中国建设银行个人网银储蓄国债用户操作手册.pdf

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1、 附件 4：中国建设银行 个人网银储蓄国债用户操作手册 一、菜单 您可以通过个人网银“投资理财”“债券”“储蓄国债”功能，办理储蓄国债查询、认购业务。1办理条件 个人网上银行高级客户。2业务指南（1）您可通过“债券”“储蓄国债”“储蓄国债首页”功能，查询我行正在代销的储蓄国债产品信息。（2）您可在“储蓄国债首页”页面中，点击上方的“持仓查询”标签菜单，查看您本人名下通过我行已成功购买的国债产品。（3）您可在“储蓄国债首页”页面中，点击上方的“交易明细查询”标签菜单，查看您本人名下通过我行投资国债产品的成交明细记录。（4）您必须使用网银签约账户开通证券交易功能后，方可正常访问储蓄国债首页。（5）

2、若您尚未开通证券交易功能，请选择使用网银签约账户，通过“投资管理”“开通证券交易功能”完成交易开通操作。（6）若您使用证券卡或网银非签约账户作为证券交易账户，将1 无法进入储蓄国债首页。请移步至我行网点办理交易介质变更，并签约网银服务后再使用。3操作流程 登录个人网上银行，选择“投资理财”“债券”“储蓄国债”，选择相应功能菜单。二、开立国债账户 1办理条件 个人网上银行高级客户。2业务指南（1）您需使用网银签约账户开通证券交易功能后，方可正常开立国债账户（101 国债市场）。（2）您可通过“投资理财”“投资管理”“投资账户管理”“国债账户”功能，增开国债账户。（3）若您使用网银非签约账户作为证

3、券交易账户，或使用证券卡时，将无法通过网银开立国债账户，“增开”按钮将变灰为不可点击状态。请移步至我行网点办理交易介质变更，并签约网银后使用。2 3操作流程 第一步：选择“投资理财”“投资管理”“投资账户管理”“债券账户”，进入开户页面；第二步：点击“增开”按钮，开户成功；3 三、储蓄国债首页（一）储蓄国债首页 1办理条件 个人网上银行高级客户。2业务指南（1）您必须使用网银签约账户开通证券交易功能后，方可正常访问储蓄国债首页。（2）若您尚未开通证券交易功能，请选择使用网银签约账户，通过“投资管理”“开通证券交易功能”完成交易开通操作。（3）若您使用证券卡或网银非签约账户作为证券交易账户，将无

4、法进入储蓄国债首页。请移步至我行网点办理交易介质变更，并签约网银服务后再使用。（4）您可点击在售储蓄国债名称，查看该债券详细信息。（5）当日额度，将展示当日建行网银储蓄国债销售总额度信息。该额度可能根据我行总体销售情况进行调整。（6）参考剩余额度，将展示您进入储蓄国债首页时，建行网银储蓄国债的剩余销售额度。该额度将根据销售情况随时变动，您可点击“储蓄国债首页”菜单进行刷新。（7）当首页所有待售产品无剩余销售额度时，页面将以弹出框告知客户。确认后，您可继续查询产品相关信息。（8）当某一待售产品无剩余销售额度时，该产品右侧“认购”4 按钮将变灰为不可点击状态。（9）网银储蓄国债额度为单独配置，不与

5、网点柜台共用。3操作流程 第一步：登录个人网上银行，选择“投资理财”“债券”“储蓄国债”，选择“储蓄国债首页”后，页面展现如下：第二步：点击储蓄国债名称，可查看国债详细产品信息如下：5 若您使用证券卡或网银非签约账户作为证券交易账户时，将无法进入首页进行查询，页面将提示如下：若当前储蓄国债网银额度不足，页面将提示如下：6 点击“确定”后，您可继续查看储蓄国债产品信息，但无法认购。右侧“认购”按钮将变灰为不可点击状态。若当前无待售储蓄国债产品，页面将提示如下：（二）持仓查询 1办理条件 个人网上银行高级客户。7 2业务指南（1）您必须使用网银签约账户开通证券交易功能后，方可正常使用持仓查询功能。

6、（2）若您尚未开通证券交易功能，请选择使用网银签约账户，通过“投资管理”“开通证券交易功能”完成交易开通操作。（3）若您使用证券卡或网银非签约账户作为证券交易账户，将使用持仓查询功能。请移步至我行网点办理交易介质变更，并签约网银服务后再使用。（4）您可点击持仓储蓄国债右侧的“提前兑取试算”功能按钮，输入提前兑取份额、选择提前兑取日期后进行收益试算。（5）根据财政部规定，储蓄国债暂不允许通过网银渠道提前兑取。请移步至我行网点柜台办理提前兑取业务。3操作流程 第一步：登录个人网上银行，选择“投资理财”“债券”“储蓄国债”，选择“储蓄国债首页”，点击页面上方“持仓查询”标签菜单。页面展现如下：8 第

7、二步：点击右侧“提前兑取试算”按钮，可进行提前兑取收益试算。页面如下：9 （三）交易明细查询 1办理条件 个人网上银行高级客户。2业务指南（1）您必须使用网银签约账户开通证券交易功能后，方可正常使用交易明细查询功能。（2）若您尚未开通证券交易功能，请选择使用网银签约账户，通过“投资管理”“开通证券交易功能”完成交易开通操作。（3）若您使用证券卡或网银非签约账户作为证券交易账户，将使用交易明细查询功能。请移步至我行网点办理交易介质变更，并签约网银服务后再使用。（4）您可通过“交易类型”选择当日成交记录、历史成交记录。（5）进入交易明细查询页面时，系统将默认查询并展示当日成交记录。（6）如需查询历

8、史成交记录，您需在“交易类型”栏中，选择“历史成交查询”，并填选起止日期后进行查询。3操作流程 第一步：登录个人网上银行，选择“投资理财”“债券”“储蓄国债”，选择“储蓄国债首页”，点击页面上方“交易明细查询”标签菜单。页面展现如下：10 第二步：若希望查询历史成交情况，您可在“交易类型”中，选择“历史成交查询”，选择日期后查看成交情况如下：11 四、认购国债 1办理条件 个人网上银行高级客户。2业务指南（1）您必须使用网银签约账户开通证券交易功能后，方可正常访问储蓄国债首页。（2）若您尚未开通证券交易功能，请选择使用网银签约账户，通过“投资管理”“开通证券交易功能”完成交易开通操作。（3）若

9、您使用证券卡或网银非签约账户作为证券交易账户，将无法进入储蓄国债首页。请移步至我行网点办理交易介质变更，并签约网银服务后再使用。（4）在认购储蓄国债前，请确保已通过柜面或网银（投资理财投资管理投资账户管理债券账户）开立了国债账户（101 国债账户）。（5）通过网银认购储蓄国债时，您输入的认购额度需小于当前系统剩余额度。（6）储蓄国债以“份”为单位，1 份为 100 元整。您输入的认购金额需为 100 的整数倍数字。（7）根据财政部要求，我行将对单个客户持仓总额进行控制。超过总额控制的交易将无法完成。（8）根据财政部要求，您通过网银认购储蓄国债时，我行将默认需校验您的网银安全工具。您可通过“投资

10、理财绿色通道”功能，12 选择关闭网银盾校验步骤。（9）在认购成功后，您可通过本地打印机打印储蓄国债认购确认书。此外，您还可持本人有效身份证件原件、证券交易账户原件至我行网点补打认购确认书。3操作流程 第一步：登录个人网上银行，选择“投资理财”“债券”“储蓄国债”，选择“储蓄国债首页”后，页面展现如下：第二步：选择储蓄国债产品后，点击右侧“认购”按钮：13 第三步：输入认购金额后，点击“下一步”提交：第四步：确认认购信息无误后，请插入网银盾，点击“确认”提交，输入网银盾密码，校验网银安全证书成功后，即可成功认购。14 第五步：您可点击页面下方“认购确认书”进行查看或打印。此外，您还可持本人有效

11、身份证件原件、证券交易账户原件至我行网点补打认购确认书。15 五、投资理财绿色通道 1办理条件 个人网上银行高级客户。2业务指南（1）您可通过“安全中心”“投资理财绿色通道”功能，选择开启或关闭储蓄国债认购交易的网银盾验证步骤。（2）在关闭网银盾验证时，系统将启用网银安全校验机制，验证网银证书介质密码及证书。（3）在开启网银盾验证时，无需启用网银安全校验机制。3操作流程 第一步：进入“安全中心”“投资理财绿色通道”，可查看当前储蓄国债的网银盾验证步骤是否启用：第二步：若希望关闭网银盾验证步骤，可插入网银盾后，点击储16 蓄国债右侧“关闭网银盾验证”按钮，系统将提示即将关闭网银盾验证功能：第三步：点击“确定”按钮，进入确认页面如下：第四步：点击“确认关闭”按钮，系统提示需验证网银盾密码：17 第五步：输入网银盾密码后，点击“确定”按钮，系统提示成功关闭如下：