2022年度总结及2023工作计划七篇.pdf
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1、2022 年度总结及 2023 工作计划七篇 2022 年度总结及 2023 工作计划篇 1 回顾过去的一年,我部在公司领导关心下,各部门的配合下,我们在加强酒店的安全防范管理,完善种类制度,安全巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作,年终工作总结及工作计划。一、树服务品牌,抓学习、管理 1.组织学习 作为一个小区,抓服务质量,首先是抓人,要抓自身建设,抓好员工的思想,素质。只有这样才能使员工真正懂得服务的目的。我们落实每月 4 次全体保安会议。充分利用会议与员工交流,剖解正反案例,灌输我们小区为业主服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工及时进行表扬,对表现不好的员工进行严肃批评,同时对
2、员工要进行要加强铁的纪律教育,尤其是我们大门岗的员工,接触人多面广,更加要做到这一点,例如:年前在大门岗看见一位业主不交费,把汽车停在出口处,挡住了去后院的路,就去跟这位司机讲,不要停在这里,影响其它车辆进出,他一定要停在这里,再次跟他讲时,他不但不听,反而骂人,并动手打了我们队员刘湘湘,踢了一脚,我们队员始终没有还手,当时我正赶到现场后被拉开。有队员给我讲,你为什么不帮你们员工打这位司机。从这件事看,正因为我们经常开会学习,强调铁的纪律,使得我们从主管到员工都能够做到这一点,能做到忍字。为此在全体保安会议上大力表扬了_X,同时剖解了这起案例:如果当时还手,心情得到平衡,但是损失会更大,会直接
3、影响我们大门岗保安在业主及周围群众的声誉。甚至会对我们保安产生不好的看法,正因为我们有这样的保安,主要是公司领导在平时教育,培养的结果。2.人性化管理 加强对员工的管理,是我们部门要经常做的.如何加强员工进行管理,是我们部门更应关注的,对员工我们采取人性化管理只有这样,才能发挥出员工更好的积极性,在今后的工作中他们才能够用敬业来报答企业。二、服务质量 1.大门岗服务 大门岗是我们小区为业主服务的最前沿,他的服务质量好坏,关系到业主第一感觉,为此为了保证我们的服务质量,我们从以下二个方面落实:第一.经常性组织员工开会学习,培养员工对企业要有敬业精神,只有这样服务质量才会到家。第二.服务质量,大门
4、岗停车场保安服务,做到业主及外来车辆来去时,指挥车辆服务,指路服务。尤其是是在天寒地冻,日晒雨淋,他们始终站在服务最前沿,为客人服务。新的一年,保安部紧紧围绕“形象要有新变化”的思路,突出“变化”二字,树立保安部新形象。三、全年工作的整体思路:1、与各部门签订度消防安全责任书;使人人肩上有担子人人心里装安全确小区安全万无一失。2、完善各项规章制度,保小区平安。必须保证小区的安全,确保小区消防安全,做到万无一失,坚持以防为主,防消结合。工作中不断完善和遵守各项规章制度,用制度管理人,成立安全巡查小组,定期对小区及周围各种场所进行巡查,发现安全隐患,及时协同其它部门进行整改,杜绝一切安全事故的发生
5、。3、与人力资源部配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核,对于考核不合格的坚决不允许上岗。并且每季度组织一次全员安全培训。4、开展学习读书活动,建设学习型组织。针对部门员工平时不太注重理论学习,制定详细的学习计划,改变这种不学习的习惯,多发一些服务资料,或者写学习心得的形式,督促和鼓励部门员工的学习,特别是业务知识的学习。做到月、季、年有检查,有成果,有提高。全面提高部门员工的素质。5、岗位采取轮岗制。对部门各个岗位,(立岗、停车指挥、消防监控、保安)进行两个月一轮岗,改变过去那种固定岗位的模式,做到每一个人都熟悉和胜任各个岗位的工作,一专多能,全面发展。6、加强内部考核,采取末位淘汰制。树
6、形象,统一制服(配齐皮带、肩章、帽徽等),部门员工一律上班着装,以新的面貌展示。结合人资部制定的考核标准,对每一位部门员工进行考核,采取末位淘汰。如连续三个月考核分最低,作下岗处理。人员的补充采用招聘高素质的退伍军人。7、整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习,把好的宿舍管理经验学过来,做到摆放整齐,条块分明,带动西欧区整个宿舍的管理,力争上一个台阶。8、平时多注意员工的想法,经常进行交(流,关心、爱护员工。对个别比较差的员工进行个别谈心,帮助,找出存在的问题,激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高。2022 年度总结及 2023 工作计划篇 2 ,对于_企业都是艰难的一年。面对金融危机
7、的严重影响,国内市场严峻的形式,_企业团委在厂党委和上级团组织的领导下,紧紧围绕厂“减亏控亏”中心工作,切合实际,在开展青安岗活动中,坚持以“安全第一,预防为主、综合治理”的方针,充分发挥青安岗在安全生产中监督作用,坚决杜绝团员、青工安全事故。无安全事故就是为企业降本增效。_企业青安岗主要工作如下:一、明确指导思想,加强青安岗组织建设 _企业青安岗工作坚持以“安全第一,预防为主,综合治理”的方针为指导,紧紧围绕_企业“重伤和工亡事故为零;杜绝重大设备事故、重大火灾、爆炸事故、重大交通责任事故、重大危险化学品事故;年千人负伤率3%;职业危害监测率 100%,合格率85%;事故隐患整治率 100%
8、”的安全目标为工作重点,以_企业团委为总岗,在各支部设青安岗分岗,各分岗设青安岗小组,小组由组长负责,分岗设岗长,安全目标指标逐级分解,使各分岗开展青安岗工作和活动更有目的性、针对性。二、提高安全意识,加强青工思想教育工作 从安全事故数据统计分析来看,团员、青工出现安全事故主要原因是对安全不够重视,个人的自我安全意识、安全防护能力还有待提高,有些团员、青工抱着无所谓的态度和侥幸心理,正是这样的态度和心理,使得少数团员、青工在工作生产中不能从思想上引起高度重视。因此,加强团员、青工思想教育工作是“青安岗”工作的重中之重。一方面青安岗工作要紧密结合本单位实际,制定较为详细的学习计划,有重点有步骤地
9、组织广大青工学习安全生产法律法规及本行业、本企业安全相关规章制。同时,注重加强对青安岗岗长、岗员对如何履行青年安全监督岗职责的教育培训。要通过组织学习培训,增长广大青工的安全知识,增强团员青年的安全意识和做好安全工作的责任感、使命感,提高履行岗位职责的针对性和时效性。另一方面借助团员青年思想活跃的特点,积极宣传贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,努力促进青工参与安全管理,时时、事事注重安全生产监督工作。各青安岗分岗可充分利用黑板报、张贴标语、警示牌等方式,加大安全知识宣传力度。对各类安全事故及时通报,认真组织小组分析,坚决做到“三不放过原则”。三、创新工作形式,完善青安岗工作方法 随着
10、社会、企业的发展,青安岗工作也必须在保持优良传统的基础上,不断开拓创新,适应新形势下企业安全生产需要。青安岗的建设和管理不能仅仅凭借青年团员的一腔热情,还必须依靠过硬的安全技能和管理知识做保障。_企业团委借助_企业环境管理体系和职业健康管理体系贯标机会,鼓励团干积极参与学习理论,通过理论结合实际使青安岗管理工作更上一个台阶。青安岗工作开展也不能盲目与闭塞,_企业团委通过与安全环保部联合巡检的方式,加强青安岗与安全环保部信息交流,及时了解团员、青工安全生产信息,为青安岗工作开展更具针对性和目的性。减少安全事故就是为企业将本增效,_企业团委通过努力,圆满完成_企业安全生产目标,得到各级领导肯定。2
11、022 年度总结及 2023 工作计划篇 3 工作已经结束,在公司领导的带领下,各 x 部门的共同努力下,我们井然有序的完成了计划部的各项工作,以下是本部门的工作总结,内容如:一、加强部门管理协调各部门有序工作 计划部作为公司的一个协调部门,需要有大局观,在自身的不断努力和兄弟部门的积极配合下,按计划推进了以下工作:1.全力协调公司各部门,按计划推进了各项工作的正常运作。2.充分发挥牵头作用,按计划推动年度、季度、月度计划的执行、考核及经济活动分析的开展。3.采取灵活的工作方法,按计划推动二期工程的进展。4.积极发挥综合计划管理职能,严谨组织月度盘煤及生产报表例会、严格控制燃料库存,为机组的安
12、全稳定运行提供了有力保障。二、生产计划 年初下达了度的生产计划,为全年发电任务的完成及厂用电率、供电煤耗等生产指标的完成奠定了良好的基础。按照公司全年 x 亿千瓦时发电量计划,下达的主要生产指标为发电量计划为 x 亿千瓦时,上网电量:x 亿千瓦时,供电煤耗:x 克/千瓦时;综合厂用电率:x%。在各部门的共同努力协作下,圆满完成上半年计划。截止 x 月底共完成发电量任务 x 亿千瓦时,上网电量:x 亿千瓦时,综合厂用电率完成 x%,供电煤耗完成 X 克/千瓦时。供电煤耗未完成计划。完成各类日报报送 x 余张、月报报送 x 余张。报表报送及时有效、准确,与电力公司、集团公司等上级主管部门协作良好。
13、燃煤盘点工作井然有序的进行着,共完成燃煤盘点约 x 万吨,各月度燃料盈亏趋于平衡。三、招投标合同 共开展生产期工程、服务类招投标项目 x 个:锅炉磨煤机石子煤斗改造、绿化维护工程、锅炉磨煤机大修、x 号机组 x 级检修工程发电主辅设备检修、灰场子坝扩建、电除尘入口烟道及支撑等防磨处理、空冷岛凝汽器自动冲洗设备、脱硝项目设计、x 号机组检修技术监督检查试验项目、启动锅炉检修。其中,已确定中标单位 x 个项目。只有脱硝初步设计,由于涉及施工工艺、设计单位设计能力等原因正在评定中。二期工程开展招投标活动 x 个项目:水资源论证、环境影响评价。同时还自行组织进行了全厂防火封堵的完善与脱硫综合楼施工的邀
14、请招标。四、工作中存在的不足 由于工作跨度较大从生产期的综合统计计划到检修、改造、临建项目的招投标、合同涉及面较广,导致工作中存在一定的疏漏。根据目前的工作状况,我们将在日后的工作中,明确分工,加强招投标、合同、付款、报表等各类台帐的建设,达到工作进度明确,合理,按月、按天完成各项工作。2022 年度总结及 2023 工作计划篇 4 不知不觉间一年的时间飞快又过去了,公司在这一年里获得了巨大的进步。我也在这一年里不断的成长,从一名新入职没多久的员工成长为现在也能够独立完成任务的员工,这中间的跨度还是挺大的。虽然也花了一年的时间,但是一年的时间换来这么大的进步我觉得还是很划算的。下面我就这一年的
15、工作做总结:一、工作情况 在这一年里我努力进行领导发布的任务,并且完美的完成。听从领导的每一个指令,在领导的指导下我们小组取得了巨大的进步。虽然刚刚来到这里的时候业务能力很差,也经常犯下一些错误,但是在领导和同事的帮助下,我都完成了那些任务。慢慢的经过时间的历练我也能够做的很出色,并且在入职第一个月时获得了新进优秀员工奖,击败了和我一同入职的几十名员工,我一直以此为骄傲。但并不会因此就膨胀,并在之后又获得了一次本月员工奖项,我很高兴我的努力是有回报的,领导们也都看见了我的付出,这让我有了更大的动力继续前进。二、存在的不足和进步方案 在工作时,我还是有些不够细心,不过这应该也是男生的通病吧。在处
16、理一些事情上有些太直来直往了,中国传统流传到现在都讲究的一个叫含蓄,婉转。用潜意思告诉别人我的想法是什么,而不是摆在明面上只说,而我却一直摆在明面说只说,有些事情一说出来场面也就尴尬了。我以后一定注意自己的任务,每次多检查几遍,防止出现意外,并且以后说话方式婉转一点,但是这也不是一朝一夕就能够完成的,还是要我自己慢慢的把这种习惯更养成了,否则一两天坚持下来也是没有什么意义的。三、严格管理自己 在自律这方面,我严格的遵守公司的规章制度,不犯下任何的错误,争取做一个优秀的员工。而且我也一直是这么做的,从来没有过迟到早退,旷工这种事情,我为我自己感到自豪。但我不会就此止步的,我会继续的努力,争取让自
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