一个环节是激情导趣，第二个环节怎么样，第三个环节是什么五、备教学方案多设计话题性、开放性问题，设计活动板块、设计主问题，为学生“自主、合作、探究”的学习提供平台。为学生提供广阔思考的空间，设想学生解决问题的方案，使教学过程成为多向交流互动、充满活力的过程。其实，要想备好一节课，也并不是一日之功，要靠平时的经验的积累。如，读书学习，多听课评课，写教学反思等。总之，想要上好一节课，我们要勤于学习，走到学生中去，走到集体中去，沟通思想、协商备课。关于实习的心得体会

4、2通过此次实习，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个驿站！这让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要总代表地去思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，对实际的文秘工作的有了一个新的开始，更好地为我们今后的工作积累经验。我知

5、道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我注意观察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基矗。实习期间，我从末出现无故缺勤。我勤奋好学。 谦虚谨慎，认真听取老同志的指导，对于别人提出的工作建议虚心听龋并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培

6、养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责，责任心强，能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做最好。为期2个月的实习结束了，我在2个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，收益非浅，现在我对这2个月的实习做一个工作小结。回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而 更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处，应该还算是及时吧，因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲，我从中受益非

7、浅。本次实习使我第一次亲身感受了所学知识与实际的应用，理论与实际的相结合，让我们大开 眼界，也算是对以前所学知识的一个初审吧！这次生产实习对于我们以后学习、找工作也真是受益菲浅。在短短的一个星期中，让我们初步让理性回到感性的重新认识，也让我们初步的认识了这个社会，对于以后做人所应把握的方向也有所启发。我会把这此实习作为我人生的起点，在以后的工作学习中不断要求自己，完善自己，让自己做的更好。关于实习的心得体会3在中兴通讯学院进行了为期五天的实训！在短短的五天学习当中，课程安排紧凑又觉充实。这里将从几个方面来谈谈自己的感想：先说说公司概况。中兴通讯是全球领先的综合性通信制造业上市公司和全球通信解决

8、方案提供商之一，产品涵盖无线、有线、业务和终端四大产品领域。第一天上午我们08移动32班就到科技园参观了中兴通讯总部，在参观中兴研发的产品过程中，中兴通讯的一员工也在旁边为我们介绍了中兴的发展史及其企业精神等等。中兴通讯学院培训基地位于大梅沙，下午我们来到基地，参观了其完备的培训设施、系统的教学实验室接下来，就是一系列的课程培训。下午参观完基地就是来到海景酒店，有老师来培训我们职业化素质一块知识。他给我们讲了职业化工作技能：看起来像个做事的样子;职业化形象：看起来想个做事的人;职业化态度：用心才能把事做好;职业化道德：诚信与负责。从中，我了解到你又别人也有，只能低价，这是低成本竞争，而如果是你

9、有别人没有，可以高价这是技术领先竞争。并且，发现通信工程这个行业涉及的工作领域是非常的广泛的，因此在以后工作取向方面供选择的职称也是非常之多的。所以，我们更加的需要了解通讯业是怎样的行业？又有哪些企业？而中兴通讯给我们提供了一个学习的平台，我们只有在做到知彼、知己、知路，才可以在优胜劣汰中生存下来！从第二天开始，课程针对于专业知识开展开来。老师先给我们培训数字程控交换技术。一天的培训，一天的实操，我对程控交换机有了进步一的了解。紧接着就是对路由器基本原理和配置及以太网交换机原理和配置的讲解培训。课程完成，我掌握了路由器的基本原理及基本的配置命令，另外还有以太网基础、交换机工作原理，这些在短暂的

10、实训时间里，使我脑海中浮现了以太网交换机配置的方法知识框架。最后，结合五天的培训，我深深的感受到中兴通讯学院的老师的素质都很够，却都很好相处。本来枯燥乏味的理论知识，在他们悉心的讲解中，不易懂的理论概括在实操中，都自动瓦解，在结合生活，它们不在是抽象，而是一种学以致用的体会。以上是我在中兴通讯学院的学习体会，非常感谢学校为我们创造了一个又一个优异的学习环境，让我们更快的与这个社会接轨，适应这个社会。我想，这是一个宝贵的经验！关于实习的心得体会4在梦洁实习的十天，我所在的岗位是淘宝客服，客服号是t28。其实在培训的三天里，我同时也了解了另外的两个岗位，就是登记和拣货，因为我属于自考人员，培训时没

11、有具体到要做什么工作，所以三个工作我都做过，但是做客服的时间久点，所以感触也很多很深。时间一晃而过，犹记得当初方主任跟我们讲我们班要去梦洁实习时的场景，我们心里那个欢呼与雀跃，现在的自己已经从梦洁实习回来，时间就这样过去了半个月，在这半个月里自己对客服这个岗位有了更加深刻的了解和认识，同时也对将来步入社会更增加了一份信心，对自己的认识也深一步，对自己思想觉悟也有了更透彻的理解。其实客服的工作很简单，也很单调，而且很随意。为什么这么说呢?或许是我还没有真正接触到梦洁网购部客服工作的核心，现在就我了解的皮毛简单的谈一下我的工作吧!上班的第一件事就是联网然后将自己的客服旺旺登上，然后打开店铺首页，看

12、看策划部那边新出了什么策划，有哪些活动，了解顾客购买有哪些优惠策略以及会问到的一些问题，然后就是在旺旺上和顾客聊天，更确切的说是为顾客解决他们不懂的问题(包括解答产品知识，价格问题，物流问题等)。这就是我们实习十天做客服这个岗位的全部工作。客服心得在网上经常会遇到很无聊的顾客，经常会被问到一些很白痴或者不属于我们能够解答的问题，但是顾客就是上帝，这真的是很真实的体验在了网上，因为不是面对面的交流，购买过程本就增加了一定的难度，所以我们的语气一定要非常诚恳非常礼貌，无论顾客怎么说，怎么问，问什么，我们都要以百分之两百的耐心和良好的服务态度让他们感到有种当上帝的感觉，我不知道被我服务过的顾客对t2

13、8的印象是怎么样?是否觉得我是一个合格的客服人员，但是就我自己来说，我将我的热情都投入到了上面，即使线上我受了委屈还在不停的给顾客解释和道歉，哪怕造成他生气的原因并不在于我，线下也很没品的和同事们一起骂顾客的刁难和白痴等，我想说的是尽管这样，但是我仍然还是拿出了我所以的耐心为每一位顾客解答和推荐，既然是想来学习的，我想端正态度问题是相当重要的，从一开始我的态度就相当的端正。其实最开始的培训和活动还没有开始时我们做的都还没有那么累，因为在我看来顾客询问的问题都还在我的解决能力范围内，我能够就自己的能力帮助他们，我感到非常高兴，但是在淘宝三周年活动结束后，真的感到有点力不从心了，因为在活动前和活动

14、期间，顾客都还持有最基本的礼貌，同样是咨询，但是在活动结束后，他们所买的东西迟迟查不到发货的信息的时候，那个火气就有点往我们身上发的感觉了，特别是当顾客买了半个月的东西半个月后还没有看到任何发货迹象的时候都怀疑自己是被骗了，以这种心态来质问店家的时候我想没有一个是有好心情的，而我们就是他们了解情况的直接入口，就好像是打仗的第一前线兵，管他炮轰还是子弹，第一时间总是打在了我们的身上。做客服为什么很多时候强调的是要求服务态度呢?在我看来客服的态度直接决定了店铺的销售量和所代表品牌的影响力。纵观现在淘宝网上的网店或者是商城，哪个店铺的评价里有很多说客服服务态度很差的，基本上看到的都是关于宝贝的质量是

15、否令买家满意，物流速度和态度是否令买家满意，还有最多的就是这家店铺的客服态度很好，很耐心什么的，然后就是下次还会关注等等，所以说客服这个岗位看似任何人都可以做，可有可无的，但是确实站在销售第一线的，也是至关重要的岗位，不管你店铺活动策划做得有多好，价格有多优惠，没有好的服务态度，也是留不住顾客的，现在不管是线下还是线上，同行业的都不止你一家，消费者抱着哪里都能买到的心态对店家的要求就无形中提高了很多，很多时候享受到满意的服务，即使买到的东西有点瑕疵消费者都是能够包容的，但是你态度不好的话，肯定是会直接被pass掉的。其实有时候也觉得做客服也很简单，主要是要体现：1、服务态度(回复是否及时、回复

16、态度是否很有礼貌，即使顾客骂你还是对你怎么样都不能说过激的语言，可以线下骂人但是一定不能线上对顾客摆脸色、服务用语一定不能给顾客承诺，否则就成了顾客找麻烦的理由与借口)2、服务专业(问你问题的时候一定要不能回答你不知道，不理解，不愿意，不理解等，无论是问什么样的问题都不能不理顾客)3、一定要非常清楚了解店铺有哪些活动，当顾客咨询你的时候不能出错，没有折扣的活动千万不能对顾客说有折扣，否则顾客就会按照你所说的折扣要求你打折要不然说你是欺骗行为，进而引出要投诉等问题，甚至是更加严重的问题。做客服的十天我的收获也很多，首先是知道了做事一定要有认真的态度，要不然让你再多做一秒也觉得是种折磨。其次，说话

17、一定要很小心谨慎，什么叫做祸从口出，做客服就是祸从手出，如果是你不确定的事情一定不能贸贸然的回答顾客，更不能给顾客任何承诺，也不能按照自己的主管判断来告诉顾客一些事情，比如产品的颜色等敏感问题，这些看似很小的问题，往往就是铸成大错的细节，很多顾客或许就会因为你的一句不怎么明白的话语和售后或者其他客服纠结很久，最后僵持不下给公司造成一定的损失，因为旺旺上一直都是有聊天记录的，每个人都有自己的客服号，所以责任都是精细到了个人，是谁出的错都是有据可查的，我对自己的要求不高，起码要做的当顾客和我们的工作人员的纠结问题的时候不会说是我告诉了他可以怎么样怎么样，但是公司政策又是不允许的，或者是在查聊天记录

18、的时候是我出了错，这就够了。不希望顾客在评价的时候说t28的态度很好，只求自己不要犯错，给公司带来影响。最后的感触就是要有归属感，无论你在哪里，为那个企业做事，最基本的归属感是必须的，要随时记住自己代表的不仅仅是个人而已，而是代表了一个企业的形象，一种品牌的形象，要随时给自己提醒，时时做到我没有丢自己的脸，在公司没有丢学校的脸，在顾客面前没有丢公司的脸。每天上班的内容单调，重复性很强，特别是到后面的几天，基本上接待的一两百位顾客都是询问发货问题、退货问题、发错货问题、退款问题等等，都是有点来找麻烦的感觉，其实也不能怪别人找麻烦，确实是我们做得不到位，这也是没有办法的，换位思考一切都迎刃而解了，

19、我们做客服的都设置了很多的快捷回复语，当顾客询问的时候除了要第一时间回复时外，还要了解到他到底是问什么?后期的顾客基本上都是问发货问题，所以第一时间了解到他的货我们有没有发出，然后就是准备回答他是由于什么原因我们没有及时发货，并且道歉，由于我们的工作不到位给顾客造成的失误等，其实有时候根本不是我们的原因，但是道歉也是必须的，因为人都是相互的，只有你首先承认了错误后，顾客他就会觉得你的态度让他满意，如果还继续找麻烦都是自己的不对了。还有发现的一个工作技巧就是转移顾客的注意力，本来他是来质问你为什么还没有发货，因为他宝宝都要出生了，等着急用或者什么原因很生气的时候，我们就可以紧紧抓住他所透露出来的

20、信息，比如恭喜他喜得贵子呀祝她宝宝健康平安，或者说他宝宝肯定非常非常可爱等所谓的好话的时候，无论他是爸爸还是妈妈，当有人夸他孩子的时候所流露出来的真情和包容都是肯定的，再加上在夸奖后的一番道歉的语句，他肯定就会放松刚开始来的目的，继而转变为再等等吧之类的，我使这招真的是屡试不爽呀!非常奏效，还有就是给顾客道歉时语句中表现出来的真诚也往往是最能打动顾客的，当你感谢他的谅解是送上一个玫瑰花的表情，顾客的心情也会一下子变好，所以问题也很好解决了。但是这始终是治标不治本的，最终的问题得不到解决我们客服无论怎么道歉怎么拖住顾客宽限时间都是多余的，一次两次还可以，但是多次的话任何一个人都没有耐心了，所以任

21、何一个环节都不能出错，必须都连贯起来才会有成功。现在是真的了解到只有干这一行的才会真正了解到这一行的辛苦与辛酸，作为一个顾客的我想起来前段时间自己上网买东西的经历，我是不喜欢咨询客服的，没有那个习惯，买了件衣服一直都没有收到，花了一个星期才收到，因为同学比我迟买的都收到好几天了我才收到，最后我还是没有找客服，但是自己在给店铺评价的时候的评语就不怎么样了，其实作为一名电商专业的人，我当然知道一个不好的评语给店铺带来的影响，很多时候就是因为一条小小的评语或许就致使店家流失了很多潜在顾客，现在想起来还真的有点对不起别人哪!问题与建议：梦洁作为这么大一个知名企业都存在不少的问题，那么我想其他的企业也肯

22、定有很多问题是亟待解决的。1.对于网购部来说，我个人认为物流原因是最重要也最亟待解决的问题，因为承诺了7天内发货的，但是居然也有超过7天还没有发货的，很多顾客都是因为很久不发货而要求申请退款等等问题;2.做活动的时候顾客买后就降价的问题，很多顾客在写评语的时候就会提到，诉说自己的不满，这对企业的形象也是会打折扣的;3.贝图片色差问题，虽然问题不严重，但是仍然存在;4.产品的包装问题，很多顾客买东西就是为了送人，但是梦洁在这方面虽然有礼品盒，但是也是很有限的，据我所知就只有四件套可以买礼品盒，而且是40元钱一个，价格也很贵，所以我觉得也可以专门搞个栏目是卖送人的商品，有特殊的包装;5.网购部内部

23、各岗位的不衔接，策划部那边策划活动的时候没有很好的考虑到客服和物流这方面的工作流程是否能够根据策划顺利进行，内部只要有一点的不和谐，都不能使活动获得圆满成功。6.网购部和企业内部部门的沟通太少，就很多产品来说，仓库里面根本没有，但是网上的订单仍然照下，这就严重的延长了发货的时间，同时也给店铺带来不好的影响。最后，总结这半个月在梦洁的实习，让我更加的理解了社会和专业的发展方向，积累了更多宝贵的经验，同时也发现了社会果然很现实，公司也只用有用的人，绝对不可能发生天上掉馅饼，发生让你只拿钱不做事的事情。关于实习的心得体会5自从来到大学之后，新鲜的事情总是一件接一件。如今，通过努力的学习，我走出了大学

24、的校园，但却也看到了远比大学更加广阔的平台社会。在这次的社会之旅中，我感觉自己虽然经历了四年的大学专业学习，但在社会中仍然是一个刚刚起步的“孩子”。虽然这样的感觉多少让我有些失落，但在社会的丰富体会中，我很快又沉浸到了对社会的体验和学习中去了。在社会的工作上，我深感工作的辛苦和压力。虽然当初成功考上了大学，但在就业压力如此巨大的社会竞争中，我们这些尚且没有丰富经验和能力的大学生们又谈何放松呢?在实习的工作中，我感到自己过去在课堂所学的是多么的基础、简单。虽然这让我很好的了解了xx专业，但对比其他同届的同学，这又有什么优势呢?为此，我充分意识到了学校不过只是固定的道路，谁都走过来了。为此，我们必

25、须靠自己更进一步的努力!这份努力，才是我们的付出，也才是我们真正的收获。此外，在社会人际方面，我也通过实习认识了不少新朋友。他们有的是部门前辈或同为实习生的同事，有的却又不过只是生活中的邻居。通过和朋友们交流，我更加宽广的认识了社会，收获信息的来源也更加广泛。借此，我不仅解决了工作上许多的烦恼和问题，生活中的一些不了解，也都有了办法。而且，通过人际交流，我也从前辈身上学到了很多，并以他们的优点作为榜样，管理并激励了自己的成长，让自身能朝着积极的方向发展自我。在生活方面，通过自身的独立能力，加上朋友们的帮助，我过的还算不错。虽然实习的前期也有被突如其来的“自由”冲昏了头脑，但很快就意识到了自己的

26、问题，并规划好了自己的生活规律。通过生活的体会我更加认识到了社会的复杂。工作虽然是自我发展塑造的道路，但生活始终才是目的。为此，我也从生活中学习了很多技巧，帮助自己构建了适合自我的生活状况。如今，回味这次的实习体会，虽然很多事情都完成的很粗糙，很辛苦。但每一次的新体会必然都会给我带来更多的成长和进步。很快，我就要正式走进社会，相信这些收获都会成为我宝贵的经验，帮助我更好的发展自己的人生!关于实习的心得体会6手术室一个让人听了感觉很恐怖又很神秘的名词,手术室的一道门将里外分割成两个世界.让它披上了一层神秘的面纱.所有科室中手术室是另我最向往的科室,因为手术室对我来说很神秘,我带着好奇心来到手术室

27、实习.在手术室一个月的实习生活中感觉自己收获很多,增长了很多见识包括护理知识上,也包括人际关系方面.手术室护士分器械护士和巡回护士.器械护士负责术前准备工作,给医生传递工具,术后打包.巡回护士负责接送病号等.每天早晨八点上班,更换好鞋戴好帽子口罩,换好手术室衣服才能进入限制区,更加增强了自己的无菌观念,在手术室实习期间很荣幸上了两台小手术,是鼻腔取肿物,我仅仅是帮助拉钩为了更好的暴露手术视野,但是从内心里还是感觉机会的来之不易,从每一个小步骤中我深刻体会到了手术过程中无菌要求的严格程度.我从刷手学起到穿手术衣,戴无菌手套.每一步都严格要求自己,以达到无菌的要求.在手术室我还学会了扎套管针,打大

28、包,打器械包等.在一个月的实习中,我看了很多手术例如直肠癌,腹腔镜等.感觉实习时间过的很快,一个月就这么过去了,从中学到的东西感觉无法用语言描述,对手术室有很多的不舍,手术室外面披的神秘面纱终于揭掉了,希望以后工作能到手术室!关于实习的心得体会7在这个科室大都是老年人，年龄偏大，但也有年纪较年轻的，二十岁的小姑娘小伙子，由于系统免疫缺陷所致的疾病。在这个科室让我印象最深刻的一个病人。银屑病，身上一大块一大块的皮肤脱落，整张床都是掉的皮屑，由于病人脱屑的皮肤较嫩，外界的刺激皮肤很容易破损，所以就会出血，所以整个房间弥漫着血腥的味道。因为很多患者接受不了，所以他是单独一个科室。其实，刚看到这样的场

29、景，我也确实吓了一跳。在给这位患者做治疗，静脉注射、吸氧，患者有刻意回避我的眼光，为了使患者舒适、情绪放松，我会时不时的跟患者寒暄。其实，理解是相互的。你能够理解患者，患者自然的能够理解你。在N次静脉注射失败，心中满满的失落感和挫败感，但爷爷都会说没事，没关系的，小姑娘爷爷明天还给你扎。当时的确有受感动，在这个科室对各种疾病有了更一步的认识，对各项操作有了更进一步的规范和熟练。学的更为重要的是如何处理和患者之间的关系，良好的护患关系，才是整个护理环节关键所在。多一份体贴、多一份理解、你就会多收到一份宽容和理解。关于实习的心得体会8转眼间，短短一周的认知实习已悄然过去了，在这次实训中，我们都真正

30、把课堂所学的理论知识运用到实际业务中，掌握了许多平时生活中很少接触的实践技能。这无疑对于我们港口与航运管理专业的同学来说意义重大！虽然是短暂的一周认知实习，但不仅让我们对港口基本情况、国际贸易的基本知识、单证的流转、佛航系统的操作、货代系统的操作等有了更加深刻的了解，并且为我们毕业后走上工作岗位打下良好的基础。与此同时，此次认知实习还让我深刻感觉到自己的专业知识还不够扎实，佛航系统、货代系统的操作还不够熟练。总的来说，在此次认知实习中，我无论是专业知识还是操作技能上得到了很多的进步。认知实习的第一天，在老师的指导下，我们由开始接触到转变为逐步熟练佛航系统的上机操作。要想完整的完成佛航系统的上机

31、操作，首先第一步是要求我们要看得懂船舶进出口货物舱单。而在阅读船舶进出口舱单时，我们除了要认真细心之外，还要求我们要具备一定的专业英语知识。可想而知，英语对于我们这个行业来说是多么的重要！可以说是我们港航专业的一个不可缺少的部分。接着就是进行进口流程各角色工作的分配，而进口流程各角色工作的内容大概如下：一、 经理：录入基础数据、公司信息、船舶资料、工作人员（搬运班、拖车司机）车辆机械管理（记工号）等资料，依办单员需要，进行反确认操作，记录箱位。二、 船代：船单资料录入，包括舱单表头和货物明细录入，存盘，提交。三、 港口办单员：审核船代提交的舱单录入内容，如需要变更，则请示经理进行反确认，然后修

32、改船单数据，最后确认舱单；进入船舶动态计划界面，新建船舶动态资料，录入船舶动态计划；确认船舶清关，提交作业申请。四、 港口调度员：确定集装箱的堆存箱区，提交，待箱控员工作完毕，确认该次卸船作业完毕，并会同闸口管理员完成提重箱作业和收空箱作业。五、 港口箱控员：确定集装箱箱位，包括卸船作业放置的重箱箱位，收箱作业空箱的位置；记录新增集装箱箱体状态。六、 闸口管理员：设备交接单的制作；进出闸口的登记管理，协同作业人员完成最后进出闸口的提箱和收箱作业。 通过这次的上机进行贸易模拟训练使我们对以前所学过的相关知识有了一次比较系统的回顾，又在训练中对佛航系统的流程及操作有了更加深刻的体会，这对我们未来的

33、工作在思想上做了充分的准备。再者，本次模拟训练给我最大的体会就是操作细节的细腻及流程的缜密，各个流程相互衔接，上个流程的疏忽将会导致下个流程无法完成，某一细节的不慎错误或纰漏将会导致整个流程操作前功尽弃，这为未来的实际工作敲响了警钟：做贸易一定要仔细谨慎，否则将会给个人和公司带来很大的损失。 当我们完成了佛航上机系统的操作后，在老师的带领下，我们还参观了船艺实训室，在船艺实训室里面，我们了解到船舶的信号灯的类型以及功能，船舶信号灯根据用途可以分为：（1）航行用号灯、号型、号笛和雾航锚泊时 用的号钟及号锣。（2）通信用通信信号灯、白昼信号灯和信号 旗。（3）救助用烟雾用信号（红光火焰、白光火焰、

34、 橙色灯雾），声响信号（声响火箭、声响榴弹）， 红光降落伞信号。 除此之外，我们还了解到一些船上救生的方法，例如，学习如何利用绳子来救生；学习如何穿好救生衣；了解防毒面罩的作用及用法等等。第二天，在指导老师的带领下，我们参观了华南最大内陆港口新沙港。新沙港现已建成3。5万吨级泊位10个， 最大可停泊11万吨级轮船，设备先进，装卸、仓储、疏运快捷便利，年吞吐量达4000万吨以上，占整个广州港集团的五分之一强。在港口里面，我们见识了很多港口设备，其中包括堆料机、取料机、堆取料机、皮带输送机、龙门起重机、正面吊、轮胎式龙门起重机，吸粮机等等。并且看到轮胎式起重机一次完整的作业过程。这可是让我进一步加

35、深了对轮胎式起重机作业的认识，轮胎式起重机可以堆34层，堆场利用率比较高，可靠性较强，比轨道式起重机使用灵活，并且是目前港口主流设备，但是它的翻箱率较高，只限于堆场使用，堆场建设投资较大，作业效率比跨运车低。而最激动人心的是，我们还看到汽车滚装船的汽车卸船作业。 通过在港口的参观，可以使我们认识到在实践中接触与本专业相关的一些港口设备，促进我们对港口的认识，并培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力。第三天，我们进行了佛航系统的考查后，紧接着我们进行了货代系统的上机学习。主要是熟悉货代系统的操作以及一些单证

36、（报价表、托运单、订舱单、委托单）的输出。在学习货代系统的过程中，我深刻的感觉到要想在货代行业上有所作为是件不容易的事。因为要具备一定的货运代理的基本知识和一定的英语口语水平，对世界的各个港口、航线要有一定的的了解。除了具备这些硬性条件外，在实际业务中，我们更加应该保证做到“耐心、细心、多心”。单证是一个非常重要的部分，要是单证上的资料数据不统一，那么就有可能给货主或船公司带来损失或不便之处。第四天，复习货代系统后，我们参观航海模拟器训练中心。在模拟室里面，我们进行了船舶航行的模拟以及了解一些船舶控制中心的一些设备功能。在模拟开船的期间，我受到深刻的感触，成为一名船员，我们除了学好一些专业知识

37、外，更加需要在大学期间加强个人心理素质、压力承受能力的锻炼。因为在航行期间遇到暴风雨火或其他意外事故时，必须保持一个冷静的头脑来处理事故。接着我们还参观了一些船上设备，例如：磁罗经、卫星导航仪、火灾报警器、雷达等等。随着经济的发展，科学技术的更新，船上的设备也不断地完善。因此，我们在校期间就应该捉紧时间来学好专业知识，时刻关心行业的发展，设备的更新情况。以便为我们毕业后的工作岗位做好铺垫。最后一天的认知实习，我们把佛航系统、货代系统系统的复习一遍后，我们通过参观轮机自动化机舱实训室了解到很多轮机方面的船上设备，包括了压载水仓， 燃油仓，油污水处理装置，分油机，锅炉系统，焚烧炉，造水炉等等。其中

38、我了解到压载水仓主要是起平衡的作用，分油机就是用来分离油里的杂质的。从观看这些设备中，就可以感觉到要想成为这一行业的成员，必须经受得起环境的压力。因此，在我们大学期间，要充分利用时间学习好专业知识，积极参加学校各种校园活动来提高个人的其他方面的能力。 本次实训，可以说是一笔珍贵的财富，它给我带来了许多深刻感触。我总结了在进出口贸易业务中的经验和教训， 帮助我在以后的学习过程中不断充实自己，更加关注国际的经贸环境，加强实例分析能力并加强训练，增加感性认识， 努力提高业务责任和商务运作能力 ， 真正做到学以致用。在以后的日子里，我会更加珍惜在学校的每一次的学习！相信，有了这一次实训经历，无论是今后

39、的学习还是日后的工作，甚至是未来的生活，我都会更加清楚，自己想要做什么，该做什么，该如何做，怎样才能做好。此次实训将是我今后人生的一个良好开端，它使我学到了很多东西，为今后的学习做了引导，点明了方向，我相信在不远的未来定会有属于我们自己的一片美好的天空。关于实习的心得体会9在三年的专业学习上，我从对会计的陌生到熟悉，在面对的过程中，遇到了很多很多的问题，说难又不是很难，说容易却又不是很容易。到中专二年级第二个学期就开始用账簿做账，开始就还可以应付得来，后来越学越多，越学越复杂，就开始有点难度了！我也开始有点讨厌会计，不喜欢做账，很烦很烦！这个时候真的很想出去工作啊。因为工作，每个月都有工资，至

40、少可以不用妈妈的钱，妈妈也不用那么辛苦了。可是我还没读完书，出去又能做些什么呢？况且那个时候我还没有18岁呢？只有继续完成我的课程了！不过我还真幸运啊！我从小到大遇到的老师都是这么好的，而中专也不例外，也遇到很多好的老师，例如，有我们财电054班的班主任邹冬初老师、肖雄英老师、林叶芳老师和数学老师等等。各个老师对我都挺好的。他们各都有各的优点。其实我运气也挺好的，这么多个财电班不进，就是分到财电054班，而且我们班的运气也挺好的，例如比赛，我们一点信心也没有，却最后又是我们班赢，不是一次、两次的事，而是有很多次了。可是人际关系就差了一点，班里的关系都不是很好。现在临毕业前，我们有了实习的机会，

41、终于可以走进社会了。找工作，我见到、听到有些工是不错的，可是自己又不够资格。我妈妈有一个朋友开了很多铺，他叫我去他那里做会计、销售手机或销售电器，让我挑。他说：你读会计出来最好就是在我这里学做会计了，你就在我这里跟那个会计学学怎样做账先。我就想，我现在还没有会计证，考不考得到还是一个问题，何况我有不知道可不可以做得来，不敢去做，如果做不来，又不好意思说走人。做销售的呢？自己又不想做，最后什么都没做成。回到学校等考完财经法规才去找工作了。考完试之后，跟几个同学一起去找工作了，走着一条街，转眼间又一条街了，走了很多路，但始终没有找到工，过着一天，过着两天，过了一个星期还是找不到合适的工，那时候我们

42、都失望了，就没有去找，过了几天，又约了朋友们一起去招聘会，去到东湖广场的招聘会门口，那里最少都有20%的人都是XX安联保险有限公司的员工在抢聘。向左走，向右走，向前走，向后走都是中德安联的员工。唉！原来招聘会要买票才可以进去的，还要10块一张票呢！对我们来说实在是贵了一点，可是也没办法啊！小财不出，大财不入。一进去，很有必要跌序地走完一间再一间公司，但总是觉得这些工不合适我们，看到我想做的工，但自己又不够资格，找了两个星期，我还是找不到工，我对自己说：要求不要这么高了，刚出来工作是这样了，我想不论是服务员还是销售员都好了，只要有人请我，我就考虑一下了，先做着，再慢慢找了。可是我去找的时候，根本

43、就没心去找这些工，街上有很多店铺都招人，可是我只是看看而已。原来出来找工作是这么难的，真的很累，很不愿出来工作，很想回学校读书啊。三年的中专生活一转眼就过了，真是怀念学校的生活。我刚进中专的时候，一点也不习惯。人，又不认识多个；地方，又陌生。那个时候，真是很想回家啊！不过，我人缘还算不错吧！不到一个星期就认识了一大堆朋友，有说有笑的，从次这三年也不会寂寞了，有这么多的朋友、同学，我也很快地就开始习惯学校的生活了。在三年的专业学习上，我从对会计的陌生到熟悉，在面对的过程中，遇到了很多很多的问题，说难又不是很难，说容易却又不是很容易。到中专二年级第二个学期就开始用账簿做账，开始就还可以应付得来，后

44、来越学越多，越学越复杂，就开始有点难度了！我也开始有点讨厌会计，不喜欢做账，很烦很烦！这个时候真的很想出去工作啊。因为工作，每个月都有工资，至少可以不用妈妈的钱，妈妈也不用那么辛苦了。可是我还没读完书，出去又能做些什么呢？况且那个时候我还没有18岁呢？只有继续完成我的课程了！不过我还真幸运啊！我从小到大遇到的老师都是这么好的，而中专也不例外，也遇到很多好的老师，例如，有我们财电054班的班主任邹冬初老师、肖雄英老师、林叶芳老师和数学老师等等。各个老师对我都挺好的。他们各都有各的优点。其实我运气也挺好的，这么多个财电班不进，就是分到财电054班，而且我们班的运气也挺好的，例如比赛，我们一点信心也

45、没有，却最后又是我们班赢，不是一次、两次的事，而是有很多次了。可是人际关系就差了一点，班里的关系都不是很好。现在临毕业前，我们有了实习的机会，终于可以走进社会了。找工作，我见到、听到有些工是不错的，可是自己又不够资格。我妈妈有一个朋友开了很多铺，他叫我去他那里做会计、销售手机或销售电器，让我挑。他说：你读会计出来最好就是在我这里学做会计了，你就在我这里跟那个会计学学怎样做账先。我就想，我现在还没有会计证，考不考得到还是一个问题，何况我有不知道可不可以做得来，不敢去做，如果做不来，又不好意思说走人。做销售的呢？自己又不想做，最后什么都没做成。回到学校等考完财经法规才去找工作了。考完试之后，跟几个

46、同学一起去找工作了，走着一条街，转眼间又一条街了，走了很多路，但始终没有找到工，过着一天，过着两天，过了一个星期还是找不到合适的工，那时候我们都失望了，就没有去找，过了几天，又约了朋友们一起去招聘会，去到东湖广场的招聘会门口，那里最少都有20%的人都是XX安联保险有限公司的员工在抢聘。向左走，向右走，向前走，向后走都是中德安联的员工。唉！原来招聘会要买票才可以进去的，还要10块一张票呢！对我们来说实在是贵了一点，可是也没办法啊！小财不出，大财不入。一进去，很有必要跌序地走完一间再一间公司，但总是觉得这些工不合适我们，看到我想做的工，但自己又不够资格，找了两个星期，我还是找不到工，我对自己说：要

47、求不要这么高了，刚出来工作是这样了，我想不论是服务员还是销售员都好了，只要有人请我，我就考虑一下了，先做着，再慢慢找了。可是我去找的时候，根本就没心去找这些工，街上有很多店铺都招人，可是我只是看看而已。原来出来找工作是这么难的，真的很累，很不愿出来工作，很想回学校读书啊。12月18日，我就来了清远，自爱清远这边找工作。可是一直到现在我还没有出去工作，我一直住在粤华学校这里，我从一月份就在这间学校饭堂里帮帮手，因为饭堂是我亲戚营业的。我每天都是八点多起来，就下去饭堂，看看有什么可以帮手。我每天都是洗洗菜啊！切切菜啊！烧烧火啊！每天都做差不多的工，而饭堂阿姨，她们，九点多，一个下米煮饭，一个搬柴，

48、搬完柴就把冰箱里的肉拿出来洗干净、切切！大概都是这些。而老板娘，每天八点多就开车去市场或批发市场买菜回来，每次都十点多才回来，回来了也帮手煮菜。十二点就是学生放学，也是吃饭的时间，下午，学生放学的时间是四点十五分，而吃饭的时间是五点。这里的学生人数与我们学生人数相比，简直是没得比，这里现在才二百多人，不过这里是分校来的。所以分菜的时间比较快，不到半个钟，学生都吃饱饭了，也走得七七八八了。可是这间学校学的知识比我们学校多，饭菜也比我们学校好。就是学校装修方面比我们学校差。学校的四边都是厂房来的，而最大的一间公司就是双汇食品有限公司。20xx年2月25日开学，我就在小卖部这里看档了，学生停餐的工作也归我管了，现在的停餐题都改善了很多，没有以前那么乱了。我在小卖部里做也挺空的，每天都是三个时段比较忙，分别是学生上完体育课是，做完广播体操时，还有就是上完晚自修时。每天都是六点五十分左右起来开铺，把食品放好，就开电脑了，上网了，有人来就看档，没有人来买零食就上网，挺悠闲的，可是就是无聊，一直到晚上十点半就关门了，那个时候也是学生休息的时