汽车销售顾问转正工作总结范文怎么写(9篇).docx
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1、文本为Word版本,下载可任意编辑汽车销售顾问转正工作总结范文怎么写(9篇) 总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此,让我们写一份总结吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。 最新汽车销售顾问转正工作总结范文怎么写一 随着汽车的日益普及化,-市汽车市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。20-年,销售工作仍是我们公司的工作重点,秒面对先期投入,正视现有市场,作为-汽车销售公司销售经理,我创业激情高涨,信心直倍,又
2、深感责任重大 着眼-公司当前,兼顾未来发展,必须紧随-申湘汽车销售服务有限公司的步骤,在-申湘公司的领导下,在往后的销售公司中我坚持做到:突出重点微服公司经营的品牌的现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售人员培养,销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。 二、销量目标 以目前-公司20-年1月-8月销售159辆汽车,销售额1900万元,盈利20万元; 上海通用共119台;别克凯越15台,新君威13台(其中1、6t 5台),新君越3台,英朗3台; 雪佛兰科鲁兹40台,新景程15台,乐风10台,新赛欧15台; 荣威550 2台; 比亚迪共30台;其他品牌10台。
3、20-年9月-12月销售具体目标:60台; 上海通用别克10台,雪佛兰20台,上海通用其余品牌5台; 上海大众15台,上海汽车其余品牌5台。 三、资金使用 -公司目前总投入资金240万及其: 公司筹建,服务站,广告:80万 周转资金:160万,公司展车与流动和保证金。 资金来源:40%约90万元通过银行房产抵押贷款,50%约120万元自有资金,10%。约30万朋友借款。 近期-公司将80万元跟随-申湘公司所有汽车品牌的销售与售后的投入。 四、公司团队 总经理一名(兼销售经理)刘瑞喜,财务会记一名,出纳一名,展厅经理一名 何燕芳,销售顾问6名,服务站售后经理一名刘明,售后客服接待一名,维修部6人
4、,装潢部二名。 五、实施措施 1、首先将售后服务站各方面硬件设施投入和服务、技术人员的各方面提升。 2、客户回访,道县市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我们公司品牌相当的有三四种,竞争越来越激烈,已构成市场威胁,为稳定和开展市场,必须加强与老客户的交流,维护好客户与公司之间的关系,加强与客户信息交流,增进感情。 3、10月-公司网站做好,通过网络信息发布销售信息。 4、公司仍然以“卖产品不如卖服务”在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。 5、车贷仍是我们公司的销售重点,我们要以诚信为主,将车贷的后期工作与服务要完善与跟踪。 6、准确完成月度统计,财务对帐,客户与车型信息。 7、
5、定期送员工到永守申湘公司培训学习,增强公司整体的综合业务能力,学习掌握产品技术知识,更好的应用于工作中。 8、富顺公司与与-申湘公司团结合作,积极协助处理整个-市的紧急事件,把客户维护好。 六、广告投放: 1、在道州通往江华及江永、广东、广西方向,道州所有公路及国道、省道的交通路口醒目位置投放巨幅广告、墙面广告, 2、联合各汽车产生联合宣传, 3、 南六县定期做单业广告单的宣传。 最新汽车销售顾问转正工作总结范文怎么写二 尊敬的汽车销售领导: 您好 首先感谢您在百忙之中点击我的个人求职信。本人今年xx岁,刚刚毕业,喜爱汽车,想找一份汽车销售的工作。 本人酷爱汽车,对各种汽车品牌,价格,款式,性
6、能等了解熟练。在暑假期间曾做过一段时间的汽车销售。在那段日子里,我感觉我很快乐,生活很充实,我对汽车的业余爱好让我得到了久违的成功感。在暑假中拿到了驾照,安驾两年,以适应了各种路段。 “宽以待人、洁身自好”是我的处事原则;“精益求精、勇于进取”是我的精神信念;“兢兢业业、不断创新”是我的工作方式。一定服从贵公司的安排,提高要求自己作息安排,把领到安排的每一项工作都保质保量地完成,为公司的业绩作出一份力量。作为一名汽车销售人,能为汽车产品走向千家万户贡献出一份力是我们销售人的荣幸,我真挚的希望贵公司为我提供展现自我的机会,我对我自己充满了信心和自信。 最后祝贵公司事业蒸蒸日上 在学校期间我们针对
7、销售进行了相应讲解,同时我们还对销售的流程进行一定的模拟,我们在学校实行模拟舱教学,这使得我对于it行业我即将任职岗位的客户有很深的认识。 从客户角度出发无论是销售,还是其他的岗位,只要是现代的以市场为驱动的企业,任何的行业、任何的岗位都需要这样的一个基本的素质。而这恰恰是我从事it产品销售先天的优势条件,因为从前我就是客户。 销售就是为人。社会人,自由、平等、博爱;经济人,生存、发展、互利、共赢。作为销售就是要理解客户生存的压力,发展的渴望,以互利的方式展开合作,最终达到共赢。 作为销售首先要了解自己的产品和市场需求,以及两者的契合度。世界上没有学不了的产品;只要是市场驱动生产出来的产品,大
8、小总有市场。当然,对于公司的产品、服务、商业模式还是应该有一个评价。 作为销售你得找到你的客户。我国经济形势一片大好,市场经济日渐成熟,遍地是客户。扔个铜板出去,客户就能跳出一大堆;网上叫一声:谁要跟我做生意,举手的都有一片。 作为销售你得见到你的客户。请朋友介绍,自己预约,直接上门。缘分好的,应该能留个名片,留点资料了;缘分刻在三寸石上面的,应该还可以约见一下;缘分百年的,应该还能坐下来谈一谈,杀一杀了;缘分千年的,应该就能签个单,握个手了这要是个女人都可以同船渡、共枕眠了! 作为销售你得卖得出东西给你的客户。告诉他我是个值得信赖的人,我的公司是一个值得合作的公司,我的产品对他的生存发展有很
9、多的好处。陈列所有正面的优点,打消他所有负面的顾虑,给他一个不可拒绝和不可砍杀的价格没有销售不能成功的。 作为销售你得打败你的竞争对手。对情敌还有什么好说的,打击之! 作为销售你得根据市场反馈采购、研发和生产。大家一条船,上下一条心。 曾几何时,我以为我很喜欢学习,很喜欢体育,很喜欢考试和比赛。如今,我终于理解到,原来我只是喜欢赢! 我相信我可以帮助公司一起共赢! 求职者: 最新汽车销售顾问转正工作总结范文怎么写三 我们这次实习主要目的是为了提高个人职业道德素养,将课堂知识与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合的目的。通过实习了解影响消费者行为的内、外在因素、购买行为类型、及购买决策的主要步
10、骤,熟悉影响品牌定价的主要因素。更快的适应社会,增强自身的素质学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流。了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用。掌握汽车销售展厅销售的方法与技巧,掌握汽车维修业务接待流程,掌握汽车售后服务中客户的服务技巧,熟悉处理客户应急事件的程序和方法。 1了解汽车市场营销环境和构成,所销售汽车的品牌组成、品牌策略,汽车产品价格的构成、定价策略。 2了解企业内部营销组织结构、经营模式,掌握汽车产品的介绍方法。 3掌握接待客户的接待技巧、电话服务的技巧和应对客户投诉的技巧,及汽车销售、售后接待业务流程。 4掌握消费者对汽车产品的认识过程
11、,需求类型及基本特征,购车动机产生过程,掌握不同消费者的消费心理和行为特征。 5了解汽车企业如何打造汽车差异化服务,及汽车产品成本的构成和影响价格的主要因素。 6掌握汽车促销活动的策划和组织。 告别了开学前两周的汽车维修实习,迎来了现今为期一个月的汽车销售实习。怎么说,汽车专业的同学实习项目也只能和汽车相关的。但是和现在的汽车销售实习不同的是,本次实习是和人际关系打交道的,也就是说,要学会用自己的专业知识和客户打交道。实习的目的也就是学习这些。这次实习时间说长也不长,短也不短,在认真融入销售这个集体中的时间也过的很快。下面是这次实习的总结及心得体会。 这次的汽车销售实习定在了xx4s店,xx市
12、xx有限公司自20xx年x月x日成立,隶属于xx有限责任公司,经营的品牌有xx、xx等车系。xx店秉承“追求卓越、科学发展”的精神,践行“以人为本、客户至上”的工作理念,“认真、用心、激情、信念、决心”的工作作风,这是我们报道第一天早会上听到的口号,听到这个口号,让我们肃然起敬,这是一个有目标有原则的公司。这一天给我的印象也非常深刻,毕竟是第一次进到这么大的公司,面对这么多员工,以这样正式的形式,心情异常激动。 通过此次实习,我了解到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。刚去的时候,我满怀
13、信念,我相信:既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我们去的很早,其实每天都差不多,早上八点半上班,下午五点半下班。第一天很快就见到了x经理,接着就上了岗,于是我们就开始了以后的工作。说实话,刚开始那段时间挺难的,因为是新来的,和员工不熟悉,缺少交流,许多时间都是自己在那观察,不知道干什么。 汽车销售难的不是背配置,难的是什么,难的是了解客户。客户第一次来店,需要做一个客户信息,然后是跟进客户,存档等等。客户都有一个特点,他们不会冲动消费,所谓货比三家,他们是在不断的比较中作出决定的。客户跟进是时不时的做客户回访,了解客户动向。在实习最后几天时间里,我们学习了客户回访,看了相关的回访话术
14、,这个还是挺简单的。说白了,就是让客户到店里看车,能让客户到店里,就已经把车卖出去一半了。关键是如何说,如何说服客户到店,如果没有优惠或者客户从中得不多利益,客户会直接找理由挂电话的。也就是需要噱头,比如车展,最新优惠,大礼包,团购会,试驾会,自驾游等等。这些都是能诱导客户的,表达要清晰,不能吞吞吐吐,客户问到什么回答什么。总的来说,做电商也不容易。当天我们几个实习生,平均打了十几二十个电话回访,嘴皮子都磨薄了。 通过这次的汽车销售实习,我发现让我融入这个社会还有很多不足,不单单是知识技能上,还有人际关系方面,学习主动性不强,还存在上学阶段的被动学习阶段,这个是必须要改掉的坏习惯。以后一定要多
15、加实践,继续完善自己。来这里一个月了,慢慢的适应了这里的生活,也可以说是在挫折中学会了生活。这个舞台很大,但是想登上这个舞台,还需要多学习很多功底。汽车销售实习总结报告? 通过实习了解销售技巧,学习销售方法,在这个基础上把所学的商务专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。 短短的一个月的实习期过去了,而我在xxxx店实习的这一个月感受颇深,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。 刚去的时候,我满怀信念,我相信:既然有新的开始就会有新的收获。
16、因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了张经理,接着就上了岗,于是我就跟着小贡开始了以后的工作。 每天早晨7:40到,下午6:00下班,刚来的这几天还能受得了,可紧接的以后的时间就特别的累,每天骑着自己的爱车,载着自己疲惫的身躯回到学校,连饭都不想吃,就想好好的睡一觉。可时间长了,我却接受了时间对我的考验。店里的那些人都特别好接触,有时我们也开一下玩笑,但谁都没有被戏弄的感觉,尤其是娟姐跟苏哥最逗了,简直就是一对活宝,总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特让我郁闷,北京现代的车最低的也有米,而我的个子小,够不着车顶,每天只擦车身,不擦车顶,总是不能完整的擦完一辆车。 我的主要任务
17、就是擦车和洗车,顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通,我生来就是一个比较腼腆的男孩子,有的时候虽然与顾客接触了,但总怕说错什么话,记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下发动机,光听他所说的驾龄就比我的年纪大,当时我都有点傻了,不知道从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是故意在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时小尹帮我解了围,可是我并不介意,这也许也是件好事,知道自己哪里是障碍,以后加以改正。 工作人员也经常对我说:要想卖好车,就必须先学会擦车。这就像担子一样压在我的脊梁上,总让我不知道该如何是好,每天早上重复同样的动作,时间长了,我骑自行车越来越快,车擦的越来越好,越来
18、越干净,原本从学校到公司用50分钟,而现在不到40分钟就到了,开句玩笑话,别的没学会,可车技却练了出来。 现在的顾客也特别难缠,有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停,没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎,取一下他们的经,争取早日成佛,看他们在那里与顾客交流,我真羡慕,我暗想:什么时候我可以真正的与顾客交流呢,我虽然看在眼里,可我早已把他们所说的话记在心里了。在某种情况下,语言也是一种障碍,有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言,有时我根本就听不懂,这就影响了我与顾客的交流。通过这件事看来我得多才多艺呀,会的多了,就会什么也不怕,谁都别想难住你。 就在实习的最后一天,我终于得到了一
19、个彻底与顾客接触的机会,我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的nf御翔,到了那里,我先为顾客简短的做了一下介绍,就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了,我感觉自己答的还不错,忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的。 一个月的实习过完了,现在回想起来还是那么的津津有味,在那里我学到了很多知识,也让我与顾客得到了好多次近距离接触,我现在基本上已经有了销售技巧,并且能够把车卖出去。 最新汽车销售顾问转正工作总结范文怎么写四 甲方(卖方):_身份证号码:_ 乙方(买方)_身份证号码:_ 双方经协商,达成如下协议: 一、甲方出售_ _ 二、甲方必须保证汽车不存在盗窃、诈骗、经济纠纷和擅自更改车架号
20、、发动机号的情况。如发生盗窃、诈骗、经济纠纷、擅自更改车架号、发动机号等情况,甲方将给予退车退款。 三.付款方式:乙方支付首付款人民币_ _如未能支付到期款项,甲方将收回车辆。 甲方承担更名、过户费用。 四.甲方应对拖欠、手续不全、违章、违法、交通事故、闯红灯等一切事项负责。发生在_之前_之后。甲方应在_前对甲方的事故负责。 五.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。本协议自签字之日起生效。之后的任何争议都可以通过法律途径解决。 甲方(签字)_ 乙方(签字)_ _年_月_日 最新汽车销售顾问转正工作总结范文怎么写五 标准汽车销售合同范本(一) 甲方: 乙方: 甲乙双方就乙方向甲方购买汽车并办理按揭
21、或乙方通过其他汽车销售商购买汽车后委托甲方办理汽车按揭相关手续等有关事宜,经友好协商,签订本合同。 一、汽车型号及金额 汽车品牌_; 型号_; 发动机号_; 车架号_; 车价:_. 二、购车方式 1、乙方向甲方购买车辆; 2、乙方向_汽车销售商购买车辆,委托甲方办理汽车按揭手续。 三、交车时间、地点及方式 1、乙方向甲方购买的车辆,交车时间、地点以乙方提车确认单为准。 2、乙方向_汽车销售商购买的车辆,交车时间、地点以汽车经销商及乙方签名盖章的提车确认单为准。 四、付款方式及期限: 乙方按下列_种方式及期限付款 1、一次性付款 乙方于本合同生效之当日一次性付清全部车款元。 2、分期付款 乙方于
22、本合同生效之当日首付_元,其余车款乙方委托甲方向中国农业银行杭州市延安路支行申请汽车消费贷款,年限_,按揭_%,金额(大写)_. 五、权利与义务 1、汽车销售商向乙方出售的汽车,质量须符合国家颁布的汽车质量标准。 2、汽车销售商向乙方出售的汽车,须是在全国汽车、民用改装车和摩托车生产企业及产品目录上备案的产品或经交通管理部门认可的汽车。 3、汽车销售商向乙方出售汽车时须真实准确介绍所售车辆的基本情况。 4、乙方通过其它汽车销售商购买的车辆,乙方负有审查所购车辆证件,发票、手续是否齐全、真实,若因此而产生的风险及责任与甲方无关。 5、乙方应对所购车辆的功能及外观进行认真检查、确认。 6、如乙方所
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