效能建设工作总结(优秀8篇).docx
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1、文本为Word版本,下载可任意编辑效能建设工作总结(优秀8篇) 总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,让我们一起来学习写总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?下面是白话文整理的效能建设工作总结(优秀8篇),希望能够给予您一些参考与帮助。 机关效能建设工作总结 篇一 20xx年,我局机关效能建设工作根据三明市司法局关于印发20xx年全市司法行政机关效能建设工作要点的通知(明司综20PC17号),结合本局实际,积极采取措施,认真落实,现将工作总结汇报如下: 一、及时制定工作意见,明确效能建设要求 根据市司法局和县效能办关于20xx年机关
2、效能建设工作部署要求,认真研究制定尤溪县司法局20xx年机关效能建设工作意见并以尤司20PC27号文印发各基层司法所、公证处、机关各科、室、中心,让全体工作人员明确20xx年度效能建设工作的总体要求,认真学习贯彻习近平总书记系列重要讲话、党的二十大精神和福建省机关效能建设工作条例(下简称条例),以“效率高、服务优、环境好”为核心,进一步贯彻落实“八项规定”,持续深化“马上就办”,以实际行动回应广大民众对尤溪司法行政机关效能建设工作的新期待和新要求。 二、贯彻执行条例精神,完善效能建设制度 为更好地贯彻执行条例,从学好条例入手,做到“两结合”,即: 一是以科室为单位采用“集中与自学相结合”形式进
3、行逐条学习,熟悉和掌握条例各条款的内涵和要义; 二是“学用结合”,要求全体人员在学习中自觉把条例精神的贯穿于服务发展、全面履职和依法依规开展工作之中。同时,根据条例、三明市机关及其工作人员问责暂行办法、尤溪县开展“转作风、提效率、解难题、抓落实”活动实施方案等精神,认真制定完善了民主决策制度、社会评议制度、岗位责任制等机关效能建设各项制度,促使全体人员不断增强自我约束、自我管理、自我提升的自觉性。 三、深化“马上就办”活动,营造创先争优氛围 一是及时制定行动方案。根据县机关效能建设领导小组和市司法局关于深化“马上就办”行动实施方案的精神,结合我县司法行政系统实际,制订并印发尤溪县司法局深化“马
4、上就办”实施方案,进一步明确“马上就办”工作要求,全面贯彻落实“马上就办”岗位责任和各项制度,不断拓展“马上就办”服务内涵,着力提升机关办事服务效能、质量和水平。 二是认真落实马上就办。做到不管是涉及部门的业务往来,还是群众的服务维权,在不违法违规的前提下,只要手续齐全、要求合理,都做到“马上就办”;对需要补充材料才能办理的事项,都能一次性告知当事人补齐所需材料及时间;对不符合法定条件或不属于本单位管辖的,都能向当事人做好解释工作并告知其相关的权利或办理部门,做到不以任何借口推诿、搪塞、拒绝或拖办,切实解决“效能低下”问题,积极营造“马上就办”良好氛围。尤溪县法律援助中心把“法律援助”审批时限
5、10个法定工作日压缩到5个工作日和3个工作日;联合司法所紧密结合人民调解工作,采取坚持“三个注重”,推行“三项服务”,加强“三项监督”等措施,确保“马上就办”取得实效,使勤政为民、高效服务更加自觉化。 三是加强绩效管理督促。围绕县委、县政府和省市主管部门的重大决策部署及本局20xx年度工作计划,认真落实基层司法所20xx年度工作绩效考评细则,按照绩效管理职责,加强指标运行全程督促,相关科室适时通报各项业务指标完成情况,有力营造创先争优氛围,确保年度工作目标任务的全面完成。 四是坚持比、学、赶、帮。健全完善各项内部管理制度并抓好落实,组织开展“内业档案卷宗”评比、法援案件“三比”、人民调解“三比
6、三看”、“金牌”、“优秀”调解员评比活动;在全系统继续开展“五个一”评比、月学法季考试、基层司法所跟班学习等岗位练兵和司法所位次评比活动。 五是开展创建群众满意窗口。在服务窗口开展创建“群众满意窗口”活动,坚持落实“七个一”要求,即对来办事的同志登记表一次给清、办事程序一次讲清、登记事项一次说清,一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯茶水暖人、一声再见相送,把服务体现在工作的全过程,以实际行动取信于民、服务于民,让群众满意,力求在落实工作中改进作风,在改进作风中提升服务。 四、严格执行“八项规定”,依法规范权力运行 一是强化干部管理。严格落实“八项规定”,深入开展在学习、工作、生活等方面存在问题的自
7、查自纠工作,对“苗头性、倾向性”问题教育管理实行“季汇报”制度,严格执行干部日常管理监督有关规定,实行日常业绩“月申报季评议”制度,科级以上领导干部执行“季评议公示制”,要求全体人员尤其是关键岗位人员认真履行职责,确保职权规范行使,自觉预防和遏制违法违纪行为的发生。 二是严格公物管理。进一步规范日常办公用品的购置管理,严格实行公车使用和公务接待等报批制度。 三是加强督查测评。继续实行“日常督查与专项督查、内部测评与外部测评”相结合的方法,不断扩大督查测评覆盖面,重点加强对业务指标完成情况及数据真实性、准确性的核查。 四是坚持信息公开。根据县政府办要求,认真核对行政执法主体信息,做好县级行政审批
8、项目清理工作,积极推进信息公开平台标准化建设,加大公开力度,不断充实和调整公开内容,拓展公开载体,局机关按季度办好司法行政网站和政务公开栏公开工作, 坚持把“三公经费”、“三重一大”、财政预算执行情况、人事任免等作为公开的重点内容,窗口单位做好业务范围、办事(案)流程、办事时限、服务承诺、收费标准、人员去向等信息的公开工作,做到凡涉及法律法规规定需要公开的事项,都依法、及时、全面、准确、具体地向社会公开,主动接受监督,规范权力运行。 五、严格效能制度落实,畅通信访投诉渠道 一是严格责任落实。坚持实施局主要领导负总责、分管领导对所分管的科室负责人负责,科室负责人为所在科室全体人员负责的责任机制,
9、加大对制度执行情况的效能督查力度,严格执行效能问责追究制度。 二是狠抓制度落实。全面落实三明市机关及其工作人员问责暂行办法、尤溪县开展“转作风、提效率、解难题、抓落实”活动实施方案、尤溪县机关事业单位工作人员考勤管理若干规定及县局关于岗位责任、服务承诺、限时办结、首问责任、一次性告知等机关效能建设的各项规定;严格执行考勤定期公示制度,促使全体人员做到不迟到、不早退、不中途脱岗等,在岗情况去向牌上及时标明,私事请假提前办理书面报批手续,开会、下乡、外出办事等做到事前登记并按规定审批报备,出差按规定履行出差审批手续并凭出差审批单报销有关旅差费用;坚持执行办公电脑专人负责管理制度,做到办公专用不加入
10、本系统外任何人员和聊天等非办公之用。 三是畅通诉求渠道。认真落实信访及效能投诉件限时办结制度,通过设立举报箱、公开投诉举报电话(6323694)等形式畅通效能投诉渠道。一年来,积极做好主要领导每月信访接待日工作,认真解答县信访局(12345平台)转来的关于“如何获得法律援助”、“农村林改分得的山是否属于可执行财产”、“退婚可以通过法律途径要求返还订金”、林春连信访事项的函的处理等6个法律咨询问题和妥善处置1个投诉及3件批转件问题,切实做到信访件“件件有回音、事事有着落”,确保每件 “办实办好、群众满意”。 四是开展明查暗访。以整治队伍中个别人员精神懈怠、工作平庸、自由散漫、奢侈浪费等为重点,加
11、强机关科室的协作配合,强化内部管理和监督自律。先后四次不定期地开展上班纪律执行情况的内部督查活动,对发现问题及时督促整改,系统内通报。一年来,没有发生因服务意识不强、服务质量不高、工作“庸、懒、散”和“不作为、乱作为、慢作为”、执行不力、服务缺位、效率不高以及法律服务乱收费、不守财经纪律行为被投诉的事件。 一年来,在全体工作人员的共同努力,我局效能建设工作虽然取得一定成效,但还存在以下不足: 一是创新意识不够强。有少数干部习惯于凭老经验、老思路、老办法处理事情、解决问题,工作中懒于思考、被动应付,思路不宽、方法不新。 二是队伍整体素质有待进一步提高。 我们要以学习贯彻执行党的二十大和十八届四中
12、、五中全会精神为抓手,继续抓好条例的贯彻执行和效能建设各项制度的落实,为优化尤溪软环境发展作出积极贡献。 机关效能建设工作总结 篇二 今年4月份以来,根据省、市、区委的统一部署,我街道全面深入地开展了机关效能建设活动。为切实组织好这次活动,抓出成效,街道党工委针对平时所掌握的在机关千部中存在着作风浮夸、深入农村不够、面对开发建设和金东新区重点工程项目等任务的完成有“畏难”思想等问题,如何解决这些问题,成为我们街道能否取得机关效能建设成效的关键所在。为此,街道党工委以抓机关干部自身建设为突破口,全面推行一年两次的联村干部接受联系村党员、村民代表评议活动,通过群众评议千部,给联村千部以触动,运用评
13、议手段,让联村干部有压力、有动力。 一、主要做法。评议制度规定每位联村干部每年要接受两次联系村党员、村民代表的评议。具体做法是:由村党支部主持召开村三委、党员及村民代表会议,到会人数要达到应参会人数的80以上,然后由联村干部对半年(或全年)所做的工作进行述职,内容包括德、能、勤、绩、廉等多个方面,然后由到会的党员、村民代表对联村干部进行现场测评打分。根据各村一年两次对联村干部的民主评议,街道党工委最终确定评审结果。对满意率在90%以上的联村干部,年终进行通报表彰,并给予适当的奖励;对满意率在70%-90之间的联村十部给予表扬;对满意率低于50%以下的联村干部,给予批评教育、戒勉、限期整改、扣发
14、年终奖金、情况严重者直至待岗解聘。 二、取得的成效。通过接受评议活动,改变了少数联村干部虚浮的工作作风,纠正了在实际工作中无所作为不愿抓落实、害怕困难不敢抓落实、缺乏本领不善抓落实的倾向,使评议成为千部工作作风的推进器,使干部更加深入基层、贴近群众,切实以群众利益作为工作首要标准。目前,千部队伍的精神面貌有了明显变化,推动了各项工作任务的完成。如:城乡一体化村庄整治工作成效显著,各村创业承诺办实事年初目标83件,目前已完成80件,总投资颁达到4027.72万元。金东新城区各项重点工程进展顺利,“平安东孝”、“卫生城市”、“先锋工程”、“五好党支部”等各项创建工作有序进行。 联村干部接受评议制度
15、操作的成功,对干部触动之深、效果之实,超乎原本街道党工委的预料。区效能办对此在全区全面推广,市效能办也将我们的做法在全市机关效能建设工作推进会上作为经验进行推广交流。 效能建设工作总结 篇三 今年以来,我局认真学习贯彻党的十八届三中、四中、五中全会和习近平总书记系列重要讲话以及对福建工作重要指示精神,按照20PC年福建省机关效能建设工作要点的要求,紧紧围绕全面深化改革这一主线,持续推进服务型、法治型、创新型、效能型工商建设,营造了宽松平等的准入环境、公平竞争的市场环境、安全放心的消费环境,率先推行的“一照一码”登记制度改革,得到国务院、工商总局和省委省政府领导的充分肯定,被评为省直机关“学厦航
16、、打造优质软环境活动”第四轮“十佳举措”第一名。 一、落实行动计划,助推福建科学发展跨越发展 认真贯彻落实省委、省政府关于进一步加快福建科学发展跨越发展的行动计划,持续推进“马上就办”和“比服务”活动,不断推进商事制度改革,深化落实简政放权,大力提升企业注册登记便利化水平,助力福建自由贸易试验区建设和福建产业转型升级,加快推进福建科学发展跨越发展。 一是率先实施“一照一码”登记制度改革。继续解放思想,先行先试,牵头实施“一照一码”登记制度改革,将工商营业执照注册号、组织机构代码、税务登记号统一为18位的企业社会信用代码,实行“一套材料、一表申报、一口受理”登记模式,使商事制度改革取得新突破。5
17、月4日起在福建自贸试验区先行试点实施“一照一码”登记制度改革,6月1日起在全省新设立企业中推广,10月1日起全省存量企业(含农民专业合作社)全面推行。改革以来,共发出“一照一码”营业执照58950份。 二是率先推行电子营业执照。作为工商总局确定的全国九个电子营业执照试点单位之一,我局认真贯彻落实国务院常务会议关于“推行电子营业执照和全程电子化登记管理”的精神,积极探索建设全国电子营业执照系统福建分中心,建立了以电子营业执照为支撑的可信网上业务办理,为电子政务和电子商务等领域的“互联网+”应用提供保障。在4月21日福建自贸试验区挂牌当天,我局在福州、平潭、厦门三个片区同步开展新设企业电子营业执照
18、试核发工作,在全国范围内率先向企业发放了符合国家统一技术标准和外观标识的电子营业执照载体。12月1日起,在全省全面推行以电子营业执照为支撑的网上申请、网上受理、网上审核、网上公示、网上发照等全程电子化登记管理方式,提高了市场主体登记管理的信息化、便利化、规范化水平。截至12月9日,全省共发放电子营业执照8928份。 三是服务自贸试验区建设成效显著。落实工商总局支持福建自贸试验区建设12条意见,试行“一照一码”登记制度改革、商事主体名称“自助查重、自主申报”、电子营业执照、企业联络地址备案等4项创新举措,企业满意率分别为96.1%、96.1%、90.5%、89.9%,位居投资便利化领域创新第1、
19、2、4、5名,3项创新举措入选我省自贸试验区第一批18个典型实践案例。自贸试验区挂牌以来,共新增企业8232户,注册资本1804.78亿元人民币,分别同比增长4.13倍、11.44倍。履行市场监管专题组牵头职责,协调相关单位启动实施9个重点试验项目、制定25项事中事后监管措施、梳理提出55个监管风险点88条防控措施。出台促进自贸试验区市场公平竞争办法,探索推进市场竞争秩序监测体系和企业信用分类管理2项创新举措,企业满意率分别为90.3%、88.1%,居监管模式领域创新第1、2名。 四是支持市场主体发展壮大。落实国务院和省政府关于扶持小型微型企业健康发展的意见,开发小微企业名录系统,加强对小微企
20、业的政策指导和跟踪服务。落实工商登记“先照后证”制度,按照省政府公布的企业登记前置许可项目目录,大幅度缩减工商登记前置许可项目(只保留7类17项),对目录以外的事项,不再要求企业提交前置许可证件;继续清理行政审批项目,取消了外商投资广告企业的审批,方便企业市场准入。制定深化商事制度改革服务我省产业转型升级的11条措施,促进大众创业、万众创新。用好国家级广告园区的优惠政策和补助资金,推荐10个国家扶持广告业发展项目,其中“海峡两岸新思维广告创意基地”项目和“海峡两岸广告业交易公共平台建设”项目最终入选20PC年度全国支持发展的文产申报项目,分别获得140万元和600万元的专项资金补助。落实省政府
21、办公厅转发的推进商标品牌工作若干措施,新增注册商标5.57万件、驰名商标38件,现有注册商标49万件,居全国第5位(其中地理标志商标258件、居全国第2位,马德里国际注册商标1472件、居全国第4位),驰名商标448件,居全国第5位(其中地理标志驰名商标25件,居全国第1位)。 二、落实依法行政,提升市场监管效能 坚持依法履行工商职能,认真落实国务院关于“先照后证”改革后加强事中事后监管的意见,扎实推进市场监管模式改革,切实加强事中事后监管,努力维护公平竞争的市场秩序。 一是事中事后监管有力推进。扎实推进“全国一张网”建设,完善市场主体信用信息公示平台,在与18个中直、省直部门实现信息互通共享
22、的基础上,今年下半年又有9个部门与我局实现数据共享,还有4个部门正在协调推进中,共公示信息66.2万条,其中工商部门行政处罚信息公示率98.03%,得到总局的高度评价。扎实推进企业年报公示工作,20PC年企业和个体工商户年报公示率分别为88.85%、81.09%,20PC年度企业、个体工商户、农民专业合作社年报公示率分别为84.92%、79.41%、74.80%,均高于20PC年度年检率。制定市场主体抽查实施办法,试点开展“双随机”抽查,随机抽查企业2.28万户。出台个体工商户经营异常状态标注管理办法,完善企业经营异常名录制度,列入企业经营异常名录12.92万户。推进协同监管,注重信息共享和监
23、管联动,充分发挥信用约束在事中事后监管中的作用,与国土、人行等部门联合实施失信惩戒,对被载入异常名录市场主体在招投标、银行开户、贷款等方面实施限制,不断增强监管合力,提升监管效能。 二是加强重点领域监管,营造公平的竞争环境。积极探索并充分发挥行政处罚信息公示平台的作用,完善重特大案件备案与督办制度,集中全省执法骨干加强对反垄断、反不正当竞争工作的研究,指导和支持各地做好新形势下消除地方保护主义的工作,不断提升基层执法办案的精准度,努力实现高效监管。根据工商体制改革后推行综合执法的实际需求,按照“统筹兼顾、统一平台、统一管理”的原则,组织开发“1+N”版案件管理系统,在自贸区市场监管局和部分有代
24、表性的区县级市场监管局率先使用,以执法办案信息化促进执法规范化,提升整体执法能力和水平。持续开展“八闽红盾出击”系列执法行动,严厉打击销售假冒伪劣商品、商标侵权、不正当竞争、传销等违法行为,查处各类案件8213件,罚没7670.43万元。加强电子商务等新兴领域的监管,完善网络经营主体数据库,及时发布网购提示、微商消费提醒,组织13家较大型电商企业建立电子商务企业诚信承诺联盟。制定进一步规范广告经营活动的意见,加强广告数据中心建设,升级广告监测系统,加大重点案件查办力度,严厉打击虚假违法广告,共监测检查各类广告117.79万条次,发现违法广告0.99万条次,立案查处各类广告违法案件698件,罚没
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