寒假社会实践报告六篇.pdf

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1、寒假社会实践报告六篇 寒假社会实践报告篇一 这是我上大学以来的第一个寒假，没了作业的负担和学业的压力，本可以纵情地享受这安逸的时光的。不过在现今社会，任何企业都比较重视员工的“社会体会”。可是对于我们这些涉世未深的学子，哪来的社会体会呢？于是为了提高自己的能力，增加自己的社会体会，我决定走向社会。于是，今年寒假我积极在故乡的一家超市找了一份寒假暂时工做促销员。本以为，这是件很容易的事情，由于自己平时也常常去超市购物，对于那些销售员再熟悉不过了。刚开始的第一天，经理安排了位有体会的大姐带我，看着大姐很轻松地把促销产品推销出去，自己也有些跃跃欲试了。于是，在跟经理的和谐之后，经理为我安排了一个专柜

2、，促销的产品是豆腐干。第二天，我便开始了独立的推销，可是，没了大姐在身边，我迷茫地站在柜台旁，不敢与顾客交换，我不断地提示自己要大胆地接近顾客，拉拢顾客，可好长一段时间站在那一声不吭的。我天生性情就比较内向，这对于我来说，简直就是一个很大的挑战。我也知道，关键在于大胆地迈出第一步。这时，正巧有位中年女子带着一个小孩经过柜台，我急忙叫住她，这场面，记忆犹新：“阿姨，过来看一看吧，这是苏州特产豆腐干，正逢春节，超市搞促销，买一送一哦！”“该不会是过期的吧？要不然怎么买一送一”。我一下子没了主张，心想，好难缠的顾客。要是平时，才懒得说明，不要拉倒。可我知道，我是来锤炼自己的，急忙说明道，“阿姨，您真

3、会说笑，怎么可能过期呢，我们超市规模也不小，向来以诚信为本，顾客永久是第一位的，若是有过期的产品，还怎么在这里立足呢？不信，您可以看一下生产日期（边说便把日期翻给她看）”。其实这些话也都是自己平时去超市时听促销员说的，心想，这下那位阿姨总可以放心了吧！万万没料到，她瞟了一眼那生产日期，说道，现在一些商家都把过期的商品的生产日期给覆盖掉，直接换成新的，谁知道呢？这下，我真的有点怨了，不知道该说什么，也不知道怎么就突然冒出一句：不信我吃给您看。于是真的吃了那豆腐干。见状，那阿姨终于信了，她跟我说，既然你如此恳切，那好吧，就秤点吧。此刻，终于松了口气，第一单生意总算完成了。虽然有些许牵强，但，毕竟是

4、第一次。相信有了这次的体会，下次会做的更好。说实话，自己曾经很鄙视这种工作的。总以为只有一些带有专业性质的工作，如医生、建筑师、软件工程师等类型的工作才是值得敬重的。而平时逛超市时看着那些促销员总是很轻松，常常一脸笑容。总是显得那么的安逸，以至于让人觉得这是份很闲适的工作。无需劳碌，只需在超市随便走走，吹着空调，乃至遇到有熟人来超市还能聊谈天，而工资呢，照拿。但这次，我是彻底改变了这一看法。也明白了“工作没有贵贱之分”这句话。只有当自己也投身到这个行业中来时，你才会发觉那种酸涩，作为超市的一员，要永久以顾客为重，不能把自己的情绪带到工作中来。不管真笑或是假笑，你必须时刻保持微笑，使顾客觉得你很

5、有亲切感，不感到陌生。有时还要遭到那些自命清高的销售者的鄙夷，或是那些琐屑较量、难以沟通的人的蛮缠。不过，正是由于有了这些挑战，使我能够得到锤炼，相信经过在超市的一些锤炼，我会更加适应这竞争猛烈的社会。通过这次实习的机会，社会这位无言之师给我上了很深的一课，就像就业这个问题，是我以前从没推敲过的，使我深入地认识到了就业形势的严肃，所以，以后我会更加珍爱各种与社会接触的机会。它使我知道了服务态度的重要性。很多顾客会买你的产品，有时不是由于你的产品真的有多么优秀，而是你对他们的态度，让他们对你有了信任，他们相信你，所以也就自然而然地会买你的产品。做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的

6、，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。其次，经商同样需要创新。像超市一样，不一定非要中规中举地卖商品，可以采取促销等一些对消费者比较有吸引力的手段。也许这样就会使得每件商品的净利润着落了，但却可以大幅度地提高销售量，终究得以增加终究的总利润。寒假是短暂的，实习的期限是有限的，社会是复杂的，有无穷的知识，特别是还没有写进书本中去的，需要我们学生认真的去学习，有知识，有能力才能自立于社会，实现自己的价值。一周的短工实践也很快的终止了，伴着茫茫的白雪，春节行将来临，这次的实习体会就是今年的收获

7、。通过一周的实践使我增长了知识，也知道了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素养，努力学好自己的专业技能。最后，很高兴能有这个实践机会，虽然只是短短的一个星期，但我觉得非常充实，至少这是我目前为止过的最成心义的一个寒假。在以后的假期，我会参加更多的社会实践，积存和丰富更多的社会体会。寒假社会实践报告篇二 在这个寒假里，为了通过亲身体验社会，让自己更进一步了解社会，增长知识，锤炼才能，培养韧性，检验自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认，我利用寒假参加了社会实践实践活动，我借此机会，通过社会实践，找出自己的不

8、足和差距所在。一、实践单位 xx 县 xx 中心小学 二、时间 20 xx 年 x 月 x 日至 20 xx 年 x 月 x 日 三、实践进程 今年的寒假，我去了 xx 县 xx 中心小学进行了社会实践。xx 中心小学面临稻田，背靠着参差几户人家，远处是绵延起伏的山岭，偶然还能看到山上孤单单的树影。学校里面整洁，宽阔，一切显得浑厚自然，我将在这里度过 7 天的时间，实在是一件非常幸福的事情。我们放假的时候，故乡各个中小学的教学活动基本接近了尾声，非常不凑巧，我拿着介绍信去到学校的时候，学校已经在准备期末考试了，学校的老师和我交谈过后，根据我的专业特点，安排我协助老师们进行期末工作，并让富有体会

9、的老师带我。我没有与学生有课堂上的接触，所以，比较遗憾的是，说是在学校里进行社会实践活动，但我并未参与到教学环节当中去。我与想象中的教育实习擦肩而过了。这是我第三次参加社会实践活动了，但，这一次，可以说是我第一次更真实地体会到三年后可能会开始的工作生活这是与以往完全不一样的生活。每天八点上班，六点下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，绝不草率，绝不敷衍了事。虽然社会实践只有短短一周，我深知其中责任的重大和工作的繁琐。对自己，对工作，对学校的荣誉负责。我的身上，肩负着责任。第一次挑选学校作为自己参与社会实践的场所，我才发觉自己其实还是有很多都不懂的。虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用

10、处，但我觉得应当多学点，有些为人处世的方法在未来可以让我受益匪浅。当然，在这短短一个多星期中，我也曾后悔过在学校进行社会实践，我所能做的，也不过是帮助带我熟悉日常工作的老师改试卷，登成绩，誊抄评语，录入档案。这些工作，其实早在中学时期，我就替老师做过挺多遍。自己心里很不舒服，就想中途而废。但静下心来仔细想想，再换个工作也不过如此，在别人手底下刚开始着手工作不都是这样么？刚开始，就应当踏踏实实的干好自己的工作，完成自己的任务，毕竟我缺的是工作体会，现在有机会了，就要从各方面锤炼自己。不然，以后干什么都会干不好的。我现在的工作，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习处理同事之间关系和与上级关系

11、的方法，学习为人处世之道。由于体会少，我现在这方面还有欠缺。我现在才明白，在学校里做一位学生，是多么的轻松啊！但是，我们早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍爱学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。四、实践总结及体会 我们应当学会踏踏实实的干好自己的工作，完成自己的任务，毕竟我缺的是工作体会，现在有机会了，就要从各方面锤炼自己。不然，以后干什么都会干不好的。我现在的工作，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习处理同事之间关系和与上级关系的方法，学习为人处世之道。由于体会少，我现在这方面还有欠缺。我现在才明白

12、，在学校里做一位学生，是多么的轻松啊！但是，我们早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍爱学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。同时，这次社会实践也让我深入地认识到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事第一要学做人，要明白做人的道理。如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个行将步入大学面临走向社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是的老师，正所谓三人行，必有我师，我可以向他们学习很多知识、道理。通过这次的社会实践，我不断地摸索一些实际问题：我们作为当代的大学生，该怎样更广泛地积存

13、知识以及如何明确今后的努力方向，我深觉自己有许多不足之处，在今后的生活中，我会朝着自己的目标，不断努力学习，补偿不足，为自己的理想而奋斗！社会实践是每个大学生必须具有的一段经历，它使得我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本触及不到的知识，也扩大了视野，增长了知识，为我们以落后一步走向社会，打下坚实的基础。我想，学校之所以重视我们大学生参加社会实践活动，就是想让我们在社会实践活动中得到锤炼，在实践中得到真正的知识。寒假社会实践报告篇三 在半个月的寒假打工生涯中，发觉在实际工作中不一定有太多地方用到专业知识，更多的是我们要耐心、仔细一步一个脚印、脚踏实际的去工作，只有基本工作做的够好，

14、才能赢得上级和同事的信任，才有机会展现更多的才华。同时我也明白了许多：在日常的工作中上级欺压、批评下级是不可避免的。虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心平气和，只有这样才能表示你在恳切听他说话。虽然被批评是很难受的，而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。由于这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应当做的。我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技能。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人常常是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可琐屑较量

15、，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回想的。现在想来，xx 天的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里没法体会的，这也算是我的一分财富吧。现今，在每个用人单位的招聘条件中，几乎都要求有工作体会。所以，大学生不仅仅要有理论知识，工作体会的积存对将来找工作也同样重要。事情很简单，同等学历去应

16、聘一份工作，公司当然更看重个人的相干工作体会。就业环境的不容乐观，竞争情势的日趋猛烈，面对担忧和压力，于是就有了像我一样的在校大学生挑选了寒期打工。寒假虽然只有短短的一个月，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛劳，锤炼一下意志品质，同时积存一些社会体会和工作体会。大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。由于很多的大学生都苏醒得知道“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立摸索、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。由于知识要转化成真正的能力要依靠实践的体会和锤炼。面对日益严

17、肃的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应当转变观念，不要简单地把寒假打工作为挣钱或者是积存社会体会的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一位大学生，只要是自己所能承当的，就应当掌控所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。除了工作中我学到很多很多在学习中没法学到的知识和体会外，在我看来，我收获的是，我变得很开朗很自信。以前在人群里，我胆小得几乎宁愿缩在角落里，期望没人能注意到我。而这一次，在我们的小组会议里，我变得很自信，我勇于在大家眼前表达我的看法，勇于向组长提出建议。更有

18、甚者，在每一次活动中，我都积极参加，表现相当积极。组员竟然不相信我之前会是一个相当内向的人。我觉得，这次社会服务活动给我最多的是，让我自己有了很大的改变，而且这个改变，是我之前都一直想要的。在这次寒期的工作中，我知道了理论与实践相结合的重要性，获益很多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启示。这次的打工是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐渐走向社会，渐渐走向成熟。这次的实践的确给予了我很多。今后的工作中，是在过去社会实践活动体会的基础上，不断拓展社会实践活动范畴，发掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践

19、与专业特点相结合，为地方经济的发展奉献气力为社会创造了新的财富。寒假社会实践报告篇四 寒假生活就要终止了，回首我这个寒假的生活体验感觉只有一个字“累”。以前并不知道真正的生活真正的工作究竟是什么样的，这次的生活实践让我真正体会到了工作的辛劳，挣钱的不容易。通过这次的工作经历让我能更好的调剂好自己的心态，以便更加认真努力的学习今后的课程。为以后真正独自接触社会奠定坚实的基础。“吃得苦中苦，方为人上人”。在这段时间的工作中我的收获绩是做什么事情都要有耐心以及韧性，社会不比家里不管做什么都有人给你庇护，社会生活中有着很大的学问，说话做事都有很多值得我们学习的地方。由于我家里的店子很忙又缺人手，所以这

20、个寒假就没有去外边找工作就在一个朋友家的店子里帮忙，顺便筹集我那昂贵的学费。朋友家做的是配件销售的行业，和我的专业是很不搭调的，但终归是工作也是可以从中学到些东西的，在正式开始工作的时候我就在店子里随着工作了两天，本来以为这行业很简单嘛，就是问下进门的顾客需要什么东西。然后找东西，交易，开发票。但真的做起来还是需要很多的技能的，自己渐渐的也学着和顾客沟通，进行销售。繁忙的一天：刚开始每天的工作除了有顾客来了要招呼一下外就是整理一些堆积的或刚进的新货，女生都爱干净，而我现在所做的工作都是些油滋滋的汽车配件。刚开始是有些不愿意拿那些东西了。但是我也得做，一会儿弄得我双手都脏兮兮的。最让我难堪的是我

21、根本就不认识汽车上的这些零件之类的东西，总是拿错了，还自作聪明的把盒子上的字误解了。把东西都乱放都搞混了，当然我这么做的直接后果就是被我的“老板”一顿指责，心里委屈也没办法，毕竟自己弄错了，闹了很多见笑出来，让人家顾客以为我们店子的员工都这么不熟悉货物还卖东西，对我们的产品也有了些许的怀疑，这估计就是在公司里，员工的言行会影响到公司的形象一样的道理吧。短短的的工作时间里，我发觉了我自身存在的很多问题，很简单的我作为一个美术系的大学生，自己的字写的也实在太对不起观众了，平时没注意，在给顾客开发票的时候我充分意识到了这点，当我把开好的发票递到人家手上时，对方看到字的那种表情让我真的感觉很惭愧。当时

22、就心里暗暗下定决心以后一定要把字先练习好。免得以后找工作上在这个上面摔跤。社会是复杂的，社会中的人也是千奇百怪的，有些人就是真的很不好相处，也就是我们俗语说的“赖皮”。面对这样的顾客我刚开始不知道怎么应对，于是关系弄的很僵，场面很难堪。直到“老板”的及时显现才解了围，当然我少不了挨一顿批评，同时也告知我一些与人沟通的技能，以及随时应对问题的方法。顾客就是上帝，我们对顾客的态度直接影响顾客对我们产品的信任度，就和在公司里面的道理是一样的，员工的工作态度会直接影响公司的形象。所以有时学会忍受也是必不可少的。在这里我学会了立刻应变的能力，以后我们的社会也将是一个深不可测的战场，没有一个好的心里素养，

23、被人挤兑就彷徨不知所挫的人，将会被这个社会所打击。耐力的考核：回家工作的这段时间让我体会颇深的还有就是陪妈妈去分店对货收帐的经历，它对我的耐力考核是必不可少的一个例子。那会我们是早上七点去晚上八点才要回家，一天几乎都是坐着在对账本，在我的知道中，对账无疑就是把账簿上的物品对一下看有没过失有没漏掉的，然后把货款全结算一下，收钱走人就可以了的，没想到要这么麻烦的，要些对着账本把货物都先点一遍，再开始渐渐的一本一本的对帐。这个进程远没我想象的那么简单轻松，比单纯的在店子里待着要麻烦很多，付出的精力也要多很多，本来我以为半天就可以对完的帐，三天了才弄完。而且每天都是那个点来回跑，当时的感觉就像老年人常

24、得的一种病可以形容腰酸背痛的，等忙完了休息了好久才复原。在这个进程中我好几次都真的很想把本子一丢不想做了，但是想到了我之前的要把事情都坚持做好，还是咬牙硬撑了过来，最后的成绩感当然压过了曾经的抱怨，突然间我明白了做事情要有耐心和恒心，只要认定的事情就要坚持把它做好，现在也是将来也是，这个好的习惯可以成绩我们的未来。在以后我们将面临的社会工作中，我们可能也会遇到类似的事情，你不想做又很累人的工作安排给我们，我们能不去做吗？不能。那么我们必须要养成这样良好的耐心，以及很好的耐力，才可以不管做什么工作都不怕都能有很好的心态去把它做完做好。实践心得：这段时间的实践，虽然不是选的我们的专业部门，但是从中

25、我还是学到了很多对以后工作有用的东西，比如说心理素养的培养，耐力的考核，这都是我们以后的工作中要碰到的东西，我们的专业再好，没有一个好的心理素养和适应社会的能力。也是不好在这个复杂多变的社会中立足的。从中我也了解到了自己的不足之处，在以后的学习中我会努力抓住这个学习的好机会，多学点东西，以便以后在社会中争取自己的一席之位做充分的准备。我相信成功始终会眷顾有准备的人的。寒假社会实践报告篇五 大学生寒假社区服务活动已美满落下了帷幕，我很庆幸自己报名参加了这次如此成心义的活动，让我接触到了平常时很少接触到的东西。这次活动，给我留下了难以忘却的回想，让我获益匪浅。x 月 xx 号，参加此次活动的同学在

26、 xx 镇中集合，主要说这次活动的大致流程和一些注意事项。那天，寒风习习，但是还是有很多同学积极参加此次社区服务活动。由于经费不足，参加此次活动的同学都自愿捐款来支持此次活动。这让我很感动，作为一位大学生，积极参加社会实践对自己来说既可以增长知识又可以锤炼自己，这是一个很好的机会。xx 号，我们第六组是采访乡镇司法所所长。他很可亲可敬，在百忙当中抽出时间来热情的迎接了我们，接受我们的采访。刚开始的时候我们都显得有些拘紧，不敢放松，但在他的鼓励下我们也渐渐放开了，与他进行了开心而又成心义的谈话采访。通过这次采访，我明白了礼仪的重要性。虽然在学校的社团我是公关部的部长，但在这次的采访中，我还是深深

27、觉得自身的礼仪知识是不足的。理论知识也要与实践很好的结合才是的。今后，我会更加努力的学好社交礼仪，让自己的知识库更丰富。其次还要加强自己的语言表达能力，对于一些突发情形要灵活。xx 号，在 xx 镇 xx 派发新型农村养老保险等政策宣传资料。每个小组都派几个人去分发资料，并为当地居民讲授。我们每个人都很积极的去分发资料，虽然大家都互不认识，但是我们在活动中都不谋而合地进行着默契合作的锤炼。我感受很深的是，大家都有很强的集体意识。接着选出来的二十人随着副书记步行去了 xx 镇敬老院。路上，当地居民看到我们一群人浩浩荡荡的，就对我们说，大学生就应当多参加社会实践活动，积存体会，祖国的明天就靠我们去

28、建设。到了敬老院，虽然我们和那里的老人都不认识，但是他们还是露出了笑容来迎接我们。我们给他们送去了一些慰问品，并和他们合影留念。当我们要走的时候，有些老人还是舍不得的。其实老人的心愿是很简单的，就是和自己的子女在一起，安享晚年。家里有老人就是具有一块宝，不要觉得要照管他们而感到麻烦。起初他们含辛茹苦的养我们，是那么艰辛，我们应当要知道感恩。感恩他们给了我们生命，感恩他们的养育之恩，尽自己的努力让他们感到我们对他们的关怀，让他们可以享受天伦之乐。xx 号，我们上党课观看了红色经典电影，又一次重温了历史，深知今天地和平世界、幸福生活来之不易，我们这一代年轻人就应多学习先辈们的艰辛与拼搏精神；听了大

29、学生就业政策及方向的知识讲座，现在的我们不能在茫目、无计划、无目标的去生活，应找到自己人生中切合实际的目标，并为此付诸自己的努力，并实现它。xx 号，每组派两人一男一女组合，去敬老院打扫卫生。下午三点半在 xx 镇中进行友谊篮球赛。张瑞敏曾说过：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我感触最深的是万事都不是那么容易的，只有自己不断克服困难才会成功，做事要认真踏实。假设我不去认认真真地做一遍，就发觉不了自己的不足。工作也一样“一分耕耘，一分收获。”只有自己体验了才会知道。自己付出了多少，就得到多少回报。只有认真做了，才能有所得。认真学习了，会有好成绩；认真工作了，会

30、有成果。通过自己的努力付出，不管结果如何，那个进程自己肯定是受益的。通过本次社会实践活动，一方面，我们锤炼了自己的能力，提高了社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力，增强了社会责任感和使命感，也扩大了视野，对自己有了苏醒的定位，在实践中成长；另一方面，我们为社会做出了自己的奉献；但在实践进程中，我们也表现出了体会不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后更加应当要珍爱在校学习的时光，努力掌控更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锤炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。“机遇只偏爱有准备的头脑”，我们只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干

31、劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素养，在与社会的接触进程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。寒假社会实践报告篇六 20 xx 年 x 月 x 日x 日、我终于在刚绕 xx 超市找到一份寒假促销工作。经过近半个月的实践工作，作为大学生的我们得到了锤炼，了解了超市的基本管理与运作，学到了课本之外的知识，增长了知识，我们也用辛苦的劳动为 xx 超市奉献自己的一份薄力，应当说这次实践活动对我们有着不同平常的意义。一、xx 概况 xx 购物广场有限公司是由 xx 集团股份有限公司、xx 投资集团有限公司投资兴建的现代化大型购

32、物中心。公司位于 xx 中心城市xx 市 xx 区最繁华的商业中心，占地 xx 亩，注册资本 xxx 万元，现营业面积 xx 多平米，经营品种十万多个，现有员工 xxx 余人，主要经营大型超市、化装珠宝、服装鞋帽、运动皮具、儿童家居、家用电器、餐饮及服务项目等。目前在 xx 设立分公司，是 xx 迄今为止商品档次，环境雅，设施最先进的“超市+百货”业态的综合性商场，为广大消费者提供“一站终点式”服务。公司经营理念：真诚奉献奉献真诚。服务理念：以亲切、自然、体贴、随和的服务为立店之本，以顾客真正感到中意为每一位员工的服务准则。视顾客为朋友，尽力为顾客创造一种自如、舒服、典雅的购物环境。管理理念：

33、实行制度从我做起。一层主要经营：食品、副食品、生鲜日配、保健药品、日用百货、洗涤用品、家居用品、针织亵服、二层主要经营：男女服装、女士饰品、羊绒羊毛衫等三层主要经营：箱包皮具、男女皮鞋、女士亵服，羽绒服、运动休闲、儿童用品、床上用品、家用电器等。二、实践工作介绍 1、工作安排。xx 超市里分为促销小组，分发了实习工作证。我被分配到散 xx 系列负责促销工作。超市安排我们上全天班，时间安排是 8：3011：30 晚班是 12：0017.30。18：00-21：00 一直连续到实践终止。2、工作流程。早班是从晨会开始，由部门主管负责召开，总结前一天工作存在的问题，安排今天工作的任务，会议介绍后，部

34、门各个组长分别召开本组会议，所触及的问题更加的具体。最后在全部员工“实行制度从我做起。微笑在我们脸上，优质服务永记心中。”的口号中终止晨会。在一天的工作中，要不断的对货架进行巡查，发觉有缺货的要及时的补上，补货的时候要本着“先进先出的原则”就是生产日期较早的摆放在显眼处，较晚的尽量往货架里面摆放，这样才能使方便面供应处于动态活动的进程中，不至于商品造成过期的现象。由于上午的客流量不是很大，在补货和导购的同时，还要不断的去查验库存，核实缺货商品然后打印订单，货到时还要负责接货。晚上客流量较大，人流高峰期在 19：3020：30。这时方便面的更新循环速度加快，需要不断地进行补货，同时向顾客介绍最新

35、的方便面品种，回答顾客的各种疑问。到 21：30 超市营业时间终止，要开始送宾工作，整理一天的工作记录，查漏补缺，为明天的工作打好基础。三、实践感想 1、到 xx 超市实践是对我们大学生踏入社会之前的锤炼，我们在工作中接触到现实社会中的酸甜苦辣，在实践进程中我们平均每天要站 8-9 小时进行促销工作，吃尽苦头，但这本身并不是一件坏事，出身在这个时期的大学生衣食无忧，可能自身体会不到现实社会竞争的残暴和生活的压力，确切要亲身接触社会对自身进行历练，“吃到苦中苦，方为人上人”是每个人都明白的道理，也许未来吃的苦可能会比现在多很多。了解到这些就应当明白自己今后应如何发展，而不是在某个偏僻的角落里就那

36、样毫无意义得了却一生。2、对超市文化的感受 第一是一种浓浓的粉脂气味，超市女性员工的比例占到 90%以上，我相信全国大多数超市员工也会是这种比例。然后就是超市严格、规范的管理制度，在工作中常常会有现场科的检查员工工作情形，并记录在案，对在工作中违背规定的行动予以严格的处罚。并且超市的安全防范意识十分的强，上到超市经理下到普通员工都经过相干培训，超市还不定期得对员工安全知识的掌控进行抽查，不合格的员工还要在晨会予以点名批评，严重得予以辞退。3、超市也存在一些问题 第一是部门之间和谐不利，效率低下，存在内耗的问题。每当卸货区来货时就有大量的货物堆积在一起，货物上架要进行验货，可是验货部门工作效率低

37、下，并未依照先到先验的原则，使一些货架的货大量堆积，不得不未体会查就直接上架，事后导致没必要的部门冲突。第二是超市的员工归属感较低，工作热情不够，部分员工的服务意识不够，存在怠慢顾客的现象。超市工作十分单调，工资水平低，员工活动性大，员工缺少归属感和服务意识的欠缺应当是广大超市普遍存在的问题。但要使一个企业生气蓬勃的展现给社会大众，没有一个具有自身特点的企业文化是行不通的。第三是一些有些货架的商品存在供货不足的情形，有些商品则是大量的货物积存。4、推销技能的总结。在散糖的购买中，顾客的年龄结构层次复杂，通常年轻人爱好自己挑选爱好的品牌，不愿导购员在身边喋喋不休的推销商品，这时导购员应注意与顾客适当保持距离，当顾客遇到问题时再上前帮助其选购。而对中老年人则应当不时地向他们推销各种品牌的商品，由于他们大多数对这些品种并不十分了解，他们更偏向于买经过宣传地商品，这时促销的作用才真正的发挥出来。总的来说，在超市里打工是绝对有收获的。我提早进入了社会，提早了解了社会，对这个社会提早有了认识，我以后在社会上就可以少走点弯路。我非常感谢 xx 超市能给我这次时间的机会。