关于保险员工个人年终工作总结(7篇).docx

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1、文本为Word版本，下载可任意编辑关于保险员工个人年终工作总结(7篇) 总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。相信许多人会觉得总结很难写？以下是我为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。 关于保险员工个人年终工作总结一 一、遵守国家的政策、法律、法令及行政法规，遵守企业的各项规章制度。自觉维护公司的正常工作秩序、生产秩序和管理秩序。 二、服从企业的领导、管理和教育，服从企业因生产工作需要而进行的工作安排和组织调动,接受企业为提高员工素质而进行的各种教育。 三、遵守企业制定的工时制度，严格遵守考勤制度，不迟到、不早退、按规定请销假，

2、提高出勤率，司售人员服从调度命令，调度服从公司指令。严格遵守工作时间，坚守岗位，不做与生产、工作无关的事情。充分利用工作时间，提高工时利用率。在工作时间内努力完成或超额完成生产任务，并保证优质服务，安全行车，节约燃、材料，降低成本。 四、在劳动过程中必须严格遵守劳动安全卫生、生产工艺，操作规程和工作规范，正确使用劳动保护用品，保证安全生产、严禁违章作业和违章指挥。 五、职工必须依法参加社会保险，应按国家和北京市社会保险的有关规定缴纳养老、失业和大病医疗统筹及其它社会保险费用。 六、爱护企业财产，自觉维护和保养好企业的一切设备和设施，正确使用和维护车辆和各种机具设备，专人使用的机器和设备未经领导

3、指派，其他人一律不准擅自操作、动用。 七、认真执行职工守则，遵守职业道德。严禁利用工作之便，以权谋私、以职谋私，损公肥私以及贪污票款等损害企业利益的行为发生。 八、树立主人翁责任感。自觉维护企业名誉和利益，保守企业的商业秘密，技术信息和经营策略，为企业的生存与发展献计献策。 九、必须履行劳动合同规定的期限。劳动合同尚未解除前，不得与其它用人单位订立劳动合同，发生事实劳动关系。一经发现，追究其法律责任，令其承担赔偿责任并追究用人单位连带赔偿责任。如实填写职工登记表，不得采取欺骗手段，隐瞒本人的真实情况，达到签订劳动合同的目的。出现上述情况，除依法解除劳动合同外，造成的一切后果由本人自负。 十、职

4、工违反企业的各项规章制度，经批评教育不改者，企业将依照有关规章制度，根据情节轻重给予行政处分及经济处罚，直至解除劳动合同。 关于保险员工个人年终工作总结二 品牌芯制度模板 公司员工手册 第一章 总 则 第一条 适用对象：本手册适用于公司全体员工。 第二条 应用目的：本手册旨在宣扬公司的企业文化，创造良好的工作秩序，实现员工及公司的发展目标。 第三条 时效与解释：本手册自颁布之日起生效， 由人力资源部门负责解释。 第四条 更改与补充：公司人力资源部在得到公司董事会的书面授权下才能对员工手册的相关内容进行修改和补充，修订时应提前公告并公开征求员工意见。 第五条 所有权：本手册是公司财产。员工应在合

5、同终止办理结算时上交于公司人力资源部，否则将不予办理离职结算手续。 第二章 企业文化 第六条 企业使命：用智能科技改造生活。 第七条 企业目标：打造中国智能科技第一品牌。 第八条 企业理念：认真、合作、快速、诚信。 第三章 信息沟通 第九条 实时沟通政策：如您有想法或建议，随时可以向您的部门主管或经理商谈而不必受到歧视。部门主管和经理将会就您的意见和建议进行商讨，如合理，将被采纳。 第十条 门户开放政策：员工可以将问题反映给自己的上司或公司的高层管理者。门户开放适用于公司政策决定、业务发展方向基本薪酬福利等所胡关系公司发展之中所应解决的问题。 第十一条 与总经理对话：公司在办公区域内或员工休息

6、场所设有总经理信箱。如您对公司有什么好的建议(包括对自己的上司违规、违纪行为的检举)，都可以以书面的形式投进信箱(要实名信件才会被接纳)。公司将会尽快跟进处理。您的建议、意见、投诉将会受到严格保密。 第十二条 员工信息栏：信息栏固定设置在公司各显要位置。员工可从信息栏上荻悉公司各方面的最新信息和动态，如内部岗位招聘、大家关心的新闻、娱乐活动、安全事项、通知等。员工不得私自篡改信息栏的内容。 第十三条 个人资料修改：为使公司能够掌握最新的信息，如员工的个人资料改变，请将变动详情及时通报人力部，避免因个人资料变化而影响您的既得利益。这些资料变化包括：银行账户、学历、家庭住址、紧急电话号码、婚姻状况

7、等。 第四章 组织机构设置 第十四条 公司常设机构为：董事会、监事会、经理层及职能部门。 第十五条 公司董事会设董事长一人，设副董事长或董事二名以上。董事会对股东会负责， 第十六条 公司监事会设监事会主席一人，设监事二名以上。监事会对公司股东会负责， 第十七条 公司设总经理(或总裁)一人，副总经理(或副总裁)若干人。由总经理、副总经理组成公司经理层(总经理班子)。经理层是公司业务的日常运营管理中心。 第五章 招聘录用 第十八条 人力资源工作理念 为确保公司员工的整体素质，公司将营造一个吸引人才、留住人才的良好工作环境，使您在公司拥有广阔的发展空间，在这里工作您的才能将得到充分发挥。公司将不断完

8、善雇用条例及规定，帮助您达到个人发展的目标。 尊重并感激我们的员工，员工是公司财富源泉。精悍高效的团队建设，是公司持续发展的前提。作为公司的管理者，您须让员工感觉到是在为他们工作，而不是他们在为您工作，这样的团队才能使公司在竞争激烈的今天立于不败之地。 第十九条 员工录用原则与标准 1.公司根据岗位空缺需要招收员工，坚持公开、公正、公平的原则，录用标准是德才兼备。 2.内部推荐录用原则：配偶与直系亲属不进入公司，非直系亲属一般情况也不进入。同学、朋友不进入同一个部门。 3.具有下列情形之一者，不得录用： 1)曾在本公司或企业被开除，或未经批准擅自离职者; 2)受剥夺政治权之宣告，尚未复权者;

9、3)通辑在案者; 4)受有期徒刑之宣告，尚未结案者; 5)患有精神病或传染病者; 6)未满十六岁者。 第二十条 录用程序及人事审批权限 1.各部门根据用人需求及公司组织架构，由用人部门填写人员需求增(补)申请，按相关权限进行审批后方可进行招聘。 2.人力资源部根据招聘计划在市场上择优选取符合条件可以参加复试的候选人员，用人部门相关负责人对候选人员进行复试。 3.经复试合格的人员经相关领导审批后方可准予录用。 4.将准予录用人员交人力资源部通知其进行体检后办理录用手续。 5.人事审批权限：原则上所有岗位都需要隔级任免，并由人力资源部门发文。 第二十一条 转正 1.新入职人员在试用期满后，由其部门

10、负责人考评，签署是否转正的书面建议，由相关领导审核、审批后交与人力资源部办理相关手续。 2.是否被正式录用，完全取决于您的能力、经验及该职位对您的适合程度。 3.新入职员工顺利通过试用期后，将收到人力资源部发给您的转正通知书。 第六章 考勒、休假制度 第二十二条 考勤 1.人力资源部负责对公司员工的出勤进行监督和管理。 2.员工上下班必须签到、签退，或刷卡。 3. 迟到、早退和旷工： 迟到：员工应按规定上班时间到岗，上班超出出规定时间30分钟内的视为迟到; 早退：在规定下班时间刷卡离岗，提前下班30分钟内的视为早退。 旷工： 1)不经请假或请假未获批准而擅自不上班者; 2)请假期限已满，未续假

11、或续假未批准而逾期不归者; 3)不服从调动和工作分配，未按时到指定工作岗位报到者; 4)超过30分钟未到(或离开)岗位，也未办补假手续者; 5)请假原因不属实者。 4. 迟到、早退30分钟以上2小时以内或当月累计迟到、早退2小时以上4小时以内将被视为旷工半天;迟到、早退2小时以上或当月累计迟到、早退4小时以上者以旷工全天计算。 第二十三条 休息 根据不同部门的工作特点，各部门的工作时间安排可以不同，员工每周工作时间不得超过国家法定时间。 第二十四条 加班 公司提倡高效率的工作，鼓励员工在工作时间内完成工作任务。对于国家法定假日(全年11天)的加班，公司按国家规定给发放加班工资，对于其他时间的加

12、班，采取补休，不发放加班工资。 员工职责范围内的工作，因工作效率低而导致的工作时间延长不视为加班。 所有加班必须有所在部门负责人的签字确认，并到人力资源部门备案。 第二十五条 调(补)休 1.凡调休或因加班而申请补休的员工，需提前一天向本部门负责人提出申请。 2.员工申请调(补)休应填写请假申请单，经相关人员审批后交人力资源部备案方可休假。人力资源部对照请假申请单冲抵加班时间。 3.调休必须在2个月内休完，每次最多不能超过5天。 4.未经批准而休息的，按旷工处理。 第二十六条 休假的种类 休假种类有：国家法定假期、事假、病假、工伤假、婚假、产假、计划生育假、保育假、丧假、年假、其他假。 第二十

13、七条 有薪假 国家法定节假日：员工假期内可享受全额薪资，因工作需要而不能正常休息，公司将按国家规定支付日基本工作三倍的工资报酬;。 有薪病假： 1.在公司服务满一年的员工可享受5天/年的带薪病假。 2.申请病假的员工需在公司指定的区级以上医院就医，且必须提供医院出具的病假证明。 3.休假期间可享受基本薪资。 工伤假： 1.凡工作中造成的负伤的员工均可依法申请工伤鉴定后享受工伤假; 2.享受工伤假员工，须及时与公司人力资源部联系，并根据公司要求提供相关证明，按公司规定由相关领导审核、审批。 3.休假期间可享受全额薪资。 婚假： 1.假期天数按国家和地方有关规定执行; 2.员工在请婚假时应至少提前

14、7天申请并出具结婚证明; 3.婚假于结婚证书登记之日起6个月内申请有效; 4.休假期间可享受全额薪资。 产假： 1.在公司满一年的员工可以享受此政策; 2.多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天; 3.员工请产假时应至少提前30天申请。申请产假的员工应出具政府注册医院的证明及政府签发的准生证;员工可以于预产期前15天开始休产假; 4.原则上以此为准，具体执行标准可参照当地相关政策; 5.休假期间可享受基本薪资，办理了生育保险的员工按照国家相关规定处理。 保育假： 1.男员工在其合法妻子生育第一个孩子时，可享受3个工作日的休假，以照顾他的妻子及关怀他的孩子; 2.员工请保育假时应提前7天

15、申请，并出具医院相关证明; 3.休假期间可享受全额薪资。 丧假： 1.员工直系亲属(指配偶、双方父母、子女、祖父母、兄弟、姐妹)或主要赡养人去世，可享受3天有薪假; 2.休假期间可享受全额薪资。 年假： 1.员工在公司服务满一年后，根据其入司年限、所在部门及岗位，可享受相应时间的年假，试用期员工不享受年假： 2.年假原则上在员工满相应年数后，年内休假，不得延迟，不能累加; 3.员工休年假时应提前7天申请; 4.休假期间可享受全额薪资; 5.员工申请休假对公司业务产生影响时，公司可要求员工将年休假延迟或采用分期享用方法，员工应服从公司安排。 其他假： 凭学校通知尽收眼底参加家长会(每年只限2次)

16、，家长凭免疫通知单携子女去防疫站，每次享受半天全额薪资。 第二十八条 无薪假 有薪假期以外的请假为无薪假： 1.事假：员工请事假一次不得超过3天，一年内不得超过10天。 2.病假：除公司规定的有薪病假外，病假全年累计不得超过60天(员工休病假，必须持有正规医院的证明方为有效) 员工因疾病或紧急事务未能及时上班的，应于当天工作时间前1小时内向部门主管/经理请假，并在销假的第一个工作日内按公司规定补办相关手续，原则上公司不接受任何人的请假转告。 第二十九条 请假审批 1.除公司根据国家法定假日安排休息及因公出差外，凡不能到岗上班的员工均应办理请假手续并获得直接上级的批准。 2.由于公司所处服务性行

17、业的性质,要求每名员工都尽可能减少不必要的缺勤。 3.休假时应提前或事后填写请假申请单,说明请假请假和注明请假起止时间,经各级相关人员审批交人力资源部备案后方可按准假时间休假。 4.员工请假原则上采取先申请后履行的方式,但遇疾病或突发事件,来不及事先请假应委托他人或电话请假,并于销假的第1个工作日内按规定及时补办相关手续. 5.请年假,婚假,产假时应由部门负责人安排人员替岗。 6.未按规定办理请假,续假手续或不能提供相关证明者,均以旷工论处。 7.请假不满一小时按一小时处理,一小时以上半天以内按半天处理,超过半天按一天处理。 8.员工和下级不得越级请假,上级也不得越级批准非直属下级和员工的请假

18、申请,如因越级请假或者越级批准而造成工作损失的,批准人和员工承担同样责任。 第七章 薪酬 第三十条薪资标准及其结构 1.公司根据职务、岗位、工龄、经验、能力来确定员工的职务等级、薪酬等级及标准 。 2.薪酬结构包括基本工资、绩效工资(销售提成工资) 、工龄工资、福利、年终绩效奖金等。 3.目前公司的福利补贴有:交通补贴、餐费补贴、通讯费用补贴等，随着公司效益的提高,公司将逐步完善员工的福利体系。 4.公司实行年底双薪制:年底双薪是对月薪制员工全年工作的一种奖励,并根据公司业绩情况发放的薪金.公司有权利根据考核规定,对于当年考核表现优或劣的员工,实行超出或低于年底双薪的奖励。 第三十一条 薪资发

19、放及查询 1. 发薪日期与方式:公司每月15日以银行转帐方式发放(如遇假期,则顺延)上月工资,每月工资按21天计算。 2.工资查询:工资发放时,人力资源部向员工发放工资条,工资发放之日起15日内人力资源部薪资专员接受公司员工上月的工资查询。 第三十二条 薪酬保密 员工不得打听别人的薪酬,本人也不得把自己的薪酬标准告诉别人,违者第一次警告,第二次罚款100元,造成不良影响者作降级处理。 第八章 晋升 第三十三条 员工符合下列条件者,可由其部门主管推荐或自荐,经相关负责人与人力资源部审批后予以晋职试用。 1. 员工在原职位上表现突出,且有担任更高职位的能力与潜力者。 2. 工作态度积极,专业知识过

20、硬者。 第三十四条 晋职的员工有一个月的评估期.评估期间员工仍执行原职位的工资福利标准.晋升晋职评估期表现合格者,公司将予以正式任命.工资福利从当月起按新职位标准执行。晋职评估表现不合格,将被取消晋职机会,返回原职位工作。调职、降级必须填写员工异动申请表,按公司规定经相关领导审批方可生效。 第九章 员工培训与发展 第三十五条 培训体系 为保证公司员工的整体素质,以适应本公司发展目标的需要,本公司吸取国内外企业员工培训的先进管理经验,逐步建立一套科学的员工培训体系，培训基本类型如下： 1) 新员工入职培训(面向新加入公司的员工) 2) 专业技能提升培训(面向通过试用期后的员工) 3) 岗位晋升培

21、训(面向优秀各部门专员和主管) 4) 经理人职业能力发展计划(面向各部门经理助理，经理) 5) 储备干部培训计划 第十章 公司福利 第三十六条 员工依法享受各项社会保险福利。 第三十七条 娱乐活动 为加强员工集体荣誉感，公司按季度拨款作为各种活动经费，根据公司状况及员工建议举办各种活动，如：员工聚会，文艺体育竞赛活动，出外郊游等，本公司员工均应按规定参加。 第十一章 员工守则 第三十八条 仪容仪表 1.员工服饰必须保持清洁、卫生。 2.上班时，办公区域人员衣着要得体，以下装扮上班时是禁止的：拖鞋，膝盖以上裤装与裙装，背心，吊带裙，低胸与露背衣裙，露脐装，夸张，炫耀性饰物，夸张怪异的发型。 3.

22、男员工头发适中，前不及眉，旁不及耳，后不及衣领，不留胡须;女员工宜化淡妆，留长发者上班必须盘发或把头发扎起。 4.养成良好习惯，避免如抓头、咬手指、玩项链或戒指等不良姿态。工作区域不得伸懒腰、打哈欠、做怪像。 5.员工必须举止端庄，谈吐文明，精神焕发，始终以微笑服务对待顾客。 第三十九条 礼节礼貌 1.尊重自己，尊重他人，诚实可信，待客友好热情，说话亲切和蔼，举止稳重大方，处事礼节周到谨慎。 2.与顾客交谈时应端庄有礼有节，不抢话，插话，争吵，不询问顾客年龄，履历、工资等个人隐私，不歧视残疾人。 3.对顾客要有“四声”(迎宾声、招呼声、介绍声、道别声)服务，用普通话与同事、顾客交谈。 4.借用

23、他人或公司物品，使用后及时送还或归还原处。 5.未经同意不得翻阅同事的文件、资料等。 6.正确、迅速、谨慎地接打电话。 1)电话来时，听到铃响，至少在第三声铃响前取下话筒，接电话时统一用语：您好，xx公司。 2)对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话后，自己再放下话筒。 3)通话简明扼要，不得在电话中聊天， 4)对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能处理的人，在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。 5)工作时间内，禁打私人电话。 第四十条工作态度 1.主动：尽职尽责，主动为顾客服务;同事之间真诚协作，密切

24、配合，做到“请”字当头，“谢”字不离口，始终给顾客与同事以亲切，愉快的感觉。 2.热情：站立服务，面带微笑，常用敬语，提高工作效率，想方设法让每一位顾客感到满意。 3.周到：严格按照操作规程工作为客户提供细致体贴的服务。 4.诚信：诚实为本，讲究信用，有事必报，有错必改，不得提供假情况，不得文过饰非，阳奉阴违。 5.勤俭：勤劳致富，勤俭节约，爱护公共设备，设施，节约用水用电。 第四十一条 言行规范 1.遵章守纪，服从上级安排，忠于职守，不推诿，不顶撞。 2.自觉维护公司利益，维护公司良好形象。 3.员工言行应诚实，谦让，廉洁，严禁挑拨离间，造遥生事，破坏团结，损害他人名誉、和领导威信，严禁私下

25、议论不利于公司的事情。 4.严禁在办公室和会议室吸烟、打牌和赌博。 5.爱护公共卫生，不许乱扔纸屑等废弃物。 6.工作时间内不许闲聊，不得嚼槟榔，吃口香糖，吃零售，打瞌睡，玩电游，听音乐，串岗，溜岗，干私活，阅读与工作无关的书报，不许做与工作无关的事情。 7.工作时间内尽量说普通话，讲文明，礼貌，不许说脏话，痞话，不许叫绰号。 8.工作场所轻言细语，不许大声喧哗，不许嘻笑打闹。 9.坐姿端正，不许将脚放在工作台、座椅上;站立时应保持身体正直，不得驼背，耸肩，不许双手叉腰。 10.客人离开工作区域或接待区域后，应及时清理 卫生，清理杂物，整理桌椅。 11.爱护公物，杜绝浪费行为： 1)爱惜并妥善

26、保管办公用品，设备 及公共财物; 2)图书发球公司的公共物品严禁私自占有，阅览后应及时归还; 3)做到节约用电，用水，下班后人走灯灭，关闭电脑等设备电源，杜绝任何浪费现象。 12. 杜绝下列损公肥私行为的发生： 1)非因工作需要，不许私自使用公司电话，传真复印机，计算机等所有公物; 2)严禁携带公司财产，商品礼品，办公用品等出外私用; 3)严禁超越职权或相关规定，擅自降低价格销售商品和出售公司财产; 4)严禁查阅，复印，拷贝不发球自己职务上的文件/函电/设计图纸/技术资料等; 5)严禁将公司盈利业务转移到与个人经济利益有关的企业进行交易; 6)未经上级领导许可，严禁利用职务和职权之便接受往来厂

27、商和合作客户的招待宴请礼品或礼金馈赠，严禁私自向其借用款项和物品; 7)严禁利用职务和职权之便，向供应厂商和合作客户索取回扣。 8)严禁利用职务和职权之便，少收、不收顾客购物款; 9)严禁挪用公款谋取私利。 第十二章 奖惩 第四十二条 名词解释 1.行政加分与行政罚分：根据奖惩的不同档次，公司分别设定了不同的行政分值(2分、5分、10分等)，在员工受到奖惩的同时，予以行政加分或行政罚分。公司根据员工所奖惩分数附带经济奖罚，在考核期内(考核期为自然年1月1日-12月31日)，奖惩积分可互相抵消。 2.积分相抵原则：公司实行奖惩积分相抵原则，在一个考核期内，奖励积分与处分积分相互抵消，但员工恶意犯

28、错除外。奖惩积分当年有效(每年1月1日-12月31日)。 3.连带责任：如果某部门员工受到直接上级(不含)以上主管部门领导书面指导(上级别的越级处分，则受处分员工的直接上级将负连带责任(管理失职)，并将由此受员工相应轻两级的处分。 4.恶意犯错：员工明知自己的行为违反公司规定或会给公司利益造成损失而仍然进行的违纪行为，严重的公司将予以解雇。 第四十三条 奖惩原则 1.公平，公正，公开。 2.有功必赏有错必纠赏罚分明。 3.以事实为依据 4.奖惩积分相抵。 5.员工享有举报权和申诉权。 第四十四条 奖惩形式 1. 奖励：采取精神鼓励与物质奖励相结合，日常奖励和阶段性奖励相结合的方式，日常表彰、阶

29、段性鼓励、奖励积分、参加培训等方式，促进员工不断发展。 2. 处罚：以帮助引导员工发展，促进员工不断改进自身工作为目的。处罚采取日常改进和行政罚分相结合的方式。行政处罚分不同等级，层级递进。 3. 公司奖惩根据级别附带经济奖罚。 第四十五条 奖惩结果运用 公司阶段性 奖惩与绩效评估工作同步，根据纯净评估结果进行奖惩。员工奖惩记录由资源部定期收集汇总，与员工绩效评估挂钩;奖惩记录和积分将对员工绩效评估成绩、晋升、晋级、个人职业生涯发展等产生直接影响。 第四十六条 奖励 公司奖励的种类有：通报表扬、通报表彰、记功、记大功等四种。公司将视员工的情况给予相应的奖励，所有奖励均由负责奖惩管理部门保存，作

30、为员工绩效评估的重要参考，并可能由此给员工升职、升级、加薪、经济奖励等形式激励。 第四十七条 处分 处分是对犯错误员工的教育和指导，公司奉行有错必纠的原则，鼓励知错必改，公司帮助员工不断改进提高自身工作与公司共同成长。 处分的种类有：警告，严重警告，记过，记大过，停职察看，解雇等六种。公司将视犯错误的具体情况，给予相应的处分员工在受到行政罚分的同时，将被并处经济处罚。 第四十八条 申诉 1.当处罚对象对违纪事实丰硕异议或对处罚结果不服的，自接到处罚通知之日起3日内携员工过失处罚单当事人留存联向所属公司人力资源部提请申诉。如逾期，则处罚不变。 2.各公司奖惩管理部门对员工的申诉要进行认真复议，复

31、议结果的回复期自接到员工单之日起不超过十个工作日。 3.经复议证明申诉人申诉理由详实、充分的，由授权部门开具撤销处罚书面通知或通知申诉人所在公司人力资源部门、财务部门，撤销处罚。 4.经复议仍维持原处罚决定的，处罚有效，并为终审裁决，并由所在公司人力资源部通知申诉人复议结果。 第四十九条 相关说明 奖惩相关具体内容由各子公司根据公司奖惩制度制定。 第十三章 安全手册 第五十条行政部是公司消防安全的管理部门，行政部应制定各种安全管理制度对公司的安全进行督导，对员工进行安全知识培训，对公司经营管理范围进行定期或不定期安全检查。 安全，是各项经营管理工作顺利进行的基本条件，每位员工应有防火、防盗意识

32、，参加消防培训，掌握基本的防火意识和消防技能。每位员工要熟记所在工作区域的消防设备位置，并会使用消防设备。 下班离岗前，要认真仔细地检查工作场所是否有各类易燃物品，消灭一切火险隐患，一切火种，关闭门窗，切断电源。 关于保险员工个人年终工作总结三 员工劳务协议 为了保护企业和劳动者的合法权益，依法确定劳动关系，甲、乙双方参照中华人民共和国劳动合同法（以下简称劳动法）和有关法律、法规规定，在平等自愿、公平公正、协商一致、诚实信用的基础上，签订本协议。 一、本协议签约双方 甲方：（以下简称甲方） 乙方：(以下简称乙方) 二、劳动协议期限 劳动协议固定期限：自年月日起至年月日止。 三、工作职责 （一）

33、甲方聘用乙方在部门工作（岗位）。乙方需按甲方确定的时间内按质按量完成工作内容。 （二）甲方确因工作需要或因乙方的能力和表现，可变更乙方的工作岗位，乙方有反映本人意见的权利，但未经甲方批准，必须服从。 四、工作时间和休息休假 （一）因甲方工作特性决定，甲、乙双方同意按以下方式确定乙方的工作时间： 标准工时制：每周周一至周六工作，每日工作8个小时，每周正式上班天数为六天。每周至少休息一天。 (二)甲方因生产(工作)需要，经与工会和乙方协商后可以延长工作时间。除(劳动法)第四十二条规定的情形外，一般每日不得超过一小时，因特殊原因最长每日不得超过三小时，每月不得超过三十六小时。 （三）节假日及下班时间

34、员工因未完成本职工作自愿加班或补班者，公司不支付加班费。 （四）甲方依工作情况适当调整安排员工的法定节假日。 五、劳动保护，工作条件 （一）甲方应按劳动法有关规定为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品，具体按本公司规章制度办理。 （二）乙方患病或非因工负伤的，甲方参照国家关于医疗期的规定执行。 （三）试用期间如变更单位，需提前半个月通知甲方，双方协商终止试用合同。 六、劳动报酬 （一）按甲方现行工作制度和工资分配方式，乙方月基本工资为(人民币)元。 （二）甲方实行新的工资制度，调整工资水平或乙方岗位（职务）发生变动时，工资待遇应予以调整。 （三）甲方的发薪日期为每月15日

35、，发放上月工资。业务佣金的计算为成交每套房屋总价的0.1%，业务佣金发放日期视具体项目而定，最晚日期不超过甲方拿到业务佣金的当月。甲方不得克扣或者无故拖欠乙方的工资。 七、社会保险 （一）乙方成为公司正式员工后，享有甲方为其缴纳综合保险。（可以协商暂定） 八、劳动纪律和奖惩办法 （一）甲方依法制定各项规章制度（员工守则、规章制度、保密协议），乙方在协议期内应严格遵守执行。 （二）甲方对于模范遵守规章制度的及工作成绩优异者按公司有关奖惩规定给予精神鼓励和物质鼓励，对违反企业规章制度的可给予批评教育或纪律处分；严重者，甲方有权予以辞退。 （三）甲方不得对乙方进行体罚、殴打、搜身、拘禁和侮辱以及锁闭

36、工作场所限制乙方人身自由。 九、辞退和辞职条款 （一）符合下列情形者，甲方可以解除协议，辞退乙方： 1、在试用期内，被证明不符合录用条件的； 2、乙方在患病或者非因公负伤，在规定医疗期满后，不能从事甲方工作的； 3、乙方因严重违反甲方劳动纪律或规章制度的； 4、乙方因玩忽职守、严重失误、私营舞弊，对甲方利益造成重大损失的； 5、乙方不能胜任公司，经培训或调整工作岗位仍不能胜任的； 6、劳动协议订立时所依据的客观情况发生重大变化致使原劳动协议无法履行，经当事人协商不能就变更劳动协议达成协议的； 7、在劳动协议中另有约定的。 （二）符合下列条件之一的，劳动协议自动解除： 1乙方被依法追究刑事责任或

37、劳动教养的； 2甲方宣告解散的。 3合同期限届满 4双方约定的试用期劳动合同终止条件出现 （三）符合下列情况之一的，乙方可以提出辞职： 1、甲方不按劳动协议约定支付劳动报酬或提供劳动条件的； 2、甲方以暴力威胁或非法限制乙方人身自由手段强迫劳动工作的； 3、双方没有其他特殊约定事项，乙方可提出辞职。 （四）有下列情况之一的，甲方不得解除劳动协议，辞退乙方： 1、乙方因病、非工负伤，在本公司规定治疗期间的； 2、乙方在孕期、产期和哺乳期间的； 3、劳动协议期限未满又不符合以上第九条第一款规定的； 4、乙方因公负伤，完全或大部份丧失劳动能力的，在本公司规定的工伤期内。 十、双方协商一致，约定下列条

38、款 （一）乙方工作涉及甲方商业秘密和与知识产权相关的保密事项的，甲方可以事前与乙方依法协商约定保守商业秘密或竞业限制的事项，并签订保守商业秘密协议或竞业限制协议。 （二）由甲方出资对乙方进行专业技术培训，并要求乙方履行服务期的，应当事前征得乙方同意，并签订协议，明确双方权利义务。 （三）甲乙双方需要约定的其它事项（员工守则）。 十一、违约责任，劳动争议 （一）劳动协议依法订立，即具有法律约束力，双方应当全面履行，并严格依法执行劳动协议的变更、解除、终止、续订和给付经济补偿的规定。 （二）甲乙双方因履行本协议发生劳动争议，可以协商解决。不愿协商或者协商不成的，可以向本单位劳动争议调解委员会申请调

39、解；调解不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。甲乙双方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。提出仲裁要求的一方应当自劳动争议发生之日起六十日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。对仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。 （三）甲方违反劳动法律、法规和规章，损害乙方合法权益的，乙方有权向劳动保障行政部门和有关部门投诉。 十二、其他事项 （一）劳动协议期内，乙方户籍所在地址、现居住地址、联系方式等发生变化，应当在3个工作日内告知甲方，以便于联系。 （二）无论何种原因，乙方离开甲方公司，应及时办清移交手续。 （三）本协议未及事宜，参考员工守则。 （三）本协议期满后

40、自行终止；如双方有意续签，双方另签协议。 （四）本协议一式两份，具有同等法律效力。自签订之日起生效。甲乙双方各执壹份。 甲方（盖章）：乙方（签名）： 法定代表人、负责人或户籍所在地： 委托代理人（签名）：身份证号码： 家庭住址： 日期：年月日日期：年月日 关于保险员工个人年终工作总结四 目 录 第一章 总则 第二章 考勤管理规定 第三章 福利制度 第四章 薪酬制度 第五章 考核规定 第六章 聘用及岗位管理 第七章 培训制度 第八章 人事档案管理制度 第九章 人力资源管理系统 和互联网的使用 第十章 保密制度 第十一章 奖惩制度 总则 第一条 为规范公司的人事管理，特制定本规定。 第二条 本公司

41、员工的聘用、考勤、休假、行为规范等事项均按本规定办理。 第三条 本公司各级员工，均应遵守本规则各项规定。 考勤管理规定 第一条 作息时间 一、公司实行八小时工作制，标准工作日为一周五天，周一至周五，周六、周日为公休日。 二、工作时间为上午8：30至12：00，下午13：30至18：00。 三、法定假日依国家规定，按公司具体办法执行。 第二条 考勤制度 公司实行上下班考勤制度。员工必须准时上下班。员工在上午8：30之后到达本公司为迟到，下午18：00之前擅自离开本公司为早退。因公外出时，应经部门主管批准并登记后方可离开。 行政人事部每月1日至3日统计上月的考勤情况，各部门须在每月2日前将部门考勤

42、确认情况上报行政人事部，同时附上请假条和加班表。员工可在每月2日前查阅本人考勤情况。 配置有考勤系统的公司的所有员工，每天上下班时都必须亲自打卡并接受监督。考勤卡只能本人使用，任何人不得代为打卡。代打卡行为属于严重违反公司劳动纪律，代打卡者及委托代打卡者将被扣除当月奖金或工资200元，委托代打卡者计旷工一天，并根据情节轻重给予通报批评及至解聘的处分。 员工应妥善保存好考勤卡，丢失者或损坏者赔偿20元的考勤卡工本费。 每月忘打卡3次(不含)以上的，每次扣20元(不分职务);商务代表外出时须在公司内部进行登记。 员工早晨到岗忘带卡时，必须在前台处进行考勤登记，本人和前台人员签字确定。下班前需于18

43、：00分之前到前台处进行考勤登记，本人和前台人员签字确认。 因公外出须在外出和归来时刷卡，并由经理将外出原因注明在考勤单上，不做缺勤和扣薪处理。 第三条 迟到早退的处罚 一、 按月统计，不论迟到/早退时间多少，每一次均记迟到/早退一次，累计三次以上(不含三次)者，开始累记惩罚; 二、 迟到/早退在5分钟以内的，累计惩罚每次扣50元; 三、 迟到/早退在5分钟以上、30分钟以内的，累计惩罚每次扣50元。 四、 迟到/早退超过30分钟但在4小时以内的，每次另按一天事假计算。此项单独累计三次加计旷工一天，单独累计5次加计旷工二天，单独累计5次以上加计旷工三天和计过一次。 五、 迟到/早退超过4小时的

44、，每次另按旷工一天计算;此项单独累计2次以上按辞退处理。 六、 迟到/早退(不限时间)每月累计惩罚超过5次的，另扣除岗位绩效工资50%。 第四条 旷工 以下行为为旷工行为：(1)、提供虚假病休证明骗取休假的;(2)、未经主管部门或主管领导批准，擅自脱岗、离岗的;(3)、因本人违法乱纪，被公安司法机关收容、审查、拘留、传讯不能执行正常工作的;(4)、迟到或早退累计达到旷工标准的;(5)委托代打卡(登记考勤)的;(6)、其它类似行为。 旷工的处罚：(1)、旷工一天者，停发当月全部奖金，并每天扣发3天的工资;(2)、一个月内连续旷工2天以上(含2天)或一年之内累计旷工3天以上(含3天)的，停发当月全部奖金，并每天扣发3天的工资，公司有权解除劳动合同而不支付经济补偿。