《直播电商与案例分析》教学大纲.pdf

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1、1 直播电商与案例分析 教学大纲 一、课程信息 课程名称：直播电商与案例分析 课程类别：专业核心课 课程性质：必修 计划学时：42 计划学分：3 先修课程：无 选用教材：直播电商与案例分析，张雨雁 应中迪 黄宏主编，2021 年；适用专业：直播电商、电子商务、市场营销、新媒体等专业。课程负责人：二、课程简介 本课程紧跟时代的发展潮流，从“人、货、场”三个维度到直播电商的七大品类，对直播电商的各个环节、各种平台和各个行业都进行了深度诠释，帮助学生全面提升直播电商运营的能力，解决直播电商运营中的痛点和难点。本课程共分为 10 章，内容包括直播电商重构电商生态格局，直播电商产业链深度解析，直播电商策

2、划执行，美妆类商品直播解析，服饰类商品直播解析，美食类商品直播解析，家电类商品直播解析，家居家纺类商品直播解析，珠宝首饰类商品直播解析，以及农产品直播解析等。三、课程教学要求 序号 专业毕业要求 课程教学要求 关联程度 1 工程知识 掌握直播电商的基本知识，了解直播电商的发展概况和主流的直播电商平台；了解直播电商产业链；掌握直播电商策划和执行的方法；了解和掌握各个商品品类的直播概况和策略，包括美妆类、服饰类、美食类、家电类、家居家纺类、珠宝首饰类、农产品，并根据案例拆解进行学习 H 2 问题分析 直播间人气不高，进入直播间的人数一直减少，直播间内的互动氛围不足，下单人数很少等 H 3 设计/开

3、发解决方案 针对直播间的现状分析存在的问题，根据数据分析的结果提出改善对策，例如增加推广投入、与用户多互动、多进行福利赠送、增加运营力度、调整选品等 H 4 研究 研究相关案例，学习同类主播及直播间的运营和营销方法，尤其是关注同领域的头部主播 H 5 使用现代工具 淘宝、抖音、快手、微博、微信、小红书等 App；手机、相机、灯光设备等直播工具，卡思数据、飞瓜数据等第三方数据分析工具 H 2 6 工程与社会 直播电商是目前商品经济的趋势所在，熟练掌握直播电商的流程，用线上反哺线下，有利于商品的流通和交易 M 7 环境和可持续发展 8 职业规范 熟练掌握在各大直播电商平台直播带货和直播运营的能力，

4、培养数据分析能力，时刻保持谦虚、谨慎和务实的工作精神 H 9 个人和团队 学生分组练习，演示直播团队的各个职能，确定最适合的直播团队类型，并找到自己最擅长的职能，发现自己的弱项并不断改善 M 10 沟通 通过小组发言、提交案例报告来分析并总结直播技巧，促进自身的直播运营能力和带货能力 M 11 项目管理 尝试参与直播带货，从直播间的搭建、商品讲解和呈现和营销话术等方面做训练，最后复盘直播过程，了解不足并改正 H 12 终身学习 平时多注意了解和学习直播电商平台的新规范、新政策和新功能；逐渐加深对自身所在领域的各种商品的理解，提升商品讲解能力；学习各种相关知识，拓展知识面，丰富自己；不断提升自己

5、的口语表达能力，弥补弱项 H 注：“课程教学要求”栏中内容为针对该课程适用专业的专业毕业要求与相关教学要求的具体描述。“关联程度”栏中字母表示二者关联程度。关联程度按高关联、中关联、低关联三档分别表示为“H”“M”或“L”。“课程教学要求”及“关联程度”中的空白栏表示该课程与所对应的专业毕业要求条目不相关。四、课程教学内容 章节 名称 主要内容 重难点关键词 学时 类型 1 直播电商重构电商生态新格局 初识直播电商 直播电商发展概况 直播电商主流平台 人；货；场；商家自播；“达人”直播；KOL 模式；品牌商模式；商品模式；搭景直播；实体店直播；产地直播；供应链基地直播；档口直播；海淘现场直播；

6、强互动性；强 IP 属性；去中心化；发展历程；驱动因素；淘宝直播；京东直播；抖音直播；快手直播；小红书直播；微信直播 5 讲授法 2 直播电商产业链深度解析 直播电商产业链 主播 品牌商 MCN 机构 直播供应链 直播电商产业链结构；运作流程；工作内容；职业能力；主播类型；人设打造；选品；定价；品牌商直播常见模式；品牌商直播战略规划；直播团队组建；品牌自播排8 讲授法 案例法 3 品策略；MCN 机构运作流程；MCN 机构主要模式；MCN 机构打造策略；直播供应链服务模式；供应链的柔性和敏捷性 3 直播电商策划执行 直播电商内容策划 直播电商活动策划 直播电商营销策划 直播活动的基本流程 直播

7、活动控场策略 内容策划要点；内容创作技巧；平台大促活动策划；特色主题活动策划；直播带货营销策划；直播“种草”营销策划；直播目标；预热宣传；直播筹备；活动执行；二次传播；直播复盘；直播话术；直播互动；突发情况处理 5 讲授法 案例法 4 美妆类商品直播解析 美妆类商品直播概况 美妆类商品直播策略 美妆类商品直播案例拆解 综合电商；垂直电商；内容电商；特点分析；用户特征；商品特征；主播特征；直播间搭建；讲解要点；讲解技巧；营销策略；完美日记；珀莱雅；瑜大公子 4 讲授法 案例法 5 服饰类商品直播解析 服饰类商品直播概况 服饰类商品直播策略 服饰类商品直播案例拆解 市场概况；特点分析；主播特征；用

8、户特征；直播间搭建；讲解要点；讲解话术；娃娃每晚 7 点服饰大上新；常熟市王孟杰服装商行 4 讲授法 案例法 6 美食类商品直播解析 美食类商品直播概况 美食类商品直播策略 美食类商品直播案例拆解 市场概况；特点分析；主播特征；商品特征；直播间搭建；实操型直播间；试吃讲解型直播间；讲解要点；安全性；营养性；口感；价格；直播呈现方式；直播营销话术；王小卤；小贝饿了 4 讲授法 案例法 7 家电类商品直播解析 家电类商品直播概述 家电类商品直播策略 家电类商品直播案例拆解 市场概况；特点分析；主播特征；商品特征；直播间搭建；场地；灯光布置；场景布置；讲解技巧；直播营销策略；董明珠；九阳电器；多元化

9、；高端化；特色化；全渠道发展 3 讲授法 案例法 8 家居家纺类商品直播解析 家居家纺类商品直播概述 家居家纺类商品直播策略 家居家纺类商品直播市场概况；特点分析；主播特征；用户特征；直播间搭建；直播间布景；灯光布置；讲解要点；面料；尺寸；制作工艺；设计风格；保养方3 讲授法 案例法 4 案例拆解 法；色彩搭配；展示方式；讲解话术；梦恬家纺；喜乐街家纺 9 珠宝首饰类商品直播解析 珠宝首饰类商品直播概述 珠宝首饰类商品直播策略 珠宝首饰类商品直播案例拆解 市场概况；优势；问题；发展趋势；特点分析；商品特征；主播特征；垂直主播；头部主播；店铺自播；用户特征；直播间搭建；讲解话术；制造身份认同；突

10、出商品卖点；描述使用场景；提升商品价值；直播营销策略；精准定位；积累粉丝；选择主播；策划活动；战略调整；周大生；中国黄金 3 讲授法 案例法 10 农产品直播解析 农产品直播电商概述 农产品直播策略 农产品直播案例拆解 市场概况；发展趋势；特点分析；用户特征；主播特征；直播间搭建；直播营销策略；描述场景；制造话题；强调品质；稀缺性；产地；生产方式；展示型话术；信任型话术；专业型话术；直播预告；云南小花；蜀中桃子姐 3 讲授法 案例法 五、考核要求及成绩评定 序号 成绩类别 考核方式 考核要求 权重（%）备注 1 期末成绩 期末考试 大作业 50 百分制，60 分为及格 2 平时成绩 实战训练

11、10 次 40 优、良、中、及格、不及格 3 平时表现 出勤情况 10 两次未参加课程则无法获得学分 注：此表中内容为该课程的全部考核方式及其相关信息。六、学生学习建议（一）学习方法建议 1理论配合实战训练进行学习，提高学生在直播镜头前的语言表达能力、形象管理能力、直播控场能力、商品讲解能力，以及直播后的数据分析能力等。2在直播平台上开通直播间进行深入学习，磨练自己的直播技能。如果亲友做直播带货，可以到亲友的直播间锻炼自己。3教师在学生直播之后指出其不足之处，并进行亲自示范，正确指导。（二）学生课外阅读参考资料 直播营销与运营（微课版），徐骏骅 陈郁青 宋文正主编，2020 年；直播电商平台运

12、营（微课版），韦亚洲 施颖钰 胡咏雪主编，2021 年；七、课程改革与建设 5 本课程紧跟时代，内容详尽，对直播电商运营的各个环节都进行了深度诠释，并精选了直播电商的七大品类，深入解析了这些品类“网红”主播直播带货的策略与技巧，并用可复制、可借鉴并容易落地执行的方法论呈现出来，同时总结了很多可参考借鉴的直播话术，帮助学生游刃有余地应对直播的每个环节，提高转化率。本课程配套了丰富的教学资源，包括 PPT、教学大纲、教案、模拟试卷等，用书教师可登录人邮教育社区下载。平时对学生的考核内容包括出勤情况、习题完成情况、课堂讨论等方面，占期末总评的50%。期末考试成绩占期末总评的 50%。制订人 签字 教研室主任 签字 院部负责人 签字 修订时间：年 月 日