关于后勤保障工作计划(三篇).docx
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1、文本为Word版本,下载可任意编辑关于后勤保障工作计划(三篇) 时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作与生活又进入新的阶段,为了今后更好的发展,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!那关于计划格式是怎样的呢?而个人计划又该怎么写呢?这里给大家分享一些最新的计划书范文,方便大家学习。 关于后勤保障工作计划一 一、修订完成集团质量文件,进一步规范集团的质量管理工作。 20_年上半年,集团从iso9000文件的修改、质量培训、质量检查等方面入手,全面推进集团iso9000工作:一是从工作实际为出发点,进一步改善和改进质量体系文件,基本完成了质量手册与各中心管理分册的修订;二是对各中心iso9000质量
2、运行情况开展互查,各中心予以持续改进,达到了加强管理,提高质量的目的;三是对各中心的副管代及内审员开展了iso9000基础知识的培训,为编写文件和开展质量管理活动提供了理论基础;同时对全体员工实行服务规范与服务提供规范的培训,增强了员工的质量意识,逐步规范了服务流程。 二、加强集团培训工作,不断提高职工队伍的素质。 上半年,集团开展了绩效考核系列培训、iso9000质量管理体系知识培训、服务理念与服务意识、服务技能及职业道德等一系列培训,并加强培训计划落实的检查,计划实施率高达100,培训近8000人次,总参培率达97。膳食中心的特级厨师、面点技师分别对40余名技术骨干进行了关于大锅菜、面点制
3、作的业务培训;接待中心采取“请进来、送出去”的方式,外聘餐厅、客房管理专家分别给员工上课,并送电工、司炉工、厨师骨干外出学习;兰达物业公司每月定期组织开展新员工入职和专项技能培训,开展了高校物业管理案例系列培训,组织业务骨干参加建设部物业管理上岗证的培训;动力中心主要开展了电力规程技术操作培训和电力安全教育培训;监理公司开展了“专业考试热点问题标准解答”的专题培训及组织专业人员开展现场观摩活动。同时,集团还组织了厨师、客房服务员、超市员工的技能比赛,在期末举行的江苏省高校烹饪技术比赛中,我校获得了红案第一和第二名、白案第一名的好成绩,并代表江苏省参加全国高校烹饪技术大赛。通过这一系列的培训,有
4、效地提高了集团职工的服务意识和业务技能,进一步营造了集团良好的学习氛围。 三、巩固保持共产党员先进性教育活动的成果,落实优质服务措施。 集团以“倡导健康消费、共建和谐校园”为主题,精心策划并组织实施了“3.15”服务便民活动,受到了师生的好评;制定了集团“常用服务礼貌用语”,进一步规范了各岗位的服务用语;通过召开“共建和谐后勤”座谈会、超市服务明星的评选、设立学生伙食监督员、开展学生满意度测评、征集楹联比赛等活动,搭建了学生与后勤服务部门之间的交流平台,加强了学生和后勤集团的沟通和联系,形成一种良性互动的关系,共同创造了一个和谐的后勤氛围。 四、开展校园巡视工作,提高基础保障能力。 集团制定了
5、后勤服务集团校园巡视办法,明确了相关部门校园巡视的范围、内容、频次和检查要求,建立了巡视责任制,做到了主动发现问题,解决一般问题不过夜,提高了工作效率。动力中心实行包干分片,责任到人的.考核办法,加强了设备安全巡视、人员在岗巡视、校园维修巡视、水电违规和跑冒滴漏现象的巡视。兰达物业公司明确责任,划定路线,加大建筑物外围的巡查力度,确保辖区周边地区无安全隐患,并将其纳入作业指导书,形成制度化和规范化。校园中心加强对两校区绿化、卫生死角的巡视,及时处理、解决校园保洁、绿化服务的各项问题。 五、进一步加强集团宣传工作,提升集团形象。 本学期对集团主网进行改版,新增综合要闻、集团公告等栏目,每周更换集
6、团动态信息、图片新闻等内容,上半年共出版了4期后勤服务集团简报和3期江苏高校后勤通讯,扩大了集团的宣传力度,加强了与师生的交流、沟通。密切关注校务信箱内学生对集团的意见与建议,及时、主动回复,有效投诉处理率达到100,使师生的意见和建议得到及时解决和落实。 六、建立集团绩效管理考核体系。 为进一步加强集团的基础管理,规范和完善集团薪酬体系,上半年集团就如何进行干部绩效考核和企业代理人员薪酬调整问题开展多层次的调研与咨询工作,并在此基础上形成了后勤服务集团中心主任、副主任考核检查办法(讨论稿)、集团人事代理人员工资待遇调整初步方案(讨论稿),为下半年实施集团中层干部考核和新的薪酬体系打下了基础。
7、 七、加强内部财务管理制度的检查,提高财务人员业务水平。 第一,上半年重点在提高会计核算的准确性、及时性及提高财务分析的质量上下工夫,为经营管理、决策提供充分依据。第二,进行会计人员调整,加强会计人员的考核和管理,提高工作效率。 八、组织开展丰富多彩的文体活动,充实后勤职工的文化生活。 本学期,后勤集团与各中心组织了首届职工游泳比赛、演讲比赛、篮球比赛等活动,并组织员工参加上级工会组织的各项活动,取得了良好的成绩,增加了集团凝聚力,体现了员工团结拼搏、积极向上的精神风貌。 九、加强伙食与采购管理,改善就餐环境。 为做好学生伙食的供应工作,一方面进一步加强了伙食管理。在蔬菜价格上涨的情况下,始终
8、保持菜肴价格的持续稳定,并及时更新菜肴品种,增加了特色窗口,推出了厨师技能比赛获奖菜肴展销月活动,丰富了师生的选择余地。另一方面加强了采购管理。加大了对蔬菜的自采力度;到各大原料市场进行调研询价;到兄弟高校考察学习采购工作的好的做法与经验。在此基础上,学校与集团为了给广大师生员工创造一个良好的就餐环境,首先,对校外人员加收15%就餐管理费,有效控制了校外人员来校就餐数量,缓解了高峰期本校师生就餐拥挤的状况。其次,完成了浦口校区新食堂的筹备工作,确定了新食堂的供应布局。根据顾客满意度调查统计结果显示,上半年学生对食堂的满意率达85%以上。膳食中心营业收入达2645万元,同比增长6。 十、兰达物业
9、公司以优质服务和创新管理促发展。 兰达物业公司牢牢把握“安全第一,预防为主”的原则,通过签订责任书,发放各类紧急情况处置预案,开展消防安全知识培训和现场灭火、高空逃生演练活动,建立“三级”设备检查防范机制,开展安全质量月活动等,切实把安全工作落到了实处;成功召开了首届职工代表大会,加强了民主管理,对充分调动职工的积极性和创造性,保障学校的教学科研起到了积极的推动作用;通过加强管理人员的考核,改革工程人员的分配制度,与所有保洁人员签订保洁承包协议,办理商业保险等措施,加强了内部管理,改革了分配制度和用工制度。上半年物业公司认真做好了领导来访、各种会议等学校重大活动的服务保障工作172场,得到了举
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