2019年信息化办公室工作总结例文.pdf

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1、信息化办公室工作总结 2019 年信息化办公室工作总结例文 总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，不如我们来制定一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编为大家整理的 2019 年信息化办公室工作总结例文，欢迎阅读与收藏。2019 年信息化办公室工作总结例文 1 20 xx 年在市委、市政府的统一领导下，按照市信息化建设领导办公室的要求和部署，我办积极开展信息化工作，取得了一定的成效，对提高本办的办公效率，配合南宁市电子政务网络建设起到了积极的作用。根据信息化建设领导办公室的要求，现将我办 20

2、xx 年信息化工作情况简要总结如下：一、认识到位，领导高度重视，加强信息化工作机构的建设 我办于 20 xx 年设立了南宁市外事办公室计算机及网络信息安全领导小组，经过一年多的工作实践，继续加强对信息化工作的领导。由单位党组书记担任组长，加强对信息化各项工作的审核和把关，同时指派专人负责单位政务网站维护更新、oa 系统维护、局域内网管理、计算机日常维护等。由此完善了我办信息网络，落实管理责任，确保信息化工作组织有力、体系健全、职责明确。二、完善单位计算机局域网，办公自动化进一步加强 20 xx 年，我办继续加大对信息化建设的投入，在办领导的支持与鼓励下，各科室的计算机配置基本达到人手一台，并由

3、专人负责，组建单位局域网络并进行管理维护，实现了所有非涉密计算机的内部共享，满足了办公自动化对电脑的需求，为单位办公业务的电脑化、信息化奠定了良好的基础。20 xx 年初按照我办制定的信息化工作计划，明确将加强外办政务网站建设和有关工作人员利用网络实现资源共享和材料交换以提高办公效率为本年度信息化工作重点，推行“无纸化”办公、节约资源，取得了良好效果。三、大力普及计算机基础知识，推动计算机在办公和业务处理中的广泛应用 随着计算机局域网的建立，计算机应用范围的不断扩大，计算机基础知识培训迫在眉睫。顺应形势，我办组织本单位工作人员进行了简单计算机操作应用和局域网共享使用的培训，解决了在实际使用中的

4、很多问题，有力地推动了我办办公自动化的进程。20 xx 年，我办继续派出单位计算机管理人员参加市信息办组织的计算机软件应用、系统应用、办公自动化以及电子政务网建设等相关的培训，参加培训人员全部合格，为确保计算机在我办的广泛和通畅应用提供了有力的保障。四、加入全市办公自动化（oa）系统和政务内网平台，改造与市委通讯的信息宽带通讯网络 根据市信息化建设领导办公室的部署，全市各政府部门统一使用办公自动化系统，以实现无纸化办公，并快速传达政令、交流信息，提高工作效率。我办派专人参加学习，并顺利组建 oa 系统，与各部门实行了一定程度上的互联，每天可从各部门接发信息，使文件的处理以及上报工作做到迅速及时

5、，大大提高了效率。年底响应市人民政府办公厅关于配合做好电子政务内网平台建设工作的通知，积极配合信息办做好各项工作，以期实现市政府办公厅与各市属部门之间的内网网络联接，实现本级政府部门与上、下级部门之间的网络互联互通。同时，我办遵照市委的指示，及时对市委信息网进行了宽带改造，保证了与市委机要局通讯的畅通。通过将该信息网络的电子邮件收发系统，可以随时从市委机要局接受机要件，提高了工作质量和效率。五、门户网站建设及政务公开打开新局面 外办政务信息网是我办的对外窗口，同时我办也努力将其打造为南宁市的外事对外窗口。我办指定专人负责单位网站的维护更新工作，做到每周更新，及时地对需公开的政务、外事信息在网站

6、首页显著位置进行公开，方便我办内部人员和外部人员查询。开通网上下载功能，使得业务科室和办事人员的工作效率得到一定程度的提高。因此，在提高了我办内部的工作效率，减少成本支出和资源浪费的同时，与外部的交流和合作更有效率，与各单位和办事人员建立良好的互动关系，使我办政务网站成为一个展示南宁市外事工作的重要窗口。今年 1-11月份政务网累计共发布各类信息 140 条，充分发挥了信息沟通反馈、宣传外办形象的作用，为我办信息化工作发展做出了重要的贡献。六、建立健全各项安全管理制度，做到有法可依，有章可循 我办根据中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例、互联网信息服务管理办法以及南宁市电子政务信息及网络安

7、全管理办法(试行)等法律法规制定出了适合我办的南宁市外事办公室计算机及网络信息系统管理规定和南宁市外事办公室计算机案件和事故报告制度等相关制度。除了建立这些规章制度外，我们还坚持对我办的网络实行随时检查监控，有效地保证了我办网络的安全。由于我办制定了完备的规章制度，所以在网络及信息安全管理方面做到事事有章可循，处处有法可依，人人有责任、有义务确保单位网络和信息系统的安全，为创建文明和谐安全的电子政务环境作出了我们努力。20 xx 年，总体说来，我办信息化工作取得了一定的进步，基本完成了市信息化建设领导办公室下达的各项任务。但与市信息化建设领导办公室的要求还有很大的差距，主要表现在：一是我办信息

8、化工作管理人员电脑专业知识有限，难以保证信息化优势最大化的发挥；二是大部分工作人员电脑操作水平不高，真正实现网络办公还有待时日；三是围绕外办政务网站栏目、内容合理设置而进行的网站改板工作需要尽快落实。我们将在下一步工作中，以发展的眼光，创造性地开展工作，采取有效措施加以解决，不断巩固和提高信息化工作成果，进一步做好信息化工作，使之更好地为我办的发展服务、为南宁市的外事宣传添光彩。2019 年信息化办公室工作总结例文 2 20 xx 年，我办按照年初制定的宣传工作目标计划，紧紧围绕县委、县政府中心工作，创造性地开展网络宣传工作，为全县社会经济发展营造积极向上的浓厚舆论氛围。现将全年工作情况总结如

9、下：一、强化组织坚强领导，健全宣传思想工作新机制 为充分利用互联网加强我县对外宣传工作，我办立足“XX 县公众信息网”这一宣传主阵地，多措并举，着力构建对外宣传新平台。定期对网站工作人员进行业务培训，着力提高新闻编发、图像处理、网页制作等基本技能。进一步健全完善网站安全运营、后台操作、应急事件处理等各项规章制度，完善审核新闻编发流程，不断创新服务形式，增设网页栏目，充实完善栏目内容；全面提高网络监管水平，网站实行全天候值班，对网页实行 24 小时监控，确保网站安全运行。围绕县委、政府中心工作，切实加强对外新闻宣传，积极做好平安 XX 县、机遇 XX 县和财富 XX 县的宣传报道，为 XX 县的

10、经济社会发展营造良好的舆论氛围。二、打造网络媒体品牌，着力构建网络宣传新格局 年初以来，我办紧紧围绕服务县委、县政府中心工作和全县发展大局，重点抓好 XX 县公众信息网建设，坚持时效信息及时、政策信息准确、便民信息翔实的原则，不断丰富完善栏目内容、积极拓展服务功能，创新服务载体，全面提高服务质量，较好地完成了政务新闻 XX县内重大活动的新闻报道工作，确立了 XX 县公众信息网在网络宣传的主流地位。1、制定出台了XX 县公众信息网建设与维护专项任务目标通知，把公众信息网管理纳入专项目标考核，整合了各部门分散分割的信息，实现政务信息共享。使公众信息网建设得到了保障，内容得到了及时更新和完善，确保了

11、网上信息的准确性和时效性。2、准确及时地完成了政务新闻编发工作，确保了县主要领导的政务新闻在当天发布。20 xx 年,XX 县公众信息网累计发布各类信息15000 余篇,点击达 160 万人次,国外访问约 1 万人次，日访问量突破4300 人次；仅仅用百度搜索引擎就可找到 XX 县相关新闻约 51,400篇。3、进一步对站的版面、服务项目进行了更新和完善，对网站安全进行了强化。使公众信息网更加规范，更具人性化和亲和力。相继完成了 XX 县现代服务业网、三道堰“成都丽江”、农科村新网站等网站建设。4、制作开通了抗震救灾专题栏目，加强公众信息网抗震救灾舆论报道和宣传引导。及时发布县委、县政府有关抗

12、震救灾方面的信息，消除人民群众的恐慌情绪，积极发挥重要网络舆情监督作用，健全舆情报告机制。5 月 19 日及时修改公众信息网版面，开展了网上悼念 5 月 12 日汶川大地震遇难同胞活动。5、在政府站开辟了“清洁城乡大行动，创建全国文明县”和“创建环保模 XX 县”等多个专栏，设置动态宣传标语，及时在线报道创建活动中涌现的典型，曝光不文明的习惯和卫生死角，切实做好相关文明县城指标的统计工作和目标任务。其中开展的“我与文明县城创建flash 作品和网络征文”在规定时间内收到 flash 动画 13 幅，击率达到35503 人次；网络征文 118 篇，点击率达到 2712953 人次，影响深远。6、

13、严格落实 24 小时值班监控措施，认真做好网站值班记录，积极采取应对措施，防止网上不良信息的传播发布。随着网络信息技术的发展，特别是电话网、有线电视网、互联网“三网合一”技术的发展，高速、互动、多媒体的宽带网将逐步成为新闻、信息、娱乐的主流传播媒介。声音、视频、动画等传播媒介的逐步整合，必然会使 XX 县新闻传播的内容日趋丰富多彩，更加富有吸引力和感染力。2019 年信息化办公室工作总结例文 3 本年度信息化办公室在做好校园网日常维护管理、校园网基础服务、应用服务等工作的同时，做好了“十五”“211”项目验收工作，进一步推进数字化校园应用系统的建设等多项工作，学校的信息化建设工作向前迈进了实质

14、性一步，并走在全国高校的前列。一、较好地完成了“十五”“211”校园网建设项目的验收工作，验收得到了专家们的一致好评。“十五”“211”校园网建设项目总体目标是将延安路校区和松江校区建设成高速互联的数字化校园。建设一流的数字化网络环境，数字化资源、数字化教学与学习环境，实现数字化学习、教学、科研和管理，创建数字化的生活空间。建设目标高，涉及的部门多，难度很大，经过信息化办公室的辛勤工作及学校其他部门的积极配合，很好的完成了预定目标。评审专家高度评价的该项目，并在验收后介绍华师大、华理工等其他高校来参观学习。该项目中的多项应用在全国高校校园网实践中处于领先水平。如多链路负载均衡系统，该系统使用了

15、智能多链路出口分配、域名智能解析、反向代理在边界上的使用等技术，并将这些技术与我校校园网实际情况很好的结合，保障了网络的高速和安全。该系统使用极大地提高了东华校园网内访外、外访内的速度，很多兄弟院校都来参观学习，使用了我们的方案。这项应用在上海高校中属于首创。该项目中延安路校区、松江校区校园网互联备份系统也是比较独特的，实用、效果好且为学校节省了大量资金。该项目中的数字化校园应用系统建设也是处于上海高校，乃至全国高校的前列。二、数字化校园信息门户的使用面遍及每个学生和教工，实际应用得到全面推广，信息化建设走在全国高校前列。数字化校园软件建设在去年搭建的共享数据库平台、portal 平台、统一身

16、份认证平台、websphere 应用开发平台的基础上，开发了研究生系统、科研系统，就业系统，办公自动化系统，人事系统及学工系统，将有关人员各方面的信息实行了计算机管理，并实现了信息共享。目前研究生系统、科研系统、就业系统、人事年度考核系统已全部上线，以前的大部分的数据都已导入新系统并进行了整理核对。在调研开发过程中，我们充分考虑到使用的实用性和方便性，将管理与面向全校师生的服务同时考虑进去，相对其他兄弟院校少走了不少弯路，所以在推开使用后得到了全校师生及管理部门一致认同，为下一步的进一步深化打下了很好的基础。在今年的全国高校信息化学会年会上，我们代表学校作了大会交流发言，标志着我校的数字化校园

17、应用系统建设无论在架构设计上，还是在实际应用推广上都处在了全国高校的前列。三、较好地完成了本科教学评估方面的有关工作。信息办在教学评估期间，除了根据本科评估指标，精心组织好本部门的材料（为评估专家准备的汇报演示材料得到了专家们的一致好评）外，还全力做好了评估期间校园网安全畅通保障工作。为了保证这段时间网络的正常运行，网络中心工作人员加班加点对网络实施严密监控，及时封堵发病毒计算机和占用大量带宽看在线电影的计算机，很好地保障了网络的畅通。为了评估专家更方便工作，我们为其住宿的松江宾馆租用了光纤直连校园网，并单独组成一个虚网，并与宾馆网络部门合作，对其网络流量、网络病毒进行控制，对专家用计算机进行

18、安装、设置、维护，保证了评估专家快捷方便的使用计算机上网。四、解决了全校教职工、研究生在家里、宿舍访问学校数字图书馆问题。由于数字资源提供商有协议规定：数字图书馆资源只允许校园网内用户使用，而我校延安路校区研究生大楼及松江校区宿舍的网络都不是直连校园网的，再加上这些网络运营商服务不到位，使得大量研究生和在家上网的教师无法访问数字图书馆资源，由于问题解决牵涉很多部门，所以久拖未决。特别是大量研究生搬迁松江后，问题更加激化，产生大量的此类人民来信。在校领导、研究生部、图书馆的支持下，信息化办公室正式牵头解决这个问题。解决此问题困难非常多，网络结构复杂、使用人员多、用户帐号管理严格，校外访问速度高、

19、图书馆数字资源分布广（有的在教科网上，有的在国内电信网上，有的在国外网上），对解决访问速度问题增加了更大的难度。通过详细调研，我们设计了一个集合了代理、统一身份认证、负载均衡等技术的方案，较完美地解决了这个困扰的难题。该系统投入使用后，运行稳定，得到了全校师生、教职工的好评。五、进一步做好数字化校园平台的建设工作，确保数字化校园中各应用系统的安全运行。今年在全部门内进行了数字化校园建设过程中的关键技术的培训，包括 oracle 数据库管理员培训，webspere 应用服务器管理员培训，epstar 并发平台培训，JMS 消息服务器培训。由于培训之前信息办已经对所用技术有较多的使用，所以虽然培训

20、内容较深较难，但我们的开发人员还都很好地吸收，并马上消化应用到项目中，设计并正确实施了 oracle 10g 双机部署方案、Webspere 应用服务器集群部署方案、HTTP 服务器双机部署方案、统一身份认证双机部署方案、veritas 系统热备方案，建立了一套日常管理机制。因数字化校园中保存了学校的大量数据，一旦丢失后，损失将不可估量，且学校很多部门的管理运转都建立在此基础上，所以如何确保数字化校园系统的正常、安全运行，是信息化办公室的最重要任务。六、在全校范围内实施 kaspersky 防病毒软件的布防和维护工作。随着网络的广泛使用，计算机病毒越来越猖獗，用户计算机的防护工作占了网络维护的

21、很大一部分工作量。由于校园网原先部署的趋势防病毒系统的病毒库升级不及时，校园网拥护一直不满意。经过我们认真调研，去年 12 月选用了 kaspersky 防病毒系统，但由于该系统原来用于因特网个人用户，所有客户端的升级都要到国外卡巴斯基实验室服务器上，现移植到校园网环境，有很多不足和需修改的地方，经过近十个月的试用、修改、测试后，推广到全校，使用情况比预计的要理想。七、在做好校园网日常维护的基础上，积极进行网络管理研究性工作。1、努力寻找有效监控和管理学校各部门网络流量的方法 使用免费的 MRTG 网管软件实时监控交换机各端口流量，一旦发现有异常，则再用交换机负荷检测 pingplus、网络状

22、态分析 sniffer 和omnipeek 等工具进行具体分析，找出问题的原因，保证校园网畅通。同时与网络公司合作研发适合校园网络管理的软件。2、研发部署了视频会议系统，全校各部门可同时在不同的地方开会，组织研讨，如松江报告厅、延安路校区会议室可实时听报告，进行即时交流。3、开展网络七层流量检测工作 对校园网用户的上网行为进行深度分析，限制工作时间进行网上聊天、看电影、玩游戏行为。分别与 netmax、三零卫士等公司合作，寻求解决方案。4、做好校园网安全工作 面对日益复杂的网络入侵行为，如何保证校园网各服务器的信息安全，已是信息办的一项重要工作。信息办在这方面做了较多的工作，如有效的布控设置好

23、防火墙，进行漏洞扫描测试及分析，部署补丁更新服务，网络访问日志的保存，协助其他部门分析入侵行为，消除不安全因素等。5、与其他部门通力合作 将松江师生活动中心，研楼连入校园网，将二个校区的财务室与二个报销大厅连成专网，协助招办做好了今年的网上报到工作；与宣传部一起做好学校主页及新闻网的修改维护工作；与各搬迁部门学院一起做好网络调整、认证、设置等工作，保证正常工作的开展；与工会一起做好人民代表选举选民网上登记录入工作等。八、除做好一卡通日常工作外，进一步完善一卡通系统应用。1、完成全校本科生、研究生近 5000 张卡及新进教职工、博士生论坛等卡的数据校对、做卡、发卡工作，并及时将数据同步到教育技术

24、中心、图书馆、体育部等，使学生到校后能正常消费、借书、上机、体锻等。2、积极联系银行修复了消费数据接口，并对校内的数据库中的消费终端的地址进行了升级，恢复了消费数据的查询功能。3、与万欣公司确定数据同步接口方案，并组织实施。数据同步点增加了图书馆机房和计算机学院机房二个。4、根据人事处人事管理调整，及时修改一卡通管理程序，使人才交流中心能管理到所有人才派遣人员的刷卡补贴数据。优化考勤补贴程序，大大提高每月计算松江补贴的时间。存在问题：1、校园网管理的方法有待进一步改进。通过“十五”“211”的建设，我校校园网已达核心千兆、百兆到桌面的速度，但还是经常发生某些网段时通时断，有时甚至堵死的情况。由

25、于校园网有很多特殊性，如用户层次多、特殊要求高、缺乏行政管理力度、资金少、设备型号乱、设备性能达不到给每个用户限速限流等等，导致校园网难管局面。现在使用的 802.1x 认证上网，还是存在有许多缺点，如何在技术上能做到既方便大家使用，又能及时或预先封堵发病毒的计算机及流量异常的计算机，需要寻找更有效的方法。2、用户服务水平需进一步提高。目前，仍存在较多的校园网用户只知道使用计算机，不知道或不愿意花时间去维护计算机，很多计算机连基本的补丁都不打，有的甚至连杀毒软件都不装，计算机经常感染病毒而影响工作，而到用户端解决问题很费时间，信息办根本无人力去处理，只有建立一支学生队伍，对他们进行培训，培养他

26、们解决用户端计算机问题的能力。3、需建立一支稳定的网管信息开发维护队伍。随着学校信息化建设的不断深入，信息管理开发人才至关重要。目前信息办主要忙于日常事务处理，目前需建设的信息开发项目，还没有精力进行其他的科研项目建设，以此稳定队伍，加快队伍建设。明年的打算：1、制定好“十一五”“211”详细规划。2、制定好二校区无线网方案。对无线上网用户实行统一身份认证，限速。3、进一步完善数字化校园应用系统建设，争取人事系统，学工系统，办公自动化系统全线上线运行。4、继续寻找有线网络的有效管理办法，争取能及时发现并封堵异常计算机。5、做好网络信息安全工作，从技术上尽力保证学校各服务器的安全。6、建立一支由学生组成的应急响应队伍，及时到用户端解决问题。