某食品公司管理制度汇编.pdf

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1、某食品公司管理制度汇编浙江七娃食品有限公司管理制度汇编2011 年度 实施日期:2010 年 10月 25 日第 1 页 共 62 页目 录第一部分行政办公管理制度 .4 第一章 办公区域管理规定.4 第二章 工衣管理规定.错误未定义书签。10 第三章 食堂管理规定.9 第四章 宿舍管理规定.10 第五章 车辆管理规定.11 第六章 司机管理办法.14 第七章 公文管理.错误未定义书签。19 第八章 请示报告制度.错误未定义书签。20 第九章 资料管理.错误未定义书签。21 第十章 门禁管理规定.错误未定义书签。23 第十一章名片管理.错误未定义书签。24 第十二章 通讯管理.错误未定义书签。

2、24 第十三章 会议管理办法.错误未定义书签。25 第十四章办公用品管理办法 .错误未定义书签。27 第十五章钥匙管理办法.错误未定义书签。29 第十六章印章管理办法.错误未定义书签。29 第十七章保密制度.错误未定义书签。30 第二部分 人力资源管理制度 .15 第一章 招聘录用管理制度.15 第三章 人事异动管理规定.23 第四章 培训管理制度.29 第五章 薪酬福利管理制度.33 第六章 绩效管理制度.44 第 2 页 共 62 页第七章 员工奖罚制度.50 第八章 人事档案管理办法.56 第九章 劳动关系管理制度.57 第十章 员工关系管理制度.61 第十一章修改与解释.62 第 3

3、页 共 62 页第一部分行政办公管理制度第一章 办公区域管理规定1(目的:规范办公室的工作秩序，营造良好的办公环境，以提高办公质量与效率。2(职责/权限:行政人事部:负责办公室的整体日常监管与处理突发事件;办公室人员及财产安全的监管。其他部门负责人:所属办公室日常事务的管理，协助处理各种异常情况。3(工作要求:办公室职员工作纪律:1.办公室人员须保持仪容仪表整洁。2.文明礼貌待人，严禁大声喧哗。3.室温 30?以上方可以开启空调，温度调节不得低于18?(含)以下。4.保持个人办公台面整洁。5.做好日常清洁维护，不可随地吐痰，垃圾、纸屑丢入纸篓内。6.原则上办公室内严禁吸烟，需要吸烟请到吸烟区。

4、7.非客户接洽、会议召开、集体讨论，任何人不得私自占用会议室与洽谈室。8.在使用公共场所(会议室、洽淡室、阅览室、培训室等)完毕后，使用人员应当恢复原状并做好清洁整理工作。9.除工作需要外，办公室人员不准利用公司电脑上网。10.接打电话应言简意赅、长话短说，严禁在电话中刻意闲聊，更不允许在办公室接打私人电话。11.上班时间严禁聚众闲聊或影响、妨碍他人工作，有必要进行集体讨论时，在洽谈室或会议室内进行。12.公司内部集会与会议，除特殊情况(需提前向会议主持人请假)外，皆须准时参加。第 4 页 共 62 页13.文员负责整个入门大厅的管理。大厅禁止无关人员闲坐。14.下午 16:3017:00，部

5、门须将当晚加班名单提交行政人事部，行政人事部核准后交门卫保安。15.下班前，办公室人员须各自整理好工作台面。最后下班人员要检查关闭水、。灯、空调、电脑、复印机、门窗等4(具体日常工作管理:复印管理 1.行政人事部安排专人负责复印机的维护与保养，任何人必须听从安排，不得有故意损坏机器的行为。2.复印机发生故障应立即关机，行政人事部须做好标识注明，并第一时间通知维修公司前来维修，待复印机完全修好后方可作业。3.行政人事部人员应担保复印纸张供应及碳粉补充以使复印工作得以顺利进行。4.节约用纸，复印完后，注意保持复印区域整洁。5.各部门复印用纸由行政人事部统一申购，复印时行政人事部要监督复印人员节约。

6、6.非公司人员严禁私自使用本公司复印机，禁止帮非公司人员复印文件资料。7.行政人事部人员上下班时应检查复印机的开关情况。电话管理 1.公司电话是公司与外界、内部部门之间交流信息、联络工作的重要工具。原则上不得打私人电话，特殊情况需用电话要经部门负责人同意后方可使用。2.正常工作联络应长话短说，提高效率。3.电话铃响 3 声内就要接听电话，且使用文明礼貌语言。4.接听电话须认真仔细听取对方讲述的内容，必要时可礼貌要求对方重复，重要事项要做出书面记录，并及时知会相关人员。管理人员手机使用管理 1.对于公司已给予电话费补助的管理人员(包括特殊职位人员)，其手机必须24 小时开机。2.管理人员休假时，

7、其手机也必须正常开机;跨区域无网络的，须公布备用号第 5 页 共 62 页码。3.管理人员不应频繁更换手机号码，如因特殊原因需更换号码的，须将新号码及时通知行政人事部更新后公布。4.管理人员手机必须保持有话费，不足时应及时缴费或充值。行政人事部须不定时抽查开机情况，严禁出现停机或关机情况。5.6.一个月出现三次停机或关机现象，对工作造成影响的，酌情取消相关管理人员该月话费补助。7.参加会议或培训时，手机一律关机或调为振动，中途需要接打电话须向会议主持或培训讲师举手请假，同意后方可外出接打电话。8.手机补助话费按公司规定的职级标准发放，根据职级、工作性质的变动而调整。办公室职员接待访客技能与礼仪

8、 1.部门会议及访客接待由部门文员跟进，公司例会接待由行政人事部负责跟进。2.文员负责回答访客的询问，了解来访目的，协助作好访客登记，通知相关部门人员到接待室接待。3.访客接待基本技能:既要机敏，又要有礼貌。要殷勤恳切，只要访客一走进办公室或办公桌前，就该面带笑容地打招呼。要替事先不曾约定的访客着想，仔细倾听这种没预约的访客解释他的来意与理由。如果不能安排当时会见，就表示遗撼，并为他安排以后会见。按顺序请访客进去，可按事先安排次序或以到达先后为次序。要做好访客登记，记上时间、名字、职务、来访目的和业务关系，以及通讯地址等。4.访客接待基本礼仪:4.1 客人来访时，应立刻从椅子上站起来，并礼貌性

9、招呼一声“您好”，当对方递过名片来时，应用双手接过来，并念出对方的姓名和公司名称。4.2 引导访客到上司办公室或会客室时，在离位前应先把桌上的文件资料合起并放好，避免让人看到或遗失。4.3 在到达目的地前，要指明“就在这里”，在打开门之前要先敲门。如果门向外开，应用手按住门，让访客先行进入并指引落座;如果门向内开，应先进入，按住门后再请访客入内。4.5 进入室内后，应请客人坐上位(离入口较远处)，并说“请坐，稍候”。退出第 6 页 共 62 页会客室时，应以正面倒走方式退出，并关上门，挂上“访客中”字样的牌。4.6 面谈时，应当在适当的时候端饮料(茶、咖啡、奶茶)，饮料应放在盘中端出并放在访客

10、正面的桌面上，并做出请用的手式。面谈时间过长，应当在适当时间入内添加茶水;面谈结束后，应将访客的物品交给对方，若发现访客离开后有遗忘之物，应马上上报处理。4.7 办公室人员在访客走后，要对会客室进行整理，处理善后事务。为了避免新访客到来久等，整理工作要利落、敏捷。如距下一位访客来临有一段时间，应先开窗通风。烟缸里如有前一位访客的烟蒂，应马上清除。办公设施设备管理 1.办公室设施/设备(单价在 300 元以上的物品)的日常管理由行政人事部负责。2.行政人事部与财务部对公司所有办公设施/设备建立清册，每半年做一次盘点。3.公司所有设施/设备上都须有小档案标贴。4.所有办公设施设备的购置、调配、更新

11、、报损必须有行政人事部审核后方可执行。5.办公设施/设备一旦建立清册，部门负责人负监管责任，未经批准严禁擅自调动。6.办公室布置一经确定，未经行政人事部负责人以上职位人员批准，严禁私自调动。1.公司公共区域及独立办公室的卫生统一由行政人事部负责，员工个人办公桌及座位周边的卫生由员工个人负责。2.凡新入职职员，必须了解清洁卫生的重要性与必要的卫生知识。3.各工作场所内均须保持整洁，不得堆放垃圾、污垢或碎屑。4.各工作场所内走道及阶梯，至少每日清扫两次。5.各工作场所内，严禁随地吐痰。6.饮水机及周围必须保持清洁。7.整容镜、洗手池、洗手间及其它卫生设施，必须保持清洁。8.下水道口应经常清除污秽，

12、保持清洁畅通。9.凡可能产生寄生传染菌的区域，每月至少应三次消毒。10.各工作场所须充分保持空气流通。11.垃圾、废弃物、污物的清除应符合卫生的要求，放置于指定的范围内。第 7 页 共 62 页12.公司设置常用的药品并存放于小箱或木橱内，以便于取用。公共区域清洁管理 1.公司公共区域卫生是指独立办公室、走廊(通道)、楼梯、洗手间、会议室等的清洁卫生。办公室卫生包括:每日地面卫生的清洁、垃圾的清运、下班前办公区域的整2.理、定期对抽风口/光管/空调清洁。3.走廊(通道)卫生包括:走廊(通道)地毯/地面/墙壁的清洁、走廊(通道)两侧的防火器材/报警器/植物的清洁。4.楼梯卫生包括:楼梯地面/扶手

13、/两侧墙壁的清洁。5.洗手间卫生包括:洗手间地面、墙壁、窗户、便槽、便池、垃圾篓、隔板等的清洁卫生。6.会议室卫生包括:会议室的日常清洁、会议前/会议后的彻底清洁(包括地面、墙壁、窗户、培训椅、黑板、讲台、立架、空调、排气扇、壁扇、光管、饮水机、垃圾篓等)。保安管理1.为了保障公司和员工的财产安全，公司在宿舍、停车场和办公楼24 小时设置保安服务。2.宿舍保安工作职责2.1 负责宿舍公司及员工的财产安全。2.2 负责外来人员进出登记。2.3 负责公共区域的用水、用电的检查，防止“长明灯、长流水”出现，发现水电问题要及时报告处理。2.4 负责查房，主要检查:员工有无私自换房;员工有无私拿其它房间

14、配置用品;员工有无私自留宿外来人员;房间有无私装大功率电器等等。2.5 负责宿舍防火、防盗等安全工作;3.办公楼、停车场保安职责3.1 负责车辆进出登记，登记内容为进出时间、开车人、车牌号。3.2 负责公司办公楼的防火、防盗工作。4.保安工作期间着装要整洁，服务态度要好。第 8 页 共 62 页5.为了保证安全，员工上下班不要横穿马路，要走人行隧道;防止意外发生。第二章 食堂管理规定1(用膳:1.1 公司从周一至周六提供伙食，一日二餐，周日不开餐(特殊节日或加班除外)。1.2 员工用膳时间:中餐:11:30-12:30，晚餐:17:00-18:00。1.3 员工膳食标准为每餐 5 元。1.4

15、员工必须遵守用膳时间，超过时间原则不予用膳，因工作原因，须提前通知，食堂应做好留餐或加餐安排。2(食堂清洁卫生要求:2.1 食堂工作人员清洁要求:2.1.1 上班上岗前必须做好个人清洁，用洗涤剂洗手。2.1.2 禁止留长指甲、长发。2.1.3 工作时间须带口罩、工作帽等。2.1.4 食堂工作人员每年进行一次健康检查，不合格不得上岗。2.2 食品清洁卫生:2.2.1 肉食及海鲜水产类保持新鲜。2.2.2 青菜类必须逐颗瓣开冲洗。2.2.3 生熟食品分开摆放。2.2.4 盛菜用餐盘等应清洁干净。2.2.5 菜案每天清洁，每周大清洁一次，用洗洁净洗后须用清水冲干净。2.3 用具清洁:2.3.1 各种

16、厨房用具使用前、用后须清洁干净。2.3.2 员工用碗、盘、筷用后须用清洁剂清洗，再用清水冲洗。2.3.3 炒菜锅及灶台、灶具，随时保持干净。2.3.4 抽油烟机、抽风扇等每月大清洁一次，保持干净。2.3.5 冰柜每月化霜清洁一次，储物分类摆放，生熟分开。第 9 页 共 62 页2.4 厨房环境清洁要求:2.4.1 地面随时用水清洗拖干，保持地面无脏物。2.4.2 天花无烟尘及脏物。2.4.3 食堂员工用膳处台面及周围环境保持整洁。2.4.4 经常性地消灭蚊、蝇、蟑螂等。5、核算报销规定行政人事部负责在每个星期六统计用餐人数，并交食堂，食常每半月凭用餐登记表报销一次，每月由财务部提供每个员工用餐

17、应扣款给行政人事部，行政人事部在制作月度工资表中对应扣回。第三章 宿舍管理规定1(目的:为规范宿舍管理，使公司全体在职员工在工作之余有一个清洁、宁静、安全、舒适、文明、健康的生活及休闲环境，结合公司实际，特制定本制度。2(入住须知:2.1 公司为非城区或在城区无住房的在职员工提供宿舍。2.2 新员工到行政人事部办理好入职手续后，即可入住宿舍;2.3 已分配宿舍的员工须每周至少在公司宿舍住宿四天以上(出差除外)，否则公司将取消该员工住宿资格。2.4 调房/床位手续办理。本人书面申请，经行政人事部批准后办理更新手续。2.5 公司入住宿舍员工，须按标示床位住宿，宿舍保安监管，未经许可不得私自调换宿舍

18、/床位。2.6 严禁私自拆/卸宿舍配置的床位与更改宿舍配置。2.7 禁止使用自制电热管或瓦数超过500W的电器(如:电炒锅、电饭煲、电热管、微波炉等)，违者没收并罚款处理。2.8 宿舍内严禁进行各种违法和不健康的娱乐活动(如:聚众赌博、打麻将、酗酒闹事、吵架、斗殴、吸毒、存放易燃易爆物及各类利器等)。情节严重者，移送公安机关处理。2.9 宿舍内不得随地吐痰、乱扔果皮纸屑、烟头等，禁止在房间、过道、墙壁上第 10 页 共 62 页乱写乱画，禁止将脚印印在墙壁上等不文明现象发生。2.10 入住员工为了自身和同事的身体健康，须保持宿舍整齐、卫生，行政人事部将定期进行检查。2.11 上班时间，未经审批

19、，严禁私自返回宿舍。2.12 未经行政人事部批准，不得留宿非公司人员。2.13 晚 23:00 点以后不得有高声喧哗、开放收录机、弹奏乐器等影响他人休息的行为。2.14 员工辞职、辞退、解雇，在结算之前须搬离公司宿舍。2.15 员工必须爱护公物，不得损坏公共财产。如有损坏，按公物原价的100%赔偿;如属人为故意损坏，除按公物原价的100%赔偿外，另按公物原价的200%追加赔偿2.16 宿舍保安对宿舍情况要清楚掌握，有异常清况及时通知行政人事部及物业部处理。3(借宿:3.1 员工亲属探亲，由行政人事部核实并视情况批准后办理入住手续。3.2 每次借宿不超过一晚，一个月内最多不超过三晚。3.3 公司

20、员工临时借宿客房，须持部门经理核准证明办理借宿手续。4(退宿:本人书面申请，经行政人事部批准后退回宿舍钥匙，行政人事部取消床位。第四章 车辆管理规定1(原则:1.1 公司车辆的使用管理以保证公司业务开展和正常运作为中心原则。1.2 公司行政人事部负责对公司车辆实施统一管理。2(车辆使用及管理:2.1 公司车辆主要供以下三种用途:1)、业务用车 2)、行政用车 3)、其它用途用车。第 11 页 共 62 页上述用车中，以保证业务用车为首要前提。2.2 行政用车原则上在公司部门经理级以上管理人员或多人公务外出时方予派车，其它用途用车的，由行政人事部负责人安排执行。2.3 派车原则:按递交出车单的先

21、后顺序，按保证业务用车为先，按业务的轻重缓急派车，按公司上级领导用车为先的原则。2.4 车辆使用的一般程序如下:用车人填写出车申请单?所在部门负责人签字?报行政人事部审批?司机出车。车必须专职司机驾驶，非专职司机不得驾驶车辆。2.5 公司车辆过夜必须安全停放，并采取相应防盗措施，防止车辆被盗或损坏。2.6 凡早晚或节假日没有安排任务的车辆，于规定地点停放，司机和其他人员不得擅自动用。2.7 公司所有车辆原则上不得外借，确因工作原因需外借的，由总经理批准，行政人事部办理外借手续，注明借用人，交还时间、交还地点后方予外借。2.8 私人用车(仅限急用车)，按用车申请后，在不影响公司运和情况下可派车，

22、一切费用个人负担，自行向财务部缴纳。2.9 非行政人事部指派，私自使用车辆的，每次罚款300 元，并且由此造成后果由司机本人承担。2.10 司机出车，应将加油行驶公路数，维修等情况详细记于车辆行车保养维修记录表上，以备查询。3(维修、保养管理:3.1 行政人事部建立车辆档案，对每辆车的维修、保养状况、费用使用情况等进行详细记录。3.2 出现车辆故障时，司机应立刻予以排除，无法排除的应马上报修，经检查确认后，予以处理。3.3 车辆送修配厂检修前或每年年检及中修、大修，司机需填写维修单，经行政人事部审批后可送修。3.4 公司所有车辆必须定点维修，定点修配厂无法维修的需经行政人事负责人同意方可转换维

23、修点。3.5 定期保养标准:,每周至少清洗车辆两次(每天出车前应确保清洁为原则)。,每月至少打腊一次。第 12 页 共 62 页,正常情况下更换各项消耗品的行驶里程标准(1)白金:20000 公里(2)机油:5000 公里(3)黄油:10000 公里(4)机油滤清器:10000 公里(5)空气滤清器 :20000 公里(6)火星塞 :15000 公里(7)轮胎:40000 公里公司车辆每行驶一万公里均须做二级保养一次。3.6 4(费用核算及报销管理:4.1 油费、过路桥费、维修保养费应由行政人事部负责人、财务审核后申报。4.2 若车外出遇紧急情况，须电话向行政人事负责人请求经同意回来后补办有关

24、手续。4.3 费用的报销一般不超过一周，同时报销费用以当月结清。5(交通违章处理:5.1 司机因违章被交通部门处罚的，由个人负责，被处拘留的，拘留期间扣发工资和各项补贴，司机被处吊扣驾驶证的，扣证期间公司未安排其他工作的，做停职处理。5.2 司机遇交通事故时，应立即通知交警处理，并立即报告公司，私自了结的，公司不承担任何责任。5.3 凡司机负有直接责任的碰刮事故，维修赔偿事故费由司机承担。5.4 如司机因不慎导致车辆丢失，除保险公司赔偿部分外，由公司决定余额的赔偿办法。5.5 因公事开车，不可抗拒而肇事者，其除由保险公司理赔外所超出的费用由公司报销。6(其他规定:6.1 外出公干在浙江省内，当

25、天往返的(200 公里内)，视情况均可用车，如交通便利，并可乘公交车。6.2 其他公务用车视交通便利和办事地点及程度派车，所乘公交车办事方便的，尽量不派用车。6.3 各级职工因有重要公务必需用车可酌情批准用车。6.4 员工遇有急病、急诊等须用车，由公司派车。第 13 页 共 62 页第五章 司机管理办法1 公司司机必须遵守中华人民共和国道路交通管理条例及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车。并应遵守本公司其他相关的规章制度。2 司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶。3 司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆，

26、以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。4 出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。5 司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。未经批准，不许私自将车辆送厂维修。6 出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。7 司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。8 晚间司机要注意休息，不准开疲劳车，不准酒后驾车。9 司机驾车一定要遵守交通规则，文明开

27、车，不准危险驾车(包括高速、爬头、紧跟、争道、赛车等)。10 司机因违章或证件不全被罚款的，费用不予报销。违章造成后果由当事人负责。11 车内不准吸烟。本公司员工在车内吸烟时，应有礼貌地制止;公司外的客人在车内吸烟时，可婉转告知本公司陪同人，但不能直接制止。12 司机对乘车人要热情、礼貌，说话应文明。车内客人谈话时，除非客人主动搭话，不准随便插嘴。13 上班时间内司机未被派出车的，应随时在办公室等候出车。不准随便乱窜其他办公室。有要事确需离开办公室时，要告知管理人员去向和所需时间，经批准后方可离开;出车外出回来，应立即到行政人事部报到。第 14 页 共 62 页14 司机对行政人事部的工作安排

28、，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的，事后可向上级领导按正常程序反映。15 司机出车执行任务，遇特殊情况不能按时返回的，应及时设法通知行政管理部，并说明原因。下班后，应将车辆停放适当地点保管，不准私自用车。16 17 司机未经领导批准，不得将自己保管的车辆随便交给他人驾驶或练习驾驶;严禁将车辆交给无证人员驾驶;任何人不得利用公司车辆学开车。18 司机全年安全行车，未出交通事故的，给予奖励。19 行政人事部每月负责对司机进行考核，将考核等级作为每月发放绩效工资依据。第二部分人力资源管理制度第一章 招聘录用管理制度第一节 总 则1.目的统一、规范公司招聘及录用行为，明确职责与

29、权限，提高招聘质量与效率。通过系统化的招聘管理确保人力资源的质量，为公司选拔出适合公司发展的高素质人才。2.适用范围广东慧谷集团下属嘉享商贸易公司。3.原则与基本要求3.1 招聘原则公司招聘坚持公开招聘、平等竞争、择优录用、先内后外的原则，使用人机制更趋科学、合理。3.2 基本要求年满 16 周岁，持有效身份证明或护照，无犯罪记录;身体健康，无不适应岗位工作的生理、心理及精神疾病;满足岗位任职资格条件;经理级以上人员学历为正规大学本科以上或至少五年相关岗位工作经验。第 15 页 共 62 页第二节 职责与权限1.各部门职责责任人 主要职责?指导各部门制定;?组织招聘活动，并对候选人进行综合素质

30、面试;?确定招聘岗位人员的薪资、职级;行政人事部?对一些特别重要或特殊岗位的人员需求，采取公开或不公开的形式直接招聘;?重要或特殊岗位候选人的背景调查;?制定本部门人力资源规划及增补计划，提出用人需求;?协助行政人事部开展招聘工作;用人部门?负责对面试人员进行专业素质复试，掌握应聘人员的工作待遇期望，并提出录用建议。2.招聘与录用权限用人部门行政人事部主管总监副总裁 对象呈报 初核 复核 批准 呈报 初核 复核 批准 呈报 初核 复核 批准 呈报 初核 复核 批准 总监级?经理级?主管级?员工级?辅助级?第三节 招聘流程1.需求计划审批1.1 各部门应根据公司发展目标制定年度人力资源规划和人员

31、增补计划，并经行政人事、副总裁批准后，作为人员增补的依据。1.2 各部门因特殊情况需要超年度计划增补人员时，必须向行政人事部提交超计划人力需求申请单，经行政人事部、主管总监、副总裁批准后方可实施人员增补工作。第 16 页 共 62 页1.3 行政人事部根据增补的不同类型对部门的人力需求申请单进行审核审批(三个工作日内完成)。2.招聘计划2.1 行政人事部依据岗位任职标准、人才状况拟定职位招聘计划，包括招聘对象确定、招聘工作人员确定、招聘形式确定、招聘渠道选取等。3.招聘形式招聘形式分为内部招聘和外部招聘两种形式。招聘形式选择，要根据人才需求分析和招聘成本等因素来综合考虑。3.1 内部招聘3.2

32、 外部招聘;A、高中专院校招聘:B、网络招聘:C、猎头招聘:D、人才市场/人才交流会现场招聘:E、报刊招聘:F、外地专场招聘:G、其他招聘方式等。4.招聘实施4.1 联系招聘场所/人员/准备相关资料/领取费用。4.2 根据招聘岗位说明书中的任职资格要求，收集与筛选应聘资料。4.3 邀请应聘资料合格人员在规定时间内赴公司参加面试、复试。4.4 面试结束后行政人事部与用人部门进行沟通，确定人员录用名单。5.录用通知由行政人事部将人员录用结果反馈到公司上级进行批准(特殊岗位须先进行背景调查)，发出录用通知书通知被录用人员报到。第四节 招聘评估行政人事部应对招聘流程的每个环节进行跟踪，以检查招聘效果。

33、从职位空缺是否得到满足、雇用率是否符合招聘计划的设计来检查;从求职人员数量和实际雇用人数的比例、接受雇用的求职人的转换率等来分别衡量招聘质量。第五节 员工入职规定1.入职流程第 17 页 共 62 页1.1 入职人员须向行政人事部提供最高学历证书、职称证书、身份证原件复印件各一份;区以上正规医院近期体检报告;免冠照片 2 张;原单位离职证明原件一份;1.2 领取员工手册、员工工牌等;1.3 统一安排宿舍及就餐;1.4 将新员工的情况通过E-mail 群发全公司员工。第六节 附 则1.本制度由行政人事部拟定，经各部门会签、总监审核、副总裁批准后实施，并由行政人事部负责解释。第二章 考勤管理制度第

34、一节 总 则1.目的为严肃员工考勤管理，规范出勤纪律，根据国家规定，结合公司实际情况，制定本制度。2.适用范围本制度适用于广东慧谷集团下属嘉享商贸有限公司。第二节 工作时间1.公司实行每周工作5.5 天，每天 7.5 小时的工作制，工作时间为:上午8:30-12:00，下午 14:00-18:00。2.市场类、招商类、高级管理及其它不能完全以时间来衡量工作绩效的岗位可实行不定时工作制。不定时工作制每天的考勤时间同上。3.公司出勤实行指纹考勤制度，正常情况出勤人员每天上班、下班需打指纹2次。第 18 页 共 62 页第三节 考勤规则1.迟到、早退、旷工及其处理1.1.上班时间已到而未到岗者，即为

35、迟到;未到下班时间而提前离岗者，即为早退;工作时间未经批准擅自不到或离开工作岗位者，即为旷工。1.2.上班打卡时间为早上8:30 之前，迟于 8:30 即视为迟到，迟到 30 分钟以上 0.5 天以内视为旷工 0.5 天，0.5 天以上算 1天。无故不打上班卡或下班卡者按旷工 0.5 天处理。若上下班均未打卡，则视为旷工1 天。1.3.每迟到、早退一次扣20 元，一个月内连续迟到3 次，每次迟到都在30分钟以内的视为旷工0.5 天，并由行政人事部书面通报批评。1.4.旷工为严重违纪行为，情节严重者视为重大违纪，可给予劝退处理。具体如下:1.4.1 旷工 0.5 天之内(含 0.5 天)扣发 1

36、 天工资;1 天(含 1 天)以上 2 天以下扣发 2 天工资;1.4.2 1.4.3 2天(含 2 天)以上，3 天以下扣发 4 天工资;1.4.4 无正当理由经常旷工，经批评教育无效，或连续旷工时间超过15 天，或者一年以内累计旷工时间超过30 天的，公司有权给予解雇处理。2.可免予打卡的人员1.高层管理人员(13 级以上管理人员);2.长期在外工作的人员，但部门每天要做好考勤登记，月底报行政人事部;3.因公出差填妥“出差申请单”经领导核准者;4.因故请假，经领导核准者;5.临时事故，事后说明理由，经领导核准者。3.异常及处理3.1.对因工作需要晚上工作超过凌晨2:00 造成第二天迟到的，

37、或上下班漏打卡(或因公在外)，当事人必须于三天之内填写打卡异常情况说明书，经证明人证明，部门负责人批准，报行政人事部备案，可不计入考勤违规。3.2.因公出差(公出):公司工作人员因工作需要而暂时离开原工作岗位的行为(0.5 天以上),按正常出勤计算，但需及时填写打卡异常说明书，超过1 天以上因公出差(公出)，需提前至少 1 天填写出差申请单，经证明人证明，由部门负责人批准，报行政人事部备案，可不计为考勤违规。第 19 页 共 62 页第四节 假期管理1.假期类别1.1 法定节假日元旦 1 天、春节 3 天、劳动节 1 天、国庆节 3 天、清明 1 天、端午 1 天、中秋 1 天，共 11 天。

38、如国家另有规定，则从其规定。1.2 年休假在公司工作满一年的员工，可享受年休假。年休假天数为5 天，工作每满 1 年增加 1 天，年休假期间不包含公休及国家法定节假日，最高不得超过14 天。当年累计病假一个月或累计事假14 天，以及在违纪处理期间的人员不得享受年休假，年休假必须当年休完，不得累积到下一年。1.3 婚假符合婚姻法规定结婚，享受3 天婚假，晚婚者增加10 天;婚假应从注册之日起一年内、一次性连续安排休假，婚假期间不包含公休及国家法定节假日。1.4 产假、陪护假女员工按国家计划生育政策进行生育，期间可依法享受90 天假期。多胞胎生育者，每多生一个可增加产假15 天。因流产请假:怀孕不

39、满二个月的 15 天，不满四个月的30 天，怀孕满四个月以上(含四个月)至七个月以下的 42 天。男员工若因妻子生育，可享有10 天陪护假。陪护假必须在分娩前后一周内享受，过期作废。产假及陪护假应一次性连续安排休假;1.5 丧假公司员工直系亲属(指配偶、父母、岳父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母)去世时，员工享有 5 天有薪假期。1.6 病假员工因病，出示医院证明或病历后，经部门负责人、总经理/副总裁批准可休病假。1.7 事假第 20 页 共 62 页员工因个人事务，经员工本人申请，部门负责人批准，可休事假。事假期间无工资。1.8 调休假主管级以下(不含)员工加班的，经批准可以调休。1.9

40、 工伤假员工工作期间因工受伤，可以休假，同时公司将给予慰问及酌情于日常生活上予以照顾。所有假期必须由其本人提出申请，若因客观原因不能做出书面申请，须由代理人代为填写请假单。1 天以上病假的申请必须附当地镇/区级以上指定医院的证明及病历方可，否则不予受理。所有假期的安排以天为单位，安排/计算时间至少为0.5 天(不足 0.5 天的计为 0.5 天)。除工伤假、丧假以外的其他所有假期必须提前提出申请，经获批后方可休假。所有请假申请必须经行政人事部门核实，报经相关权限人员批准方可安排休息。2.假期审批程序:2.1 员工请假须填写假期申请表，经批准后报行政人事部备案。2.2 公司总监请假须由副总裁总裁

41、批准;部门负责人请假 7 天以内由主管总监批准，7 天以外由副总裁批准;行政人事、财务部门负责人请假由副总裁批准(除婚假、年假、工伤假外)。2.3 员工请假 3 天以内，由部门负责人批准，3 天以上 7 天以内须报主管总监批准;行政人事、财务部门员工请假5 天以内，由部门负责人批准，5 天以上须报副总裁批准(除婚假、年假、工伤假外)。2.4 所有请假的批条须交行政人事部存档。2.5 使用年假的最小单位是1 天，第一年的年假须在满第二年前休完，不得与第二年的年假叠加，以此类推。2.6 加班调休假需在当年内休完，不能累积或转移到下一年使用。2.7 员工必须按相关程序获得批准后方可休假，否则按旷工处

42、理。2.8 公司不允许事后请假或先假后请，否则作旷工处理。2.9 值、排班工作由各部门负责人拟定计划交行政人事部审核后执行。在工作安排上，不得安排同一部门同一职等的管理人员同时休息或请假，应确保各部第 21 页 共 62 页门每天都有主要负责人值班，以保障日常工作的正常进行。第五节 加 班1.加班原则公司不提倡加班，要求全体员工提高工作效率，充分利用上班时间努力完成工作;若因实际工作需要，经用人部门向行政人事部提出申请，经行政人事负责人审核同意后，方可安排加班;法定假日安排加班的，经行政人事部审核，主管总监批准后方可安排加班。2.加班范围2.1.公休、法定节假日(指元旦、春节、五一、国庆及其它

43、国家法定节假日)按国家规定放假休息，但公司可视实际工作需要另行安排。2.2.因工作需要加班的员工，应事先填写加班申请表，经部门负责人审核，行政人事负责人复核，报行政人事部备案，若为法定假日加班的，另须主管总监批准。2.3.工作日正常工作时间之外不予安排加班。3.加班调休3.1.经公司行政人事部认可的加班天数，可安排同等时间予以补休，公司不再发放加班费，具体补休时间安排，可由员工填写假期申请单经批准后由部门负责人予以调配，并报行政人事部备案。3.2.主管级(含主管)以上管理人员、实行不定时工作制的员工不予调休。第六节 考勤核算与复核1.各部门文员/助理须在每月 5 日前提交部门月度考勤表至行政人

44、事部人员处，由行政人事部文员统一整理、汇总各部门考勤报表，经行政人事部审批后作为核算工资的依据之一。2.员工对本人考勤记录存在疑问的,可向行政人事部提出查询申请,行政人事部应及时进行复核,并在三个工作日之内予以回复，若因行政人事部门工作失误或其他原因造成的考勤错误，行政人事部须及时更正。第七节 附 则第 22 页 共 62 页1.行政人事部负责对公司考勤管理监督与稽查，各级管理人员有督促本单位人员按规定出勤、休息及休假的权力和职责，公司任何员工有权对考勤违规、违纪现象监督，并向相关部门或直接向行政人事部反映。2.本制度由行政人事部拟定，经各部门会签、各总监审核、副总裁批准后实施，行政人事部负责

45、解释。并由第三章 人事异动管理规定第一节 总 则1.目的为规范公司人事异动管理，明确人事异动权限与流程，促进员工职业发展，制定本规定。2.适用范围广东慧谷集团下属嘉享商贸有限公司。第二节 入职管理1.行政人事部须审核报到人员的人事档案(员工入职登记表、个人证件复印件等)，确认无误后办理相关手续(安排食宿、办理工牌、介绍公司及部门状况等)。2.行政人事部协同各部门对已录用员工统一进行岗前入职培训，培训考试不合格者解除劳动关系。3.行政人事部须建立健全新入职人员档案，并及时跟踪新员工的工作学习情况，以便为公司的其他各项管理活动(如绩效考核、晋升、培训等)提供真实有效的依据。第三节 转正管理第 23

46、 页 共 62 页1.根据员工试用期由劳动合同期限决定。对表现突出的员工可以提前转正，但试用期限不得少于一个月，最长不得超过六个月。2.公司对新进员工试用期满前一周进行试用期考核，由行政人事部根据员工的入职日期及时通知各部门负责人，并提前15 天下发员工转正考核表。3.员工转正考核由所在部门负责人进行，行政人事部协助。主管级及以下员工的考核，由部门填写好员工转正考核表后交部门负责人、行政人事部、主管总监核准;经理级以上员工考核，须交部门负责人、行政人事部、主管总监审核、副总裁批准。4.试用期工作状况评估由试用员工的直属上级主持，行政人事部监督。所有转正评估的相关资料(转正评估表、培训跟进表等)

47、应交行政人事部汇总，然后转呈负责审批的相关权限人员。5.转正考核结果处理:员工的转正申请一经批准,由行政人事部下达转正通知书，转为公司正式员工，并享受转正后的待遇。对试用期不合格的，作辞退或劝退处理。6.每月 5 号前办理完上月需转正人员的所有相关手续。转正试用期的计算以每月的 15 号为分界点，14 号(含)之前入职的该月计为一个月，即认同为当月1 号入职;15 号以后的则从下月1 号起计算，当月不计，即认同为下月1 号入职。7.试用期内调动的员工，其转正情况及时知会调入单位。第四节 调动管理1.各部门负责人根据工作需要向行政人事部提出人员调动申请，员工亦可向行政人事部提出个人调动申请。2.

48、调动申请经审批后由行政人事部向调出/调入单位下达人事变动通知书。调动员工接到调令后，应在规定时间内办妥所有交接手续(工作交接、事务交接)，若因交接不清带来的一切后果由奉调人员承担。3.行政人事部在人事变动通知书下达后调整调动人员的工牌与人事档案。4.由于工作调动而形成的职位空缺暂由调动人员的直接上级代理。第 24 页 共 62 页第五节 晋升/降级管理1.当公司出现职位空缺或在储备人才需从内部晋升时，公司须及时公布该职位的晋升标准及任职资格等要求，晋升/降级申请由各部门负责人书面向行政人事部提出，行政人事部组织进行考核评估。2.公司对于拟晋升的员工须组织进行公开考核，由行政人事部会同相关部门组

49、织进行，考核项目/方式由相关部门配合行政人事部根据工作情况决定。3.晋升考核，并需建立健全晋升考核记录，为相关权限人员提供资料。4.晋升/降级考核结果处理:晋升员工从晋升决定生效的时间起，进入晋升后新职位的考核期，考核期原则上三个月，但不得少于一个月。其考核期内工资待遇不变，但福利及其他待遇按新职位的标准执行(如食宿、通讯费用、参加同级别会议和培训等)。5.降级员工从降级处理决定生效的时间起，其所有工资、福利及其他待遇按降级后的职位标准执行。第六节 离职管理1.试用期内离职员工1.1 主管级及以下员工试用期内离职，应提前3 日通知公司，并填写人事变动通知单，经部门负责人、行政人事部、主管总监确

50、认后方可离职结算工资。经理级及以上员工离职，经部门负责人、行政人事部、主管总监审核，副总裁批准后方能生效。1.2 员工试用期内或试用期满，经考核，工作表现未符合岗位要求者，须解除劳动合同，当日即可办理离职手续。2.转正合同期内离职2.1.辞职因个人原因辞去工作，员工本人必须提前一个月填写人事变动通知单向部门负责人、行政人事部提出申请。主管级及以下员工申请离职，经部门负责人、行政人事部负责人、主管总监核准后方能生效;经理级及以上员工申请离职，经部门负责人、第 25 页 共 62 页行政人事部负责人、主管总监审核，总裁批准后方能生效。2.2.辞退辞退普通员工由部门负责人提前一个月以书面形式通知员工