职员月度业务工作的个人总结(精)(七篇).docx

《职员月度业务工作的个人总结(精)(七篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《职员月度业务工作的个人总结(精)(七篇).docx（23页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、文本为Word版本，下载可任意编辑职员月度业务工作的个人总结(精)(七篇) 总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下是我为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。 推荐职员月度业务工作的个人总结(精)一 1、自我能力的提升 作为_企业的职员，我的目标方向一直都没有变过，向上努力就是的目标!但是向上就需要向上的楼梯，如果没有，我就自己搭建出来!8月中，我依旧在不断的提升自己的工作能力，积极的维系

2、自己和客户间的联系，并想办法提高自己的口才能力和对人的观察能力，同时对公司产品的了解也在不断的加深。8月中，我的业务水平有了很大的提升，给我的工作带来了不少的优势。但是我知道，这样还是远远不够的，看着排名上比我更高的同事，我就知道自己并没有把工作做到。虽然现在还没有做到，但是总有一天我会提升上去的。 2、对客户的联系 现在我的客户也是有不少，每天仅仅是维系顾客就已经是占去了很多的时间。8月中我抽时间将现有客户的情况做了分类，也做了一个详细的计划，对客户的方案也有一定的差异，以此稍微降低了一些我的工作压力，但是这样的放发始终过于机械化，我还是需要更加强化自己在这方面的能力，或者是优化客户名单。

3、3、做好新客户的开发 要想开发新客户，就要让对方对自己销售的产品感兴趣，虽然流传着一句“没有卖出去的商品”但是这句话是对销售来说的，要做到没有卖出去的商品，那么选择好适合的客户也是非常重要的，不会需要的顾客，即使用上三寸不烂之舌说出舌灿莲花的蜜言，到最后也只会给自己带来一个负面的回馈。所以，选好客户是最重要的，不能只是看着能不能卖出去，当然这点也很重要，但是更重要的是看着是否能通过这位客户开发出一条销售线来。 我的工作态度是做好自己的工作，但是有机会也绝对不会错过。这样的准则让我在工作中不断成长，今后也是如此。 推荐职员月度业务工作的个人总结(精)二 国电长源_发电有限公司安委会办公室关于开展

4、_年“_生产月”活动要求，连合我项目部实际环境，草拟下发_电厂项目部关于开展_年“_生产月”活动的关照，对我项目部_年_生产月活动举行了具体摆设。现将本次_月活动总结如下： 一、领导器重，构造步伐到位。 为加强本次_月活动的构造领导，确保_月活动的有效落实，项目部主管_的副司理认真本次_月活动的构造实行。为进步管理层对_月活动的重识，在_例会上构造施工处的主管领导、_员学习、发动主题为“b遵章遵法、关爱生命”的专题发动会。 项目部司理在经济上赐与_月活动大力大举支持，先后多次拨款用于_月期间的宣传用度，先后制作了主题横幅标示三副(火线办公室、化水办公室、钢筋厂;大型横幅标语二副(翻车机室、化水

5、办公室)，小型标语多少，施工处各现场;警言警句_署名宣传幅两个，并决定以后每月拿出1000元举行_活动红旗优胜单位的评比。 二、开展情势多样的宣传教诲活动。 活动期间我们开展了警言警句_署名，构造员工举行_月全员教诲测验、参加晋城煤业杯天下_生产普法知识比赛活动，评比_文明活动红旗等情势多样的_宣传教诲活动。针对火电施工的特点，我们网络了高空作业、防触电，防机器伤害，防现场风俗性违章等相干方面的_知识宣传资料，发放到各作业队，构造其学习。教诲员工“遵章遵法关爱生命”，进步员工自我防护本领。 通过宣传_生产月活动，营造浓厚的文明施工氛围，从而进步全体员工的_文明施工意识。 三、以_月为契机，实着

6、实在办理几个题目 _月活动期间各部室、施工处、各级管理职员在_生产月活动中实着实在地办理几个题目，把_月落实到实处作为目标。_生产月活动期间，_环保部做了大量的工作，办理了一大批题目。先后构造了两项专项_查抄，查抄和整改了一批题目，消除伤害源。 有针对性的做好夏季防汛，防风，防雷事变，确保汛期施工_;在2#输煤隧道d段南侧由于雨水和动力负荷的影响，导致边坡不稳，我们及时采取步伐，用浆砌石做了一个长17.5m，高57m的挡墙。 狠抓高空作业_管理。针对现场高空作业比力多，伤害性较大，我们重要做好三点： 一、网络、发放相干高空作业资料给各施工队，进步作业员工高空_知识; 二，_投入比例增大，在翻车

7、机室等重点部位安装了_网，防护护网; 三、加大对现场反风俗性违章监察力度。要加大风俗性违章的处罚和管理力度事变。 推荐职员月度业务工作的个人总结(精)三 12月份，带着朴实的心情回到了裕峰。开始了一段新环境的里程，工作内容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。几个月一瞬间过去了，工作在有条不絮的进行着。岁末，每个人都应该梳理过去、筹划未来。此刻，就将自己一年来的工作总结如下： 1.物业服务工作 物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、投诉处理、收费、基本设施、设备维护，环境卫生、害虫的消杀;有学习培训、有上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改

8、时管理处20_年度的主要工作。结合实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴方法的基础上，经过与物业公司各部门的同事通力合作下，一部分工作已经顺利完成。 2.办公室的工作 办公室工作对于我来说也是个工作领域，工作千头万绪，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需要自我强化工作意识，注意加快工作节奏;提高工作效率。主要做好以下两方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作的需要，制作表格文档，草拟报表等。二十档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档

9、，并做好收发文登记处理。 3.细致做好管理处财务工作 耐心细致地做好财务工作。自接手财务管理工作以来，我认真核对财务账目，清理财务关系，严格财务制度，做好每一笔账目，确保了收支平衡的实现。一是做好每一笔进出帐，对每一比进出帐，我都能根据账务的分类规则，分门别类的记录在案，登记造册。同时认真核对账单，搞好细致记录。二是每月搞好例行对账。按照财务管理制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是合理控制开支。合理控制开支是使实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处领导的当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关，消耗关和监督

10、关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。 4.认真负责抓好园区的绿化维护。 当前缺少绿化工人，正值冬季，园区绿化形势比较严峻，主要做到以下两方面的工作：一是搞好园区绿化及设施的日常维护;二是对路面和各个角落的及时清扫和积雪的消除，做好认真交接及验收。 时光飞逝，作为一名财务出纳，同时也作为一名服务住户的物业公司人员，我的职责主要是：认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存，核对前台文员的各种票据台账，做好现金日记账，保管库存现金、财务印章以及相关票据，负责支票、发票、收据管理，负责支出公司报账单，按时发放工资，办-理银行结算及有关账务，协助前台做好接待工作，以及及时修改住户的

11、数据库等事项。 一年以来，我的工作在公司领导层的正确指导下，依靠全体同仁的共同努力，在平凡的工作岗位上，以细致入微的工作作风，以乐于奉献的工作态度，以服务无止尽的工作追求，较好的完成了各项工作任务。为了积累经验，查找差距，提升能力，现就去年工作情况总结汇报如下： 1.坚持原则，严谨细致，认真做好账务核对。 每天小心翼翼的处理各种来源的现金收款，仔仔细细的核对各种票据，使之票款相符，并于当日录入财务账单，详细规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则，坚持从细微处入手，实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的高峰期，有时一天的现金收入达十多万，票据百

12、多张，都需要我独自反复点验，反复核对，确保不出一点差错。 2.态度端正，依章办事，严格执行财务纪律。 因财务工作是公司的核心部门，会计法和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求，进行财务记账与报账工作。无张冠李戴现象，无现金坐支行为。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，说明原因，果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。同时，按国

13、家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核，经得起随时检查。 3.勤勤恳恳，乐于奉献，坚守财务工作人员的职业道德底线。 尽心尽职做好柜台服务工作，及时整理好破币和散乱现金，按时发放员工工资。因为实际工作情况的特殊性，我除了完成出纳工作，还同时要兼顾公司其他业务。为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人得失，不讲报酬，牺牲个人利益，乐于吃苦，乐于奉献，经常加班加点工，起到了先进和榜样的作用。 同时，每天对于数万元的现金从手中经过，也是对我的道德操守是一种强大的考验。抱着对老板负责任的态度，凭良心做事，扎实工作，任何时候任何情况，都决不挪用公司的一分钱。我很荣幸，公司现在账目清楚，各

14、种票据完全真实，一分也没差错。账款相符，心理坦然。 4.兼顾前台，依章办事，适时加大对相关费用的收缴。 我们物业公司主要靠及时收缴物业费和其他相关费用，来维持公司的良性运转，这些费用的及时收取，就如同及时注入新鲜的血液。根据我部门内对领班和我的职责划分，我负责经营性车库杂屋水电费物业费的催缴管理，开发商车库租金的催缴管理，车位占用费的定期清查管理，以及有偿服务费收入、场地占用情况等相关费用的管理。在每个单月份的10日，我协同物管员一起催收经营性车库杂屋的费用，在每个月底，协同1#接待柜台对拖欠租金的使用人发出催款通知，每天亲往门岗，收取临时停车费，每天观察步行街广场的场地使用情况，核对收费情况

15、。通过一系列切实有效的方法，确保了应收现金的进账，提高了资金的运行质量，保证了资金运作和流动上的顺畅。 5.顾全大局，团结协作，做好住户服务工作。 作为服务行业的一员，心中时刻装载我们的服务理念：住户的满意是我们的追求。当有住户前来我柜台缴纳水电费物业费时，我都主动与住户打招呼，微笑服务，让住户感受到我们的热情。因为多方面的原因，上半年我前台职员流动频繁，给我们部门的接待工作带来一定影响。作为公司这个大家庭的一份子，我发扬老员工的表率作用，以老传新，并在其他员工不在位，或有业务纠纷时，发挥能者多劳，勇于担当。同时不断告戒新员工要牢记：业务忙，莫慌乱，情绪好，态度谦。 6.任劳任怨，服从安排，做

16、好公司交代的其他事项。 5月份，公司统一部署对小区所有住户进行住户满意度调查工作。作为一名家庭主妇，作为一名家长，我家务多，孩子读书学琴也需要辅导，监督。但我更知道，公司的荣辱得失与自己休戚与共。没有摆自己的客观情况，服从安排，克服困难，和同事一起，利用晚上加班加点，挨家挨户，尽自己的能力去说通业主，记录业主反映的问题，并迅速反馈给相关工作人员，最终顺利做好了满意度调查问卷工作，圆满完成了公司交代的任务。 一年以来，个人工作经过不断的认真探索，经验积累，自我学习，自我总结，较之于往年，在以下两个方面得到有效的加强： 一是坚持学习，提高了业务水平.我于今年3月份再次报名参加了20_年会计从业人员

17、资格考试，并在4月份的考试中终成正果。平时也经常自购相关书籍，自学业务知识，不断充实自己的工作经验和业务技能，并学以致用。通过坚持不懈的学习，在业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了一定提高，较好的适应了工作的需要。 二是加强了服务意识，端正了工作态度。公司领导的言传身教，工作环境的亲历渲染，本人心态的逐步转变，个人感觉对我所从事的物业服务工作已渐入佳境。面对个别无理取闹的业主，能保持心平气和，耐心解释说服，起到了一名老员工良好的表率作用。 在过去的一年里，我虽然能基本完成工作，取得成绩，但这与领导的有力支持和同事的协同给力是分不开的。客观冷静的自我剖析，自身

18、还存在很多不足之处：首先，由于科学技术的快速发展，我对现代化的办公方式和业务处理方法还不是完全能驾驭;其次，由于经常顾这头没顾到那头，没有尽到管理者的管理责任。针对诸多存在的不足，在以后的工作中，我还需要： 1)搞好与业主之间的关系协调，进一步理顺关系。 2)进一步加强业务知识的学习，提高自身素质与业务水平。 3)进一步管好财、理好账，做好经常项目开支。 新的一年已经来临了，我决心再接再厉，鼓足干劲，迎接更高的目标，接受更大的挑战，各方面都能更上一层楼。 推荐职员月度业务工作的个人总结(精)四 新学期又开始了，为了让我们幼儿园工作计划更好地开展，现制定9月份工作计划如下： 1、期初全体教职工工

19、作会议。 2、组织教师参加各级论文评比活动： 3、组织教师参加20xx太仓市优秀教玩具评比活动 4、开展幼儿园教学常规检查。 5、完成各条线计划（园务计划、教研组计划、课题计划、课程计划、班级计划等）。 6、开展好“教师节”的相关庆祝活动。（进行“好书相赠”、表彰优秀教师等）。 7、录入上报幼儿各类信息（花名册、家校通、学籍管理、参保名单等）。 8、召开小班组新生家长会。 9、填报20xx年秋季学前资助名单和信息。 1、中心对新进教师进行听课。 2、结合教师节活动开展赠书、读书活动。 3、开学安全第一课活动，做好安全专题活动。 4、爱牙日活动。（9月20日年级组）。 5、园本研修活动角色游戏室

20、的规划与调整。 6、结合中秋节、国庆节开展相应的教育教学活动。 7、以组为单位认真做好周课程计划和教学、游戏活动的审议工作。 8、各班根据幼儿需求规划与丰富区域，组织幼儿参观、熟悉新的游戏环境，与幼儿一起商讨和制作游戏图标。 1、消防安全演练。 2、期初家委会、膳委会。 3、加强食堂工作管理，迎接卫生监督所对食堂的常规性工作检查。 4、开学前开展一次全面深入的安全隐患自查活动，针对安全隐患及时整改，认真做好太仓市教育系统安全大检查和专项整治工作。 5、召开全园教职工安全工作会议，签订全体教职工岗位校园安全岗位责任书。 6、更换灭火器干粉。 7、安排“中秋节”、“国庆节”值班，确保假期安全，同时

21、加强对幼儿及教职员工的安全教育。 8、各班配合保健老师做好幼儿期初体重、身高等测量登记工作。 9、做好新生预防接种证的查验、补种、统计工作。 10、进行后勤人员培训及会议。 11、做好全园肥胖儿、体弱儿的建档并下发各班级做好管理工作。 12、完成九月份退伙、伙食结算公布等。 推荐职员月度业务工作的个人总结(精)五 8月的工作即将结束了，在一个月的工作里，虽然没有什么突出的进展，但是工作也依然在稳步的前进中。比起上个月还是有了一定的进步。并且我也在这些工作中认识了一些新的客户，有希望能带来今后跟多的收益。而且我也有在工作中积极的提升自己的能力，并为接下来的工作做好准备，相信下个月之后的情况会有不

22、一样的发展。对此，我现在将8月的工作做以下总结，以保证之后的工作能顺利进行。 1、自我能力的提升 作为_企业的职员，我的目标方向一直都没有变过，向上努力就是的目标!但是向上就需要向上的楼梯，如果没有，我就自己搭建出来!8月中，我依旧在不断的提升自己的工作能力，积极的维系自己和客户间的联系，并想办法提高自己的口才能力和对人的观察能力，同时对公司产品的了解也在不断的加深。8月中，我的业务水平有了很大的提升，给我的工作带来了不少的优势。但是我知道，这样还是远远不够的，看着排名上比我更高的同事，我就知道自己并没有把工作做到。虽然现在还没有做到，但是总有一天我会提升上去的。 2、对客户的联系 现在我的客

23、户也是有不少，每天仅仅是维系顾客就已经是占去了很多的时间。8月中我抽时间将现有客户的情况做了分类，也做了一个详细的计划，对客户的方案也有一定的差异，以此稍微降低了一些我的工作压力，但是这样的放发始终过于机械化，我还是需要更加强化自己在这方面的能力，或者是优化客户名单。 3、做好新客户的开发 要想开发新客户，就要让对方对自己销售的产品感兴趣，虽然流传着一句“没有卖出去的商品”但是这句话是对销售来说的，要做到没有卖出去的商品，那么选择好适合的客户也是非常重要的，不会需要的顾客，即使用上三寸不烂之舌说出舌灿莲花的蜜言，到最后也只会给自己带来一个负面的回馈。所以，选好客户是最重要的，不能只是看着能不能

24、卖出去，当然这点也很重要，但是更重要的是看着是否能通过这位客户开发出一条销售线来。 我的工作态度是做好自己的工作，但是有机会也绝对不会错过。这样的准则让我在工作中不断成长，今后也是如此。 推荐职员月度业务工作的个人总结(精)六 8月的工作即将结束了，在一个月的工作里，虽然没有什么突出的进展，但是工作也依然在稳步的前进中。比起上个月还是有了一定的进步。并且我也在这些工作中认识了一些新的客户，有希望能带来今后跟多的收益。而且我也有在工作中积极的提升自己的能力，并为接下来的工作做好准备，相信下个月之后的情况会有不一样的发展。对此，我现在将8月的工作做以下总结，以保证之后的工作能顺利进行。 1、自我能

25、力的提升 作为_企业的职员，我的目标方向一直都没有变过，向上努力就是的目标!但是向上就需要向上的楼梯，如果没有，我就自己搭建出来!8月中，我依旧在不断的提升自己的工作能力，积极的维系自己和客户间的联系，并想办法提高自己的口才能力和对人的观察能力，同时对公司产品的了解也在不断的加深。8月中，我的业务水平有了很大的提升，给我的工作带来了不少的优势。但是我知道，这样还是远远不够的，看着排名上比我更高的同事，我就知道自己并没有把工作做到。虽然现在还没有做到，但是总有一天我会提升上去的。 2、对客户的联系 现在我的客户也是有不少，每天仅仅是维系顾客就已经是占去了很多的时间。8月中我抽时间将现有客户的情况

26、做了分类，也做了一个详细的计划，对客户的方案也有一定的差异，以此稍微降低了一些我的工作压力，但是这样的放发始终过于机械化，我还是需要更加强化自己在这方面的能力，或者是优化客户名单。 3、做好新客户的开发 要想开发新客户，就要让对方对自己销售的产品感兴趣，虽然流传着一句“没有卖出去的商品”但是这句话是对销售来说的，要做到没有卖出去的商品，那么选择好适合的客户也是非常重要的，不会需要的顾客，即使用上三寸不烂之舌说出舌灿莲花的蜜言，到最后也只会给自己带来一个负面的回馈。所以，选好客户是最重要的，不能只是看着能不能卖出去，当然这点也很重要，但是更重要的是看着是否能通过这位客户开发出一条销售线来。 我的

27、工作态度是做好自己的工作，但是有机会也绝对不会错过。这样的准则让我在工作中不断成长，今后也是如此。 推荐职员月度业务工作的个人总结(精)七 4月份经营分析报告 第一:会馆月度运营简要分析 2、对指标完成产生主要影响的因素 天气影响因素: 本月多以雨天气为主，客户自动到店人数明显减少; 营销拓展力度因素: 销售人员缺乏足够的新的开拓资源的办法，缺乏销售拓展力度，守株待兔的思想多些，主动能动的跟踪不足，户外拓展的目标不强，效果不佳。 其它因素: 上月主要业绩来源为健身中心，主要以老带新及续卡会员为主，上月累计资源已耗尽; 下月是周年庆，很多意向客户处于观望期; 第二、各部门运营情况分析 1、健身部

28、门 a) 营业收入情况: 本月总业绩为94853。5元; b)业绩收入类: 业绩消耗分析: 本月消耗和上月同期相比是差不多的，但是本月销售却遭遇到了问题，主要体现在来访顾客较少，新客户开拓不力，健身部由于新入职2名教练，4月一直在做体测和场地开发，没有能成交，游泳部在3月做了差不多2万左右的业绩后又回归平庸，本月只完成了公司制定任务的60%，离预期还有很大差距。望在下月进行有效跟单，将4月未成交顾客成交进来。 c)部门管理 营销部: 上述为截止到30日的一个业绩分布，当资源缺少时，营销部缺乏足够的新的开拓资源的办法，守株待兔的思想多些，主动能动的跟踪还是不够，户外拓展的目标不强，效果不佳。 教

29、练部: 本月健身这一块，2个新入职教练属于熟悉和拓展会员，传输私教理念，初现效果，但没有开单，通过跟踪和开发新的训练方式，进一步得到会员认可，5月有望有好的成果。教练部将在五月开拓新的有氧课程，分别是踏板、搏击课程，给会馆带来新的运动理念和元素，丰富会员在我会馆持续锻炼的热情。 人员管理: 本月健身中心月底离职一名营销柯多燕、一名泳池教练余敦清。入职2名营销顾问，一名前台接待，正在试用期考核中，下月希望健身部招聘一名女教练，丰富我们的私教部门。 2、大堂 一、营收情况 1、接待散客:22人次;接待会员:1680人次 2、现金收入:48894元;消耗收入:4337。5元 二、团队建设 1、本月离

30、职员工1名(吧员)，新入职员工2名(收银)，现在职员工共计8名; 2、本月周例会3次，午会8次，做以会议纪要抄送领导; 3、本月员工面谈4名，并做以面谈记录; 4、本月未进行员工活动。 三、重点工作事项 1、完成建管站、英语角、乔登美语等接待服务工作; 2、进行新进自来散客接待及意向客户电话短信拜访邀约售卡工作; 3、配合行政部进行部门缺失人员招聘工作; 4、进行新入职员工应知应会及技能培训及实工作; 5、进行周年庆抽奖及相关活动实流程及表格绘制的工作; 6、对周年庆相关活动进行员工培训; 7、完成部门日常工作纪律及员工服务标准监管工作。 3、艺术中心 b) 到店人数:本月到店参观人数16人，

31、体验人数7人，招生5人，3人进行了续费; 四月:散客接待人数:16人、会员接待人数:198人。 三月:散客接待人数:68人、会员接待人数:199人。 增减率:散客增加:减少76。47% 会员增加了:1% c) 营业分析: 本月钢琴3人体验，实际招生3人，2人进行续费，1人准备继续试听声乐;街舞班4人体验，实际招收3人;绘画班招生1人，1人进行续费; 本月由于天气等原因，没有进行宣传单页的派发，所以本月新客到店参观人数有所减少，下月将加强管理。 4、塔西缇spa 营业收入情况:本月份公司规定任务8万，截止30日已经销售完成12420元，完成任务的15。5%。 到店人数:本月到店人数122人，总消

32、耗30206。2，卡消耗跟上月差不多，4月无时尚卡划卡，总消耗就显得比上月少了很多。 未完成任务的因素分析: 1、本月初三天假期，雨天较多，老顾客到店频率少，消耗下降。 2、本月因雨天较多，出去派单较少，导致新客到店量也非常少。 3、本月新客体验人数比上月减少很多，老顾客到店人次增加了，主要是减肥套餐的顾客到店勤。 4、本月两个成卡新客都是由店长完成，顾问不得力，接待顾客不能推动消耗，销售意识和销售能力很差。以上情况反应在不主动给顾客打电话沟通，要求电话的也只是短信，要求顾问每周给顾客至少一次电话，两次信息，每周检查时都没有很好完成，分别找两人谈话，一人表示在我的要求下，消耗推荐比上月多了，另

33、外一人表示愿意改进工作继续试用一个月。 5、本月跟美疗师谈心较多，美疗师都比上月有所进步，积极有所提高，并从中选取两个重点培养对象，为内部提拔做准备。 6、本月工作重点主要是拔罐减肥和刷刷瘦的理论知识培训考核，还有实考核，美疗师都已经通过。 7、本月另外一个工作重点是为5月活动做准备，月底已经开始对顾客陆续进行邀约。 5、营销策划部 1。 跟进五一周年庆活动，整合各部促销活动，落实活动细节，完成对外广宣等工作; 2。 3。 4。 5。 确定巴西烧烤赞助周年活动使用的用礼品餐劵; 确定福清商郭秘书长赞助港澳游免费卷做周年活动奖品; 确定与融科物业确定上五月周年活动广告位; 完成执行乔登美语100

34、人活动; 6。 宝泽宝马活动，因费用问题，对方暂不考虑; 5、行政后期分析 1。 2。 3。 4。 做新人入职培训、行政部门及其他部门的培训(课件准备及监督检查); 招聘面试工作:根据3月各部门提供的人力需求报表，进行招聘。 3月份报表制作(包含考勤、绩效考核、社保、派遣、薪资异动); 年终奖考核的实施及修改及发放(全年考核平均分、考勤比率、岗位级别定标准、年终奖计算方法等)。 5。 2023年普金天城会馆包干计划方案。(会馆组织架构及职能说明书修改、会馆管理权限制度 及审批管理流程、品质目标及薪酬福利机制、提成激励制度及2023年大工程实施计划等); 6。 会馆公众责任险已合同评审并且准备继

35、续与太平洋公司合作。 7。 公司工装换新，目前已与供应商初步洽谈，面料及款式方面的选定; 8。 大理石保养及外墙请洗的实施并且工程验收; 9。 健身部门私人教练手册编辑; 10。 基层工会组织的建设申报工作及体育场地普查登记; 第三:下月重点工作计划 营销计划: 借助周年庆活动造势，走进社区扩大会馆知名度。 四个主题的会馆体验活动，让客户切身体验会馆都市心灵之所的休闲惬意。强调会馆休闲艺术功能。宣传会馆健身、spa、艺术中心、咖啡茶艺四大业态及项目 。 聚焦人气增加新客户资源，借助活动契机完成销售任务。 做好世界杯的活动方案，为下月世界杯活动做预热。 营运计划: 1、 加强各部门日常运营管理，提升服务意识及服务质量; 2、 丰富健身中心的运动项目，落实动感单车场地及采购问题; 3、 加强会馆硬件维护及整改工作，重点落实大仓库房改造等问题; 4、 加强品质监督管理，加大处罚力度; 第 23 页 共 23 页