2022大学实习报告范文集锦五篇.pdf

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1、2022 大学实习报告范文集锦五篇 高校实习报告 篇 1 前言：依据我院旅游管理专业的教学安排，我于 20 xx年年 6 月 30 日20 xx 年年 7 月 25 日，在省国际旅行社进行了为期一个月的专业实习，实习岗位主要为导游。通过本次实习，巩固了所学的旅游行业学问，尤其对导游有了更加贴身和深切的感受，同时也对旅行社的基本职责和各岗位的工作流程有了了解，驾驭了导游服务工作的一些基本技能，在实践中找到了理论学问与实际操作的结合点。在实习过程中，也找到了自己的缺点与不足，查漏补缺，总结了一些阅历和教训，为自己日后弥补不足指明白方向，使自己不断的提高自身的价值，为以后自己就业奠定良好的基础。一、

2、实习概况 （一）实习时间：20 xx 年年 6 月 30 日20 xx 年年 7月 25 日 （二）实习地点：省国际旅行社总部，笔者主要在公民旅游中心实习。（三）实习目的：主要是培育我们的自学和动手实力、理解实力以及思维实力。通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学学问，培育和提高理论联系实际实力，更好的驾驭课本学问和实际操作实力。（四）实习单位概况：省国际旅行社有限公司创建于 16 年，隶属于全国大型旅行社集团并在全国垂直管理 104 家直属分公司的-中国旅行社集团，是国家旅游局正式批准成立的国际旅行社.公司注册资本金 150 万元人民币，质量保证金 160 万元人民币.省国际旅行社有

3、限公司是省首家中心直属的国际旅行社，也是国家旅游局特许批准经营出国旅游业务的国际旅行社。二、实习内容 （一）接待实习内容 由于慷辉国际旅行社总部设在二楼，且下设许多部门，每当客人来公司时，一般都干脆到各部门。客人对公司一印象特别重要，怎样给客人美妙的第一印象呢?首先必需面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉;其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上动身，投其所好;最终是对于外出游玩的介绍上，要刚好向客人说明当地的消费状况、风俗状况、留意事项等。其实接待的对象不仅仅指出游的客人，也包括同业的工作人员。我们部门经理姓王，有一天我按经理要求把她的 qq以及 msn 挂在了电脑上，也许 9 点时候，王经

4、理的 qq 闪了下，省华侨国际旅行社的海之缘的李璐璐给王经理发了条信息，我打开一看原来是问好，我一看，不答理人家的做法是不对的，我就回了个笑脸，渐渐的我和她有一句没一句的聊了起来。还有一天，有个中年女人挎个包来到了我们部门（公民旅游中心），恰巧王经理不在，我热忱的向她打招呼，然后给她倒了杯水。然后我问明来意，原来她是某学校的李会计，由于学校要出游，她是来交团款的。我立刻给经理打了电话。然后告知李姐，说经理立刻来。可没有想到，经理很久没来，屋子里实在太宁静了，我鼓足志气，开口说话。首先，说了下天气，然后又转到出游，然后又是化妆品，在我觉得快没什么话的时候，经理最终回来了。晚上回学校，我细致想了下

5、，觉得和别人沟通原来并不困难。（二）产品线路支配实习 我是个刚到人家部门的学生，起先，对线路的支配工作，部门经理并不让我参加，只是让我渐渐看别人怎么做的，在经过两天的学习后，我对产品线路支配工作已经了解的几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产品，由于旅游产品简单被别人抄袭。我发觉旅游企业一般不把线路支配透露给同业竞争对手。对于线路支配要留意的问题有下面几点：首先，要遵从客人要求，根据客人要求支配线路，诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。其次要留意时间紧凑，让客人在合理的时间以及金钱内巡游完他们想巡游的地方。再次是线路支配人员要对地理学问相当了解，并用合适、

6、美丽的语言把线路向游客描述出来。最终，也是最重要的一点，那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。（三）导游员职责实习 我只考下来导游资格证，所以在旅游企业出去带团的机会并不大。但我还是进行了导游员的职责实习。1、担当全陪工作的导游人员的主要职责是：实施旅行社的接待安排，监督各地接待单位的执行状况和接待质量;协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作，做好旅行各站的连接工作;协作、督促地方接待单位支配好旅游者的食、宿、交通和参观、巡游活动，照看好客人的生活起居;维护旅游者的人身和财物平安，处理好各类突发事务，并能供应与之相关的延长服务;耐性解答旅游者提出的问题;反映旅游者的看法和要求，开展市

7、场调研工作，帮助开发、设计新的旅游产品。2、担当地陪工作的导游人员的主要职责是;仔细做好旅游者在本站的接送服务;严格根据接待安排确定巡游日程，支配好旅游者的食宿、巡游、购物、文娱等活动;热忱做好导游讲解工作，主动向旅游者介绍和传播中国文化;妥当处理好旅游相关服务各方面的协作关系，仔细处理旅游者发生的各类问题;维护旅游者的人身和财物平安，做好事故防范和平安提示工作。三、实习体会 虽然实习时间不长，但是感受颇深。首先让我们看一下，哪些因素影响着旅游者在出游时是否会选择旅行社、又会选择哪家旅行社?（一）旅行社的规范性 旅行社的规范性有两个层次的含义，一是指该旅行社是否为依据我国旅行社管理条例相关规定

8、设立的合法旅行社，二是指该旅行社在经营过程中是否存在欺瞒旅游者、不正值竞争和超范围经营等违规行为。旅行社的规范性是旅游者在选择旅行社时首先要考虑的因素。（二）旅行社产品的价格 旅游者之所以选择旅行社组织的旅游线路，一个很重要的缘由就是希望节约旅游费用。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游线路时供应迷人的旅游价格，在很大程度上确定着旅游者的购买决策。（三）旅行社的服务质量 随着我国旅游消费者渐趋理性，越来越多的旅游者在选择旅行社的时候，已不仅仅着眼于旅行社的报价，而是综合平衡旅行社所供应旅游产品的“性价比”，从而权衡其所作出的购买确定是否“物有所值”。因而，旅行社的服务质量在旅游者心目中所占的重

9、量越来越重。（四）旅行社产品的丰富度和特性化程度 进入新世纪以来，人们的旅游消费观念正在发生多方面的改变，其中之一就是旅游消费需求的多样化和特性化。传统的“团体标准等全包价旅游产品”对旅游者的吸引力越来越小，相反，那些能够为旅游者供应多种包价形式和旅游服务，尤其是能够供应依据旅游者特别须要“度身定制”旅游产品的旅行社越来越多地受到旅游者的青睐。（五）旅行社的诚信度 诚信是旅行社企业立足于社会和长期盈利的基石，也是旅游者选择旅行社的关键因素。旅行社的诚信主要体现在是否能够切实履行其出行前向旅游者所作的服务承诺。（六）旅行社的品牌形象 旅行社产品的无形性特征增大了旅游消费者的“购买觉察风险”，而购

10、买名牌产品是降低该风险的有效方法。所以，旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象，干脆影响到旅游者的购买选择。四、实习思索 旅游业是朝阳企业，相对于其他类型的企业而言，旅游企业的可进入性高，门槛低。现阶段我国各地方旅行社相继建立，旅游企业的发展趋势如下所示：（一）旅游中介分工越来越细分，旅行社从过去的传统的做国内业务和国际业务之格外，现在更加分工细致，不同的旅行社开发不同的旅游专线，同一品牌的旅行社也分别开发出不同的主体旅游和专题旅游。国际旅行社办理国内旅游、出入境旅游业务 （二）旅游中介的附加服务越来越突出。随着顾客越来越挑剔，竞争越来越激烈，各旅游中介机 构为争夺顾客，提升品牌的竞争力，在为顾客

11、服务的过程中，越来越注意服务的附加作用。如为顾客供应票务预订服务、租车接送服务等，供应金融服务、保险保障服务，还与很多其他餐饮消遣等消费单位合作等等。（三）旅游向郊区化、短期化发展，一日游、两日游越来越多。人们对双休日渐渐习惯和开发，旅游逐步从长线向郊区短线延长，因此一日游、两日游这种短期的旅游活动越来越突出，因此各种各样的度假村越来越多，人们起先在双休日、节假日期间，抛下一周的惊慌和都市的浮华，来到郊区吃农家饭，参与田园劳动，观赏山水风光，追求自然、清醇和土朴。这从国内旅游相关增长指标远远高于出境旅游增长指标可以得到印证。（四）自助旅游渐成时尚。传统的旅行社服务，给人们留下了很多负面的印象（

12、主要是吃不好、睡不好、玩不好），使旅游变成了只有旅没有游，但随着交通的越来越便利、私家车越来越普及、酒店预订公司旺盛以及飞速的发展，自助旅游的人越来越多，并渐成时尚。尤其大型节假日期间，三五个家庭结伴出行，驱车数千公里，跑遍大江南北已不是稀奇事，他们通过酒店预订公司预订酒店解决住宿问题。余下的就是自己自由的支配游玩，弥补了传统旅行社的不足。从 16 年度用汽车作为旅游交通工具占%的人数构成中可以证明。（五）商务旅游越来越突出。随着经济贸易的发展，国内及国际性的商务考察旅游也越来越突出，据统计我国各类商务大军有 4000 万人，每年平均每人出行 3 次计，全国全年的商务旅游人次在亿人次左右。而且

13、商务旅游大军的队伍每年都在以数百万人次的速度在递增。商务旅游也呈现出规模化的发展趋势，尤其是大型的商务活动（包括传统的和新兴的商务活动）是导致商务旅游增长的主要因素。而且商务旅游的构成者中，从入境旅游人数的构成比例中可以看出，其中参与会议商务的人数占到%，而从 25-44 岁占整个旅游人数的%的比重也可以看出。所以，无论是旅行社或是其他旅游新兴的中介都会特别重视商务旅游市场。（六）期货式旅游也已萌芽。尽管分时度假这种旅游形式在我国还是簇新事物，还很不规范，但越来越多的城市的白领们选择了长达 10 年、20 年、30 年的分时度假的旅游服务项目，16 年选择分时度假的人数同比上升了数倍，预料全国

14、 16 年度购买分时度假者达万余人。目前很多旅游中介已不同程度地介入期货式旅游服务中来，并有几家知名的品牌旅行社联手在全国范围内兴见度假村，开展分时度假业务。（七）旅游管理趋于有序和规范。旅游中介的规范化工作近年来取得了突破性的进展，包括景点收费、旅游购物消费、导游索要小费等都进行了大力的整顿和规范，出台了一系列的旅游政策和法规，并推行了导游持证上岗，并推行了两卡（胸卡和计分卡）合一的工作，使导游证明行了全国联网的新的计分方法，从而有效约束了规范了导游行为，这使旅游中介向规范化管理工作迈出了一大步。五、致谢 学生单纯从书本上学习到的东西是有限的，学生脑袋里空有理论学问，没有实践阅历，这种缺陷往

15、往成为我们找工作的绊脚石。感谢学校为我们供应了课外实习的机会，虽然本次实习时间不长，但是这短短的 20 多天却让我受益不浅。在实习过程中实习单位领导刘总，以及部门经理王姐对我非常照看，虽然在有些事情上我处理的不对，给实习单位带来不少麻烦，但是，实习单位即国际旅行社的前辈们还是耐性教育我。而实习指导老师王老师在百忙之来我们的实习单位，来看我们的实习学习状况，有时候我受到什么委屈，我第一时间总是想到王老师，在老师的支持下，我才会走完这段实习时间，感谢帮助我成长的你们，感谢!高校实习报告 篇 2 摘要：本实习报告着重阐明白对于企业经营管理模式的理解与学习。此报告分三个部分，第一部分说明白实习初期的一

16、些打算及进入工作期间的迷茫及在工作过程中学习到的关于销售方面的学问。其次部分介绍了在实习过程中学习的关于公司对于团队管理的相关内容，强调了管理好的团队对于提高公司核心竞争力以及对公司发展的巨大作用。第三部分总结了在这次实习期间我的心得体会以及为将来该如更好更快地融入社会做好了前期准备。本学期我到校外的一家电脑销售公司进行了校外实习，实习期间，我主要负责电脑营销方面，主要学习了电脑的销售策略以及整个团队的管理模式，我学习到了很多在书本上无法学到的东西，收益非浅，以下是我实习以来的个人总结。一、初期实习起先，我几乎是什么都不了解，无法真正了解公司的框架与运作，对公司的相识也只是停留在一个很模糊的阶

17、段，对于该如何进行销售，如何发展客户源，如何管理整个团队，如何建立物流线路、如何保持合理库存等等详细问题，我都一窍不通。事先我先了解了一下该公司的运行大致流程，对于一些规则我也都登记了，虽然我已经很努力熟识公司规则，但是到了实习真正起先的那一天，我还是手忙脚乱的，仅仅是商品进货、与客户之间的沟通，与税务登记等前期工作已经让我头晕眼花。我把自己不懂的方面一一记录下来，回去之后我自己先琢磨，琢磨不透的我再向同事请教，经过将近一个星期时间的学习与摸索，我对于电脑销售环节已经有了大致的了解，从拿货到与买家沟通，再到最终的成交，这个过程可以说是基本过程了，其中与买家的沟通是必需要很重视的一个环节,我们在

18、自己公司的网站上面有着属于自己的产品，有着独具特色的客服通道，这些都为我们与客户之间建立了一个很好的沟通平台，我们有着忠实大量的客户源，这是因为我们公司长期坚持着诚信为本的原则，为客户供应更好的服务质量，赢得了客户的心。对于整个销售过程，我学到了许多，比如怎么样和客户沟通，怎么样建立人与人之间的诚信，怎么样将货物打包并发货等等，这些都是我在课本上面学不到的珍贵阅历。二、令我觉得收货最大的是该公司的管理模式，虽说公司的初期规模还不是很大，可是却有着强劲的发展潜力，这归因于公司领导对团队的细心管理。公司的员工都很年轻，而老总本人也是一位年轻的创业家。公司团队的主要特点是主动向上，敢于创新，乐于奉献

19、，具有很强的活力及听从性，散发着一股朝气蓬勃的景象。公司有财务部，销售部，人事部，市场部以及备货发货人员，每个部门相互合作而又不过分依靠，各个部门又有着自己的管理人员和管理模式，部门与部门之间常常沟通管理阅历。每季度公司都会召开一次优秀员工表扬大会，嘉奖那些为公司作出杰出贡献的优秀员工，力求能最大效应地调动各部门员工的创建性和主动性。公司管理人员将提高公司的核心竞争力和公司的发展作为己任，努力管理好自己的团队，提高公司在市场上的优越性，从而为公司的将来进一步发展打下了坚实的基础。三、在实习期间经验了好多事，也处理过好多问题，想过、看过、做过、兴奋过、也懊丧过，百感交加，使我学会了好多东西，详细

20、有以下几点：(一)学会如何更好地与人沟通：市场部是一个公司与客户公司对话的窗口，会与模拟环境中各方包括内部取货渠道公司、外部服务机构以及老师常常打交道。在处理各种关系时，我都学会更加耐性地打交道，更好倾听他们的看法，学会与各方沟通，了解他们的需求，并根据符合双方利益去做好每一单生意。(二)专业学问与实际结合;提高素养实力：在这次实习中我和几个不同专业的同学一起合作。每位同学都可以做到学以致用，如信管专业的同学就发挥特长管理完善博客，发布最新电脑报价信息;会计专业的同学则获得数据处理数据制作统计报表，还有记录公司的每项交易，让我们一目了然;经济专业的同学则制定政策并预料经济动态。我们几个专业学生

21、合作融洽，取长补短。通过合作，我们可以更加了解经济管理类专业的交叉点，更好地与专业学问结合。(三)学会怎么去面对压力以及突发事务：想的没做的实际，凡事想到的并不能就详细实施，在起先我打算了好多打算功夫，以为可以应对接下来的问题，但事实上到了真正操作，会有好多困难以及突发事务，例如：由于生产公司之间的竞争，被客户利用对我们施加的压力;价格制定不合理阻碍交易的正常进行等等。一连串的事情都把我逼到很尴尬的局面，曾经都想过放弃的，问题的解决必需须要志气和决心，我们十几位同事坚决不移我们当时的幻想，利用我们的各种方法尽量去解决问题 ，虽然许多事都不能如愿解决，但在心态上，我们是强者，我们学会了去面对。(

22、四)学会转变心态，学习与工作的跨越：刚起先工作时，什么都不懂，但是求知欲却很强，这与在学校学习时有着明显的不同。学校的学习一大部分是上课时老师灌输的学问，老师怎么讲，我们怎么听，特别死板;可是在工作中，假如有不懂的地方，我会立刻请教同事，即学即会，这让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来，转变为在实践中学习，增加了领悟、创新和推断的实力。使工作、学习、生活都更加的系统化，思索方式更加成熟 这次校外实习使我受益匪浅，以前始终不理解为什么要增加校外实习这项工作，现在最终明白其真正的内涵和作用。我也慢慢了解了企业的相关运作，这对于即将毕业踏入社会的簇新人来讲是有很大好处的。可

23、以让我检验和巩固专业学问，也可以接触其他专业的同学，了解他们的专业对应的职位状况。同时也提高我们的综合素养和实力，特殊是与人沟通的实力，让我们变得更加成熟与仔细负责。高校实习报告 篇 3 一、实习目的 社会工作专业是指社会(政府或社会团体)以物质精神和服务等方式对那些因外部、自身和结构性缘由不能依靠自己的力气进入正常的社会生活的个人与群体供应帮助，使他们回复社会生活实力，协调社会互动关系，提高社会生活质量，增加社会福祉的专业方法。社会工作是一门实践性很强的专业，所以深化社会，把理论运用到实践中成为本专业的重要课程之一。本次实习的目的有：1。了解儿童福利院的组织结构 2。深化学龄儿童中了解他们的

24、生存状况 3。巩固理论学问，熬炼实际工作实力，增加了社会工作的爱好和热忱 二、实习单位介绍 哈尔滨儿童福利院 XX 年建院，主要收养了一些生理残疾、孤儿等失依儿童，并实行家庭寄养等社会化的方式，接纳了很多失依儿童，赐予他们生活以及教化帮助。目前，其中儿童总数：170 名。残疾儿童：80 名年龄段分别为：0-2岁，50 名;8-17 岁，35 名;3-7 岁，80 多名，其中 8-17 岁为学龄儿童，3 个中学生，十几个初中生，其余的为小学生。我的工作主要是在教化科室，针对小学和初中的学生进行学习辅导，批改作业，与他们闲聊等，间或会接触学前儿童，其余时间便是整理图书。本文的报告主要围绕与孩子们的

25、工作绽开。三、实习内容与个人工作总结报告 我原本是带着怀疑与新奇来到儿童福利院的，因为我们经验了一系列的程序才得偿所愿地进入这个“神奇”的地方。体检，门卫的质问，登记，会议室的等待，甚至是在真正起先工作时才遇见院里的孩子，这让我不由得对传闻中的福利院心起怀疑。我也原本以为那些儿童会有我想像中怪异。当是，我所经验的，却颠覆了我的一切。福利院工作人员给我们一些简洁的要求，不要打听他们的身世，为院里的工作保密。他们之中有一些是先天残疾的孩子。有肢残、侏儒、皮肤病、视听障碍、发音不请，智力发育不全等缘由，幼时被父母遗弃，或者失去监护的失依儿童，生命以这种形式出现，让我们去了解这个非正常社会化的孩子群体

26、的生存状况与精神生活。我最先接触了是四五左右岁的学前儿童，学前儿童分为小中大班，较多的时间还是和学龄的儿童的接触。在十天的实习中，我把他们的特点主要归纳为以下三点：1。院里的孤独与幻想 2。他们大部分热忱而脆弱 学前的儿童有特地的幼儿老师，上午和下午都由那些受到专业训练的老师带领做活动，唱歌，跳舞，学诗等等，她们都是年轻的而有活力的女孩子，所以这个院里的活力，很大一部分来自于她们，这是院方的明智之处。中午由老师带领着就餐，其余时间由生活老师带领，在寝室休息。遇到我们这些生疏人，他们却一点也不怕生，就凑到你的身边，热忱叫“阿姨”，我最为感动是，他们都及其希望他们的拥抱，哪怕是牵手，也可以让他们快

27、乐。往往，他们会稀里糊涂地哭起来，仅仅只是引起别人的留意而已。老师的略微的指责，他们也会放在心里。其实，简洁地说，就是须要他人的关注，我们知道，福利院虽然编制人员众多，甚至正式编制员工是孩子人数的一般，但是真正与孩子接触的人，却是极为少的。而在家庭中的孩子，却是众人的珍宝，一大堆人围着他(她)。所以不难理解，他们的热忱来自于对他人关注的渴望。这也让我相识到在儿童成长时期，来自父母等亲人的肢体沟通的重要性。心理学上讲，那些与父母有健康肢体沟通的孩子，心理上比那些缺乏身体沟通的人更健康，在以后的人际交往中也会更加顺当、坦然。其实，成年人又何尝不是?有时候，一个暖和的拥抱，很多苦痛，郁闷，委屈就可以

28、释怀。3。他们是与别的儿童一样，是天使，却是有点悲伤的天使 他们不是想像中那种封闭的怪异的孩子，他们也充溢这阳光与朝气，会依依呀呀学语，遇到一个生疏人会带着新奇心来端详着，只是会让人心酸得看到，他们会叫食堂的叔叔为“爸爸”，望见常常来探望他们是的好心人为“妈妈”。我的大部分工作就辅导学龄儿童的家庭教化，他们从小学一年级到初中二年级都有，大部分只是智力正常的孩子，在旁边的学校正常上学，中午有特地的员工给送饭，下午回来在院里的教室里复习功课，周六周日由特地的老师或者志愿者监督他们学习，还有特地的家教。他们和当年的我们一样，想尽快的完成作业，痛恨考试，责问是谁独创了诸如“语文”“数学”“英语”等这些

29、令人苦恼的学科。他们也很关注社会中的流行，我清晰地记得，在一次听写汉字的过程中，我报出“杰”，然后组词“杰出”、“俊杰”，他们还是等了一会儿，一个男孩问，是不是“周杰伦”的“杰”，这才发觉，他们也是接触社会的，对流行歌曲也很熟识。他们之间也是像一般孩子那样开玩笑，闲聊，讲学校里的事情，不是那种冷冰冰的关系，他们多像兄弟姐妹班的关系，大一点的孩子照看一二年级的孩子，这让我很感动。三：实习体会 十天时间很快结束了，我想，我来到福利院之前，是带着新奇的眼光来看待这个为外界所不知的地方的，走的时候我才发觉，其实，自己始终是一个以感情介入其中的人，即使写这个实习报告的时候，我还是如此。对他们的关照，也让

30、我重新谛视了一下自身的成长过程，我曾经的苦恼，他们也会有，当然，或许回会有我所没有经验的苦难或者伤感，但我始终信任，他们，肯定会健康地成长的，也会长大，谈恋爱，上高校，找工作，成家立业，成为千万一般人中间的一位。我信任的!以上是我的实习工作总结，通过这次实习，我明白了，我们的儿童须要更多的关怀和帮助，我们不能够这样下去了，即使是残疾儿童，也是须要更多的关爱才能够让他们欢乐的生活下去。我已经是这样了，我可以自己做的更好了，在不断的发展中得到更好的进步。这次实习给我的触动很大，我信任我会在今后的学习生活中记住这一次实习，在我毕业后为社会的发展做出更大的贡献!高校实习报告 篇 4 一、调查目的：二、

31、调查对象及方法：1、调查对象 (4)学校主管领导书面问卷 3 人。2、调查方式：调查问卷 三、调查内容：(调查问卷见文后附件)四、调查结果分析：(一)在校生调查结果分析 1、94%的学生认为实习老师的到来增加了他们对学习的爱好，觉得学习生活有簇新感。而其余的则觉得没什么影响，且觉得没什么影响的以男生居多。2、36%学生认为实习老师上课时候的课堂纪律比平常宁静，但 52%的觉得和平常相同，没多少改变。3、在实习生的课堂上，58%的学生大部分内容都能够听懂，38%的学生都能听懂，只有个别人大部分听不懂，一些学生认为实习老师讲课能够放慢语速。5、60%的学生觉得和实习老师在一起很开心，和实习老师沟通

32、很简单，剩下的 40%则感觉和实习老师在一起还可以，觉得老师比较和气。可以说学生们都比较喜爱和实习老师在一起。6、大多数在校生希望实习老师有活力，脾气好，能和自己有更多的沟通，希望实习老师能多了解自己，和学生没有代沟。7、学生们觉得一名好老师应当落落大方，有自信，了解学生，上课有意思，能同等的对待学生，想挚友一样的老师时学生们希望的。(二)实习学校主管领导调查结果分析 1、学校主管领导认为实习生的到来为学校多多少少增加了学校管理及后勤保障方面的负担。2、主管领导觉得实习生的到来促进了老师专业的发展，也提高了学生的学习爱好。3、实习生的食宿及平安问题是学校在接受实习生问题上遇到的最大的困难。4、

33、参加问卷调查的三位领导一样认为，开学初时实习生进学校实习的最好时间。(三)实习学校指导老师调查结果分析 1、三位指导老师都认为指导实习生提高了自己的教学实力和教研实力。2、指导老师在带领实习生的过程中都认为实习生的班级管理与活动组织实力须要提高。3、指导老师认为，师范教化应多一些学生试验的机会，或者同高校建立长期的合作关系来提高实习生的实力。(四)顶岗实习生调查结果分析 1、三位实习生在实习前都进行了如微格教学训练、试讲、实习动员等打算，为此次的实习充溢自我。2、在实习过程中，实习生在食宿，出行方面都遇到了困难，但在校方的帮助下都得到了圆满的解决。3、由于学校阅历不足，实习生的课时未能达到预期

34、的效果，但实习生都在尽力争取上课。4、通过本次实习三位实习生都发觉，自己在教学基本技能、对教学偶发事务的处理尤其是课堂组织与管理方面还有很大的欠缺，还须要熬炼。五、调查总结 五重安乡旭阳学校为第一次接纳河北师范高校的实习生，以往每学期都会有唐山师范的实习生来校实习一个月左右。为期半年的实习是本学校首次接触，在对实习生的课时支配及食宿支配上学校都有肯定的困难。本学校的学生从七年级起先都会有实习生来给他们上课，对于实习生，他们并不生疏，而这次三位实习老师的到来也给他们带来了簇新感，总体来说学生们很喜爱实习老师，都希望能长时间的教自己。在调查中我们也发觉，由于对河北师大的顶岗实习了解不够，学校的领导

35、，老师，甚至学生都把此次实习同唐山师范的实习生归为一类，使实习生及学校在实习过程中都遇到了误会及麻烦。河北师范高校的顶岗实习支教还须要大力宣扬。高校实习报告 篇 5 一、打算工作 虽然我们只在酒店进行为期几个月的实习，但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训，培训工作分为三大块：一是人事部的岗前培训，进行了四个课时的室内培训和巡游培训，主要是介绍酒店的概况，同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训，这让我们对工作有了也许的了解；其次是消防平安意识培训，酒店特殊支配了工程部的经理助理为我们现场讲解授课，让我们对酒店平安和消防常识有了更深化系统的了解；第三是业务技能培训，这一培训贯穿着

36、我们实习的一个月，由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导，一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解，这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是特别有用的。二、实习过程 中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门，因为酒店并没有给服务员们制定详细的岗位职责和工作描述，在刚刚走进工作岗位的几天，我们就像无头苍蝇，完全不能领悟工作的流程和要领，只是听从领班和老员工的支配和他们手把手的教育。庆幸的是基本全部的老员工对我们都特殊的友好，主管还特地为我们每人支配了两名师傅，负责引导我们的工作。在后面的日子里，我们基本都能娴熟各项工作了。我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、

37、撤台外，也得兼职勤杂工，扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7 小时工作制，每周休息一天，主管依据我们的须要，为我们排了两头班，即上午上 3个半小时和晚上 3 个半小时，这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的详细时间是不确定的，常常依据实际状况加班加点，但是加班时间都有记录，适当的时候会有补休，虽然没有加班费，但我觉的这种制度还是很敏捷合理的。酒店员工都是穿着工作服的，由酒店统一发放换洗，但我认为酒店的服务员制服太过简洁而且比较陈旧，常有破损的现象。不过令我欣慰的是：酒店的员工大都是热忱友好的，不管哪个部门，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬；在劳累之余，同事

38、们的一个甜蜜的微笑，一句再一般不过的“辛苦了”都会让人格外感动；在休息和饭堂进餐的时候，我们都会聚在一起闲聊，共享彼此的感受，就像一家人；而管理层中的几位经理也很亲善，没有什么架子，但间或还的会对没有做好工作的下属发发脾气。在服务过程中，我们接触到了形形色色的客人，在工作中既受到过客人的嘉奖，也曾招受客人的投诉，由于桂林宾馆是一所老牌的涉外星级酒店，拥有极为丰富的海外客源，全部餐厅的大半数客人都是外国人，在服务的过程中，我们提高了英语口语水平，增长了见识，开阔了视野。三、心得看法 以上是我在实习过程中的一些感受，进而也谈谈在这一个月来我对桂林宾馆的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法：一、各

39、项规章制度落实不是特殊到位。全部高星级酒店的管理制度其实是大同小异的，关键是要看谁落实的怎么样，效果怎样。桂林宾馆的各项规章制度也很完善，但我个人认为贯彻的就不是很好，比如酒店规定在酒店公共区域员工肯定要用一般话沟通，但是实际状况是桂柳话还是员工的主要沟通方式，甚至是在有客人的状况下，运用桂柳话的员工大有人在，终归桂林宾馆是一个涉外的高星级酒店，服务须要标准化，所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。二、加强对餐厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查，有 70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里，通过自己的切身体会，也的确感受到了其中的问题。

40、据我视察，餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例，而且员工的卫生意识也并不是很强，如没有养成常常洗手的习惯。三、建立一套公开透亮的激励机制和晋升制度。据我了解，许多老员工工作的时间已经很长了，个人服务意识和技能也达到了特别高的水平，但是由于酒店的相关机制的限制，他们并没有获得什么激励和晋升，而个别员工表现的并不是很好却能照旧留在原职；另外酒店的激励机制中也过多的注意于物质上的激励（最多也只是发钱），事实上，除了传统的奖惩激励外，还有许多的激励方式值得我们管理者借鉴。四、树立一种能够凝合人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化，一个企业同样也须要有它自己的企业文化。在一个月

41、的实习过程中，我发觉桂林宾馆好像并没有一个深化人心的文化核心（可能是我工作的时间太短了），即员工在里面没有一个统一的坚决的信念，好像许多员工纯粹是为了自己的生活而工作，工作的主动性不够，而且工作缺少创建性。四、总结 酒店实习的日子结束了，这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说，在这些日子里自己确学到了不少的东西：除了了解到餐饮的服务程序和技巧，也学会了如何调整自己的心态，如何处理好自己的利益和酒店的利益，如何处理好同事之间的人际关系，如何与顾客打交道；同时，更让我相识到作为一个服务员应当具有剧烈的服务意识；更为重要的是，在一个月的工作中，我深刻地体会到了酒店行业的艰辛，也看到酒店发展的前景，更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。