有关新员工转正工作总结范例(精).docx

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1、文本为Word版本，下载可任意编辑有关新员工转正工作总结范例(精) 工作学习中一定要善始善终，只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？以下是我精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 有关新员工转正工作总结范例(精)一 最新的新员工培训总结心得体会范文 。 一、20xx年度培训工作的总体组织安排 1、实施厂部、车间培训模式，明确了各自培训职责。 2、根据公司人力资源部的培训工作要求，在认真讨论的基础上编制车间20xx年度培训计

2、划，并配套制定相应的培训制度和实施细则。 3、根据员工进厂时间、岗位工种等不同，对厂员工的培训等提出了不同的培训要求和实施办法，并认真加以实施。 4、对在岗员工的安全知识培训，按年初制定的培训计划，由行政部协调，相应车间组织实施，培训情况留档存查，对素质整体提高起到促进作用。 6、按照过程监督管理的思路，由行政部经理每季度对全厂员工组织一次提问，提问问题以每季度制度培训为主，并据此评价车间的总体培训效果，以推动车间的培训工作。 8、继续应用激励机制，采取“奖优罚劣”方式，刺激员工培训的主动性和积极性，并积极创造条件，让表现优秀的员工尽快提拔到关键岗位，以发挥其相应的作用。 二、培训工作中值的继

3、续发扬的部分 1、培训工作是一项长期贯彻执行的工作，员工素质的提高不会在短期内获得很大收益，在这点上，所有管理人员都应有一个清醒认识，对员工理论、实践技能的培训必须持之以恒。 2、收集整理并形成一套适合本厂员工的培训资料是搞好培训工作的前提。并培训了生产安全教育知识、包装质量、设备检查及操作等知识，对规范员工的作业行为，提高员工素质和安全防范能力都将起到积极作用。 3、创造一个良好的培训氛围对提高培训整体效果非常有利，这点形成需要各级领导的身体力行，自觉当学习的楷模，起好带头作用。 4、对培训和日常工作表现优秀的员工及时给予相应的奖励，无论是物质方面还是精神方面的，对受奖励员工本身及周边员工都

4、有很好的激励作用，在员工学习态度上，正面奖励的效果要明显高于负激励。 5、任何培训工作都必须形成相应的记录并定期监督检查，是保证培训制度得以贯彻执行的重要手段。 三、培训实施工作中暴露出问题及改进点 1、岗位员工的频繁流动给培训工作带来很大压力，各车间在具体培训中必须针对员工实际制定相应的培训目标，要确定重点培养对象，保证岗位关键人员不发生断层现象。 2、在组织的员工实践考评中，均暴露出实践操作不规范，理论和实践知识衔接性差等共性问题，在下步培训中，要更多向班组现场培训、主任级以上干部现场提问讲解方向倾向，针对具体问题现场具体讲解解决，可能比上几个小时课的效果更好。 6、继续考虑培训奖惩机制的

5、合理应用问题，以充分调动员工自主学习的积极性，更好地留住人才。 7、增加全厂性的反事故和消防、安全等的培训，提高团体协作能力也是下步培训工作中应考虑重点。 四、20xx年培训工作的思路 1、在认真讨论的基础上编制车间20xx年度培训计划，由各科监督执行。 2、创造一个良好的培训学习氛围对提高整体培训效果非常有利，在这点上要求干部加以重视并能身体力行，作学习的楷模。 3、继续完善整理适合车间员工的培训资料体系，20xx年要完成员工行为、应急预案、安全等相关培训，以指导员工学习。 4、考虑全厂性事故和消防、安全培训，增强集体协作能力和宏观指挥能力，对生产工艺节点上出现问题及时讨论并以书面方式整改。

6、 8、公平认真地应用好奖惩激励机制，将真正有能力、爱学习的员工提拔到关键岗位，只有培训成绩和岗位自身经济效益挂钩，才能更好地激发员工学习的自觉性。 有关新员工转正工作总结范例(精)二 新员工的前6个月的培养周期往往体现出企业对于人才培养的重视程度，但许多企业往往只将重点放在前15天，导致力新生代员工的离职率高峰出此刻入职第6个月到1年，让企业损失超多的成本，如何快速提升新员工的潜力，取决于前180天管理者做了什么。 第1阶段：新人入职，让他明白来干什么的(37天) 为了让员工在7天内快速融入企业，管理者需要做到下面七点： 1.给新人安排好座位及办公的桌子，拥有自己的地方，并介绍位置周围的同事相

7、互认识(每人介绍的时间不少于1分钟); 2.开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人，相互认识; 3.直接上司与其单独沟通：让其了解公司文化、发展战略等，并了解新人专业潜力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。 主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。 5.直接上司明确安排第一周的工作任务，包括：每一天要做什么、怎样做、与任务相关的同事部门负责人是谁。 6.对于日常工作中的问题及时发现及时纠正(不作批评)，并给予及时肯定和表扬(反馈原则);检查每一天的工作量及工作难点在哪里; 7.让老同事(工作1年以上)尽可能多的和新人接触，消除新人的陌生感，让其尽快融入团队。关键点：一齐吃午饭，多聊天，不要

8、在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。 第2阶段：新人过渡，让他明白如何能做好(830天) 转变往往是痛苦的，但又是务必的，管理者需要用较短的时间帮忙新员工完成主角过度，下面带给五个关键方法： 1.带领新员工熟悉公司环境和各部门人，让他明白怎样写规范的公司邮件，怎样发传真，电脑出现问题找哪个人，如何接内部电话等; 2.最好将新员工安排在老同事附近，方便观察和指导。 3.及时观察其情绪状态，做好及时调整，透过询问发现其是否存在压力; 4.适时把自己的经验及时教给他，让其在实战中学习，学中干，干中学是新员工十分看重的; 5.对其成长和进步及时肯定和赞扬，并提出更高的期望，要点：4c、反馈技巧。

9、 第3阶段：让新员工理解挑战性任务(3160天) 在适当的时候给予适当的压力，往往能促进新员工的成长，但大部分管理者却选了错误的方式施压。 1.明白新员工的长处及掌握的技能，对其讲清工作的要求及考核的指标要求; 2.多开展公司团队活动，观察其优点和潜力，扬长提短; 3.犯了错误时给其改善的机会，观察其逆境时的心态，观察其行为，看其的培养价值; 4.如果实在无法胜任当前岗位，看看是否适合其它部门，多给其机会，管理者很容易犯的错误就是一刀切; 第4阶段：表扬与鼓励，建立互信关系(6190天) 管理者很容易吝啬自己的赞美的语言，或者说缺乏表扬的技巧，而表扬一般遵循三个原则：及时性、多样性和开放性。

10、1.当新员工完成挑战性任务，或者有进步的地方及时给予表扬和奖励，表扬鼓励的及时性; 2.多种形式的表扬和鼓励，要多给他惊喜，多创造不同的惊喜感，表扬鼓励的多样性; 3.向公司同事展示下属的成绩，并分享成功的经验，表扬鼓励的开放性; 第5阶段：让新员工融入团队主动完成工作(91120天) 对于新生代员工来说，他们不缺乏创造性，更多的时候管理者需要耐性的指导他们如何进行团队合作，如何融入团队。 1.鼓励下属用心踊跃参与团队的会议并在会议中发言，当他们发言之后作出表扬和鼓励; 2.对于激励机制、团队建设、任务流程、成长、好的经验要多进行会议商讨、分享; 3.与新员工探讨任务处理的方法与推荐，当下属提

11、出好的推荐时要去肯定他们; 4.如果出现与旧同事间的矛盾要及时处理; 第6阶段：赋予员工使命，适度授权(121179天) 当度过了前3个月，一般新员工会转正成为正式员工，随之而来的是新的挑战，当然也能够说是新员工真正成为公司的一份子，管理者的任务中心也要随之转入以下5点： 1.帮忙下属重新定位，让下属重新认识工作的价值、工作的好处、工作的职责、工作的使命、工作的高度，找到自己的目标和方向; 2.时刻关注新下属，当下属有负面的情绪时，要及时调整，要对下属的各个方面有敏感性;当下属问道一下负面的、幼稚的问题时，要转换方式，从正面用心的一面去解除他的问题，管理者的思维转换; 3.让员工感受到企业的使

12、命，放大公司的愿景和文化价值、放大战略决策和领导意图等，聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩效提升和职业素质; 4.当公司有什么重大的事情或者振奋人心的消息时，要引导大家分享;要求：随时随地激励下属; 5.开始适度放权让下属自行完成工作，发现工作的价值与享受成果带来的喜悦，放权不宜一步到位; 第7阶段：总结，制定发展计划(180天) 6个月过去了，是时候帮下属做一次正式的评估与发展计划，一次完整的绩效面谈一般包括下面的六个步骤： 1.每个季度保证至少12次1个小时以上的正式绩效面谈，面谈之前做好充分的调查，谈话做到有理、有据、有法; 2.绩效面谈要做到：明确目的;员工自评(做

13、了哪些事情，有哪些成果，为成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距); 3.领导的评价包括：成果、潜力、日常表现，要做到先肯定成果，再说不足，再谈不足的时候要有真实的例子做支撑(依然是反馈技巧); 4.协助下属制定目标和措施，让他做出承诺，监督检查目标的进度，协助他达成既定的目标; 5.为下属争取发展提升的机会，多与他探讨未来的发展，至少每3-6个月给下属评估一次; 6.给予下属参加培训的机会，鼓励他平时多学习，多看书，每个人制定出成长计划，分阶段去检查; 第8阶段：全方位关注下属成长(每一天) 度过了前90天，一般新员工会转正成为正式员工，随之而来的是新的挑战，当然也能够

14、说是新员工真正成为公司的一份子。 1.关注新下属的生活，当他受打击、生病、失恋、遭遇生活变故、心理产生迷茫时多支持、多沟通、多关心、多帮忙; 2.记住部门每个同事生日，并在生日当天部门群众庆祝;记录部门大事记和同事的每次突破，给每次的进步给予表扬、奖励; 3.每月举办一次各种形式的团队群众活动，增加团队的凝聚力，关键点：坦诚、赏识、感情、诚信 有关新员工转正工作总结范例(精)三 1、祝新同事早日容入公司，工作开心。 2、下车直奔单位，打卡才算通关。 3、早餐匆匆吃完，一路公交站点。 4、贪睡一分钟，浪费十年功；贪睡一分钟，早餐只剩葱；贪睡一分钟，打车还误工；贪睡一分钟，奖金充了公。拨快闹钟五分

15、钟，从此不会再误工。祝愿朋友早早起，神清气爽乐融融。祝你工作顺利！ 5、爱情不是生活的全部，打工才是。早安，打工人! 6、敢上九天揽月，敢下五洋捉鳖，但却不敢迟到，因为迟到扣钱，早安打工人。 7、工作累了送你一瓶营养快线，愿你精精神神轻轻松松；工作闷了送你杯甜橙，甜甜你心宽宽你情，愿你永远有个好心情。祝你天天开心日日高薪。 8、打工人，打工魂，打工人都是人上人! 9、祝贺你们从今天起，正式成为结构公司的一员，你们的到来为我们这个团队注入了新的活力，也为这个团队带来新的精神和理念。作为新员工，对公司工作环境、工作流程陌生是困扰你们入职初期的最大困难。 10、上班族，累了别扛着 11、四季好景尽在

16、春，春风春雨春意深，好运幸运满乾坤，合作道路情意真，为你打开协助门，共同浇注事业根，愿你事业有成，万事皆顺。 12、累吗，累就对了，舒服是留给有钱人的。早安，打工人 13、经常想想自身的优势，了解自己才是最宝贵的知识，看准目标并且努力坚持，关键地方要好好把持，直到实现目标为止。 14、一切就这么来得容易，不是不想，不是不喜欢，是人生早就天注定；要想成功，就得有新的发展，去旧迎新迎未来，新的开始，新的未来；朋友，恭祝你轻松找到好工作，愿你开心迎未来。 15、这里有我青春成长的回忆，进工厂已经十年的时间，这十年见证了很多的时光！ 16、早上闹铃一响，战役就此打响。 17、所以公司为每一位新员工安排

17、一名全职导师，使你们能够更快、更好的适应新环境，了解公司组织架构、工作流程、相关产品等，导师就是你们身边的一本“活字典”，期待你们的随时翻阅。 18、只要你抓住并珍惜生活赐予你的每一个机遇，并且为之努力奋斗，那么无论成就大小，你都应当无憾。 19、天天埋头苦干，一身疲惫行程返。 20、人生挫折不稀有，用心品评才对头。万事如意是梦幻，日逢好运是偶然。笑看生平不顺事，反省失败铸敏智。人无失败不成事，学习逆境是真理。 21、不知不觉已经进这个工厂十年的时间了，我早把这里当成了家，这里有我很多的轻松岁月，这里有我很多的回忆！ 22、在这个工厂，我做出了很大的贡献，进工厂已经十年的时间，从一个小小的学徒

18、工到现在经理的位置！ 23、你的朋友圈好久没提及星球、银河、宇宙、梦想、文学了，怎么，是不是跟我一样去打工了? 24、对待事业，要得寸进尺，才能事业有成；对待感情，要粗中有细，才能和和美美；对待生活，要不论短长，才能无忧无虑。祝你一生顺利！ 25、打工日记：阴，今天是打工第一天，早出晚归，我想劝退我自己。 有关新员工转正工作总结范例(精)四 商店员工手册 聘用 每位员工在签订劳动合同前应出示健康证并按要求在公司指定的医院进行身体健康检查，拒绝检查者或体检结果不符合公司要求的，公司不予录用。 所有员工应该提供真实有效的个人资料，一旦有所变化(住址、联系电话等)应及时到人事部更改。 试用期 员工在

19、正式聘用之前，必须有相关期限的试用期。试用期满，工作表现合格的，方可给予正式聘用;凡不符公司录用要求的，公司可解除聘用关系。在试用期内辞职者，须提前至少一星期向部门主管及人事部提出。 工作时间 按照劳动法的规定，工作时间定为每周40小时; 总部工作时间为星期一至星期五，每天9：00a. m 6：00p. m(其中包括1小时的午餐，时间为12：00a. m1：00p. m) 商店按营业需要自行制定工作时间，并实行综合工时制。 考勤制度 员工在上班前应先在考勤机上打卡，商场员工应在换上工作服后再打卡，下班时应先打卡后换工作服。 严令禁止代替他人打卡或要求他人代为打卡。 员工有迟到、早退或旷工等情况

20、时，分别按下列规定处理： 迟到 上班迟到十五分钟至三十分钟者，扣除一小时工资;三十分钟至二小时者，扣除半日工资;二小时以上者，扣除半日工资外，按旷工半日论。 上班迟到者应立即报告上级负责人，并讲述迟到的原因。 遇有恶劣天气或其他不可控制因素而影响正常出勤时，按公司统一规定执行。 早退 下班时间前五分钟至十五分钟以内提前下班者，视为早退。早退者将被扣除一小时工资。 下班时间前十五分钟以前下班者，均以旷工半日论，并扣除半日工资。 旷工 未经请假或假满未续假而擅离岗位的员工均以旷工论。 迟到或早退累计三次者，将受到一次书面警告。 换班 商场员工在没有得到部门经理或上级批准的情况下，不得擅自换班。如需

21、换班要填写换班申请单。否则，一律按旷工处理。 其他 商场安全管理部门的员工应在指定的范围内坚持工作，直到有人接替才可离开岗位。 没有上级主管的批准，员工不可擅离职守。如需在工作时间外出，商场员工须填“出门申请单”，经上级主管、幅吐)经理或商场经理签字并经人事部批准后，打卡离开公司，返回公司也须打卡。总部员工则必须口头向部门主管及人事部申请后打卡离开公司，返回公司也须打卡。 若员工忘记打卡，必须及时向主管说明，经部门经理或商场经理在“遗忘/漏打卡申请表”上签字并交给人事部，否则按旷工处理。商场员工一个月不得遗忘打卡超过二次，第三次将受到口头警告处分。 商场员工上下班走公司指定的通道，上班时须正确

22、穿着制服并佩戴胸卡。 年度考评 公司除在试用期结束时对员工进行考核外，还将定期对员工的工作表现和发展进行评估的讨论，其结果将作为员工职位和薪金调整的依据。 合同续签 员工应在合同期满前一个月，用书面形式报告公司是否希望续签合同并简述理由。公司将根据员工在合同期间的工作业绩和态度决定是否续签合同。 晋升与调职 公司奉行机会均等的人事政策，为每位员工提供平等而合理的工作发展空间。公司会根据员工的工作表现、公司的需要并结合个人愿望提升和调动员工的岗位。 辞职与解聘 员工可以因正当理由向公司提出辞职，但必须至少提前一个月提出书面申请。公司会在一个星期内对其申请予以答复并按相应程序办理有关手续。若员工违

23、反公司规章制度或劳动合同的有关规定且符合公司辞退员工的标准，公司按规定解除或终止劳动合同。在员工离开公司以前，应将公司的财产、工具、钥匙、证件以及所有有关公司的信息资料交还所在部门负责人。否则，公司有权力不办理相关手续。 亲属的雇用 一般情况下公司不雇用员工的亲属(如父母、子女、兄弟姐妹 等)。如公司员工与另一名员工结婚，则人事部门可以调动任何一方 的工作部门。 工资 以最大可能激励广大员工为公司利益努力工作，并使每一位为公司积极努力、有效工作的员工，都能得到一份与其付出相适应的劳动报酬，这是公司的基本薪资政策;定期参加行业性薪资调查，以确保公司薪资水平的合理性和竞争性，是我们保证公司的人力资

24、源素质的基本手段。另外，员工的薪资是保密的，同事之间不要相互打听、询问和泄露，否则后果自负。 业绩评估后为公司的工资检讨期。公司按员工的工作表现、公司的营业状况、劳动市场的讯息、物价指数以及其他因素，检讨指数以及其他因素，检讨薪资福利水平并做相应的调整。 公司将采取银行自动转账方式于每月的二十五日发放工资。 津贴 商场轮斑的员工享受轮班津贴。 津贴为： 晚班至24. 00：6. 0元人民币/班。 连续工作12小时以上者：8元人民币/班。 纳税 公司将按国家规定统一扣除代缴个人所得税。 社会保险金 公司将按国家规定，为符合条件的员工缴纳各项基金或保险费用;按国家规定，须个人缴纳一定比例的，也将从

25、员工的薪金中扣除代缴。总部现暂时委托 公司为总部员工办理相关手续。员工应在规定时间办理好“二金”的转移，否则，公司有权停发其工资。 加班 因公司工作需要，并得到上级主管、部门经理或商店店长的书面批准，每周工作时间超过四十小时的员工(不包括楼层经理及以上的管理人员)将获得加班工资，或给予与加班时间等同的补休，补休必须通过上级主管、经理或商场经理和人力资源部批准。 总部员工的加班费用另行规定。 假期 一般情况下，员工在请假之前必须填写申请单，注明请假类型及天数，得到部门主管、人事主管和总经理或店长核准后方可请假，并至少提前一天交到人事部。一切涉及假期的工资计算标准参照政府有关规定执行。 年假 工作

26、期满一年的商场员工每年可获得五个工作日的带薪年假，以后服务每满一年，年假增加一天，直至十五个工作日为止。(管理人员另行规定，具体可参照劳动合同。)申请年假必须提前一个星期向部门负责人提出，并应根据公司情况来安排。除非总经理或店长批准，员工不能将年假累积至下一年度，并不得以现金补偿。年假应于每年12月底前休完，最多可延期至第二年正月十五前。 公休假 员工依法享有政府规定的法定假期，包括元旦、农历新年、五一国际劳动节和国庆节。如员工因工作需要，不能在法定假期当日休假，可获得国家规定的报酬。 事假 员工因私事必须亲自处理需要请事假。员工应事先填写事假单，经上级主管、部门经理、人事部和总经理或店长批准

27、。事假作为无薪假。 病假 员工因疾病或者生理原因必须治疗或休养时，必须持病历卡和正规医院的疾病休假证明书，经人事部审核通过后，可申请病假。原则上，病假也须事先申请，但遇有急病或紧急事故得委托他人于第二天上年10：00以前通知部门主管或经理和人事部，并在病假发生后三天内将病历证明送至人事部，否则以事假处理并作书面警告。 员工在病假期间的薪资按下列规定执行： 试用期内：3天无薪病假(扣除当日所得工资) 试用期后至一年：7天全薪病假 一年以上：10天全薪病假 正式员工若连续病假超过十个工作日的，按公司关于员工享受医疗期的有关规定办理(详情见劳动合同)。 婚假 符合法定年龄的员工结婚时可享受连续三天带

28、薪假期。员工在试用期满后，如属国家规定之晚婚年龄时结婚，则可获得连续十天晚婚假期(包括节假日、休息日)。申请婚假必须在开具结婚证半年内，假期必须一次性用完，人事部将保留结婚证复印件。 产假 凡女员工怀孕后应及时至人事部登记，试用期满后，可享受90天带薪分娩假期。产假期间工资照发，不发奖金及其他津贴。其他情况，按国家有关规定执行。凡不符合国家计划生育规定的产假，按病假处理。 护理假 在公司服务满十二个月的男性员工，如属初婚、未生育的再婚者，其妻子生育时，可享受全薪护理假三天(连续工作日)。(男女双方必须符合有关计划生育的规定。) 丧假 凡试用期满后，员工的直系亲属(包括配偶、父母、子女、兄弟、姐

29、妹)去世，可享受三天(连续工作日)全薪丧假，如果是旁系亲属过世，可享受一天全薪丧假。 门诊与医疗 公司为每位符合条件的员工向国家缴纳占工资总数一定比例的医疗保险。在享受国家规定之门诊报销待遇之外，商场将给予每位符合条件的商场员工一定限额的门诊医疗费用作为补贴，具体规定由各商场自行制订。 另外，每位员工应按公司要求进行身体健康检查，拒绝检查者将被处罚甚至终止劳动合同。 总部员工的门诊医疗费用报销制度将另行制订。 培训与发展 公司向员工提供满足现职和适应将来工作需要的各种个人发展的培训。培训的范围包括与工作相关的知识、技能和管理方面的内容，以及与个人、组织的要求相适应的更广泛领域的培训。培训的形式

30、一般分为：公司内部培训、国内培训和海外培训。与此同时，在不影响工作大前提下，公司积极提倡和鼓励员工在业余时间参加培a。 培训是一项花费较大但并非立竿见影的工作，在公司着眼已付出金钱及心力的同时，也希望员工能做出相应的承诺。为此，我们会要求被培训的员工与公司签订培训合同。培训合同的培训期及金额等规定，将按培训的实际内容而定。 评估与奖励 您将定期对您的工作进行回顾，同时您的负责人也会定期对您的工作表现进行评估。目的是让您了解自己的工作业绩和需要改进的地方。对您的最终评估将经过二级以上主管的审批，并以此作为您加薪、调职的提升的直接依据。 每位员工应出色完成本职工作，同时又能积极参与公司的整体发展。

31、由于您的努力和合理化建议而给公司带来了显著经济效益，公司会给予您应有的奖励的荣誉。 劳动保护 禁止对机器、设备、运输工具、保护设施、安全装置等物品进行与本职工作无关的使用。 1.未经许可不得使用公司的机器、设备及运输工具。 2.一旦发现所使用的机器、设备、运输工具、安全设施有故障或异常情况，应立即通知其上级负责人。 3.未经许可不得在安全装置上添减仪器和零件。 4.从事特定工作的员工，必须按规定穿戴由公司配备的劳动防护用品，在使用加工机器和设备时，应严格遵循安全操作程序的要求。 5.未经许可不得进人他人办公室、仓库、服务总台、工程部及其他特殊场所，例如：信息处理中心、水房、电房、煤气缸储藏室等

32、。 工伤事故 工作期间产生的任何事故应立即得到处理。在场员工应及时通知医生和安保人员到现场处理事故。严重情况下，应由当事人及事故现场目击员工到安保部门作详细的事故记录。对受伤员工应及时救治，必要时送往医院治疗。 工伤事故的处理将按照中华人民共和国及地方有关部门的法规和条例执行。 防火 预防火灾是每个员工的义务，这不仅关系到自身和同事的安全，同时也关系到超市顾客的安全。为此： 1.紧急通道口应始终保持畅道，禁止设备、材料或库存商品堵塞通道口。 2.随时提防消防设备及装置的电路板短路。消防设备不能被物品堵塞、堆压。 3.员工应通晓发生事故或火灾时的应急疏散程序，并应参加有关的培训。 工作纪律 1.

33、严禁未经许可将公司的物品或设备带出公司，包括赠品。 2.严禁不尊重公司员工、顾客及所有与公司有关的人员的行为。 3.严禁在公司内争吵。 4.严禁在工作时间内购物。 5.严禁在工作时间内看报纸、杂志或书籍，吃零食或打磕睡。 6.严禁破坏工作场所或不按操作规定使用商场设备。 7.严禁接收供应商任何形式的佣金、礼物。 8.严禁因私人用途携带、消耗公司的商品、设备、工具。 9.严禁未经部门经理许可修改销售商品的价格。 10.严禁伪造或以欺骗的形式使用优惠卡。 11.严禁未经许可征集募捐或传递募捐名单。 12.严禁在工作场所聚众闹事。 13.严禁未经许可擅自离开工作岗位。 14.严禁探听、传说、讨论他人

34、工资。 15.严禁工作时间酗酒或在酒影响下工作。 16.严禁商场员工在指定场所以外停泊其交通工具。 17.严禁在商场内吸烟。 18.严禁将私用的、盗版的程序和游戏等安装到电脑上，若由于违反规定而造成的直接或间接的损失，将追究其责任。 19.严禁在分配公司赠券、礼品时询私舞弊，损害公司利益。 以下工作纪律特别为商场员工所设立： 更衣室 1.员工在合同期间配有更衣箱，衣箱的钥匙由使用者妥善保管。 2.不要把贵重物品存放在更衣箱内，如有物品丢失，公司概不负责。 3.更衣箱的使用应随时保持更衣箱的整洁，并在公司指定的时间进行集体大清扫。 4.请勿在工作时间无故在更衣室逗留或休息。 5.在危及公司和人员

35、安全的紧急情况下，安保部门的有关人员有权共同开箱检查其中的物品。开箱时应有指定的证人在场。其他情况下开箱应在被检查人及由其指定的证人在场的情况下方可进行。 6.更衣箱钥匙若丢失，应立即报请人事部另行配制，同时按公司规定进行赔偿。 7.员工辞职或被辞退时，应将更衣箱钥匙退还给人事部。 食堂 1.各员工在工作时间内去食堂就餐。 2.食堂仅供就餐之用，未经商场经理的许可不得从事其他活动。 工作卡 1.员工在工作时间内必须佩带工作卡。如发现未佩带胸卡者，将被罚款10元/次。 2.遗失工作卡的员工，应立即报请人事部另行制作，同时付款15元工本费。 3.员工辞职或被辞退时，应将工作卡退还给人事部。 工作服

36、及工具 1.员工在工作时间内必须穿工作服。男士不得穿短裤，女士不得穿裙子、凉鞋，以免发生危险。如发现未穿制服者，部门主管必须责令其穿上制服，误工时间按旷工处理。 2.员工不能按其个人的意愿修改工作服及工具，如有损坏应立即向上级负责人汇报。 3.工作服及工具只能用于履行本职工作。 4.遗失工作服的员工，应立即报请人事部另行制作，同时按公司规定赔偿。 5.员工辞职或被辞退时，应将工作服及工具全部退还给人事部。 纪律处分 1.口头警告 2.书面警告 3.解雇 根据劳动法，因严重违反劳动纪律，员工将被无通知、无补偿解除劳动关系，包括但并不仅限于以下情况： 1.旷工连续三天(试用期内，旷工累计一天整)，

37、或年内累计满五天。 2.泄露公司机密，以至损害公司利益。 3.玩忽职守，给公司利益造成严重损失。 4.偷窃或盗用公司或同事财物。 5.贪污、受贿或其他不轨行为而使公司的声誉、形象蒙受损失。 6.无理取闹，严重干扰公司业务。 7.泄露公司机密，尤其是采购条件及供应商情况。 8.违反公司商业行为准则，或有图利他人情节，并导致公司利益损失。 9.触犯国家刑律，被公安机关拘留或逮捕。 10.辱骂顾客、上级。 11.谩骂、打架、暴力行为。 12.在工作场所内的同事间不合适的暖昧行为。 13.在商场内吸烟。 14.工作时间酗酒。 15.未经授权使用公司的器材或设备。 16.故意毁坏公司设备。 17.损坏公

38、司贵重物品。 18.欺骗上级，伪造成果。 19.未经上级领导准许接受供应商宴请。 20.代人打卡或让人打卡。 21.伪造考勤记录。 22.未经许可更改商品价格。 23.为私人目的保留出售的商品。 24.收银员故意放行未经结账的商品。 25.其他严重过失行为。 26.偷窃或参与偷窃公司的商品或财物。 27.书面警告累计至三次。 商场员工手册4 第一章 雇佣细则 (1)选聘准则 (2)试用期 (3)劳动合同 (4)身体检查 (5)人事资料 (6)工作时间 (7)培训 (8)工作表现考核 (9)升迁制度 (10)终止/暂停雇佣 (1)选聘准则 为保持高水准的顾客服务，每一位加入某商厦的员工，都是经过

39、严格挑选的，以确保应聘者的外在条件(如：身高、体格、相貌)、态度、潜能、学历、工作经验和技能都符合应聘职位的工作要求。 除面试外，各部门根据工作性质不同，将有不同的笔试题，笔试亦是招聘甄选的一部分。公司的选聘原则是任人以才，在合理的人事管理原则下，杜绝一切人情事故，确保选聘制度的绝对公平。公司的用人原则是宁缺毋滥，用人不疑。 (2)试用期 公司聘用员工，在最先会以试用性质雇佣，试用期一般为三个月，并签定“试用期临时协议”。试用期满，有所属主管将观察所得，填报“新进人员考核表”呈部主管核准，从而决定是否正式聘用，并交人事课备案。 (3)劳动合同 试用期满，若员工表现良好，经双方同意，可签定正式劳

40、动合同。有关员工除基本薪资将获调整外，并可享受公司正式员工所有的一切福利待遇。 (4)身体检查 4-1 员工在任职前，必须通过公司指定医院的体格检查才获聘用。 4-2 如有需要，员工必须因应公司的要求，接受疫苗及防疫注射。 4-3 若员工患有传染病，应立即通知公司，公司有权要求员工立即停职接受治疗直至痊愈为止。治疗期间的薪资，按本手册所列之规定办理。若员工在应享受的病假或假期结束后仍未能痊愈复职，公司有权在付清员工应得薪资后，解除劳动合同。 (5)人事资料 5-1 人事课将保留详实的员工资料以备查考。 5-2 新员工于到职之日所填交的履历，必须详实，如发觉虚报作伪，将立即取消录用资格或丧失领取

41、福利和其他津贴的资格。 5-3 在职员工所填报的各项资料，如有变更，必须及时通知人事课，以便更正。 倘因员工延误通知，导致公司未能掌握员工的最新人事资料，一切责任由员工自行负责。 (6)工作时间 6-1 公司实行平均每周40小时的工作制，公司有权按业务需要安排和调动员工的工作时间。 6-2 由于工作性质不同，外勤员工超时工作部分，公司将给以一个固定的薪金作为补贴。 (7)培训 7-1 宗旨 公司深信员工是公司最重要的资产，务求员工拥有多种工作技术，提升个人的技能及事业发展，公司将通过各种培训课程，使员工提高工作效率，并配合业务发展。 7-2 上岗培训 所有新聘员工，公司将安排入职培训。 卖场员

42、工于到职时须签妥培训协议书，保证在完成培训后在公司服务至指定期限。 倘员工在培训后为公司服务期未满指定期限，员工将向公司补偿培训的费用。 (8)工作表现考核 员工的工作表现，将由直属主管每年考核一次。 工作表现考核报告，将成为员工档案的一部分，连同其他因素，包括顾客的反映、考勤的记录，作为计划培训、调整薪金及调升的参考。 (9)升迁制度 各职级的员工，公司将按其工作表现及职位空缺情况在适当的时候给以升迁会，所考虑的因素包括：考绩、过去的资力、经验、年资、考勤记录。 (10)终止/暂停雇佣 10-1 离职通知 公司及员工可给予适当的通知期而解除劳动合同，解除劳动合同的通知将会以下所述： 在试用期

43、内的第一个月，可给予对方即日通知，即可解除聘用关系。 在试用期第二个月开始，必须提前七天通知对方，方可解除聘用关系。 试用期满后，经理级以下须提前15天以书面形式通知对方;经理级以上须提前30天以书面形式通知对方，方可解除聘用关系。 公司不接受任何经电话、同事或亲友转达的离职申请。 凡属违纪辞退的，公司不须提前通知，亦不给予任何补偿而解除聘用。 10-2 离职须知 无论解雇或辞退，须于最后的工作日或之前，将经手办理的工作向直属主管或职务代理人交办清楚，再向人事课交回一切公司财物，离职人所缴交的押金将连同当月薪资一并支付。若因离职手续未交接完善导致公司损失，有关员工将承担相关责任。 已决定离职的

44、员工，必须尽力服务至最后工作天为止，如借故怠慢，损害公司利益，公司有权立即终止其任职，任意缺席而无合适解释者，即作为旷职，由其旷职当日起，作为辞退。 10-3 员工如有下列情况，公司有权解除合同： 员工在受聘期间(包括试用期或试用期满后)，不能胜任工作，经过调整仍不能胜任者; 员工患病或非因公受伤，医疗期满后不能胜任原工作，也不能从事公司的另行安排; 员工违纪已达到员工手册所规定的辞退标准者; 公司宣告破产或者濒临破产并处于法定整顿期间; 公司因生产经营产生严重困难; 员工被除名、开除、劳动教养以及被判刑。 第二章 公司规例 (1)共同语言 (2)考勤 (3)个人卫生及仪容 (4)工作制服 (5)储物箱及办公桌 (6)识别证 (7)员工就餐 (8)出勤记录 (9)员工通道 (10)保安检查 (11)公司财物 (12)收取利益 (13)公司资料的保密 (14)利益冲突 (15)兼职 (16)来往传真及信函 (17)拾遗处理 (18)顾客投诉 (19)个人通讯器材 (1)共同语言 为确保员工相互之间及顾客的沟通畅顺无阻，公司以普通话及中文为指定的会话和书写语言。 (2)考勤 2-1 员工必须按时上下班，在工作时间内，未经主管批准不得无故迟到、早退或擅离职守。 2-2 当月迟到早退累计超过30分钟者，除员工全勤津贴受到相应扣除外，还将被扣除基本薪资及各项津贴。 2-3 经常