放管服工作总结范文(通用18篇).docx
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1、文本为Word版本,下载可任意编辑放管服工作总结范文(通用18篇)第1篇: 放管服工作总结 一、放管服改革开展情况 (一)贯彻落实上级行审改革政策。 按照县领导安排,县政务办认真学习省市县放管服改革精神,立足本职,做好相关工作。一是要求各相关单位认真贯彻执行国务院关于第二批取消152项中央指定地方实施行政审批事项的决定(国发20239号)、省政府关于取消下放行政审批等权力事项和清理规范中介服务事项的通知(苏政发20231号)文件要求,做好我县取消下放行政审批事项的落实和衔接工作。二是要求遵照江苏省行政许可监督管理办法(江苏省人民政府令第108号)、江苏省政务服务管理规定规定,做好贯彻落实执行工
2、作。三是按照要求,就推进行政审批改革,大力提升行政效能和服务水平问题,完善、充实100份整改材料台账,制定并贯彻执行落实省委巡视组回头看整改措施。四是按照省市政务办要求,做好县镇两级级政务(便民)服务中心基本情况、进驻事项、办件量等填报工作,统计汇总后及时上报县政府办工交科、徐州市政务办。 (二)不断完善政务服务体系建设。今年初印发县政府关于进一步加强全县政务服务体系建设的意见(睢政发202319号),明确了县级政务服务管理体系一办两中心(即:政务服务管理办公室、政务服务中心、公共资源交易中心)的基本构架。根据工作需要,为有效推进我县政务服务的组织领导和统筹协调,6月份成立了睢宁县政务服务领导
3、小组,由县政府分管领导任组长,县政府办、纪委、政务办为副组长单位,各相关窗口单位为成员,密切联系,明晰责任,办公室设在我办,此外,县委县政府高度重视行政审批工作,连续三年将行政审批三集中到位工作列入县直机关和单位绩效考核,有效地推进和促进了我县行政审批改革工作。 (三)始终坚持并优化窗口行政审批并联审批制度。一是围绕两个模板,深化涉建项目并联审批制度。自2023年实施窗口并联审批涉建一费制以来,我们始终按照要求严格执行,积极开辟重大项目绿色通道服务,组织召集各涉建窗口召开涉建联审联办会。针对减免缓涉建收费项目,实行县主要领导一支笔签批。同时按照两个模板规定,要求相关窗口单位对照贯彻落实,以进一
4、步优化涉建并联审批制度。上半年,一费制缴费63519636.34元。二是深入实施三证合一并联审批制度。为实现进驻窗口单位在线并联审批,节约办公成本,提升行政效能,将三证合一一照一码并联审批平台与省投资在线平台并网运行,网速提高至10M专用光纤。同时维护好三证合一平台,及时解决各种问题,确保平台正常运转,今年上半年三证合一综合窗口共办件7455件,月均1000件。三是积极推进省投资项目在线审批监管平台运行工作。按照上级要求,省投资项目在线审批监管平台设在县政务大厅发改委窗口,为保障该平台有效平稳运转,我们积极推进、妥善处理平台运转存在的问题,并召开业务培训会,使相关窗口单位熟练操作,主动使用。上
5、半年,该平台共受理办件54件,投资项目资金37.04亿元。四是积极推进政务服务六个一运行机制。一窗式受理、一费制收费、一网式审批、一章式审批和一站式服务已完成,正在逐步健全完善。因客观原因,一车式踏勘将在新大厅启用后,结合两个模板探索推进。 (四)全面推进行政权力网上公开透明运行工作。自去年8月份我们接手以来,为更好的推动我县行政权力网上公开透明运行工作,结合实际,我们立足本职,主动作为,积极向县委县政府报告我县行权工作现状及下一步工作打算,并按照县领导批示精神,强化监督考核,建立健全行权工作机制,印发了行权工作情况通报,制定行权工作月通报季考核制度。同时要求各相关窗口单位按照权力事项清单规定
6、,先行在我县行政权力网上平台申请电子备案,及时将取消承接事项报送县法制办备案,确保清单动态调整到位,与省、市权力清单保持无缝对接,杜绝出现权力事项该取消的没有取消,该接住的没接住等问题。今年,在县委县政府的高度重视下,行权工作纳入了县直机关绩效考核体系。 (五)不断规范公共资源交易市场。按照市县工作安排,先期实现公共资源交易数据整合,建立定每月29号期报送制度,由我办统计汇总县卫计委、交通局、水利局、农委、国土局、住建局、环保局、财政局8家单位交易数据,上报县政府、徐州市政务办。自6月底起,江苏省启用公共资源交易数据填报系统,我办将直接通过该系统把我县公共资源交易情况扎口上传到江苏省公共资源交
7、易网,以期实现省市县三级联网,数据共享。上半年,我县公共资源交易总数197笔,交易总额19.1029亿元。 (六)积极筹备新政务大厅建设。根据省委巡视组要求和县委县政府的统筹安排,结合县新政务大厅装修装潢进度,我办积极设计新大厅窗口布局,重点调研和推进县人社、民政、国土、农委、国税、地税、司法、公安等窗口单位进驻新政务大厅情况后,参照周边县(市)区政务大厅进驻情况,拟进驻40家窗口单位,设置220个前台服务窗口,优化方案得到县委县政府批复同意。县润企公司牵头负责新政务大厅建设装潢,我们将积极做好配合工作,完善新大厅政务服务平台软件方案及配套弱电,力争将新政务大厅打造成为一个信息化、智能化的平台
8、载体,让客商与群众办事更快捷。 二、下一步工作打算 1、按照国务院一号一窗一网和应进全进、应进尽进的总体要求,结合新政务大厅(1.5万)搬迁,筹划组织协调县各相关窗口单位依据省政府第108号省长令、江苏省政务服务管理规定要求集中进驻大厅,实施一站式办公。建议县润企公司加快新大厅建设步伐,力争10月份整体搬迁投入使用。 2、按照省市5张清单1个平台7项改革行政审批制度改革总体要求,大力推行互联网+政务服务,推行一口受理、全程服务模式,升级我县行政权力网上公开透明运行系统,将工业、房地产并联审批两个模板嵌入到该软件中,打造覆盖县、镇(街道)、村(社区)三级的线上线下、虚实一体政务服务平台,实现政务
9、资源集聚、业务并联审批、数据共享。 3、根据市政府办公室关于成立徐州市公共资源交易平台整合工作领导小组的通知(徐政办发202382号)精神,适时成立我县公共资源交易平台整合工作领导小组。结合新政务大厅(1.5万)搬迁,将县财政局、交通局、住建局、国土、水利、卫计委、农委、环保等8家有公共资源交易服务事项的单位集中进驻政务大厅四楼办公。建设统一的县公共资源交易平台,将全县的公共资源交易事项全部纳入平台办理。第一步实现物理整合网上整合。积极配合县编办尽快成立县公共资源交易中心,作为县政务服务管理办公室下属股级全额财拨事业单位。 4、按照两学一做的要求,结合新政务大厅的投入使用,为加强党对窗口政务服
10、务工作的领导,充分发挥党员在窗口政务服务工作中的先锋模范作用。建议适时成立中共睢宁县政务服务管理办公室党工委,将进驻中心的窗口工作人员党团组织关系有序转至县政务办党工委。赋予县政务办对表现优秀的窗口工作人员副科级后备干部推荐权;在中心工作两年以上的视为到基层挂职锻炼,同时建议将县政务大厅窗口作为县组织部门锻炼和培养干部基地。 5、深化行政管理体制改革,把简政放权、放管结合、优化服务作为全面深化改革的先手棋,加快构建集中审批综合执法标准服务体系框架,努力实现一枚印章管审批、一支队伍管执法、一套标准管服务,适时成立行政审批局,全面提升服务效率和水平。 综上,在县委县政府的坚强领导下,在各相关窗口单
11、位大力支持下,我们将主动配合,积极服务,及时汇报请示。以两学一做为抓手,以人民群众满意为目标,做好我县简政放权和窗口效能提升工作,服务睢宁经济又好又快发展。 第2篇: 放管服工作总结 今年以来,市国土资源局围绕抓项目促投资,坚持以制度为抓手,着力抓好放、管、服工作的落实,促进行政审批服务效能和服务水平的有效提升。 授权放。结合巴中市简政放权放管结合优化服务2023年工作要点要求,将建设项目临时用地审批事项授权下放到三县三区国土资源(分)局进行审批。在此基础上,将市级主城区范围内100平方米以下的国有土地划拨转让、出让延期行政许可事项授权给国土窗口,承诺办理时限从12个工作日提速到3个工作日,压
12、缩了审批事项的.办理时间,为企业和办事群众提速了审批效率。 强监管。依托巴中市智慧政务服务平台规范行政权力网上运行,制定出台了行政权力依法规范公开运行平台工作制度巴中市国土资源局电子监察平台管理办法(试行)等规范性文件。建立了由行政审批科、监察室、目督办组成的督查工作组,对重点投资企业项目和业务科室办理的审批工作时限进行监督检查,逗硬落实在线值守,防止运行出现不规范预警、超时报警、亮红灯等现象,确保重点项目快审批、早落地。 优服务。围绕全市290个重点项目做好用地保障服务工作,主动加强同有关部门、企业的对接,提前准备项目用地报批资料。印发了关于做好2023年市级重点项目用地保障服务的通知和市级
13、重点项目用地保障服务统计表。建立了重点项目用地保障联系工作制度,对1个重点项目落实了1名联系领导、1个联系科室、1名联系人,明确各联系领导、联系科室和联系人员的职责,要求各县(区)国土资源(分)局主要领导亲自部署,分管领导具体负责,适时深入项目现场调查了解,掌握项目用地建设推进的有关情况,及时研究解决项目用地保障及建设推进中的有关问题和困难,实行跟踪办理,定期走访,定期会商,确保了项目用地得到落实、用地手续快速办理。目前,确保全市重点项目开工144个,续建项目140个,前期准备项目6个。 第3篇: 放管服工作总结 一、行政审批方面 (一)施行不见面审批,开通一网通办绿色通道 疫情期间,为减少人
14、员聚集,实现疫情防控与项目审批两不误,根据xx党组会议精神,发布了关于积极应对疫情开展投资建设项目网上审批工作的通知文件,对市级权限内投资建设项目正式进行网上审批。充分运用互联网+政务提高服务效能,发挥在线审批监管平台作用,革新四级联动系统办理流程,打破数据交换障碍,采取电话辅导、网上审核、邮寄证照等方式,大力推行不见面审批。最大限度减少办事群众跑动次数,以实际行动践行改革支援疫情防控。 (二)做好咨询辅导工作,特事特办、即来即办 按照市政务大厅要求,在网上办理绿色通道基础上,及时发布网上办事系统操作教程,派专人24小时电话答疑。对疫情防控有关、需实行紧急审批的事项,以及新落地生产疫情防控物资
15、的项目,采取一站式、全链条联合辅导、并联审批,特事特办、即来即办;对受资质条件限制,有产能可以生产的企业,坚持依法依规基础上,实行容缺受理、告知承诺审批制度,加快办理前期手续,高效推进开工建设。 二、固定资产投资方面 (一)抓紧落实防疫稳投资工作。 印发了XX市关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间稳投资工作的通知,要求各县(市、区)发展改革部门,各有关单位按照省、市要求认真贯彻落实。同时印发了XX市关于扩大有效投资加大重大项目前期工作的通知,对全市重大项目和政府投资项目再梳理,努力在项目前期推进上求得新突破,经过梳理对接,新谋划XXX个项目作为工作重点,加快开工前各项手续的办理,转化为可开
16、工项目,争取今年能够顺利开工,为完成今年固定资产投资目标增添动力。 (二)积极做好政府投资项目前期工作。 对于政府投资项目,坚持疫情防控和项目建设两手抓,着手启动政府投资计划下达工作,通知各县(县、市)区、开发区以及市直有关单位继续推进落实政府投资项目前期工作台账制度,启动项目前期工作,把投资计划分解到季、落实到月、具体到项目,不断强化政府投资项目前期手续办理,及时掌握项目前期各项工作进展情况,力争国土、规划、节能等各环节按照时间节点予以推进,做好开工建设前各项准备工作。 (三)稳妥有序开展政府投资项目评审工作。 按照一手抓防疫,一手抓发展的工作原则,为在疫情期间稳妥有序开展我市政府投资项目评
17、审工作,及时印发关于疫情期间稳妥有序开展我市政府投资项目评审工作的通知,通知各委托咨询评审机构启动项目评审工作,严格执行疫情期间各级复工复产规范要求,积极征求评审专家和相关部门的意见,鼓励采取不见面评审视频会议的形式,充分细致准备评审前期工作,科学高效开展评审。 三、积极发挥信用建设在防疫战线的推动作用 一是在疫情防控期间,进一步完善以信用为基础的新型监管机制,出台了XX市加快推进信用体系建设构建以信用为基础的新型监管机制实施方案、XX市营商环境政务诚信建设工作推进方案等政策文件。 二是把信用建设和防疫工作有效结合,迅速出台关于新冠肺炎疫情防控期间社会信用相关政策的通知,将市民信用积分和企业红
18、黑榜发布用于防疫工作,并积极推动中小微企业信用关怀。 三是运用信用监管手段防范打击哄抬物价等违法行为,针对XX区大商超市存在销售高价XX菜哄抬物价的舆情事件,积极协调市场监管局进行核查处理,第一时间归集至信用XX并推送至全国信用信息平台,开展信用惩戒。 四是在信用中国(XXXX)网站开通XX防疫专栏,积极宣传防范新型冠状病毒知识和XX防疫工作进展状况,开通防疫物资价格承诺专栏,公示防疫物资供应企业加强价格自律依法诚信经营相关承诺,取得了良好的效果。 五是积极鼓励信用试点单位开展防疫工作,及时发现和总结典型事迹,并协调新闻媒体进行宣传报道,弘扬正能量,目前已对市交通局执法支队、XX区城市管理局、
19、XX文化传播有限公司等10余个单位先进事迹进行了宣传报道。 2023年3月8日 第4篇: 放管服工作总结 为进一步优化办事流程、改进服务方式,响应国务院放管服号召,真正实现办事群众最多跑一次目标,今年以来我局积极配合县政务中心,紧紧围绕务实、高效、便民、快捷的一站式服务宗旨,以优质高效服务为目标,坚持以制度抓管理,以创新抓服务,以纪律作保证,勇于实践,不断探索,进一步强化窗口建设,规范各项管理,增强服务意识,提升服务水平,确保放管服改革工作取得更好的成效。现将上半年工作进展情况汇报如下: 一、工作进展情况 为了加强社会保险标准化建设,截至目前一共梳理认领政务服务事项共计42项,且均为公共服务事
20、项,无行政权力事项,并加载至庆阳市一体化在线政务服务平台。同时,对所承办事项进行材料精简和流程优化,并做好日常维护和更新工作。全面推行线上线下综合受理和网上经办服务,切实提高了业务经办服务效率,疏通了堵点,化解了难点,解决了群众办事难的问题。 (一)全面构建线上线下一体化在线政务服务体系 1、全面认领公共服务事项,实行线下综合受理。一是按照省市社保政务服务事项基本目录,梳理认领政务服务事项42项,并全部加载至庆阳市一体化在线政务服务平台,同时,对承办事项进行材料精简和流程优化。对目前不能加载的机关事业单位养老保险经办事项,我们也并入窗口实行一次性办结。二是结合三险合一及社会保险内控制度要求,5
21、月初,我们进一步细化各项社会保险业务经办环节,公开办理流程。将原来两2个窗口、多个股室变为4个综合受理窗口及2个审核事项窗口,真正实现了42项办理事项全面下放,实行一窗受理多项业务,实行一次性告知、一站式服务。不但减少了参保单位和参保人员办理时间和次数。同时推动了社会保险管理和服务的社会化、标准化、高效化、便利化。 2、推进社保经办不见面和线上服务,实现网上经办。按照互联网+社保思路,实现电子化办理。一是围绕惠民、便民、利民的理念,遵循便捷、安全、高效的原则,大部分的参保单位缴费基数的申报、人员的增减变动、核定等业务均已实现网上办理。特别是疫情防控期间,我们通过线上办理,积极落实阶段性减免企业
22、社会保险费工作,助力企业复工复产。截止目前全县共计减免企业养老保险、工伤保险、失业保险金额75.11万元。二是从去年开始全面取消了集中认证,率先在全市启用了APP认证模式,实行每年3次认证稽核,突破时间、地域限制,让退休人员足不出户即可自主完成认证工作。实现了信息多跑路、群众少跑腿的目标,有效防范了超领冒领现象的发生。三是为进步一加强基金风险管控,坚决堵塞社保基金管理风险漏洞,赶五月底全面落实三个全面取消(全面取消现金业务、全面取消手工办理、全面取消社银人工报盘)。提升了单位银行企业参保人业务经办的便利性及参保人员社保数据的安全性。 3、实行首席经办代表制度。选配思想素质好、业务能力强的工作人
23、员解答业务咨询。引导办事群众到相应服务窗口办事,对服务窗口的有关工作进行协调。减轻了窗口咨询压力,提高了工作效率。 (二)优化政务服务环境,提升窗口服务水平 按照营造集中、精简、高效、便捷的要求优化政务服务环境。梳理最多跑一次事项,并在工作中落实。在办事大厅制作一次性告知书,让办事群众一目了然,解决办事群众了解政策难、准备材料难、表单填写难的问题,并在服务中做到热情周到,耐心细致解答群众的问题。通过一窗受理、集成服务、一次办结的服务模式创新,让企业和群众到政府办事实现最多跑一次的目标。全面提升社保部门政务服务水平,使办事环境更加公平透明,让企业和群众办事像网购一样方便。 二、存在问题 一是经办
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