供应商质量保证书.pdf

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1、供应商质量保证书 供应商质量保证书 我们眼下的社会，保证书有着举足轻重的地位，保证书便于上级组织或集体根据保证者所保证的内容实施监督和检查。你所见过的保证书是什么样的呢？下面是小编帮大家整理的供应商质量保证书，欢迎大家分享。供应商质量保证书 1 买方：编号：wpsp-ddd-yyyy-sss buyer:serialno.:wpsp-(dept)-(year)-(serial#)供应商：编号：supplier:serial no.:供应商地址：日期：address of supplier:date:date:产品不含禁止物质保证 warranty of non-inclusion of pro

2、hibited substances in products 供应商表示并保证供应商(包括供应商的子公司)向买方及其子公司或附属公司所交付的全部或部分产品(包括但不限于周边设备、附件或包装)，并无含有附表一所载的禁止物质。supplier hereby represents and warrants that all of or part of its products,(including,but not limited to,the peripherals,accessories or packages)delivered to buyer,its subsidiaries and/or

3、affiliated companies by supplier and/or its subsidiaries are free from any of the prohibited substances identified and listed in exhibit 1.由于禁止物质的存在，无论禁止物质以什么方式存在，对买方产生或引起的任何及全部损害赔偿、费用、损失、责任和开支，供应商将进行抗辩，并对买方提出赔偿。supplier shall defend,indemnify and hold buyer harmless from and against any and all dam

4、ages,cost,loss,liability and expenses which may be incurred by buyer by reason of,resulting from,in connection with or arising in any manner whatsoever from the presence of the prohibited substances.本保证是买方与供应商由 20 xx 年 1 月 1 日起所订立的买卖合同或定货单的补充协议。this warranty is supplemental to the sale and purchase

5、agreement(s)/purchase order(s)made by and between buyer and supplier commencing from 1st january 20 xx.注：此中文译本只供参考之用，如与英文原文有任何歧异，概以英文版本作准。remarks:the chinese translation is for reference purposes only.in the event of any inconsistency between the english version and the chinese version,the english v

6、ersion shall prevail.for and on behalf of _ 授权代表人(authorized signatory 供应商质量保证书 2 供应商(厂商)：东莞广声五金塑胶制品有限公司现正实行 c-tpat 美国海关商贸反恐合作计划，该计划是对整个供应链的安全提出要求，所以望贵公司在今后的合作中，也考虑尽快加入该计划，并签订此保证书。贵公司保证符合以下要求：1.配件不可被再次制造成武器；2.提供物品中不得藏匿武器及零配件；3.贵厂人员不能对我方货柜车、人员、工厂进行伤害；4.不得进行恐怖活动等；5.积极配合我方实施 ctpat；6.如贵厂出现安全事故及隐患应及时通知我厂

7、相关人员;7.保证货物的运输/搬运和储存相关的过程完整及安全 8.如因贵方原因造成我方在 ctpat 方面所遭受到的损失,将由贵厂承担一切经济损失。the following requirements should be claimed to be met.1 all the accessories must not be remade into weapons.2.weapons and their accessories must not be hidden in the goods.3.no harm can be made to the container trucks,employe

8、es and factory of concord by the people from your factory.4.no terrorist activities are allowed.5.cooperate actively with concord to execute ctpat.6.inform the related person in concord in time if a safety accident happened or a potential safety hazard is discovered in your factory.7.all the economi

9、c loss of concord related to ctpat because of any reasons from your side should be born by your company.approved by:signature&date:_ name:_ designation:_ managing director/gm/plant manager company chop 请贵公司签字、盖公章后回传，以表示同意此文件内容回复.please sign,stamp with company chop and fax back to reply your agreemen

10、t with this document.供应商质量保证书 3 地址：乙方：地址：一、目的：本质量协议旨在进一步提高甲方产品质量，不断扩大市场占有率，促使双方以优质产品服务于社会。供需双方本着精诚合作、共同发展、利益共享的原则，经双方协商，特签定本协议。二、质量要求：1.甲方企业技术标准包括产品的主要性能指标及试验方法、检验规则、标志及标识、包装、运输和储存等内容。甲方验收乙方产品时以上述标准及甲方抽样标准为依据，对质量标准有争议的，以封样样品和承认书为准。2.有关订货产品的质量要求等，双方在乙方制造订货产品前或交货前，须对以下文件进行确认，质量要求、材料、工艺变更时，必须重新确认。a.由甲方

11、作成，正式交给乙方的图纸、承认书、样品等;b.由乙方作成，甲方书面确认的图纸、承认书、样品等;c.乙方向甲方交货的产品，必须符合甲方向乙方订货的最新采购标准或交货标准。3.乙方应遵守与安全性能相关的已制定的法律法规及条例等规定。乙方从甲方正式接收的采购合同，如果判断不能遵守安全规定时，应立即向甲方报告、协商。三、质量保证 1.乙方应建立、确定品质保证体系，乙方对于产品的外观、构造、性能、安全性、可靠性等，要符合甲方的要求，保证向甲方提供有品质保证的产品;2.为了确保甲方和客户的要求，乙方应确定产品的开发、设计、材料的供应、制造、检查、保管、处理、运输等全过程的品质保证机制，加以维持并保存必要的

12、质量记录资料(生产记录、采购文件、检验记录、加工参数等);四、环境保证及镭射保证要求 1.甲方接收 sgs、tuv、its 三家测试机构所提供的证书或报告，其它第三方测试机构提供的证书或报告，乙方在提供材料前应提前与甲方沟通;2.乙方供给甲方的所有产品必须符合欧盟最新的 rohs、reach 环保指令要求，产品中的危险物质许可标准如甲方有特殊要求，按甲方要求执行，如甲方无特殊要求，则按欧盟 rohs、reach 指令要求执行，对于豁免类所有涉及到豁免要求的物质全部遵循欧盟指令的最新法规要求;3.乙方从签订本协议书之日起，提供给甲方的所有产品都必须符合环保标准，并在供货的外箱包装及最小包装上均贴

13、上甲方规定的环保标签，以便于识别;4.乙方提供给甲方的证书或报告，有效期为一年。乙方应提前对其产品进行环保测试和认证，以保证其符合要求;如超过有效期且乙方仍未提供最新环保证书或报告，但仍给甲方提供产品时，乙方应于 10个工作日内与甲方沟通协商甲方库存品、在制品、成品及终端客户的产品处理方案，超过 10 个工作日仍未提供最新的环保证书或报告，甲方有权暂停乙方的供货资格;5.乙方所提供的第三方测试机构证书或报告，必须是通过对物料拆分到无法再拆分的单一材质的证书或报告，甲方不接收混合测试报告;6.乙方给甲方提供的证书或报告，所有内容与文字必须清晰、真实、有效，不得有虚假或涂改行为。如发现有虚假、涂改

14、行为，给甲方造成的一切损失(包括但不限于法律责任与费用、客户损失费用等)，并对每份虚假或涂改报告处以 50000 元人民币罚款;7.未经甲方同意，乙方不得自行更改甲方已承认的产品所使用的物料。因客观原因导致乙方材料发生变化时，乙方须重新送样到第三方测试机构进行测试，在通过测试并征得甲方同意后方可供货;8.甲方有权对乙方所提供的产品进行随机抽样检验，若检验时发现不合格(特指 rohs、reach两项)时，一切费用由乙方承担，并对乙方处以 20140 元罚款;9.在乙方提供的产品中，若甲方未在抽样中发现环保物质超标，但在甲方的客户端测试时发现不符环保标准时，给甲方造成的损失与法律责任，由乙方全部承

15、担;10.镭射测试(en62471)在甲方要求下进行，甲方如无此要求，则可不必进行测试;五、变更控制 1.乙方在变更生产地、原材料、制造方法、生产设备等或进行有可能影响交货品质变更时，乙方需要提前通知甲方，说明原因，并取得甲方认可后方可执行;六、工厂审查 1.根据甲方与甲方客户之间的协议或甲方的需要，可以随时由甲方及甲方客户或甲方委托代理人对乙方的工厂进行审核，以及对产品进行验证;2.乙方产品发生品质异常时，甲方有权到乙方或乙方的供应商处进行审查或驻厂作业;3.乙方产品出现严重品质问题，连续三个月被评为 c 级或 c 级以下的，甲方有权取消乙方合格供方资格;七、产品标识及追溯 1.乙方产品的最

16、小包装件以及外箱上，应明确标识产品品名、型号、数量、批号、生产日期、品质状态及 rohs 状态标识;2.乙方应确定包装方式以及运输方式、放置方法、确保所有产品在运输过程中不受损坏的状态下方可交货;八、来料检验 1.甲方对乙方的产品依照甲方来料检验作业指导书以及来料检验标准实施来料检验。甲方依照 gb/t2828-20 xx ii 级一般水准抽样并进行判定，质量允收限 cri：0，maj：0.25，min：0.65;2.乙方的产品在甲方验收中发现的不合格批次产品，原则上甲方将所有不合格批次产品退回给乙方。乙方对甲方的产品应进行全检，确认品质状态并进行标识区分后通知甲方，经甲方同意后方可再次出货;

17、九、不合格品处理 1.在甲方的整个生产过程、客户或市场中，因乙方产品的原因导致品质不合格时，甲方向乙方出具来料品质异常处理单，乙方方应根据甲方方的要求采取纠正预防措施，通知之日起 3 天内报书面回复报告;2.甲方在来料检验、生产过程中发现的属于乙方产品质量不良的产品，乙方有义务对不合格品一对一进行调换合格的产品，并及时按甲方要求进行处理。3.乙方产品在甲方检验时发现不合格，由于甲方急用，乙方应立即换货或安排人员到甲方进行挑选、返工。如乙方无法安排人员到甲方进行处理，所发生的相应费用由乙方承担，费用计算方法：rmb30元/人.小时挑选人数时间，甲方实施挑选前将发送来料品质异常处理单给乙方，如乙方

18、在 2 个工作日内未进行处理，甲方将执行挑选、返工，甲方将视为默认，相应费用将从乙方货款中扣除。4.因乙方的品质或交期，造成甲方停产或影响甲方交货期，造成甲方经济损失的所有费用由乙方承担。停工待料费用计算方法：rmb30 元/人.小时停线人数时间，其它费用按实际损失计算。甲方将相关费用明细计算完毕后书面通知乙方，如乙方在 2 个工作日内未给予回复，甲方将视为默认，相应费用将从乙方货款中扣除。5.因乙方的品质问题导致甲方产品被客户退货或返工，甲方因此所产生的全部费用由乙方承担，甲方将相关费用明细计算完毕后书面通知乙方，如乙方在 2 个工作日内未给予回复，甲方将视为默认，相应费用将从乙方货款中扣除

19、。6.因乙方的品质问题导致甲方产品被维修、返工，不良比例大于5，甲方维修、返工所产生的费用由乙方承担，计算方法：rmb30元/人.小时返工人数返工时间+材料损失费用。甲方将相关费用明细计算完毕后书面通知乙方，如乙方在 2 个工作日内未给予回复，甲方将视为默认，相应费用将从乙方货款中扣除。7.因乙方的品质问题产品在甲方生产使用过程中出现质量问题，虽未导致停工、返工，但不良比例大于 1%，乙方除承担第 6 条的所有费用外，甲方还可以对乙方进行扣罚，扣罚金额为乙方有质量问题批次产品总价值的 20%。8.因乙方的品质问题产品在甲方的客户使用过程中出现质量问题，导致客户端批量退货且经返工仍不能排除的性能

20、患产品，甲方将退回乙方该批次的所有产品，乙方将承担所有返工及运输费用，同时甲方将对乙方进行该批次总价值 50%处罚。因质量隐患造成甲方客户终止合作的，甲方将对乙方进行该质量隐患批次产品总价值 100%的处罚，并视情节对乙方其它货款进行处理。9.甲方委外加工，由于乙方生产工艺、储存、运输不当等问题导致甲方产品损坏、遗失或发生其它质量、数量问题所产生的费用，甲方将按产品采购成本价向乙方提出赔偿。10.乙方产品出现质量问题造成甲方产生经济损失后，甲方将以书面形式向乙方反馈，列明详细情况、产生费用等，向乙方书面提出赔偿要求，乙方应在 2 个工作日内确认回传，超期将视为默认，甲方将按书面赔偿要求在乙方方

21、货款中执行扣款。十、本协议双方自愿签署，如需要变更，需双方共同协商。一经签署，立即生效，协议不因甲乙双方公司改组、签约人员离职、公司变迁或公司产地不同等因素而改变其法律效力，违反方须承担由此产生的一切后果和法律责任。十一、其它未尽事项，双方协商解决。十二、有效期限：本协议书一式两份，甲乙双方各执一份，协议自双方代表签字之日起生效，有效期 2 年，到期后未续签，则顺延 2年。供应商质量保证书 4 20 xx 年 10 月随着神龙公司、东风乘用车产量攀升，我公司产品质量问题也有抬头趋势，引起主机厂质量抱怨增加。通过对 10 月主机厂反馈质量问题进行统计，发现其中有 11 起质量问题是由于我公司外协

22、件质量导致，对我公司质量声誉造成极大的影响。为了提升我公司在主机厂质量形象，减少主机厂质量抱怨，提高我公司供应商质量保证能力。20 xx 年 11 月 6 日公司品质保障部与制造管理部组织召开了第一次供应商质量专题会。会议主要从四个方面进行：1、10 月份供应商质量问题通报；2、供应商针对质量问题进行汇报整改对策及后续产品质量控制方案；3、20 xx.1120 xx.1 供应商零质量问题承诺（质量保证书签字）；4、我公司对供应商要求。会议对供应商进行了要求：1、产品质量保证方面：批次管理（先进先出）、标识管理、风险件管理、设备模具日常维护、夹具几何尺寸管理、焊接参数管理；2、产品服务方面：容器

23、管理、劳保穿戴、服务区域及服务反馈；3、供应商快速反应。品质保障部胡海涛部长要求供应商回厂后落实下去，细化管理工作，优化管理流程，从而提升产品质量，消除主机厂抱怨。供应商质量保证书 5 供方：（中文名）需方：（中文名）东莞市沙田冠伦纸品加工店 雙方本著真蘸献鳌互惠、共同發展的原則，為保證供方向需方所供材料的品質水準；同時為了滿足我司客戶的環保要求，製造商要限制所生產產品中的有害物質，以達到各國標準及產品中的有害物質含量能夠滿足我司的規定要求，為此，冠伦執行綠色採購計畫，需要供應商的支援、配合和參與，避免因品質問題，或環保問題而造成糾紛或經濟損失，明確雙方的權利與責任，雙方經友好協商，同意就供方

24、所供材料原因而引起的品質問題，現在我司和貴司達成如下協定：一、品質協議：1.供方嚴格按照需方要求提供需方所需規格材料,供方須向需方提供一份所供材料的技術說明書，其中包括該材料的組成、特性、使用及保存方法，出廠檢測方法及標準，並得到需方確認。2.供方應根據合同上的要求將材料的出貨檢測報告、產品合格證，連同材料同時交給需方。供方要提供書面說明產品合格證上各種標識的含義。3.供方若需要變更生產地點、工藝、設計、原材料、外形尺寸、技術參數上有任何改動、或產能不足、停產、轉產時，應至少提前 3周書面通知需方，隨後提供更改後的樣品，經需方書面認可後，方可批量供貨，否則，由此造成的損失由供方承擔。4.供方向

25、需方提供的產品其品質保證期至少為從出貨到需方開始計算，品質保證期為一年半。在保質期內，在需方生產過程及需方終端客戶出現因供方提供材料不良造成的損失由供方負責。5.需方有責任按照供方提供的方法和條件對供方提供的產品進行儲存。6.品質問題的處理和賠償責任 6.1 供方應指定一名品質負責人和一周 7 天/24 小時緊急聯絡人，並把名單和聯絡電話提交給 需方。6.2 出現因供方所供材料不良造成的品質問題時，需方應立刻回饋供方，供方必須在 24 小時 內以書面 8dreport 的形式初步給出應急措施，應急措施包括對需方在製品、庫存品以及需方客戶的在製品、庫存品等的臨時應急處理方案。3 天內給出完整的

26、8dreport 分析報告及糾正預防措施。7.進料檢驗不合格情況：根據抽樣方案，需方在進料檢驗時發現供方所供產品不合格時：退貨或換貨。供方須迅速按需方要求重新換貨，由此產生的額外咻斮 M 用、耽誤需方生產等一切損失由供方負責，并每批退貨因品質不良處罰 rmb 100 元，環境不良每批處罰 rmb10000 元篩選。由於需方生產急需，須進行篩選使用供方產品時：由供方派人到需方篩選，由此造成需方生產延誤、停產而無法完成計畫交期等一切損失由供方承擔。由需方派人篩選，費用為 20 元（人民幣）/小時/人，由此造成需方生產延誤、停產而無法完成計畫交期等一切損失由供方承擔。特采。(環境物質未滿足要求的材料

27、不考慮特采使用)由於需方生產急需，需方特采使用供方產品時，扣除供方當批貨款的 5%（如果貨款已付，則在以後來料扣除同等金額貨款）。特采材料在需方生產及需方客戶發現不良的處理參見 8 和 9 8.在生產線發現不合格情況：8.1 由於供方材料品質問題導致需方產品不良時，所有損失由供方承擔。8.2 由於供方材料品質問題導致需方生產線被迫停產，由此造成需方生產延誤、停產而無法完 成計畫交期等一切損失由供方承擔。9.在需方客戶處發現不合格情況：9.1 由於供方材料品質問題導致需方客戶生產線被迫停產或退貨，由此造成需方的全部損失由 供方來承擔。9.2 由於供方材料品質問題導致更嚴重的損失，如需方因此被客戶

28、罰款，被客戶取消定單而造 成的產品積壓、報廢、影響需方公司聲譽等問題，供方必須賠償需方的一切相關損失。9.3 如果供方不能在合同規定的時間內供貨或供方發現準備交付或已交付的產品存在缺陷，則 應立即詳細通知需方，供方應當立即執行雙方共同確定的特殊措施。供方應當利用一切手段立即供應無缺陷的產品，以使需方避免中斷生產。由此造成需方生產延誤、停產而無法完成計畫交期等一切損失由供方承擔。10.退回材料確認和處理需方交供方的退貨，正常情況下，供方應在收到要求 72 小時內完成分析 確認及補貨，緊急情況下 24 內小時確認及補貨。11.體系審核 11.1 採購前或使用供方產品過程中出現品質問題時，需方可隨時

29、到供方的辦公地點或生產場 地，對供方的管理體系進行考察、審核，對其提出不能滿足需方所需材料的技術標準的 問題所在，並要求其改善，直至需方書面認可為止。11.2 需方審核結果將作為向供方採購量的重要依據之一。11.3 需方審核完畢必須在 3 個工作日內將審核不合格報告交給供方，供方必須在 7 個工作日 內提交糾正實施計畫。11.4 需方根據供方提交的糾正實施計畫進行跟蹤評價，供方必須協助需方提供相關證據，必 要時需方到供方現場驗證。11.5 經需方審核不合格的，將取消供方供應商資格。二、有關“品質異常單回復”及出貨要求之保証 有關“品質異常單回復”事宜 1.在規定時間內 3 天以上(含 3 天)

30、沒有回復，每份對策書從貨款中扣除 50rmb 2.對策書不可為應付態度，如連續三次對策一樣,對策都失效，,則每份從貨款中扣除 100rmb，否則結案處理追蹤。3.以上 2 種狀況其一如在一個月內出現 5 次以上（含 5 次）則貨款推遲一個月結算，10 次以上則推遲兩個月結算。4.如在一個月內出現 12 次以上，我司則考慮更換供應商處理有關“出貨要求“事宜 1.必須於最小包裝上張貼我司的物料標籤(標籤內容必須填寫完整,特別是 lot no 和品名規 格的填寫)2.出貨檢驗報告(所有物料每批提供)、材質成份表(膠料及銅材及包裝類提供)3.有害物質測試報告(所有用於生產線的材料(含包材)首次提供有效

31、期為1 年 4.所有來料之廠商必須與我司簽定相關協議書，并是我司承認的合格供應商 5.供應商 4m1e 的更改必須以書面形式告知我司相關部門以上如來料不符合者，來料一律退貨處理，如影響我司生產及我司客戶的交期，一切損失由供應商負責 三、環境及環保要求協議 有害物質測試報告要求事宜:1.認可檢測機構：sgs、cti、its 2.所有材料 rohs 六項的測試,方法必須為 iec62321:20 xx 3.非金屬類物料須增加 rohs 2.0 新增管制物質的測試,鄰苯二甲酸二己酯(dehp)、鄰苯二甲酸丁酯苯甲酯(bbp)及鄰苯二甲酸酯二丁酯(dbp)測 試 方 法：chromatographia

32、 vol.47,no.784,1998&bs en14372；六溴環十二烷(hbcdd)測試方法：usepa 3540;允收濃度限值：1000ppm 4.測試報告必須包括測試流程圖，測試樣品之圖片,測試報告須為原始檔或掃描的電子檔 5.測試報告須為英文或中英文，且完整清晰(不接受中文版，樣品名稱可為中文)6.測試項目：金屬材料至少檢測 pb、cd、hg、六價鉻,塑膠及包材類必須包括 pb、cd、hg、六價鉻、pbbs、pbdes(pbbs 及 pbdes必須測試一至十溴),無鹵材料必須測試 br、cl,非金屬類物料須增加rohs 2.0 新增管制物質的測試六溴環十二烷(hbcdd)、鄰苯二甲酸

33、二己酯(dehp)、鄰苯二甲酸丁酯苯甲酯(bbp)及鄰苯二甲酸酯二丁酯(dbp)四項有害物質管控，所有材料必須測試 pfos 及配合我司或我司客戶要求測試其它有害物質的項目 7.測試結果：測試結果必須符合我司的 8.所用材料必須均質材質測試，不接受混合測試報告(例如：ul1007 線材須測試:表面油墨、表面 不同外被顔色 pvc、裸銅、鍍錫等)9.測試報告有效期為一年，如推遲一天扣款 rmb300 元,以此類推直至新的測試報告提供為止，如測試報告過期未提供的，造成的一切損失（如停線/交期延誤等）由責任廠商承擔 10.測試報告的廠商名必須為我司的合格供應商,否則請加蓋廠商公章 11.我司不接受不

34、符合上述要求的報告,不接受不清晰的報告,如廠商提供的第三方測試報告為虛假的,我司將實施扣款 rmb5000 元/份,並將結果反饋給測試機構,並由我司將相對應之産品送第三方測試,相關費用由廠商負責.12.供方保證所有提交及供給需方的樣品、批量產品，以及使用的材料（包含產品元件、零件、製造工序中的添加劑、輔助劑、包裝材料等）都必須符合需方的環境物質管理規範的規定,詳見附件 13.針對化學品供方必須提供出 msds 物質成分表與相關資料給需方，如需方有特殊要求請供方在規定的時間內提供。義務和賠償 1.作為需方，如果客戶包括國外用戶被其所在國稅務機關及相關環保機關進行課稅和罰款，供方將承擔此責任。2.

35、供方向所有使用需方產品的用戶作出保證，由於供方生產製造的產品所用原材料、配件不符合本協議規定，對由此所引起的損害，損失及訴訟等一系列法律後果承擔全部責任（包括律師費）。3.供方生產製造的供給需方的產品必須符合本協定的規定，否則由此產生的一切損害損失訴訟等一切後果由供方承擔。四.協議有效期 本協議書自簽訂之日起至變更前長期有效,執行日期：20 xx/1/1 開始執行 五.說明 1對本協議書上未規定的事項及本協議書中各項條款發生疑問時，甲乙雙方須共同協商解決。2 本協議書由东莞市沙田冠伦纸品加工店資材部和品保部共同解釋。3东莞市沙田冠伦纸品加工店保留遵循法律途徑解決爭端的權利。4 不願意或不能執行此協議書的供應商，需方可不續簽合同。5本協議一式二份，甲乙雙方簽字蓋章後各存一份。從雙方代表簽字之日起生效，任何一方不得單方更改其內容 供方：（印章）需方：（印章）代表人：代表人：地址：地址：年月日年月日