超市经理述职报告范文.docx

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1、超市经理述职报告范文各位领导：我的某某超市的经理，到某某超市来已经某年的时间了，几年来，我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,学习新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。在某店开业前夕，我任劳任怨，始终工作在第一线，经常和员工奋战到深夜，直至开店。至此，我开始了开创某某市场的征程。年初某某路北店的销售额每天仅十余万元，经过半年的努力，市场终于打开，家乐在某某的知名度提高，销售额提高了，顾客满意了，员工的脸充满了喜悦，这一年我被评为“某某某先进员工”。由于是刚来某市工作，没有人缘关系，一年来，我利用一切人际关系，克服地域差别，了解某某市场及

2、各项政策规定，与合作方紧密配合，同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓某某市场,我每天与员工一起工作，并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。目前，某某有超市某某多家左右，竞争对手们把店开在了家乐店的周边，面对这种环境，使某某某某年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。为此，我对员工们提出某某年的工作中心是“以服务促销售，以管理降成本”。一年来的服务规范的培训、管理者的培训，大家都不会忘记这个工作中心，这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好，就会吸引顾客，就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标，销售额超计划完成。比某某年增长了85

3、%，连续三年完成了集团下达的任务。面对闪光的成绩,我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因某某路北店为外埠店，供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。年初，公司在某某成立商品组，由我担任组长，为了使店在某某稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的谈判原则，使商品组在完善某某市场的同时，进一步形成了某某某连锁的优势。汰换了不适合某某市场的商品，并发展了部分本地特色商品，从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。年中，在我的带领下，某某某某在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食

4、厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖场。商品品种比99年增加了近一倍。品种的丰满带来了客流，管理的加强降低了成本，服务水平的提高赢得了顾客。某某年度市消协、工商、报社在民意测验中,某某路北店被评为“某某市民最满意超市”。在担任某某路北店店长及某某地区主管期间，面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法，大胆放权，竞聘上岗,充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。我认为“员工是企业最大的资本,只有为他们提供机遇，才能充分发挥他们的才智，才能增强员工的凝聚力,企业才能长存”。在我的领导下,某某路北店逐步形成了各司其职，各负其责，严谨高效的工作格局。当然，在工作中还有一些不足之处。今后，我将从以下三个方面下功夫，认真做好本职工作。