如何与家长进行有效沟通的心得体会六篇.pdf

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1、如何与家长进行有效沟通的心得体会六篇、认真对待每一次家访 要想全面地了解你的学生,我想光与学生聊天,关心他们在校的 生活是不够的。一次家访中,说实话那次去的原因,确实是因为孩子 的学习问题。他爸妈都在建筑公司上班,平时的工作十分繁忙,孩子 照顾的相对较少,在加上就这么一个大宝贝儿子有些浇灌,思想行为 也有些涣散,种种原因加在一起导致了孩子的学习较差。但通过家访,我真正的了解了什么叫做可怜天下父母心,一个小 小的细节引起了我的注意,来到他的房间,屋子干净整洁,我一眼就 注意到了孩子的床,这是一张上下两层的纯木小床。孩子住在下边,我看见靠上层的铺板的左上角安了一盏台灯。孩子的妈妈看到我再看 孩子的

2、床,赶紧走上前说:“杨老师您看,晚上孩子拉开台灯,睡觉 之前还可以.。”我抬头一看,好家伙,铺板底下贴满了纸张。看到 这些我预先准备的那些话咽了回去。我想我一定配合家长把他的成绩 提上去。功夫不负有心人,通过我与家长的有效配合他的成绩直线上 升。通过到他家的家访,使我了解了孩子的生活环境,从而走进孩子 的心灵,进而了解到家长的良苦用心。因此,我非常重视家访工作。面对面的交流也很有效 经验介绍、专题讲座:杨建方 我们教师每周都要跟了解学生,家长到时间也会在接送或等孩子 自己回家。因此,我一般利用接送孩子的时间,适时机和家长谈一会 儿。尤其是每周放学时,时间比较充裕。较适宜和家长进行沟通,交 流一

3、下孩子在校一天的情况。但是,交谈不应耽误太长的时间,还要 注意方式方法。就让我们用实际行动去播撒爱,让我们用爱去培育心灵,让我们 平凡的师爱,发挥非凡的力量吧!那样,我们将会在自己的工作中获 得更多的快乐与幸福。三、通过各种途径,结合学生家庭实际采取不同的沟通方式(1)适时的进行家访。家访并不是一件简单的事情,成功的家 访能使家长更加佩服老师,使学生更加信任老师,从而激发积极向上 的决心;相反,失败的家访也会使家长对老师产生不该有的误解。因 此,家访要选择适当的时间,要掌握正确的方法,不能急于求成,否 则,达不到家访的目的。总之,适时的家访会融洽师生的感情,使学 习 簿,这样教师和家长都能及时

4、把握该生的基本情况,督促他们项及时 改正缺点,引导学生积极进步。(3)召开家长会。每学期的家长会,是教师与家长沟通的大好机 会,不仅让家长了解孩子在校的生活和学习情况,帮助家长掌握科学 学习的方法。还要利用这个机会,与家长交流管理班级的思想和方法,针对孩子思想上出现的各种问题,同家长协商寻找解决的办法,完成 对学生的思想教育。班级的文化建设 对被教育者进行知识、道德、身体素质、审美能力等的综合培养,使之全面发展,各种各样的教育手段和教学方法,目前已经得到人们 的认可、肯定。但本人认为,相当程度上,大家对最常见的教学单位 教学班的文化建设,显得还不够重视。因此,与大家共同探讨 下班级的文化建设。

5、事实上,班级的文化建设既是一种文化氛围的创建,又是对被 教育者心灵的塑造。应该说,班级文化建设具有多重的作用。它不能 局限于单一的层面上,也不能局限于某一部分,它必须有层次、有深 度、有广度。在自己的教学生活中,本人主要从以下几个方面进行了 试 建设班级良好的文化氛围,作好对学生进行表层影响和熏 陶的教育。在当前,一些学生对于有积极意义的东西并不感兴趣,其审美 情趣和审美能力存在一定的问题,至少,在审美的成熟程度上,有着 相当的部分需要去充实。例如,他们在平常的学习生活中,很少愿意 读文学作品和科技作品,而是喜欢读一些卡通图画,更有甚者,读 些无聊的作品。针对这种情况,我没有批评学生,而是采取

6、引导的方 式,告诉大家如何鉴赏文学作品,如何使自己的阅读能力有所提高。此外,更主要的是,我在班级布置上入手,创造一个有利于学生成长 的育人环境。结合学校的要求,我和学生们一起对教室进行了一番布 置,在布置的过程中,注意了对学生的影响,这其中,我首先注重了 审美的要求,比如说墙壁报的设计,在形式上注意了与教育环境的和 谐,注重了对衬美和结构美,并且力争做到与黑板上方的标语搭配,相互映衬。在设计上做到了形式上的“开合”。墙报的内容从各个学科的学习到思想教育,从趣味知识到文体内 容,可谓丰富多彩。这样,学生时时处于文化与知识的熏陶之中,教 育效果自然提高。当然,这并没有结束,在班会上,组织主题班会,

7、让学生主动谈什么是美,中学生应该具有怎样的审美层次,我们的审 美趋向是不是还要停留在看动画片、看卡通书的层面。这一系列的活 动,使学生认识到美有很多,形式美、文学语言美、结构美、和谐美、行为美、交际语言美、心灵美等。人类的本性就是求真、趋善、向美,而某些东西,我们不能说它不美,但我们要考虑到是否与自己的审美 需要和谐。机械地告诉学生该如何做,不如让学生自己去体验,自己 的亲身体会比别人强加的更有说服力。二、以学习为主线,以班级的凝聚力为轴心,组织各种活动,丰富学生的课内外生活,促进班集体文化活动的深化。班级文化建设的形式仅仅是文化建设的一个开端,要建设一个 有机的班集体,必须有丰富的文化建设内

8、容,去深刻文化建设的内涵 作为学生,谈到文化内涵,似乎太深刻了一点;但是,丰富的 课内外活动,至少使班级文化建设走向有机。在历史上,没有自己文 化的民族很少能创造出历史文明,仿佛无源之水,无本之木。一个民 族尚且如此,一个班集体亦是如此。诚然,这里的“文化”,概念上有 大小之别,但在所起的作用上,大致上是一样的。都有一种凝聚作用。在这方面,我尤其注重组织一些课内外的文体活动。针对班级 的实际,我注重抓住他们的爱好,找出一个突破口。在一个学期里,班级组织了各种球类比赛、棋类比赛。在比赛中,我注意引导他们的 团队精神和合作意识,在体育活动中,相互的配合,更有利于协作精 神的培养,在这一系列活动中,

9、我从协作精神入手,培养学生的集体 荣誉感,有了集体荣誉感的学生,自然就会在各个方面都有进取心。而有了进取心的学生,就有了进步的可能,也就向成功迈出了第一步 当然,我也时时没有忘记,培养高尚品德,掌握文化知识,乃 是学生受教育之本。在学生的集体主义精神初步形成后,我尝试着引 导他们进入良好的学习状态。在教师的组织下,全班同学组织了多个 活动小组的同时,也组织了学习互助小组,在适合于他们的方法的引 导下,一个进步的班集体正在形成。、建立班级内友爱、平等的意识,促成学生身心的健康发展,进而激发学生的创新意识。形成以学生为主体、以人为本的教育体式,促进班级文化的深层发展。心理学研究显示,人在紧张和压抑

10、的状态下,很少能有创造潜 能的出现,其智商的发挥也会受到相当的影响。我所带的班级,学生 的学习成绩差,缺少学习能力,更谈不上学习方法,由于心理上的因 素,他们更加自尊,很怕别人看不起他们。而且,他们用各种各样的 方式来掩饰自己,种种综合因素的影响,使得这些学生在平常的表现 上也不尽人意。鉴于这一点,尊重学生,建立一种教师与学生之间、学生与学 生之间的相互信任、相互尊重就显得相当重要。在平时的学习生活中,我从来不摆出教师支配学生的架势,大家一律平等相待,像朋友一样 相处。教师有了缺点,学生也可以在适当的场合提出来,学生有不足,教师自然更是责无旁贷,同学之间也可以互相指正。当然,这一切都 是建立在

11、友好的建设性的基础之上的。经过师生共同努力,一种“闻 过则改,友好互助”的班级文化悄然形成。在这个班级里,学生在自 己的潜意识里,油然而生一种主人翁意识,这种主人翁意识,又促使 学生的责任感被强化,由被动地被管教,到主动地为班级、为学校考 虑,学生的课上和课下表现自然就有所不同,而且,是一个质的飞跃。班级文化的建设,在以人为本的核心下,进入了深层发展阶段,看似极简单的一种方式和方法,却对学生的身心产生了极具影响的效 应。在这里,每一次细微的关心,每一次充分的尊重,都在不断净化 和陶冶着学生的心灵,都在鼓舞着这些学习困难的学生,在崎岖的求 学之路上不断进取。通过一点点尝试,我认识到,爱心和民主可

12、能适合于许多方面,尤其适合于教育。的确,正如马克思所说的那样,在科学的大路上没 有平坦的大道,我想,如果说成在教育的征程中没有平坦的大道,大 概一样成立,我深信,只要有一颗对学生的无私爱心,有热爱教育事 业的热心,有忠于人民的教育事业的诚心,有完成教师使命的信心,我们的事业一定会一步步走向成熟。司规章制度 公司形象 1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司 情况。2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯 对方。3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括

13、午餐时间)办公室内应保证有人 接待。按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。8、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。、生活作息 1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。2、作息时间规定 1)、夏季作息时间表(4 月9 月)上班时间早 8:30 午休 12:0014:00 下班时间晚 18:00 2)、冬季作息时间表(10 月3 月)上班时间早 9:00 午休 12:0013:30 下班时间晚 17:30 3、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到 4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核

14、的重要组成部分。5、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司 6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。7、事假需提前向主管经理提岀申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休息。8、员工享有国家法定节假日正常休息的权利,公司不提倡员工加班,鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班,计发加班工资及补贴:员工因工作需要自行要求加班,需向部门主管或经理提出申请,准许后方可加班。1)、加班费标准 公司规定加班费标准为 10 元/小时;2)、加班费领取 加班费领取时间为每月 24 日(工资发放日)。、卫生规范、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保

15、地面、桌面及设备的整洁。2、员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。3、员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。4、办公区域内严禁吸烟 5、正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和 一切公司内应该关闭的设施。6、要爱护办公区域的花木 四、工作要求 1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序 2、新入职员工的试用期为三个月,员工在试用期内要按月进行考评。详见员工试用期 考核表 3、公司内所制定的员工日程表是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。

16、4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室),如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)5、加强学习与工作相关的专业知识及技能,积极参加公司组织的各项培训(培训将施行签到制,出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分)。6、经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨论,不断提高自身的业务水平。7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。8、员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作。9、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。10、员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存

17、储、杀毒及日常维护,如发生故障应及时报告综合管理部,由公司安排修理。五、保密规定 2、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作,并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单 3、任何时间,员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会 六、人员管理、员工必须服从公司的整体管理,包括职务的分配及工作内容的安排。2、员工须尊重上司,按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。3、员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映,听取意见。4、涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。5、员工不服从上级指挥,目无领导,顶撞上级,而影响公司指导系统的正常运作,视情 节严重程度,给予处

18、理。6、管理人员应团结互助,努力协调好各部门的关系,鼓励并带领好员工队伍,时刻掌握员工的工作情况,确保公司整体策划顺利进行。7、公司是一个大家庭,员工应团结互助,为公司发展做出努力。众所周知，家庭是子女的终身学校，父母是孩子的第一任也是终身的老师，学校教育和社会教育的成就，很大程度上依赖于家庭教育的有力配合。因此，对一个学生的教育，不能光依赖学校，也不能光依赖家庭，而是要有效地将学校教育与家庭教育结合起来，互相配合，发挥各自的特长，互补不足，形成合力，才能收到事半功倍的效果。作为班主任，有一个重要的任务就是做好家庭教育和学校教育的协调者，与家长一起努力，教育好学生。如何与家长有效沟通，我觉得，

19、这是一个需要家校双方互相配合的问题。、让家长感受到你是“一个教师，是多么高尚的人”。班主任在与家长的谈话中，始终能反映或体现老师对学生是：“一切为了学生”、“为了学生一切”。体现他把孩子交给你放心，家长非常信任你！、尊重家长、善待家长，是做好家访工作的前提。由于家长和教师扮演着不同的社会角色，处于不同的社会环境，他们在经历、经验、思想水平、知识能力上存在着明显的差异，这就决定了教师与家长在教育孩子方面具有互补的必要性和可能性。这种经验、思想和知识的互补，恰恰是双方自我提高的有利因素。班主任与家长谈话时，要尊重家长，面带微笑，微笑的魅力是无穷的，它就象巨大的磁场吸引磁铁一样让人无法拒绝。科学家经

20、过实验证明，当微笑着注视别人的时候，可以让别人更多地喜欢你。教师还要善于聆听，并积极地给家长以反馈，注意在表情、体态、语言上支持、鼓励家长表达自己的观点。如注视对方的眼睛，用简短的话语回应对方，用点头表示认同等，使家长感到教师是真诚的，从而愿意与教师进一步交换意见。同时，教师在聆听的过程中，还要及时了解家长的需要、困难，从而有针对性地与家长讨论。不能一见面就告状，埋怨数落家长。结果，使家长产生逆反心理，与教师对着干。事实上，我们能够从家长身上得到大量信息，也能从家长的厚望中激起从事教育事业的崇高感和责任心。很多家长又能从老师身上汲取教育的知识技能和为教师的师德精神所感动。这样，教师与家长结成和

21、谐融洽、互相信赖、彼此合作的教育同盟力量，共同完成把孩子教育成才的重任。、善于与不同类型的家长沟通。、要正确地评价学生。首先肯定学生的主流，避免挫伤学生及家长的自尊心。教师与家长接触，往往离不开评价学生。在家长面前评价学生，可以先请家长谈学生在校外的表现，而后教师谈学生在校内的表现。肯定主流，肯定进步，肯定成绩。这样彼此之间容易达到心理平衡。应该极力避免在与家长的交谈过程中，由于学生所出现的问题，产生老师和家长相互责备对方“没有教育好学生”的心理阻碍，导致搞僵关系。其次要树立正确的“学生观”，客观地、全面地评价每一个学生，使家长听后，觉得这是教师的肺腑之言，感到学校教育的目的和任务是与家长的愿

22、望相一致的，从而做到心理相容，共同教育学生。再次要讲究方式，在共同语言上多交流，更要注意语言技巧。切忌挫伤家长的自尊心。因为家长都有一个“望子成龙，望女成凤”的思想，在他们心里，自己的孩子是不错的。假如，我们教师在家长面前尽说学生这不好那也不好，把学生看扁了，会严重地挫伤家长的自尊心，毕竟最差的学生也还有他的闪光之处。所以在和家长交谈的时候，不管学生的表现如何，应首先讲出学生的三条优点，任何一个学生家长都会喜欢别人说自己孩子的好，几句夸奖的话会拉近与家长的距离。在和家长交谈的时候，还要注意善于倾听，家长没有把自己的想法说出来那根本就不是交流。有时候多说不如少说，可以造成平等的谈话气氛，以便我们

23、从中获得有价值的对学生的认识。5、要善于和家长承认自己工作的不足 当学生在学校里发生意外的时候，作为班主任首先要非常诚恳地向家长道歉，并向家长承认自己在工作中的不足。根据我的切身体验，如老师第一时间和家长诚心表达歉意，更多的家长会对老师产生一种好感，而并不是埋怨。我们班的张某同学在读课间玩时，被同学划伤了手，当时送他上医院缝了好几针。我当时马上就想到如果我是一个家长，看到孩子受这么严重的伤肯定特别生气，当晚，我就带着水果去他家向他家长道了歉。我当时就和他父母说是因为我工作没有做到位，他们那么放心地把孩子交到我的手上，但是我却没看护好，让他受伤了，我觉得心里特别过意不去。结果那天反倒是他的家长在

24、那里宽慰我，说我一个老师要管那么多学生，出点意外是很正常的事，让我千万不要自责。从这以后，我和家长一直保持着非常良好的关系，他们对我也非常信任，有什么事都会和我反映，而我也会尽可能去满足他们的合理要求。最后我也要给老师们三点小建议：一、当家长怒气冲冲而来时，请你为他送上一杯降火的茶。二、当学生有进步时，请你一定要告知家长。三、当学生发生意想不到的事情的时候，我们应站在家长的角度去考虑。张玉倩 沟通是一种情感的交流，一种信息的互换，沟通能够消除误解。在现代社会中，各种关系都需要沟通，而做好家校之间的沟通，则可以使班主任工作事半功倍。前苏联教育家苏霍姆林斯基说过这样一段话“儿童只有在这样的条件下才

25、能实现和谐的全面的发展，就是两个教育者学校和家庭，不仅要一致行动，要向儿童提出同样的要求，而且要志同道合，抱着一致的信念，始终从同样的原则出发，无论在教育的目的上，过程还是手段上，都不要发生分歧。”可见，家校的一致性是多么的重要。作为班主任，该如何与家长进行有效的沟通呢？一、“先入为主”很重要。接手一个新班时，班主任要抓住第一次与家长见面的机会，力争给家长留下良好的印象。一是与家长讲话时做到条理清晰，逻辑性强，具有号召力和鼓动性，让家长对自己所说的话深信不疑，给家长一份信心，让他们相信自己孩子的老师是一位好老师，只有家长足够的信任自己，他们才会在今后的各项工作中积极配合了。二是让家长敢于接近自

26、己。因此，说话的时候要注意自己的语气、语调和表情，让家长感觉亲切、随和而又热情。这样，就会让家长觉得自己是个可信任而又平易近人的人，为以后与家长的沟通奠定一个良好的基础。对哭闹的学生要耐心安抚，让家长觉得把孩子交到老师手中能放心。班主任在与家长的第一次交流中，也要尽量地从家长的话语中了解家长的性格及其对学校、老师的要求，这样便于在以后工作中做到有的放矢，沟通更为顺畅。二、交谈氛围很重要。三、关注细节很重要 班主任在与家长沟通时注重细节，赢得了与家长的友情，赢得了家长的尊敬，家长由此又影响了学生。班主任的威信就在这细节中不知不觉地形成了。四、沟通途径很重要 总之，班主任与家长之间形成了良好的沟通

27、，才能更好地教育学生，让学生在家校的和谐交流中受益无穷。那么，该如何做好与家长沟通工作呢？1、端正与家长沟通态度，勤与家长沟通。在和家长说话时注意斟酌语言，措词要有分寸，千万不可因失言导致失礼。2、与家长沟通要及时。学生如出现不良现象或问题，就要及时与家长沟通，与家长共同教育好学生，把不良现象消灭在萌芽状态，不要等问题累积成堆后才匆忙去找家长解决，如我班有个学生成绩很好，有一次他欺负低年级的同学，并向低年级的同学索要财物，得知此事后，我马上向该生父母反映，共同了解事件的起因，分析过程及后果，引导其思考，指出他所犯错误，帮助他提出改正错误的措施。3、做好准备。与家长沟通前，班主任要对与家长沟通学

28、生的在校表现、各科学习、兴趣爱好、习惯、优缺点等了如指掌，以便与家长沟通时能信手拈来，提高与家长沟通的实效。我们的学生性格各异，家长们的性格也各有不同。有的家长性格随和，知情达理，你就可以想什么说什么，家长是不会怪你的。有的家长性格直爽，你就不必卖什么关子。而有的家长脾气暴躁，点火就着，你就得讲究一点谈话的技巧。4、表扬与批评相结合。一般来说，要先肯定学生的优点，得到家长的认同，然后再适时提出学生的不足，这样家长就易于接受。不能把与家长沟通当作告状的机会，特别不能当着学生的面向家长数落学生，要告诉学生犯了错误并不可怕，可怕的是不改正，改正了就是好学生。5、总结与家长沟通收获。与家长沟通后，要把

29、所收集上来的信息及时进行处理，并及时反馈到我们日常的教育教学行为中去。教师与家长沟通时的方式无处不在，涉及的内容更是方方面面，但一定要注意向家长“多报喜，巧报忧”，更要把教师自己对学生的那份浓浓的爱心、耐心和责任心充分地流露给家长，让家长深切的感受到教师是真心实意地关心爱护他的孩子，老师所做的一切都是为了让孩子能够成为一个优秀的学生，那么我们工作一定能够得到家长的理解、支持和配合，也一定能够获得比较满意的效果。一、班主任与家长沟通与交流时应具备的几点意识：（1）要有较强的服务意识：我们认为老师应首先主动转变教育观念，树立主动服务的意识，应把教育看作是一种产业，学生应成为该产业的主体，我们必须为

30、他们提供良好的学习、生活环境，只有这样才能赢得声誉，争取高质量的生源。促进学校的生存和进一步发展。（2）要有尊重学生家长的意识。由于家长和教师扮演着不同的社会角色，处于不同的社会环境，他们在经历、经验、思想水平、知识能力上存在着明显的差异，这就决定了教师与家长在教育孩子方面具有互补的必要性和可能性。这种经验、思想和知识的互补，恰恰是双方自我提高的有利因素。不论在任何情况请家长到校，都应主动给家长让座、倒水，面带微笑，微笑的魅力是无穷的，它就象巨大的磁场吸引磁铁一样让人无法拒绝，特别是学生犯错误时要求家长到校时更应注意这一点。与学生家长交流要避免随意性和情绪化。和家长交谈前要详细想好约见家长的主

31、题和目的，注意从多方面收集学生的信息，设计和家长交谈如何切入主题、如何结束，如何谈学生的优点和问题，总结自己在交谈时方法是否得当，还应考虑如何向学生和其他教师反馈约见家长的情况，最后要思考自己以后在和家长交谈时需要改进和注意的方面。和学生家长交流沟通本着诚恳的态度，注意沟通的方法和技巧，就一定能获得比较好的效果，就一定有利于学生的发展。以上我们谈到了与家长沟通应具备的几点意识，在学校教育中，我们不难看到，有个别教师因为学生缺乏成就和行为不良而抱怨其父母的倾向日趋突出；同样，许多父母因为孩子的学业和行为问题而不断抱怨老师，两者之间相互抱怨是影响教育效果的一个重要因素。二、充分了解学生，与家长谈及

32、孩子的缺点时注意方式方法。老师与家长的谈话都是为了孩子，作为老师，我觉得首先必须充分了解孩子的情况，如：孩子的学习成绩、性格特点、特长和爱好、优点和缺点等等。因此，我和家长谈及孩子的发展情况时是比较具体的，从不笼统、模糊和泛泛而谈，没把握和不准确的不说，让家长感到我对孩子的关心和重视，感觉到我工作的细致、认真和负责。而且，我与家长交流时，对孩子的评价也是客观而全面的，既肯定孩子的优点与进步，也真诚地提出其不足之处及改进办法。在谈到孩子的缺点时，我也是根据具体情况而区别对待，与很熟悉的家长我就说得直率一些；而有些家长自尊心强的，会把谈孩子的缺点视为对自己的批评而感到有压力的，我就说得委婉一些，注

33、意家长的可接受性，同时也表达对家长心情的理解，以心换心，坦诚地与家长交流，这样就可以达到共同解决孩子问题的目的了。三、了解学生的家庭情况，对不同类型的家长采取不同的沟通方式。学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质和修养都不同，因此，我就根据实际情况巧妙地运用语言艺术与不同类型的家长进行沟通。如：1、是对于素质比较高的家长，我就坦率地将孩子在校的表现如实地向家长反映，并主动地请他提出教育孩子的措施，认真倾听他的意见和适时提出自己的看法，共同做好学生的教育工作；2、是对于那些比较溺爱孩子的家长，我就首先肯定其孩子的长处，给予真挚的赞赏和肯定，然后再用婉转的方法指出其不足之处，诚恳而耐心地说服

34、家长采取更好的方式方法教育孩子。3、是对于那些对孩子放任不管，把责任推给学校和老师的家长，我就多报喜，少报忧，满足家长欣赏孩子优点的荣誉感，提高家长对孩子的期望值，从而吸引他们主动参与到教育孩子的活动中来，开始主动关心孩子，主动与子女沟通，与学校沟通，为学生创造一个良好的家庭环境。4、是对于后进生或是认为自己对孩子已经管不了的家长。我就尽量挖掘其孩子的闪光点和特长，让家长看到孩子的长处和进步，对孩子的缺点适时地每次说一点，语气委婉，并提出改正孩子缺点的措施，重新燃起家长对孩子的希望，使家长对孩子充满信心，只有这样，家长就会主动地与我交流孩子的情况，配合我共同教育好孩子的工作了。那么怎样与学生家

35、长交流，建立良好关系，充分发挥家庭学校的教育合力，共同教育好学生呢？在树立了正确的教育观念的前提下，我和大家一起来探讨一些与家长沟通的一些心理技巧：（1）沟通前的准备：（2）尊重家长是沟通的第一原则。尊重家长、善待家长，是做好工作的前提。不能一见面就告状，埋怨数落家长。结果，使家长产生逆反心理，与教师对着干。教育是理性的行为，与家长的沟通更需要互相尊重、理性和智慧。只有这样，才能真正促进学生的健康发展，（3）见面沟通时要先扬后抑，让家长的心理有一个适应过程。首先肯定学生的主流，避免挫伤学生及家长的自尊心。教师与学生家长接触，往往离不开评价学生。在家长面前评价学生，首先可请家长谈学生在校外的表现

36、，而后教师谈学生在校内的表现。肯定主流，肯定进步，肯定成绩。这样彼此之间容易达到心理平衡。（4）用教育理念来分析、说服家长。很多家长把孩子送到学校，并不见得对学校非常放心。当我们教育学生的时候，有的家长会想：“这么点小事，何必兴师动众！”根本不去想，老师这样要求的目的和良苦用心。面对这样的家长，我们需要同家长交流教育的目的，不仅要告诉家长怎么教育学生，还要说明为什么这样做。当我们同家长坐下来，心平气和地交流这些内容的时候，家长会认同我们的教育措施。他们会由反对、抵触到支持、认同，这样也就达到了我们交流的目的。如果没有教育理念、目的、目标的交流，家长不知你怎么想，他怎么会放心，怎么会支持你？班主

37、任在谈话中，应始终能反映或体现我们老师对学生是“一切为了学生”、“为了学生一切”，应让家长感受到，你是“一个教师，是多么高尚的人（卢梭）”。他的孩子交给你，能使他放心。家长非常信任你！(5)要善于与不同类型的家长沟通。与学校教育相比，家庭教育有一个显著的特点，那就是“个性”突出。因为家长的组成是非常复杂的，其知识结构、职业类别、性格气质、修养程度等都参差不齐，没有哪一种家庭教育方法是万能的，某种方法在这个家庭有效，但到另外一家则可能不灵。班主任应对学生家庭进行调查分析，对家长的文化水平、职业状况、年龄、家教思想、家庭关系等做到心中有数。在与家长沟通的过程中，要有针对性和实效性。（6）介绍教育小

38、窍门,让家长信服。中国教育报曾报道了辽宁举办“教育失败案例巡回展”，很多家长参观。大量家庭教育失败的事例说明，家长对科学育人方法缺少了解，班主任在工作中应该注意收集科学的教育方法，成为“家教”的专家，在与家长沟通时能够及时提供必要的教育方法，针对学生特点，帮助家长解开疙瘩，指点教育迷津，最终形成教育和力，实现教育目标。教育的生命在于创新，班主任在从事常规教育管理的同时，也要善于钻研，掌握方法，只有这样，才能提高教育时效，取得教育教学的双丰收。四、几点沟通的策略：（1）重视第一次家长会，给家长留下良好的印象：（2）以诚相待，用诚心架起沟通的桥梁：与学生家长交流与沟通时，讲究一个“诚”字。只有诚心

39、诚意，才能打动家长的心，使他愉快地与你合作，有效地促进家长科学地开展家庭教育，提高家庭教育的水平。班主任应用诚心架起与家长沟通的桥梁。不管是家访还是家长来学校交换意见，我们应该立即转换角色，把自己当作这个家庭的朋友，与家长说话就变得容易多了，千万不要板起面孔去教育家长或指示家长怎样，否则是很难解决问题的。总之，家庭教育是学校教育重要的互补因素，两者配合得越默契，产生的教育合力就越大，效果就越显著。要使家长的教育配合学校教育，保持一致性，关键在于班主任与家长的沟通，形成学校与家庭的德育工作统一战线。无论运用何种方式、何种技巧与家长沟通，最为关键的是要以诚待人，以心换心，同时努力提高自己的道德修养

40、和理论水平，这样才可以架起心与心之间沟通的桥梁。让我们携手并进，为创造实校辉煌灿烂的未来而共同努力吧！班主任如何与家长沟通 培养具有健康心理和健全人格的孩子，仅靠学校或仅靠家庭都是远远不够的；教师观察不到孩子在家的情况，家长也很难看到孩子在校的表现，成功的教育需要的是两者之间的合力激发出的针对性和连贯性。应该说，家校关系是校园人际关系中维系难度较大的一种。因为家长对教育的理解并不都全面准确；同时家长的职业不同、层次不同，教育孩子的观念也不同，要让他们都能真正理解并支持老师及学校的各项工作，很不容易。为更好的培养学生成才，家长与老师之间必须进行高效融洽的沟通，而现阶段，与家长沟通最多的就是班主任

41、老师，为了将教书育人工作做的更好，班主任老师必须掌握较高的沟通技巧与技能，以便与家长做到互相理解，互相信任，互相配合。班主任与家长沟通，首先要解决“服”（信服，服从）的问题，只有家长充分信服班主任，才会推心置腹的与班主任进行沟通，并认可班主任提出的意见和建议，从而实现沟通的有效性。1 要让家长明白你也非常爱他的孩子，你所做的一切都是为了孩子好 作为教师，我们所做的一切都是为了学生更好的成长，但只有我们知道还不行，必须让家长也认可你的举动。在与家长沟通中，我们必须要让家长意识到你所提出的任何意见和建议都切切实实是为了他的孩子好。因为听话懂事的学生自不必说，即使在老师眼里顽劣不化的学生，在家长眼里

42、也是万金不换的宝贝，如此深爱他的孩子，只有他感觉到你和他的出发点一致时，他才会真正配合你。要让家长意识到这一点很容易，例如：每位家长都会来参加家长会，所以教室布置就要显的非常重要，在你的班级文化建设中一定要体现出你优秀的育人理念，让家长觉得他的孩子每天都在快乐学习、快乐成长，并尽量让更多的家长感觉到他的孩子在你的班级中被重视被呵护被疼爱。大多数的家长都会走进班主任的办公室，并坐在你的桌旁，所以你可以在办公桌的玻璃板下放上学生的招片，把学生的作业摆的工工整整，甚至在你的墙上贴上你的育人理念（例：在你手中是许许多多正在成长的鲜活生命，每个都如此重要，如此不同，请你无比珍视他嗯，把他们放在你的手上、

43、你的眼里、你的心中，在你的指引、塑造和培养下，他们将成为更好的人和有用的公民），这样家长就是被你无时无刻不挂念学生的工作热情折服。当然，最重要的还是在与家长沟通过程中班主任情真意切、有理有据、有力有节的话语。在你的话语中一定要让家长感觉到你是真的爱他的孩子，你请他来并不是因为气愤想告状发泄，而是真心为他的孩子担忧着急，想通过家长的配合让他的孩子更好的成长。2 要让家长明白你确实更懂教育 作为专业教育人员，在与家长沟通过程中要让家长体会到在教育孩子方面你确实站的更高，看的更远，你的建议也更具针对性和实效性。这点可以体现在两个方面：你对孩子的判断与评价，你给出的意见和建议，例：你在与家长分析学生时

44、，不但能准确看到学生的优缺点，发现学生的潜力和不足，更能给家长提出实质性建议，家长就会更服你；你对学生的思想教育，你对学生问题的处理，这两方面比较能体现你的教育水平，例如：班主任老师大都经历过你正与甲的家长交谈，而乙却来告丙的状的情况，这时如果你能漂亮的解决问题，必将提高你在家长心目中的地位。假设乙哭着对你说丙嘲笑他矮，你把丙叫来训一顿是下策，你把丙叫来讲道理是中策，你把丙叫来给他讲拿破仑阅兵的故事，让他自己明白人与人相比重要的不是身高而是削平距离的能力这就是上册。这种智慧需要长时间的积累。3 出色的教学水平 家长大都重视学生的成绩，而班主任老师同时都是任课教师，你出色的教学水平无疑是家长最信

45、赖你的原因。解决了“服”的问题，接下来就要注意沟通方式问题和技巧问题。1 要尊重学生家长，摆正摆好自己与家长的位置。2 克服沟通障碍 运用反馈：沟通的很多问题是直接有误解或信息的不准确造成的。如果班主任在沟通过程中经常了解反馈信息，则会减少这些问题的发生。班主任可以问家长是否明白了他说的话，或者询问有关该信息的一系列问题，以核实信息是否按原有意图被接受。班主任在与家长口头沟通时，可以观察他们的眼睛及其他非言语线索，了解他们是否在接受你的信息。简化语言：不确切的语言可能会成为沟通中的障碍，因此班主任应该注意措辞并组织信息，以使信息清楚明确表达，易于家长理解。班主任不仅要简化语言，还要考虑到信息所

46、指向的听众，以使所有的语言适合于听者。不少班主任都认为与学生的家长沟通比较困难，他们不能理解自己的意思。这是因为他们与班主任在年龄、经验、文化背景、思想观念等方面存在一定差距，而且双方语言表达方式也有不同，因此面对这样的听众，班主任要尽可能简化语言，并适时改变自己的语言表达方式和习惯，以对方能理解的方式表达意思，这样才能使双方的沟通障碍尽可能减少。积极倾听：听和倾听是不一样的。单纯的听是被动的，而倾听是对信息进行积极主动的搜索。不管是班主任还是家长，在倾听对方说话时，都应注意进行“角色换位”，一方面从他人角度来考虑分析说话者的意图，另一方面从他人角度来考虑我对对方信息作出反应后，对方会有什么样

47、的理解乃至反应，这样可以提高倾听效果。抑制情绪：当沟通双方由于某中原因产生情绪时，最好暂停沟通，直至恢复平静后在进行沟通。这种情况在学校经常会碰到：有时后班主任因为家庭问题、个人问题或受到领导批评时，情绪不好，此时如与家长沟通，必然会出现沟通不快或双方产生误解。同样，家长为了孩子的事情对学校或教师的做法有意见时，怒气重重的找班主任交谈，显然，在这种情绪不快的情况下的沟通是不会顺利的，有时不但不会解决问题，还回引起冲突。所以，对沟通双方来说，在沟通过程中抑制自己的情绪实为良策。注意非言语提示：班主任在沟通过程中都应注意自己的行动，确保它们的语言相匹配并起到强化作用。因为，当班主任的语言和行动所传

48、递的信息意义不一致时，家长往往宁可凭自己的直觉相信自己看到的，而不愿信服你口中所说的。因此，班主任应十分注意自己的非言语提示，保证他们也同样传达了自己所期盼的信息。作为班主任，因为面对的沟通对象是家长，每个家长都很关注自己的孩子，也很关注教师对自己孩子的态度，可以说教师的一举一动都左右着家长的视线，所以教师对自己的行动只要有半点疏忽大意，都会引起敏感家长的误解。教师在与家长沟通时，尤其要重视非言语提示的重要作用。3 多使用文明用语 教师与家长沟通时多使用文明用语，往往能收到事半功倍的效果，有利于拉近教师与家长的距离。常用的文明用语有：今天，您的孩子过得好吗？您有空吗？我们谈谈您的孩子好吗？谢谢！多亏您的支持与帮助，这件事才办得这么好。请您放心，我们会记着提醒他。对不起，这件事我不太清楚，待我了解一下好吗？(6)您好，需要我的帮忙吗？您的孩子最近进步很快。请问您是来接哪位孩子的？对不起，请您稍等片刻。欢迎您对我们的工作多提意见和建议。