导游综合知识政策与法律法规二政策与法律法规5.docx

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1、单选题1.关于（江南博哥）导游员的行为规范说法错误的是（）。A.遵守职业道德B.佩戴证件上岗（江南博哥）C.引导文明旅游D.不拘小节 参考答案：D单选题2.旅行社业通常所称“机票+酒店”产品，应当属于（）性质。A.自助旅游B.探险旅游C.包价旅游D.团队 参考答案：C单选题4.导游小李在带团过程中，发现游客张某的言行违反了当地的法律与风俗习惯，小李及时制止了张某的言行，小李行使了导游的（）权利。A.人身权B.履行职务权C.申请复议权D.诉权 参考答案：B单选题5.2013年出台的旅游法，旅游安全单设一章，旅游安全管理法律制度的内容呈现的特点是从“安全第一，预防为主”向“（）”转变。A.预防为主

2、、防治结合、安全第一、综合治理B.安全第一、以人为本、预防为主、综合治理C.以人为本、安全第一、预防为主、综合治理D.以人为本、安全第一、预防为主、防治结合 参考答案：C单选题6.下列关于旅游法立法目的的说法不正确的是（）。A.保障旅游者和旅游经营者的合法权益B.规范旅游市场秩序C.充分开发和利用旅游资源D.促进旅游业持续健康发展 参考答案：C单选题7.根据合同法规定，订立合同要经过（）两个阶段。A.要约和承诺B.要约邀请和要约C.要约邀请和承诺D.通知承诺和签订确认书 参考答案：A单选题8.王某为某普通高校应届毕业生，23岁，尚未就业。根据宪法和法律的规定，关于王某的权利义务，下列选项正确的

3、是（）。A.无须承担纳税的义务B.不得被征集服现役C.有选举权和被选举权D.有休息的权利 参考答案：C单选题9.根据旅游安全管理办法规定，旅游突发事件发生后，旅游经营者的现场人员应当立即向本单位负责人报告，单位负责人接到报告后，应当于（）内向发生地县级旅游主管部门、安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的其他相关部门报告。A.1小时B.12小时C.24小时D.48小时 参考答案：A单选题10.根据治安管理处罚法的规定，对违反治安管理行为当事人在（）个月内曾受过治安管理处罚的，予以从重处罚。A.1B.3C.6D.12 参考答案：C单选题11.旅游法第79条规定，旅游经营者应当加强对一线旅

4、游从业人员的（）。A.人身意外伤害保险B.安全说明或警示C.应急救助技能培训D.安全救助和处置 参考答案：C单选题12.根据旅行社责任保险管理办法规定，旅游突发事件发生后，（）及其现场人员应当采取合理、必要的措施救助受害旅游者，控制事态发展，防止损害扩大。A.旅游从业人员B.旅游经营者C.旅游行政管理部门D.人民政府 参考答案：B单选题13.根据旅游安全管理办法规定，省级旅游主管部门应当于每月（）前，将本地区上月发生的较大旅游突发事件报国家旅游局备案，内容应当包括突发事件发生的时间、地点、原因及事件类型和伤亡人数等。A.3日B.3个工作日C.5日D.5个工作日 参考答案：C单选题14.（），国

5、务院公布实施中国公民出国旅游管理办法。A.2002年5月21日B.2012年7月1日C.2012年5月21日D.2002年7月1日 参考答案：D单选题15.16岁的中专毕业生小叶在家待业，欲参加导游资格考试。她是中国人，有中专学历，身体健康，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。她（）参加考试。A.符合报考条件，可以B.不符合报考条件，不可以C.符合报考条件，但须满18岁方可D.符合报考条件，虽未满18岁，但已满16岁可以 参考答案：A单选题16.旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起（）内，做出处理。A.10日B.30日C.60日D.90日 参考答案：C单选题17.下列不属于经营者应当

6、说明或警示的内容的是（）。A.旅游者应当承担必要的救助费用B.必要的安全防范和应急措施C.不适宜参加相关活动的群体D.正确使用相关设施、设备的方法 参考答案：A单选题18.根据诚实信用履行原则，当事人除了应当按照约定全面履行合同义务外，更重要的是强调当事人应当履行依据诚实信用原则所产生的（），即合同法所规定的通知、协助、保密等义务。A.积极履行义务B.附属义务或附随义务C.全面履行的义务D.保密义务 参考答案：B单选题19.导游人员王某某在带团游览桂林时，恰遇旅游行政管理部门进行检查。当检查人员要检查王某某的导游证时，王某某因未携带导游证而拒绝检查。依照导游人员管理条例的规定，旅游行政管理部门

7、可以对其进行（）。A.罚款B.责令改正；拒不改正的，处500元以下的罚款C.警告D.严重警告 参考答案：B单选题20.旅游法规定的旅游紧急救援制度包括：突发事件发生后，当地人民政府及其有关部门和机构应当采取措施开展救援，并（）。A.协助旅游者返回出发地B.协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点C.协助旅游者进行救助并返回出发地D.协助旅游者到达指定地点 参考答案：B单选题21.对开放出国旅游的目的地国家，由国务院旅游主管部门会同国务院有关部门提出，报国务院批准后，由（）公布。A.国务院B.国务院旅游主管部门C.国家建设部D.外交部 参考答案：B单选题22.根据旅游安全管理办法规定，旅游突

8、发事件发生后，发生地（）应当根据同级人民政府的要求和有关规定，参与旅游突发事件的调查，配合相关部门依法对应当承担事件责任的旅游经营者及其责任人进行处理。A.县级以上旅游主管部门B.市级以上旅游主管部门C.省级以上旅游主管部门D.国家旅游局 参考答案：A单选题23.根据旅游安全管理办法规定，一般旅游突发事件的情形包括造成或者可能造成人员死亡（含失踪）（）。A.3人以下B.3人以上10人以下C.10人以上30人以下D.30人以上 参考答案：A单选题24.旅游法第79条规定，旅游经营者应严格执行我国安全生产管理和（）的法律、法规和国家标准、行业标准，并具备相应的安全生产条件。A.消防安全管理B.食品

9、安全管理C.住宿安全管理D.设施安全管理 参考答案：A单选题25.根据旅游安全管理办法规定，旅游突发事件发生在境外的，旅行社及其领队应当在中国驻当地使领馆或者（）的指导下，全力做好突发事件应对处置工作。A.公安部门B.国家旅游局C.政府派出机构D.外交部门 参考答案：C单选题26.经营者违反消费者权益保护法规定，应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金，其财产不足以同时支付时，应（）。A.先承担民事责任B.先承担行政责任C.先承担刑事责任D.按比例承担相应责任 参考答案：A单选题27.根据宪法规定，对特定主体的保护不正确的是（）。A.我国妇女在政治的、经济的、文化的、社会的生活等各方面，享有同男子

10、平等的权利B.国家保护妇女的权利和利益，实行男女同工同酬，培养和选拔妇女干部C.婚姻、家庭、女人、老人和儿童受国家保护D.中华人民共和国保护华侨的正当权利和利益，保护归侨和侨眷的合法权利和利益 参考答案：C单选题28.“旅行社为所有旅游者办理旅游意外保险”属于我国旅游保险法律法规建设的第（）个阶段。A.一B.二C.三D.四 参考答案：B单选题29.旅行社应当妥善保管各类合同及文件、资料，保存期应当不少于（）年。A.lB.2C.3D.4 参考答案：B单选题30.根据最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定，关于集体旅游合同中旅游者的个人诉权，下列表述错误的是（）。A.以集体形式与旅

11、游经营者订立旅游合同，旅游者个人可以提起旅游合同纠纷诉讼B.单位、家庭等集体旅游合同中的任何一位游客，均可以自己的名义起诉C.以集体形式签订的旅游合同，该集体名单中的任何一人均视为旅游合同的当事人D.如不满意人民法院对旅游集体诉讼做出的足以保护旅游集体成员合法权益的实体判决，该集体中的个体旅游者可以再向人民法院提起诉讼 参考答案：D单选题31.“十三五”时期，应进一步改进旅游行业管理模式，充分运用政策、标准、法规等管理手段，发挥业务指导功能，实现（）转型。A.由管理向服务，由直接管理向间接管理B.由服务向管理，由直接管理向间接管理C.由管理向服务，由间接管理向直接管理D.由服务向管理，由间接管

12、理向直接管理 参考答案：A单选题32.下列导游人员中，作为组团社的代表，对所率领的旅游团的旅游活动负有全责，在整个旅游活动中起主导作用的是（）。A.全陪B.国际领队C.地陪D.景点讲解员 参考答案：A单选题33.因旅游辅助服务者的原因导致旅游经营者违约，旅游者仅起诉旅游经营者的，人民法院可以将（）追加为第三人。A.旅游经营者B.旅游辅助服务者C.既可受理，也可不受理D.根据案情决定是否 参考答案：B单选题34.根据宪法的规定，关于人民检察院，下列表述正确的是（）。A.国家只设立最高人民检察院和地方各级人民检察院B.检察系统实行最高人民检察院监督地方各级人民检察院和专门人民检察院的工作、上级人民

13、检察院监督下级人民检察院的工作的领导体制C.下级人民检察院必须接受上级人民检察院的领导和最高人民检察院的领导，对上级人民检察院负责D.在人民检察院内部实行检察长统一领导的领导体制 参考答案：C单选题35.根据宪法和法律的规定，下列选项不正确的是（）。A.生命权是我国宪法明确规定的公民基本权利B.监督权包括批评建议权、控告检举权和申诉权C.受教育既是公民的权利也是公民的义务D.中华人民共和国公民有劳动的权利和义务 参考答案：A单选题36.旅行社每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其保证金账户增存（）人民币。A.5万元B.15万元C.20万元D.30万元 参考答案：D单选题37.根据导游人员管

14、理条例的规定，导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，经旅游行政管理部门责令改正，拒不改正的，可处（）以下罚款。A.100元B.200元C.500元D.1000元 参考答案：C单选题38.根据国务院批准发布的国民旅游休闲纲要，到（），职工带薪年休假制度基本得到落实。A.2018年B.2020年C.2025年D.2030年 参考答案：B单选题39.领队人员伪造、涂改、出借或转让领队证，由旅游主管部门依据出境旅游领队人员管理办法第11条规定责令改正，处（）人民币的罚款。A.1万元以下B.5000元以上1万元以下C.5000元以下D.1万元以上 参考答案：A单选题40.广义的法制即法律制度，具体来说，

15、是指（）。A.境法和所有法律法规B.掌握政权的社会集团按照自己的意志、通过国家政权建立起来的法律和制度C.一切社会关系的参加者严格地、平等地执行和遵守法律，依法办事的原则和制度D.依据法治原则实行的法律制度 参考答案：B单选题41.根据最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定，下列属于旅游经营者、旅游辅助服务者不予免责情形的是（）。A.旅游者自行安排旅游活动期间B.旅游者未履行如实告知义务的C.因不可抗力等客观原因导致旅游合同无法履行的D.旅游者擅自脱团的 参考答案：A单选题42.“十三五”期间，旅游业发展要围绕（）的总体目标，实现“四个翻番”和“六个优化”。A.文明、创新、绿色

16、、开放、富民、强国B.文明、创新、绿色、开放、共享C.文明、有序、安全、便利、富民、强国D.文明、有序、安全、便利、共享 参考答案：C单选题43.根据我国合同法第六十条规定，（）是判定合同当事人是否全面履行了合同义务以及当事人是否存在违约事实以及是否承担违约责任的重要法律准则。A.及时履行原则B.全面履行的原则C.诚实信用履行原则D.重要条款首先履行的原则 参考答案：B单选题44.根据旅游安全管理办法规定，旅游突发事件处置结束后，发生地旅游主管部门应当及时查明突发事件的发生经过和原因，总结突发事件应急处置工作的经验教训，制定改进措施，并在（）内按照下列程序提交总结报告。A.10日B.15日C.

17、20日D.30日 参考答案：D单选题45.旅游法规定，（）统一负责旅游安全工作。A.省级以上人民政府B.地市级以上人民政府C.县级以上人民政府D.乡镇以上人民政府 参考答案：C单选题46.下列行为不属于扣除8分行为的有（）。A.拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员的B.擅自终止导游活动的C.擅自增加或者减少旅游项目的D.有殴打或谩骂旅游者行为的 参考答案：D单选题47.村民委员会每（）选举一次。A.一年B.三年C.五年D.终身制 参考答案：B单选题48.根据旅游安全管理办法规定，旅游主管部门在接到旅游经营者的报告后，应当向同级人民政府和上级旅游主管部门报告。一般旅游突发事件上报至（）。A.县级旅游

18、主管部门B.设区的市级旅游主管部门C.省级旅游主管部门D.国家旅游局 参考答案：B单选题49.消费者运动始于（）。A.18世纪20年代的美国B.18世纪20年代的英国C.19世纪30年代的美国D.19世纪20年代的美国 参考答案：D单选题50.“高风险旅游项目的经营者应投保相关责任保险”属于我国旅游保险法律法规建设的第（）个阶段。A.一B.二C.三D.四 参考答案：D单选题51.旅游经营者提供服务时有欺诈行为，旅游者请求旅游经营者（）赔偿其遭受的损失的，人民法院应予支持。A.一倍B.双倍C.三倍D.四倍 参考答案：D多选题1.旅游保险的特点主要有（）。A.保证性B.补偿性C.短期性D.有效性E

19、.可靠性 参考答案：ABC多选题2.申领领队证须持以下材料向所在地旅游主管部门提出申请（）。A.在相关旅游行业组织注册的证明文件及其复印件B.身份证及其复印件C.申请领队证人员业务培训证明D.组团社出具的胜任领队工作的证明E.申请领队证人员登记表 参考答案：CDE多选题3.符合申请领取导游证的条件包括（）。A.参加导游人员资格考试并合格B.取得导游人员资格证书C.年满20周岁D.与旅行社订立劳动合同E.在导游行业组织注册 参考答案：ABDE多选题4.下列关于我国旅游法立法背景表述正确的选项是（）。A.旅游法曾列入六届全国人大常委会立法计划B.共有1400多名代表提交48件议案，建议制定旅游法C

20、.2009年12月，启动旅游法的起草工作D.2012年3月14日，第十一届全国人大常委会审议并通过旅游法草案E.2013年10月1日，我国旅游法生效 参考答案：CE多选题5.以下关于全国导游资格考试说法正确的是（）。A.国家旅游局对导游人员资格考试实行统一管理B.各省市旅游管理部门对本区域导游资格考试独立管理C.国家旅游局负责公布报名条件与事项、建设计算机网上考试系统D.省级旅游主管部门负责落实具体报名组织、考区考点设置E.国家旅游局负责考试实施、公示考试结果 参考答案：ACD多选题6.根据旅行社责任保险管理办法的规定，属于旅行社的责任与行为的是（）。A.履行赔偿义务B.通知保险事故C.及时报

21、告D.依法解决争议E.提供证明和资料 参考答案：BDE多选题7.根据旅游安全管理暂行办法的规定，旅游安全管理机构履行下列旅游安全教育和宣传的职责（）。A.指导B.检查C.组织D.督促E.实施 参考答案：CE多选题8.旅游纠纷双方地位的不平等主要体现在（）。A.旅游者作为旅游纠纷的一方主体，其弱者地位更加明显B.旅游合同违约难以通过修理、退换、重作等方式予以有效救济C.国家对旅游者权益给予了倾斜性保护D.旅游纠纷风险防范成本高E.旅游者维权难度大 参考答案：ABDE多选题9.从旅行社方面来说，在实务中存在的履行问题通常有（）。A.擅自变更行程B.提高服务档次和质量C.擅自增加自费娱乐项目D.提前

22、或者延后出行E.导游强迫或变相强迫旅游者购物 参考答案：ACDE多选题10.依据旅行社条例规定，旅行社将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社，应当（）。A.由旅游主管部门责令改正B.处2万元以上10万元以下罚款C.没收违法所得，并处5000元以上5万元以下的罚款D.违法所得5万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下罚款E.情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月 参考答案：ABE多选题11.某游客在自选工艺品商店观赏工艺品时，服务员过来说：“你要喜欢，可以从货架上拿下来仔细看。”游客看后觉得不满意，又放回原处，服务员又说：“你挑选这么长时间，不买不行。”该服务员侵犯了游客的（）。A.自主选择权B

23、.公平交易权C.维护尊严权D.知识获取权E.求偿权 参考答案：AB多选题12.“十三五”旅游业发展规划要求，“十三五”时期，要推进住宿业结构优化、品牌打造和服务提升，培育一批有竞争力的住宿品牌，推进住宿企业（）发展。A.特色化B.连锁化C.网络化D.专业化E.集团化 参考答案：BCE多选题13.凡是旅游保险合同规定的（）均为合法的理赔申请人。A.当事人B.受益人C.投保人D.被保险人E.保险人 参考答案：BD多选题14.旅行社接待入境旅游发生旅游者非法滞留我国境内的，应当及时向（）报告，并协助提供非法滞留者的身份、入境时间和地点、所属旅游团队、游览线路、滞留地点等信息。A.旅游行政管理部门B.

24、公安机关C.所在地人民政府D.该国使领馆E.外事部门 参考答案：ABE多选题15.旅游法在第82条第1款规定：“旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有权请求旅游经营者、当地政府和相关机构进行及时救助。”这一款提到的相关机构，主要指下列（）。A.120急救中心B.社会团体C.社会救援机构D.社会组织E.公益机构 参考答案：BC多选题16.旅行社及其委派的导游人员和领队人员有下列情形（），由旅游主管部门责令改正，对旅行社处2万元以上10万元以下的罚款；对导游人员、领队人员处4000元以上2万元以下的罚款；情节严重的，责令旅行社停业整顿1个月至3个月，或者吊销旅行社业务经营许可证、导游证、领队证。A.

25、发生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的处置措施B.旅行社未履行报告义务的C.旅行社未及时报告并协助提供非法滞留者信息的D.低于旅游成本的报价招徕旅游者E.旅行社接待入境旅游的旅游者非法滞留境内，旅行社未及时报告并协助提供非法滞留者信息的 参考答案：ACE多选题17.根据旅行社条例规定，有下列（）情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，停业整顿1个月至3个月；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。A.旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服务费用的B.旅行社向接受委托的旅行社支付的费用低于接待和服务成本的C.接受委托的旅行社接待不支付接待和服务费用的旅游团队的D.旅行社向接受委托的旅行社支付的

26、费用高于接待和服务成本的E.接受委托的旅行社接待不足额支付接待和服务费用的旅游团队的 参考答案：ABCE多选题18.下列哪些人员有连续任职不得超过两届的限制？（）A.最高人民法院副院长、最高人民检察院检察长B.国家副主席C.国务委员D.中央军事委员会主席E.国务院副总理 参考答案：BCDE多选题19.旅行社责任保险管理办法规定了旅行社责任险的（）。A.行政机关的监督管理B.保险合同的转让C.保险合同的内容D.保险合同的法律效力E.违法的相应处罚 参考答案：AE多选题20.当保险单上的条款之间发生矛盾时，依据的条款顺序分别是（）。A.书写或打字的附加条款B.粘贴的附加条款C.事先印制书写条款D.

27、附贴的既定条款E.基本条款 参考答案：ABE多选题21.属于旅行社超范围经营情形包括（）。A.未取得相应的旅行社业务经营许可，经营出境旅游旅游业务B.分社超出设立分社的旅行社的经营范围经营旅游业务C.旅行社分社从事招徕、咨询以外的旅行社业务经营活动的D.外商投资旅行社违规经营中国内地居民赴港、澳、台旅游业务E.经营出境、边境旅游业务的旅行社组织旅游者到国务院旅游主管部门公布的中国公民出境、边境旅游目的地之外的国家和地区旅游 参考答案：ABDE多选题22.旅游目的地安全风险提示制度，主要指预先发现境内外旅游目的地对旅游者的人身、财产可能造成损害的（）等潜在的或者已经存在的安全风险。A.设施安全事

28、件B.公共卫生事件C.社会安全事件D.事故灾难E.自然灾害 参考答案：BCDE多选题23.根据我国宪法规定，下列哪种情况下公民可以获得物质帮助？（）A.公民在年老时B.公民在疾病时C.公民在遭受自然灾害时D.公民在丧失劳动能力时E.公民在家庭贫困时 参考答案：ABD多选题24.导游、领队在购物环节应提醒旅游者以下注意事项（）。A.尊重购物场所购物数量限制B.试吃试用商品应征得同意C.理性、诚信消费D.适度议价E.着装要求 参考答案：ABCD多选题25.合同法对旅游代订合同做出了规定，以下关于旅游代订合同的说法正确的是（）。A.是旅行社和旅游者订立的合同B.是合同法规定的委托合同的一种C.旅游待

29、定合同可以是无偿合同D.旅行社仅对代订行为承担责任E.旅行社代订行为的后果由旅游者承担 参考答案：ABDE多选题26.旅行社未向临时聘用的导游支付导游服务费用或要求导游垫付或者向导游收取费用的，（）。A.由旅游主管部门责令改正，没收违法所得B.处5000元以上5万元以下罚款C.处3万元以上30万元以下罚款D.违法所得30万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下罚款E.情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证 参考答案：ABE多选题27.合同法规定，当事人既约定违约金又约定定金的，一方违约时，关于违约责任的承担以下说法正确的是（）。A.对方可以选择适用违约金条款B.对方可以选择适用定

30、金条款C.对方可以选择适用违约金或定金条款D.对方可以选择适用违约金和定金条款E.约定无效，对方既不可选择适用定金条款也不可选择适用违约金条款 参考答案：ABC多选题28.根据旅游安全重点在旅游经营单位的情形，旅游经营者应当严格执行（）。A.安全生产管理和消防安全管理的法律、法规B.安全生产管理和消防安全管理的国家标准、行业标准C.具备相应的安全生产条件D.制定旅游者安全保护制度和应急预案E.保证旅游者不发生任何安全事故 参考答案：ABCD多选题29.以下可导致合同权利义务终止的法定情形包括（）。A.债务已经按照约定履行B.合同解除C.合同转让D.债权债务同归于一人E.债务人依法将标的物提存

31、参考答案：ABDE多选题30.消费者的法律特征包括（）。A.消费者的消费对象由生产者提供B.消费者的消费对象由经营者提供C.消费者的消费性质属于生活消费D.消费者的消费客体是商品和服务E.消费者的消费方式包括购买、使用和接受 参考答案：BCDE多选题31.根据侵权责任法规定，下列关于动物园的动物致人损害的责任说法正确的是（）。A.动物园可以通过证明尽到管理职责而免除责任B.如果动物园能够证明被侵权人或者被害人对于损害的发生也有过错的，可以减轻动物园的责任C.能够证明损害是受害人故意造成的，动物园不承担或减轻责任D.如果是第三人过错致使动物造成他人损害的，被侵权人可以选择向动物园请求赔偿，也可以

32、向第三人请求赔偿E.受害人在选择向动物园请求赔偿时，动物园不能以第三人的过错提出抗辩 参考答案：ABDE多选题32.根据合同法的规定，以下关于违约金的说法正确的是（）。A.当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金B.当事人可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法C.约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院予以增加D.约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院予以适当减少E.当事人就迟延履行约定违约金的，违约方除支付违约金后还应当履行债务 参考答案：ABCDE多选题33.下列属于领队人员职责的是（）。A.维护旅游者合法权益B.为游客提供导游讲解

33、C.自觉维护国家利益和民族尊严D.尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰E.协同接待社实施旅游行程计划，协助处理旅游行程中突发事件、纠纷 参考答案：ACDE多选题34.“十三五”时期，要不断创新导游管理体制，加快形成（）的导游管理新体制。A.市场主导B.执业灵活C.服务规范D.政府监督E.社会监督 参考答案：ABCE多选题35.患有以下疾病的人员不得颁发导游证（）。A.糖尿病B.高血压C.伤寒D.病毒性肝炎E.非典型肺炎 参考答案：CDE多选题36.导游、领队引导文明旅游规范引导的主要内容有（）。A.法律法规的提示和说明B.风俗禁忌的提醒C.旅游行程的介绍D.礼仪规范的提醒E.旅游目的地国家概况描述

34、参考答案：ABD判断题1.国务院实行总理、副总理、国务委员集体负责制。（）A.正确B.错误 参考答案：B判断题2.从八届全国人大一次会议至十一届全国人大五次会议，共有1400名代表和3个代表团提交46件议案。（）A.正确B.错误 参考答案：B判断题3.旅游投诉的投诉主体只能是旅游者，被投诉主体可以是旅游经营者和有关旅游行政管理部门。（）A.正确B.错误 参考答案：B判断题4.消法规定消费者购买、使用商品权益受损害的责任主体可以包括销售者、生产者和服务者。（）A.正确B.错误 参考答案：A判断题5.我国目前只允许旅行社持有导游证的正式员工从事领队职业。（）A.正确B.错误 参考答案：A判断题6.

35、旅行社申请出境旅游业务的，应当提交：经营旅行社业务满三年且连续两年未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的承诺书。（）A.正确B.错误 参考答案：B判断题7.我国旅游法规范了旅游经营者的行为规范，因此，在中国境内设立的外资旅游经营者不受该法的约束。（）A.正确B.错误 参考答案：B判断题8.旅行社，是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展境内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务、边境旅游业务的企业法人。（）A.正确B.错误 参考答案：A判断题9.导游在导游过程中因其过错对第三人造成损害的，由导游一人承担。（）A.正确B.错误 参考答案：B判断题10.在旅游活动中，旅游者一旦从事严重影响其他旅游者权益的活动，旅行社即可解除合同。（）A.正确B.错误 参考答案：B判断题11.旅行社及其从业人员组织、接待旅游者，不得安排参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动。（）A.正确B.错误 参考答案：A