2023年酒店公关活动策划方案,活动内容 活动形式(五篇).docx
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1、文本为Word版本,下载可任意编辑2023年酒店公关活动策划方案,活动内容 活动形式(五篇) 为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。优秀的方案都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?以下是我给大家介绍的方案范文的相关内容,希望对大家有所帮助。 活动方案格式模板篇1 项目背景 饭店建于XX年月。前身是北京展览馆招待所,XX年更名为西苑大旅社,XX年改造后改为公司、商社等常驻房,正式更为现名。1993年开始合资经营,聘请英资国泰国际酒店管理集团参与饭店经营管理工作。五星级商务饭店,拥有一座主楼与9栋4
2、层小楼,有不同类型的客房705间(套)。餐饮设施有8家餐厅和2间酒廊,不仅提供淮扬、清真、小吃等风味菜肴,还有韩式料理、日本料理、西式大餐供宾客享用。位于大堂的商务中心提供专业的秘书服务,包括文字处理、打字、租用电脑、传真、复印、翻译、装订以及出租打字机服务,还提供internet上网服务。 自身优势:地理位置优越,位于中关村科技园区内,是京西金融、商业和交通中心,与国家计委、财政部、建设部等主要部委,以及中国五矿集团、金融街、北京展览馆和首都体育馆相毗邻。距著名的北京动物园、紫竹院公园仅1公里,步行便可到达。 曾经在北京外事接待饭店中占重要地位,如果说西苑饭店是北京“年纪”最大的饭店,这话应
3、不过分,因为它至今已有60多年的历史了。西苑饭店原名“西苑大旅社”主营新疆风味的菜肴。上世纪80年代,一号主楼重新扩建形成今日最豪华的饭店,在饭店的顶端的旋转餐厅,是北京第一家饭店的旋转餐厅,至今也气势恢弘,景致高雅。 存在的问题:最主要的就是设备陈旧,尤以客房最甚。酒店整体给人老旧的感觉。其次是酒店正式员工平均年龄偏大,亟需注入新鲜血液。由于酒店设施方面的落后,酒店房价在北京五星级酒店中属于低水平,影响酒店的经济效益。 北京作为首都,商务酒店自然是星罗棋布,随处可见,各档次的饭店也为数甚多,要想在如此多的竞争对手中显出自身的吸引力,就必须在充分发挥现有自身优势的基础上,克服缺点,整合各方面资
4、源,使饭店跟上时代的步伐,从而创造更好的效益。 公关目标 提升饭店形象 提高饭店的在消费者心目中的知名度,进而获得更多消费者的认同传播策略。 (一)密切联系目标公众,创造良好的人际传播渠道,让公众很好的了解到饭店信息。 (二)通过各种媒介的传播作用,宣传酒店新形象。 (三)通过良好服务传递口碑,在宣传中获得发展。 项目实施 (一)发挥自身优势 自身地理位置优越,交通便利,作为国企,有一些稳定的公务客源。 (二)强化自身品质,提升饭店形象 把老旧的客房、康乐设施等重新整修装饰,旧貌换新颜。使饭店老旧形象从根本上得到改变。 (三)利用各种途径,宣传全新的品牌形象 宣传活动先从内部做起,强化企业形象
5、,有针对性地选择公众媒体宣传企业形象。 首先,可以把这一改变过程用视频的形式记录下来,传到饭店官网上,使公众得以了解饭店最新状况。也可联系北京电视台,作为老酒店蜕变的实例,在电视台播出。在各大饭店预订代理网站,也应在本饭店介绍中充分体现。 其次,每年文博会举办时期,北京市政府要员都会入住酒店,在酒店形象改造后,抓住这一契机,与政府人员协商,联系北京电视台对北京政府要员进行一次采访,采访内容就是了解他们在入住开会期间对于饭店的新形象,新的服务的感受,通过电视台对节目的播出,让更多的消费者了解到新的西苑,吸引更多客源。 再次,举办魅力管理人员以及魅力服务人员大赛,大赛可以包括形象展示,才艺展示,管
6、理及服务知识技能问答。利用报刊、电视、互联网等多种媒介对大赛进行宣传,并邀请一些社会名流以及普通市民来免费参观,使公众了解西苑人的魅力。在大赛同时可以举办摄影活动,好的作品给予奖励。 具体活动宣传 1、提前10天在酒店门前的LED灯上显示本酒店将在某月某日举行员工技能大赛。 2、在北京电视台进行播报,在移动电视进行广告,并在北京市日报宣传。 3、在社区宣传栏以及交通站牌粘贴宣传单。 4、编辑短信,将此活动告知酒店的VIP及金卡客户。 5、在酒店的网站上进行宣传。活动流程 1、由酒店员工自愿报名参与本次大赛。 2、活动时由员工上交主题为“酒店是我家”的摄影作品。对宴会厅进行摄影展布置,搭建舞台,
7、调配灯光、音响等设施,准备好大赛相关事宜,提前联系相关专业评委。 3、评比时除了专业评委评分,所有来宾都可作为大众评委投票。 大赛结束后,邀请活动嘉宾参观摄影展,参观饭店新的设施设备,并利用抽奖方式,选出两名嘉宾可以免费在饭店入住一晚。 (四)通过良好服务传递口碑,在宣传中获得发展。强化总体服务水平,提高饭店的在公众中的知名度 招聘高素质年轻的服务及管理人员,为企业注入新的活力。用心服务,为酒店注入亲和力。 为客人提供符合其所需的、个性化、人情化的服务;组织专人调查研究顾客心理与需求,进而制定出相应的服务措施。 根据大多数客人的年龄、层次、工作方式等方面的变化和需要,提供无线上网、手提电脑以及
8、商务咨询等系列服务,方便了客人所需。 项目评估 (一)创商务酒店,实现品牌更新,成功地将酒店新的品牌形象推向市场,实现了品牌更新,得到目标公众群的认同和支持。 (二)在短期内迅速提高了酒店知名度,酒店形象的全新蜕变,得到同行和社会各界的关注和呼应。 (三)有效地拓展了酒店的市场,赢得了良好的经济效益。极大促进酒店的进一步发展,在市场竞争中占得先机。 (四)营造了良好的公关关系。随着西苑人的努力,西苑饭店知名度进一步提高,新的形象被认同,饭店品牌含金量提高,不但取得了良好的经济效益,还营造了良好的公关关系。 方案实施中遇到未知因素,可在大前提下做出适当调整,确保酒店成功转变形象。 活动方案格式模
9、板篇2 关于开展酒店员工健身活动策划书为营造积极、健康、向上的工作氛围,激发酒店广大员工的活力,凝聚员工的力量更好的服务于旅游接待工作,经研究决定开展“酒店员工健身计划系列活动”。 一、活动时间: 20xx年12月21日下午13:30分开始(如未结束再由次日下午13:30分续赛) 二、活动项目: 活动项目及活动规则详见附表,如需安排其他活动项目,职工根据实际健身需求提出,经研究同意后予以实施。 三、活动范围: 酒店停车场。 四、参加对象: 酒店全体员工(三人为单位)自由组合 五、组织形式: 活动项目以竞赛形式随意组合,小组参加呼啦圈、踢毽子、跳绳三个项目按一轮的比赛成绩排定名次。比赛优胜者分别
10、给予一定的奖励。 六、时间: 20xx年12月17日至21日上午12时 七、报名地点: 人力资源部 八、内部电话: 5005欢迎员工踊跃报名参加 附:员工健身活动竞赛规则 一、竞赛裁判组 总裁判长:副总裁判长:裁判员:跳绳呼啦圈踢毽子成绩统计员: 二、比赛总则 (一)、比赛项目:呼啦圈、踢毽子、跳绳三个项目;每组每人必须参赛,无特殊原因不得弃权(如弃权取消评选三项全能资格)。 (二)、组织形式:比赛活动项目分类进行:呼啦圈、踢毽子、跳绳等三个项目进行一轮比赛,按每组比赛平均成绩排定名次。 (三)、奖励方法:比赛按分设单项前一名、三项全能前一名,小组前三名各一名。 (四)、赛事安排: 1、裁判员
11、及统计员应于比赛日时提前10分钟到达赛场;(如有特殊原因无法准时参加,应提前1天告知。) 2、参赛小组根据赛程安排顺序,准时参赛。如有特殊原因无法准时参赛须提前1天告知。 3、裁判员负责从成绩统计员处领取比赛结果记录单,并于赛后交于成绩统计员统一登记, 4、成绩统计员负责将裁判递交的每次赛程分数记录、汇总。 5、人力资源部将比赛结果公布于公司网及粘贴于员工餐厅。 6、其他:比赛中的具体情况由每场比赛裁判员负责裁定;具体项目技术问题由总裁判、副总裁判负责解释裁定;本次活动解释权交由人力资源部。 三、比赛项目细则跳绳 一分钟内跳绳次数多者胜出;若加赛,时间为半分钟。呼啦圈:3分钟内绕圈次数多者胜出
12、;若次数相同,需加赛,时间为一分钟。呼啦圈触地即停止计数,运动中不得借助双手扶圈作调整,否则论违规处理,停止计数。踢毽子:一分钟内踢次数多者胜。毽子落地,即终止计数。 活动方案格式模板篇3 五一黄金周是我国国民三大长假之一,在此节假日期间,国民消费集中,私款消费趋旺。在五一黄金周即将来临之际,结合本酒店的实际情况和涉县的市场情况,为了迅速提高酒店知名度、消除市场陌生感,达到经济效益与社会效益双丰收的目的,特制定本方案。 一、目标市场分析 为了更好地促进该大酒店五一期间的消费,我们对酒店现有消费群体和涉县地区大众消费形式进行了分析,通过分析发现:酒店现有消费群体基本为团体、商务和公款消费,而该部
13、分消费者五一期间基本放假休息,若不能有效拉动涉县大众消费群体来酒店消费,酒店五一期间消费状况将不容乐观。但涉县其他消费行业继春节之后在五一前后将会出现前半年的消费高潮,这些行业包括:电信、家电、婚纱摄影、家具、珠宝、手机通讯、保险等大众消费行业。而这些行业中的中高端消费群体也正是酒店的目标消费群体。 酒店成立年来,基本未对地区中高端大众消费群进行过有效的营销宣传。如果针对这类消费群去做广告宣传,则存在受众群体分散,宣传范围广,宣传工程复杂,宣传成本过高等问题。但地区内已成熟的许多大众消费行业中,已经拥有自己的销售网络和一大批固定中高端顾客。如何能利用这些大众消费行业的销售网络、销售信誉以及中高
14、端客户资源,来提升大酒店自身的品牌形象以及销售业绩,在五一黄金周和今后成功地拉动地区中高端大众消费层到大酒店来消费;同时借此机会,实现该酒店与其他消费行业强强联手,共同打造中高端消费市场;也为进一步确立大酒店在涉县引领中高端消费的市场地位奠定基础,是本策划案的关键和目的所在。 二、策划思路 为了建造地区中高端消费群体的商圈,实现大酒店拉动地区中高端散客消费群到酒店消费的目的,本策划案主要从以下几个方面考虑: (一)借势营销 兵法有云:“善战者,求之于势,不责于人,故能择人而势。” 借势就是随时关注和把握身边的资源和事件,从中联系产品和企业,及时发掘和发现提升产品和品牌的每一次机遇,及时抓住与我
15、有用的机遇,借“势”而上,达到推广产品和提升企业的目的。本案主要借两方面的势: 一是借商家之势。即借地区已成熟的一些消费行业中优秀商家的势,来更直接,更有针对性地面对地区中高端消费者进行营销宣传。利用这些优秀商家在市场上已树立的品牌形象、消费信誉和固定客户群,直接提高大酒店在地区中高端消费群心目中的地位。 二是借五一之势。即在借助其他行业优秀商家之势的同时,还要借助五一消费黄金周的大势。虽然五一消费黄金周对地区酒店业并非真正的黄金周,但是对其它消费行业可谓是真正的消费黄金周。我们要借助这个消费黄金周的消费之势来吸引更多的消费者到来消费,同时借此机会宣传。 (二)引导消费 五一消费黄金周里,人们
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