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1、文本为Word版本,下载可任意编辑实习个人月度总结报告范本(三篇) 报告,汉语词语,公文的一种格式,是指对上级有所陈请或汇报时所作的口头或书面的陈述。报告对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇报告。下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写,我们一起来了解一下吧。 推荐实习个人月度总结报告范本一 其实三年的大学生活,已经让我学会了一个人自理的生活,自己洗衣服,自己收拾生活用品,反正就是把自己的一切也算整的井井有条。但到了实习地点,我们面临着一个非常巨大的问题,那就是这两个月里我们要自己买菜做饭。这对于九零后的我们,也算是一个比较大的挑战,但有挑战才会有动力么。 首先是买东西,真是不当家不知柴米
2、油盐贵呀,我们的生活费是由我们自己出,然后就是做饭了,我们也分工,一男一女一组,一组做一天,这是刚开始的分工,可实践证明,男生做饭真的不是很好吃,怎么说呢,勉勉强强的我们也过起了自己当家的生活。经过这两个月的做饭,我的厨艺又提高了一个等级,等到暑假放假也可以给父母做饭了,这也是我实习中所取得的一小个成绩吧。 最后就是相处了,人在一起总会有矛盾,因为大家都有各自的思想,各自的处事方法,所以在磨合的初期,我们实习的组员也是有着一些矛盾的,但遇到问题我们也会解决,我们用我们自己的相处之道,解决矛盾,最后经过磨合,我们也找到了相处的平衡点,现在大家也出和睦,有时也会谈谈自己的想法,自己的生活,我们已经
3、成了朋友。 在这两个月实习的生活方面,我不仅提高了自己的厨艺,同时也学会了持家,知道了父母平时的艰辛,最重要的是我又交到了新的朋友,也可以说是收获颇丰了。 刚到牛场的时候,我们没有具体的分配工作,只是在厂里转转,了解牛场的一些情况。经过了解该牛场共有两千头牛左右,泌乳牛占三分之一,共有13个牛圈,分别饲养着犊牛、大育成牛、小育成牛、参配母牛、干奶牛,妊娠牛、临分娩牛和泌乳牛。在这一个星期我通过自己的观察也是学到一些东西的,比如犊牛的饲喂,因为犊牛是奶牛一生中生长发育最快、最易患病死亡的阶段。犊牛在这一时期的消化机能还不完善,对外界适应能力差,且营养来源从血液、奶汁到草料的过程,变化很大。因此对
4、于泌乳牛的管理也是要特别关注的,据我 观察,该牛场每天挤三次奶,分别是早上六点、中午两点、晚上十点,每个时期间隔八小时,而且泌乳牛饮水量比较大,因此在这一方面也是非产注意的。 后来我们分配了各自的工作,六个人跟着兽医学习。我是跟着庞兽医师傅学习的,对于学动医的我来说这也是一个不小的挑战。最初的几天由于兽医站的人来采血,我们就帮着打下手,记个牛号,记录个数据,赶个牛啥的,后来渐渐熟悉了师傅的采血过程,我们也会上手帮着采血,这就是学习的开始,学会采血。后来就是跟着兽医师傅给牛看病了。先是犊牛的诊断与治疗,在该牛场犊牛腹泻是比较常见的疾病,兽医师傅先是观察犊牛,然后就是给牛量体温,最后判断腹泻的原因
5、。引起犊牛腹泻的原因很多,最常见的就是在饲喂时不注意喂过量或者是牛奶的温度太低导致的,如果是这些原因,一般给犊牛肌注氟苯尼考注射液、安乃近、乙酰甲喹等。后来还学习如何治疗产后母牛的胎衣不下。在牛场实习的这两个月中,跟着兽医师傅确实学到了以前只在课本上看到过的病,在这里我们可以亲自动手实践,我们给犊牛肌注,给大牛肌注静注,还接生过,给牛修过蹄子,去过角,只要是在牛生产过程中出现的疾病我们都跟着师傅治疗过,学到的东西那就更是多得很了。 说到学习,虽然我是跟着兽医师傅学习的兽医工作,实习练习的也是与厂长领导,师傅,工作人员的沟通能力,怎么样和他们处好也是我要学的。 该牛场属于大型牛场,主要采用的是分
6、圈饲养,根据不同时期的牛饲喂不同的饲料。奶牛生产常用饲料可分为:粗饲料、精饲料、糟粕类饲料、多汁饲料、矿物质饲料、添加剂类饲料和特殊类饲料等类型。 牛场的管理也算是井井有条,不过我还是发现不到位的地方,比如消毒工作的管理及非常的不到位,首先是犊牛圈没有经常消毒,没有给犊牛垫干草,运动场更是污泥到处有,垃圾也是五花八门的,对于这些,我在科学的管理中也有学到。 实习已接近尾声,也即将离开这个牛场,这次实习是我第一次到基层参加工作,学到的东西更是不同于在学校学习的,因为学到的不仅仅是知识,更多的是学会怎么与人相处,其实这次实习就是我们进入社会的一个踏板,我们通过这个踏板初步了解了社会,同时也会思考以
7、后我们应该以什么样的角色去适应社会。实习的时间虽然短,但并不影响我们了解与学习,我相信这次实习对我以后无论是学习还是工作都会有很大的帮助。 推荐实习个人月度总结报告范本二 本次实习的主要内容是从20xx年5月23日到6月14日大概20天时间在中国电信营业厅做一名导购员 通过培训学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等方面的知识,以及本公司产品知识与业务方面的知识、流程。然后进行实践,与顾客进行沟通,积极开拓客户源;为顾客的咨询做解答,向顾客推销产品,并尽量推销e家套餐系列;引导顾客办理业务。让顾客了解中国电信及其产品、业务,并尽自己最大的能力服务于顾客。 直接参与企业的运作过程,学习实践知
8、识,同时进一步加深对理论知识的理解,使所学过的营销方面的理论与实践知识相结合,圆满完成本科教学的实践任务。通过专业实习,加强我们对市场营销基本理论、基本方法和基本技能认识和掌握,提高自身的动手能力与分析问题和解决问题的能力,为后续教学提供更多的感性知识和打下良好基础。 一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。通过这次的实习接触认识社会,提高社会交往能力,加强个人与社会的沟通,锻
9、炼自己的实习工作能力,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力适应社会能力和自我管理的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。 3、通过实习,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,明确自己的社会责任。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为今后的求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。 实习工作结束了,在这短短的二十天里,虽然我对电信的了解依然很少很少,销售成绩也不是很好,比起在学校也辛苦很
10、多,但却也收获颇丰,感触良多: 首先,在培训完之后,对电信的业务有了基本了解,但是对其具体的如资费标准等还是没有很清楚,费了不少的心才记住,这让我也深深体会到工作和上学的不同。对营业厅内的业务流程有了更深入的了解,如e家的业务流程是:取业务号选手机号码办业务赠送手机。理论来源于实践,实践能更好地检验理论。说起容易做来难。在理论的学习过程中,我们总是不以为然。当自己上台操作时,这才发现不是丢东就是落西。可想而知,在以后的实际工作中,一定要脚踏实地,戒骄戒躁,时刻保持谦虚谨慎的态度。 其次,由于上学的原因,大部分时间都呆在学校里,没有任何销售经验,在实践的前面两天就常常碰壁。因为不了解电信业务方面
11、的专业知识,在介绍的业务时搞得到后来自己都不懂得说些什么!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮还是无功而反。为了搞好销售,白天主动跟一些老的店员了解e家业务、手机的性能与及一些销售的基本常识外,晚上上网上营业厅去了解电信的一些业务政策,后来总算摸到了一些门道。 这次实习对于我来说,是第一次接触销售方面的工作,虽然以前也做过社会实践方面的工作,但毕竟不是直接面对顾客。由于性格内敛,不属于能说会道型的人,所以销售对于我来说有难度,不过我觉得在这方面有进步,好比面对一个走进营业厅的顾客来说,我由最初的不动或者后退一步来避免与顾客接触到能主动向前进一步与顾客打招呼并向顾客推荐e家业务。 培训之后,正式开始接触
12、销售了。通过不断地向顾客介绍推销过程中,让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的,这些天的销售工作提高我们的交际能力,不断的积累着自己的销售经验和技巧,锻炼我们的口才。销售行业必须遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。在实习的过程中,首先,态度要求高,要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。不论顾客的问题有多刁钻,你是否能解答,最重要的是你对待顾客的态度要好,不能显示出不厌之色,要尽最大可能为顾客解决问题。其次就是需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的,只是刚刚开始时有热情是远远不够的,我
13、们需要的是持之以恒。不能因为天天做着差不多的工作就消极工作,要学会从无聊的工作中找到你的快乐点。 再次,对需要服务的客户有了更深入的了解。通过跟客户的不断接触、交流后我发现,根据顾客的言行举止掌握其心理,不同类型的顾客往往需要不同的销售方法。以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总结出来的两种顾客类型判断的方法: 1、即定型顾客的需求:有明确的问题和实际的需求,可以通过提问沟通了解需求; 2、巡视型顾客需求:言谈与行动不同,没有明确的需求。通常表现为直接问价,可以通过为其设立选择标准达到锁定顾客。 最后,对销售有了一定的了解,掌握了一些基本的销售技巧。 1、良好的服务态度是销售成功进行的前提。做
14、为一名导购,销售业务,顾客对于我们来说就是上帝良好的服务态度是必须的。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触,在实践的初期我就因为服务不够耐心而错过了很多顾客! 2、高超的销售技能是销售成功的关键。在实习中,我才发现如果不掌握一定的销售技巧,仅仅依靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的、在向顾客推销业务时我就发现,同样一种业务,往往不一样的介绍方式就会收到不一样的效果。以下是一些前辈介绍和在工作中总结出来的一些销售技巧: (1)、沟通技术的应用。应对主动提问的顾客时,要合理运用先去评价一下顾客问题,然
15、后寻找顾客提问原因,再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。 (2)、展示产品的技巧。了解顾客购买的思维方式,根据营销理论中的排除法,顾客会购买价格两个极端的商品,通过体验销售,不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品;加强主题,突出三个卖点,提供正面的展示或负面不良的暗示,使顾客积极参与到产品的性能体验中来。比如e家业务:送手机,低资费标准,一号双机业务。e9免费送itv一年都是我们的推荐重点。 (3)、把握成交的控制。掌握成交缔结的技巧,在多数销售中,如何控制销售过程的发展,在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结,对不同的顾客应该采取不同的方法。成交的要诀:多看、少说;一问一答;
16、不急不忙;保持态度。 3、善于抓住顾客心理是销售成功的保证。现在的市场由于竞争激烈,顾客成了稀缺资源,而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。因此,要想让顾客第一时间办理电信的业务,分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过很多这样的经历,有很多顾客往往已经看上了一些产品,但因为费用太高等原因而迟迟不肯出手,这时就要抓住他的这种心理,向他充分介绍产品的效能,使其产生物有所值的想法。就像e6套餐要抓住顾客他的手机月话费多少来选择适合的档次,并强调固话免月租等有利于顾客的政策标准。 在短短几个星期的实习中,确实让自己成长了许多。在实习期间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多问题。
17、虽然开始认为导购不是一个太难的职业,但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验。 在实习过程中我也遇到各种不同的顾客,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力。半个多月来,我在领导与同事们的热心帮助及自己的不断学习下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处: 1、思想上随意性较大,主要因为这次的实习与自己的利益没有挂钩,没有全力以赴。 2、有时候办事不够干练,还不能很好的解决突发性事件,面对顾客的刁难无措。 3、工作主动性发挥的还是不够,对工作
18、的预见性和创造性不够; 4、业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验,所掌握的沟通技巧还不够。 5、专业理论知识和实践应用上的差距。书本上的东西是普遍适用的,并不能直接照搬。当面对现实的某一个特定的企业时,需要灵活处理,有针对性的开展销售工作。就我目前的知识的深度和广度而言,要做到这一点是远远不够的。有些工作看起来很简单,就有点眼高手低,但是做起来才知道并不是那么容易。 1、手机配送补给不够到位,出现了客户办理业务时却缺少业务所需的手机机型,导致许多的客户流失。建议中国电信要与手机终端厂家协调好,阻止再出现顾客想办业务,却出现缺手机的情况。 2、中国电信的资费标准相对较高,有很多顾客
19、都抱怨电信的宽带资费标准过高,其次,电信的e家套餐办理太过硬生,就像办理e6、e9赠送手机还必须选新号码,很多顾客都不希望换号,因为旧号已经被朋友家人所熟记,一旦换号会带来诸多不便;还有就是办理除新机外的其他电信手机绑定业务,必须用电信的号码才可绑定,这点我们觉得无可厚非,但必须重新选号就显得有点不合乎人情,希望电信能在这些方面的政策进行调整。 3、电信有客户反映会出现一些乱收费的情况,例如我就有听到一个六七十的老奶奶所她的固话一个月竟然出现300多元,查帐单竟然出现一些根本没使用过的业务,然后,顾客还有反应会收到一些诈骗短信,虽不是电信所为,但打着电信的名号,这都会严重影响电信的信誉和形象,
20、降低顾客的满意度。电信对于这些问题对要给予及时处理,时间拖越久对电信的影响越不利。 实习是我们步入社会前的第一课,教会我们怎么待人接物,如何应对处理各种事情 虽然在短短的半个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的,也让我对销售工作的重要性有了更深一歩的了解。这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个初入学的学生还有很长的路要走。 要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。 推荐实习个人月度总结报告范本三 一、实习目的 1、培养独立从事幼儿园教育和保育工作的能力,培养热爱本专业,忠诚教育事业,献身于幼教事业的专业思想; 2、
21、了解幼儿园一日生活常规,熟悉适应幼儿园工作; 3、了解幼儿园教育和保育工作的一般特点,实习幼儿园教师及保育员工作,培养初步的幼教实际工作能力; 4、通过实习能把所学的基本理论、专业知识和技能、技巧、综合运用于教育和教学实践中。 二、实习内容 第一周为见习期:观察幼儿园环境,班级环境;了解师幼、幼幼、教师与家长之间的互动情况;熟悉幼儿一日活动安排;观察教师组织教育活动,学习经验; 第二三四周实施教育活动,组织幼儿游戏与运动。整个过程不断与带班老师交流以学习经验,完善效果;在活动中观察揣摩幼儿心理、行为特征,针对个性差异与之互动;组织的活动涉及音乐、语言、社会、自然、健康五大领域; 每周进行实习总
22、结,填写专业实习周志; 另外还协助保育员老师日常工作,初步组织幼儿的日常活动; 参与班级环境创设,参与为迎接六一的有关道具制作。 三、实习总结 在省直保育院实习一个月,对幼儿园工作的方方面面有所认识。时间不长,但对我们实践能力的提高,理论知识的充实,以及个人对幼教事业的认识都有很大促进作用。 通过实习,我更直接地接触幼儿园日常工作,更直接地与幼儿接触,这对于我们幼教学习者来说,无论是实践还是理论方面的学习都有很大的充实作用,更促使我们思考理论与实践相结合的问题。通过亲自带班实施教育活动,组织游戏与运动,让我体会到作为一名幼教工该有多大的教育机智。这也是指导我今后学习的方向标。 通过实习,我感觉
23、各方面的能力有很大提高,这也有赖于指导老师与幼儿园带班老师的批评指导,提出很多受用的宝贵意见。例如,在组织活动方面,在与幼儿交流方面,在独立实施教育活动方面,在处理幼儿“小矛盾”方面,等等。这些都是很具体、很细致的进步。虽然实习让我体会了工作的艰辛,但也有乐趣,还能锻炼自己的能力,提高自己,所以心理很踏实。 在实习期间,欣喜自己取得了成绩。虽然每天都会碰到不同的情况,要处理一些新的小问题,但每一天,我都在提高,就像老师说的那样:每组织一次活动都是你的成绩,因为你又多了几十分钟的经验。的确,时间越往后,处理有关问题就越娴熟,不像开始时那样盲目。 一个月的实习,与幼儿园的零距离接触,让我体会到这份
24、事业的崇高,也使自己一些停留在表面的认识变的具体、深刻。每个孩子都是一朵含苞待放的花蕾,要做好一名优秀的“园丁”,得付出多大的努力啊,我还要继续努力。在实习期间,我们的主要任务是班主任工作和教学工作。 经历了一个月的实习生活,让我初尝了身为一名教师的酸甜苦辣。回顾和学生们一起走过的日子,不禁想起自己的中学时代,也深感如今的学生比我们过去多了一份顽皮,一份灵活,一份大胆。学生的能力一代比一代强,要求也越来越高。因此,要想在学生中树立起好老师的形象,还需要走一段不寻常的摸索之路。 班主任是班级工作的组织者、管理者和策划者,也是学校管理的中间力量和骨干分子,对良好班风和校风的形成起到举足轻重的作用。
25、作为一个班主任又怎样使自已的工作上台阶、上水平、上档次呢?实习期间担任班主任工作,我有这样一个认识,班主任对学生的思想教育工作,实质上是一个与学生实行心理沟通的过程,只有真正了解了学生的内心世界,做到有的放矢,方法得当,才能达到教师对学生的成长提供帮助指导、学生对教师的工作给予配合支持的目的,从而收到好的教育效果。下面谈谈自己切合学生心理实际进行思想教育工作的一些尝试下面谈谈本人在实习班级工作中的一点体会。 组织开展活动的魅力 良好班集体的建设必须依靠活动来实现,活动可以产生凝聚力,密切师生关系,使每个学生发挥主体的积极性,这时进行集体主义教育、健康的竞争心理教育是行之有效的;在我班,凡是学校组织的活动,班主任和我都给予高度的重视,如校运会的报名与训练班主任与我都亲身参与当中,开动员大会,一起与学生训练。告诉他们不用把名次的好坏,放在第一位,只要我们尽力了就行了。心理学等理论告诉我们:在竞赛活动中,一个人的目标期望水平不能过高,也不能过低,只有中等水平的期望值才能使参赛者保持最佳的竞技状态,对于我们每个同学来讲,活动的目的不是拿名次,而是看我们如何对待竞争,是否有参与意识,是否全身心投入了,是否能做到问心无愧。在活动中进行教育,同学们易于接受也能很快转化为行动。抓住“活动”这个最佳的教育时机,精心设计教育内容,就能收到意想不到的教育效果。 第 16 页 共 16 页
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