产品退换的保证书范文(最新篇).pdf
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1、第 1 页 共 5 页产品退换的保证书范文产品退换的保证书范文产品退换保证书1、保证提供的是原厂生产的产品,符合国家、行业的质量检测标准。2、未使用过的全新货物,附有正规的质量保证书、合格证;必要时提供完整的质量检测报告。3、保证货物是原包装且包装完好。是否同意经用户单位现场监督,当场拆封、检测产品。4、自验收合格之日起,_ 天内出现非人为因素的故障,是否同意退货或换货。5、执行三包 的产品名称、范围及三包 具体承诺:_ 天包退;_ 天包换;_ 年包修。质保期限为:_ 天。_ 天内,因货物本身质量问题,维修;超过质保期收取维修费、材料费。6、因产品质量问题,给客户造成了损失,如何解决。7、其他
2、优惠条件、售后服务措施或需要说明的事项。其他:是否送货、现场安装调试。是否提供货物的使用、操作培训。是否上门服务。上门服务的具体期限为_;_ 次年。第 2 页 共 5 页附:退换货保证书对于所售商品,我们为您提供 7 日内无理由退换货的服务。我们承诺自客户收到商品之日起7 日内,商品及包装保持出售时原状且配件齐全,我们将提供全款退货的服务。申请售后服务前,请先联系客服,让我们进行信息登记并告知您退换货的方法。售后服务热线XXXXXXX 注意事项:1.商品的外包装完好无损,商品附件、说明书、防伪完好,未刮开,标签等齐全,商品保持商城出售时的原质原样。为了保障您能够正常退换货,商品包装请保留3 个
3、月。注明退换货原因,如果商品存在质量问题,请务必写明。3.若办理退货,需要同时退回销售凭证,已开据发票的商品需同时退回发票。4.提供淘铺兔商城发货单或邮局的邮寄包裹单。5.如果该产品有附加的赠品,请将赠品一同退回,赠品需要保持收到赠品时的原质原样,如赠品不能退回,按照网上价格在退款中扣除。您在退返货物的时候一定不要把胶带直接粘在商品外包装上,以免损坏包装。请保持货品及包装原样。龙城糖酒对以下情况的商品不提供退换货服务:1.任何已使用或被污损的商品,但有质量问题除外任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品3.商品的外包装破损,商品附件、白色发货小票、说明书、吊牌、标签等有缺失;第 3 页 共
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