导游综合知识政策与法律法规二政策与法律法规8.docx
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1、单选题1.下列(江南博哥)不属于导游证申请条件的是()。A.取得导游员资格证书B.与旅行社签(江南博哥)订劳动合同C.在相关旅游行业组织注册D.具有较强的应变能力 参考答案:D单选题2.根据消费者权益保护法规定,广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,关于法律责任说法正确的选项是()。A.由广告经营者、发布者与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任B.只由广告经营者承担责任C.只由提供该商品或者服务的经营者承担责任D.由广告发布者承担全部责任 参考答案:A单选题3.根据旅游法的规定,旅行社应当按照规定缴纳(),用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅
2、游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。A.旅游服务质量保证金B.旅游责任保险C.旅游履约保证金D.旅游专项资金 参考答案:A单选题4.经营境内、入境旅游业务的旅行社,申请出境旅游业务,应当增存旅行社质量保证金()人民币。A.30万元B.35万元C.120万元D.140万元 参考答案:C单选题5.某旅行社导游未与旅游者协商一致便带领旅游者前往指定购物场所购物。对此,旅游者不仅有权拒绝,也可以在旅游行程(),要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。A.结束前30日内B.结束前30个工作日内C.结束后30日内D.结束后30个工作日内 参考答案:C单选题6.下列不属于导游执业规范的有()。A.佩戴证
3、件B.遵守职业道德、尊重旅游者宗教信仰习俗C.按照游客要求增加购物点D.严格执行旅游行程安排 参考答案:C单选题7.国务院发布旅行社条例,自()起施行。A.2009年2月20日B.2009年4月3日C.2009年5月1日D.2009年5月3日 参考答案:C单选题8.网络经营旅游业务旅行社的业务规范,不包括()。A.必须依法取得旅行社业务经营的许可B.载明旅行社的名称、法定代表人、联系电话和业务经营范围C.在其网站主页要标明其业务经营许可证信息D.载明旅行社的名称、法定代表人、许可证编号和业务经营范围 参考答案:B单选题9.根据最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定,关于“自由行
4、”的构成要件不包括()。A.旅游经营者事先设计,以确定的总价提供交通、住宿等服务B.不提供导游和领队服务C.由旅游者自行安排游览行程D.旅游者自行设计旅游线路 参考答案:D单选题10.导游人员管理条例所称导游人员,是指依照该条例规定(),接受旅行社委派为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。A.取得导游人员资格证B.取得导游证C.与旅行社订立劳动合同D.在旅游服务公司登记 参考答案:B单选题11.根据旅行社条例规定,旅行社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证的,由旅游行政管理部门责令停业整顿(),并没收违法所得。A.l个月至3个月B.3个月至6个月C.6个月至9个月D.9个月至1年 参考答
5、案:A单选题12.旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起()内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,旅游行政管理部门应当将旅游服务质量保证金的缴存数额降低(),并向社会公告。A.1年;30%B.3年;50%C.3年;30%D.2年;50% 参考答案:B单选题13.旅行社接受旅游者委托提供的旅游服务不包括()。A.接受旅游者的委托,代订住宿B.接受旅游者的委托,代办出境、入境、签证手续等C.接受社会团体的委托,为其差旅等公务活动,代办交通等事务D.旅游咨询、旅游活动设计服务 参考答案:D单选题14.旅游法第91条规定,()以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。A.乡级B.
6、县级C.市级D.省级 参考答案:B单选题15.旅游主管部门在收到申请人领取导游证书面申请之日起()内,颁发导游证。A.15日B.15个工作日C.30日D.30个工作日 参考答案:A单选题16.导游应当(),提升服务水平,自觉维护导游行业形象。A.依法维护导游合法权益B.促进导游职业发展C.恪守职业道德D.加强导游行业自律。 参考答案:C单选题17.旅行社被吊销旅行社业务经营许可证的,其主要负责人在旅行社业务经营许可证被吊销之日起()内不得担任任何旅行社的主要负责人。A.3年B.5年C.7年D.10年 参考答案:B单选题18.根据旅游法规定,利用公共资源建设的景区,不得通过增加另行收费项目等方式
7、变相涨价;另行收费项目已收回投资成本的,()。A.应当在涨价之前举行听证会B.应实行政府定价或者政府指导价C.应当相应降低价格或者取消收费D.应当逐步免费开放 参考答案:C单选题19.下列对旅行社分支机构说法正确的是()。A.具有法人资格B.能够独立承担民事责任C.经营活动的责任和后果,由设立社与旅行社分支机构共同承担D.经营活动的责任和后果,由设立社承担 参考答案:D单选题20.张某2011年3月25日被吊销了导游证,根据中华人民共和国旅游法第103条规定,以下说法正确的是()。A.2013年3月25日之前张某不得申领导游证B.2014年3月25日之前张某不得申领导游证C.经重新考试合格后可
8、以对其颁发导游证D.经重新考试合格后可以对其颁发临时导游证 参考答案:B单选题21.根据旅游法规定,旅游安全工作由()统一负责。A.县级以上旅游行政管理部门B.县级以上人民政府C.县级以上公安局D.市级以上旅游行政管理部门 参考答案:B单选题22.导游进行导游活动,除了以下()行为,旅游主管部门不仅要处罚导游,还要对委派该导游的旅行社给予警告直至责令停业整顿。A.欺诈、胁迫旅游者消费B.损害民族尊严C.以明示或暗示方式向旅游者索要小费D.不佩戴导游证 参考答案:D单选题23.凡是旅游保险合同规定的()或受益人均为合法的理赔申请人。A.关系人B.投保人C.保险人D.被保险人 参考答案:D单选题2
9、4.根据最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定,关于旅游者单方解除合同,下列说法不正确的是()。A.在旅游行程开始前可以解除B.在旅游行程进行中可以解除C.在旅游行程进行中不可以解除D.旅游者有权请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用 参考答案:C单选题25.外商投资旅行社不包括()。A.中外合资经营旅行社B.中外合作经营旅行社C.外商独资旅行社D.私营旅行社 参考答案:C单选题26.旅行社交纳旅游服务质量保证金的方法不包括()。A.将现金存入指定银行的专门账户B.在指定银行开设保证金专用账户C.将现金存入国外银行的定期账户D.提交银行担保 参考答案:C单选题27.设立分社或服务
10、网点的旅行社设立登记后,应当在()内持规定的文件向所在旅游主管部门备案并领取备案登记证明。A.3日B.3个工作日C.7日D.7个工作日 参考答案:B单选题28.根据旅行社条例规定,经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社,应当存入质量保证金()万元;经营出境旅游业务的旅行社,应当增存质量保证金()万元。A.20,120B.20,140C.40,120D.40,140 参考答案:A单选题29.以下关于导游的工作描述中,错误的是()。A.未受旅行社委派的导游人员不能私自带团B.在旅行社设立的柜台前接待客人,提供咨询服务不属于导游工作C.导游人员对于团队客人必须按组团合同的规定实施服务D.导游人员对于
11、散客必须按照事先约定的内容和标准实施服务 参考答案:B单选题30.根据旅行社条例规定,旅行社取得经营许可满(),且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,可以申请经营出境旅游业务。A.1年B.2年C.3年D.4年 参考答案:B单选题31.游客王某一家在李某承包的水库戏水,李某的雇工张某和孙某以为王某在偷鱼苗将其打伤。下列说法正确的是()。A.李某、张某、孙某应承担连带责任B.张某、孙某应先赔偿王某的损失,再向李某追偿C.只能由张某和孙某承担连带责任D.只能由李某承担赔偿责任 参考答案:D单选题32.旅行社将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社,由旅游主管部门责令改正,处()罚款。A.
12、2万元以上10万元以下B.2万元以上5万元以下C.2万元以上20万元以下D.5万元以上20万元以下 参考答案:A单选题33.根据旅游法规定,突发事件发生后,当地人民政府及其有关部门和机构应当采取措施开展援救,并协助旅游者返回出发地或者()指定的合理地点。A.有关部门和机构B.旅游者C.县级以上人民政府D.县级以上旅游行政管理部门 参考答案:B单选题34.导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,遇到可能危及()的紧急情形时经征得多数旅游者的同意,可以调整或者变更接待计划,但是应当立即报告旅行社。A.旅游者人身安全B.旅游者财物安全C.旅游者利益D.旅行社利益 参考答案:A单选题35.申请设立旅行社
13、,经营境内旅游业务和入境旅游业务的,应当向省级旅游行政管理部门提交的文件不包括()。A.设立申请书B.企业章程C.工商行政管理部门出具的企业法人营业执照D.工商行政管理部门出具的企业名称预先核准通知书 参考答案:D单选题36.根据最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定,关于旅游纠纷案件的受理范围,下列表述错误的是()。A.旅游纠纷是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷B.旅游者在自行旅游过程中与旅游景点经营者因旅游发生的纠纷不适用于本规定C.旅游纠纷发生在旅游者与旅游经营者和旅游辅助服务者之间,其中一方必为旅游者D.旅游者持有提起违约之诉和侵
14、权之诉的选择权,人民法院有根据旅游者选择案由基础上的决定权 参考答案:B单选题37.下列行为不属于扣除10分行为的有()。A.诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的B.未通过年审继续从事导游业务的C.擅自增加或者减少旅游项目的D.有殴打或谩骂旅游者行为的 参考答案:C单选题38.旅行社违反旅游安全管理办法的规定,未制止履行辅助人的非法、不安全服务行为,或者未更换履行辅助人的,由旅游主管部门给予警告,可并处()元以下罚款。A.1000B.2000C.3000D.5000 参考答案:B单选题39.消费者权益保护法体现的核心原则为()。A.经营者保护消费者的合法权益不受侵犯B.国家保护消费者的合法
15、权益不受侵犯C.全社会保护消费者的合法权益不受侵犯D.消费者保护自身的合法权益不受侵犯 参考答案:B单选题40.关于宪法对人身自由的规定,下列选项错误的是()。A.禁止用任何方法对公民进行侮辱、诽谤和诬告陷害B.生命权是宪法明确规定的公民基本权利C.禁止非法搜查公民的身体D.禁止非法搜查或非法侵入公民的住宅 参考答案:B单选题41.根据旅行社条例规定,旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展()的企业法人。A.国内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务B.境内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务或者边境旅游业务的企业法人C.国内旅游业务、入境旅游业务或者边境旅游
16、业务D.国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务 参考答案:B单选题42.根据旅游法规定,旅行社未按照规定投保旅行社责任保险的,由旅游主管部门或者有关部门责令改正,没收违法所得,并处5000元以上5万元以下罚款;违法所得5万元以上的,并处违法所得()罚款。A.1倍以上2倍以下B.1倍以上3倍以下C.1倍以上4倍以下D.1倍以上5倍以下 参考答案:D单选题43.对特别行政区不直接行使权力的国家机关是()。A.全国人大B.全国人大常委会C.中央人民政府D.中央军事委员会 参考答案:D单选题44.根据宪法规定,()是公民享有的监督权。A.罢免权B.集会、游行、示威的自由C.批评和建议的权利D.选举
17、权 参考答案:C单选题45.旅游者隐瞒自身健康条件,不顾旅游目的地的安全警示,造成的意外伤害应由()承担。A.保险公司B.旅行社C.旅游者D.景区 参考答案:C单选题46.患有以下()病的人不得申领导游证。A.冠心病B.伤寒C.糖尿病D.高血压 参考答案:B单选题47.旅游法共()章,共()条。A.7、00B.8、108C.9、110D.10、112 参考答案:D单选题48.根据旅游安全管理办法规定,()风险提示可以不发布风险结束时间,待风险消失后自然结束。A.一级、二级B.三级、四级C.一级、三级D.二级、四级 参考答案:B单选题49.旅行社应当按照规定缴纳(),用于旅游服务质量赔偿支付和团
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- 关 键 词:
- 导游 综合 知识 政策 法律法规
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