2011确定人力资源专业定级试题.pdf

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1、人力资源部考试试题 一、单选（共 40 题）1、企业培训涉及到两个培训主体，即（D）。A 企业和决策者 B企业和管理者 C 企业和部门 D企业和员工 2、(A）是协调企业成员为实现企业目标共同努力的主要动力。A.奖励 B.鼓励 C.批评 D.指导 3、人力资源开发的双重目标是(A)A.提高才能，增强活力 B.提高学历，增加效益 C.提高觉悟，锻炼意志 D.加强保健，增强体魄 4、“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是(A)A.用人所长原则 B.民主集中原则 C.因事择人原则 D.德才兼备原则 5、目前世界上大多数国家实行的养老保险类型是(C)A.强制储蓄型养老保险 B.国家统筹型社会保

2、险 C.投保资助型社会保险 D.子女抚养型养老 6、劳动争议仲裁委员会对每一起劳动争议实行(A)即行终结的法律制度 A.一次裁决 B.二次裁决 C.三次裁决 D.四次裁决 7、影响组织人力资源规划的因素主要来自于(C)A.技术环境 B.经济环境 C.组织内部 D.组织外部 8、人力资源中最高层次的部分是掌握（C）A.管理知识的人 B.实践经验的人 C.科技知识的人 D.先进文化的人 9、人力资源规划的主要工作是（C）A.进行人力资源供求的调查 B.进行人力资源供求的预测 C.制定必要的人力资源政策和措施 D.使组织得到长期利益 10、下列属于物质激励的激励形式有（D）A.颁发奖状 B.开会表扬

3、 C.授予称号 D.颁发奖金 11、在马斯洛需要层次理论中属于高级的需要是（D）A.生理需要 B.安全需要 C.社交需要 D.尊重需要 12、人力资源区别于其他资源的最根本的区别（B）A.两重性 B.能动性 C.再生性 D.时效性 13、能够最大限度地发挥参与者的创造力的培训方式（C）A.案例研究法 B.模拟训练法 C.头脑风暴法 D.管理者训练法 14、绩效管理的中心环节（B）A.绩效计划 B.绩效考评 C.绩效反馈 D.绩效改进 15、企业人力资源规划包括（D）两个层次。A.劳动关系计划和工资计划 B.总体规划和劳动关系计划 C.总体规划和保险福利计划 D.总体规划和各项业务计划 16、岗

4、位分析主要包括两个方面的研究任务，即（A）。A.岗位描述，岗位要求 B.岗位名称，岗位职责 C.岗位能力，岗位要求 D.岗位描述，岗位职责 17、人力资源评价是指评价员工对（C）的有价值的活动。A.社会 B.人才市场 C.企业 D.工作岗位 18、岗位分析的内容取决于岗位分析的（D）。A.目的 B.要求 C.结果 D.目的和要求 19、招聘中的双向选择是劳动力资源配置的基本原则。它的特点是（D）。A.企业自主择人 B.企业和劳动者的选择一致 C.劳动者自主择业 D.企业自主择人和劳动者自主择业 20、在人员招聘工作中必须遵循的原则是（A）。A.效率优先原则，双向选择原则，公平、公开、竞争原则，

5、遵循国家法令、法规和政策的原则 B.效率优先原则，双向选择原则 C.效率优先原则，公平、公开、竞争原则 D.遵循国家法令、法规和政策的原则 21、面试中的“晕轮效应”表现为（D）A.所有的考官都向应聘者问类似的问题 B.考官没有将有关应聘者的信息整合起来 C.考官在面试时想到了应聘者的心理测试分数 D.考官只用一方面的特性来判断应聘者的整体质量。22、在选择招聘渠道时，对于生产服务类、专业技术类、销售类的岗位，首先是采用（A)方法。A.外部招聘 B.内部招聘 C.内部提升 D.借调 23、利用（D）方式可以有效地实施内部调整计划。A.外部招聘 B.内部晋升 C.技术培训 D.内部招聘 24、当

6、人力资源总量缺乏时，采用（B）方法比较有效。A.内部晋升 B.外部招聘 C.内部招聘 D.技能培训 25、(A）是招聘过程中最关键的一步，也是技术性最强的一步，难度也最大。A.人员选拔 B.人员录用 C.招聘准备 D.招聘评估 26、(C）具有信息传播范围广、速度快、成本低、联系快捷方便，且不受时间、地域限制。A.内部招聘 B.外部招聘 C.网上招聘 D.广告招聘 27、企业能吸引高素质的人才为之服务，就意味着其在激烈的市场竞争中赢得（B）A.决定权 B.主动权 C.决胜权 D.主动权和决胜权 28、在人员选择过程中，对于有工作经验的人而言，(D）远比他的学历更重要。A.工作态度 B.工作表现

7、 C.工作业绩 D.工作经历 29、人力资源的根本任务是合理配置使用人力资源，提高人力资源的（D）A.使用效率 B.综合水平 C.数量和质量 D.投人产出率 30、相对于内部招聘而言，外部招聘有利于（C）。A.培养员工的忠诚度 B.促进团结、消除矛盾 C.招聘到高素质人才 D.激励员工、鼓舞士气 31、人员招聘的直接目标是为了（B）A.招聘到精英人员 B.获得组织所需要的人 C.增加单位人力资源储备 D.提高单位影响力 32、上门招聘法即校园招聘，其具有的优势是（D）。A.具有广泛的宣传效果 B.具有时间上的灵活性 C.具备丰富的社会经验和工作经验 D.可以发现潜在的专业人员、技术人员和管理人

8、员 33、设置培训课程的最后一个环节是（D）。A.确定目标 B.课程定位 C.选择模式 D.进行评价 34、头脑风暴法的关键是（A）。A.排除思维障碍、消除心理压力 B.加强竞争意识 C.理论联系实际 D.学习交流各种技能，带动学习气氛 35、(B）是进行培训的物质基础，是培训工作所必须具备的场所、设施、培训师等项目的重要保证。A.培训预算 B.培训经费 C.培训设施 D.培训基地 36、(C）作为培训发展循环的中心环节，已经是业内的共识。A.激励 B.奖惩 C.评估 D.计划 37、培训管理的首要制度是（A）。A.培训服务制度 B.培训考核制度 C.培训激励制度 D.培训奖惩制度 38、在制

9、定培训奖惩制度时，一定要明确各种优劣结果的（C)，否则会失去此制度的有效性。A.奖惩说明 B.奖惩方法 C.奖惩标准 D.奖惩制度 39、下面不属于培训需求分析内容的是（B）。A.培训需求的层次分析 B.培训需求的资源分析 C.培训需求的对象分析 D.培训需求的阶段分析 40、（C）是对员工承担岗位工作的成果进行评价和估价。A.能力考核 B.态度考核 C.业绩考核 D.行为考核 二、多项选择题（30 题）1、人员招聘在实际工作中必须遵循下列原则（ABC）。A效率优先原则 B确保质量原则 C公平公正原则 D双向选择原则 E 德才兼备原则 2、在绩效考核中，因素评定法的评定角度主要有：(ABCD)

10、A.自我评定 B.同级评定 C.下级评定 D.直接领导评定 E.顾客评定 3、制定人力资源管理制度的基本要求有（ABCDE）。A.从实际出发 B.根据需要制定 C.系统和配套 D.合情合理和先进性 E.建立在法律和社会道德规范基础上 4、(ABCE）属于企业人力资源管理费用的范围。A 企业工资项目 B.企业职工福利费 C.职工住房基金 D.企业办公用品费用 E.工会基金等 5、筛选简历时应该注意的问题有（AC）。A.根据事实依据评价简历的可信度 B.推荐人应该与本单位有业务联系 C.应根据应聘人员的经历，预测其职业生涯发展的趋势 D.在学历方面，内聘人员要求应低一些，外聘人员高一些 E.在岗位

11、经验方面，内聘人员要求应低一些，外聘人员高一些 6、面试前的准备工作一般包括（ABCDE）。A.慎重选择面试考官 B.确定面试目的 C.确定面试时间、地点 D.科学地设计面试试题 E.选择合适的面试类型 7、人员选择常用的方法有（ABCE）。A.面试 B.心理测试 C.笔试 D.综合测试 E.情景模拟 8、招聘实施阶段主要包括（BDE）步骤。A.准备 B.招募 C.评估 D.选择 E 录用 9、一般来说，人员录用决策的策略主要有（ABC）A.多重淘汰式 B.补偿式 C.择优录用式 D.比较录用式 E.结合式 10、人力资源管理活动及其结果受（CDE）等外部环境因素的影响。A.组织文化 B.管理

12、方式 C.宏观经济条件 D.劳动力市场 E.法律、法规 11、入职培训制度的主要内容和条款包括（ABCD）。A.培训的意义和目的 B.需要参加的人员界定 C.入职培训的主要负责人 D.入职培训的基本要求标准 E.人职人员的试岗周期 12、组织帮助员工实现其发展目标，要让员工了解（CDE)，创造条件让员工进行自我评价。A.企业发展方向 B.人力资源规划 C.岗位任职资格 D.岗位设置状况 E.员工发展政策 13、培训激励制度主要包括（ADE）。A.完善的岗位任职资格要求 B.准确的岗位说明书和正确的岗位描述 C.科学合理的培训考核制度 D.公平竞争的晋升规定 E.以能力和业绩为导向的分配原则 1

13、4、以掌握技能为目的的实践性培训方法有（ABDE）。A.工作指导法 B.工作轮换法 C.案例分析法 D.特别任务法 E.个别指导法 15、在企业中最需要培训的对象是（ABD）。A.通过必备技能缺项测评，确实需要补充单项技能的人 B.因新技术、新工艺的推广使用而需要培训的人 C.出于自身的兴趣，希望提高某一项能力的人 D.因组织需要，要提拔、转岗和晋升的人 E.希望学到新的知识使自己的退休生活更丰富的人 16、在制订了培训需求调查计划以后，在调查中要（ABCDE）。A.了解受训员工的现状 B.寻找受训员工存在的问题 C.确定受训员工期望能够达到的培训效果 D.分析这些调查资料，从中找出培训需求

14、E.注意培训的个别需求和普遍需求之间的关系 17、影响员工职业生涯选择的个人因素主要有（ABCD）。A.个人心理特质 B.个人生理特质 C.学历经历 D.家庭背景 E 组织特色 18、为保证绩效考评的公正、公平性，企业应（ABCE）。A.建立公司员工绩效评审系统 B.建立公司员工申诉系统 C.注重考评结果反馈 D.召开年度绩效管理总结会 E.对考评方法进行再审核 19、绩效管理制度的内容包括（ABCDE）。A.在企业单位中加强绩效管理的重要性和必要性 B.明确规定绩效管理的目标、程序和步骤 C.明确规定在实施过程中应当遵守的基本原则和具体要求 D.对各类人员的绩效考评方法、考评指标和标准体系做

15、出说明和解释 E 对绩效管理制度的解释、实施和修改等问题做出必要的说明 20、在绩效考评时，要找出员工工作绩效差距与不足，具体的方法有（BCD）。A.任务分析法 B.目标比较法 C.水平比较法 D.横向比较法 E.能力分析法 21、企业薪酬调查时应选择（ABCD）。A.其他行业中有相似岗位或工作的企业 B.经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业 C.属于同行业竞争对手的企业 D.本地区在同一劳动力市场上招聘员工的企业 E.各种行业或者不同规模的任何企业 22、关于薪酬级差和岗位级别之间的关系，以下描述正确的是（AD）。A.岗位级别越高，薪酬级差越大 B.岗位级别越高，薪酬级差越

16、小 C.岗位级别越低，薪酬级差越大 D.岗位级别越低，薪酬级差越小 E.两者没有关系 23、商业保险包括（ABE）。A.安全与健康保险 B.家庭财产保险 C.补充养老保险 D.补充医疗保险 E.养老保险金计划 24、企业劳动争议调解委员调解与劳动争议仲裁委员会、人民法院处理劳动争议时的调解，有如下区别：(ABDE）。A.在劳动争议处理中的地位不同 B.主持调解的主体不同 C.调解的对象不同 D.调解案件的范围不同 E.调解的效力不同 25、工厂安全技术规程主要内容包括（ACDE）的安全措施。A.厂房 B.生产辅助 C.道路 D.电气设备 E.机器设备 26、订立和变更劳动合同应遵循（BCD）。

17、A.平等合作 B.平等自愿 C.协商一致 D.不得违法 E.等价有偿 27、根据 劳动法 规定，劳动合同必须具备（CDE）。A.试用期限 B.保密条款 C.劳动报酬 D.劳动纪律 E.劳动条件 28、当企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场都发生了变化时，企业应采用的战略是（ABCE）。A.增大数量战略 B.扩大地区战路 C.纵向整合战略 D.横向整合战略 E.多种经营战略 29、与传统的以非正式权威为主的管理相比，制度化管理的优越性在于（ABE）。A.个人与权力相分离 B.是理性精神合理化的体现 C.先进性 D.所有权与管理权相分离 E.适合现代大型企业组织的需要 30、管理能力清单集中反映

18、了管理者的管理才能及管理业绩，能够为管理人员的流动决策提供有关信息，其表格项目的主要内容包括：(ABCE）。A 管理幅度范围 B 管理的总预算 C 管理对象的类型 D 管理者的管理水平 E 受到的管理培训 三、判断题（30 题）1、人力资源需求预测的方法分定性和定量预测两类。（V）2、不能完成某项工作或任务，由此而引起的一种间接成本。（V）3、虽然培训需求调查的目的不同，但是培训需求调查工作所应实现目标有相同。（X）4、培训任务完成以后，培训工作就真正结束了。（X）5、管理人员与员工之间对话的平等对沟通效果的好坏影响极大。（V）6、很多培训只是为了提高素质，并不涉及录用、提拔或安排工作问题，因

19、此对受训人员择优奖励就成为调动其积极性的有力杠杆。(V)7、人力资源战略规划是各种人力资源的具体计划的核心。(V)8、岗位分析的中心任务是要为企业的人力资源管理提供依据，保证事（岗位）得其人，人尽其才，人事相宜。（)9、人力资源规划又称人力资源计划，它是各项具体人力资源管理活动的起点和依据，直接影响着企业整体人力资源管理的效率。（)10、人员选拔是招聘过程中最关键的一步，其技术性较强，难度不大。（)11、双向选择是目前市场上人力资源配置的基本原则。（)12、设计招聘申请表的目的是筛选出背景和潜质都与职务规范所需的条件相当的候选人，它可以由单位设计，也可以由应聘者自行设计。（)13、企业培训制度

20、的内容必须服从或服务于企业的整体发展战略，以实现企业发展目标。()14、企业要有计划、有系统地开展员工培养活动，必须制定员工发展规划。（)15、培训需求分析就是判断是否需要培训的一种活动过程。（)16、教师授课技巧的高低是影响培训效果的关键因素。（)17、监控培训进度是保证培训项目在时间进度和资源投人进度方面与规划保持一致。()18、绩效管理的实施主要是人力资源管理部门的主要职责。（)19、绩效考评只要对组织或员工的绩效考评就足够了，因为业绩考评足够可以实现绩效管理的目标。（)20、不管员工的职位高低、能力大小，对员工的态度考评的重点都是工作的认真度、责任感、工作的努力程度、是否服从命令等。（

21、)21、绩效改进计划的制订要从企业整体把握，不必制订得具体。（)22、住房费用不包括已统计在员工工资总额中的住房补贴。（)23、岗位评价的结果是企业的商业机密，不应该公开。（)24、劳动关系管理制度以企业为制定主体，因此没有必要听取职工的意见。（)25、集体合同为法定要式合同，应当以书面形式订立，口头形式的集体合同不具有法律效力。（)26、人力资源规划又称人力资源计划，它是各项具体人力资源管理活动的起点和依据，直接影响着企业整体人力资源管理的效率。（)27、企业要有计划、有系统地开展员工培养活动，必须制定员工发展规划。（)28、培训是一项人力资本的投资活动，谁投资谁受益，不存在风险。（)29、在使用绩效差距分析方法进行培训需求分析时，主要是分析工作人员个体现有状况与应有状况之间的差距，在此基础上确定受训者以及培训的内容。（)30、子公司不是母公司本身的一个组成部分或分支机构，它有自己的公司名称和董事会，有独立的法人财产，并以此承担有限责任，可以自己的名义从事各种业务活动和民事诉讼活动。（)