说话要注意哪些技巧-办公室要注意的说话技巧有哪些.docx
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1、说话要注意哪些技巧_办公室要注意的说话技巧有哪些办公室要注意的说话技巧一、别人云亦云,发出自己的声音领导赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么的话,那么你在办公室里就很容易被忽视了,你在办公室里的地位也不会很高了。有自己的头脑,不管你在单位的职位如何,你都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己的想法。二、有话好好说,别当成辩论赛在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,要让觉得有亲切感,即使是有了一定的级别,也少用命令的口吻。说话时,更不能用手指着对方,这样会让人觉得没有礼貌,让人有受到侮辱的感觉。的确,有些人的口才很好,如果你要发挥自己的辩才的话,可以用在与外界的谈
2、判上。如果一味好辩逞强,会让同事们敬而远之,久而久之,你不知不觉就成了不受欢迎的人。三、别当众炫耀,不要做孔雀如果自己的专业技术很过硬,如果你是办公室里的红人,领导非常赏识你,但再有能耐,在单位中也应该小心谨慎。强中自有强中手,倘若哪天来了个更加能干的员工,那你一定马上成为别人的笑料。四、办公室不是互诉心事的场所我们身边总有这样一些人,他们人特别爱侃,性子又特别的直,喜欢和别人倾吐苦水。虽然这样的交谈,能够很快拉近人与人之间的距离,但心理学家调查研究后发现,事实上只有1%的人能够严守秘密。当你的工作出现危机,如工作上不顺利,对领导、同事有意见有看法,你更不应该在办公室里向人袒露心声。不伤和气拒
3、绝别人一、看场合再拒绝私下拒绝,往往比当众拒绝好;有旁人存在,如果被拒绝,会使对方觉得很没面子,杀伤力太大。如果实在无法避开其他人,最好事后马上找机会,再与对方说明。二、表现友好先肯定再拒绝态度友善,先给予肯定再拒绝,能降低对方“被否定”的感受。与其说:“我不同意你”,不如微笑着说:“你的简报做得真精采!不过某个部份无法完全说服我”。三、“贬低自己”胜过“否定他人”比起单方面否定他人,可以表现谦虚、心有余而力不足的态度,适当贬低自己,平衡对方的期望落空,同时记得“对事不对人”。与其说:“我不能帮你”,不如换个方式说:“我很想帮你,但这件事情我实在不擅长”;或者推荐更适合的人选。四、巧妙借用别人的话来拒绝巧妙借用别人的话,同时主动表示歉意或同情,可以让对方知道你的难处。例如:“实在很抱歉,我们公司规定不能够”“我知道你很需要这个东西,只是我们主管有交代”当对方知道不是你单方面就能作主,应该不会归咎于你,也会知难而退。五、暂短延迟,可暗示你有为难之处毫不留情的立刻拒绝,具有强大的杀伤力。面对别人提出要求时,专心看着对方眼睛,短暂沉默,足以暗示你有为难之处。
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