某集团有限公司员工培训管理制度汇编.pdf
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1、某集团有限公司员工培训管理制度汇编 支持性文件之四 江西泓泰企业集团有限公司 员工培训管理制度 北大纵横管理咨询公司 二零零四年七月AA 前 言 为使公司员工技能不断提升、增加对公司价值观认同感、提高工作效率，创建学习性组织，增强公司的核心竞争力，特制定江西泓泰企业集团有限公司培训管理制度。（以下简称泓泰集团培训管理制度）泓泰集团培训管理制度是按照先进的现代企业培训理念设计和编制的重要文件，对企业有效开展培训工作、提高员工的素质，提供了科学的依据和前提，是泓泰集团组织大纲的支持性文件之一。泓泰集团培训管理制度充分体现了公司以人为本的管理理念，充分开发员工的潜力；既结合岗位的特点和职责要求设定了
2、培训参考内容，又充分考虑了员工的个人发展和公司的轮岗需要进行了设置选修培训内容，为以后培训计划的制定和实施起到很好的参考作用。泓泰集团培训管理制度明确的界定了培训的组织和相关部门的职责分工，描述培训工作的整个组织程序，培训结果的应用，还分别对新员工培训、岗位技能培训、外派培训等作了相关的规定，同时设计了大量的培训表单，为实际操作带来了方面。泓泰集团培训管理制度由总裁批准后实施。总体原则将保持不变，局部细节可随着企业的不断发展而进行修订完善。修改权、解释权属公司总裁或其授权后由人力资源总监组织执行。目 录 第一部分 员工培训设计方案.1 第一章 总则.1 第二章 培训种类和形式.2 第三章 培训
3、组织与管理.3 第四章 受训者的权利与义务.4 第五章 培训计划与实施.4 第六章 培训成果呈报.6 第七章 培训评估.6 第八章 成果转化.7 第九章 培训费用.7 第十章 员工培训出勤管理.7 第二部分 新员工培训管理办法.9 第一章 总则.9 第二章 培训管理.9 第三章 新员工培训评估.9 第三部分 岗位技能培训管理办法.10 第一章 总则.10 第二章 在岗培训.10 一、高层管理人员的培训.10 二、中（高）层管理人员的培训.11 三、其他员工的培训.12 第三章待岗培训.13 第四部分 员工外派培训管理办法.15 第一章 总则.15 第二章 外派培训人员资格.15 第三章 外派培
4、训处理程序.15 第四章 外派培训人员工资.16 第五部分 附件.17 附件 1 培训参考课程清单.17 附件 2 培训需求调查表.30 附件 3 计划外部门培训申请表.31 附件 4 员工外派培训申请表.32 附件 5 员工培训考核记录.33 附件 6 在岗培训总结表.34 附件 7 培训工作评价表.35附件 8 在岗培训费用申请单.36 附件 9 员工培训签到表.37 附件 10 员工在岗培训经历表.38 附件 11 在岗培训计划表.39 第一部分 员工培训设计方案 第一章 总则 第一条 适用范围 本设计方案适用于江西泓泰企业集团有限公司（以下简称“公司”）的全体员工。第二条 培训目的（一
5、）从根本目的来说，满足公司长远的战略发展需要；（二）从岗位要求来说，满足岗位要求，改进现有岗位的业绩；（三）从员工角度来说，满足员工职业生涯发展的需要；（四）从管理变革来说，改变员工对工作与公司态度；（五）从响应环境来说，有利于员工更新知识，适应新技术、新工艺的要求。第三条 培训宗旨 全员培训，终生培训。第四条 培训方针 自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。第五条 培训原则 公司对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则、学以致用原则和效益性原则。（一）系统性 员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。（二）制度化 建立和完善
6、培训管理制度，把培训工作例行化、制度化，保证培训工作的真正落实。（三）主动性 强调员工参与和互动，发挥员工的主动性，要使员工意识到个人对于工作的“自主性”和对于企业的“主人翁地位”。（四）多样化 开展员工培训工作要充分考虑受训对象的工作性质、层次和类型，考虑培训内容和形式的多样性。（五）学以致用原则 从工作实际情况出发，企业发展需要什么、员工缺什么就教育培训什么，不搞形式主义的教育培训而要讲求实效，主要表现在要与岗位特点紧密结合，与培训对象的年龄、知识结构、能力大小、思想状况紧密结合。（六）效益性原则 员工培训是人、财、物投入的过程，是价值增值的过程，培训应该有产出和回报，即有助于提升公司的整
7、体绩效。第二章 培训种类和形式 第六条 培训种类 培训种类有岗前培训、在岗培训和待岗培训。岗前培训包括新员工培训和转岗培训。第七条 培训形式 培训形式分为公司内部培训、外派培训和员工自我培训。（一）内部培训 1.新员工培训。具体内容见新员工培训设计方案。2.岗位技能培训。具体内容见岗位技能培训设计方案。3.转岗培训。根据工作需要，员工在公司内调换工作岗位时，按新岗位要求，对其实施的岗位技能培训。转岗培训可视为新员工培训和岗位技能培训的结合。4.部门内部培训。部门内部培训由各部门根据实际工作需要，对员工进行小规模的、灵活实用的、与工作贴近的培训，培训的形式可以是跨专业的交流和探讨。部门内部培训由
8、各部门组织，定期向人力资源部备案培训情况。5.部门间、不同部门的专业间互相学习和探讨。人力资源部负责组织、各部门负责人负责协助，组织相关部门和专业之间互相学习和探讨，以加强沟通和理解，提高配合的水平。6.专家讲座：人力资源部定期邀请高、中（高）层管理人员、有关专家就公司经营管理、企业文化建设、专业技术等进行统一宣讲；“以会代训”：在专业技术研讨会或管理会议上由有关技术专家或管理人员进行的培训；7.现场培训：根据工作需要由有关管理人员或资深技术人员在工作现场进行的培训；8.其他：公司根据实际情况，定期组织拓展训练、能力提高训练营等一些形式的短期培训活动。（二）外派培训 外派培训是指培训地点在公司
9、以外的培训，通常是在公司内部培训难以达到效果或成本过高而采用的培训培训方式，包括国内外长期、短期培训，海外考察，另外还包括 MBA 课程进修培训、经理人培训、国家和行业规定的各种注册资格证书培训等。具体内容见员工外派培训设计方案。（三）员工自我培训 公司鼓励员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训。第三章 培训组织与管理 第八条 公司人力资源部负责培训活动的计划、实施和控制，包括培训需求分析、设立培训目标、设计培训项目、培训实施和评价、建立培训档案等。具体职责如下：（1）培训制度的制定及修改；（2）培训计划的制定及审议；（3）各项培训计划费用预算的拟定；（4）全公司年度、月度培
10、训课程的拟定、呈报；（5）聘请在岗培训的培训师；（6）全公司通用性培训课程的举办；（7）通用性教材的编撰与修改；（8）全公司在岗教育培训实施成果及改善方案呈报；（9）培训实施情况的督导、追踪与考核；（10）全公司外派受训人员的审核与办理；（11）外派受训人员所携书籍、资料与书面报告的管理；（12）建立公司培训工作档案，包括培训范围、培训方式、培训师资、培训往来单位、培训人数、培训时间、学习情况等；（13）建立员工培训档案。将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案。包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训者对受训者的培训评语等。第九条 各部门负责协助人力资源部进行
11、培训的实施、评价，同时也要组织部门内部的培训。（1）全年度培训计划汇总呈报；（2）专业培训规范制定及修改，培训师人选的推荐；（3）内部专业培训课程的举办及成果汇报；（4）专业培训教材的编撰与修改；（5）受训员工完训后的督导与追踪，以确保培训成果。第四章 受训者的权利与义务 第十条 受训者的权利（一）在不影响本人工作的前提下，员工有权参加公司内部举办的各类培训。（二）经批准参加培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。第十一条 受训者的义务（一）培训期间受训员工一律不得故意回避或缺勤。（二）培训结束后，员工有义务把所学知识和技能运用到日常工作中去，并有向公司内其他员工传授的义务。（三）非
12、脱产培训一般只能利用业余时间，如确需占用工作时间参加培训的，须凭培训部门的有效证明，经所在部门和人力资源部批准后，可以公假处理。（四）员工脱产培训期间，本人不得解除或终止劳动合同。如合同在培训期间到期，则须续签一定年限的劳动合同，其生效日期为前一份合同期满之日，而且要保证培训结束后至少有培训合同中规定的服务期。（五）外派培训人员须与公司签订外派培训合同，根据培训费用情况确定服务年限，以及在服务期内员工因个人原因离职所应赔偿的金额。详见外派培训管理办法。第五章 培训计划与实施 第十二条 培训计划 人力资源部每年十月初发放培训需求调查表（详见附件 2），各部门负责人结合本部门的实际情况，将员工的培
13、训需求调查表汇总，确定部门培训需求，并于十月底前上报人力资源部。人力资源部汇总各部门培训需求并广泛征求公司各方面意见，结合员工自我申报、绩效考核、人事档案、员工培训参考课程清单（见附件 1）等信息，制定公司的年度培训计划初稿，人力资源总监审核后，上交总裁审批。总裁通过后，由人力资源部下达年度培训计划。人力资源部根据年度培训计划组织制定实施方案。实施方案包括培训的具体主办部门负责人、培训对象、确定培训的目标和内容、选择适当的培训方法、确定受训人员和培训师、制定培训计划表、培训经费的预算等。实施方案经人力资源总监审核、总裁批准后，以公司文件的形式下发到各部门。第十三条 部门内部组织的、不在公司年度
14、培训计划内的培训，应由所在部门填写计划外部门培训申请表（详见附件 3）报人力资源部和人力资源总监审核确认，报总裁批准后，在人力资源部指导下由相关部门组织实施。第十四条 对于临时提出参加各类外派培训或进修的员工，均要经所在部门负责人同意，填报员工外派培训申请表（详见附件 4），人力资源部和人力资源总监核准，总裁审批。第十五条 培训实施过程原则上依据人力资源部制定的年度培训计划进行，如果需要调整，应该向人力资源部提出申请，人力资源总监审核后，上报总裁审批。第十六条 人力资源部负责对培训过程进行管理，包括培训记录、监督员工出勤情况、保存过程资料如电子文档、录音、录像、幻灯片等。培训结束后以此为依据建
15、立公司培训档案。第十七条 培训实施 1 培训主办部门应依培训实施计划按期实施并负责该项培训全盘事宜，如培训场地安排、教材分发、通知培训师及受训单位；2 公司将逐步培养内部培训师，并将根据自身实际财务承受力、培训师的职称、授课内容和授课时间给予兼职培训师以相应的报酬；3 如有补充教材，培训师应于开课前三天将讲义原稿送至人力资源部统一印刷，以便上课时发给员工；4 各项培训结束时，根据情况举行测验或考核。如测验或考核，由主办部门或培训师负责主持；5各项培训课程实施时，参加受训人员应签到，人力资源部对员工上课、出席状况进行备案、考核；6 受训人员应准时出席，因故不能参加者应提前办理请假手续；7 人力资
16、源部应定期召开评估会议，以评估各项培训课程实施成果并记录，送交各有关部门参考予以改进；8 各项培训测验或考核缺席者，事后一律补考；补考不列席者，一律以零分计算；9培训测验或考核成绩成果报告，列入考核及升迁参考。第六章 培训成果呈报 第十八条 每项培训结束后一周内，培训师应将员工的成绩评定出来，登记在员工培训考核记录（详见附件 4），连同试卷送人力资源部，以建立个人完善的培训资料。第十九条 每季度末各部门应填写在岗培训总结表（详见附件 5）呈送人力资源部，以反馈该部门近阶段员工在岗培训实施情况。第七章 培训评估 第二十条 人力资源部负责组织培训结束后的评估工作，以判断培训是否取得预期培训效果。第
17、二十一条 培训评估对象包括培训师、受训人员、培训组织者。第二十二条 对培训师、培训组织者的评估可以采取调查表的形式；对受训人员的评估形式包括测验式评估、演练式评估等多种定量和定性评估形式。测试结果将直接影响到受训人员的工资晋级和使用。其中必修课程测试结果好坏将影响工资的晋级和降级、选修课程测试结果只影响工资晋级，不影响工资降级。第二十三条 培训结束后的评估要结合受训人员的表现，做出总的鉴定。每位受训人员写出培训小结，总结在思想作风、专业知识、业务技能、公司认同感等方面的进步，与培训成绩一起放进人事档案。第二十四条 每项培训结束时，主办部门应视实际需要组织员工填写培训工作评价表（详见附件 7），
18、员工填写后与测验卷一并收回，并汇总员工意见，反馈给培训师后送人力资源部备案，作为以后举办类似培训的参考。第二十五条 人力资源部应对各主办单位的培训效果进行评估，组织培训效果民意调查，每月形成培训工作书面总结报告和今后类似培训工作的改善建议呈送人力资源总监审批；审批后的总结和建议送各部门及有关人员，作为以后举办类似培训的参考。第八章 成果转化 第二十六条 为提高培训效益，增强公司竞争力，公司人力资源部、受训者及其上级和同事应努力创造机会促进培训成果转化。第二十七条 受训者在培训结束后，应认真对自己的相关问题进行分析，寻找原因，明确要转化的培训成果，在工作中加以应用提高，并在必要时，寻求上级、同事
19、、培训者、人力资源部或其他人员的支持。第二十八条 受训者的上级负责监督受训者将培训成果运用于公司的日常运作中，在必要时给予指导和其他支持，并负责考核培训成果的运用效果。第二十九条 公司人力资源部应在每一位受训者外派培训结束后，及时对受训者的培训成果进行确认，督促受训者建立培训成果应用计划及衡量指标，协助解决成果转换中的障碍，并定期检查、分析培训成果应用效果，以利于培训改进。内部培训结束后，由受训者的上级督促受训者建立培训成果应用计划及衡量指标，报人力资源部备案。第三十条 公司对于成功运用培训成果改进业绩的员工给予应有的奖励，并在以后的培训中给予优先的考虑，对于受训者未能运用培训成果改进业绩或改
20、进不明显的员工给予必要的反馈，并减少其受训的机会。第九章 培训费用 第三十一条 公司每年投入一定收入比例的经费用于培训。培训经费专款专用，根据公司效益状况可以适当调整数额。第三十二条 培训人员发生的交通费、食宿费，按照公司相关规定核准报销。第三十三条 在岗培训如需支付教材编撰费用时，主办部门应向人力资源部提交 在岗培训费用申请单（详见附件 8），经审批后凭此予以支付。第十章 员工培训出勤管理 第三十四条 员工培训出勤管理由人力资源部负责。第三十五条 培训期间不得随意请假，如确因公请假，须填写培训员工请假单，并呈请相关负责人核准，交至人力资源部备查，否则以旷工对待。因特殊情况不能及时请假者，必须
21、向人力资源部申明，并补办请假手续。第三十六条 培训期间迟到、早退依下列规定办理：（因公且持有证明者不在此限）迟到、早退达三次者，以旷工半天论；迟到、早退达三次以上六次以下者，以旷工一天论。若缺勤时数超过课程总时数三分之一者，需重新补修全部课程。第三十七条 员工参加培训，必须在员工培训签到表（详见附件 9）上亲笔签名以示出勤，严禁其他员工代签，一经发现，代签员工和被代签员工均按旷课处理。培训单位以签到及课上点名为依据，将参训员工的上课记录登记在员工培训记录上，并由人力资源部归入员工培训档案中保存。第二部分 新员工培训管理办法 第一章 总则 第一条 本办法适用于江西泓泰企业集团有限公司（以下简称“
22、公司”）的全体新员工。第二条 培训原则：“先培训、后上岗”。第三条 培训目的 向新员工介绍有关公司的基本背景情况，使他们了解所从事的工作的基本内容与方法，帮助新员工明确自己的工作职责、程序、标准，并使他们初步了解公司及部门对其期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助其顺利地适应公司环境和新的工作岗位，提高工作绩效。第四条 培训的主要内容：详见附件一。第二章 培训管理 第五条 新员工培训是员工所在部门及人力资源部的共同责任，最迟不应超过报到后一个星期内执行。第六条 凡正式报到的员工试用期满，由于个人原因尚未参加新员工培训，不得转为正式员工。第七条 参加新员工培训的员工在培训期间如遇特殊情况
23、需请假者，请按员工培训出勤管理规定执行。并在试用期内补修请假期间课程，否则，仍不得转为正式员工。第八条 人力资源部应为每一位经过培训的员工开具培训证明。第九条 培训结束后进行考核。合格者，获得结业证明；不合格者，重新培训。第十条 未参加新员工培训的员工，不得上岗。第三章 新员工培训评估 第十一条 通识训练结束后，由人力资源部组织新员工测验和座谈，不合格者应参加补充培训。一个月内如果不能完成培训，则该员工不予转正。第十二条 新员工培训结束后人力资源部将培训记录归档。第十三条 新员工培训合格者，进入上岗试用期。第三部分 岗位技能培训管理办法 第一章 总则 第一条 本办法适用于江西泓泰企业集团有限公
24、司（以下简称“公司”）全体员工。第二条 培训目的：增强员工技能，为提高工作质量和效率、减少工作失误以及工作轮换、横向调整和晋升做准备。第三条 培训的主要内容：分为在岗培训和待岗培训；在岗培训又分为高层管理人员的培训、中（高）层管理人员的培训和其他员工的培训。第二章 在岗培训 一、高层管理人员的培训 第四条 高层管理人员是指对公司战略决策有重要影响的人员，包括公司总裁、总监、总师和执行总经理。第五条 培训目的：通过培训使高层管理人员适应经营环境的变化，了解行业发展趋势以及进行决策的程序和方法，提高前瞻性、洞察能力、思维能力、创新精神、决策能力、指挥领导能力，以确保决策正确。第六条 对高层管理者培
25、训内容（详见附件 1）（一）环境与形势的分析 国际经济和政治；国际、国内宏观经济环境和趋势分析；政府的各项政策法规（投资、税收、劳动、人事、财政、金融等政策法规）；铝塑板行业状况；新兴科技和创新等等。（二）经营思想的探讨 经营理念；管理模式；企业宗旨；企业文化等等。（三）发展战略研究 竞争和企业战略；战略思维和计划；内部资源分析；外部机会与挑战分析；产品发展策略；资本市场发展和运作；投资项目效益评价等等。（四）对策研究运筹学；对策论；博弈论等等。（五）组织设计和用人 管理系统设计；激励理论及实践；内部授权；劳资关系；人才开发；组织的人性化；管理的多元化；未来组织的发展趋势等等。（六）控制和影响
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- 特殊限制：
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