酒店全年营销计划,酒店营销工作计划范文(精).docx

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1、文本为Word版本，下载可任意编辑酒店全年营销计划,酒店营销工作计划范文(精) 时间流逝得如此之快，我们的工作又迈入新的阶段，请一起努力，写一份计划吧。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢？下面是我为大家带来的计划书优秀范文，希望大家可以喜欢。 最新酒店全年营销计划,酒店营销工作计划范文(精)一 制定这一条管理制度内容目的是更好更有效的发挥例会的作用。 部门工作会议需要部门召开的工作例会，由各部门负责人决定召开并负责组织。 酒店各部门举行的会议以及例会首先需要向自己的员工声明本次会议的目的 会议发言者时间需要掌握得当不要过长 其次我们来看看在此管理制度中对会议准备方面的要求： 会议前需要把所有

2、需要用到的设备准备好 会议组织者需要事先把会议材料准备好 会议中每一名工作人员所需要做的各项工作需要事先分配好 接下来我们来看看在这一管理制度中对会议纪律方面的要求： 任何人员不得无故缺席会议，如确实有紧急情况，须提前请假，否则视为缺席。违者将视情节严重性予以100元以上的处罚。 任何人不得以任何理由迟到早退 开会期间任何人得交头接耳、大声喧哗或随意进出，应按次序发言，如有急需说明事项，应向会议组织者示意获准后发言 最新酒店全年营销计划,酒店营销工作计划范文(精)二 刘：每一位满怀憧憬，期待春天的朋友们 黄：每一位喜气洋洋，分享幸福的朋友们 刘：尊敬的各位领导 黄：亲爱的xx人们 合：大家晚上

3、好 黄：和xx。这里是xx大酒店三楼演艺大厅 刘：这里是20xx年xx大酒店春节联欢晚会的演出现场 黄：羊献银毫书捷报、猴挥金棒迎新春 刘：三阳开泰迎春至、万象新天照丰年 合：在这一年最美的春天里，我们给大家拜年啦 刘：哎xx，你看我们这里真是高朋满座啊，最尊敬的领导和亲爱的家人们都来了， 黄：是啊，我们xx这个大家庭中真的是不乏才华横溢之辈啊，今天他们将在这里大展才艺来和我们共同庆祝这辞旧迎新的时刻 刘：那先让我们看看今天将有哪些xx之星啊，xx杨叔在吗，来xx起来跟大家打个招呼，在这里给你拜年啦 黄：你知道吗xx可是咱们晚会的老人儿啦，连着3年春晚都来给大家助兴呢。刘：真是不错， 黄：在往

4、这边看这不是餐xx吗，虽然你是咱们xx春晚的新人，但你的才华我们是早有耳闻啊，期待你精彩的演出， 刘：客房部的大姐们在哪呢，过年好啊，你么的广场舞真是越跳越带劲啦黄：太期待了，有了刚才这几位相信今晚的节目一定会精彩绝伦。 刘：在即将过去的一年里，xx大酒店在总公司及酒店领导班子的正确领导下，齐心协力，开拓创新，谱写了一曲曲催人奋进的青春之歌！ 黄：20xx年酒店在各方面取得了骄人的成绩，这与酒店领导班子和全体员工的共同努力是分不开的， 刘：那么让我们看看今天到场的各位领导，最前排的便是我们的王总，王总给您拜年啦，一看到王总我今天心里就特别高兴， 黄：为什么啊 刘：想起去年来了，哈哈，xx今年红

5、包带够了吧， 黄：旁边这位就是我们的xx了，倪总今天倍儿精神啊，哈哈， 刘：还有各部门的经理也都来到了演出现场，让我们以最热烈的掌声欢迎他们的到来， 黄：在王总、倪总、以及各部门经理的正确指挥下我们相信酒店的20xx会更加美好。 刘：接下来让我们以最热烈的掌声有请酒店总经理xx女士致新年贺词。掌声有请！ 黄：感谢王总热情洋溢的讲话及美好的祝福，下面让我们再以最热烈的掌声有请酒店副总经理xx先生致新年贺词，掌声有请！ 刘：让我们再次以热烈的掌声感谢两位领导，在两位领导的讲话及祝福下即将拉开我们今晚晚会的序幕，让我们一起倒计时10，9，8，7，6，5，4，3，2，1，0。 1开场舞踩踩踩 黄：感谢

6、餐饮部的精彩表演， 黄：是啊这支舞蹈节奏感太好了，一下子就把今天的气氛打开了，要是再有一曲激昂的歌曲?. 刘：有有有，今天的观众有福了，咱们是要什么有什么，一定会让你大吃一惊的， 黄：有请客房部为大家带来2歌曲向天再借五百年 黄：感谢客房部的精彩表演， 刘：太棒了，这首歌唱的太震撼了，我特别喜欢，平时自己在kty也唱呢，可就是唱不出这种感觉，今天客房部真是让人出乎意料啊， 黄：说到出乎意料今天还有更出乎意料的呢， 有请中厨部为大家带来3小品出乎意料 刘：感谢中厨部为我们到来这么多阵阵欢笑， 黄：是啊，有时候工作中不乏缺少这种笑声，我们在xx这片汪洋大海中，就像一朵朵浪花， 他无时无刻都在聆听着

7、我们工作中的笑声，给予我们生活中希望， 刘：所以我啊，我们要感恩xx这片大海， 有请客房部为xx大酒店献唱4歌曲大海 刘：感谢客房部的精彩表演 黄：一首经典老歌令人回味无穷， 刘：一曲悠扬音符让人沉醉其中， 黄：音乐的魅力真是太强大了，能让你瞬间忘却烦恼， 刘：是啊，总有一种意犹未尽的感觉， 黄：那就让餐饮部再为大家献上一段美丽的歌声 有请餐饮部为大家带来5歌曲路灯下的小姑娘 刘：谢谢餐饮部的精彩表演，为大家带来这么精彩的演唱。 黄：勤羊辞旧千家同喜 刘：顽猴闹春万户皆福 黄：接下来请客房部为大家带来6舞蹈爱情368 黄：感谢客房部的精彩表演。（xx的又唱又跳） 刘：今天这么高兴的日子，听到音

8、乐就不由自主的嗨起来了 黄：既然这样你就给大伙唱一个呗 刘：既然这样我就给大伙唱一个，好不好， 黄：掌声欢迎7歌曲等不到的爱 黄：你唱的别说 刘：怎么样啊 黄：还真像那么回事 刘：怎么说话呢， 黄：言归正传啊，你说现在社会上怎么这么多不文明的现象啊，老人摔倒了也不去扶一下（vcr） 刘：看到vcr，有的冷漠，有的热情，我觉得啊，只要人人心存善念，大爱传递，才有我们中华民族辉煌的明天 黄：说的真好，遇到老人该不该扶，请看他们是怎么做的 8小品碰瓷 黄：感谢洗浴部的精彩表演，你这不光能唱，还能演呢 刘：你不知道吗，我可是咱xx的老戏骨了，哈哈 黄：是啊，一场精彩的晚会背后是需要我们多少人共同努力的

9、结果啊 刘：是啊有了付出才能有回报，工作中也一样，不经历风雨怎能见彩虹 黄：今天就是我们的付出后，进行收获得日子啦 刘：下面是xx大酒店年度优秀员工颁奖环节 刘：在这里首先要恭喜今天获奖的各位同事，其次也要鼓励那些没有得奖的同事也不要气馁，只要努力相信有一天你也能登上这个舞台来领奖。 黄：看着你们手里一个个的大红包和脸上灿烂的笑容，让我们人对我们的同事，我们的朋友，我们的亲人说上一句 合：恭喜发财红包拿来 刘：有请餐饮部为大家带来9歌曲恭喜发财 刘：谢谢餐饮部的精彩表演， 黄：年三十马上就要到了，年夜饭现在家家户户都特别重视，不仅菜品要好，而且吃的是服务， 刘：咱们xx大酒店年夜饭不仅物美价廉

10、而且多种套餐选择，正在火爆抢订中，xx你给大伙介绍介绍吧 刘：这年夜饭就主要看咱们的大厨了，他们煎炒烹炸的技术可非比寻常， 黄：就让咱们看一看厨房师傅们的10小品烹坛奇遇 刘：感谢中厨部的精彩表演 合：在这里祝大家猪年吉祥，万事如意 黄：有请保安部为大家带来11歌曲敖包相会 刘：感谢保安部的精彩表演 黄：演到这里咱们的晚会也渐入尾声了，小品，舞蹈，歌曲，让人眼花缭乱 刘：最后让大家看看中厨部别出心裁之作排名次，颁奖 黄：朋友们举杯吧，敬幸福的生活敬美好的记忆 刘：亲人们高歌吧，愿好梦长相依，来年再相聚 黄：今晚我们要让神州大地共奏春节序曲 刘：听五湖四海同唱难忘今宵（一起上台唱歌） 刘：亲爱的

11、家人们，20xx年xx大酒店春节联欢晚会到这里就要和你说再见了 黄：难忘今宵同一首歌同一个梦 刘：告别今宵不老的心不变的请 黄：回首20xx我们攻坚破难，我们日益进取，我们沿着梦想之路执着向前 刘：展望20xx我们昂首阔步，我们满怀憧憬，我们用最诚挚的心祝福明天 黄：再次感谢现场家人们的陪伴，到这里我们的晚会就全部结束了 刘：就让我们拥抱吉祥中国年 合：亲爱的家人们，再见，再见。 最新酒店全年营销计划,酒店营销工作计划范文(精)三 20xx年，我部门认真贯彻落实上级领导的指示精神和具体要求，继续发扬创业时的艰苦奋斗精神、强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量、开源节流、增收节支、大胆的开拓从

12、而取得了良好成绩。 作为刚踏入社会的我，深知自己要学的东西有很多很多，而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘，在这种矛盾心理的促使下，我满怀着信心和期待去迎接它。 在工作中，虽然我只是充当一名普通而重要的收银员的角色。在这段时间的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。 今年我部门紧紧围绕“规范管理，塑造形象、强力营销、增创效益”的工作指导方针、以市场为向导

13、，树立“三种意识”即全员营销意识、全方位成本意思、全过程质量意识：实行“三化”即程序化、规范化、数字化管理，经过酒店全体员工的共同努力，取得了较好的成绩。以下是我这一年工作的总结。 安全创稳定。酒店通过制定“安全第一、质量为主”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。 1、以效益为目标，抓好销售工作。 2、以改革为动力，抓好餐饮工作。 3、以客户为重点，抓

14、好物业工作。 4、以质量为前提，抓好客房工作。 5、以“六防”为内容，抓好安保工作。 6、以降耗为核心，抓好维保工作。 7、以精干为原则，抓好人事工作。 8、以“准则”为参照，抓好培训工作员工是酒店的主导。 酒店缺少一种能够凝聚人心的精神性的酒店文化。一个民族有它自己的民族文化，一个酒店同样也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建设不是可有可无的，而是酒店生存发展所必需的。当酒店面临各种各样的挑战时，又需要酒店中所有的人能够群策群力，团结一致，共度难关。 20xx即将成为过去，而过去的成功与失败都已成为过去式，我们都不应该以他们来炫耀或为此而悲伤，而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战，面队即将

15、来临的难题。人生中有许多要学的知识，我们现在学到的还远远不足，那么就更应该准备好下一阶段的实习，有目标的出发，努力的付出就会有收获，撒下了种子，我们还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才会有大丰收。 以上是为我此次工作的一些感受和想法，作为一种感受，它可能有很多的主观的痕迹，不过只有员工才能真正体会到这种感受，因此，希望管理者在做出决策前，除了站在酒店的利益考虑的同时能多为员工考虑，只有这样的决策才能得到更多员工的支持。最后，感谢酒店能提供这样的工作机会，感谢领导的帮助，在此祝愿酒店能够越办越好，一年比一年赚的多。临汾虽然有很多强势的酒店，但是除了我们没有能够超越他们。 最新酒店全年营销计划,酒店

16、营销工作计划范文(精)四 一、对外销售与接待工作： 首先销售部经过了这一年的发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。在各部门共同努力下把酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创造经济效益。销售部的工作重点放在机关单位、政府官员和会议的销售上，其中成功接待县财政局、审计局共四次为期共三个月审计工作会议。单这两次接待实现销售收入15万元。 同时，我们加大商务客人的销售力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的销售方案，有针对性的走访客户。平时在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户。在这一年里我们接待了施恩奶粉、驴友年会、

17、移动公司迎新晚会、斯巴达拓展培训等共计70余场会议。对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。 二、对内管理： 销售部做好所有协议客户和vip客人的跟踪回访，每周制定客户拜访计划，及时反馈客户信息，确保服务质量和宾客的满意度，稳定维护客源。措施如下：中秋节为重要客户赠送重要过节礼品，酒店店庆之际为客户送店庆礼品等。 三、不足之处 1、酒店销售力量薄弱，人员急需补充，目前销售部仍需补充2-3名销售代表。 2、对外销售需加强，面对周边各行政单位搬迁的大环境，现在我们散客相对比较

18、少，如何开发新的客源，吸引散客，调整消费群体结构成为当务之急; 3、销售部人员合理的工资结构急需确定，要补充人员没有合理薪资结构是无法实现的; 4、销售部在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面，在今后的工作中需要进一步加强。 5、有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。 最新酒店全年营销计划,酒店营销工作计划范文(精)五 回顾20_年一年的出纳工作，在酒店老总的直接领导及财务部的指导下，认真遵守相关，按财务部要求实事求是，严以律己，圆满完成了20_年酒店的财务核算工

19、作及各项经营指标的完成。积极有效地为酒店的生产经营提供了有力的数据保证，促进了生产经营的顺利完成，为经营管理提供了依据。主要有以下几个方面： 一、基础工作方面 为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用，我们在遵守财务制度的前提下，认真履行财务工作要求，正确地发挥会计工作的重要性。总结各方面工作的特点，制定财务，扎实地做好财务基础工作，年初以来，我们把会计基础学习及酒店下达的各项、制度相结合，真实有效地把会计核算、会计等几项重要基础工作放到了重要工作日程上来，并按照每月份，组织本部门人员按月对会计凭证进行了装订归档，按时完成了凭证的装订工作。 严格按照会计基础工作达标的要求，认真登记

20、各类账簿及台账，部门内部、部门之间及时对账，做到账账相符、账实相符。 二、会计管理方面 1、资产管理：按会计制度要求进行资产管理，坚持酒店的各项制度，严格执行财务部下发的资产管理及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿，对账外资产设置备查登记，要求各部门建立资产管理卡片建全在用资产台账，并将责任落实到个人，坚持每月盘点制度，对盘亏资产查明原因从责任人当月工资中扣回。在人员办理辞职手续时，认真对其所经营的资产进行审核，做到万无一失。 2、债权债务管理：对酒店债权债务认真，每月及时收回各项应收款项，对员工赔偿及电话费超支等个人挂账均在当月工资中扣回，做到清理及时，为公司减少损失。 3、监督职能：加

21、大监控力度，主要表现在如下几个方面： (1)财务监控从第一环节做起，即从前台收银到日夜审、出纳，每个环节紧密衔接，相互监控，发现问题，及时上报。 (2)对日常采购价格进行监督，制定了每月原材料采购及定价制度(菜价、肉价、干调、冰鲜)，酒水及物料购入均采用签订合同的方式议定价格。对供应商的进货价格进行严格控制，同时加强采购的审批报账环节及程序管理，从而及时控制和掌握了购进物品的质量与价格，及时了解市场情况及动态。 (3)加强客房部成本控制：第一要求客房部加强对回收物品及客房酒水的管理，对未用的一次性用品及时回收，建立二次回收台账;第二对客房酒水销售要求编制酒水销售日报，及时了解酒水进销存情况，从

22、而控制成本并最终降低成本。 4、货币资金管理：严格遵守财务规定，由会计人员监督，定期对出纳库存现金进行抽盘，并由日审定期对前台收银员库存现金进行抽盘，现金收支能严格遵守财务制度，做到现金管理无差错。 三、对内、对外协调方面 1、对内：协助领导班子控制成本费用开支，编制费用预算，为各部门确定费用使用上限，督促各部门从一点一滴节省费用开支;合理制定经营部门收入、成本、毛利率各项经营指标，及时准确地向各级领导提供所需要的经营数据资料，为领导决策提供了依据。协助各部门建帐立卡，提供经营部门所需数据资料及后勤部门的费用资料。 2、对外：及时了解及各项法规新动向，主动咨询税收疑难问题。与人员多了解，多沟通

23、，为酒店为个人提供合理避税的依据。 四、其他工作 1、编写了本部门各岗位工作职责及有关部门业务配合工作流程。规范会计内部各岗位工作程序及步骤，起草各种管理制度，并监督检查落实。 2、及时填制酒店的纳税申报表，按时申报纳税，遇到问题及时与财务部进行沟通并解决。 3、按时参加财务例会，根据工作布署，及时对往来的清理及固定资产的清理工作。 5、积极配合审计部联合检查工作，做好各项解释工作。 6、按照酒店货币资金管理办法，按时上报资金收支计划，合理使用资金。并按时上报资金日报表，定时将款项送存银行。 7、及时按照酒店的要求，审核工资表，并及时发放。对于人员变动情况，及时与人事部沟通并解决。 8、对及发

24、票的领、用、存进行登记，并认真复核管理。 9、参加会计人员继续的培训，不断提高自身的业务素质，更好的为企业服务。 五、及存在的不足 总结一年所做的工作，基本完成了酒店下达的各项工作目标，在日常工作中也顺利完成了酒店领导交办的各项任务。尤其是在资产管理及付款审核环节做得较好，原因主要在于认真执行了资产管理制度及付款审批制度。但是在很多方面有所欠缺，主要表现在监督力度还需加强，与部门之间的配合尚欠默契。在来年的工作中，坚持实际工作中行之有效的工作方法，同时在工作方法上进行改进，继续完善进货及采购环节的工作流程，减少纰漏，严格把关，更好的控制酒店的成本及费用。加大业务学习力度，提高工作效率，及时与各部门沟通，做到即要能解决细节问题又能促进工作的全面开展。对于各部门的台账勤检查、勤监督，及时核对，多配合，相互协作，给领导当好参谋，使财务工作在明年更上一个台阶。 第 17 页 共 17 页