北京语言大学网络教育20春《公共关系学》作业3答案.pdf

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1、20 春公共关系学作业_3 交卷时间：2020-08-28 09:31:33 一、单选题 1.(4 分)现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（）A.公共关系学 B.舆论 C.有效公共关系 D.公众舆论的形成 纠错 得分：4 知识点：公共关系学,1.1 公共关系的含义 2.(4 分)企业内部公共关系实务的一个重要方面就是（）A.内部沟通，增强企业凝聚力 B.拓展企业外部影响力 C.政府部门办事公开 D.改进企业形象 纠错 得分：4 知识点：公共关系学,4.1 公共关系与信息 3.(4 分)为公共关系奠定理论基础的是（）A.市场学 B.社会学 C.现代管理理论 D.古典管理理论 纠错 得分：

2、4 知识点：公共关系学,1.1 公共关系的含义 4.(4 分)赫茨伯格理论中适合个人心理成长的因素叫（）A.保健因素 B.刺激因素 C.激励因素 D.发展因素 纠错 得分：4 知识点：公共关系学,1.3 公共关系的基本功能 5.(4 分)次生性危机指（）A.灾变危机 B.信誉危机 C.信贷危机 D.经营危机 纠错 得分：4 知识点：公共关系学,11.4 危机管理 6.(4 分)聘请公关顾问公司的长处是（）A.运作成本较高 B.客观性强 C.了解内情，便于协调 纠错 得分：4 知识点：3.3 组织的公共关系工作机构,公共关系学 7.(4 分)公共关系理论着重于强调（）A.企业内部关系 B.企业内

3、的正式群体关系 C.企业与主管部门的关系 D.企业和社会环境关系 纠错 得分：4 知识点：公共关系学,1.1 公共关系的含义 8.(4 分)“名人广告”、“名流公关”利用了知觉偏见中的（）A.近因效应 B.晕轮效应 C.定型作用 D.首因效应 纠错 得分：4 知识点：公共关系学,10.2 公共关系传播原则及媒介 9.(4 分)人们共同活动和生活的区域叫（）A.群体 B.邻里 C.城乡 D.社区 纠错 得分：4 知识点：公共关系学,1.1 公共关系的含义 10.(4 分)政府公共关系的宗旨是（）A.全心全意为人民服务 B.多为群众办实事 C.升官发财 D.赢得群众支持 纠错 得分：4 知识点：公

4、共关系学,2.3 当代公共关系概况 11.(4 分)以下对创新思维描述不正确的是（）A.创新是公关策划的灵魂 B.创新思维是 21 世纪知识经济的要求 C.创新思维是注意力资源稀有化的要求 D.创新思维是一切公众的要求 纠错 得分：4 知识点：公共关系学,7.1 创造性思维的含义与特征 12.(4 分)重视人际关系研究的管理理论称为（）A.行为科学学派 B.古典管理学派 C.泰罗制 D.公共关系理论 纠错 得分：4 知识点：公共关系学,2.2 现代公共关系的产生与发展 13.(4 分)政府公关中最常用和最有效的方法是（）A.首脑公关 B.公关部门公关 C.政府总体公关 D.社团公关 纠错 得分

5、：4 知识点：公共关系学,1.公共关系概述 14.(4 分)美国心理学家赫茨伯格提出的双因素理论中的“双因素”是指激励因素和（）A.成长因素 B.刺激因素 C.需要因素 D.保健因素 纠错 得分：4 知识点：公共关系学,2.1 公共关系前史 15.(4 分)我国最大的人民团体是（）A.共青团 B.妇联 C.工会 D.学联 纠错 得分：4 知识点：公共关系学,1.1 公共关系的含义 二、多选题 1.(4 分)政府公共关系的客体包括()A.个体公众 B.组织公众 C.内部公众 D.外部公众 E.目标公众 纠错 得分：4 知识点：公共关系学,3.3 组织的公共关系工作机构 2.(4 分)组织具有的基

6、本特性是（）A.目的性 B.整体性 C.适应性 D.系统性 E.攻利性 纠错 得分：4 知识点：公共关系学,1.3 公共关系的基本功能 3.(4 分)维系性公共关系活动的基本要求是（）A.攻心为上 B.追求轰动效应 C.不奢求轰动效应，保持低姿态 D.不奢求轰动效应，但要保持高姿态 E.保持低姿态，但应追求轰动效应 纠错 得分：4 知识点：公共关系学,1.4 公共关系的工作程序 4.(4 分)传播的基本元素是（）A.传播者 B.信息内容 C.信道 D.受传者 E.控制者 纠错 得分：4 知识点：公共关系学,10.1 传播要素及传播种类 5.(4 分)进行赞助活动必须注意以上原则（）A.全局考虑

7、与整体策划 B.传播目标明确 C.受资助者的声誉和影响 D.本组织的经济承受能力 E.能够获得回报 纠错 得分：4 知识点：公共关系学,12.4 赞助 三、判断题 1.(4 分)一个企业可以有三种形象，它们是理想形象、自我评价形象和公众评价形象 纠错 得分：4 知识点：公共关系学,11.1 战略型公共关系活动模式 2.(4 分)明确公关目标是计划和组织公关工作的前提 纠错 得分：4 知识点：公共关系学,6.2 公共关系的目标 3.(4 分)在社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则 纠错 得分：4 知识点：公共关系学,3.1 公共关系意识 4.(4 分)在公共关系的发展史上，公众受愚弄时期指的是巴纳姆时期（）纠错 得分：4 知识点：公共关系学,2.2 现代公共关系的产生与发展 5.(4 分)公众心理特征主要表现在习惯性、从众性和攀比性 纠错 得分：4 知识点：公共关系学,11.1 战略型公共关系活动模式