个人实习总结3000字(范文10篇).pdf
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1、个人实习总结 3000 字(范文 10 篇)1.个人实习总结 3000 字 作为一个应届毕业生,刚开始总是要经历一次实习工作,现将实习个人工作总结以下:今年 3 月份,我正式走进实习单位开始了自己人生中的第一份实习工作。由于我是应届毕业生,本身对具体实习科目和工作都知之很少,由老师傅们带我学习,以师傅带徒弟的方式,指导我的日常实习。在老师傅们的热情指导下,我顺次对公司的基本工程、工程结构、信息化实行进行了了解,并积极参与相干工作,注意把书本上学到的土木理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证大学所学确切有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事 1 样上下班,
2、协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作,完成公司的任务。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对公司概况和工程细节有了深层次的感性与理性的认识。在公司我主要的工作任务是现场勘察,运算工程量,制作工程施工计划,现场调研等都是公司的重要活动,决定了公司工程的区域性分配情形,以及每个分公司能够完成工程等情形、由于缺少体会,我在期间做数据统计的时间走了很多弯路,给同事的工作带来了很多麻烦,但是我们经理没批评我,而是让我连续认真的把事情做好,我很受鼓励,同时也很努力的去把事情做好。实习生
3、活,感触是很深的,提高的方面很多,但对我来说最主要的是工作能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力,如何学以至用,给我们 1 次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识,实际操作、演练的机会、自走进实习单位开始我本着积极肯干,虚心好学、工作认真负责的态度,积极主动的参与施工现场调查、质量跟踪、工程量运算、以及对企业的各种工程的了解,对企业分公司的熟悉,让自己以最快的速度融入公司,发挥自己特长、同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。实习单位的反馈情形表明,在实习期间反应出我具有较强的适应能力,具有了 1 定的组织能力和沟通能力,能很好的完成企业在实习期间给
4、我布置的工作任务。实习收获,主要有 3 个方面:1、通过直接参与企业的运作进程,学到了实践知识,同时进1 步加深了对理论知识的知道,使理论与实践知识都有所提高,美满地完成了本科教学的实践任务。2、提高了实际工作能力,为就业和将来的工作获得了 1 些宝贵的实践体会。3、学生在实习单位遭到认可并促成绩业。并为毕业后的正式工作进行了良好的准备。通过实习,我对我国房地产行业品牌的发展有了大致的了解,也准备在实习终止后,借回校的机会,抓紧时间,学习更多相干的理论知识,提高自己的专业水平,为正式工作准好准备思想上的转变,我本次实习还有的收获是通过自己的视察和与同事的交谈思想有一个很大的进步,人生的价值观。
5、我一直以为现实生活中人都是为了金钱在活,为金钱在工作,几乎没有人在为除金钱之外的事情在努力,而这些金钱的拿来干嘛呢?要买房子,要买车子,要享受生活记得在和公司领导的顺次交谈中他说过这样 1 句话:“一个优秀的男人,所寻求的就是房子这么简单?他所寻求的是能呼风唤雨!”的确,一个优秀的男人所寻求的就是表面上的东西吗?“钱多少无所谓,关键在于一个人的档次问题!”档次?什么是档次,就是你素养,你所知道的,你所成绩的很多,这些才是真正的实力,这些才是一个优秀的男人的所要寻求的,作为优秀的男人更多应当寻求深层次的东西,一个人要有他自己的.内涵!从呱呱坠地,到现在行将沉甸甸的回去,惟有短短的两个月时间,就让
6、我如此受益非浅,如此感叹万分!2.个人实习总结 3000 字 对于一个客服代表来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,全部进程感受最多的只有一个字:辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有的老员工了。我是从一线员工上来的,所以深谙这种味道。作为一个班长,在接近两年的班长工作中,我就一直在不断地探索,企图能够找到另外一种味道,能够化解和消融前台因用户所产生的这种辣味,这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调解。在每一个新员工上线之前,我会告知她们,一个优秀的客服代表,仅有熟练的业务知识和精深的服
7、务技能还不够,要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素养,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。第一,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的条件之一。然后,在为用户提供咨询时要认真聆听用户的问题而不是去关注用户的态度,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,避免因服务态度问题火上烧油引发用户更大的投诉。另外,在平常的话务管理中,我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻觅一种安稳。为了避免员工因违背而遭到处罚时情绪波动,影响服务态度,一种比较有效的处理方式是在处罚前找员
8、工沟通,的方式是推己及人,感觉自己就是在毛病中不断成长起来的,一个人只要用一定的心胸和蔼势大胆面对和承当自己因毛病而带来的后果,就没有过不去的关。俗语云:知错能改,善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的毛病久长的低沉和躲避,风物长宜放眼量,于工作于生活,这都是最理性的挑选,同时这也是处理与员工关系的一种润滑剂,唯有这样,才会排除与前台的隔阂,营建一种轻松的氛围,稳固员工情绪及保持良好的服务态度。当然,在不断地将自己以上的体会和想法得以实行并获得一定成效的同时,我们在这个举足轻重的位置上,更象是一颗螺丝钉,同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合,同时也与其它各组或各部门之间作
9、着较为和谐的沟通和交换,将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自己的努力去做好份内事情的进程当中,对团队二字体会特别深入。曾经被这样一个感动:在洪水暴虐的时候,聚在堤坝上的人们凝望着凶残的波涛。突然有人惊呼;看,那是什么?一个好象人头的斑点顺着波浪漂过来,大家正准备再靠近些时营救。那是蚁球。一位老者说;蚂蚁这东西,很有灵性。有一年发大水,我也见过一个蚁球,有那么大。洪水到来时,蚂蚁迅速抱成团,随波漂流。蚁球外层的蚂蚁,有些会被波浪打入水中。但只要蚁球能上岸,或能碰到一个大的漂流物,蚂蚁就得救了。不长时间,蚁球靠岸了,蚁群像靠岸登陆艇上的战士,一层一层地打开,迅速而井然地一排排冲上堤岸。岸边的水中
10、留下了一团不小的蚁球。那是蚁球里层的大胆牺牲者。他们再也爬不上岸了,但他们的尸体仍旧牢牢地抱在一起。那么安静,那么悲壮。于是,我开始为此而努力:一个有凝聚力的团队,应当象在遇险境时能迅速抱成一团产生出惊人的气力而终究脱离险境的蚁球,在我们呼唤中心全部员工的互帮互助与精诚团结下,不惧用户的无理蛮缠,不惊投诉者的惊奇刁钻,嗬,一大堆扰乱用户又何防!很荣幸的是,我们呼唤中心本身就是一个充满了豪情和活力的团队,而且每一个身处其中的人在逆水行舟,不进则退的动力支持中积极地参予着这个团队的建设。在与另外一位班长良好而默契的配合下,我们彼此取长补短,查漏补缺,再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑,不管
11、遇到什么困难,我们都能团结一心,寻求到行之有效的处理,渡过难关,将话务管理工作日臻完善地进行下去。众所周知,公话业务历来是用户争议和投诉的焦点,公话及卡类用户每个月因业务上的原因在呼唤中心的投诉率是的,班长工作中很大一部分压力就是来源于此,所以在处理此类投诉时总是如履薄冰,谨慎谨慎,唯恐因处理不好而引发越级投诉。而每每遇到难以或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮忙和引导,这在很大程度上为班长的工作减轻了压力,那是一种天塌下来有人一起扛着的踏实感。记忆中有好几起这样的投诉,但都有惊无险,终究成为铸造我们能力的经历而不断丰富着我们的客服生涯。细细回想这段时间以来的工作进程及目前公话组的全部状态,
12、虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化,但是仍有许多的缺点和不足等着我们去计划和改观。第一在服务质量和服务意识方面离省局的要求还存在较大差距,不管与否,我们都将不断地摸索和尝试,如作大型的关于服务意识及情绪管理方面的培训来激发前台的工作积极性。或为了提高语音亲和力,作语音艺术培训及在公司工会的提倡和鼓励下号令全话务中心参与诗歌大赛等尝试,在培养声音魅力进程中,让电话交换的载体更加生动,由此而产生一批更加杰出的客服代表。然后是在座席间工作纪律及员工思想动态上将进一步加大管理力度,由于公话组是呼唤中心人数最多的一个组,对于今后的工作可谓任重而道远。所以不管以后的工作将会产生什么样的变化,我都不敢
13、有丝毫的松懈,并且将更加的认真地做好自己份内的事,努力克服个性和年龄的弱点,推开障碍和阻力,抛弃小我,轻松上阵。我相信自己不管受岁月如何地磨砾而产生变化,但是寻求完善、永不言败的个性永不会变。我的信念是活到老,学到老,要自信一生,也许,只有用学习的心态来支持自己,才能使我这个老员工以后在客服行业做得更有活力、更具创意和更加镇定一些吧。3.个人实习总结 3000 字 眨眼工夫,实习已邻近尾声,回想起来,很累,也很充实!想来当时挑选到梅州中学,就是想给自己多些实践的机会,两个月下来,老师的尽心指导加上自己的从旁体会,我确切领会到很多东西。特别是终于有机会把自己已知的书本理论运用到实践当中,涉猎很多
14、书本以外的知识和技能。下面,我就从教学、班主任工作和教育调查三个方面来做一个详细的自我总结。一、教学篇 1.听课 实习第一周,主题就是听课。我的指导老师是一个资深的老教师,慎重、老练、张弛有度,在教学方面颇有心得。听来看似平淡无味的课,却总让我回味无穷,看来还真是姜还是老的辣!当然,我也有去听很多新老师的课,相比起来,不论是课堂气氛还是课程本身都生动很多,师生互动、影视、动画却大多流于情势。而且新老师都普遍存在一个问题,就是他们都想竭尽所能地把他们所知晓的东西毫无保存地教给学生,所以课堂内容都显得相当厚实,教师语速也相对快很多。但是遗憾的是他们毕竟高估了学生们的接纳能力,多反倒什么都理不清。另
15、外,讲的内容如果太泛的话,久而久之,我觉得学生反倒很难培养判定重点难点的能力。当然,新老师带来的一些课堂新元素还是很值得一些老教师鉴戒的,只是要注意掌控那个度和效。国庆回来,我们大多实习生就都陆连续续地开始讲新课了。以前在学校都是听本专业的部分同学讲课,觉得也就这样吧。实习期间,听了其它专业实习生的课,方觉自己真的是井底之蛙。看来我们平时真的应当多去听其他人的课,才能及时发觉差距,找出紧急感。像是义洪的课,听完我就大感自愧不如,那个老练、豪情和魄力,暂时只有艳羡的份了。另外,通过看其他实习生上课,还可以发觉自己其实也存在类似这样那样的问题,比方说语速偏快,条理不够清楚,过渡不够自然等。毕竟,*
16、时迷,旁观时清。2.备课 一节好的课,课程设计很重要,所以,备课的工夫很关键。现在网上的教案、教件资源相当丰富,捡现成的当然不是不可以,不过要经过精心挑选,融入自己的设计,掌控自己的侧重,展现自身的风格。毕竟,别人的东西,你不一定合适。这是一种比较省时的挑选了,不过这样的话,还是有可能课件做成了,你却还不是很清楚要怎么讲才更显perfect。就是先读透课本,根据自己的知道,设计自己的思路,自己制作课件。这样,课件做完了,你也已经很清楚这节课该怎么讲了。这个方法是我从义洪那里学到的,我发觉真的很受用。常常我自己东拼西凑出来了课件到讲课时还是很犯难,但有一次我用了义洪自己做的课件来上课,我几乎是拿
17、了课件就直接用,连课都不用备了。看来,以后在备课方面,我还是要多跟义洪取取经才行。3.上课 两个月的实习,我新课总共上了五节,另外还上了 12 节重复课。第一次上课,我印象深入。那节课是评讲月考的历史试卷,本来是件很轻松的活儿,在没上课之前我也一直很安静,很自信。可是当老师向大家介绍我是华师大某某实习生的时候,学生们不知为啥分外激动,一个劲地拍手叫好。他们的兴奋反倒让我倍感压力,多是怕自己等会的表现会不孚众望吧。所以,在课开始的几分钟,我有点发晕,只感觉下面黑压压一片,根本不敢定睛看他们。后来有个学生很乖地说了句老师不要紧张,我才开始渐渐抬头看下面,他们都微笑地盯着我听我讲,我自认为的紧张气氛
18、这才开始觉得渐渐轻松愉快了起来。放松了情绪之后,我的思维也开始活跃了起来。后来的几节课,通过自己反复的实践、体会、总结和改进,我对课堂的掌控在各个方面都好了很多。看来纸上谈兵倒不如直接上阵磨枪,才能通过实践发觉问题,加以改进。而关于正式上的新课,我记得当时我的心理压力是挺大的,由于同样的科目,义洪讲得相当好,听完后,老师只是点出了他三个细节上的不足:语速可以再慢一点,条理可以再清楚一点,过渡可以再自然一点。我自认为我讲课的老练、豪情和魄力是不敢和义洪相提并论的,所以我尽量在细节上加以完善,特别是义洪讲课中显现的问题,后来老师的评判也很不错。看来讲课也该是各有各的风格,扬长避短,学不来义洪的豪情
19、魄力,我可以用连贯的情节结构吸引学生。另外,我发觉,上课对着不同气氛的群体讲课,成效真的很不一样。而怎样实现课堂的化呢?这个问题在实习一开始一直困扰着我,后来还是老师的一句话点醒了我:根本问题就出在气氛,也就是学生的回应,而学生是可变因素。后来,我就根据老师的建议在课堂教学的时候多注意和不同的学生互动,发觉有一些人上课没什么反应只是由于跟你不熟。而一旦发觉老师其实还是有关注自己的,他就会很积极,而我,作为教师,面对活跃的课堂和学生百变的思维,自己的思路也自然会开阔很多。而学生在课堂上学会了主动学习,他对课堂知识的接纳能力也大了很多,我上一节课的实际收效也明显提高了。还想措之微词的是,这么多课上
20、下来,嗓子真的受不了啊,差点没失声。看来以后要真的做了老师,怎样更好地保护好嗓子也是个学问呐。二、班主任工作篇 1.班级管理基本情形 所带班级高一 7 班,属于平行班,全班共 57 人数,男女比例均衡。作为实习班主任,我积极与原班主任、班干部及其他同学沟通,参与班级管理和活动,在三天内就大致了解了本班的基本情形,并制定了较为详细的班主任工作计划。实习期间,我坚持和学生们的谈心,了解、跟进他们各方面的情形,及时帮助解决他们学习、生活中的困惑。2.主要任务 协助班主任对学生日常学习、生活进行管理,如早读、午读、晚修、中间操、日常清洁、穿着校服情形和自行车的摆放等;跟进学生各科作业及考试情形;坚持和
21、学生的交换,了解他们的心理需求或困惑并及时帮助解决;每天留意学生的身体状态,督促他们量体温,严防甲流;召开主题班会,进行班级文化建设等。3.日常工作 班主任的日常工作包括许多方面,其中最琐碎的就是协助班主任,巡查每天的早读、午读、晚修、中间操、日常清洁、穿着校服情形和自行车的摆放;及时向科代表了解学生的作业情形;每天留意学生的身体状态,督促他们量体温,严防甲流等。我基本上能坚持,一方面对学生加以监督,另一方面可以利用这些时间跟学生近距离交换,增进相互了解。另外,对于内宿生的生活也有所关注,他们长期阔别家庭,教师就必须尽量在宿舍为他们营建家庭般的暖和和蔼氛。所以我常常与宿管委员交换沟通,以了解情
22、形。4.具体安排 第 1-2 周:了解班级情形,初步认识了解学生,初步建立师生感情。第 3-8 周:批改学生作业,及时了解学生想法和困惑并帮忙解决,适当向原班主任反应商量。第 6 周:展开我的大学梦的主题班会,反应很好。第 7 周:校运会和学生一起加油喝彩,建立了良好的师生感情。第 1-8 周:每天留意学生的身体状态,督促他们量体温,严防甲流。三、教育调研篇 我们实习队的教育调研主题是,但是由于我在教学实习和班主任实习所花的时间比较多,因此教育调查的进展就比较慢。不过我还是坚持参与每一次调研会议,和大家一起讨论选题和架构,参与调查问卷的出题,把问卷的数据统计出来并进行问卷分析。尽管如此,我觉得
23、自己的任务并不是完成得很好,有点仓促。结语 回想起来,我在这次教育实习中,从初识梅中,教学实习,班主任工作,到最后的教育调研,每一个进程我都倾注了全力,不仅学习到许多特有实际意义的教师技能,还培养了团队协作能力,认识了许多好朋友,收获很大,总算不留遗憾了!4.个人实习总结 3000 字 三年的大学生活似弹指一挥间,从刚跨入大学时的失落和迷茫,到此刻行将走上工作岗位的镇定、安然。我明白,这又是我们人生中的一大挑战,主角的转换。这除了有较强的适应力和乐观的生活态度外,更重要的是得益于大学三年的学习积存和技能的培养,此刻已经是到了一个检测自我这三年来成果的时候了,不论是知识上的成长还是身心上的成长,
24、都会在这次的实习工作中得到考核。机电又是一门实践性很强的学科,经过大学三年的专业学习,我虽然掌控了必须的专业知识,但实际工作却是十分的缺少,仍需在实际工作中进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来。毕业实习具体有以下几个目的:加深对所学专业的感性认识,在实践中运用并深化所学的理论知识;在实习中获得实际知识和实际技能;培养独立工作和解决实际问题的本事;培养劳动观念和群众观点,以及理论联系实际的工作作风;培养诚信观念,遵照职业道德;经过接触社会,了解社会,增强自我的事业心与职责感;经过实习加强自身的沟通本事。按学校规定在过完春节就该进入毕业实习阶段了,刚开始的时候还有些不习惯,以往总是看到别
25、人很早便开始上班,而作为学生的我一样都要在家过很久才会去学校上学,可是没想到今年我也要如此这么早的就加入到上班的洪流中,肯定会或多或少的有些不习惯。我是从正月初十开始上班的,还不算是太早,别人一样是初六就开始正式上班了,等到我去报道的时候工作基本上是走入了正轨,工厂里都忙繁繁忙的,感觉跟学校要上课前的那气氛差不多。去单位后也就搬入了团体宿舍去住,在学校住了这么多年的团体宿舍,就没显现什么不习惯的,依照公司的要求是在生产上上班就必须要穿工作服,我也领了一套,可是钱以后还是要从工资里扣,这也是我第一次穿工作服。每一天跟其他人一样早早的起来,上下班都要签到,一点都不模糊。最开始的时候我被安排去了制图
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