管理学基础期末考试复习题.pdf

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1、管理学基础期末考试复习题一、单项选择题1、关于管理的定义，许多经济学家都有自己不同的见解。西蒙认为，（）。A、管理就是决策 B、管理就是制定并执行计划 C、管理就是组织。2、管理的二重性是指（）。A、科学性与艺术性；B、自然属性与社估属性；C、弹性与刚性。3、科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（）。A、提高劳动积极性 B、提高劳动生产率 C、提高利润率4、经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，这就是（）。A、策略 B、目标 C、政策5、目标管理理论的理论基础是（）。A、科学管理理论 B、行为科学理论 C、科学管理理论与行为

2、科学理论的有效统一6、如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用（）的方法。A、市场预测 B、定性预测 C、定量预测7、该项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循且有大量不确定因素，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（）。A、风险型决策 B、不确定型决策 C、非程序化决策8、一个组织集中着众多的员工，作为组织主管，不可能对每一个员工直接进行指挥和管理，这就需要设置（），逐级地进行指挥和管理。A、管理幅度 B、管理层次 C、组织部门9、在管理人员选聘过程中，为防止“彼得现象”发生，通常采用的方法之一就是（）。A、职务轮换 B、临时职务 C、委

3、以助手职务10、领导的实质在于影响。构成领导者自身影响力的因素包括这样几个方面：（）。A、品德、学识、威信、情感 B、品德、学识、资历、能力 C、品德、学识、能力、情感 11、人们除了生存需要外，还有安全的需要、寻求关心的需要、建立友谊的需要等社会需要，所以产生了（）。A、非正式组织 B、非正式沟通 C、正式沟通12、组织是由三个基本要素组成的，它们是（）。A、目标、部门和关系；B、人、财、物；C、目标、任务、标准。13、被誉为科学管理之父的泰罗的代表著作是（）。A、车间管理；B、计件工资制度；C、科学管理原理。14、法约尔对管理理论的主要贡献是他的（）。A、行政组织理论；B、一般管理管理理论

4、；C权变理论。15、（）在霍桑实验的基础上创立了著名的人际关系学说。A、韦伯；B、德鲁克；C、梅奥。16、按预测的性质不同，可将预测分为（）。A、定量预测与定性预测；B、宏观预测与微观预测；C、市场预测与经济形势预测。17、组织工作的第一项原则是（）A、责权利相结合；B、分工与协作；C、目标任务。18、在以领导为中心的领导方式下，下级的自由范围（）。A、很小；B、很大；C、有一定的弹性。19、领导只决定目标、政策、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预。这种领导类型称为（）。A、集权型；B、分权型；C、均权型。20、佛鲁姆的期望理论公式是（）A、激励水平的高低=期望值效价；B

5、、激励水平的高低=效价期望程度；C、期望值=效价期望程度。二、名词解释决策、非正式组织、反馈控制、正式沟通、人员配备、目标管理、领导、企业目标、组织、控制三、多项选择1、组织的外部环境要素主要包括以下内容（）。社会环境；政治环境；经济环境；技术环境。2、管理的主要职能包括（）计划；控制；决策；经营。3、上世纪六七十年代以来，西方出现了许多新的管理理论，其中最具代表意义的是（）企业战略；公共关系；企业文化；学习型组织。4、计划工作的基本特征有（）预见性；目的性；主导性；普遍性。5、目标管理具有如下特点（）目标管理运用系统论的思想，通过目标体系进行管理；目标管理是一种自上而下的管理；目标管理是一种

6、民主的、强调职工自我管理的管理制度；目标管理强调成果，实行“能力至上”。6、预测的作用具体有（）为企业计划和决策提供科学依据，提高决策的准确性；有利于企业制定科学的营销策略；有利于企业制定科学的技术创新策略；有利于提高企业竞争力和应变能力。7、决策应遵循的基本原则有（）经济效益原则；最优原则；满意原则；分级原则。8、定量决策方法主要有（）盈亏平衡点法；特尔菲法；决策树法；冒险法等。9、企业在确定其内部上下级权力划分时应考虑以下因素（）企业规模的大小；企业产品种类的多少；管理幅度的宽窄；企业发展战略。10、完整的组织结构设计程序一般包括如下内容（）因素分析；职能分解与设计；组织结构的框架设计；组

7、织运行保障设计。11、事业部制组织结构的优点主要有（）企业最高管理者可以集中精力研究企业的战略问题；各事业部独立核算，能充分发挥部门管理的积极性、主动性和创造性；有利于提高公司的整体效率；便于培训管理人才。12、影响管理幅度的主要因素有（）主管人员及其下属的素质和能力；工作的性质；工作的类别；组织沟通的状况。13、人员配备的主要任务是（）物色合管的人选；促进组织结构功能的有效发挥；充分开发组织人力资源；节约人力资源。14、外部招聘管理人员的缺点主要有（）难以准确地判断其管理才能；费用高；选聘范围小；易造成对内部员工的打击。15、对管理人员的考评方法主要有（）目标考评法；民意测验法；专家评估法；

8、排队法。16、领导的权限主要体现以下几种权力方面（）法定的权力；继承的权力；自身影响力；组织赋予的行政权力。17、菲德勒认为对领导效果起重大影响作用的环境因素有（）上下级关系；任务结构；企业文化；职位权力。18、领导艺术的主要内容有（）决策的艺术；合理用人的艺术；科学利用时间的艺术；正确处理人承关系的艺术。19、内容型激励的主要理论有（）需要层次理论；双因素理论；期望理论；成就需要激励理论。20、实现有效控制的基本要求是（）要有全局观念；应面向组织的未来发展；应确立客观标准；应有纠正措施。四、判断正误1、管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程。（）2、组织的外部环境具有复杂性

9、、交叉性和变动性的特征。（）3、企业再造是有关企业长远和企业全局发展的谋划和策略。其核心就是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理。（）4、梅奥认为，在共同的工作过程中，人们必然发生相互之间的联系，产生感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就形成了正式组织。（）5、按计划的内容的不同，可以将计划划分为专项计划和综合计划。（）6、企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业经营思想的重要标准。（）7、依据权变原则，企业目标要根据外部环境的变化及时作出调整与修正。比较起来，企业的长期目标应该保持一定的稳定性，短期目标应保持一定的针对性。（）8、当能够收集到足够

10、可靠的数据资料时，运用时间序列法是可取的。（）9、运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说特尔菲法属定量决策。（）10、按领导权力控制的程度，可以把领导分为集权型领导、分权型领导和授权型领导。（）11、科学管理的核心是要求管理人员和工人实行重大的精神变革。（）12、马克斯韦伯认为，满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键。（）13、企业文化理论发源于美国，而企业文化的实践却首先在德国得到较快发展。（）14、狭义的计划，是指制定计划，即根据组织内外部的实际情况，权衡客观的需要和主观的可能性，通过科学地预测，提出在未来一定时期内组织所需要达到的具体目

11、标及实现目标的方法。（）15、著名管理学家孔茨说：“企业目标唯一有效的定义是创造顾客”。（）16、预测所涉及的范围非常广泛，影响企业发展的任何因素都可成为预测的对象。（）17、组织的本质在于分工与协作，正是由于人们聚集在一起，通过分工并协同完成某项活动才产生了组织。（）18、领导工作的绩效不是由领导者个人，而是由被领导者的群体活动的成效如何而表现出来的。（）四、简要回答下列问题1、人际关系学说的主要内容有哪些？2、事业部制的优缺点有哪些？3、领导者的权力由哪些部分构成？4、简述期望理论。5、协调组织冲突的对策有哪些？6、目标管管理的应用有哪些特点：7、在确定决策目标时必须就意哪些问题？五、论述题（15 分）1、信息沟通的障碍有哪些？如何克服？2、从组织内部选任管理人员有何优缺点？六、案例分析（10 分）1、拟定可考核的目标P81 2、保罗的领导方式P216