中国传统管理理论的人性假说.pdf

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1、中国传统管理理论的人性假说与“德法管理”的发展与指导意义 10 人力资源管理一班 杨蔚为 201011020130 中国传统管理理论的人性假说主要观点有孟子的“性善论”、荀子的“性恶论”、周朝世硕的“有善有恶论”、告子的“无善无不善论”、孔子的“人性可塑论”等等。其体现的中国人的“人性”特点有：行中和，求和平；倡仁义，逐名利；慕权利，贪官位；爱面子，讲人情，重关系。中国传统思想中对人性假设的理论经历了从简单到复杂,从片面到全面,从肤浅到深刻的过程;都对人性进行了分析,阐明了对人性的观点,明确了人性假设对管理目的、管理方法和管理模式的重要前提作用;都从各自的人性观出发,提出了关于管理的方法和建议

2、。但是,我们应看到,人性假设是个事实判断,而不是一个价值判断,即人性是一个“是什么”的问题,而不是一个“应该是什么”的问题,所以,不能说人性应该是什么样的,而应该是适应人性,根据人性这个客观事实去选择和制订合理而有效的管理方式。另外,值得注意的是,中国传统思想家们从来没有停止过对人性的讨论,这种对人性的无限关注,引领人们把目光始终集中在“人”身上,这比西方更早地注意到了人的中心地位和核心作用。从这些人性假设的理论中,我们可以发现一个闪光点,那就是以人为本的管理理念。以人为本的管理理念,把满足人的生存、发展等欲望作为管理的出发点,把对人格的塑造、人的精神境界的提升作为重要目标,肯定了人在管理中的

3、价值和主体地位,其中包含了不少的科学成分,应该可以为我所用,批判地吸取到我国的管理实践中来。特别是对当代中国而言,随着与世界的交流与合作愈来愈加深,这种以人为本的理念越来越为世界关注和认同,使之成为世界管理发展的基本趋势,中国传统思想中人性假设理论的意义更大程度上也就取决于此。关于德法管理，借用传统文化中的“德”与“法”，同时赋予它们以新的与时俱进的内涵，如“以德治国”之“德”。“德”者，友爱诚信、公平公正，人文精神等；“法”者，规章制度（譬如绩效考评体系、薪酬体系）、纪律、赏罚、权力等。“德”“法”相互渗透，对立统一。有一点应该说明，所谓“德法管理”并不是企业管理的全部内容。社会的发展进入了

4、 知识经济时代，学习与创新成为永恒的主题，积极向上的健康的企业精神的培育与弘扬，思维模式的修炼与心理料理等都是企业管理的基本内容。“德法管理”必须和“教育管理”相结合，必须与建立学习型企业相结合。在管理理论上，我们过于注重甚至迷信“洋为中用”，而疏于“古为今用”。正确地认识人性、认识自我。如此，因应人性、而不是压抑扼杀人性建立起来的管理制度就不会产生尖锐的对立，这种制度必然既是“法治”的又是“德治”的。工夫在诗外，企业要建设一个温暖的“家”，需要的是真诚的付出，企业只有扮演好了可亲的“家长”角色，才能实现与员工心与心的交流。这方面外企的许多方法给我们提供了可鉴的经验。一、为员工合理规划职业生涯

5、 朗讯科技（中国）有限公司推行这样的职业生涯规划：当一名新员工进入公司后，部门经理必定与他进行一次深入的长谈，来到本公司后，你对个人发展有什么打算，一年之内要达到什么目标，三年之内要达到什么目标，为了实现目标，除个人努力之外需要公司提供什么帮助等等。在朗讯，这已形成一个滚动发展制度。每到年末，部门经理都要和员工一起对照上一年的规划进行检查，制定下一年的计划。点评：职业生涯规划不仅为员工架起了成长的阶梯，而且使公司的发展获得永不衰竭的能量。二、“放水养鱼”，给员工尽可能先进的培训 在外企，为了缩短员工能力与企业需求之间的差距，通常采用“放水养鱼”的方法使员工迅速地成长起来。比如，摩托罗拉（中国）

6、公司规定，每个员工每年必须接受不少于 40 小时的培训，对于在中国的 14000 员工设立有 170 种面向中国本地的课程，每年为员工提供多达27000 多个培训项目。此外，像 IBM、惠普、宝洁、爱立信等国际知名企业都设有自己的培训机构，每年的培训经费占到营业收入的 2-5%。正是这种高投入的员工培训，这些跨国大亨们造就了一批批高素质的员工，从而也形成了“鱼肥水美”的双赢局面 三、制造愉快的职场氛围 日本有家公司每天在员工上班前都会在每个部门摆上一束鲜花，让员工一进办公室便可闻到花香，在花香的陪伴下心情也会象花一样的灿烂吧。以此为例，企业可以象“课间 10 分钟”一样来一个“上班间隙十分钟”

7、，将工作时间也切割成若干等份，每个等份之间留出 10 分钟左右，设定为职场娱乐时间，在此间隙内，员工可以听听音乐，翻阅娱乐休闲杂志，做做运动等，暂时抛开手头烦琐的工作，做个心情马萨基。点评：愉快的心情永远是高效高质工作的前提。为员工精心营造一个轻松愉快的职场氛围，给员工一个相对自由的空间，他们定会还你一个惊人的业绩。四、支持员工业余爱好，充实美好生活 著名的日本丰田公司为员工建造了庞大的教育、体育及娱乐场所，并充分调动了这些场所的作用。在这里，员工不仅可以宣泄工作上的压力，充实业余时间，还可以自由发展自身特长，重要的是，员工间、员工与上层领导间的情谊在这里得到交流和加强，企业的凝聚力也得到了进

8、一步改善，企业并以此改变了员工长期以来形成的企业是纯粹的“经济实体”的观念，让他们感觉到这的确是一个温暖的港湾，他们在这里工作、生活得很充实、愉快。点评：丰田的员工被公司对他们生活如此照顾的措施深深地打动着，丰田“以社如家”、“爱社如家”的理念也深入人心。五、从点滴着手，心系员工 享誉全球的亨氏公司创始人亨利.约翰.海茵茨一次从佛罗里达州旅行归来带回了一只短吻鳄，把它安置在了工厂的显著位置，以便员工工作之余可以欣赏到。他对员工们这样说道：“它是我佛罗里达之行最得意之作，我把它带回来给大家，让大家一起来分享我的快乐。”是啊，老板外出旅游时还想着工作在枯燥乏味工作环境中的员工，为他们带回如此昂贵有趣的礼物，员工们无不为之感动，士气大增，随之而来的是更为卖力地工作，老板的形象也在他们心中更加高大。精明的企业家早就发现只要心系员工，将会对整个企业的凝聚力和归属感的加强起到不可估量的作用。