一周例会会议纪要范文三篇.docx
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1、文本为Word版本,下载可任意编辑一周例会会议纪要范文三篇一周例会会议纪要 时间:20xx年x月x日下午5:00时 地点:医院会议室 主持人:卞旭鹏 内容:院长办公会、院周会 参加人:金慧敏、卞旭鹏、喻衡、刘文富、薛华丽、方勇、胡杨、 李红珍、陈澎、刘莉、刘松、刘伟、何小艳、赵军、李菊梅、钱洪流、陈慧钧、陈春芳、史冰洋、周勇、孙爱萍、周利平、姚屹、杜艳红、伍美华、肖云鹏、罗奕奇 缺席:顾海波(请假)、欧跃辉(休假)、 迟到:无 记录人:罗奕奇 一、会议决定和通报事项 1、今天院办收到中医科彭贤杰主任家属送来的一面锦旗,表达了对医院的感激之情,之前彭主任突发疾病,医院紧急安排将彭主任送往北大医院
2、并立即联系北大医院专家给予救治,院长助理陈澎全程陪护,照顾的无微不至,期间金总也多次前往探望,打点安排住院和治疗,并且安排人员日夜陪护,直至彭主任家属赶回。这充分体现了董事长对医院员工的人文关怀和帮助,让我们在景田医院这个大家庭里感受到了春天般的温暖。 2、男性科孙洪河主任于诊室门口捡到一个钱包并交还失主,给医院建立了良好的对外形象,这种拾金不昧的高尚品德值得学习,经研究决定在全院范围内进行通报表扬并奖励五十元。 3、关于开展优化环境,优化服务流程和内涵的感动服务活动的通知。卞院长作出部署:这两天将实施感动服务的通知文件下发到各科室,3月19日至3月31日各科室进行讨论、自查、制定具体实施措施
3、。4月1日至12月15日各科室实施和完善感动服务措施。12月16日至12月31日对感动服务过程进行总结,并且对优秀科室和个人给予表彰。 4、本周四晚上17:00在会议室进行行政后勤人员感动服务培训。 二、金总在会上强调 1、最近我们医院的预约和就诊量有所增多,工作量增加,感谢大家的努力工作,希望我们各个科室加强沟通,同心协力,争创更好的业绩。 2、上周末医院的一日服务量为300多人次,这只是基本的正常服务量,不过相比前几个月还是有了很大的提升。这是医院全体员工努力的结果,希望大家继续努力,再创新高。 3、通过服务来感动病人,注重和病人相关的每一个细节,让病人来到医院感受到超出自己预期的服务。在
4、医院感动服务活动的实施过程中,希望各科室主任积极带头,带领各科室的医生一起来完成。 三、院领导及有关职能部门强调事项 (一)刘文富副院长强调: 1、最近患者量增加,希望各科室提高医疗安全意识,加强病房管理,做好夜间值班巡查,并且做好细节管理。 2、最近这几天护理部顾主任请假,希望各科护士长相互配合,迎接院感检查工作。尤其是我院的医疗垃圾处理,包括医疗垃圾的转运和存放,必须监督管理到位,做好院感监测并记录完整。 3、中药代煎质量关系到治疗质量和服务质量,要求加强管理,合理把握煎药时间,并做好煎药机的操作和使用培训。煎药机容积较大,我们煎药时标准量要尽量统一,建议开药量在7服/次,提高煎药机的使用
5、率。 4、痰热清使用时注意以下两点:一是痰热清不能与其他药混合使用;二是使用痰热清前要使用盐水冲管。 5、上周召开全市药品不良反应监测会议,要求及时上报药品不良反应病例,以方便大家及时总结经验和教训。 (二)行政人事部刘松强调: 1、排班问题,按照医院规定不允许调班和换班。如遇特殊情况确需调班、换班则应及时和主管部门沟通并告知咨询科,避免发生患者前来就诊而医生不在的情况。 2、打卡问题:上下班需打卡三次,时间分别为早上上班(8:30)打卡,中午上班(14:00)前打卡,下午下班(17:30)后打卡。请大家严格遵守考勤管理制度,杜绝迟到、早退现象。 (三)财务科方勇科长强调: 1、最近部分人员对
6、于新的工资政策存在疑问,现就这部分问题做出解答:2023年2023年医院实行保底工资,随着市场竞争增大,同时为了激发员工创收的氛围,全院实行不保底的工资绩效核算,医院现在统一实行工资发放是按照60%保底加40%绩效标准发放,现在我们医院租房成本翻倍的增加,水电从住宅用电转为商业用电,而且随着医院的发展,我们的医院人员的增加,导致经营成本日益增大,希望大家增强创收意识,达到个人效益和医院整体效益的双向增加。 2、由于医院人力成本增加,以及医院场地费用、水电费成本增加,希望各科室节约用电用水,做到不浪费资源。另科室耗材成本较高,希望各科室领取使用耗材时一定要做到定额定量、理性节省、杜绝浪费。 (四
7、)保障部陈澎强调: 由于先前物料供应出现滞后,首先给各科室道个歉。以后保障部将加强管理,完善采购配送流程。 1、设备使用问题:煎药室的煎药设备已采购到位,保障部安排周二厂家培训操作规范并有专人每月跟踪维护,请科室配合。 2、计划问题:各科室报送计划请及时合理,按各科室一周或一月实际工作量上浮10%的标准报送,避免一周内反复报送,之前出现过计划分多次报送,造成供应商会延迟发货,供应滞后,希望各科室能规范,保障部也会加强和供应商的沟通,督促其提早发货。 3、X光机:本周会对X光机进行检修。 4、内科:需要增添的药品请整理好交保障部尽快购臵。 (五)体检科刘莉强调: 1、初步确定本周五有大约20人的
8、团队来医院体检。在此给大家通知一下,希望做好准备。 2、体检提成问题:方勇科长就体检提成方法给大家做了详尽的解释,并将相关方案的文字版本下发给了大家,希望全院动员,做好体检营销。 (六)客服部李红珍主任强调: 1、有一次,一名患者从北大做完检查来我院做手术。当时快下班了,经询问后李主任说加班也给做。在患者所带现金不够的情况下,亲自到收费处把事情都给沟通好,李主任当时说了一句话:我们医院位臵较偏,来一个人不容易,要把人留住并服务好。这件事让我深受感动,李主任这种爱岗敬业、一切以医院利益为先的精神值得我们学习。 (七)卞院长强调: 1、本月医院各科室接诊的成功率在提高,患者数量在逐渐增加。感谢各科
9、室的努力,希望大家再接再厉,再创新高。 2、医院感动服务活动已经启动,文件最近几日下发,望全院各科执行,把感动服务落到实处。 3、目前皮肤美容科激光的利用率明显提高,给予表扬。 一周例会会议纪要 会议时间:XX年XX月XX日(星期一)上午9时 会议地点:指挥部第三会议室 主持人:邵衍伟 参加人员:xxx、xxx、xxx及各部门负责人等 记录人:xxx 会议内容 本次周例会听取了各部门上周工作情况汇报及本周工作计划,公司领导对本周重点工作进行了安排部署。现将会议纪要如下: 一、安全管理方面: 1、安健环部要按照公司关于秋季安全生产大检查的部署,认真落实秋检工作,做到人员落实、项目落实、时间落实,
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