2022年中级经济师考试《人力资源管理专业知识与实务》全真模拟卷一.docx
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1、2022年中级经济师考试人力资源管理专业知识与实务全真模拟卷一1 单选题(江南博哥)根据双因素理论,员工感到不满的主要原因是()。 A.激励因素缺乏 B.保健因素缺乏 C.激励因素充足 D.保健因素充足 正确答案:B 参考解析:根据表格可以看出,保健因素缺乏是员工感到不满的原因,所以B项正确。2 单选题 根据赫兹伯格提出的双因素理论,属于保健因素的是()。 A.责任 B.成就感 C.认可 D.工资 正确答案:D 参考解析:保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。3 单选题 关于麦克里兰三重需要理论的说法,错误的是()。 A.管理上过分强调良好关系的维持通常会干扰正常的工
2、作程序 B.成就需要高的人常常勇于挑战自我,选择高风险的目标 C.成就需要高的人通常只关心自己的工作业绩,但不一定能使别人干得出色,所以并不一定能成为一名优秀的管理者 D.权力需要高的人喜欢竞争,希望通过出色的成绩来匹配他们渴望的地位 正确答案:B 参考解析:成就需要高的人特点之一是选择适度的风险。成就需要高的人追求的不是无限高的目标,而是现实的成就,他们既不甘愿去做那些过于轻松简单而无大价值的事,也不愿冒太大的风险去做那些不太可能做到的事,因为那样就不可能体验到成就感。B项错误。4 单选题 公平理论认为,员工会将自己的产出与投入比与别人的产出与投入比进行比较。这里的“产出”是指()。 A.工
3、作经验 B.工作报酬 C.工作绩效 D.工作承诺 正确答案:B 参考解析:公平理论中的“投入”可以理解为员工的付出,包括员工所受的教育、资历、工作经验、忠诚和承诺、时间和努力、创造力、工作绩效。公平理论中的“产出”可以理解为员工觉察到从工作或雇主那里获得的报酬,包括直接的工资和奖金、额外福利、工作安全。5 单选题 关于有效推行参与管理的条件的说法,错误的是()。 A.组织文化必须支持员工参与 B.不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁 C.员工参与的问题必须与其自身利益无关 D.在行动前要让员工有充裕的时间进行参与 正确答案:C 参考解析:推行参与管理的条件包括:在行动前,要有充裕的时间来进行
4、参与;员工参与的问题必须与其自身利益相关(C项错误);员工必须具有参与的能力,如智力、知识技术、沟通技巧等;参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁;组织文化必须支持员工参与;还考虑员工对参与的需要。6 单选题 绩效薪金制同()关系比较密切。 A.期望理论 B.强化理论 C.双因素理论 D.公平理论 正确答案:A 参考解析:绩效薪金制同期望理论关系比较密切。7 单选题 根据吉伯的观点,下列属于领导的重要特质的是()。 A.良好的人际关系能力 B.自信 C.勇于实践 D.内向 正确答案:B 参考解析:吉伯认为,卓越领导者的特质包含身强力壮、聪明但不过分聪明、外向有支配欲、有良好的调适能力、自信
5、。8 单选题 关注任务的完成以及员工的顺从,更多依靠奖励和惩罚来影响员工的绩效,这是()领导的主要特点。 A.交易型 B.变革型 C.魅力型 D.特质型 正确答案:A 参考解析:交易型领导强调任务的明晰度、工作的标准和产出,关注任务的完成以及员工的顺从,依赖组织的奖惩制度来影响员工的绩效。9 单选题 根据美国心理学家伯恩斯的观点,属于交易型领导特征的是()。 A.魅力 B.差错管理 C.智慧型刺激 D.个性化关怀 正确答案:B 参考解析:交易型领导理论的特征包括一致性的奖励、差错管理(积极型和消极型)、放任。10 单选题 按照费德勒的领导权变理论,情景性因素的构成维度不包括()。 A.领导与下
6、属的关系 B.组织文化 C.职权 D.工作结构 正确答案:B 参考解析:情景性因素分为三个维度:上下级关系、工作结构、职权。11 单选题 根据权变理论,如果一个领导人对他最不喜欢的工作伙伴也用肯定性的形容词去描述,说明他属于()。 A.关系取向型 B.权威取向型 C.社会取向型 D.工作取向型 正确答案:A 参考解析:如果一个人对他最不喜欢的工作伙伴也用肯定性的形容词去描绘,说明他乐于和同事形成良好的人际关系,属于关系取向型的。12 单选题 根据生命周期理论,不仅表现出指导行为,而且富于支持行为的领导属于()。 A.参与式领导 B.推销式领导 C.指导式领导 D.授权式领导 正确答案:B 参考
7、解析:工作取向和关系取向两个维度相结合的四种领导风格包括:指导式。高工作低关系,领导规定工作任务、角色职责,指示员工做什么,如何做。推销式。高工作一高关系,领导不仅表现出指导行为,而且富于支持行为。参与式。低工作一高关系,领导与下属共同决策,领导提供便利条件和沟通。授权式。低工作一低关系,领导提供较少的指导或支持,让下级自主决定。13 单选题 关于管理层次与管理幅度之间关系的说法,错误的是()。 A.两者存在负相关的数量关系 B.同样规模的企业,减少管理幅度,管理层次会增加 C.两者都是组织结构的重要特征因素 D.两者相互制约,其中管理层次起主导作用 正确答案:D 参考解析:两者相互制约,其中
8、管理幅度起主导作用,管理幅度决定管理层次。D项错误。14 单选题 有些企业喜欢把管理人员培养成通才,具有这种组织文化特点的组织被称为()组织。 A.学院型 B.俱乐部型 C.棒球队型 D.堡垒型 正确答案:B 参考解析:在俱乐部型组织中,资历是关键,年龄和经验都至关重要,培养通才。15 单选题 某互联网公司的公司简介中有如下三个表述:“成为最受尊敬的互联网企业”“通过互联网提升人类生活品质”“正直、进取、合作、创新”,它们分别是这家公司的()。 A.愿景、使命、价值观 B.使命、愿景、价值观 C.使命、价值观、愿景 D.价值观、愿景、使命 正确答案:A 参考解析:战略规划的任务之一是描述组织的
9、终极目标,即愿景、使命、价值观,根据“成为”“提升人类生活品质”“正直”等词汇可知A项正确。16 单选题 ()是实施战略性人力资源管理的起点。 A.确定组织的战略规划 B.制作人力资源计分卡 C.通过数字仪表盘进行监控 D.描绘组织价值链 正确答案:A 参考解析:战略规划确定了组织的总体战略目标以及实现目标的战略路径选择,是实施战略性人力资源管理的起点,也是战略性人力资源管理的目的。在这一步,组织需要回答的问题是:“我们的战略目标是什么?我们准备通过何种方式获得竞争优势从而实现我们的战略目标?”17 单选题 关于人才及人才管理的说法,错误的是()。 A.人才管理要求企业对人才的获取和保留具有前
10、瞻性和灵活性 B.人才管理有助于帮助企业实现战略目标 C.人才管理涵盖人才的吸引、使用、保留、开发等诸多方面 D.只有企业中最优秀的、最卓越的少数员工才是人才 正确答案:D 参考解析:人才不仅仅是指组织中最优秀的、已经表现出卓越绩效的少数员工,还包括那些构成员工队伍大多数的、有能力且绩效稳定的员工,D项错误。18 单选题 公司人力资源部门制定未来几年的人力资源规划时,应当首先从了解()人手。 A.组织结构和业务流程 B.外部劳动力市场状况 C.竞争对手的情况 D.公司的战略规划 正确答案:D 参考解析:人力资源规划就是指组织根据自身战略的需要,采用科学的手段来预测组织未来可能会遇到的人力资源需
11、求和供给状况,进而制定必要的人力资源获取、利用、保留和开发计划,满足组织对于人力资源数量和质量的需求,从而不仅帮助组织实现战略目标,而且确保组织在人力资源的使用方面达到合理和高效。公司人力资源规划是从明确组织的战略规划开始的。19 单选题 人力资源规划的基本流程中,人力资源供给预测不包括()。 A.分析组织外部的劳动力市场形势以及内部的人员供给情况 B.预测出在规划期内组织内部的人力资源供给的数量、质量以及结构等方面的数据 C.明确组织对员工的质量和结构的需求 D.了解从外部劳动力市场上招募和吸引与组织相关的各类人才的难度以及来源 正确答案:C 参考解析:人力资源供给预测:通过组织外部的劳动力
12、市场形势以及内部的人员供给情况(其中包括数量、质量以及晋升、流动等情况)进行分析,预测出在规划期内组织内部的人力资源供给的数量、质量以及结构等方面的数据,同时了解从外部劳动力市场上招募和吸引与组织相关的各类人才的难度以及来源。20 单选题 某企业决定进入新业务领域,急需大量该业务领域的优秀人才,这表明影响其人力资源需求的因素是()。 A.组织的战略定位和战略调整 B.组织提供的产品和服务的变化情况 C.组织的技术变革 D.组织结构调整及流程再造 正确答案:A 参考解析:人力资源需求预测的影响因素包括组织的战略定位和战略调整、组织提供的产品和服务的变化情况、组织的技术变革、组织结构调整及流程再造
13、。根据题干“进入新业务领域,急需大量该业务领域的优秀人才”,故A项正确。21 单选题 由多名专家采用多轮、匿名方式对组织未来人力资源需求进行预测的方法是()。 A.德尔菲法 B.时间序列法 C.比率分析法 D.回归分析法 正确答案:A 参考解析:德尔菲法的特点包括:吸收和综合了众多专家的意见,避免了个人预测的片面性;不采用集体讨论的方式,而是匿名进行,避免了从众行为;采取多轮预测的方法,具有较高的准确性。22 单选题 关于人员甄选的说法,错误的是()。 A.甄选决策本身总是蕴藏着一定的风险 B.甄选不要把过多的精力放在对求职者的比较上 C.甄选工作应关注求职者和空缺职位需要达到的客观标准之间的
14、比较 D.甄选失误企业不需要负担成本 正确答案:D 参考解析:企业需要负担直接成本和机会成本。D项错误。23 单选题 ()是指一种测试或甄选技术对被试者的一种或多种工作行为或工作绩效进行预测的准确程度。 A.效标效度 B.预测效度 C.内容效度 D.构想效度 正确答案:A 参考解析:效标效度是指一种测试或甄选技术对被试者的一种或多种工作行为或工作绩效进行预测的准确程度。24 单选题 某项甄选测试的目的是评价求职者的逻辑能力,但是测试的题目设计不佳,变成了考查求职者的知识记忆情况,则该测试的()比较低。 A.内容效度 B.同时效度 C.预测效度 D.效标效度 正确答案:A 参考解析:内容效度是指
15、一项测试的内容与测试所要达到的目标之间的相关程度,即一项测试的内容能够代表它所要测量的主题或特质的程度。25 单选题 通过管理者与员工进行持续的沟通,预防或解决绩效周期内可能存在的问题,以确保更好地完成绩效计划的过程称为()。 A.绩效考核 B.绩效监控 C.绩效计划 D.绩效反馈 正确答案:B 参考解析:绩效监控指的是在绩效考核期间内管理者为了掌握下属的工作绩效情况而进行的一系列活动。绩效监控通过管理者和员工持续的沟通,观测、预防或解决绩效周期内可能存在的问题,更好地完成绩效计划。26 单选题 关于绩效管理工具的说法,正确的是()。 A.目标管理法的假设之一是员工是愿意工作的,而不是逃避工作
16、的 B.目标管理法比关键绩效指标法更适合用于企业战略调整期 C.标杆超越法强调标杆企业应该与本企业高度相似并且属于同一行业 D.关键绩效指标必须是数量类指标 正确答案:A 参考解析:目标管理法的假设之一是认为员工是乐于工作的,这种过分乐观的假设高估了企业内部自觉、自治氛围形成的可能性。A项正确。关键绩效指标法适用于企业战略进行重大调整的时期,B项错误。标杆超越法并不局限于本行业,应该有更广阔的视角,C项错误。关键绩效指标有四种类型:数量类、质量类、成本类、时限类,D项错误。27 单选题 关于绩效面谈技巧的说法,正确的是()。 A.在绩效面谈中,主管人员应当将重点放在对员工进行批评和教育方面 B
17、.主管人员应该主导绩效面谈,可以随时打断员工的陈述 C.主管人员可以利用在公司食堂吃午餐的时间与员工进行绩效面谈 D.在绩效面谈时,主管人员应当以积极的方式结束谈话 正确答案:D 参考解析:绩效面谈的技巧包括:时间场所的选择。避免上下班、开会等让人分心的时段,应安静、轻松的会客厅。认真倾听。最忌讳主管人员喋喋不休,时常打断员工谈话。鼓励员工多说话。以积极的方式结束对话。28 单选题 适合大规模企业中的管理类职位的评价方法是()。 A.因素比较法 B.排序法 C.分类法 D.要素计点法 正确答案:D 参考解析:要素计点法是一种比较复杂的量化评价方法,适用大规模企业中的管理类职位。29 单选题 关
18、于职位评价方法的说法,正确的是()。 A.分类法属于定量方法 B.要素计点法属于职位尺度比较法 C.要素计点法属于定性方法 D.分类法属于直接职位比较法 正确答案:B 参考解析:分类法属于定性方法,A项错误。要素计点法属于定量方法,同时属于职位尺度比较法,B项正确、C项错误。分类法属于职位尺度比较法,D项错误。30 单选题 关于期股的激励对象在未来某一时期内以一定价格购买一定数量的股份,表述错误的是()。 A.这个过程中,激励对象取得股份的分红权 B.这个过程中,激励对象取得股份的配股权 C.这个过程中,激励对象对取得的股份无处置权 D.这个过程中,激励对象对取得的股份有处置权 正确答案:D
19、参考解析:期股的操作要点是:激励对象在未来某一时期内以一定价格购买一定数量的股份,购股价格一般参照股份的当前价格决定,但这个过程只是取得股份的分红权、配股权等部分权益(无处置权)。D项错误。31 单选题 关于员工持股计划的说法,正确的是()。 A.科学合理的员工持股计划能够降低企业融资成本 B.员工持股计划的认购者可以是本企业员工,也可以是企业外部人士 C.员工持股计划中员工所认购的股份进行转让不受限制 D.员工持股计划会显著增加企业的税务负担 正确答案:A 参考解析:持股人或认购者必须是本企业的员工,B项错误;员工所认购的股份在转让、交易等方面受到一定的限制,C项错误;员工持股计划能够减轻企
20、业的税务负担,D项错误。32 单选题 职业生涯管理是组织进行培训与开发的重要内容,()不属于评估其效果的标准。 A.劳动力市场就业率 B.个人或组织目标的达成程度 C.组织的绩效指数变化 D.员工态度或心理变化 正确答案:A 参考解析:职业生涯管理效果评估标准包括:是否达到个人或组织目标及程度(B项正确);具体活动的完成情况;绩效指数变化(C项正确);态度或心理变化(D项正确)。33 单选题 关于职业生涯锚的说法,错误的是()。 A.职业生涯锚产生于职业生涯的早期阶段 B.职业生涯锚以个体习得的工作经验为基础 C.职业生涯锚强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合 D.可以根据各种测试
21、提前对职业生涯锚进行预测 正确答案:D 参考解析:职业生涯锚具有以下四个特点:产生于早期职业生涯阶段,以个体习得的工作经验为基础;强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合;不可能根据各种测试提前进行预测;并不是完全固定不变的。D项错误。34 单选题 下列对发展和谐劳动关系的意义表述错误的是()。 A.劳动关系是最基本和最重要的社会关系 B.发展和谐劳动关系是构建和谐社会的重要内容 C.维持社会稳定,履行社会责任是劳动关系的核心 D.发展和谐劳动关系是保持经济又好又快发展的重要前提 正确答案:C 参考解析:经济利益是劳动关系的核心,劳动关系涉及企业和劳动者最关心、最直接、最现实的利益问题
22、,C项错误。35 单选题 下列选项中,不属于发展和谐劳动关系的主要任务的是()。 A.进一步完善劳动合同制度 B.积极推进集体合同制度实施 C.国家通过行政手段控制和调整劳动关系 D.完善劳动争议处理体制 正确答案:C 参考解析:国家通过行政手段控制和调整劳动关系不属于发展和谐劳动关系的主要任务。36 单选题 激励劳动者从低生产率的岗位、企业向高生产率的岗位、企业转移,从而在整个社会范围内不断重新配置劳动力资源的是()。 A.劳动条件 B.工资差别 C.劳动力供给 D.劳动力需求 正确答案:B 参考解析:工资差别会激励劳动者从低生产率的工作岗位、企业、职业、行业或产业部门甚至国家向高生产率的地
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