物业管理年终总结报告通用(九篇).docx

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1、文本为Word版本，下载可任意编辑物业管理年终总结报告通用(九篇) 报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告，那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢？下面是我为大家整理的报告范文，仅供参考，大家一起来看看吧。 推荐物业管理年终总结报告通用一 2.负责制定并监管各区域人员的岗位职责，随时检查园区内保安人员的值勤工作纪律情况及违建情况; 3.做好园区要害部位的日常安全检查工作，加强安全防范措施，预防各类案件的发生; 4.对园区内安全、消防设备设施进行检查，发现损坏立即报修并跟进维修进度，对安全隐患问题要立即整改; 5.积极配合公安机关、司法部门做好违法行为的取证

2、工作，协助消防机关的检查工作并及时改进; 6.负责检查承办商服务人员现场出勤情况; 7.对值班期间安全工作能够统筹安排，提出合理化建议，积极配合上级领导的工作; 8.认真做好值班记录，并做好交接班工作，遇重大事件或特殊事件应做出专项报告(特别事件报告); 9.掌握园区防火工作重点，制定消防工作计划，定期进行总结并对园区消防安全管理提出合理化建议及管理方案，并监督执行; 10.建立健全防火安全管理组织，经常组织开展防火宣传教育和安全检查工作，并负责对存在安全隐患的施工工地、部门签发安全隐患通知书; 11.负责建立防火档案，制定和组织实施火灾应急预案及重点部位灭火作战计划; 12.负责定期对全体员

3、工进行消防培训，组织消防演习(每年不少于二次消防演习);负责消防业务培训工作，定期组织消防业务和相关常识的培训与考核工作，并对业主、物业员工进行消防常识的宣传教育工作; 13.负责消防控制室管理工作，掌握各类设备设施的性能及正确使用方法，做好各类设备、设施的管理、保管工作，并能熟练操作设备和组织排除一般性故障，不定期对义务消防队进行演练，确保在发生火情时及时做到警戒、疏散、营救、扑救与报警; 14.监督下属工作情况，检查工作纪律，及时处理当值时发生的各类消防问题，对重大隐患采取临时性安全措施，并及时向上级汇报，提出整改意见; 15.对园区二装现场及施工维修进行消防安全检查，对施工期间出现的消防

4、安全隐患进行制止，对不听从制止的人员可清离园区; 16.做好日常文件、检查、图表记录等消防资料的收集及消防档案的管理，做好车辆及违建管理台账; 17.每天做好工作日志，将未完成、需要跟进事件及上传下达文件、训令等进行记录，并做好交接班工作; 18.负责建立各岗位管理制度，规范各岗位工作指引/流程，监督各岗位日常工作是否按相关规定/政策/要求执行，并跟进整改; 19.负责本部门人员的定岗定编，及提出员工的招聘、调职、晋升、解聘等相关意见或建议; 20.加强本部门内部的管理与沟通，掌握下属人员工作情况，发现问题及时进行纠正指导与整改; 21.定期主持本部门工作例会，听取汇报及给予合理化建议，监督各

5、项工作进展情况，解决工作中的各类问题; 22.监管并指导下属按时按质完成其工作内容，并审核其准确性; 23.负责制订本部门工作计划及员工培训计划，并组织实施，按计划及目标要求完成本部门工作，对下属工作进行分工、监管与培训; 24.制作及管控本部门的费用预算和费用使用情况; 25.对下属员工进行考核和业务指导;组织员工开展技术业务学习，不断提高员工业务技术水平，为公司培养能够独当一面的优秀人才; 26.负责监管本部门各岗位的工作计划/工作目标的实施情况，并定期总结汇报。 推荐物业管理年终总结报告通用二 委托方：_(以下简称甲方)、单位名称：_法定代表人：_注册地址：_联系电话：_ 受托方：_(以

6、下简称乙方)、企业名称：_法定代表人：_注册地址：_联系电话：_ 根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将_(物业名称)委托于乙方实行物业管理，订立本合同。 第二条物业基本状况 物业名称：_ 物业类型：_ 座落位置：_区(市)县_路(街道)_号，四至：东_南_西_北_，占地面积：_平方米，建筑面积：_平方米 第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人;乙方参与本物业的竣工验收，并在物业移交接管时，与甲方办理物业管理书面交接手续;本物业交付使用后的质量责任，按国家建设工程质量管理规定和房屋建筑工程质量保修办法等规定承担。 第二章委托管理服务事项 第四条房屋建筑本体

7、共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、_。 第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压泵房、楼内消防设施设备、电梯、中央监控设备、建筑物防雷设施、_。 第六条附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、_。 第七条共用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理、_。 第八条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、_。 第九条公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位

8、的清洁卫生、垃圾的收集、清运、_。 第十条交通与车辆停放秩序的管理、_。 本物业管理区域内的业主、物业使用人在本物业管理区域的公共场地停放车辆，停放人应与乙方签订专项合同。 第十一条维护公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、_。 前款约定的事项不含业主、使用人的人身与财产保险和财产保管责任，乙方与业主、使用人另行签订合同的除外。 第十二条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料、_。 第十三条协助组织开展社区文化娱乐活动。 第十四条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方原则上应接受委托，但收费由当事人双方协商。 第十五条对业主和物业使用人

9、违反业主临时公约或物业使用守则的行为，针对具体行为并根据情节轻重采取报告、规劝、制止、_等措施。 第十六条其它委托事项： 1、在本物业保修期内代为保修的，费用由保修责任人承担; 2、_; 3、_。 第三章委托管理服务期限 第十七条委托管理期限暂定为_年(不超过3年)。自_年_月_日_时起至_年_月_日_时止。合同期满或业主委员会成立与业主大会所聘的物业管理公司签订物业管理服务合同生效时，本合同自然终止。 第四章双方权利义务 第十八条甲方权利义务 1、在业主委员会成立之前，负责制定业主临时公约，让购房人订立物业买卖合同时，对业主临时公约予以书面承诺，并在与购房人订立的买卖合同中有包含本合同的内容

10、;或负责让购房人与乙方签订前期物业管理服务协议及其附件物业使用守则和房屋装饰装修管理协议，并将其作为房屋租售合同的附件;物业竣工交付使用时，负责向购房人提供房屋质量保证书和房屋使用说明书; 2、审定乙方拟定的物业管理方案; 3、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况并每年进行一次考核评定;并将管理情况报物业管理主管部门备案; 4、审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算报告; 5、委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求;在保修责任内，如存在质量问题，按以下第_种方式处理： 1甲方负责返修; 2委托乙方返修，支出全部费用; 3_。 6、在合同生效之日起_日内向乙方提供

11、_平方米建筑面积的经营性商业用房，由乙方按每月每平方米_元租用，其租用收入用于_; 7、在合同生效之日起_日内向乙方提供_平方米建筑面积的管理用房(产权属甲方)，由乙方按下列第_项执行; 1无偿使用; 2按建筑面积每月每平方米_元租用，其租金收入用于_; 8、在物业管理交接验收时，负责向乙方移交下列资料： (一)竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料; (二)设备设施的安装、使用和维护保养技术资料; (三)物业质量保修文件和物业使用说明文件; (四)物业管理所必需的其他资料。 9、为实现本合同约定的物业管理服务要求而发生的物业管理服务费用，除由

12、业主、使用人按规定缴纳外，不足部分由甲方承担。 10、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题： (1)_; (2)_。 11、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动; 12、及时缴纳空置房的物业管理公共服务费;依法提供物业维修专项资金; 13、甲方有权指定专业审计机构，对本合同约定的物业管理公共服务费收支状况进行审计; 14、_。 第十九条乙方权利义务 1、根据有关法律法规及本合同的约定，制定物业管理方案;自主开展物业经营管理服务活动; 2、制定年度开支预算，测算物业管理公共服务收费标准; 3、对项目设计和施工提供管理方面的整改和完善建议; 4、配备工作人员参与物业管理区域内的共用部位

13、、共用设施设备调试、验收和交接，并制定合理的工程保修、维养计划; 5、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理; 6、按本合同第十五条的约定，对业主和物业使用人违反业主临时公约或物业使用守则及相关管理规定的行为进行制止和处理; 7、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方; 8、负责编制房屋及其附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和保修期满后的大修、中修、更新、改造方案，经双方议定后由乙方组织实施; 9、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关注意事项和禁止行为，订立书面约定，并负责

14、监督; 10、负责编制物业管理年度管理计划，资金使用计划及决算报告，并于每年_月以_方式向甲方提出这些计划和报告;经甲方审定后组织实施; 11、每_月向全体业主和物业使用人公布一次物业管理公共服务费用收支帐目;并将物业管理服务收费项目、收费标准在本物业管理区域内公示; 12、对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或改善配套项目，须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施;不得擅自改变房屋共用部位的用途; 13、建立、妥善保管和正确使用本物业的管理档案，并负责及时记载有关变更情况。 14、本合同终止时，乙方必须向甲方移交甲方提供的全部经营性商业用房、管理用房及物

15、业管理全部档案资料; 15、接受业主、使用人、甲方和物业管理主管部门等的监督，不断完善管理服务，定期向甲方报告本合同履行情况; 16、_。 第五章物业管理服务质量 第二十条乙方须按下列约定，实现目标管理： 1、房屋外观;2、设备运行;3、房屋及设施、设备的维修、养护;4、公共环境;5、绿化;6、交通秩序;7、公共秩序维护与协助消防;8、房屋共用部位、共用设施设备的急修、小修;9、业主和物业使用人对乙方的满意率达到：_。 第六章物业管理服务费用 第二十一条物业管理服务费 1、本物业的管理服务费用执行国家、省、市有关物业管理服务费用的相关规定; 2、本物业管理公共服务费，住宅由业主按其拥有建筑面积

16、每月每平方米_元向乙方交纳;非住宅由业主按其拥有建筑面积每月每平方米_元向乙方交纳，具体是_。 3、本物业管理公共服务费每_月/季/半年)交纳一次，每次交纳费用时间为_。 4、空置、空关房屋的物业管理公共服务费，分别由_按其拥有建筑面积每月每平方米_元向乙方交纳。 5、本物业管理公共服务费标准的调整，按_调整。 6、业主出租其拥有的物业，其应承担的物业管理公共服务费由业主交纳，业主与承租人另有约定的，从其约定，但业主应将此约定送乙方备案并负连带缴纳责任。 7、业主转让物业时，须交清转让之前该业主应承担的物业管理公共服务费; 8、物业管理公共服务费中未计入的共用设施设备运行、能耗费用，按_该幢/

17、该物业住户实际用量共同分摊; 委托方：_(甲方)、单位名称：_法定代表人：_联系电话：_ 受托方：_(乙方)、企业名称：_法定代表人：_联系电话：_ _年_月_日 推荐物业管理年终总结报告通用三 甲方： 乙方： 甲方是指：房地产开发单位或其委托的物业管理企业； 乙方是指：购房人（业主）。 前期物业管理是指：自房屋出售之日起至业主大会与选聘的物业管理企业签订的物业管理合同生效时止的物业管理。 本物业名称： 乙方所购房屋销售（预售）合同编号： 乙方所购房屋基本情况： 类型 座落位置 建筑面积平方米 根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在乙方签订房屋买卖（预售）合同时，甲乙双方就前期

18、物业管理服务达成如下协议： 第一条、双方的权利和义务 一、甲方的权利义务 1、根据前期物业管理协议向乙方提供服务； 2、根据有关法规和政策及小区业主临时公约，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度和物业使用守则并书面告知乙方； 3、建立健全本物业的物业管理档案资料； 4、制止违反本物业的物业管理制度和物业使用守则的行为； 5、物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方； 6、依据本协议向乙方收取物业管理费用； 7、编制物业管理服务及财务年度计划； 8、每个月向乙方公布物业管理费用收支帐目； 9、提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件书面告

19、知乙方，并与乙方订立房屋装饰装修管理协议； 10、不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能； 11、向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务； 12、自本协议终止时起_日内，与业主委员会选聘的物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续，物业管理移交手续须经业主委员会确认； 第二条、乙方的权利义务 1、参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权； 2、监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议； 3、遵守本物业的物业管理制度和物业使用守则； 4、依据本协议向甲方交纳物业管理费用； 5、装饰装修房屋时，遵守房屋装饰装修管理协议； 6

20、、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿； 7、转让房屋时，事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本协议； 8、对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和物业使用守则等造成的损失、损害承担民事责任； 9、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益； 第三条、物业管理服务内容及标准 本物业前期物业管理服务内容及标准（均参照投标书与江苏省住宅物业管理服务标准db32/t

21、538-）。 （需按江苏省住宅物业管理服务标准逐项细化） 第四条、物业管理服务费用（不包括房屋共用部位、共用设施设备大中修、更新、改造的费用） 一、乙方交纳物业公共服务费周期：； 二、住宅按建筑面积每月每平方米：元； 三、非住宅按建筑面积每月每平方米：元； 四、因乙方原因空置房屋按建筑面积每月每平方米元； 五、乙方出租物业的，物业管理服务费用由乙方交纳； 六、乙方转让物业时，须交清转让之前的物业管理服务费用； 七、每次交纳费用的时间：； 八、物业管理服务费用标准按政府有关规定调整。 第五条、其他有偿服务费用 其他有偿服务费用除政府物价部门有相关规定以外的，由甲乙双方协商。 第六条、保险 一、房

22、屋共用部位、共用设施设备的保险由甲方代行办理，保险费用由全体业主按各自所占有的房屋建筑面积比例分摊； 二、乙方的家庭财产与人身安全的保险由乙方自行办理； 三、。 第七条、维修基金的管理与使用 一、根据规定，本物业建立共用部位共用设施设备保修期满后大中修、更新、改造的维修基金。乙方在购房时已向交纳维修基金元。 二、维修基金的管理和使用按照政府有关规定。 第八条、广告牌设置及权益 一、。 第九条、物业管理服务用房及本物业各项配套设施的使用、管理及收益分配办法。 一、。 二、。 第十条、其它约定事项 一、。 二、。 第十一条、违约责任 一、甲方违反协议，未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方

23、限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任； 二、乙方违反协议，使甲方未达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任； 三、甲方违反协议，擅自提高收费标准或乱收费的，乙方有权要求甲方清退所收费用，退还利息并支付违约金； 四、乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方有权要求乙方补交并从逾期之日起按每天交纳违约金，或； 五、。 第十二条、为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方因采取紧急措施造成乙方必

24、要的财产损失的，双方按有关法律规定处理。 第十三条、在本协议执行期间，如遇不可抗力，致使协议无法履行，双方按有关法律规定处理。 第十四条、本协议内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。 本协议中未规定的事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行。 第十五条本协议在履行中如发生争议，双方协商解决或向物业管理行政主管部门申请调解；协商或调解无效的，可向仲裁委员会申请仲裁，或向人民法院起诉。 第十五条、本协议正本连同附件共页，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。 第十六条、在签订本协议前，甲方已将协议样本送金坛市建设局（物业管理行政主管部门）备案。 第十七条、本协议自签字之日起生效。 甲

25、方签章： 乙方签字： _年_月_日 推荐物业管理年终总结报告通用四 职责： 1、严格执行消防系统维修保养年度计划，对消控室内各类设备设施进行日常管理; 2、协助上级领导完成消防演习方案的制定和消防活动的组织; 3、定期安排人员检查、更换广场内消防设备、设施和器具，; 4、负责广场内动用明火的现场监护工作; 6、负责对新员工进行岗前消防培训; 7、与施工单位、商户及相关部门签定消防协议书，宣传消防规定。 任职要求： 1、大专及以上学历，1年以上大型商业项目消防安全管理工作经验; 2、熟悉国家相关物业管理法律法规的管理知识，熟悉消防设备设施的运作原理; 3、具备较强的沟通应变能力，具备较强的责任心

26、，可处理各项安全突发事件; 4、持有消防管理员执业证书者优先考虑。 推荐物业管理年终总结报告通用五 总则 为落实本小区（公寓、别墅、大厦）的售后物业管理，明确购房人、房地产开发企业和物业管理企业在物业管理中的权利义务，我公司按照有关规定，制定_公约，并提交_市居住小区管理办公室核准，以确保公约具备必要内容。我公司作如下承诺： 1.如因我公司制订过程中的不谨慎导致本公约内容存在歧义、语义不清或违反有关法规政策，由我公司承担相应责任。 2.我公司和物业管理企业签订的物业管理委托合同与本公约内容不存在抵触。 3.我公司如将项目转让，将保证受让人承诺遵守本公约。 上述条款为本公约内容的组成部分，经_市

27、居住小区管理办公室核准之日起，我公司即应遵从本公约内容。 开发企业：_（公章） 日期：_年_月_日 第一章物业基本情况 一、物业名称_；座落_；物业四至_；总建筑面积_；土地用途及使用期限_；国有土地使用证明文件_，政府批文号_。 二、列明共有部位（具体参考公共部位与公用房屋分摊建筑面积构成说明等）和共有设施设备（指物业管理区域内，不为单个产权人所有而为多个产权人共同拥有和使用的设施设备，应按实际情况列明。）以及其他配套设施。 第二章各主体基本情况 一、产权人指拥有全部或部分房屋所有权及相应土地使用权的公民、法人和其他组织。 二、物业管理企业 名称_；物业管理资质合格证书号_；注册地址_；法定

28、代表人_；注册资金_。 备选内容：_。 管理业绩：管理面积_；是否获得过市优或国优称号等。 三、开发企业 名称_；注册地址_；邮编_；法定代表人_；注册资金_；联系人_；联系电话_。 四、物业管理企业和选定和变更 在物业管理委员会成立之前，物业管理企业由开发企业选定。公约核准后除以下情况外，开发企业不得变更物业管理企业。 1.该物业管理企业被取消北京市物业管理资质； 2.该企业注销； 3._。 上述情况下变更物业管理企业，开发企业需将变更原因和选定的新物业管理企业等有关事项告知业主，没有50以上反对意见的方可与新物业管理企业签署正式合同。并须到市小区办备案。 物业管理委员会成立之前变更物业管理

29、企业，开发企业需要求变更后的新物业管理企业承诺遵守本公约。 物业管理委员会成立后可按有关规定解聘和重新选聘物业管理企业。 第三章物业管理服务内容和标准 一、物业管理服务内容：一般包括房屋及其设施设备维修养护、环境卫生、公共秩序维护、机动车停放管理、档案资料管理等内容。 二、物业管理服务标准：普通居住小区最低应达到政府规定的普通居住小区物业管理服务最低标准；高档居住小区与其他非居住物业的服务标准由开发企业自定。 第四章物业管理服务费用和住宅公共维修基金 一、物业管理服务费用 1.物业管理企业须向产权人明示物业管理服务收费标准_。 2.收费项目、标准（须具体列出收费项目和标准）_。 3.物业管理服

30、务费的交纳办法_。 4.在同一物业管理区域内，自房屋交付使用之日起，开发企业和产权人空置房屋均应承担相应的物业管理费_。 5.没有约定或约定不明的，应按政府有关文件执行；政府有新规定时，收费应依新的政策进行调整。 6.物业管理服务收费标准如按规定或约定有调整，物业管理企业应在物业管理区域内醒目位置公告和书面送达通知全体产权人。 二、住宅共用部位共用设施设备维修基金 1.共用部位共用设施设备维修基金的归集、使用和管理按政府有关文件执行。 2.共用部位共用设施设备维修基金不敷使用时，经房地产行政主管部门或物业管理委员会研究决定，按建筑面积比例向产权人续筹。 3.产权人在出售、转让或馈赠其单元或因其

31、他原因房屋产权转移时，所缴交的共用部位共用设施设备维修基金不予退还，随房屋所有权同时过户。 第五章产权人权利和义务 一、产权人权利 1.产权及基于产权的财产权利如使用公共设施设备的权利、自有部位的装修和维护权利、要求毗连产权人承担维修责任等。 2.在物业管理中的权利：管理权、监督建议权等。 二、产权人在物业管理中的义务 主要包括守法义务、服从产权人大会及管委会决议义务、交费义务、转让或出租房屋的告知义务、合理使用房屋及公共部位和设施设备义务、承担责任义务等。 第六章开发企业权利义务 一、权利主要包括产权权利。 二、义务主要包括保修义务、组建物业管理委员会义务、有关事项变更告知义务等。 三、按规

32、划建设配套设施和不更改配套设施设备用途义务。 四、材料移交义务 包括新建项目竣工总平面图、单体建筑、结构、设备安装竣工图、附属公建配套设施、地下管网工程竣工图、有关设施、设备安装、使用和维护保养技术资料和各单项工程竣工验收证明材料、房屋质量保证文件和房屋使用说明文件、房屋销售清单和产权资料、公共配套设施的产权及收益归属清单等物业管理所必须的资料。 五、关于未出售车位的使用管理。 六、会所在经营管理等相关情况。 第七章物业管理企业的权利和义务 一、权利主要是：实施管理、收费、要求委托人协助管理等。 二、义务主要有：履行合同提供服务、接受建议和监督、有关事项的告知义务等。 第八章关于房屋使用、管理

33、和维修 一、合理使用自用部位和公共部位公共设施设备_。 二、禁止改变用途、破坏环境、妨碍管理等行为_（应具体列明）。 三、装饰装修房屋的规定_。 四、改变房屋、公共部位和公共设施使用性质的规定_。 五、利用物业公共部位和设施设备获取收益如何处理的规定_。 六、配合对房屋及其他配套设施维修养护的责任_。 七、紧急情况下物业管理企业进入产权人或使用人的单元进行维修工作的规定_。 八、本小区（公寓、别墅、大厦）关于产权人和使用人饲养家禽或其他宠物的规定_。 九、本小区（公寓、别墅、大厦）关于阳台封闭的规定_。 第九章违约责任和纠纷的处理 一、物业管理企业应依照本公约、委托管理合同和国家有关规定对小区

34、实行物业管理，提供质价相符的物业管理服务。物业管理企业不得擅自提高各项收费标准，如物业管理企业擅自提高各项收费标准，产权人有权要求清退多收费用。 二、产权人、使用人未按照本公约、物业管理委托合同交纳物业管理费用的，物业管理企业可按每日/月加收_的滞纳金。 三、开发企业在售房时未向购房人明示本公约的，购房人有权解除房屋买卖合同，并向开发企业提出违约赔偿。 四、对个别产权人、使用人违反公约或损害其他产权人、使用人合法权益的行为，物业管理委员会有权代表产权人提起诉讼；在其他有关本物业的法律诉讼中物业管理委员会可作为全体产权人的代表。有关诉讼费用由各产权人分摊。 五、遇以下情况本公约解除： 1.开发企

35、业与购房人签订的房屋买卖合同解除； 2._。 六、产权人、开发企业、物业管理企业执行本公约产生的纠纷和争议，首先可通过协商或调解的方式解决，协商或调解达不成一致意见的，双方约定选择以下方式解决争议： 1._向_仲裁委员会申请仲裁； 2._直接向人民法院提起诉讼。 第十章附则 一、公约的效力：及于开发企业、产权人、使用人和物业管理企业。 二、适用法律：适用中华人民共和国法律、法规、政府规章、有关规范性文件以及北京市法规、政府规章和有关规范性文件。公约不得与前述法律、法规、规章、规范性文件相抵触，如有抵触，该条款无效，但不影响其他条款的有效性。 三、公约的解释与修改：开发企业对本公约负有解释义务。

36、在物业管理委员会成立前，不得对已核准的公约进行修改；物业管理委员会成立后，可由物业管理委员会根据产权人大会决议对公约进行修改。修改后的公约，应重新申请核准。 四、本公约报审一式_份，市国土资源和房屋管理局备案一份，_市居住小区管理办公室一份，_区（县）小区办备案一份，开发企业一份，物业管理企业一份。 购房人姓名/名称（签字）：_ 房地产开发企业（盖章）：_ 法定代表人（签字）：_ _年_月_日_年_月_日 物业管理企业（盖章）：_ 物业管理资质合格证书号：_ 法定代表人（签字）：_ _年_月_日 推荐物业管理年终总结报告通用六 甲 方：_ 乙 方：_ 根据民法典及有关法律、法规，甲乙双方在平等

37、互利的基础上经友好协商，乙方为甲方提供物业管理工作达成如下协议： 一、服务内容 护工服务职责、要求，详见本协议书附件医院护工计划书。 二、服务期限 本合约期限从_年_月_日起到_年_月_日止，期满后如无异议则经双方协商顺延或在同等条件本公司优先，如不续约甲方应提前一个月以书面形式通知乙方。 三、双方责任 1、甲方责任： (1)对乙方的护工服务工作予以方便协助。 (2)提供乙方管理人员的办公场所和内线电话以便和院方进行联系和处理工作。 (3)提供值班护工所需的水、电以及适当的更衣场所和宿舍。 (4)为乙方代收每日的护工费，当天下班前与本公司计价员合算当天护工收入并存入本公司银帐号。 (5)在收费

38、处提供位置给乙方计价员，处置室安排位置，供乙方负责向病人及家属解释、宣传签单。 (6)甲方协助乙方解决在工作中的有关纠纷，但不负经济责任。 2、乙方责任： (1)提供外勤_名护工工作。 (2)严格执行合同规定的护工服务职责、要求、标准，做到优质服务。 (3)乙方员工必须遵守职来道德，遵守甲方的规章制度，爱护医院的财物，不做有损甲方声誉之事。 (4)每月收发护士长意见表以及病人满意度调查表，征求各方面意见，不断改进服务质量。 (5)负责提供员工的工资、劳保费用以及经营中发生的一切费用。 四、协议终止 如一方因故终止或提前解除合同应到少提前一个月以书面形式通知对方，但双方的债务关系在清算完结前继续

39、存在。 五、违约责任 若其中一方违约，对方有权提前解除本协议并追索相应之损失。 六、其他 1、本合同书经甲乙双代表签字并加盖公章后即时生效。 2、本合同书一式两份，甲乙双方各执一份，并具同等法律效力。 3、未尽事宜，双方应本着互惠互利的原则协商解决。 甲方(公章)：_ 乙方(公章)：_ 法定代表人(签字)：_ 法定代表人(签字)：_ _年_月_日 _年_月_日 推荐物业管理年终总结报告通用七 委托方(以下简称甲方)： _ 受委托方(以下简称甲方)：_ 根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将_(物业名称)委托于乙方实行物业管理，订立本合同。 第一条 物业基本情况 物业类型：_ 坐落位置：_ 占地面积：_ 建筑面积：_ 第二条 物业管理内容 一、保洁 1.公共保洁 a.公区域院内及外围卫生、南北生活区院内卫生 b.人员编制：_人 c.保洁标准：_ 2.楼宇保洁 a. 主楼_层 _层走廊、卫生间、墙面玻璃及地面卫生; _楼电梯口; _