三级心理咨询师考试《理论知识》真题卷一.docx
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1、三级心理咨询师考试理论知识真题卷一1单选题对职业道德规范“诚信”本质内涵的理解,正确的是()。A.表达自己的真心和愿望即为诚信B.物美价廉是诚信在商业领域的基本要求C.说话算话是诚信的本质要求D.诚信是一种社会信誉和经营资质 正确答案:D参考解析:诚”就是真实,不欺骗;“信”就是遵守约定,践行承诺。所以,诚信就是真实无欺,遵守约定和践行承诺的行为。诚信的本质内涵是真实、守诺、信任,即尊重实情、有约必履、有诺必践、言行一致、赢得信任。表达自己的真心仅为诚,说话算话仅为信,商业领域对从业者的道德要求是“买卖公平,童叟无欺”。2单选题职业化包含多种层次的内容,其核心层是()。A.职业化理念B.职业化
2、流程C.职业化作风D.职业化素养 正确答案:D参考解析:职业化是职业人或任何职业的从业人员在现代职场的基本素质和工作要求。职业化包含着3个层次的内容,其核心层是“职业化素养”,包括职业道德和责任意识等。3单选题我国社会主义职业道德建设的基本原则是()。A.集体主义B.爱国创新C.包容和谐D.共产主义 正确答案:A参考解析:社会主义职业道德确立了以为人民服务为核心,以集体主义为原则,以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求,以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要规范和主要内容,以社会主义荣辱观为基本行为准则。4单选题在职业活动内在道德准则中,“勤勉”的内涵是()。
3、A.当一天和尚撞一天钟B.不偷懒,不三心二意C.领导安排什么,就干好什么D.不讲求计划性,该干什么就干什么 正确答案:B参考解析:勤勉就是要求从业者在规定的时间范围内,非常投入,集中精力做好事情,不能分心,不能偷懒不能三心二意。“鞠躬尽瘁,死而后已”是勤勉的写照,“细节决定成败”就是指在目标明确之后,只有通过勤勉才能达到完满和成功。5单选题“敬业”特征所要求的主动、务实、持久的根本含义是()。A.尽职尽责+科学认真+坚持不懈B.崇尚自由+踏实肯干+坚持到底C.自觉服从+不苟言语+默默无闻D.不令而行+反对空谈+从一而终 正确答案:A参考解析:主动,就是不用领导督促,不待外力推动,积极主动地开展
4、职业活动;务实,敬业不是空洞的口号,而是必须落实到具体工作岗位上,以实际行动才能判断一个人是否真正敬业;持久,敬业是一种职业品质,它要求从业人员能够长期坚持这种职业品质,始终不渝地做到高标准和严要求。6单选题符合“比尔盖茨关于十大员工优秀准则”要求的说法是()。A.热爱并专注别人的工作B.对别的公司的产品抱有寻根究底的好奇心C.了解客户并满足自己的需求D.与公司制定的长期目标保持一致 正确答案:D参考解析:比尔盖茨关于十大员工优秀准则包括:对自己公司的产品抱有极大的兴趣;以传教士般的热情和执著打动客户;乐于思考,让产品更贴近客户;与公司制定的长期目标保持一致;必须具备的美德:忠诚、诚实、守信、
5、勤奋、节俭、热情、敬业、责任心。7单选题道德作为调节社会关系的重要手段,道德调节能够弥补法律调节的不足,其意思是说()。A.道德调节无所不能,法律调节多有局限性B.“吃软不吃硬”是人的心理特点,所以道德调节更有效C.道德比法律的适用范围广泛,调节具有事前性D.道德存在的历史比法律更久远 正确答案:C参考解析:道德调节和法律调节是管理国家社会生活的两种重要手段,道德能够弥补法律的不足。在调节范围上,道德适用范围广;在调节主体上,法律通过国家司法部门强制执行,而道德主要靠社会舆论、风俗和人们的良心来指导和约束人们的行为,道德调节的主体比法律广泛;在调节方式上,法律调节具有强制性、滞后性特点,道德调
6、节具有明显的自觉性、事前性特点。8单选题属于道德评价范畴的是()。A.高低B.大小C.美丑D.松紧 正确答案:C参考解析:道德评价是人们依据一定的道德原则和规范,对自己或他人的行为进行是非、善恶判断,表明自己态度和价值倾向的活动。高低、大小、松紧都是对客观属性的描述,而对“美丑”的判断属于道德评价的范畴。9多选题根据“禁止商业贿赂行为的暂行规定”,说法正确的有()。A.只有经营者采用财务手段贿赂对方个人的行为,才被定性为商业贿赂B.回扣是指经营者在销售商品时在账外暗中以现金、实物等方式退给对方的价款C.经营者销售商品,可以以明示方式给予对方折扣D.经营者销售或者购买商品,可以以明示方式给中间人
7、佣金 正确答案:B,C,D参考解析:禁止商业贿赂行为的暂行规定中标明:商品贿赂,是指经营者为销售或者购买商品而采用财物或者其他手段贿赂对方单位或者个人的行为;回扣,是指经营者销售商品时在账外暗中以现金、实物或者其他方式退给对方单位或者个人的一定比例的商品价款;经营者销售商品,可以以明示方式给予对方折扣;经营者销售或者购买商品,可以以明示方式给中间人佣金。10多选题关于职业道德规范“节约”的说法,正确的有()。A.节约的目的是为了合理利用资源,促进可持续发展B.节约的重点是节省能源、原材料消耗,降低生产成本C.节约的方式因人而异,但节约的成本具有共同性D.节约的内容、领域十分宽泛,所以无法形成任
8、何可操作性的行为规范 正确答案:A,B,C参考解析:节约的目的是为了合理利用资源,促进可持续发展;重点是节省能源、原材料消耗,降低生产成本;节约的方式因人而异,但节约的成本具有共同性。节约的领域广泛,但也可以形成具体可操作性的行为规范。11多选题社会主义核心价值体系包括()。A.以儒家思想为核心的传统道德B.以发家致富为核心的共同理想C.以爱国主义为核心的民族精神D.以改革创新为核心的时代精神 正确答案:C,D参考解析:党的十六届六中全会中提出:“马克思主义指导思想,中国特色社会主义共同理想,以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神,社会主义荣辱观,构成社主义核心价值体系的基本内
9、容。”12多选题根据“中国商业企业诚信公约”,说法正确的是()。A.排除或者限制消费者合法权益应事先进行听证B.商品促销中的虚假宣传不应该超过合理限度C.对售出商品应该实行商品质量先行负责制D.应该主动征求消费者意见,妥善解决消费者投诉 正确答案:C,D参考解析:中国商业企业诚信公约规定:严格执行国家有关消费者权益、产品质量、价格、竞争等相关法律法规和行业规范,不以任何方式排除或者限制消费者合法权益;杜绝促销活动中的价格欺诈和虚假宣传广告,保证各类商品、服务信息的真实性,不误导、欺骗消费者,确保公平交易。13多选题关于从业人员“执行操作规程”,理解正确的有()。A.操作规程是长期实践经验的总结
10、,从业人员要牢记操作规程B.为了熟练掌握操作规程,从业人员上岗前应反复演练操作规程C.操作人员的操作经验十分丰富时,可以适当简化操作规程D.操作规程并非一成不变,从业人员可以大胆创新操作规程 正确答案:A,B参考解析:在实际工作中,从业人员务必要牢记操作规程、演练操作规程、一切按照操作规程办事。要牢记操作规程,演练操作规程,坚持操作规程。14多选题关于职业纪律,正确的说法有()。A.理解的纪律要执行,不理解的纪律也要执行B.完备的纪律要执行,不完备的纪律也要执行C.领导的话要执行,它比执行纪律更具体、更重要D.本企业的纪律要执行,到了外部场合要执行对方的纪律 正确答案:A,B,D参考解析:严守
11、职业纪律是职业成功与发展的基础。要求员工理解的纪律要执行,不理解的纪律也要执行;完备的纪律要执行,不完备的纪律也要执行;本企业的纪律要执行,到了外部场合要执行对方的纪律。15多选题践行“公道”职业道德规范的要求包括()。A.平等待人B.公私分明C.灵活机动D.因事制宜 正确答案:A,B参考解析:践行“公道”职业道德规范的要求包括:平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理。16多选题关于“奉献”,正确的说法是有()。A.任何加班加点的行为,均属于奉献行为B.在正常工作日内,多干事、把事情做好、做精也是奉献精神的体现C.衡量奉献与否的主要标准是看其有无为干好工作而努力的态度和精神D.具有奉献精神,能
12、够赢得更多的成才机遇 正确答案:B,C,D参考解析:奉献是企业立足社会的道德资本。从奉献精神的本质来看,它意味着承担社会责任,即为了社会利益而有所付出、有所牺牲。从业人员讲奉献,就要在职业活动中辛勤劳动,努力工作,但不斤斤计较于付出与报酬的等量。具有奉献的品质,努力提供超出所得薪水的服务,是从业人员有所成就的必要准备。17单选题你觉得某个以前和你关系要好的同事现在与你疏远了,对此,你会()。A.认为大家都在忙工作,正常现象B.怀疑有人挑拨,查找这个人是谁C.合久必分,分久必合,无所谓D.主动找对方聊一聊,看看是什么缘故 正确答案:D18单选题四个人在一起交流学习体会,对于他们的观点,你能认可的
13、是()。A.甲:“学习要捡管用的学,否则就是浪费时间。”B.乙:“结合工作需要学,感觉收获最大。”C.丙:“开卷有益,学习什么没关系。”D.丁:“学习重在思考,思考之后学习的东西才变成自己的。” 正确答案:19单选题一个顾客在购物时突然晕倒在地,不省人事,你从未遇到过这样的情况,也没有救护经验。这时,你会()。A.马上告知主管B.马上拨打120C.请周围的顾客帮助救护D.救人如救火,抬他去医院 正确答案:20单选题公司要搞一场大型产品推介会,要你制定一个方案。对此,你会优先考虑的是()。A.是否有助于树立公司领导人的形象B.当地政府的支持很重要,别怠慢了他们C.如何加强现场技术人员的接待宣传力
14、量D.产品如何能够引起消费者的关注 正确答案:21单选题你能够接受的说法是()。A.朋友比领导重要,感情比规则重要B.钱不是万能的,但没钱是万万不能的C.关系是第一资源,身体是第一本钱D.人干事是现实之事,干人事是头等大事 正确答案:22单选题某员工被大家评选为业务标兵,公司号召大家向他学习,但你觉得这个标兵不合格。因为日常接触当中,你发现了他的许多缺点。对此,你会()。A.向公司反映标兵的情况B.既然是大家选的,自己不会反对C.心里不舒服,但会跟着走个过场D.反思自己的认知,按公司要求做 正确答案:23单选题对领导安排的工作,你的态度是()。A.领导安排什么,就尽力完成什么B.先做计划,然后
15、按计划执行C.悠着点儿干,不着急D.好像总有干不完的工作 正确答案:24单选题你认为,朋友之间的良好感情基础是()。A.礼尚往来B.相互关照C.合作上进D.敞开心扉 正确答案:B参考解析:个人表现部分没有唯一正确答案25单选题某员工因工作出了点小差错,被主管劈头盖脸训斥一通。假如你就是这名员工你会()。A.觉得对方是在故意找茬,会当场理论一番B.当场不言语,事后会找对方进行深入沟通C.为了免受这个窝囊气,会直接打报告离职D.虽然很难受,但能够接受 正确答案:26多选题一般心理问题的特点包括()。A.内容充分泛化B.近期发生C.反应强度较弱D.原因明确 正确答案:B,C,D参考解析:一般心理问题
16、是由现实因素激发,持续时间较短,情绪反应能在理智控制之下,不严重破坏社会功能,情绪反应尚未泛化的心理不健康状态。27多选题处于他律道德判断阶段的儿童的特征包括()。A.进行道德判断时主要依据行为的物质后果B.进行道德判断时不考虑行为者的主要动机C.道德判断受儿童自身以外的价值标准所支配D.已形成儿童自己的主观价值标准 正确答案:A,B,C参考解析:他律是指道德判断的标准受儿童自身以外的价值标准支配。这个阶段的特点是:儿童认为规则、规范是由权威人物制定的,不能改变。对行为好坏的评定,依据行为的物质后果,而不是根据行为者的动机。28多选题按照鲁宾的研究,爱情与喜欢的区别主要表现在()等方面。A.亲
17、密B.依恋C.服从D.利他 正确答案:A,B,D参考解析:爱情与喜欢的区别主要在三个方面:依恋,卷入爱情的双方在感到孤独时,会高度特异性地去寻找对方来伴同和宽慰,而喜欢的对象不会有同样的作用。利他,恋爱中的人之间会高度关怀对方的情感状态,觉得让对方快乐和幸福是自己义不容辞的责任。亲密,恋爱的双方,不仅对对方有高度的情感依赖,而且会有身体接触的需求。性是爱情的基础,是爱情的核心成分。29多选题多血质的外在表现包括()。A.反应速度快B.注意力容易集中C.情绪平稳D.容易接受新事物 正确答案:A,D参考解析:多血质的神经过程的特点是强、平衡且灵活。和这种神经过程的特点相适应,多血质的人的感受性低而
18、耐受性高;活泼好动,言语行动敏捷,反应速度、注意力转移的速度都比较快,行为外向;容易适应外界环境的变化,善交际,不怯生,容易接受新事物;注意力容易分散,兴趣多变,情绪不稳定。30多选题躯体疾病患者的一般心理特点包括()。A.对客观世界的态度变化B.注意力集中在自身体验上C.对客观世界的态度不变D.时间知觉发生变化 正确答案:A,B,D参考解析:躯体疾病患者的一般心理特点包括:对客观世界和自身价值的态度发生改变;把注意力从外界转移到自身的体验和感觉上;情绪低落;时间感觉发生变化;精神偏离日常状态。31多选题下列量表名称中,属于SCL-90因子的包括()。A.精神衰弱B.精神病性C.精神病态D.强
19、迫症状 正确答案:B,D参考解析:SCL-90的各因子名称为:躯体化、强迫症状、人际关系敏感、抑郁、焦虑、敌对、恐怖、偏执、精神病性、其他。32多选题在咨询交谈中,除非得到求助者同意,一般情况下不能()。A.仔细地观察B.录音C.详细地笔录D.录像 正确答案:B,C,D参考解析:在摄入性会谈时,未经求助者允许,不能当着求助者的面做记录、录音或者录像。33多选题社会支持评定量表的统一指标主要包括()。A.总分B.主观支持分C.对支持的利用度D.客观支持分 正确答案:A,B,C,D参考解析:社会支持评定量表的统计指标包括总分以及维度分。维度分包括:客观支持分;主观支持分;对支持的利用度。34多选题
20、下列说法中正确的包括()。A.人耳对10004000赫兹的声波最敏感B.人耳对1620000赫兹的声波最敏感C.老年人首先丧失的是对高频声的听觉D.老年人首先丧失的是对低频声的听觉 正确答案:A,C参考解析:在听阈范围内,人们对1000Hz4000Hz的声音最敏感,对这一范围声音的耐受性也比较高。1620000赫兹的空气振动是听觉的适宜刺激。60岁以后随年龄的增长感受性逐渐降低。但老年人听觉感受性的降低的特点是,首先丧失的是对高频声音的听觉,随着年龄的增长,听觉丧失的范围逐渐向低频方向发展,当扩展到中频的范围时就影响到了言语的听觉。35多选题在合理情绪疗法中,咨询师需要帮助求助者达到的领悟包括
21、()。A.诱发事件是产生不良情绪的根源B.信念引起了情绪及行为后果,而不是诱发事件本身C.求助者对自己情绪和行为反应应负有责任D.只有消除诱发事件,才能减轻或消除他们目前存在的症状 正确答案:B,C参考解析:合理情绪疗法中,情绪困扰和行为不适的具体表现为C,与这些反应相对应的诱发性事件为A,两者之间的不合理信念为B。其理论认为引起人们情绪困扰的并不是外界发生的事件,而是人们对事件的态度、看法、评价等认知内容,因此要改变情绪困扰不是致力于改变外界事件,而是应该改变认知,通过改变认知,进而改变情绪36多选题个体侵犯行为的影响因素包括()。A.道德水准B.情绪唤起水平C.社会角色D.他人的行为 正确
22、答案:A,B,C参考解析:影响侵犯行为的因素有:情绪唤起水平;道德发展水平;自我控制能力;社会角色与群体;大众传媒的影响。37多选题童年期思维的基本特点包括()。A.经历一个思维发展的质变过程B.思维没有发生质变C.不能摆脱形象性的逻辑思维D.逻辑思维可以摆脱形象 正确答案:A,C参考解析:童年期是认知发展的具体运算阶段,其思维的本质特征是:依赖具体内容的逻辑思维;童年期儿童思维发展是从以具体形象思维为主要形式向以抽象逻辑思维为主要形式的过渡,是思维的主导类型发生质变的过程。38多选题对于求助者的问题形成初步诊断所依据的资料来源包括()。A.临床观察B.会谈过程C.理论分析D.心理测验 正确答
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