2023年中级经济师考试《人力资源管理专业知识与实务》真题卷二.docx

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1、2023年中级经济师考试人力资源管理专业知识与实务真题卷二1. 【单选题】（江南博哥）按照美国学者桑南菲尔德的组织文化分类，（ ）组织非常重视适应、忠诚感和承诺。A. 学院型B. 俱乐部型C. 棒球队型D. 堡垒型正确答案：B参考解析：俱乐部型组织非常重视适应、忠诚感和承诺。在俱乐部型组织中,资历是关键因素，年龄和经验都至关重要。2. 【单选题】下列关于矩阵组织的缺点不包括( )。A. 组织的稳定性差B. 双重领导容易导致管理混乱C. 用人较多，机构相对臃肿D. 不利于提高组织的适应性正确答案：D参考解析：矩阵组织形式的缺点有：(1)组织的稳定性较差。(2)双重领导的存在，容易产生责任不清、多

2、头指挥的混乱现象。(3)机构相对臃肿，用人较多。选项D错误，矩阵组织有利于顺利完成规划项目，提高企业的适应性。3. 【单选题】小张发现，他的领导在做决策时收集尽可能多的信息，与尽可能多的人进行讨论，而且擅长使用创新的方法解决问题，这种决策风格属于（ ）。A. 概念型B. 指导型C. 分析型D. 行为型正确答案：A参考解析：概念性决策者具有较高的模糊耐受性，并且倾向于对人和社会的关系。根据题干中的描述可以确定为较高的模糊耐受性。4. 【单选题】 根据赫茨伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导致员工()。A. 满意B. 没有满意C. 不满D. 没有不满正确答案：B参考解析：本题考查双因素理论。根据赫

3、茨伯格的双因素理论，具备激励因素，员工满意；缺失激励因素，员工没有满意。5. 【单选题】 豪斯的路径一目标理论认为，设定挑战性目标、鼓励下属展现自己的最佳水平，属于()领导。A. 指导式B. 支持型C. 参与式D. 成就取向式正确答案：D参考解析：本题考查路径一目标理论。罗伯特豪斯确定了四种领导行为，其中成就取向式领导是指设定挑战性目标、鼓励下属展现自己的最佳水平。6. 【单选题】 研究表明，当追随者显示出()时，魅力型领导者的效果将会得到进一步强化。A. 高水平的自我意识和自我管理B. 低水平的自我意识和自我管理C. 高水平的自我意识和低水平的自我管理D. 低水平的自我意识和高水平的自我管理

4、正确答案：A参考解析：本题考查魅力型领导理论。研究表明，当追随者显示出高水平的自我意识和自我管理时，魅力型领导者的效果将会得到进一步强化。7. 【单选题】 在管理方格图中，投入最少量的努力使必要的工作完成和维持适合的组织成员关系的领导风格，称为()。A. “无为而治”领导风格B. “中庸式”领导风格C. “任务”领导风格D. “乡村俱乐部”领导风格正确答案：A参考解析：本题考查管理方格图。管理方格图指出，投入最少量的努力使必要的工作完成和维持适合的组织成员关系的领导风格，称为“无为而治”的领导风格，管理者既不关心任务，又不关心人。8. 【单选题】在一个以工作小时数为横轴、工资率为纵轴的坐标系中

5、，个人劳动力供给曲线的形状为()。A. 平行于横轴的一条直线B. 垂直于横轴的一条直线C. 自左下方向右上方倾斜的一条直线D. 一条向后弯曲的曲线正确答案：D参考解析：一般情况下 ,在低收入阶段,工资率上升的替代效应大于收入效应,因此劳动力供给曲线具有正的斜率。因为在此阶段,劳动者的收入水平较低,他们的首要目标是获取更多的收入，因此工资率一旦有所提高,劳动者就有强烈的增加劳动力供给时间的愿望。而到了收入水平较高的某一阶段,工资率上升则很可能会促使人们为追求整体生活质量提高而增加闲暇时间，减少劳动力供给时间。正因为如此，个人劳动力供给曲线就呈现出一条“向后弯曲的”劳动力供给曲线。9. 【单选题】

6、 某超市在招聘导购员时，要求求职者回答这样一个问题，“如果你是超市中的一名导购，你看到一位男性顾客在你负责的区域中已经足足待了15分钟，他看上去有些困惑和沮丧，你会怎样做?”这种面试称为()。A. 压力面试B. 情境化结构面试C. 智力测验D. 评价中心正确答案：B参考解析：本题考查情境化结构面试。情境化结构面试的题目可以划分为两类：一类是以过去的经验为依据，它要求被面试者回答他们在过去的工作中遇到的某种情形，以及他们当时是如何处理的；另一类则是未来导向型的，它要求被面试者回答，将来一旦遇到某种假设的情形，他们将会采取怎样的处理措施。10. 【单选题】 在争议申请仲裁的时效期间内，不属于仲裁时

7、效中断情形的是()。A. 一方当事人通过协商、申请调解等方式向对方当事人主张权利 的B. 一方当事人通过向有关部门投诉，向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，向人民法院起诉或者申请支付令等方式请求权利救济的C. 对方当事人同意履行义务的D. 限制民事行为能力劳动者的法定代理人未确定正确答案：D参考解析：本题考查劳动争议仲裁程序。在争议申请仲裁的时效期间内，有下列情形之一的，仲裁时效中断；从中断时起，仲裁时效期间重新计算：(1)一方当事人通过协商、申请调解等方式向对方当事人主张权利的。(2)一方当事人通过向有关部门投诉，向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，向人民法院起诉或者申请支付令等方式请求权利救济

8、的。(3)对方当事人同意履行义务的。A、B、C三项都属于仲裁时效中断的情形；D项是仲裁时效中止的情形。11. 【单选题】 关于离岸经营的说法，错误的是()。A. 离岸经营和外包是两种完全不同的形式B. 离岸经营是将工作岗位从一个国家转移到另一个国家C. 最初被以离岸经营方式外包出去的许多工作岗位都是工作范围很窄的简单工作D. 现在离岸经营已经延伸到很多高技能的工作岗位，如证券分析、技术研发正确答案：A参考解析：本题考查离岸经营。选项A错误，离岸经营是一种特殊的外包形式。12. 【单选题】 以产品的创新以及产品生命周期的缩短为导向的一种竞争战略指()。A. 成本领先战略B. 创新战略C. 稳定战

9、略D. 人力资源战略正确答案：B参考解析：本题考查创新战略及相应的人力资源战略。创新战略是以产品的创新以及产品生命周期的缩短为导向的一种竞争战略。13. 【单选题】 事业单位与工作人员订立的聘用合同，期限一般不低于()年。A. 1B. 2C. 3D. 4正确答案：C参考解析：本题考查聘用合同的订立。事业单位与工作人员订立的聘用合同，期限一般不低于3年。14. 【单选题】 员工同时承担管理工作和技术工作，俗称“双肩挑”的是()。A. 横向通道B. 纵向通道C. 后向通道D. 双通道正确答案：D参考解析：本题考查职业生涯管理的方法。双通道，即员工同时承担管理工作和技术工作，俗称“双肩挑”。15.

10、【单选题】 导致发达国家的女性尤其是已婚女性的劳动力参与率稳定上升的因素不包括()。A. 女性的相对工资率上升B. 女性的劳动力市场工作的偏好和态度发生了改变C. 家庭生产活动的生产率提高D. 出生率的上升正确答案：D参考解析：本题考查女性劳动力参与率变化的主要影响因素。导致发达国家的女性尤其是已婚女性的劳动力参与率稳定上升的因素有：(1)女性的相对工资率上升。(2)女性的劳动力市场工作偏好和态度发生了改变。(3)家庭生产活动的生产率提高。(4)出生率的下降。(5)离婚率的上升。(6)工作机会的增加。16. 【单选题】 企业为强化竞争力而进行的有计划的大量员工裁减活动是()。A. 裁员B. 降

11、薪C. 降级D. 自然减员正确答案：A参考解析：本题考查裁员的概念。裁员是企业为强化竞争力而进行的有计划的大量员工裁减活动，有时候又称为人员精简。17. 【单选题】 根据我国有关规定，允许参与员工持股计划的通常不包括()。A. 公司的董事B. 公司的独立董事C. 在企业工作满一定时间的正式员工D. 企业在册管理的离退休人员正确答案：B参考解析：本题考查员工持股计划的激励对象。根据我国有关政策规定，允许参与员工持股计划的通常包括四类人员：(1)在企业工作满一定时间的正式员工。(2)公司的董事、监事、经理。(3)企业派往投资企业、代表处工作，劳动人事关系仍在本企业的外派人员。(4)企业在册管理的离

12、退休人员。18. 【单选题】 关于绩效管理工具的说法，正确的是()。A. 如果企业战略在一定时期内相对稳定，可以考虑使用目标管理的方法进行考核B. 目标管理法比关键绩效指标法更适合用于企业战略调整期C. 标杆超越法强调标杆企业应该与本企业高度相似并且属于同一行业D. 关键绩效指标必须是数量类指标正确答案：A参考解析：本题考查绩效管理工具。选项B错误，如果企业战略在一定时期内相对稳定，可以考虑使用目标管理的方法进行考核；关键绩效指标法比较适用于企业战略进行重大调整的时期。选项C错误，选择标杆应该遵循以下两个标准：一是标杆企业要有卓越的业绩；二是标杆企业被瞄准的领域与本企业有相似的特点。选项D错误

13、，关键绩效指标有四种类型：数量类、质量类、成本类、时限类。19. 【单选题】下列关于人力资本投资理论的说法中，错误的是()。A. 人力资本概念将人力即人的劳动能力储备视为一种资本B. 加利贝克认为人力资本投资的重点在于它的利益导向性C. 加利贝克认为人力资本投资研究的是通过增加人的资源而影响未来的货币和物质收入的各种活动D. 亚当斯密认为一个国家的资本在一定程度上包括社会全体成员的能力正确答案：B参考解析：本题考查人力资本及人力资本投资。加里贝克尔认为人力资本投资的重点在于它的未来导向性。20. 【单选题】 关于绩效反馈面谈的说法，正确的是()。A. 绩效面谈要含糊笼统，维护员工自尊B. 绩效

14、面谈的根本目的是指出员工的不足C. 绩效面谈中不需要讨论员工的绩效现状D. 绩效面谈中应避免对立和冲突正确答案：D参考解析：本题考查绩效反馈面谈的原则与技巧。绩效反馈面谈的原则与技巧：(1)建立彼此之间的信任。管理者要维护员工的自尊，避免挫伤员工的工作热情。(2)开诚布公、坦诚沟通。绩效反馈面谈切忌含糊笼统，员工绩效现状的信息应该被具体、详细、客观地解释。(3)避免对立与冲突。在反馈面谈中，主管人员需要有更高的涵养，给予员工足够的尊重。(4)关注未来而不是过去。过分地讨论过去是一种时间的浪费，因为它很难对将来的绩效改进带来实质性的帮助。(5)该结束时立即结束。出现紧急事务、严重分歧、严重超时等

15、情况时，应当果断中止绩效反馈面谈。21. 【单选题】 对于采取收缩战略的组织，人力资源管理的关键任务是()。A. 以最小的代价剥离冗余的人力，提高留在组织中的员工士气B. 合并外部企业的人力资源管理体系，建立全新的人力资源战略C. 增加现有员工的晋升和发展机会，留住更多的员工D. 制定适当的规划以保证及时雇用与培训新员工正确答案：A参考解析：本题考查组织采取收缩战略时的人力资源需求。收缩战略又称为精简战略，往往是与裁员、剥离以及清算等联系在一起的。由于采用收缩战略的组织本身所具有的特征，所以这类组织重点需要解决的人力资源问题是如何以一种和平、稳定并且代价最小的方式将冗余的人力资源剥离出组织，同

16、时如何提高在组织精简和裁员之后留在组织中的员工的士气。22. 【单选题】 关于培训与开发效果评估内容的陈述，正确的是()。A. 工作行为评估的方法包括面谈、直接观察、绩效监测 、行为评价量表等B. 直接观察是进行工作行为评估最常用的方法C. 反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变D. 投资收益评估是培训与开发效果评估最重要的内容，也是组织高管层最关心的评估内容正确答案：A参考解析：本题考查培训与开发效果评估。行为评价量表是行为评估中最常用的方法，选项B错误；工作行为评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，选项C错误；结果如何是组织进行培训与开发效果评估的

17、最重要内容，是最具说服力的评价指标，也是组织高管层最关心的评估内容，选项D错误。23. 【单选题】 下列关于劳动关系的说法中，正确的是()。A. 在劳动关系中，劳动者追求利润最大化B. 劳动关系的基本性质是社会经济关系C. 政府不是劳动关系的主体D. 劳资双方相互合作是劳动关系的前提正确答案：B参考解析：本题考查劳动关系。在劳动关系中，雇主追求利润最大化，劳动者追求工资福利最大化，选项A错误；政府协调劳动关系的作用必不可少，是劳动关系的主体，选项C错误；劳动关系是劳资双方相互合作的前提，通过劳资合作来实现劳资两利应是劳资双方共同追求的目标，选项D错误。24. 【单选题】 下列关于“劳动关系主体

18、权利义务统一原则”内容说法错误的是()。A. 劳动关系主体双方在实现劳动过程中各自既行使权利，又履行义务B. 劳动者负有将其劳动力交付给用人单位使用的义务C. 调整劳动关系实际上就是通过法律法规或制度对劳动关系主体的权利义务进行规范D. 用人单位只享有使用劳动力权利，不负有保障劳动力再生产的义务正确答案：D参考解析：本题考查劳动关系调整的原则。劳动者在让渡劳动力使用权给用人单位的同时，仍保留着劳动力的所有权，这就要求用人单位在享有使用劳动力权利时，对劳动者承担保障劳动力再生产和提供必要的劳动条件的义务。25. 【单选题】 关于产品需求变化对劳动力需求数量的影响，说法错误的是()。A. 在其他条

19、件不变的情况下，产品需求上升带来的规模效应会导致在工资率不变的情况下，企业的或市场总体的劳动力需求数量增加B. 在其他条件不变的情况下，产品需求下降会导致企业缩减生产规模，从而减少劳动力需求C. 在其他条件不变的情况下，产品需求下降产生的替代效应会使劳动力需求增加D. 在资本价格和劳动力价格没有发生变化的情况下，产品需求变化只会对劳动力需求数量产生规模效应，而不会产生替代效应正确答案：C参考解析：本题考查产品需求变化对劳动力需求数量的影响。在其他有可能会对劳动力需求产生影响的因素尤其是资本价格和劳动力价格没有发生变化的情况下，产品需求变化只会对劳动力需求数量产生规模效应，而不会产生替代效应。2

20、6. 【单选题】 家庭生产理论认为，在确定每个家庭成员的工作时所依据的原理是()。A. 比较优势原理B. 绝对优势原理C. 利润至上原理D. 效率优先原理正确答案：A参考解析：本题考查家庭生产理论。一般情况下，家庭内部分工决策适用比较优势原理，即每个家庭成员都应当去从事生产率相对效率最高或最擅长的工作。27. 【单选题】 由于经济周期或经济波动引起劳动力市场供求失衡所造成的失业是()。A. 结构性失业B. 季节性失业C. 周期性失业D. 摩擦性失业正确答案：C参考解析：本题考查失业的类型。周期性失业是指由于经济周期或经济波动引起劳动力市场供求失衡所造成的失业。28. 【单选题】 用人单位应当在

21、解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在()日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。A. 10B. 15C. 20D. 30正确答案：B参考解析：本题考查用人单位解除劳动合同的附随义务。用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在15日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。29. 【单选题】 关于ERG理论的说法，错误的是()。A. 各种需要可以同时具有激励作用B. 如果较高层次的需要不能得到满足，低层次需要就会增强C. 高层次需要满足的前提是低层次需要的满足D. 人有三种核心需要：生存需要、关系需要和成长需要正确答案：C参考解析：本题考查

22、ERG理论。ERG理论认为，各种需要可以同时具有激励作用，这与马斯洛需要层次理论主张的低层次需要的满足是高层次需要的先决条件有所不同。30. 【单选题】 在市场经济条件下，为维护和改善劳动者的劳动条件和生活条件而设立的组织是()。A. 工会B. 调解委员会C. 协会D. 雇主组织正确答案：A参考解析：本题考查工会的概念。工会是指在市场经济条件下，为维护和改善劳动者的劳动条件和生活条件而设立的组织。31. 【单选题】 用人单位实施裁员时，应当依据劳动合同法优先留用的人员是()。A. 用人单位使用的劳务派遣人员B. 与用人单位订立了短期劳动合同的职工C. 在用人单位工作时间长且学历高的职工D. 家

23、庭无其他就业人员且有需要扶养的老人的职工正确答案：D参考解析：本题考查劳动合同解除。用人单位裁减人员时，应当优先留用下列人员：(1)与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的。(2)与本单位订立无固定期限劳动合同的。(3)家庭无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未成年人的。32. 【单选题】 关于劳务派遣的说法，正确的是()。A. 被派遣劳动者的社会保险费应由用工单位缴纳B. 被派遣劳动者被退回后，无工作期间，劳务派遣单位可暂停支付工资待遇C. 设立劳务派遣公司注册资本不得少于20万元D. 被派遣劳动者有权在派遣单位或用工单位参加或组织工会正确答案：D参考解析：本题考查劳务派遣。被派遣劳动者有权

24、在劳务派遣单位或者用工单位依法参加或者组织工会，维护自身的合法权益。33. 【单选题】 ()是用人单位依法制定并在本单位实施的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。A. 劳动合同制度B. 集体合同制度C. 劳动规章制度D. 劳动争议处理制度正确答案：C参考解析：本题考查我国调整劳动关系的制度和机制。劳动规章制度是用人单位依法制定并在本单位实施的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。34. 【单选题】 下列关于中华人民共和国社会保险法规定的各项社会保险制度的覆盖范围的说法中，错误的是()。A. 被征地农民按照国务院规定纳入相应的社会保险制度B. 基本养老保险制度和基本医疗保险制度

25、覆盖了我国城市全体居民C. 工伤保险、失业保险和生育保险制度覆盖了所有用人单位及其职工D. 在中国境内就业的外国人，也应当参照法律规定参加我国的社会保险正确答案：B参考解析：本题考查中华人民共和国社会保险法的基本内容。基本养老保险和基本医疗保险覆盖人群具体包括：应当参加职工基本养老保险和职工基本医疗保险的用人单位及其职工；可以参加职工基本养老保险和职工基本医疗保险的无雇工的个体工商户、未在用人单位参加社会保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员；可以参加新型农村社会养老保险和新型农村合作医疗的农村居民；可以参加城镇居民社会养老保险和城镇居民基本医疗保险的城镇未就业居民；依照本法规定参加社会保

26、险的进城务工的农村居民。35. 【单选题】 关于工伤认定的说法，错误的是()。A. 职工符合认定条件，但存在醉酒情形的，不得认定为工伤B. 职工符合认定条件，但存在患病情形的，不得认定为工伤C. 职工符合认定条件，但存在吸毒情形的，不得认定为工伤D. 职工符合认定条件，但存在自残或自杀情形的，不得认定为工伤正确答案：B参考解析：本题考查工伤认定。工伤保险条例规定，职工符合认定工伤或视同工伤的条件，但是有下列情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤：故意犯罪的、醉酒或者吸毒的、自残或者自杀的。36. 【单选题】 关于绩效辅导的说法，错误的是()。A. 绩效辅导是绩效考核的一种方法和手段B. 绩效辅

27、导是一种提高员工绩效水平的方法C. 绩效辅导能够帮助员工解决当前绩效实施中出现的问题D. 绩效辅导贯穿于绩效实施的全过程，是一种经常性的管理行为正确答案：A参考解析：本题考查绩效辅导的概念。绩效辅导指的是在掌握了下属工作绩效的前提下，为提高员工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动。绩效辅导贯穿于绩效实施的整个过程中，是一种经常性的管理行为，它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题。37. 【单选题】 社会保险法律关系主体之一的管理人的主要职责不包括()。A. 指导社会保险经办机构的工作B. 研究制定社会保险的政策和发展规划C. 监督社会保险法律、法规、政策的执行D. 负责社会保险工作的组织

28、、管理、监督和指导正确答案：C参考解析：本题考查社会保险法律关系主体。管理人是依法负有管理职责的社会保险行政部门。其主要职责是负责社会保险工作的组织、管理、监督和指导，研究制定社会保险的政策和发展规划，指导社会保险经办机构的工作，组织实施社会保险的各项制度。选项C属于监督人的职责。38. 【单选题】 下列关于职工民主管理制度的说法，不正确的是()。A. 我国职工民主管理制度的主要体现形式是职工代表大会制度B. 按照法律规定，职工代表大会是由职工民主选举产生的职工代表组成的，代表全体职工行使民主管理的机构C. 职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式D. 职工代表大会制度一直是私有制企业实行职工

29、民主管理的一种法定必要形式正确答案：D参考解析：本题考查职工民主管理制度。职工代表大会制度一直是公有制企业实行职工民主管理的一种法定必要形式。39. 【单选题】 处理劳动争议法定的必经程序是()。A. 劳动争议调解B. 劳动争议仲裁C. 劳动争议诉讼D. 劳动争议和解正确答案：B参考解析：本题考查劳动争议仲裁的概念。劳动人事争议仲裁是指劳动人事争议仲裁委员会对用人单位与劳动者之间发生的争议依法作出裁决的活动。根据劳动法律法规的规定，仲裁程序是处理劳动争议法定的必经程序。40. 【单选题】关于结构性面试特点的陈述，正确的是（）。A. 对求职者的技能要求非常高B. 可靠性和准确性比较低C. 没有应

30、遵循的特别形式D. 降低面试考官的个人偏见正确答案：D参考解析：结构化面试的程序、内容以及评分方式等的标准化程度都比较高，面试的结构严密,层次性强,评分模式固定。它不仅能够确保所有的被面试者都被问到相同的问题,而且能够确保所有需要问的问题都会被问到，从而确保重要的或关键的信息不会遗漏。此外,面试的标准化还有助于降低由于面试考官个人的偏见而有意或无意地对甄选结果造成的影响。这样,面试的公平性以及面试的信度和效度都会比较高。41. 【单选题】下列职业生涯锚类型中，具有明显的冒险精神特征是（ ）。A. 技术职能能力型B. 管理能力型C. 安全稳定型D. 创造型正确答案：D参考解析：创造型的人希望使用

31、自己能力去创建属于自己的公司或创建完全属于自己的产品(或服务)，而且愿意去冒风险，并克服面临的障碍。42. 【单选题】内部一致性信度反映的是（ ）。A. 采用两个测验复本测量同一群体时得到两个分数间的相关性B. 不同评分者对同一对象进行评定时的一致性C. 用同一方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试的结果间的一致性D. 在同一测验内部，不同题目的测试结果间的一致性正确答案：D参考解析：内部一致性信度主要用于反映同一测验内部不同题目的测试结果是否具有一致性。43. 【单选题】 马斯洛把人的需要划分为五种类型，不在其中的是()。A. 安全需要B. 归属和爱的需要C. 生理需要D. 权力需要正确答案

32、：D参考解析：人具有五种主要的需要，按照从低到高的顺序分别为：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。44. 【单选题】 根据美国心理学家罗伯特豪斯的观点，不属于魅力型领导特征的是()。A. 高大英俊B. 共情C. 自信D. 印象管理技能正确答案：A参考解析：魅力型领导的特质包括自信、印象管理技能、社会敏感性和共情。45. 【单选题】 根据豪斯的路径一目标理论，主动征求并采纳下属意见的领导行为属于()。A. 指导式领导B. 参与式领导C. 独裁式领导D. 支持型领导正确答案：B参考解析：参与式领导：主动征求并采纳下属的意见。46. 【单选题】 与豪斯的路径一目标理论不相

33、符合的是()。A. 领导者能够根据不同情况表现出不同的领导行为B. 不同的领导行为适用于不同的环境因素和个人特征C. 对于能力强的下属，指导式领导可以带来更高的业绩和满意度D. 领导者的主要任务是帮助下属达成目标并提供必要的支持和领导正确答案：C参考解析：对于能力强或经验丰富的下属，指导式的领导可能被视为多余的，c项错误。47. 【单选题】 关于研究领导行为的俄亥俄模式的说法，错误的是()。A. 工作管理是指领导者为了达成目标而在规定自己与下属的角色时所从事的行为活动B. 关心人是指领导者注重人际关系，尊重和关心下属的建议与情感C. 高度人际取向的领导者帮助下属解决个人问题D. 高度工作取向的

34、领导者更加友善而平易近人，公平的对待每个人正确答案：D参考解析：高度人际取向的领导者帮助下属解决个人问题，友善而平易近人，公平的对待每个人，D项错误。48. 【单选题】 管理方格图的二维坐标方格中，其横坐标为()。A. 关心人B. 关心任务C. 中庸式D. 任务式正确答案：B参考解析：根据管理方格理论，领导风格画成一个二维坐标方格，横坐标是“关心任务”、纵坐标是“关心人”。49. 【单选题】 组织文化结构中的深层指的是()。A. 标识层B. 物质层C. 精神层D. 制度层正确答案：C参考解析：精神层是组织文化的核心与灵魂，是组织文化的深层。50. 【单选题】 关于绩效管理工具的说法，正确的是(

35、)。A. 目标管理法的假设之一是员工天生不喜欢工作，只要有可能就会逃避工作B. 标杆超越法设计流程中选择标杆时，标杆企业不需要有卓越的业绩C. 关键绩效指标必须是数量类指标D. 与目标管理法和标杆超越法相比，关键绩效指标法与平衡计分法更适用于企业战略重大调整期正确答案：D参考解析：目标管理法的假设之一是认为员工是乐于工作的，这种过分乐观的假设高估了企业内部自觉、自治氛围形成的可能性。A项错误。选择标杆应遵循以下两个标准：标杆企业要有卓越的业绩；标杆企业被瞄准的领域与本企业有相似的特点。B项错误。关键绩效指标类型包括：数量类，如产品的数量、销售量等；质量类，如合格品的数量、错误的百分比等；成本类

36、，如单位产品的成本、投资回报率等；时限类，如及时性、供货周期等。C项错误。51. 【单选题】 关于不同公司战略下的薪酬管理特征的说法，正确的是()。A. 采取成长战略的企业往往在短期内提供较高水平的基本薪酬B. 采取稳定战略的企业薪酬结构中的基本薪酬和福利所占比重通常较小C. 采取稳定战略的企业一般采取市场跟随或略高于市场水平的薪酬D. 采取收缩战略的企业薪酬结构中的基本薪酬所占比例通常较高正确答案：C参考解析：采取成长战略的企业往往在短期内提供较低水平的基本薪酬，A项错误。采取稳定战略的企业薪酬结构中的基本薪酬和福利，所占比重通常较大，B项错误。采取收缩战略的企业薪酬结构中的基本薪酬所占比例

37、通常较低，D项错误。52. 【单选题】 基本薪酬和福利所占比重较大的薪酬结构适用的企业发展战略类型是()。A. 成长战略B. 收缩战略C. 稳定战略D. 精简战略正确答案：C参考解析：稳定战略：在薪酬管理方面，薪酬决策的集中度比较高，薪酬的确定基础主要是员工从事的职位本身，在薪酬结构上基本薪酬和福利所占的比重较大。53. 【单选题】 采用稳定战略的企业适宜采用的薪酬结构是()。A. 无基本薪酬，只支付奖金B. 基本薪酬较高，基本薪酬和福利在薪酬中的比重较大C. 基本薪酬较低，奖金在薪酬中的比重较大D. 基本薪酬较低，股权激励在薪酬中的比重较大正确答案：B参考解析：稳定战略或集中战略，在薪酬结构

38、上基本薪酬和福利所占的比重较大，薪酬水平一般采用市场跟随或略高于市场水平的薪酬，但长期内不会有太大的增长。54. 【单选题】 下列关于调整劳动关系的原则的说法，错误的是()。A. 劳动关系主体权利义务是统一的B. 保护劳动关系主体权益的原则中的优先保护，是指当对劳动者权益保护和对用人单位权益保护出现矛盾、发生冲突时，对用人单位实施优先保护C. 平等保护指对全体劳动者和各类用人单位的权益都应平等保护D. 劳动关系的建立、存续和终止以及劳动关系双方的纠纷处理，由劳动关系双方依法自主协商决定正确答案：B参考解析：保护劳动关系主体权益的原则中的优先保护，是指在特定条件下，当对劳动者权益保护和对用人单位

39、权益保护出现矛盾、发生冲突时，对劳动者实施优先保护，B项错误。55. 【单选题】 关于员工申诉管理的说法，正确的是()。A. 非正式的申诉处理程序就是由双方共同的上级进行说和B. 员工申诉是一种表达不满的途径C. 员工不满全都可以通过申诉程序进行申诉D. 正式的申诉程序中，员工无需举证，由受理部门查明事实正确答案：B参考解析：非正式的申诉处理主要是依靠第三方调解实现的，主要依靠训练有素的中立的第三方，协调处理申诉双方当事人的意见分歧，以解决有关问题。A项错误。员工申诉的主要作用是处理员工工作过程中产生的不满的情绪，员工申诉范围一般限于与工作有关的问题，与工作无关的问题，通常排除在外(如员工的家

40、庭问题、私人问题)，虽然这些问题可能间接影响到工作绩效，但这并不是申诉制度应该或能够处理的问题。C项错误。员工申诉的正式处理流程一般包括四个阶段：向申诉受理人提交员工申诉表，应写明申诉缘由，并尽量列举可靠的依据；申诉受理；查明事实；解决问题。D项错误。56. 【单选题】 在劳动力市场均衡分析图形中，如果劳动力供给曲线不变，出11下降导致劳动力需求曲线向左移动，则可能出现的情况是()。A. 均衡工资率下降，均衡就业率上升B. 均衡工资率上升，均衡就业率下降C. 均衡工资率和均衡就业率同时上升D. 均衡工资率和均衡就业率同时下降正确答案：D参考解析：根据劳动力供给曲线不变，劳动力需求减少，需求曲线

41、向左移动，得出均衡工资率与均衡就业量同时下降。57. 【单选题】 雇主所能支付最高工资水平的决定因素不包括()。A. 企业的经济实力B. 竞争能力C. 由于劳动力费用增长而使企业进行贸易活动所要承担的风险D. 劳动者对于降低生活标准的承受能力正确答案：D参考解析：在任何计价还价场合下，雇主所能支付的最高工资水平可以大致估算出来。它取决于：企业的经济实力；竞争能力；由于劳动力费用增长而使企业进行贸易活动所要承担的风险。58. 【单选题】 从理论上来说，如果员工接受的在职培训是一种纯粹的一般培训，则处理这种培训的成本和收益的合理方式应当是()。A. 企业和员工个人共同支付培训成本，同时共享培训收益

42、B. 企业支付培训成本并获得培训收益C. 员工个人支付培训成本并获得培训收益D. 企业支付培训成本，员工个人获得培训收益正确答案：C参考解析：一般培训的成本要由员工来承担，员工获得培训收益。59. 【单选题】 关于基本养老保险的说法，正确的是()。A. 缴纳基本养老保险个人死亡的，其个人账户余额由其他参保人均分B. 发放待遇可以委托社区现有机构C. 参保人享受待遇的前提是年满60周岁D. 基金仅由用人单位缴费和个人缴费组成正确答案：B参考解析：缴纳基本养老保险个人死亡的，个人账户余额可以继承。A项错误。社会保险经办机构委托社区现有组织机构、人员及服务设施发放养老金。B项正确。享受养老保险待遇的

43、条件是达到法定退休年龄、累计缴纳基本养老保险费15年，C项错误。用人单位应当按照国家规定的本单位职工工资总额的比例缴纳基本养老保险费，计入基本养老保险统筹基金。职工按照国家规定的本人工资的一定比例缴纳基本养老保险费，计入个人账户。D项错误。60. 【单选题】下列不是劳动监察的属性的是()。A. 法定性B. 行政性C. 强制性D. 专一性正确答案：D参考解析：劳动监察的属性包括法定性、行政性、专门性、强制性。61. 【多选题】根据马斯洛的需要层次理论的观点，说法正确的有()。A. 马斯洛认为人类需要的强度并不都是相等的B. 管理者需要考虑员工不同层次的需要C. 需要层次理论十分可靠和准确，适用于

44、复杂多变的实际环境D. 脱离危险的工作环境属于安全需要E. 五种层次的需求级别并不是由下向上逐步提高的正确答案：A,B,D参考解析：需要层次理论不十分可靠和准确，不完全适用于复杂多变的实际环境。C项错误。E项马斯洛需要层次级别由下及上逐层提高。62. 【多选题】马斯洛的需要层次理论对管理的建议有()。A. 管理者需要考虑员工不同层次的需要B. 组织需要为员工每一层次的需要设计相应的激励措施C. 组织用于满足低层次需要的投入效益是递增的D. 当员工低层次的需要得到一定程度满足后，组织着眼于员工更高层次的需要，对员工的激励可以使组织绩效得到明显提高E. 管理者需要考虑每个员工的特殊需要情况，从而相

45、应地加以满足正确答案：A,B,D,E参考解析：马斯洛需要层次理论在管理上的应用为：管理者需要考虑员工不同层次的需要；考虑员工的特殊需求；需要层次理论表明组织用于满足低层次需要的投入效益是递减的。C项错误。63. 【多选题】关于奥尔德佛的ERG理论的说法，正确的有()。A. 它认为低层次需要的满足是高层次需要产生的先决条件B. 它是对马斯洛的五种需要层次的简单分类C. 它把需要分为基本需要和高级需要D. 它比马斯洛的需要层次理论更为灵活变通E. 它认为各种需要都可以同时具有激励作用正确答案：D,E参考解析：ERG理论并不只是简单地把马斯洛的五种需要层次化简为三大类，更为灵活变通，该理论的独特之处

46、在于：它认为，各种需要可以同时具有激励作用，这与马斯洛需要层次理论主张的低层次需要的满足是高层次需要的先决条件有所不同。A、B两项错误。该理论认为人有三种核心需要：生存需要、关系需要、成长需要。C项错误。64. 【多选题】 特质理论的缺陷和不足表现在()。A. 忽视了下属的需要B. 忽视了情境因素C. 没有指出固有的特质D. 没有指明各种特质之间的相对重要性E. 没有区分原因和结果正确答案：A,B,D,E参考解析：特质理论由于存在一些缺陷，所以在解释领导行为方面并不十分成功，它的不足表现在：忽视了下属的需要；没有指明各种特质之间的相对重要性；忽视了情境因素；没有区分原因和结果。65. 【多选题】 管理层次和管理幅度的关系有()。A. 反比的数量关系B. 相互制约C. 管理幅度起主导作用D. 管理层次对管理幅度也有一定的制约作用E. 管理层次起主导作用正确答案：A,B,C,D参考解析：管理层次和管理幅度的关系包括：反比的数量关系。