2023年二级企业人力资源管理师考试《理论知识》冲刺试卷二.docx

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1、2023年二级企业人力资源管理师考试理论知识冲刺试卷二1. 【单选题】（江南博哥）在方法研究的分析工具中，不适用于服务性、行政性或管理性岗位的是( )。 A. 人一机程序图B. 多作业程序图C. 操作人程序图D. 动作分析正确答案：D参考解析：人机程序图、多作业程序图以及操作人程序图，不仅可以应用于生产重复性的作业分析，还可以用于其他非生产性的工作岗位的作业分析，特别是对那些服务性、行政性或管理性岗位，如餐厅的服务员、办公室的秘书、人力资源部的薪酬主管、生产部的统计计划员等，也是一种十分有效的分析工具。2. 【单选题】从企业整个生产过程来看，工作岗位的设计无需满足( )的需要。 A. 企业劳动

2、分工与协作B. 提高生产效率，增加产出C. 员工发挥自己的技术专长D. 劳动者从事劳动活动在生理上、心理上 正确答案：C参考解析：从企业整个生产过程来看，工作岗位的设计应当满足：企业劳动分工与协作的需要；企业不断提高生产效率，增加产出的需要；劳动者在安全、健康、舒适的条件下从事劳动活动在生理上、心理上的需要。 3. 【单选题】（ ）一般在大型企业中采用，它既能使每个自治单位了解自己的任务，又能了解整个企业的任务。A. 事业部制B. 模拟分权制C. 超事业部制D. 直线制正确答案：A参考解析：本题主要考核组织的部门设计；以成果为中心设计的部门组合方式，包括事业部制、超事业部制和模拟分权制等模式。

3、在这些结构模式下，一个企业由若干个自治性或模拟的自治性单位所组成，每个单位须对自己的工作成果负责并对整个企业做出贡献。事业部制一般在大型企业中采用，它既能使每个自治单位了解自己的任务，又能了解整个企业的任务；既具有高度的稳定性，又具有较强的适应性。4. 【单选题】 组织职能设计过程的核心内容是()。A. 职能分析B. 职能调整C. 职能分解D. 职能决策正确答案：A参考解析：组织职能设计过程包括职能分析、职能调整、职能分解三个具体步骤，其中职能分析是其核心内容。 5. 【单选题】下列选项中，属于管理幅度设计的方法是（）A. 自上而下法B. 自下而上法C. 业务流程法D. 变量测评法 正确答案：

4、D参考解析：设计管理幅度时，可以采用以下两种方法： (1)经验统计法 (2)变量测评法6. 【单选题】以下关于人力资源预测方法的说法不正确的是（）。A. 德尔菲法适合于人力资源需求的长期趋势预测B. 转换比率法无法说明不同类别员工需求的差异C. 转换比率法假定组织的劳动生产率是可变的D. 德尔菲法可用于企业整体人力资源需求量的预测正确答案：C参考解析：选项C错误，转换比率法假定组织的劳动生产率是不变的7. 【单选题】下列选项中，()不能做德尔菲法里的专家组成员。A. 管理人员B. 普通员工C. 高层经理D. 与所研究问题无直接关系的工作人员正确答案：D参考解析：德尔菲法里的专家可以来自组织内部

5、，也可以来自组织外部；可以是管理人员，也可以是普通员工；可以是基层的管理人员，也可以是高层经理。总之，这里的专家不是学者意义上的，而是对所研究的问题有深入了解的人员，即对所研究的问题有发言权的人员。8. 【单选题】人力资源需求预测的原理中事物内部变量间的关系分为两类：一类是变量间的确定性关系，称为函数关系，另一类是变量间的不确定关系，称为（）。 A. 相关关系B. 相连关系C. 相似关系D. 相宜关系 正确答案：A参考解析：事物内部变量间的关系分为两类：一类是变量间的确定性关系，称为函数关系；另一类是变量间的不确定关系，称为相关关系。人力资源需求预测实际上是预测学的一部分，它遵循预测学的原理。

6、9. 【单选题】采用会议审查的方式时，如需表决，必须有不少于出席会议代表人数的（）同意方为通过。A. 3/4B. 1/4C. 2/3D. 1/2正确答案：A参考解析：本题主要考核审查标准送审稿的要求；采用会议审查的方式时，如需表决，必须有不少于出席会议代表人数的3/4同意方为通过。标准的起草人不能参加表决，其所在单位的代表不能超过参加表决者的1/4。10. 【单选题】在素质能力测评中，最常使用的差异量数是()。A. 期望B. 方差C. 标准差D. 标准离差率正确答案：C参考解析：数列的离中趋势描述数列的分散程度，以差异量数来说明。一个数列只有同时用集中量数和差异量数才能体现数列的整体特征。差异

7、量数越大，集中量数的代表性就越小；差异量数越小，则集中量数的代表性越大。在素质能力测评中，最常使用的差异量数是标准差。11. 【单选题】在员工素质测评结果的相关分析中，r=0表示两级测评数据 （）。A. 完全负相关B. 零相关C. 完全正相关D. 不确定正确答案：B参考解析：相关分析法是描述两组测评数据之间相互关系的方法。根据两组测评数据的变动方向是否相同，相关的情况有三种：正相关、负相关和零相关。相关系数的取值范围限于-1.00r1.00，r=100表示完全正相关，r=-1.00表示完全负相关，r=0表示零相关。12. 【单选题】在测评内容标准化过程中的具体方法不包括（）A. 工作目标因素分

8、析法B. 工作内容因素分析法C. 工作行为特征分析法D. 工作结果特征分析法正确答案：D参考解析：工作分析是测评内容标准化的重要手段，在测评内容标准化过程中具体有以下几种方法：1.工作目标因素分析法2.工作内容因素分析法3.工作行为特征分析法13. 【单选题】（）是把素质测评对象划分到事先确定的几个类别中去，然后每个类别赋予不同的数字。A. 一次量化B. 二次量化C. 类别量化D. 模糊量化正确答案：C参考解析：类别量化与模糊量化都可以看作二次量化，所谓类别量化就是把素质测评对象划分到事先确定的几个类别中去，然后每个类别赋予不同的数字。14. 【单选题】（）是一般能力测评的方式。A. 文书能力

9、测评B. 创造力测评C. 个别智力测评D. 操作能力测评正确答案：C参考解析：能力测评在这里包括一般能力测评、特殊能力测评、创造力测评和学习能力测评。一般能力测评，也即通常所说的智力测验，按照测验方式的不同，常将其分为个别智力测验和团体智力测验。15. 【单选题】“你怎么看待大学教师在外兼职的问题？”属于（）面试问题。A. 压力性B. 知识性C. 思维性D. 经验性正确答案：C参考解析：结构化面试试题的类型包括：背景性问题；知识性问题；思维性问题；经验性问题；情境性问题；压力性问题；行为性问题。其中，思维性问题旨在考察应聘者的理解、分析、辨别、综合、评价和推断的能力，如“你认为什么是一个人成功

10、的标准？”“你怎么看待大学教师在外兼职的问题？”等。16. 【单选题】想象力丰富、独创的，但秩序性较少的，感情丰富，但缺乏事务性办事能力等特征，描述的是（ ）人格特征。A. 社会型B. 管理型C. 艺术型D. 研究型正确答案：C参考解析：艺术型的人格特征：求新的、灵活的。想象力丰富、理想的、直觉的、冲动的、独创的，但秩序性较少的;感情丰富，但缺乏事务性办事能力等特征。17. 【单选题】需要进行明确的、具体的、按一定程序要求的技术性和技能性工作描述的是（ ）职业人格类型。A. 现实型B. 常规型C. 管理型D. 社会型正确答案：A参考解析：现实型的职业人格类型的职业特征：需要进行明确的、具体的、

11、按一定程序要求的技术性和技能性工作，如司机、电工等。18. 【单选题】在实行整体配置时，要坚持（）原则。A. 技术互通B. 结构平衡C. 能位匹配D. 信息交流正确答案：C参考解析：人力资源整体结构配置反映了企业各级部门及下属的各类岗位与各类员工在数量和质量(素质)上一一对应的结构比例关系，在实行整体配置时，不但要坚持“能位匹配”原则，还要体现“同素异构”的人力资源管理的基本原理。19. 【单选题】()是保障员工培训与开发体系运行的最主要的支撑点。A. 培训教师B. 培训课程C. 受训者D. 培训教案正确答案：A参考解析：培训组织人员与相关资源的配置：培训教师是保障员工培训与开发体系运行的最主

12、要的支撑点，是开展企业员工培训开发工作必不可少的基础条件之一。20. 【单选题】()不是确定企业总体目标的依据。A. 企业人力资源总体规划B. 企业人力资源分项目标C. 企业总体战略目标D. 企业培训需求分析正确答案：B参考解析：起草培训与开发规划时，首先应当做好的工作就是确定总体目标。总体目标确定的主要依据包括：企业的总体战略目标；企业人力资源的总体规划；企业培训需求分析。20. 【单选题】()不是确定企业总体目标的依据。A. 企业人力资源总体规划B. 企业人力资源分项目标C. 企业总体战略目标D. 企业培训需求分析正确答案：B参考解析：起草培训与开发规划时，首先应当做好的工作就是确定总体目

13、标。总体目标确定的主要依据包括：企业的总体战略目标；企业人力资源的总体规划；企业培训需求分析。21. 【单选题】起草培训与开发规划时，需要进行综合平衡。（）不属于综合平衡的内容。A. 在培训投资与人力资源规划之间进行平衡B. 在企业正常生产与培训项目之间进行平衡C. 在员工培训需求与培训供给之间进行平衡D. 在员工培训与个人职业生涯规划之间进行平衡正确答案：C参考解析：起草培训与开发规划时，需要进行的工作包括确定总体目标、确定具体项目的子目标、分配培训资源以及进行综合平衡。其中，综合平衡主要从四个方面进行：在培训投资与人力资源规划之间进行平衡；在企业正常生产与培训项目之间进行平衡；在员工培训需

14、求与师资来源之间进行平衡；在员工培训与个人职业生涯规划之间进行平衡。22. 【单选题】 下列选项中，不属于企业员工培训范围的是（）。 A. 部门B. 客户C. 企业D. 基层 正确答案：B参考解析：企业员工培训的范围一般都包括四个层次，即个人、基层、部门和企业。23. 【单选题】()决定了教与学的方式、教学方法、教学手段的选择。A. 教学目标B. 时间安排C. 课程设置D. 教学环节正确答案：C参考解析：课程设置就是根据教学计划的要求，确定教学内容，建立合理的培训课程体系的活动过程。认识和掌握各门课程的地位、作用和知识体系及技能要求，是制订教学计划的前提条件。严格地说，课程内容、课程结构、课程

15、的设置和组合方式是员工教学计划的核心。因此，课程设置也就决定了教与学的方式、教学方法、教学手段的选择。24. 【单选题】（）是培训课程的主体。他们不但是课程的接受者，同时也是一种可利用的学习资源。A. 受训者B. 培训教师C. 教学组织D. 教育正确答案：A参考解析：受训者是培训课程的主体，他们不但是课程的接受者，同时也是一种可利用的学习资源。25. 【单选题】美国教育心理学家加涅和布里格斯的培训课程教学设计程序不包括（）A. 系统A级B. 课后级C. 课程级D. 课堂级正确答案：B参考解析：美国教育心理学家加涅和布里格斯把教学设计程序分为系统级、课程级和课堂级三个级别共计 14 个具体步骤。

16、25. 【单选题】美国教育心理学家加涅和布里格斯的培训课程教学设计程序不包括（）A. 系统A级B. 课后级C. 课程级D. 课堂级正确答案：B参考解析：美国教育心理学家加涅和布里格斯把教学设计程序分为系统级、课程级和课堂级三个级别共计 14 个具体步骤。26. 【单选题】准确的课程需求度调查作为（）的首要环节，将为后面的课程设置与开发、教学与管理、课程实施与评估工作建立明确的目标和准则。 A. 培训课程的准备设计B. 培训课程设计程序C. 培训课程时间设计D. 培训课程设计 正确答案：D参考解析：企业课程需求度调查既是主动确定培训内容、设计培训课程体系的前提，也是进行培训效果评估的基础，准确的

17、课程需求度调查作为培训课程设计的首要环节，将为后面的课程设置与开发、教学与管理、课程实施与评估工作建立明确的目标和准则。27. 【单选题】处于（）的企业，在进行培训的时候，培训课程的重点应该放在建设企业文化，将企业长期发展所必需的观念、规则和态度传播到每名员工中去，并提升员工对企业目标的认同、对企业的归属感。A. 创业初期B. 发展期C. 稳定期D. 成熟期正确答案：D参考解析：成熟期是指企业完成规模扩张，成为行业内主要竞争者的时期。此时，企业需要提升自己的核心竞争力，推动企业中每名员工把自己的工作同企业的目标紧密结合起来，从根本上提高企业的素质。因此，企业应集中力量建设企业文化，将企业长期发

18、展所必需的观念、规则和态度传播到每名员工中去，并提升员工对企业目标的认同、对企业的归属感。28. 【单选题】()由于是为晋升做准备，因此其训练积极主动；在替补发生后，受训者可较快地适应新的工作。A. 替补训练B. 事件过程法C. 临时提升D. 敏感性训练正确答案：A参考解析：替补训练的优点是：由于是为晋升做准备，因此其训练积极主动；在替补发生后，受训者可较快地适应新的工作。29. 【单选题】“()”就是为了满足发现管理人员及其下属在领导方式和拟订目标方面存在缺陷的需要而设定的。A. 个体及群体培训B. 员工群体培训C. 管理人员群体培训D. 生产一线群体培训正确答案：A参考解析：根据考评的结果

19、可能发现，各级管理人员及其下属在领导方式和拟订目标方面存在缺陷。“个体及群体培训”就是为了满足这种需要而设定的。潜力考核是为了明确管理人员的工作潜力，确定绩效优良的管理人员作为部门管理职位的候选人，从而肩负起更大的职责。30. 【单选题】( )侧重于分析与决策能力、计划与组织实施能力、思维方式和价值观。A. 基层管理人员培训B. 中层管理人员培训C. 高层管理人员培训D. 技术人员培训正确答案：C参考解析：在需求分析的基础上明确管理培训的重点 (1)高层管理人员的培训应侧重分析与决策能力、计划与组织实施能力、思维方式和价值观。(2)中层管理人员应加强在自觉服从企业目标与战略的前提下的计划、组织

20、与实施能力、分析与决策能力、专业技术能力和转变观念的培训。 (3)基层管理人员应重点进行专业技术能力、计划与组织实施能力、专业基础知识和管理专业知识的培训。31. 【单选题】制定培训与开发评估标准的要求不包括（）。A. 相关度B. 信度C. 效度D. 可行性正确答案：C参考解析：本题主要考核制定培训与开发评估标准的要求；在设定培训与开发评估标准时，应当注重评估指标和标准的相关度、信度、区分度和可行性。标准的相关度是指衡量培训与开发成果的标准与培训与开发计划预定学习的目标之间的相关性。信度是指对培训与开发项目所取得的成果进行测试时，其测量结果的长期稳定程度。区分度是指受训者取得的成果能真正反映其

21、绩效的差别。可行性是指在对培训与开发成果进行评估时采集其测量成果的难易程度。32. 【单选题】培训主管业绩评估指标体系中，经济效益的指标分解不包括（）。A. 利润水平B. 知识获取C. 员工收入D. 社会价值正确答案：B参考解析：33. 【单选题】以下哪项不属于培训效果评估的阶段（）。 A. 培训与开发前的评估B. 培训与开发前计划的评估C. 培训与开发中的评估D. 培训与开发后的评估 正确答案：B参考解析：全程评估可以分为三个阶段，即培训与开发前的评估、培训与开发中的评估和培训与开发后的评估。34. 【单选题】下列不属于职业生涯规划对企业的作用的是（）。A. 满足企业未来人才的需要B. 使企

22、业能够留住优秀人才C. 有效地开发企业人力资源D. 使员工发展与企业发展目标相结合正确答案：D参考解析：本题主要考核职业生涯规划对企业的作用； 职业生涯规划对企业的作用体现在三个方面：满足企业未来人才的需要；使企业能够留住优秀人才；有效地开发企业人力资源。故D错误。34. 【单选题】下列不属于职业生涯规划对企业的作用的是（）。A. 满足企业未来人才的需要B. 使企业能够留住优秀人才C. 有效地开发企业人力资源D. 使员工发展与企业发展目标相结合正确答案：D参考解析：本题主要考核职业生涯规划对企业的作用； 职业生涯规划对企业的作用体现在三个方面：满足企业未来人才的需要；使企业能够留住优秀人才；有

23、效地开发企业人力资源。故D错误。35. 【单选题】非正式沟通最大的优点是（）。A. 及时性B. 关键性C. 有效性D. 节约性正确答案：A参考解析：非正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性。当员工在工作中发生问题时，管理者可以与之进行简短的交谈，从而促使问题得到及时解决。36. 【单选题】 非正式绩效沟通最大的优点在于它的（ ）。A. 全面性B. 及时性C. 权威性D. 准确性正确答案：B参考解析：非正式绩效沟通最大的优点在于它的及时性。当员工在工作中发生问题时，管理者可以与之进行简短的交谈，从而促使问题得到及时解决。37. 【单选题】绩效考评的完成，既是一个过程的终点，又是下一个过程的起点，因

24、此绩效管理不仅要谈过去，更重要的是还要谈未来，做好（）。A. 绩效计划沟通B. 绩效辅导沟通C. 绩效反馈沟通D. 绩效改进沟通正确答案：D参考解析：绩效改进沟通绩效考评的完成，既是一个过程的终点，又是下一个过程的起点，因此绩效管理不仅要谈过去，更重要的是还要谈未来，做好绩效改进沟通。在此过程中，管理人员与员工之间需要提出绩效改进目标，为绩效改进提供基础的依据。同时要制定绩效改进方案。38. 【单选题】（）帮助下属解决问题，提出改进绩效的计划和目标。A. 单向劝导式面谈B. 双向倾听式面谈C. 解决问题式面谈D. 综合式绩效面谈 正确答案：C参考解析：本题主要考核绩效反馈面谈的类型。单向劝导式

25、面谈：也称单向指导型面谈，它是通过对员工工作行为和表现的剖析，说明哪些行为是正确的、有效的，哪些行为是错误的、无效的双向倾听式面谈：双向倾听式面谈并没有严格程序和格式，它的目的是让下属了解主管对其优缺点的评价，并就此作出反应。解决问题式面谈：在面谈中，对下属所遇到的困难和提出的问题，应当抓住主要矛盾，深入进行讨论和剖析，寻求解决问题的途径，提出具体措施和办法，并在此基础上，帮助下属提出改进工作绩效的计划和目标。故选C。综合式绩效面谈：综合式绩效面谈是将上述各种面谈方式，经过合理的搭配综合而成的一种绩效面谈方式。39. 【单选题】关于苛严误差的原因的说法，不正确的是（）。A. 可能是因为评定标准

26、过高造成的B. 压缩提薪或奖励人数的比例C. 惩罚那些难以对付不服管理的人D. 采用了主观性很强的考评标准和方法正确答案：D参考解析：苛严误差亦称严格、偏紧误差，即评定结果是正偏态分布，也就是大多数员工被评为不合格或勉强合格。究其原因。主要是：可能是因为评定标准过高造成的；惩罚那些难以对付不服管理的人；迫使某些有问题的员工辞职或为有计划的减员提供有说服力的证据；压缩提薪或奖励人数的比例；自认为应当严格执行上级对优秀者的评估标准。D项是可能产生宽厚误差的原因。40. 【单选题】360度评估的设计与实施程序有：培训考评者；效果评价；实施360度评估；反馈面谈；评估项目设计。正确的顺序是（）。A.

27、B. C. D. 正确答案：C参考解析：360 度评估的设计与实施程序1.评估项目设计2.培训考评者3.实施 360 度评估4.反馈面谈5.效果评价41. 【单选题】薪酬是能够为企业和投资者带来预期收益的资本，体现了薪酬的（）功能A. 增值B. 控制成本C. 塑造企业文化D. 改善经营绩效 正确答案：A参考解析：薪酬对企业的功能：增值功能，控制企业成本，改善经营绩效，塑造企业文化，支持企业变革，配置功能，导向功能。对员工的功能：保障功能，激励功能，社会信号功能 对社会的功能：对劳动力资源的再配置，薪酬也调节着人们对职业和工种的评价，协调着人们择业的愿望和就业的流向。其中，增值功能强调薪酬是能够

28、为企业和投资者带来预期收益的资本。雇用劳动力是企业或雇主从事经营和生产的前提,薪酬就是用来购买劳动力所支付的人工成本，是用来交换劳动者活劳动的一种手段。显然，以工资为核心的人工成本的投入，可以为投资者带来预期的大于成本的收益。因此，薪酬是雇主雇用劳动者，对活劳动(人力资源要素)进行投资的行为表现。42. 【单选题】团队中的每一个成员能够胜任其他成员的工作，鼓励员工接受交叉培训的团队类型是( )A. 流程团队B. 项目团队C. 平行团队D. 交叉团队正确答案：A参考解析：流程团队的薪酬制度设计。基本薪酬应该是团队薪酬结构方案的关键，基本薪酬支付的主要依据就是团队成员的能力和技能。团队中的每一个成

29、员应该能够胜任其他成员的工作，为鼓励成员接受交叉培训，可以采用技能薪酬制。43. 【单选题】薪酬宽带实际上涉及企业的文化、价值观以及经营战略，因此，企业在决定实施宽带薪酬设计的时候，必须首先理解、审视并密切关注企业的文化、价值观以及（）。A. 企业战略B. 经营战略C. 薪酬制度D. 管理制度正确答案：B参考解析：由于薪酬宽带本身并非仅仅是用来削减薪酬层级的一种工具，它实际上涉及企业的文化、价值观以及经营战略，因此，企业在决定实施宽带薪酬设计的时候，必须首先理解、审视并密切关注企业的文化、价值观以及经营战略，看它们与宽带薪酬设计的基本理念是否一致。43. 【单选题】薪酬宽带实际上涉及企业的文化

30、、价值观以及经营战略，因此，企业在决定实施宽带薪酬设计的时候，必须首先理解、审视并密切关注企业的文化、价值观以及（）。A. 企业战略B. 经营战略C. 薪酬制度D. 管理制度正确答案：B参考解析：由于薪酬宽带本身并非仅仅是用来削减薪酬层级的一种工具，它实际上涉及企业的文化、价值观以及经营战略，因此，企业在决定实施宽带薪酬设计的时候，必须首先理解、审视并密切关注企业的文化、价值观以及经营战略，看它们与宽带薪酬设计的基本理念是否一致。44. 【单选题】如果某企业员工工作的业绩完全可以量化考核，而且员工的努力程度、能力水平将直接影响其业绩水平，这种经营特点的企业，其薪酬管理原则是实行（）。 A. 绩

31、效薪酬B. 能力薪酬C. 年功薪酬D. 岗位薪酬正确答案：A参考解析：从本意上来说，绩效薪酬是以员工的工作业绩为基础支付的薪酬，支付的唯一根据或主要根据是工作成绩和劳动效率。但是在实际中，由于绩效的定量不易操作，所以除了计件薪酬制和提成制(佣金制)外，更多的是依据员工的绩效而进行的基本薪酬调整以及增发的奖励性薪酬。45. 【单选题】员工的薪酬主要根据其近期劳动绩效来决定，薪酬随劳动绩效量的不同而变化。这种企业薪酬制度类型称为( )。 A. 能力薪酬制B. 组合薪酬制C. 工作薪酬制D. 绩效薪酬制 正确答案：D参考解析：从本意上来说，绩效薪酬是以员工的工作业绩为基础支付的薪酬，支付的唯一根据或

32、主要根据是工作成绩和劳动效率。但是在实际中，由于绩效的定量不易操作，所以除了计件薪酬制和提成制(佣金制)外，更多的是依据员工的绩效而进行的基本薪酬调整以及增发的奖励性薪酬。46. 【单选题】关于薪酬水平的描述，下列不正确的是（）。 A. 薪酬水平=薪酬总额企业平均人数B. 薪酬水平是一个绝对的概念C. 地域因素是影响企业薪酬水平的外部因素D. 企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定 正确答案：B参考解析：薪酬水平是一个相对的概念，薪酬管理者可以计算出企业之间的薪酬水平，也可以计算出企业的各个部门之间的薪酬水平，甚至是企业内某一岗位的薪酬水平，从而可以在不同的企业间、在不同

33、的层次上比较薪酬水平。47. 【单选题】下列企业中，（ ）的薪酬水平一般较高。A. 在行业中属于第一、第二的领导型企业B. 行业中第三、四流的企业C. 在行业中居于第三、第四的企业D. 小企业正确答案：C参考解析：在行业中属于第一、第二的领导型企业，其薪酬水平不需要太高，往往倾向于中等水平。在行业中居于第三、第四的企业倾向于制定较高的薪酬水平。48. 【单选题】在下面的企业中，一般来说薪酬水平较高的是（） A. 在行业中属于第一、第二的领导型企业B. 在行业中居于第三、第四的企业C. 行业中的三流、四流企业D. 小企业正确答案：B参考解析：在行业中属于第一、第二的领导型企业，其薪酬水平不需要太

34、高，往往倾向于中等水平。在行业中居于第三、第四的企业倾向于制定较高的薪酬水平。49. 【单选题】在行业中属于第三、第四的企业，其薪酬水平（）。 A. 不需要太高B. 倾向于中等水平C. 倾向于较高水平D. 可能给出更高的薪酬水平 正确答案：C参考解析：在行业中居于第三、第四的企业倾向于制定较高的薪酬水平。一方面，这种企业属于第二梯队的领先者，要想从第二梯队再提升到第一梯队往往很困难，需要付出加倍的努力，运用非常的手段取得突破，因而倾向于重赏之下必有勇夫”，同时也有实力为高能力的员工支付高薪；另一方面，这些企业往往希望通过从一流企业或者是数一数二的那些领导型企业中吸引非常出色的人才来帮助它提升，

35、所以就更有可能给出更高薪酬。50. 【单选题】在劳动关系中，雇员作为劳动力的所有者，按照一定的价格工资，将劳动力的使用权让渡给劳动力的使用者（）。 A. 管理者B. 资本所有人C. 雇主D. 雇员正确答案：C参考解析：在劳动关系中，雇员作为劳动力的所有者，按照一定的价格工资，将劳动力的使用权让渡给劳动力的使用者雇主；雇主在支付了工资后，获得了劳动的给付。51. 【单选题】劳动力市场工资指导价位的制定应坚持市场取向和（）。 A. 信息调查采集必须真实B. 能反映全年的平均工资水平C. 制定各职位劳动力市场工资指导价位D. 坚持实事求是 正确答案：D参考解析：劳动力市场工资指导价位的制定应注意以下

36、几点：(1)坚持市场取向。依据市场上劳动力供求关系、就业状况、物价水平及居民生活水平制定各职位劳动力市场工资指导价位。(2)坚持实事求是。信息调查采集必须真实、规范，各类数据应是各行业、各经济类型企业实际支付劳动者的工资水平，以此为基础确定各职业(工种)劳动力市场工资指导价位。调查数据应以列入劳动工资统计年报的范围为准，反映的是全年的平均工资水平。 52. 【单选题】劳动力市场工资指导价位的制定不包括（）。 A. 资料的收集B. 信息采集C. 价位制定D. 公开发布 正确答案：A参考解析：劳动力市场工资指导价位的制定分为信息采集、价位制定、公开发布三个步骤。 53. 【单选题】工资集体协商代表

37、应依照法定程序产生，各方代表人数相等，每方（）A. 最多3名B. 至少3名C. 最多5名D. 至少5名正确答案：B参考解析：工资集体协商代表应依照法定程序产生。雇员一方由工会代表，未建立工会的企业，由雇员民主推举代表，并得到半数以上雇员同意。雇主一方代表由企业法定代表人和法定代表人指定的其他人员担任。各方代表人数对等，每方至少三名；雇主协商代表与雇员协商代表不得相互兼任。54. 【单选题】安全卫生认证制度不包括( )。 A. 重大事故隐患分类B. 有关人员资格认证C. 有关单位、机构的劳动安全卫生资格认证D. 与劳动安全卫生联系特别密切的物质技术产品的质量认证 正确答案：A参考解析：安全卫生认

38、证制度 此项制度是通过对劳动安全卫生的各种制约因素是否符合劳动安全卫生要求进行审查，并对符合要求者正式认可、允许进入生产过程的制度。其要点为： 1有关人员资格认证，如特种作业人员资格认证。2有关单位、机构的劳动安全卫生资格认证，如矿山安全资格、劳动安全卫生防护用品设计、制造单位的资格认证等。 3与劳动安全卫生联系特别密切的物质技术产品的质量认证等。凡是被国家纳入认证范围的对象，都实行强制认证。只有经认证合格的才能从事相应的职业活动或投入使用。 选项A属于重大事故隐患管理制度55. 【单选题】劳动者健康检查制度包括员工招聘健康检查和（）。 A. 岗位对员工的健康检查B. 特定需要者应进行特定体检

39、C. 从事某项特定工作岗位的特定体检D. 员工的定期体检正确答案：D参考解析：健康检查制度包括以下两类制度： 1.员工招聘健康检查。企业对拟招聘人员进行体检，一般岗位为常规体检，岗位对员工的健康有特定要求的应进行特定体检。2.员工的定期体检。企业定期安排员工进行体检，以发现疾病及时治疗以及预防职业病的发生。56. 【单选题】职业安全卫生预算编制审核程序包括： 根据企业管理费用预算表、制造费用预算表及产品制造成本预算表的相关预算项目对职业安全卫生预算进行审核；编制费用预算；自编预算在部门内部协调平衡，上报企业预算委员会；编制直接人工预算；劳动安全卫生管理职能部门根据企业总体目标的要求制定具体目标

40、，提出本单位的自编预算；企业预算委员会经过审核、协调平衡，汇总成为企业全面预算，并应在预算期前下达相关部门执行；企业最高决策部门决定企业劳动安全卫生管理的总体目标和任务，并应提前下达到中层和基层单位。其中排序正确的是（）。 A. B. C. D. 正确答案：D参考解析：职业安全卫生预算编制审核程序 1企业最高决策部门决定企业劳动安全卫生管理的总体目标和任务，并应提前下达到中层和基层单位。 2劳动安全卫生管理职能部门根据企业总体目标的要求制定具体目标，提出本单位的自编预算。 3自编预算在部门内部协调平衡，上报企业预算委员会。 4企业预算委员会经过审核、协调平衡，汇总成为企业全面预算，并应在预算期

41、前下达相关部门执行。 5编制费用预算。 6编制直接人工预算。 7根据企业管理费用预算表、制造费用预算表及产品制造成本预算表的相关预算项目对职业安全卫生预算进行审核。 57. 【单选题】关于劳动争议仲裁时效的特征描述，不正确的是()。A. 仲裁时效具有消灭时效的性质B. 仲裁时效具有强行性C. 仲裁时效具有特殊性D. 仲裁时效只发生消灭实体权利的后果正确答案：D参考解析：劳动争议仲裁时效具有下述特征：(1)仲裁时效具有消灭时效的性质。(2)仲裁时效只发生消灭胜诉权的后果，并不发生消灭实体权利的后果。(3)仲裁时效具有强行性。(4)仲裁时效具有特殊性。58. 【单选题】由劳动关系的特点所决定，反映

42、平等主体关系间的争议事项，遵循“（）”的原则。A. 劳动者举证B. 用人单位举证C. 谁决定、谁举证D. 谁主张，谁举证正确答案：D参考解析：由劳动关系的特点所决定，反映平等主体关系间的争议事项，遵循“谁主张，谁举证”的原则；反映隶属性关系的争议事项，实行“谁决定，谁举证”的原则，即与争议事项有关的证据属于用人单位掌握管理的，用人单位应当提供；用人单位不提供的，应当承担不利后果。59. 【单选题】喜好与物、技术打交道、缺乏观察力、不善与人交往，描述的是（ ）人格特征。A. 常规型B. 现实型C. 研究型D. 社会型正确答案：B参考解析：现实型人格特征：喜好与物、技术打交道。非社交的、物质的、遵

43、守规则的、实际的、安定的、缺乏洞察力的、敏感性不丰富的、不善与人交往等特征。60. 【单选题】（ ）职业特征严格按照固定的规则、方法进行重复性、习惯性的活动，希望较快地见到自己的劳动成果，有自控能力。A. 现实型B. 常规型C. 管理型D. 社会型正确答案：B参考解析：常规型的职业特征：严格按照固定的规则、方法进行重复性、习惯性的活动，希望较快地见到自己的劳动成果，有自控能力。相应职业有前台接待、办公室秘书、图书馆员等。61. 【理论知识(多选题)】工作岗位分析的最终成果是（）等一系列文件。 A. 工作说明书B. 岗位规范C. 职务晋升图D. 岗位操作规范E. 定额定员 正确答案：A,B,C参

44、考解析：岗位分析的中心任务是要为企业的人力资源管理提供依据, 实现“位得其人,人尽其才,适才适所,人事相宜”。事实上,工作岗位分析的最终成果工作说明书、岗位规范以及职务晋升图等一系列文件,必须以工作岗位的再设计、再改进为基础,才能发挥其应有的各种职能和作用,全面实现上述人力资源管理的基本目标。 62. 【理论知识(多选题)】管理人员培训开发计划的实施阶段包括()。A. 全面培训阶段B. 定向培训阶段C. 重点培训阶段D. 定向提高阶段E. 重点提高阶段正确答案：A,D,E参考解析：管理人员培训开发计划的实施 第一阶段：全面培训阶段。对全体管理人员分层次、有重点地进行常规管理知识和技能的培训。使

45、80以上的管理人员达到合格的职业经理人。 第二阶段：定向提高阶段。对处于不同岗位上的管理人员进行针对性的岗位管理知识与技能培训。使40以上的管理人员达到优良的职业经理人。 第三阶段：重点提高阶段。对部分确有培训潜力的经营管理人员进行重点培训提高，使其成为优秀的职业经理人。63. 【理论知识(多选题)】关于企业组织设计中集权与分权的描述正确的是（ ）。A. 集权是大生产的客观要求B. 要有必要的权力集中C. 分权是主动性的必要组织条件D. 要有必要的权力分散E. 合理分权有利于集中精力抓重大问题正确答案：A,B,C,D,E参考解析：本题考的是组织设计的基本原则中的第四项原则：集权与分权。 企业组织设计时，既要有必要的权力集中，又要有必要的权力分散，两者不可偏废。集权是大生产的客观要求，它有利于保证企业的统一领导和指挥，有利于人力、物力、财力的合理分配和使用。而分权是调动下级积极性、主动性的必要组织条件。合理分权有利于基层根据实际情况迅速而正确地做出决策，也有利于上层领导摆脱日常事务，集中精力抓重大问题。因此，集权与分权是相辅相成的，是矛盾的统一。没有绝对的集权，也没有绝对的分权。但每一企业在具体执行这一原则时，哪些权力应集中，哪些应分散，集权与分权应达到什么程度，应作具体分析，避免不分时间、地点、条件，一律一个模式的做法