对于业务工作总结范文例文-业务员工作总结范文.docx
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1、对于业务工作总结范文例文_业务员工作总结范文关于业务的工作总结范文1林业站在党工委、办事处的正确领导下,在上级业务部门的具体指导下,全站职工精心合作,密切配合,按照上级要求圆满完成了今年的各项工作任务,荣获省级绿化示范乡镇、全市森林防火先进乡镇、县森林防火先进单位。现将一年来的工作总结如下:一、防火工作今冬明春是防火关键时期,我站已制定多项防火制度及防火措施,制定防火值班表,轮流按时值班,值班人员及时通报火情火警。各负其责,各尽其能。结合我街道实际,特向市防火中心申请调拨风力灭火器60台,二、三工具一宗,防火服60套,油锯4台,以备急需之用。做到预防为主,为森林防火打好坚实的物资根底。二、造林
2、绿化植树节期间组织全办事处职工进行义务植树10000株,今年春季,栽植经济林核桃500亩。主要分布在小井、朝阳、保定、西贺庄等村。三、雨季造林每年的雨季造林工作,既是重点,也是难点,所需造林的地块都是立地条件差,土壤脊薄的荒山,无水源,即使下雨也存不住水。因此,要求我们必须抢抓夏季多雨的有利时机,因地制宜地搞好造林村的技术指导工作,林业站全体职工分片包村,责任到人,利用今年雨季雨水多的大好时机,共栽植侧柏10535亩,银花30万墩。四、美国白蛾预防工作美国白蛾去年蔓延我省大局部地区,临边县市都有美国白蛾的踪迹,有的地方危害还相当严重,今年美国白蛾的预防使用飞机防治,我们配合好上级业务部门飞防,
3、搞好美国白蛾的预防工作,很好的控制住美国白蛾的蔓延。五、林权制度改革工作配合县林业局林改办做好林改这项工作,圆满完成林改这项荣耀而艰巨的任务,顺利通过省级验收。六、林木采伐做好我镇林木限额有序采伐的工作,做好依法办理采伐手续,减少信访案件的发生,同时为村居稳定提供有力保障,及时为老百姓做好效劳工作。关于业务的工作总结范文22022年是公司实施“立足某,拓展某”开展战略的重要一年,在董事会和总经理室的正确领导下,广阔干部员工发扬“团结,敬业,开拓,求实”的企业精神,重抓门店扩张,拓展采购渠道,培养务实团队,齐心协力,奋勇拼搏,促使企业保持了较好、较快的开展,各项工作根本完成了年初既定的目标。一、
4、2022年国内经济形势分析1、国内经济形势。受金融危机影响,第一季度经济增长缓慢,随着国家出台一系列应对危机和拉动内需政策的落实,从4月份开始国内经济形势好转,消费者信心指数止跌上升,二、三、四季度经济呈现环比增长,20某年预计全国gdp增长实现保8%目标。其中:社会消费品零售总额的增长一枝独秀,同去年相比增速到达16%。2022年某全省gdp增长预计到达11%,比全国高出3个百分点。其中:社会消费品零售总额同比增长18.7%。城市零售额增长18.3%,县及县以下零售额增长19.1%。今年首次出现农村消费增长高于城市消费增长。2、超市业开展形势。综观20某年的超市业开展出现四个特点:1第一季度
5、销售疲软,二、三、四季度开始呈现环比增长。20某年促销力度同比增强,零售毛利有所下降。2品牌超市纷纷抢占二、三级市场,经济相对落后但潜力巨大的中部地区已成为商家拓展、争夺热土,从20某年二季度后来势凶猛。3品牌超市在一、二级市场优势突出、稳固,地方性龙头超市在二、三级市场具有区域竞争优势。4二、三级市场超市企业将进入第二轮“洗牌”。为追求新的赢利模式多数超市进行多业态的经营拓展。二、2022年公司各项数据分析2022年某商品销售总额为某亿元,创利税某万元,同比增长67%;完成销售扣税毛利某万元,扣税毛利率9.2%,同比下降1.2个百分点;综合毛利到达某万元,完成全年方案的95%,综合毛利率为1
6、8.8%;公司的利润总额到达了300万元三、2022年公司主要工作业绩一加快门店拓展,抢占市场先机1、开新店、抢市场、保增长。2022年,公司先后开设了某等7家门店,新增营业面积某平米;目前,公司门店总数到达17家,网络普及全省8个地市;新开门店共计实现销售某万元,占到总销售的19%,有力地促进了公司经营的整体增长。2、抓机遇、找资源,打根底。公司开展部主动出击,想方设法,积极寻找门店新资源。2022年先后在某签订新店开发工程8家,为2022年公司及今后的可持续开展储藏了资源,奠定了根底。3、主业为本,多业态推进有突破。某公司在繁昌中心城区35亩土地的近10万平米的商业地产开发工程正在重新设计
7、规划定稿中,在某的1.4万平方米的集住宿、餐饮、ktv娱乐于一体的国会某大酒店已全部装修完毕,即将在元月16日隆重对外营业。两大新业态工程的启动、运营,对组建某集团实行多业态管理,追求新的赢利模式以及可持续开展奠定了根底。二加大门店整改,挖掘开展潜力1、“全面瘦身”。针对门店人员编制松散、配置不合理、人浮于事等实际情况,今年3月份通过全面梳理,重新核定了门店岗位编制,总经理室带班深入门店,克服困难实施减员,共计裁员220人,到达了降低营运本钱之目的。2、“解困自救”。针对铜陵店、无为店等经营业绩较差的门店,公司进行了专题研究,采取措施进行整改。其中对铜陵店通过压缩经营面积3000平米、精减员工
8、30余名、二楼整体招商转租等形式,最大限度地实现了减亏的目标;对无为店实施了卖场布局调整,增加了晚市经营,调整后销量环比增长在20%以上。3、“整改弱项”。今年先后对进行了生鲜改造,通过对蔬菜、鲜肉、水产等的经营模式由联营调整为自营,熟食重、水果更换联营商等手段,加强早晚市生鲜促销,有效地提高生鲜聚客功能,经营业绩均有了较大的提升。4、“挖掘资源”。针对某店“精品区域”经营业主素质差、商品档次低、效益不达标的实际情况,2022年春节过后公司对卖场“窗外场地”重新进行布局规划、装修和招商,重点引进知名品牌服饰类商品的经营,打造精品百货,弥补卖场品项。“五一”期间开业后得到了消费者的普遍认可。通过
9、调整,不仅商品档次得到明显提升,且租赁效益由10年不到180万元/年增加到2022年近415万元/年,同比提高近230%。三拓展采购渠道,促进业务提升1、主动出击攀新亲。采购部通过对某等大卖场商品的全品项的市调、缺项比照,今年3月、5月、8月分别屡次组队到某、某等大城市寻求合作新伙伴,2022年共引进新供给商255家,引进新品12104个,淘汰9365个。年底已拥有采购供给商763家,比10年508家增加255家。其中直接进入厂方的到达60家。拓展了渠道,丰富了商品,促进了销售。2、引进竞争扩渠道。针对生鲜联营商多店经营后,兼顾力量弱、管理难度大的现状,通过引进竞争,重新进行规划,目前蔬菜联营
10、商由去年的1家开展到4家,每家限店经营3家,水果联营商由去年的1家开展到3家等,这样既促进了对联营商的管理,又扩展了联营商的合作渠道。3、推进地产搞试点。新开展门店区域性越来越强,运输半径越来越长,商品统配已很难适应经营需求。分别在某等门店实施区域分采购体系的试点工作,通过设立门店业务科,放权单店促销等,建立当地新的采购供给链40余家。尽管推进过程中遇到了一些阻力,但这为今后实施单店公司化运作全面启动积累了经验,拓展了思路。4、快速拓展促效益。经过采购中心共同努力,2022年优质供给商培养快速提高,年销售在某万元以上的到达4家、在500万元以上的到达5家,200万以上的供给商21家,100万以
11、上供给商27家。为企业的后续经营奠定坚实根底。2022年采购的经营业绩得到了快速提升。全年采购毛利到达了805万元,采购毛利率到达2.54%,比2022年2.35%增加0.19百分点。全年通道费用收入2100万元。通道费率到达6.6%,接近了外资超市企业水平。四标准管理流程,强化内部管控1、调整流程抓订货。别离采购订货工作组建物流订货组。总部向供给商要货采用必备商品上下限库存自动要货,非备库商品门店每周要货自动汇总、自动库存比照、自动生成分门店订货单,网络供给商的新要货流程,提高了要货的准确性,减轻了原来采购订货的工作量,提前实现了无纸化办公,降低了本钱。2、重抓商品配置。一是通过调整必备商品
12、选择方法,加强对门店每周必备商品无要货跟踪,促进必备商品销售占比的稳步提高。从3、4月份销售占比30%上升到现在的50%多。二是通过按经营面积设定ku单品品项数,从原来按面积确定货架数,再按货架配置单品的传统方法,现逐步推行到按面积确定总单品数和经营类别,再确定类别单品数,再配置类别货架数的现代方法。宣城三店等新店的商品配置质量提升较大,经营品种数明显减少,从去年的每千平方米2500只减少到1800只,货架商品动销率明显提高。3、组建监督部门,强化内部管理。自今年4月成立防损监察部、审计部,将门店商品防损、盘点监控、问题调查、执行督导等纳入部门工作范畴以来,门店的盘点重视程度、盘点损耗的控制比
13、2022年大有改观。2022年共处理各类问题262余起,处分金额近9.33万元。对公司标准化制度的建设起到了促进作用。4、推进软件应用,提高管理效率。一是通过对用友erp财务管理软件在全省各门店的全面应用,实现了总部与门店会计帐务的实时管理,财务信息的实时共享。二是通过对供给商网上供给链软件系统的应用培训与推广使用,实现了供给商与公司经营数据的共享,促进了其参与门店商品经营管理的积极性。三是通过与联通合作,启动了某内部局域网络的组建工作;再通过联网,实现门店与总部数据非人工的畅通传输,实现了公司内部与门店之间工作交流、信息传递的实时性,通信虚拟网化。提高了工作效率,降低运营本钱,到达无纸化办公
14、目标。5、注重培训教育,提高业务技能。2022年组建培训部后,重点对门店开展了流程管理、操作技能的岗位轮训,共组织培训12次,培训员工200名、培训课时285个。采取“走出去,请进来”的方式,先后安排30余名店长、采购、防损等部门管理人员到某等参观学习和接受业务培训;聘请某零售业著名讲师上门讲授“门店管理”、“促销技巧”、“采购年度合同谈判”等,不断提高员工干部的专业知识水平和管理能力。五推进文化建设,提升企业品牌1、开展有益活动,增强企业凝聚力。为了弘扬先进,鼓励员工,2022年先后组织50余名优秀干部、优秀员工到某观光旅游,陶冶情操。并与团市委合作创办宣城市首届“某”演唱比赛活动,公司组织
15、30余名团员青年参加,受到社会各界一致好评。2、落实报刊网站建设,塑造企业形象。2022年共编写出刊某12期,改版、完善某网站,专人进行维护,使广阔员工和供给商及时了解企业开展的最新动态。3、注重舆论监督,完善内部管理。2022年公司安排专人密切关注某等网站中针对公司经营、管理、工作方面的意见和建议,及时进行收集、回复和整改。吸纳社会力量,聘请了7名义务监督员,参与对某市区门店商品质量、平安、卫生、效劳意识、现场管理的实时监督。促进门店管理工作的进一步改进和提高。4、着手干部储藏,加强梯队建设。2022年社会招聘处长以上干部67人,实际录用26人。公司内部选拔和竞聘30多人,实际聘用4名。高校
16、选拔大专学生30人,实际录用8名,作为公司科长以上干部进行实习、储藏。5、积极参加行业交流,提升企业品牌。6、加强党建工作,建设精神文明。公司结合经营实际,积极开展教育活动,2022年公司党支部培养入党积极分子9名,开展预备党员3名。四、2022年工作中存在的主要问题过去的2022年虽然取得上述五个方面工作的提高,但也存在十分紧迫和严重的问题与缺乏,值得我们需要认真反思、总结、改进。一门店运营根底差,公司经营核心竞争力较弱。1、门店缺乏责任性,根底工作执行力差。1要货乱:店长或处长缺乏对门店要货的审核,没有及时跟进商品排面量和库存天数的修正,导致周日无要货、过季商品、滞销商品继续要货、要货量为
17、1只1包的商品补货,过量要货整箱退货等现象频繁出现。2退货乱:许多门店的退货商品不归类、无外包装、单货不符现象不断,把退货当“垃圾”不保护商品的思想倾向严重。3收货乱:个别店长极不重视收货把关,配送商品不清点总件数,盲目查询。直送商品质量、数量、帐务把关不严,如铜陵店的鸡蛋虚假自采、黄山二店的奶粉虚假入库,损失严重,教训深刻。4陈列乱:有库存没出样、易盗商品不陈列、促销商品乱堆放没气势、季节变化排面不调整,已经成了许多门店的通病。2、店长缺乏责任感,经营意识淡薄。1在思想上:面对销售滑坡、经营上不去,亏损严重的实际情况,个别店长自加压力少、缺乏危机感和职业素养。2在行动上:面对竞争和困难,束手
18、无策、手段单一,等靠要依赖性强,主动出击、想方设法的少。如安庆、绩溪、无为、湾址店等。3、商品质量缺乏把关,投诉处分损失严重。1采购引进的商品特别是非食品自采商品无条码、无厂址的,散装食品无生产日期、无q标志的,时有发生,2022年因此使门店受职能部门查处、处分近9余起,供给商共承担罚款11.3万元。2门店内部对商品保质期管理缺乏责任落实,日常跟踪检查不力,2022年门店因出售过期商品,受顾客投诉被工商部门处分3起,造成公司直接损失4.5万元,其中:某店各1起罚款各2万,某店1起罚款0.5万。4、促销过于频繁,效果非常一般。2022年共促销27期,整体促销占比不到14%,剔除洗化节、饮料节等重
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